วิธีการกู้คืนไฟล์ออฟไลน์ที่สูญหาย: คำแนะนำทีละขั้นตอน

วิธีการกู้คืนไฟล์ออฟไลน์ที่สูญหาย: คู่มือฉบับสมบูรณ์ของคุณ

การสูญเสียไฟล์ออฟไลน์อาจทำให้หงุดหงิด โดยเฉพาะเมื่อไม่มีการสำรองข้อมูลบนคลาวด์หรือประวัติเวอร์ชันที่จะกู้คืนได้ ไม่ว่าคุณจะต้องการกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบไปใน Windows กู้คืนเอกสารที่สูญหายจากฮาร์ดไดรฟ์ หรือคิดหาวิธีการกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบถาวรใน Mac ยังมีวิธีอื่นๆ ที่จะกู้คืนข้อมูลของคุณได้

คู่มือนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีการกู้คืนไฟล์ที่ดีที่สุดสำหรับ Windows และ Mac รวมถึงการใช้เครื่องมือในตัว เช่น Windows File Recovery และซอฟต์แวร์การกู้คืนของบริษัทอื่นเพื่อกู้คืนไฟล์ที่สูญหายอย่างมีประสิทธิภาพ

สาเหตุที่ทำให้ข้อมูลสูญหายคืออะไร

การสูญเสียไฟล์ออฟไลน์ถือเป็นเรื่องปกติและมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดขึ้น สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดบางประการ ได้แก่:

• ความเสียหายทางกายภาพที่เกิดจากอุบัติเหตุหรือโดยเจตนาต่ออุปกรณ์หรือสื่อจัดเก็บข้อมูล — การทำน้ำหกใส่โดยไม่ได้ตั้งใจ ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ หรือไฟกระชากอาจทำให้ข้อมูลเสียหายหรือถูกลบออกจากฮาร์ดไดรฟ์ทำให้การกู้คืนไฟล์ทำได้ยากขึ้น
• การโจรกรรมอุปกรณ์หรือสื่อจัดเก็บข้อมูล— การสูญเสียแล็ปท็อป ไดรฟ์ USB หรือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกอาจหมายถึงการสูญเสียไฟล์สำคัญอย่างถาวร โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่มีการสำรองข้อมูล
• การโจมตีทางไซเบอร์ มัลแวร์ แรนซัมแวร์ และไวรัส แรนซัมแวร์ ไวรัสและภัยคุกคามความปลอดภัยอื่น ๆ สามารถเข้ารหัสหรือลบไฟล์ ทำให้ไม่สามารถเข้าถึง
• ข้อผิดพลาดของมนุษย์— การลบไฟล์โดยไม่ได้ตั้งใจหรือการฟอร์แมตไดรฟ์โดยไม่มีการสำรองข้อมูล เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งของการสูญเสียข้อมูล

โชคดีที่ในกรณีส่วนใหญ่ก็ยังมีวิธีการกู้คืนไฟล์ที่สูญหาย การตอบสนองของคุณทันทีคือการตรวจสอบถังขยะหรือโฟลเดอร์รีไซเคิล แต่แม้ว่าไฟล์ที่สูญหายของคุณจะไม่อยู่ในตำแหน่งเหล่านี้ ไฟล์เหล่านั้นก็ยังสามารถกู้คืนได้ ไม่ว่าคุณจะต้องการกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบใน Windows ใช้ Windows File Recovery หรือเรียนรู้วิธีการกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบถาวรใน Mac คู่มือที่มีประโยชน์ของเราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับโซลูชันที่ดีที่สุดในการกู้คืนข้อมูลของคุณ

