常见问题解答

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什么是 Dropbox Business 用户?

用户是指您团队中拥有专属电子邮件地址的任何人或身份。每位团队成员都应拥有各自的用户许可证。用户可以根据需要将其 Dropbox 帐户关联至任意数量的设备上(个人电脑、手机、平板电脑等),无需额外付费。

Dropbox Business 与 Dropbox Pro 之间有何区别?

使用 Dropbox Business,您可为自己的团队获得更多的安全和协作功能。这些额外功能包括无限制版本历史记录、无限制删除内容恢复、满足您需要的充裕空间、实时支持,以及一套可帮助您进行更好的控制、分析和管理的管理员控件。在此比较 Dropbox Business 和 Dropbox Pro。

我可以升级现有的 Dropbox Basic 或 Pro 帐户吗?如何进行迁移?

如果您已经在使用 Dropbox,将可轻松迁移至企业版帐户!您的所有内容都会保持原样 - 您的文件将在原地不动,您的所有设置(如共享文件夹关系和关联的设备)也不会改变。对于管理员,已经在使用 Dropbox 的所有团队成员将获得始终如一的使用体验,而还没有 Dropbox 帐户的成员则会在您向他们发送邀请时收到注册帐户的提示。对于要改用 Dropbox Business 的 Pro 用户,您剩余的所有积分将按比例换算成退款,按原始支付方式原路退回。

如果我使用 Business 帐户,可以与 Basic 或 Pro 用户共享文件或文件夹吗?

当然可以!只要您的团队管理员允许外部共享,您就可以与任何 Dropbox 用户共享,即使他们不是 Dropbox Business 团队成员也无妨。不过,未加入您的企业版团队的共享文件夹成员将受制于他们自己的存储配额。因此,您的团队成员将获得满足需求的充裕空间以添加和编辑共享文件夹中的文件,而 Dropbox Basic 或 Pro 的用户则将受制于他们的个人配额。

如何在 Dropbox Business 中进行共享和协作?

在 Dropbox Business 中,共享和协作与在 Dropbox Basic 或 Pro 中一样轻松简单。您可将协作者添加至共享文件夹,使他们随时都能拥有他们正在合作处理的文件的最新版本;或者,您也可以发送文件或文件夹的副本。另外,通过 Dropbox Business,管理员可以控制共享权限并查看共享活动的审核日志。

有批发折扣吗?

当然有!有关详细信息,请与我们的销售团队联系

我的团队可获得多大的空间?

Dropbox Business 为您提供满足需求的充裕空间。团队每位用户的初始空间为 1TB (1,000GB)。如果您需要更多空间,请通过管理员控制台与我们联系 ,我们将与您一起设法满足您的存储需求,无需额外付费。

为什么在申请免费试用时需要输入信用卡信息?

我们在您申请试用时要求您提供信用卡信息,是为了防止欺诈。只要您在试用期结束之前取消试用,就不会产生任何扣费。

我想试用一下。有哪些入门需知?

您不需要事先了解任何知识!但是为了确保您能充分利用 Dropbox Business 所提供的所有功能,我们建议您参阅我们的管理员指南和用户指南。开始您的免费试用

我帐户中的用户可以少于 3 人吗?

可以。Dropbox Business 基本套餐涵盖 3 位用户,但您不需要马上用完所有许可证。许可证可重复利用,因此我们的许多客户将额外的许可证留给他们的承包商或客户使用。

非营利组织或教育机构可享受折扣吗?

当然有!有关详细信息,请与我们的销售团队联系。如要获得折扣,您需要向我们的销售代表提供一份 501(c)3 的副本。