Dropbox mejora la creación, la colaboración y el almacenamiento de contenido de tu equipo, lo que permite que los agentes de asistencia puedan acceder a los archivos y modificarlos con más facilidad directamente desde su cuenta de Zendesk. Tus agentes pueden compartir contenido relevante con los clientes sin salir de Zendesk, lo que te permite solucionar rápidamente los problemas de asistencia y ofrecer el mejor servicio al cliente posible. 

• Reduce la redundancia de contenido. Accede a los archivos directamente desde Dropbox para garantizar que los agentes usen la información más actualizada.
• Aumenta la productividad del servicio al cliente. Los agentes pueden buscar y compartir documentos fácilmente sin salir de Zendesk.
• Mejora la experiencia de tus clientes. Proporciona a tus clientes contenido relevante de Dropbox para garantizar que las solicitudes de asistencia se resuelvan con rapidez y eficacia.