โปรแกรมแอด-ออนการสนับสนุนระดับพรีเมียมตามกำหนดเวลาของคุณ หากคุณต้องการวิศวกรฝ่ายสนับสนุน เพียงเลือกเวลากลางวันหรือกลางคืน และแม้ว่าคุณจะเริ่มด้วยการแชทหรือส่งอีเมล คุณสามารถสลับไปใช้บริการของฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์จากพนักงานจริงได้อย่างง่ายดาย
คุณจะได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคุณสมบัติใหม่ รวมถึงการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทีมสามารถใช้ Dropbox ได้อย่างมืออาชีพ ตั้งค่าบัญชี เรียนรู้เกี่ยวกับการแชร์ไฟล์และโฟลเดอร์ รวมถึงการซิงค์เอกสาร เพื่อให้คุณสามารถทำงานให้คืบหน้าได้ต่อไป
เมื่อใช้การสนับสนุนระดับพรีเมียมของ Dropbox คุณจะได้รับตอบกลับภายในหนึ่งชั่วโมงหลังจากที่ได้รับคำขอของคุณ และคุณจะได้รับการตอบกลับจากพนักงานจริงเสมอ
มาดูกันว่า Dropbox ช่วยให้องค์กรของคุณประสบความสำเร็จในสถานที่ทำงานระยะไกลได้อย่างไร
เรียนรู้วิธีการเปิดศักยภาพในการทำงานร่วมกันอย่างปลอดภัยและปรับขนาดได้ตามความต้องการสำหรับทีมงานที่กระจัดกระจายอยู่ในที่ต่างๆ