Assistance Premium Dropbox

Concentrez‑vous sur l'essentiel grâce à l'assistance Premium 24h/24, 7j/7, avec une réponse par e‑mail en 1 heure et un accompagnement proactif pour la prise en main des fonctionnalités.

Une assistance Premium 24h/24, 7j/7, même les jours fériés

L'option Assistance Premium s'adapte à votre emploi du temps. Pour contacter l'un des ingénieurs du service d'assistance, il vous suffit de choisir un créneau horaire, de jour comme de nuit. Si vous avez contacté l'assistance par chat ou par e‑mail, vous pouvez facilement passer à l'option téléphonique.

Des équipes plus dynamiques grâce aux fonctionnalités de l'assistance Premium

Vos équipes auront accès à des formations sur les produits et les nouvelles fonctionnalités, ainsi qu'à une assistance en continu leur permettant de maîtriser Dropbox comme des pros. Configurez les comptes et familiarisez‑vous avec le partage de fichiers et de dossiers et la synchronisation des documents pour faire avancer vos projets.

Obtenez plus rapidement l'aide dont vous avez besoin

Avec l'assistance Premium Dropbox, vos demandes sont traitées dans l'heure, et vous êtes toujours en contact avec un être humain, et non une machine.

Des options Dropbox Business qui font avancer votre entreprise

Historique étendu des versions

Récupérez le contenu supprimé accidentellement et annulez les modifications de fichiers non souhaitées pendant 10 ans grâce à l'option Historique étendu des versions.

Gouvernance des données

L'option Gouvernance des données combine l'historique étendu des versions et nos fonctionnalités de conservation légale pour permettre aux équipes informatiques de réduire les risques et les coûts associés à la conformité réglementaire.

Contrôle avancé des équipes et du contenu

Grâce à l'option Contrôle avancé des équipes et du contenu basée sur la technologie BetterCloud, les administrateurs IT peuvent déployer Dropbox sur les appareils de l'équipe et gérer les données depuis un endroit unique.