Edit Expand를 사용하면 Dropbox를 통해 빠르고 저렴하게 8배 더 많은 비디오를 만들 수 있습니다.

배경

에디트 익스팬드는 고객의 아이디어를 현실로 만드는 데 도움을 주는 영상 제작 회사입니다. 고객의 기존 리소스를 활용하고 영상 제작을 처음 접하는 고객과 협력하는 Edit Expand 팀은 고객의 요구 사항에 맞춰 콘텐츠를 맞춤화하고 고객이 계속 작업할 수 있는 프로세스를 만듭니다. 이 기관은 단순히 주의를 끌기 위한 것이 아니라 데모와 웨비나와 같이 참여를 유지하는 콘텐츠를 제공하는 데 열정적입니다. 이러한 콘텐츠는 간과되기 쉽지만 고객 유지에 큰 역할을 합니다.

과제: 작은 팀, 큰 작업량

Edit Expand의 5명으로 구성된 소규모 원격팀은 한 번에 10~20개의 프로젝트를 진행합니다. 이러한 추세를 따라가려면 파일을 쉽게 저장하고 공유하고 찾을 수 있는 방법이 필요합니다. 게다가 파일을 안전하게 저장하고 공유해야 하는데, 이는 Adobe나 Amazon과 같은 대기업과 협력하는 경우 특히 중요합니다.

Edit Expand는 파일 동기화 및 저장을 위한 보다 효과적인 솔루션과 전체 팀이 작업할 수 있는 클라이언트 피드백과 아이디어를 한데 모을 수 있는 플랫폼을 찾고 있었습니다. Edit Expand의 창립자인 Adam Nielson은 "저에게 가장 큰 과제는 모든 고객이 자신의 말이 들리고 이해된다고 느낀다는 것을 보장하는 것입니다."라고 말했습니다. "저는 종종 15개의 서로 다른 이메일 스레드에서 피드백, 코멘트, 생각을 모아야 하는데, 이는 어려울 수 있습니다."

해결책: 모든 것을 한곳에 모으기

편집 확장 다양한 클라우드 저장 솔루션을 시도해 보았지만, 모두 한계가 있었습니다. 하나는 대용량 파일을 동기화하는 데 문제가 있었고, 다른 하나는 재생이 지연되거나 파일 버전을 저장하는 데 문제가 있었습니다. 닐슨은 Dropbox를 언급하면서 "저는 오랫동안 Dropbox의 충성 고객이었습니다. 기가 막힌 솔루션이죠."라고 Bals는 설명합니다.

오늘날 이 회사는 모든 프로젝트를 Dropbox에 저장하고 그곳에서 작업하며, Dropbox가 회사의 유일한 진실의 원천이 되었습니다. 처음부터 끝까지 스크립트, 편집, 검토 등 전체 프로세스가 Dropbox에서 진행됩니다. Edit Expand의 편집자 Nick Spinder는 "동기화하다 장치에서 동기화되므로 중복을 제거하고 클라이언트가 공유한 최신 버전에서만 작업할 수 있습니다."라고 말했습니다. 파일이 업데이트되면 팀원들에게 알림이 전송되어 협업 속도가 향상됩니다.

Dropbox Replay를 사용하면 고객과 팀원이 비디오 초안, 대본, 심지어 특정 프레임에 대한 메모를 남길 수 있습니다. 그런 다음 Nielson은 편집자에게 변경을 수행하는 데 필요한 세부 정보를 제공하기 위해 댓글을 통합하고 필터링할 수 있습니다. 그는 "사람들이 파일과 프레임에 대해 남긴 의견이 담긴 이메일과 Slack 메시지를 많이 받습니다."라고 말했습니다. "그래서 우리가 한 모든 변경 사항을 추적하고 가장 필수적인 정보만 편집자에게 전달되도록 하는 것이 중요합니다. 그러면 Dropbox Paper에 넣을 수 있죠."

결과: 시간 절약, 비용 절감, 더 많은 것을 창출

모든 것을 하나의 플랫폼에 통합함으로써 Edit Expand 팀은 원활하게 멀티태스킹을 할 수 있는 유연성을 확보할 수 있습니다. "저는 수십 개의 비디오를 관리하고 동시에 여러 프로젝트를 처리합니다. Dropbox를 사용하면 작업을 쉽게 전환할 수 있습니다." Spinder가 공유했습니다.

