Pasar al contenido principal

Comunidad de desarrolladores de la DBX Platform y soporte

Bienvenido a la página de la comunidad de desarrolladores de la DBX Platform y soporte. Te alentamos a que consultes nuestras Preguntas frecuentes, donde hemos intentado capturar cómo resolver muchas de las preguntas más comunes de nuestros desarrolladores.

Conéctate en línea

El foro para desarrolladores de Dropbox es una página alojada en Dropbox donde puedes obtener soporte técnico del equipo y de la comunidad de Dropbox sobre problemas específicos de la API. También puedes proporcionar comentarios sobre productos y solicitudes de funciones, mantenerte al día sobre los últimos anuncios de Dropbox e intercambiar ideas con la comunidad. Si eres nuevo en la comunidad en línea, aprende más sobre cómo participar aquí.

También puedes encontrar la comunidad de desarrolladores de Dropbox en los siguientes sitios:

Una ilustración de un agente del centro de llamadas en una oficina

Mantente conectado

Blog

Suscríbete al blog de desarrolladores de Dropbox para obtener las últimas actualizaciones de productos, materiales de habilitación, tutoriales, ejemplos de aplicaciones y mucho más.

Social

Síguenos en Twitter @dropboxapi para estar al tanto de todo lo relacionado con Dropbox API. También puedes enviarnos un mensaje aquí.

Contacto

Si no puedes encontrar una respuesta en la comunidad, ni en los recursos anteriores, ni en las preguntas frecuentes a continuación, puedes comunicarte con el soporte de la API. Estamos aquí para ayudarte con cualquier problema, pregunta, comentario u opiniones que tengas sobre la DBX Platform.

Preguntas frecuentes

La nueva DBX Platform es un paquete unificado de API y de herramientas para desarrolladores. Consideramos la DBX Platform como el tejido conectivo que reúne todo el contenido, los dispositivos y las aplicaciones de un usuario en un lugar central.

Si nunca has creado utilizando las API de Dropbox, te recomendamos consultar la Guía Introducción de la API de Dropbox. Este tutorial práctico te guiará a través de los pasos básicos para ponerte en marcha y crear una aplicación sencilla para ayudar a organizar los archivos dentro de tu cuenta de Dropbox. También recomendamos leer la Guía del desarrollador, tu documentación de referencia para crear excelentes aplicaciones en la DBX Platform y navegar por el proceso de revisión de la aplicación.

La DBX Platform ofrece una serie de API para diferentes casos de uso:

  • Usa el Chooser y el Saver si estás buscando componentes de UI para tu aplicación para que las personas puedan abrir archivos desde Dropbox en tu aplicación o guardar archivos en Dropbox desde tu aplicación
  • Utiliza el User API si necesitas una API basada en HTTP, como para una aplicación web del lado del servidor, o si necesitas acceso de nivel inferior a Dropbox
  • Usa la API de Dropbox para empresas si necesitas acceder a la funcionalidad de administración de Dropbox para empresas

En general, debes usar los permisos mínimos requeridos para tu aplicación. Cuando los usuarios vinculen sus cuentas de Dropbox a tu aplicación, se les pedirá que concedan los permisos que has solicitado. Descubrimos que es más probable que los usuarios vinculen sus cuentas si se solicitan permisos mínimos. Existen dos permisos: carpeta de aplicaciones y Dropbox completo. Lee más información sobre cómo difieren en nuestra guía para desarrolladores. Puedes registrarte para múltiples versiones de tu aplicación con diferentes permisos y permitir que el usuario elija la opción que prefiera. Sin embargo, esto requiere más trabajo para ti como desarrollador, UI adicional y una decisión adicional que los usuarios deben tomar.

¡Sí! Como desarrollador, no hay ningún costo para ti, y cualquier tipo de cuenta de Dropbox, gratuita o de pago, puede usar tu aplicación.

Puedes crear prototipos y ejemplos de prueba con cualquier punto final de Dropbox usando nuestro API Explorer. Para probar una aplicación que llame a los puntos finales de la API de Dropbox Business, puedes solicitar una cuenta gratuita de desarrollo de Dropbox Business. Esto te permitirá probar tu aplicación con un equipo estándar de Dropbox Business. Las cuentas de desarrollo se otorgan por solicitud y dependen de condiciones de uso adicionales que se detallan en el formulario de solicitud. Rellena este formulario para solicitar una cuenta de desarrollo.

Puedes obtener la clave y el secreto de una aplicación de la API creando una aplicación en la página de creación de la aplicación. Una vez que hayas creado una aplicación, la clave y el secreto de la aplicación estarán disponibles en la página de la aplicación en la Consola de la aplicación. Ten en cuenta que Chooser y Saver tienen claves de aplicación pero no secretos de aplicación.

Puedes cambiar el nombre de las aplicaciones Chooser y Saver en cualquier momento en la Consola de la aplicación. Las aplicaciones principales que aún se encuentran en estado de desarrollo también se pueden renombrar en la Consola de la aplicación. Una vez que las aplicaciones se encuentran en estado de producción, tú no puedes cambiar el nombre. Recomendamos asegurarte de que tus aplicaciones tengan un nombre correcto antes de solicitar la producción. Si tienes una aplicación en estado de producción a la que necesitas renombrar, abre una solicitud de asistencia de soporte de la API y podemos hacerlo por ti.

OAuth es un protocolo abierto utilizado por la API de Dropbox para autorizar el acceso a los recursos en Dropbox. Es una alternativa más segura para manejar las credenciales de los usuarios directamente. Dropbox API es compatible con OAuth 2.0, pero los SDK oficiales se encargan de todo esto por ti. Puedes leer más información sobre OAuth en el sitio oficial de OAuth.

Sí, pero te encontrarás con problemas al intentar vincularte a Dropbox cuando ambos están instalados al mismo tiempo. Abre una solicitud de asistencia de soporte de API y podemos ayudarte.

Una vez que tu aplicación vincule a 50 usuarios de Dropbox, tendrás dos semanas para solicitar y recibir la aprobación del estado de producción. Si deseas compartir tu aplicación con el mundo, deberás completar el proceso de solicitud de producción. Respondemos a casi todas las solicitudes de producción en unos pocos días hábiles. Si bien puedes enviar tu solicitud de estado de producción en cualquier momento, no se revisará hasta que tu aplicación se haya vinculado con al menos 50 usuarios de Dropbox. Puedes encontrar más información sobre cómo solicitar producción en nuestra guía para desarrolladores.

Sí, si necesitas cambiar la clave y el secreto de la aplicación en una aplicación existente por cualquier motivo, abre una solicitud de asistencia de soporte de la API y te ayudaremos. Ciclar la clave y el secreto de tu aplicación no deshabilitará los tokens de acceso existentes.

Sí, abre una solicitud de asistencia de soporte de la API y podemos ayudarte.

Obtén ayuda de la comunidad en el Foro de desarrolladores de DBX Platform o en Stack Overflow. También asegúrate de revisar nuestros materiales de referencia para desarrolladores.

Si no puedes encontrar una respuesta en los recursos anteriores, puedes ponerte en contacto con el soporte de la API. El equipo de Dropbox puede ayudarte con cualquier problema, pregunta o comentario que tengas sobre la DBX Platform.