Complemento Soporte premium<strong></strong>

Obtén soporte exclusivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluidos tiempos de respuesta por correo electrónico de 1 hora, y una guía proactiva de características para que puedas concentrarte en lo que importa.

Obtén soporte premium las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluso en días festivos

El complemento Soporte premium se ajusta a tu horario. Si necesitas un ingeniero de apoyo, elige un horario, de día o de noche. Y, aunque hayas empezado con el chat o el correo electrónico, puedes cambiar fácilmente al soporte telefónico en directo.

Las características del soporte premium dinamizan a los equipos

Recibirás capacitación sobre el producto y las características nuevas, además de soporte continuo para que los equipos puedan utilizar Dropbox como profesionales. Configura cuentas, aprende a compartir archivos y carpetas, y a sincronizar documentos para poder continuar avanzando.

Un hombre usando auriculares y sentado frente a una computadora portátil

Obtén respuestas más rápidas sobre los problemas que surjan

Con el Soporte premium de Dropbox, tendrás noticias en una hora después de presentar tu solicitud. Y siempre tendrás noticias de un ser humano vivo.

Complementos de Dropbox Business que ayudan a que mejoren las empresas

Historial de versiones extendido

Recupera el contenido eliminado accidentalmente y deshaz los cambios de archivos no deseados, hasta en 10 años, con el complemento Historial de versiones extendido.

Gobierno de datos

El complemento Gobierno de datos incluye un historial de versiones extendido con nuestras características de retenciones legales para que las organizaciones de TI puedan reducir los riesgos y los costos de reglamentación y cumplimiento.

Controles avanzados de equipos y contenido

El complemento Controles avanzados de equipos y contenido, con tecnología BetterCloud, permite a los administradores de informática implementar Dropbox en los dispositivos del equipo y gobernar los datos en un solo lugar.

Recursos para obtener más información

Libro electrónico de seguridad

Descubre cómo Dropbox puede ayudar a tu organización a prosperar en un lugar de trabajo remoto.

Lee el libro electrónico

Seminario web sobre colaboración segura

Descubre cómo puedes impulsar la colaboración segura y escalable para equipos dispersos.

Mira el seminario web

Complemento Soporte premium de Dropbox