Sabíamos que seria preciso continuar a criar laços significativos entre as equipes ao evoluirmos para o Virtual First.
Sabíamos que isso estimularia conexões espontâneas, como conversar sobre os planos do fim de semana no bebedouro. Mas ao trabalhar majoritariamente de modo virtual, as conversas nem sempre fluem naturalmente, então começamos a experimentar diferentes estratégias.
O que descobrimos é que você pode recriar esses momentos de descontração incorporando atividades estruturadas em suas reuniões virtuais, como alguns quebra-gelos criativos.
E tem funcionado. Cerca de 88% dos funcionários do Dropbox dizem que se adaptaram bem ao Virtual First, e já vemos laços de equipe mais fortes.
Quebra-gelos criativos não servem apenas para preencher o tempo. Eles ajudam a romper barreiras e fazer com que as pessoas falem sobre desafios relacionados ao trabalho e interesses pessoais.
O que é o “gelo” e por que você deve quebrá-lo?
Antes de apresentar o roteiro definido, você sente um clima tenso no ar? Suas tentativas de interação são recebidas com sorrisos inexpressivos e respostas monossilábicas? Você tem a sensação de que todos estão contando mentalmente os segundos até a reunião finalmente começar?
Esse é o gelo. E quanto mais espesso, mais constrangedora a situação.
Muitas vezes, o gelo é visto como um sintoma da necessidade dos participantes se conhecerem melhor. E em muitos sentidos, isso é verdade.
Há outro aspecto que mantém o gelo sólido. Trata-se da ideia do sociólogo Erving Goffman de que a interação é como uma performance: estamos sempre preocupados com a maneira como os demais nos verão.
Pelo Zoom, nos deparamos com o espelho constante de vermos a nós mesmos na câmera. Estamos avaliando nosso próprio desempenho - não apenas o que dizemos, mas as expressões, o tom e a forma como somos vistos pelos outros - e isso faz nossas interações parecerem estranhas.
Para ajudar sua equipe a chegar a um ponto em que ser ela mesma seja seguro, você precisa aquecer esse gelo, reunião após reunião, até que ele derreta por completo.
A melhor maneira de fazer isso é usar quebra-gelos que incentivem uma distribuição igualitária de turnos de conversa e ajudem sua equipe a se abrir sem medo de julgamento.
Como os quebra-gelos garantem que cada membro da equipe remota tenha voz
No Dropbox, um dos nossos princípios fundamentais é garantir que todos estejam em igualdade de condições. Essa crença molda tudo o que fazemos e é a razão pela qual optamos pelo Virtual First em vez do modelo híbrido.
Queremos que todos sintam que têm voz dentro da nossa organização. Nosso objetivo é que todos os funcionários se sintam seguros e protegidos para mostrar quem realmente são, compartilhar opiniões honestas e rir livremente com a equipe.
Nossos quebra-gelos desempenham um papel importante para conseguir isso.
Vantagens de usar esse estilo de quebra-gelo em um ambiente remoto:
- Incentiva a participação ativa de todos os membros da equipe, não apenas de gerentes ou líderes de grupo
- Ajuda a fazer com que cada membro da equipe se sinta importante e valorizado por suas contribuições únicas
- Cria um espaço seguro para os funcionários expressarem suas opiniões
Um truque que usamos para ajudar a criar uma atmosfera acolhedora é pedir para a equipe preencher o modelo Trabalhando comigo usando o Dropbox Paper.
É como um guia para os funcionários contarem sobre suas personalidades, preferências de trabalho, valores e características únicas.
Enviamos o modelo para cada funcionário e os incentivamos a serem o mais honestos possível em suas respostas. Desenvolvemos essa planilha para conhecer as preferências e características únicas de cada um, e também detalhes de trabalho, como as atividades mais estimulantes e os horários preferidos.
Com esses insights, podemos usar o que sabemos sobre os participantes ao selecionar o melhor quebra-gelo para cada reunião.
