Dropbox プレミアム サポート アドオン

1 時間以内のメール対応など 24 時間体制のきめ細やかなサポートと先手を打った機能ガイダンスで、お客様が重要な作業に集中できるよう支援します。

休日も含む 24 時間体制のプレミアム サポートを提供

プレミアム サポート アドオンは、あなたのスケジュールに合わせてサポートを提供します。サポート エンジニアが必要なら、昼でも夜でも必要なときにお声がけください。チャットやメールで問い合わせたときでも、必要に応じて電話サポートに切り替えることができます。

プレミアム サポートでチームを活発化

プレミアム サポートでは、製品や新機能のトレーニングに加え、継続的なサポートが提供され、お客様のチームは、プロフェッショナルに Dropbox をフル活用できるようになります。アカウントをセットアップし、ファイルやフォルダの共有方法ドキュメントの同期方法を習得して、効率よく仕事を進めましょう。

目の前の問題をすばやく解決

Dropbox プレミアム サポートの応答時間は、お問い合わせから 1 時間以内。しかも、自動応答ではなく常にスタッフが対応します。

ビジネスをサポートする Dropbox Business アドオン

エクステンデッド バージョン履歴

エクステンデッド バージョン履歴アドオンを導入すれば、最大 10 年間、誤って削除したコンテンツを復元し、ファイルの不要な変更内容を元に戻すことができます。

データ ガバナンス

データ ガバナンス アドオンは、エクステンデッド バージョン履歴機能と法的ホールド機能が 1 つになっているため、IT 組織は規制準拠に関するリスクとコストを削減できます。

Advanced Team & Content Controls(チームとコンテンツの高度な管理)

BetterCloud テクノロジーを搭載した Advanced Team & Content Controls アドオンにより、IT 管理者はチーム メンバーのデバイスに Dropbox を導入し、データを 1 か所で管理できます。