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常见问题解答

什么是 Dropbox Business 用户?

用户是指您团队中拥有专属电子邮件地址的任何人或角色。每个团队成员都应拥有各自的用户许可证。用户可以根据需要将其 Dropbox 帐户关联至任意数量的设备(个人电脑、手机、平板电脑等),无需额外付费。

我帐户中的用户可以少于 5 人吗?

可以。Dropbox Business 基本套餐涵盖 5 位用户,但您不需要马上用完所有许可证。许可证可重复利用,因此我们的许多客户将额外的许可证留给他们的承包商或客户使用。

我可以升级现有的 Dropbox Basic 或 Pro 帐户吗?如何进行迁移?

是的,您可以轻松迁移至 Business 帐户!您的所有内容都会保持原样 - 文件将在原地不动,所有设置(如共享文件夹关系和关联的设备)也不会改变。对于管理员,已经在使用 Dropbox 的所有团队成员将获得始终如一的使用体验,而还没有 Dropbox 帐户的成员则会在您向他们发送邀请时收到注册帐户的提示。

如果我使用 Business 帐户,可以与 Basic 或 Pro 用户共享文件或文件夹吗?

当然可以!您依然可以与未加入团队 Business 帐户的 Dropbox 用户共享文件和文件夹,前提是您的 Dropbox Business 管理员未禁止外部共享。不过请注意,未加入您的 Business 帐户的用户将受制于他们自己的存储限额。因此举例而言,虽然您的团队可以享有满足需要的充裕空间,但您无法向只有 2GB 空间的 Dropbox Basic 帐户发送大小为 5 GB 的文件。

我的团队可获得多大的空间?

团队每位用户的初始空间为 1TB (1,000GB)。如果您需要更多空间,请告诉我们 。我们将增加您的存储上限,您无需额外付费。

Dropbox Business 与 Dropbox Pro 之间有何区别?

使用 Dropbox Business,您可为自己的团队获得更多的安全和协作功能。这些额外功能包括无限制版本历史记录、无限制删除内容恢复、满足您需要的充裕空间、实时支持,以及一套可帮助您进行更好的控制、分析和管理的管理员控件。在此比较 Dropbox Business 和 Dropbox Pro。

什么是 Dropbox Enterprise?

Dropbox Enterprise 是一个生产力平台,不但配备 Dropbox Business 的所有核心功能,而且还提供高级的安全性和控制力以及增强的客户支持和定制功能来满足大型组织的需要。

非营利组织或教育机构可享受折扣吗?

当然有!有关详细信息,请与我们的销售团队联系

有批发折扣吗?

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“在 IT 部门采用 Dropbox 后,我的第一反应是长舒一口气。因为我知道它会彻底变革我们的工作方式,让我们的工作更加轻松,并提高我们的工作效率。”