Por exemplo, quando descobrimos que um colega de equipe prefere uma comunicação aberta e honesta, entendemos que ele pode querer saber qual será o quebra-gelo antes da reunião, para se sentir mais preparado e confiante, mesmo sendo apenas um quebra-gelo.
Perguntas divertidas para quebrar o gelo e estimular os funcionários a conversar
Dinâmica, divertida e fantástica. Essas são as três palavras que usaríamos para descrever a pergunta perfeita para quebrar o gelo.
Por exemplo, podemos começar nossas reuniões semanais com uma pergunta do nosso ritual de check-in para fortalecer os laços da equipe, como "Como está seu clima interior neste momento (sol, garoa, nublado ou tempestade)?" Ou poderíamos começar com algo um pouco mais imaginativo, como "Qual a primeira coisa que você faria se virasse um robô?"
O truque é fazer perguntas que façam sua equipe parar, pensar e ficar ansiosa para ouvir as respostas dos colegas, em vez de se distrair enquanto navega pelo Slack.
Confira a seguir uma lista com algumas das nossas perguntas favoritas para quebrar o gelo.
Perguntas quebra-gelo para suas reuniões semanais de equipe
1. Em uma palavra ou uma cor: como você está se sentindo?
2. Se fosse descrever seu humor atual como um animal, qual seria? Por quê?
3. Qual é sua estratégia para lidar com o estresse?
4. Qual música descreve melhor seu humor atual e qual é a parte específica da letra que mais combina com você neste momento?
5. Se você tivesse que escrever um título rápido sobre como se sentiu no início desta reunião, qual seria?
Perguntas criativas para quebrar o gelo e fazer sua equipe pensar fora da caixa
6. Se você só pudesse comer alimentos de uma cor pelo resto da vida, qual cor seria? Por que?
7. Qual seria a melhor promoção "compre um e leve outro grátis" de todos os tempos?
8. Qual é a coisa da qual os humanos dependem hoje e que você acha que não existirá mais no futuro?
9. Se você tivesse que trocar de vida com qualquer figura histórica por uma semana, quem você escolheria e o que faria?
10. Você preferiria poder falar com todas as espécies animais (tanto terrestres quanto marinhas) ou respirar debaixo d'água?
Quebra-gelos divertidos para ajudar você a se conectar em um nível pessoal
11. Qual a primeira coisa que você faria se acordasse e descobrisse que está invisível?
12. Você preferiria poder viajar no tempo ou se teletransportar para qualquer lugar do mundo? Por quê?
13. Se você tivesse que decidir entre zumbis ou vampiros dominando o mundo, qual escolheria? Por quê?
14. Se você pudesse perguntar uma coisa ao seu eu do futuro, o que seria?
15. Qual seria sua noite de sexta-feira ideal?
Perguntas simples para reuniões maiores
16. Se você pudesse estar em qualquer parte do mundo agora, qual lugar escolheria? Por quê?
17. Se você tivesse que substituir seus dedos por um utensílio doméstico, qual seria? Por quê?
18. Se você fosse ator/atriz, preferiria interpretar o papel de um super-herói ou de um supervilão?
19. Se o dia estiver quente e ensolarado, você prefere ficar sentado em uma sala com ar condicionado para trabalhar ou ficar do lado de fora, na sombra?
20. Se você pudesse criar sua estação de trabalho ideal, como ela seria e onde ficaria?
Perguntas para quebrar o gelo na reunião semanal da equipe
21. Qual foi o melhor conselho que já recebeu de um colega de trabalho?
22. Teve alguma vez que você pediu ajuda e isso fez uma grande diferença no resultado?
23. Você pode compartilhar uma situação durante a semana em que algo saiu melhor do que esperava?
24. Se você tivesse que escrever um currículo apenas com habilidades que são "inúteis" fora do trabalho, quais incluiria?