Dropbox는 또한 팀이 파일을 빠르게 찾을 수 있도록 모든 것을 체계적으로 정리해주는데, 이는 대량의 데이터를 처리할 때 중요한 기능입니다. 한 사례에서 Adobe는 Edit Expand에 자사 제품이 어떻게 함께 작동하는지 보여주는 비디오를 만들어 달라고 요청했습니다. 이를 위해 광범위한 제품 화면 캡처와 각 캡처를 위한 약 10명의 제품 전문가가 필요했습니다.  Edit Expand에서는 필요한 자료를 직접 찾아야 했기 때문에 Spinder는 Dropbox의 검색 기능을 사용하여 필요한 데모와 파일을 쉽게 찾았습니다. “처음에는 충분하지 않은 것 같았습니다. 그리고 그렇게 해서 우리는 다시 올바른 길로 돌아왔습니다."라고 그는 말합니다.

그 결과, Edit Expand의 규모는 작지만 강력한 팀은 엄청난 양의 콘텐츠를 생산할 수 있습니다. 2024년에는 Cloudinary와 Amazon의 다른 고객 프로젝트 외에도 광고와 웨비나를 포함하여 Adobe를 위한 150개 이상의 프로젝트를 제공했습니다. 이를 위해 수백 개의 비디오 파일과 오디오 세그먼트를 검토해야 했습니다. 닐슨은 "예전에는 하드 드라이브를 찾으려고 옷장을 뒤져야 했을 겁니다."라고 덧붙였다.

Dropbox를 사용하면 팀원이 원하는 장소와 시간에 상관없이 효율적으로 작업할 수 있습니다.

"창의적인 작업은 사람들이 올바른 정신 상태에 있어야 가능합니다. "제 팀이 가장 생산적인 시간에 작업하도록 함으로써 우리는 모든 프로젝트에서 수천 달러(수만 달러가 아니더라도)를 절약할 수 있습니다."

Edit Expand는 원격으로 작업함으로써 사무실 임대료와 관련된 비용도 피할 수 있습니다. 편집자의 시스템이 비디오를 렌더링할 만큼 강력하지 않다면, 팀에서는 간단히 프로젝트 파일에 접근하여 업데이트하고 다른 컴퓨터에서 렌더링을 처리할 수 있어 불필요한 하드웨어 비용을 피할 수 있습니다. 닐슨은 "전반적으로 볼 때, 우리는 일을 처리하는 데 전체 건물이나 대규모 서버가 필요하지 않기 때문에 연간 5만 달러에서 10만 달러를 절약할 수 있을 것으로 추정합니다."라고 덧붙였습니다.

Dropbox 덕분에 Edit Expand는 마음의 평화를 얻었습니다. 이제 팀은 더 이상 서버 유지 관리, 작업 부하 분산, 예상치 못한 가동 중지 시간 처리에 대해 걱정할 필요가 없습니다. Nielson은 "선택적 동기화 기능이 마음에 들어요. 온라인에 올리고 싶은 것을 선택해서 계속 작업할 수 있거든요."라고 말했습니다. Dropbox는 편집자가 인터넷 연결이 좋지 않은 곳에서 작업하는 경우에도 파일이 항상 완벽하게 동기화되고 업데이트되도록 보장합니다. 인터넷이 끊기더라도 팀원들은 로컬 드라이브에 있는 파일에서 계속 작업할 수 있으며, 인터넷이 다시 연결되면 Dropbox가 원활하게 업데이트를 업로드합니다.

Nielson은 또한 암호화 및 다중 요소 인증과 같은 파일 액세스 권한과 보안 설정을 쉽게 관리할 수 있다고 생각합니다. 이는 회사가 고객 요구 사항을 충족시키고 대기업의 신뢰를 얻을 수 있다는 것을 의미합니다. 대량의 데이터가 실수로 지워지더라도 Nielson은 알림을 받고 팀에 즉시 파일을 복원할 수 있었습니다.

이러한 보안과 신뢰성은 고객에게도 마음의 평화를 가져다줍니다. "클라이언트가 자신의 파일과 피드백이 안전하고 체계적이며 한곳에 통합되어 있는 것을 보면 마음이 편안해집니다." 닐슨이 말했습니다. "이렇게 하면 불필요한 주고받기에 몇 시간, 때로는 며칠이 걸리는 일이 줄어들고 창작 과정에 집중할 수 있습니다."