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Communauté et assistance pour les développeurs DBX Platform

Bienvenue sur la page de la communauté et d'assistance pour les développeurs DBX Platform. Nous vous encourageons à consulter nos FAQ où nous décrivons comment résoudre les problèmes les plus courants de nos développeurs.

Entrez en contact avec d'autres utilisateurs en ligne

Le forum des développeurs Dropbox est une page hébergée par Dropbox où vous pouvez obtenir une assistance technique de la part de l'équipe et de la communauté Dropbox sur des problèmes spécifiques liés aux API. Vous pouvez également donner votre avis sur les produits, soumettre des demandes de fonctionnalités, vous tenir informé des dernières annonces Dropbox et échanger vos idées avec la communauté. Si vous êtes nouveau dans la communauté en ligne, obtenez davantage d'informations ici.

Vous pouvez également trouver la communauté de développeurs Dropbox sur les sites suivants :

Illustration d'un agent de centre d'appels dans un bureau

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Abonnez-vous au blog des développeurs Dropbox pour connaître les dernières nouveautés concernant les produits, ou obtenir des documents d'aide, des tutoriels, des exemples d'applications, etc.

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Suivez-nous sur Twitter @dropboxapi pour vous tenir informé de tout ce qui concerne les API Dropbox. Vous pouvez également nous envoyer un message privé.

Nous contacter

Si vous ne trouvez pas de réponse auprès de la communauté, dans les ressources ci‑dessus ou dans les questions fréquemment posées ci‑dessous, vous pouvez contacter l'assistance pour les API. Nous vous aiderons en cas de problèmes, de questions ou de commentaires concernant DBX Platform.

FAQ

La nouvelle solution DBX Platform est une suite unifiée d'API et d'outils destinée aux développeurs. Nous considérons DBX Platform comme l'interface qui centralise l'ensemble des contenus, appareils et applications de l'utilisateur.

Si vous n'avez jamais créé d'application à l'aide des API Dropbox, nous vous recommandons de consulter le guide de prise en main des API Dropbox. Ce tutoriel pratique vous présentera les étapes de base nécessaires à la création d'une application simple qui vous aidera à organiser les fichiers dans votre compte Dropbox. Nous vous recommandons également de lire le guide destiné aux développeurs, votre documentation de référence pour créer des applications de qualité sur DBX Platform et pour suivre le processus de révision des applications.

DBX Platform propose un certain nombre d'API pour différents cas d'usage :

  • Utilisez Chooser et Saver si vous recherchez des composants d'interface utilisateur pour votre application qui permettront aux utilisateurs d'ouvrir des fichiers Dropbox dans votre application ou d'enregistrer des fichiers dans Dropbox depuis votre application.
  • Utilisez l'API pour les utilisateurs si vous avez besoin d'une API HTTP, par exemple pour une application Web côté serveur, ou si vous avez besoin d'un accès de niveau inférieur à Dropbox.
  • Utilisez l'API Dropbox pour les entreprises si vous avez besoin d'accéder aux fonctionnalités d'administration de Dropbox pour les entreprises.

En règle générale, vous devez utiliser les autorisations minimales requises pour votre application. Lorsque les utilisateurs associent leur compte Dropbox à votre application, ils sont invités à accorder les autorisations demandées. Nous constatons que les utilisateurs sont plus susceptibles d'associer leur compte si des autorisations minimales sont demandées. Il existe deux autorisations d'accès : dossier d'application et intégralité de la Dropbox. Découvrez la différence entre les deux dans notre guide destiné aux développeurs. Vous pouvez proposer plusieurs versions de votre application avec des autorisations différentes et permettre à l'utilisateur de choisir l'option qu'il préfère. Cependant, cela représente plus de travail pour vous, des options d'interface utilisateur supplémentaires et une décision de plus à prendre par vos utilisateurs.

Oui. En tant que développeur, son utilisation est gratuite, et n'importe quel type de compte Dropbox, gratuit ou payant, peut être associé à votre application.

Notre explorateur d'API vous permet de créer des prototypes et de tester des exemples avec tous les points de terminaison Dropbox. Pour tester une application qui interroge les points de terminaison de l'API Dropbox pour les entreprises, vous pouvez demander un compte de développeur Dropbox pour les entreprises gratuit. Vous pourrez ainsi tester votre application avec une équipe Dropbox pour les entreprises standard. Les comptes de développeur sont attribués à la demande et sont régis par des conditions d'utilisation supplémentaires détaillées dans le formulaire de demande. Remplissez ce formulaire pour demander un compte de développeur.

Vous pouvez obtenir une clé et un secret d'application API en créant une application sur la page de création d'application. Une fois que vous avez créé une application, sa clé et son secret sont disponibles sur la page de l'application dans la console d'applications. Notez que Chooser et Saver ont des clés d'application, mais pas de secrets.

Vous pouvez renommer les applications Chooser et Saver à tout moment dans la console d'applications. Les applications principales encore en développement peuvent également être renommées dans la console d'applications.Une fois que les applications sont en production, vous ne pouvez pas les renommer. Nous vous recommandons de nommer correctement vos applications avant de les envoyer en production. Si vous avez besoin de renommer une application à l'état “en production”, ouvrez un ticket d'assistance API et nous pourrons le faire pour vous.

OAuth est un protocole ouvert utilisé par l'API Dropbox pour autoriser l'accès aux ressources Dropbox. C'est une alternative plus sécurisée à la gestion directe des informations d'identification de l'utilisateur. L'API Dropbox prend en charge OAuth 2.0, mais les SDK officiels gèrent tout cela pour vous. Vous pouvez en savoir plus sur OAuth sur le site officiel OAuth.

Oui, mais vous rencontrerez des problèmes lorsque vous essaierez de les associer à Dropbox quand les deux versions seront installées en même temps. Ouvrez un ticket d'assistance API et nous pourrons vous aider.

Une fois votre application liée à 50 utilisateurs Dropbox, vous disposez de deux semaines pour demander et recevoir l'approbation du passage en production. Si vous souhaitez partager votre application avec le monde entier, vous devez terminer le processus de demande de passage en production. Nous répondons à presque toutes les demandes de passage en production en quelques jours ouvrables. Même si vous pouvez envoyer votre demande de passage en production à tout moment, elle ne sera pas examinée tant que votre application ne sera pas associée à un minimum de 50 utilisateurs Dropbox. Vous trouverez plus d'informations sur les demandes de passage en production dans notre guide destiné aux développeurs.

Oui, si vous devez modifier la clé et le secret d'une application existante pour une raison quelconque, ouvrez un ticket d'assistance API et nous vous aiderons. Changer de clé et de secret ne désactivera pas les jetons d'accès existants.

Oui, ouvrez un ticket d'assistance API et nous pourrons vous aider.

Obtenez de l'aide de la part de la communauté sur le forum des développeurs DBX Platform ou Stack Overflow. Assurez-vous également de consulter nos documents de référence pour les développeurs.

Si vous ne trouvez pas de réponse dans les ressources ci-dessus, vous pouvez contacter l'assistance pour les API. L'équipe Dropbox peut vous aider en cas de problèmes, de questions ou de commentaires concernant DBX Platform.