25. Qual era o seu emprego dos sonhos quando você era criança? Como isso se compara ao que você faz hoje?
Então, na sua próxima reunião, experimente: escolha uma ou duas das perguntas acima para quebrar o gelo. Envie a pergunta na sala virtual ou pelo chat do grupo da conferência antes de começar e dê a todos dois minutos para compartilhar suas respostas.
Quer algo um pouco diferente? Em vez de fazer perguntas, às vezes propomos jogos ou atividades divertidas e envolventes para quebrar o gelo.
Jogos e atividades virtuais para quebrar o gelo
Não há nada pior do que um quebra-gelo rápido que se transforma em uma maratona de Banco Imobiliário.
Escolha brincadeiras que se encaixem perfeitamente nos primeiros cinco minutos da sua reunião, sem desviar a atenção do objetivo principal da pauta.
Confira a seguir alguns dos nossos favoritos de todos os tempos.
26. Vá em frente e fique zen
O cérebro da equipe não para de funcionar de repente só porque eles ingressaram em uma reunião. Eles têm que lidar com pensamentos sobre as tarefas que fizeram, as tarefas que ainda precisam fazer, e-mails a responder, mensagens a enviar e o Slack pipocando em segundo plano.
É cansativo demais.
Então, ajude a equipe a dedicar um momento para relaxar a mente e focar no presente com uma breve sessão de meditação em grupo. Incentive a equipe a deixar de lado as distrações, silenciar as notificações e vivenciar um minuto em puro estado zen.
Comece a reunião conduzindo a equipe em um exercício simples de respiração em caixa:
- Inspire profundamente pelo nariz durante quatro segundos.
- Prenda a respiração por quatro segundos.
- Expire durante quatro segundos.
- Prenda a respiração novamente por quatro segundos.
- Repita quatro vezes.
Ou simplesmente peça que todos respirem longa e profundamente e, ao expirar, que liberem o estresse e sintam o momento.
Alguns colegas podem se sentir desconfortáveis ao compartilhar esse momento zen com a equipe, então de a todos a opção de desligar o microfone e a câmera, se preferirem.
Para que todos se sintam mais confortáveis, costumamos enviar uma mensagem com antecedência, pelo Slack ou por e-mail, apenas para avisar a todos o que esperar e como se preparar. Se quiser fazer o mesmo, você pode copiar e colar este modelo e usá-lo na sua próxima reunião:
Olá, equipe! Na nossa próxima reunião, começaremos com uma breve sessão de meditação de 60 segundos logo no início. Assim que todos estiverem conectados, iniciaremos a meditação e, em seguida, prosseguiremos com a nossa agenda. Se você não se sentir confortável em ligar o microfone ou a câmera, tudo bem! Basta desativar o som e a imagem e voltar a ligar quando os 60 segundos terminarem (não se preocupe, nós avisaremos). Obrigado a todos, esperamos vocês às [inserir horário]”.
27. Itens não essenciais, mas imprescindíveis
Vamos ser honestos. Todos nós, que trabalhamos sentados no escritório, temos algum item "não essencial" na mesa de trabalho do qual não conseguimos abrir mão. Eles nos dão conforto e nos mantêm sãos. Então, peça para sua equipe compartilhar aquele item sem o qual não conseguem viver.
Peça para que mostrem na tela, se estiverem confortáveis com isso. Por exemplo, pode ser um cobertor aconchegante, um frigobar com lanches de diferentes tipos ou uma caneca de café com o rosto do cachorro.
Observe quantas pessoas compartilham itens semelhantes e incentive-as a conversar sobre por que elas acham que eles são essenciais.
Incentive a equipe a compartilhar e conversar mais sobre isso após a reunião também no bate-papo assíncrono. Por exemplo, dois funcionários concordaram que trabalhar com seus cães do lado é uma parte não essencial, mas imprescindível, do trabalho.
