Пропустить и перейти к основному содержимому

Сообщество разработчиков и поддержка DBX Platform

Добро пожаловать на страницу сообщества разработчиков и поддержки DBX Platform. Мы рекомендуем вам ознакомиться с нашими часто задаваемыми вопросами. Мы постарались дать ответы на наиболее часто задаваемые вопросы наших разработчиков.

Онлайн-сообщество

Форум разработчиков Dropbox — это страница, размещенная на нашем сайте, где вы можете получить техническую поддержку от команды и сообщества Dropbox по конкретным вопросам, касающимся использования API. Вы также можете оставлять отзывы о продукте и запрашивать новые функции, получать актуальную информацию о Dropbox и обсуждать ваши идеи с сообществом. Если вы новичок в онлайн-сообществе, узнайте больше об участии здесь.

Вы также можете найти сообщество разработчиков Dropbox на следующих сайтах:

Изображение: оператор колл-центра в офисе

Оставайтесь на связи

Блог

Подпишитесь на блог разработчиков Dropbox, чтобы получать последние обновления продукта, дополнительные материалы, инструкции, примеры приложений и многое другое.

Социальные сети

Подписывайтесь на нас в твиттере @dropboxapi, чтобы оставаться в курсе последних новостей API Dropbox. Также сюда можно отправлять сообщения.

Связаться с нами

Если вы не нашли ответ в сообществе и ресурсах выше или в часто задаваемых вопросах ниже, обратитесь в службу поддержки API. Мы готовы помочь вам, если у вас возникли любые проблемы, вопросы, комментарии или отзывы, касающиеся DBX Platform.

Часто задаваемые вопросы

Новая платформа DBX Platform представляет собой комплексный набор API и инструментов для разработчиков. Мы рассматриваем DBX Platform как соединительную ткань, которая объединяет все содержимое, устройства и приложения пользователя в одном месте.

Если вы никогда не работали с API Dropbox, рекомендуем ознакомиться с руководством «Полезные советы: с чего начать работу с API Dropbox». Это практическое пособие проведет вас через основные шаги, необходимые для начала работы и создания простого приложения, которое поможет упорядочить файлы в вашем аккаунте Dropbox. Мы также рекомендуем прочитать руководство разработчика, ваш основной справочный документ по созданию потрясающих приложений на DBX Platform и ознакомлению с процессом рассмотрения приложений.

DBX Platform предлагает ряд API для различных вариантов использования.

  • Используйте Chooser и Saver, если вы ищете компоненты пользовательского интерфейса для своего приложения, позволяющие пользователям открывать файлы из Dropbox в вашем приложении или сохранять их в Dropbox из вашего приложения.
  • Используйте API пользователя, если вам нужен API на основе HTTP, например, для веб-приложения на стороне сервера, или если вам нужен доступ к Dropbox более низкого уровня.
  • Используйте API Dropbox Business, если вам нужен доступ к функциям администратора Dropbox Business.

Как правило, вы должны использовать минимальные разрешения, необходимые для вашего приложения. Когда пользователи присоединят свой аккаунт Dropbox к вашему приложению, им будет предложено предоставить запрошенные вами разрешения. Мы считаем, что пользователи с большей вероятностью подсоединят свои аккаунты, если запрашиваются минимальные разрешения. Существует два разрешения: папка приложения и целый аккаунт Dropbox. Узнайте больше о том, чем они отличаются, в нашем «Руководстве для разработчиков». Вы можете зарегистрировать несколько версий своего приложения с различными разрешениями и позволить пользователям выбрать вариант, который им нравится больше. Это, однако, требует от вас как разработчика больше усилий, дополнительный пользовательский интерфейс и дополнительные решения, которое должны принимать ваши пользователи.

Да! Для вас как для разработчика это ничего не стоит. Любой тип аккаунта Dropbox, бесплатный или платный, может использовать ваше приложение.

Вы можете создать и протестировать примеры с помощью любых конечных точек Dropbox, используя наш API Explorer. Чтобы протестировать приложение, которое обращается к конечным точкам API Dropbox Business, запросите бесплатный аккаунт разработчика Dropbox Business. Это позволит вам протестировать свое приложение, используя стандартный аккаунт рабочей группы Dropbox Business. Аккаунты разработчика предоставляются по запросу и связаны с дополнительными условиями, изложенными в бланке запроса. Заполните этот бланк, чтобы запросить аккаунт разработчика.

Вы можете получить ключ и секретные данные приложения API, создав приложение на странице создания приложения. После создания приложения ключ и секретные данные будут доступны на странице приложения в консоли приложений. Обратите внимание, что у приложений Chooser и Saver есть ключи приложения, но нет секретных данных приложения.

Вы можете переименовать приложения Chooser и Saver в любой момент в консоли приложений. Основные приложения, которые все еще находятся в состоянии разработки, также можно переименовать в консоли приложений. Если приложения находятся в эксплуатации, их нельзя переименовывать. Мы рекомендуем проверить, правильно ли названы ваши приложения перед подачей заявки на запуск в эксплуатацию. Если у вас есть приложение, которое находится в эксплуатации, и его нужно переименовать, подайте запрос в службу поддержки API, и мы сделаем это за вас.

OAuth — это открытый протокол, используемый API Dropbox для авторизации доступа к ресурсам в Dropbox. Это более безопасная альтернатива прямой обработке учетных данных пользователя. Dropbox API поддерживает OAuth 2.0, но официальные SDK выполняют проверку подлинности самостоятельно, без вашего участия. Вы можете узнать больше об OAuth на официальном сайте OAuth.

Да, но вы столкнетесь с проблемами при попытке подключиться к Dropbox, если они установлены одновременно. Подайте запрос в службу поддержки API, и мы поможем вам.

После того как к вашему приложению подсоединится 50 пользователей Dropbox, у вас будет две недели, чтобы подать заявку и получить разрешение на запуск в эксплуатацию. Если вы хотите поделиться своим приложением со всем миром, вам необходимо запустить приложение в эксплуатацию. Мы отвечаем почти на все заявки, касающиеся запуска в эксплуатацию, в течение нескольких рабочих дней. Несмотря на то, что вы можете в любое время подать заявку на запуск в эксплуатацию, она не будет рассмотрена, пока к вашему приложению не подсоединится хотя бы 50 пользователей Dropbox. Подробную информацию о подаче заявки на запуск в эксплуатацию см. в нашем «Руководстве разработчика».

Да, если по какой-либо причине вам необходимо изменить ключ и секретные данные в существующем приложении, подайте запрос о помощи в службу поддержки API, и мы поможем вам. Изменение ключа и секретных данных вашего приложения не отключит существующие маркеры доступа.

Да, подайте запрос о помощи в службу поддержки API, и мы поможем вам.

Получите помощь от сообщества на форуме разработчиков DBX Platform или Stack Overflow. Также обязательно ознакомьтесь с нашими справочными материалами для разработчиков.

Если вы не можете найти ответ в ресурсах выше, вы можете обратиться в службу поддержки API. Команда Dropbox готова помочь вам, если у вас возникнут любые проблемы, вопросы или комментарии, касающиеся DBX Platform.