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常見問題集

什麼是 Dropbox Business 使用者?

「使用者」是指您團隊中的任何成員 (可能擔任某種職務),而且擁有專屬的電子郵件地址。工作團隊中的每位成員都應該要有自己的使用者授權。使用者可以將他們的 Dropbox 帳戶與自己使用的裝置連結 (裝置數量、種類不限,包括 PC、手機或平板等等),不必支付任何額外費用。

我帳戶中的使用者可以少於 5 人嗎?

可以。Dropbox Business 的基本方案可供最少 5 名使用者使用,不過您毋須一次用完所有的授權人數。由於授權人數可以重複使用,我們許多用戶會在手邊多留幾個,以便隨時提供給承包商或客戶。

我可以升級現有的 Dropbox Basic 或 Pro 帳戶嗎?可以說明一下帳戶移轉方式嗎?

當然!改用 Business 帳戶對您而言非常容易!您原有的內容完全不受影響,除了檔案位置不變之外,所有設定 (例如共享資料夾設定與連結的裝置) 都將維持原狀。對於系統管理員而言,原本就使用 Dropbox 的團隊成員可以維持原來的作業方式,而沒有 Dropbox 帳戶的人會在收到您的邀請時看到申請帳戶的提示訊息。

使用 Business 帳戶後,我可以與 Dropbox Basic/Pro 的使用者共享檔案或資料夾嗎?

當然囉!只要您的管理員沒有針對外部共享權限設限,您還是可以和 Dropbox Business 團隊的外部人員共享任何檔案與資料夾。需要注意的是,不在您工作帳戶內的使用者所能存放的檔案,會受到他們自己的儲存空間額度所限。所以即便您的團隊享有無上限的儲存空間,若對方使用的是 2 GB 的 Basic 帳戶,您還是無法傳送 5 GB 的檔案給他們。

我的工作團隊能獲得多少儲存空間?

工作團隊中的每名使用者一開始可享有 1 TB (1,000 GB) 的空間。若您需要更多儲存空間,請與我們聯絡,我們會免費為您擴充。

Dropbox Business 和 Dropbox Pro 有什麼不同?

Dropbox Business 提供您的團隊更多安全防護及協作工具,像是無限版本紀錄和刪除檔案還原等額外功能。此外,您還可以得到您需要的儲存空間、享有即時支援,並可使用具備更多控制、能見度和管理權的管理員工具。您可以前往這裡,比較 Dropbox Business 和 Dropbox Pro。

什麼是 Dropbox Enterprise?

Dropbox Enterprise 是一個讓您的工作效率再升級的方案,除搭載所有 Dropbox Business 的好用功能以外,還擁有進階安全防護機制和控制工具、更優質的客戶支援服務、以及使用者自訂功能,絕對能符合大型組織的所有需求。

你們會給非營利組織或教育機構打折嗎?

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「當我知道 IT 部門要採用 Dropbox 時,馬上就有鬆了一口氣的感覺,因為我知道這套方案會全面改變我們的工作方式,減輕我們的負擔,讓大家能夠把工作做得更好。」