Depois dessa discussão, um deles entrou em contato para continuar a conversa. Isso não só os ajudou a se unirem por um interesse comum, mas também tornou mais fácil quebrar o gelo fora das reuniões formais.
Quando conversamos com a psicóloga e especialista certificada em amizade, Dra. Marisa Franco, em nosso podcast Remotely Curious sobre amizade, ela explicou que há dois ingredientes que promovem a amizade: “interações contínuas e não planejadas e uma vulnerabilidade em comum”.
Podcast Remotely Curious: ouça o Episódio 3: amizade
Portanto, usar jogos para quebrar o gelo que se transformam em bate-papos informais como esses pode realmente fortalecer as conexões da equipe e tornar o ambiente de trabalho mais relaxado e colaborativo. Eles também podem abrir caminho para transformar relacionamentos profissionais em amizades.
28. As cartas revelam tudo
No Dropbox, adoramos criar conexões por meio do poder das histórias e da diversão. Então, criamos o que acreditamos ser o melhor jogo corporativo que já existiu: as Cartas de Conexão do Tarô Corporativo.
Saiba como funciona. Assim como em uma leitura de Tarô convencional, você recebe quatro cartas:
- Cartas de energia: essas cartas são focadas nos níveis de energia. Por exemplo, elas podem pedir para a pessoa refletir sobre momentos em que estava em um fluxo criativo ou usou a empatia para se conectar com colegas.
- Cartas de emoções: essas cartas são projetadas para explorar como alguém se sente em relação ao trabalho e tópicos relacionados. Por exemplo, podem prever sentimentos de estagnação ou uma obsessão por controle.
- Cartas de relacionamento: essas cartas incluem perguntas focadas no relacionamento do indivíduo com sua equipe e estilo de comunicação pessoal. Por exemplo, podem revelar falta de comunicação e estimular discussões sobre como lidar com isso.
- Cartas de jornada: essas cartas se aprofundam na jornada de trabalho do indivíduo, abordando vários tópicos, como a perda ou o aumento da motivação.
Além disso, há um curinga que os participantes podem usar caso não queiram responder a uma pergunta ou se sintam desconfortáveis.
O objetivo do jogo é usar as cartas para obter informações sobre o futuro de uma pessoa com base nas cartas distribuídas. Comece definindo quatro situações, da seguinte maneira:
A pessoa que está na equipe há mais tempo vai primeiro.
Ela escolhe quatro cartas aleatórias e coloca uma embaixo de cada carta de situação.
A primeira carta descreve sua situação atual, a segunda apresenta possíveis desafios, a terceira descreve oportunidades de desenvolvimento relacionadas ao trabalho e a última representa sua dinâmica de equipe.
Entao, a pessoa que jogou as cartas interpretará o que cada uma delas significa no contexto de trabalho atual. Por exemplo, se alguém tirar uma carta de relacionamento que diz: “Esta carta indica que você está com medo de perder alguma coisa - mais diversão? Uma oportunidade de emprego melhor? Um projeto interessante? Mais dinheiro?” e colocar na categoria “situação atual”, a pessoa deve refletir por que pode estar sentido que está perdendo novas oportunidades por não explorar funções diferentes ou se envolver em projetos mais interessantes.
O que amamos neste jogo é que ele depende da perspectiva - e perspectiva é tudo.
O jogo molda como nos sentimos em relação a uma situação e nosso papel dentro de uma organização ou dinâmica de grupo, e pode revelar muito sobre sua equipe e como eles se enxergam na organização.
Utilizamos esse jogo em muitas reuniões, mas o recomendamos para duas a quatro pessoas, no máximo, para que não fique longo demais. Antes de começar, deixe claro para todos que este é um espaço seguro. Nenhuma das histórias, respostas ou interpretações sairão do grupo. Além disso, ninguém é obrigado a compartilhar nada se não quiser.
