Dropbox 平等精神
我們的使命是讓 Dropbox 成為一個每個人都可以創造、分享和協作的空間 — — 無論他們的能力、工具或背景如何。

Table of contents
無障礙聲明
「Dropbox for All」旨在擴大合作的可能性、如何做出貢獻以及成為團隊一員的意義。這意味著重視並吸收具有不同能力、使用各種輔助技術、來自不同背景的人的經驗。
目的是打造讓人使用愉快的產品,幫助所有人完全發揮潛能。我們與第三方無障礙測試服務合作,確保所提供的產品與服務符合以上承諾,並根據網路無障礙指引 (WCAG) 設立的標準加以評估。
無障礙路線圖
我們每年至少審核一次 Dropbox 產品和平台的可近性。我們一直在尋找方法來擴大我們的審計計劃並提高整個公司的可近性。

自願產品無障礙工具範本 (VPAT)
我們為我們的核心平台提供 VPAT(志願產品無障礙範本)。這些文件概述了每個平台如何支援部分無障礙標準,例如 WCAG 2.2 AA。如果您需要協助來理解 VPAT 或希望有其他格式,請與我們聯絡。
下載任一 Dropbox 核心產品的 PDF 版 VPAT。
- VPAT Dropbox 網頁版(最後更新時間:2024 年 12 月)
- VPAT Dropbox 桌面應用程式 Mac 版(最後更新時間:2024 年 12 月)
- VPAT Dropbox 桌面應用程式 Windows 版(最後更新時間:2024 年 12 月)
- VPAT Dropbox iOS 版(最後更新時間:2024 年 12 月)
- VPAT Dropbox Android 版(最後更新時間:2024 年 12 月)
- VPAT Dropbox Sign(最後更新時間:2024 年 12 月)
請聯絡無障礙團隊:dropboxforall@dropbox.com。
關於我們如何滿足《歐洲無障礙法》要求的信息
我們將第 (EU) 2019/882 號指令和實施該指令的歐盟成員國的國家法律稱為《歐洲無障礙法》。《歐洲無障礙法案》要求「電子商務服務」提供者發布有關該服務如何滿足該法律規定的無障礙要求的資訊。
關於我們如何滿足《歐洲無障礙法》要求的無障礙聲明適用於歐盟消費者和我們的「電子商務服務」(我們稱之為我們的銷售服務)。
我們的銷售服務
我們的銷售服務包括我們網站和行動應用程式的部分內容,用於購買或訂閱我們針對消費者的任何計費計劃。「消費者」是指在其貿易、商業、手藝或職業之外行事的任何個人。
如何使用我們的銷售服務
我們的網站和應用程式(包括我們的銷售服務)旨在供盡可能多的人使用,包括殘疾人。我們的銷售服務旨在幫助您:
- 放大至 200% 毫無問題
- 只需使用鍵盤即可瀏覽我們的銷售服務
- 使用現代螢幕閱讀器和語音辨識軟體(在您的電腦、平板電腦或手機上)瀏覽我們的銷售服務
- 更改顏色、對比和字體
- 使用圖像和圖示的替代文本
關於我們的銷售服務如何滿足《歐洲無障礙法》要求的信息
我們致力於最大限度地提高殘障人士使用我們的銷售服務的能力,以滿足《歐洲無障礙法》的要求,具體方式如下:
- 提供有關服務運作的信息
- 確保我們的網站、桌面應用程式和行動應用程式可感知、可操作、可理解且穩健,從而實現無障礙訪問
- 在無障礙通訊模式下,提供有關服務可訪問性及其與輔助技術的兼容性的支援服務
- 包括功能、實踐、政策和程序以及服務運營的改變,以滿足殘疾人的需求並確保與輔助技術的互通性
- 提供有關所售商品(例如我們的 Dropbox 產品和解決方案)可訪問性的信息
- 確保我們的銷售服務中包含的識別、安全性和付款功能可用
- 提供可感知、可操作、可理解、穩健的識別手段、電子簽名和支付服務
我們選擇 WCAG 2.2、AA 級標準作為我們的無障礙目標。我們已經根據該標準測試了我們的網站和應用程式。有關我們遵守此標準和歐洲無障礙法案的無障礙要求的更多信息,請參閱上面列出的 VPAT。
我們的支援團隊還可以透過電子郵件 dropboxforall@dropbox.com 或聊天(針對付費用戶)向您提供有關我們的銷售服務的可訪問性及其與輔助技術的兼容性的資訊。
我們如何監控我們對《歐洲無障礙法》要求的持續遵守情況
我們和我們的第三方測試人員定期進行測試和可訪問性審核,以確保我們遵守 WCAG 2.2、AA 級標準。對於這些測試和評估,我們結合使用靜態分析工具和輔助技術的手動測試。
有關我們銷售服務的最新測試和一致性報告的更多信息,請參閱上面列出的 VPAT。
全球無障礙標準
我們的目標是滿足國際客戶的需求,為此,我們提供了以下無障礙標準的資訊。