Salvar el abismo horario

DeMuro Das es una empresa internacional de diseño de muebles e interiores. Su directora estadounidense, Amy Lee, se encarga de la sala de exposición que tienen en Nueva York; Brian DeMuro y Puru Das, los cofundadores, dirigen las instalaciones de Nueva Delhi, en la India. Dar vida a sus ideas trabajando desde lugares tan distantes podría ser complicado, pero los productos de Dropbox destacan precisamente porque permiten solucionar problemas derivados de trabajar en zonas horarias distintas. El equipo ha conseguido colaborar sin problemas, independientemente de la zona horaria o el tamaño de los archivos.

Uso compartido de archivos sin límites para encargos personalizados

Amy explica que la sala de exposición de los Estados Unidos es donde los clientes de DeMuro Das suelen empezar a dar forma a ideas de diseño, con la ayuda del personal (entre un 70 % y un 80 % de la producción de la empresa proviene de solicitudes personalizadas).

En ese momento, los archivos empiezan a compartirse a un ritmo frenético. Los equipos se comunican constantemente de un hemisferio a otro para finalizar los pedidos personalizados. Comparten bocetos, los retocan y se aseguran de que los clientes queden satisfechos. Los diseñadores aprovechan la interfaz intuitiva de Dropbox para etiquetar y compartir bocetos y archivos, además de tener todo actualizado y a mano en cualquier momento.

Dropbox es un recurso esencial para los diseñadores de DeMuro Das: “Se ha convertido en un repositorio enorme”, afirma Amy, y añade que “cuando nos llega una solicitud, primero miramos en Dropbox para saber si ya hemos hecho algo parecido”. Usar Dropbox así hace que el equipo no pierda tiempo diseñando piezas nuevas desde cero. Además, los diseñadores tienen las imágenes controladas y pueden coordinar publicaciones en redes sociales con los colores ideales.

Una auténtica carrera de relevos

¿Cómo consigue una empresa que tiene empleados en cada punta del mundo trabajar con fluidez? Según Amy, tener una diferencia horaria de más de 10 horas es más bien una ventaja, gracias a que los archivos que están en Dropbox se pueden encontrar muy fácilmente. “Cuando termino mi jornada, los diseñadores retoman unas horas después el trabajo que he hecho. Funciona como si fuera una jornada ininterrumpida”, explica.

Compartir fotos y vídeos de los productos para preparar materiales de marketing también es muy sencillo. “Con Dropbox Replay, el equipo de Nueva Delhi puede compartir archivos de vídeo, y nosotros podemos editarlos durante nuestro horario”, dice Amy. La verdad es que a los editores y los cineastas les encantan los comentarios con marca de tiempo.

Las firmas electrónicas son fundamentales para que todo fluya. “Cuanto toca cerrar los pedidos, necesitamos que los clientes puedan participar sin problemas en el proceso de firma”, explica Amy. Su equipo usa Dropbox Sign para que los clientes se incorporen al proceso en el momento oportuno.

Sobre el futuro de DeMuro Das, Amy no prevé que la empresa deje de crecer: “Vamos a llegar a mucha más gente en varios frentes. Habrá más prensa, ferias, marketing y productos”.

Por supuesto, esto también significa que DeMuro Das necesitará una forma fiable de compartir archivos y colaborar en el contenido. Amy está encantada de haber descubierto Dropbox: “No me imagino todo esto sin Dropbox”, dice. “Sencillamente, no podríamos organizarnos como hacemos ahora. Lo hemos integrado completamente en nuestro flujo de trabajo”, continúa.