29. Jogo rápido
Apimente suas reuniões com um divertido jogo de perguntas e respostas que chamamos de Jogo rápido, onde você define um cronômetro de um minuto e faz o máximo de perguntas possível.
Nós amamos esse modelo de perguntas e respostas rápidas porque elas eliminam a pressão de tentar pensar em uma pergunta/resposta perfeita.
Trata-se de conversas rápidas, honestidade nua e crua e uma pitada de vulnerabilidade em um espaço seguro. Todos estão em igualdade de condições porque ninguém sabe o que está por vir.
Para grupos menores, gostamos de usar nossos cartões criativos para iniciar conversas como perguntas rápidas feitas a todos, um a um.
Antes de começar a reunião, revisamos os cartões e listamos de cinco a seis perguntas personalizadas para cada participante. Por exemplo, na semana passada, usamos esse método em uma reunião com quatro funcionários.
Se você tiver uma pequena reunião em breve, sinta-se à vontade para usar as perguntas como elas estão ou personalizá-las às suas necessidades.
Se você não quiser colocar ninguém em apuros e nem ter um grupo de reunião maior, convide os participantes no Dropbox Paper antes do início da reunião.
Em seguida, explique ao grupo que você mostrará um cartão na tela por vez. Peça para cada um escrever a resposta no papel, em uma seção designada, em até cinco segundos. Depois, compare quantas pessoas obtiveram a mesma resposta ou discuta a variedade de respostas.
30. Boas notícias para todos
Comece a reunião pedindo a cada membro da equipe que compartilhe as boas notícias da semana, não importa quão pequenas sejam, e não precisa ser algo relacionado ao trabalho. Compartilhar essas pequenas vitórias ajuda a levantar o ânimo de todos e a unir a equipe.
Gostamos de adicionar um subtítulo ao nosso modelo de notas de reunião e convidar os participantes a incluir ideias antes da reunião começar. Dessa forma, se alguém fizer login antes, poderá acessar as notas e iniciar uma conversa sobre o tópico da reunião, em vez de ter que pensar no que dizer ou ficar sentado sem jeito.
Além disso, quanto mais você aprende sobre o que está acontecendo na vida dos seus colegas, mais fácil fica iniciar conversas sobre coisas que importam para eles. Em vez de apenas perguntar "Como foi seu fim de semana?", você pode se aprofundar com perguntas como "O que achou daquele festival que você estava esperando?" Isso ajuda a construir conexões mais fortes com todos.
31. Aquecimento cerebral
Chega um momento na carreira de qualquer pessoa em que as montanhas de trabalho e estresse começam a pesar, e cada reunião parece uma corrida na lama. É o que chamamos de “fase zumbi”. Seu corpo está presente na reunião, mas mentalmente você não está ouvindo uma palavra do que estão dizendo.
Para ressuscitar nossa equipe do modo zumbi e injetar um pouco de energia neles, costumamos introduzir um pouco de competição saudável com um jogo de aquecimento cerebral.
No passado, começávamos selecionando uma letra aleatoriamente, definindo um cronômetro de um a dois minutos e desafiando todos a anotar o máximo de palavras que pudessem que começassem com aquela letra. Ao termino do tempo, somamos os resultados e a pessoa com mais palavras é a vencedora.
Quer complicar um pouco mais? Personalize seus desafios.
Por exemplo, recentemente fizemos um jogo com nossa equipe, onde demos a eles uma Folha com o Estatuto da Equipe em branco, definimos um cronômetro de 5 minutos e pedimos que preenchessem o máximo possível do estatuto que conseguissem lembrar.
Temos um guia passo a passo sobre como criar um estatuto de equipe e uma cópia da planilha acima. Então, se você ainda não tem um estatuto de equipe, por que não transformá-lo em uma atividade de formação de equipe e usá-lo novamente um ou dois meses depois como quebra-gelo?
32. Ps e Ns
As melhores atividades para quebrar o gelo são aquelas que revelam as camadas que normalmente mantemos escondidas - nossas partes humanas e confusas. Eles nos lembram que ninguém é super-humano e que cada membro da equipe enfrenta dificuldades e estresses. O mais importante é que eles nos mostram que podemos ajudar uns aos outros.
É exatamente para isso que Ps e Ns são ótimos. Veja como funciona: você pede para sua equipe classificar seu humor de “P” (positivo) a “N” (negativo) e pontuar seu nível de energia de 1 (letárgico) a 5 (ligadão).
Você pode pedir para seus companheiros de equipe explicarem por que estão se sentindo de uma certa maneira ou apenas manter a classificação. De qualquer forma, este quebra-gelo oferece uma boa leitura da energia da sua equipe e lembra a todos que não há problema em ser real - você não precisa fingir ser perfeito para se encaixar ou contribuir.
33. Eu te admiro
Dê à sua equipe a oportunidade de espalhar amor organizando uma breve "sessão de elogios", onde todos se revezam expressando gratidão por um dos colegas de equipe ou apontando algo que fizeram recentemente que os impressionou.
O melhor desse quebra-gelo é que você pode usá-lo em seus bate-papos assíncronos, não apenas nas reuniões. Por exemplo, incentivamos a equipe a enviar um cartão virtual para homenagear alguém que ajudou em uma tarefa de trabalho.
Esses gestos podem parecer pequenos, mas compensam muito ao criar uma cultura em que se sentir visto é prioridade e as pequenas (mas significativas) ações não passam despercebidas.
34. Conheça meu…
Às vezes, gostamos de amenizar o clima com uma pergunta aberta que permite à equipe se divertir interpretando-a à sua maneira.
Uma das nossas atividades favoritas é o jogo “Conheça meu…” Pedimos que cada membro da equipe nos apresente algo novo. Eles podem seguir o caminho literal, como compartilhar uma foto do animal de estimação no bate-papo em grupo com a legenda: "Conheça meu cachorro, Oliver".
Ou eles podem ser criativos e usar ferramentas, como o gerador de imagens de IA Midjourney, para nos apresentar ao seu “melhor amigo alienígena do futuro”.
35. Roleta Deskercise
Em nosso piloto “Meet and Move”, descobrimos que transformar as reuniões individuais mais casuais em reuniões com caminhada ajudou a aumentar os níveis de energia da equipe, diminuindo a fadiga do Zoom e aumentando a criatividade e o foco.
Você pode facilmente transformar seu quebra-gelo em um "suador" organizando uma breve sessão de "deskercise", ou exercícios de mesa. Há muitos exercícios de mesa excelentes, então sinta-se à vontade para variar cada semana com atividades diferentes: experimente exercícios de força em uma semana e exercícios cardiovasculares na outra.
Por exemplo, copie a série de força de 4 minutos que usamos quando realizamos uma de nossas reuniões gerais.
Isso mantém o vigor das interações e envolve as pessoas de jeitos diferentes. Para garantir que todos permaneçam envolvidos e incluídos, proponha exercícios que possam ser executados sentados ou em pé. Dessa forma, ninguém se sentirá excluído.
Encontre os melhores quebra-gelos para suas reuniões virtuais
O melhor dos quebra-gelos é que há muitas maneiras de manter sua abordagem revigorada. Embora um simples "Como foi seu fim de semana?" possa fazer a conversa fluir, você também pode tentar ideias criativas, como usar cartas de tarô virtuais ou participar de atividades para fortalecer conexões significativas.
Agora que você tem algumas ideias para começar, o próximo passo é integrar essas atividades à cultura da equipe e às rotinas regulares de reuniões.
Para descobrir outras maneiras pelas quais o Dropbox ajuda as equipes a trabalharem juntas e melhorar a produtividade em todo o ciclo de vida dos funcionários, acesse nossa página de soluções.