วิธีการกู้คืนไฟล์ออฟไลน์ที่สูญหายใน Windows

การสูญเสียไฟล์ออฟไลน์บน Windows ไม่ได้หมายความว่าจะหายไปตลอดกาลเสมอไป แม้ว่าไฟล์จะไม่อยู่ในถังขยะอีกต่อไปแล้ว แต่ก็ยังมีวิธีการกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบใน Windows อยู่ แต่การดำเนินการอย่างรวดเร็วถือเป็นสิ่งสำคัญ

เพื่อให้มีโอกาสประสบความสำเร็จสูงสุด ควรหยุดใช้อุปกรณ์ของคุณทันทีหลังจากสูญเสียไฟล์ เมื่อ Windows ลบไฟล์ ระบบจะทำเครื่องหมายพื้นที่เก็บข้อมูลเป็น "ว่าง" แต่ข้อมูลไฟล์จริงอาจยังคงอยู่จนกว่าจะมีข้อมูลใหม่เขียนทับ การใช้อุปกรณ์ของคุณโดยเฉพาะการบันทึกไฟล์ใหม่หรือการติดตั้งซอฟต์แวร์อาจลดประสิทธิภาพของ Windows File Recovery และวิธีการกู้คืนอื่นๆ

ด้านล่างนี้เป็นวิธีการทีละขั้นตอนในการกู้คืนไฟล์ที่สูญหายใน Windows รวมถึงเครื่องมือในตัวและซอฟต์แวร์การกู้คืนของบุคคลที่สาม

กู้คืนไฟล์ที่สูญหายด้วย Windows File Recovery

Windows File Recovery เป็นแอปบรรทัดคำสั่งที่มีอยู่ใน Microsoft Store “บรรทัดคำสั่ง” ในคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นโปรแกรมที่ให้คุณสร้าง ลบ และค้นหาไฟล์และโฟลเดอร์ต่างๆ

File Recovery รองรับระบบปฏิบัติการ Windows 11 และการอัปเดต Windows 10 พฤษภาคม 2020 ขึ้นไป สามารถใช้ในการกู้คืนไฟล์ที่ไม่สามารถคืนค่าจากถังขยะและสูญหายจากฮาร์ดไดรฟ์ภายในและภายนอก แฟลชไดรฟ์หรือไดรฟ์ USB และการ์ด SD

มี File Recovery อยู่สองโหมด อันได้แก่

• ปกติ— สำหรับการกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบไปล่าสุดจากคอมพิวเตอร์ ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก และแฟลชไดรฟ์/USB ที่มีพื้นที่ว่างมากกว่า 4 GB
• ครอบคลุม— สำหรับการกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบไปเมื่อระยะเวลาหนึ่ง สูญหายหลังจากการฟอร์แมตดิสก์หรือหลังจากที่ดิสก์ได้รับความเสียหาย และจากสื่อจัดเก็บข้อมูลเดียวกันกับโหมดปกติ แต่ยังรวมถึงการ์ด SD และแฟลชไดรฟ์/USB ที่มีพื้นที่น้อยกว่า 4 GB

ต่อไปนี้คือขั้นตอนพื้นฐานในการใช้ File Recovery

1. เรียกใช้ File Recovery จากนั้นในหน้าต่าง Command Prompt พิมพ์ดังต่อไปนี้: winfr source-drive: destination-drive: [/mode] [/switches].

• “ไดรฟ์ต้นทาง” คือที่ที่คุณจะกู้คืนไฟล์ของคุณ โดยทั่วไปคือไดรฟ์ระบบปฏิบัติการ (“C:”)
• “destination-drive” คือตำแหน่งที่คุณต้องการบันทึกไฟล์เวอร์ชันที่กู้คืนมา (“E:”)
  • หมายเหตุ: ไดรฟ์ต้นทางและปลายทางต้องเป็นคนละที่กัน
• “โหมด” หมายถึง ปกติ หรือ กว้างขวาง
• “สวิตช์” คือตัวกรองที่สแกนไฟล์เฉพาะ เครื่องหมายเริ่มต้นด้วย “/n” ตามด้วยช่องว่างและแบ็กสแลช (\) จากนั้นจึงเป็นเส้นทางของไฟล์

2. ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการกู้คืนไฟล์ชื่อ “MyDocument” จากโฟลเดอร์เอกสารของคุณโดยใช้โหมดปกติ เส้นทางจะมีลักษณะดังต่อไปนี้:

• winfr C: E: /regular /n<username>\Users\<ชื่อผู้ใช้>\Documents\MyDocument.docx, โดยที่ <username>“<ชื่อผู้ใช้>” เป็นตัวแทนสำหรับชื่อผู้ใช้ของคุณ

3. หากไฟล์หรือโฟลเดอร์ของคุณมีช่องว่างในหัวเรื่อง เช่น "เอกสารของฉัน" เส้นทางทั้งหมดจะต้องอยู่ในเครื่องหมายคำพูด: 

• winfr C: E: /regular /n “\Users\<ชื่อผู้ใช้>\Documents\My<username>Document.docx”

4. หลังจากพิมพ์คำสั่งแล้ว File Recovery จะแจ้งให้คุณดำเนินการต่อ พิมพ์ Y และเครื่องมือจะเริ่มกระบวนการการกู้คืน

5. หากเครื่องมือสามารถค้นหาไฟล์ของคุณและกู้คืนได้สำเร็จ ไฟล์จะถูกส่งไปยังโฟลเดอร์ใหม่ชื่อ Recovery_<วันที่และเวลา><date and time> บนไดรฟ์ปลายทางของคุณ

วิธีการกู้คืนไฟล์ออฟไลน์ที่สูญหายใน Mac

การสูญเสียไฟล์ออฟไลน์บน Mac ไม่ได้หมายความว่ามันจะหายไปตลอดกาล เช่นเดียวกับใน Windows มีหลายวิธีในการกู้คืนไฟล์ที่สูญหาย รวมถึงตัวเลือกการกู้คืนในตัวและวิธีบรรทัดคำสั่ง ซึ่งรวมถึง:

• ฟังก์ชัน Command-Z (Ctrl-Z ใน Windows) เพื่อเลิกทำคำสั่งสุดท้ายทันทีหลังจากลบไฟล์
• การกู้คืนจาก Time Machine หรือโซลูชันการสำรองข้อมูลอื่น
• การกู้คืนจากอินเตอร์เฟสบรรทัดคำสั่ง ซึ่งใน Mac จะเรียกว่า Terminal

Terminal เป็นแอปที่คุณสามารถเข้าถึงได้ผ่าน Finder หรือ Spotlight ซึ่งมีประโยชน์หลากหลาย แต่จะสามารถกู้คืนไฟล์ที่สูญหายได้ต่อเมื่อไฟล์นั้นอยู่ในโฟลเดอร์ถังขยะภายในอุปกรณ์ของคุณ

ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อกู้คืนไฟล์ออฟไลน์จากถังขยะโดยใช้ Terminal

1. เปิด Terminal จากนั้นพิมพ์คำสั่ง cd .Trash และกดปุ่ม Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณ

2. ในบรรทัดถัดไป พิมพ์ ls -al ~/.Trash จากนั้นกด Enter อีกครั้งเพื่อดูเนื้อหาในถังขยะ

3. พิมพ์ mv filename ../ โดยที่ “filename” คือชื่อไฟล์ที่คุณต้องการค้นหาและกู้คืน จากนั้นกด Enter อีกครั้ง

• หมายเหตุ: คุณต้องใช้ชื่อไฟล์ที่ครบถ้วนและถูกต้องเพื่อให้สิ่งนี้สามารถใช้งานได้

4. พิมพ์ Quit เพื่อออกจาก Terminal—ไฟล์ที่กู้คืนของคุณจะอยู่ใน Finder

วิธีที่เชื่อถือได้มากที่สุดในการกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบถาวรบน Mac คือผ่านโซลูชันการสำรองข้อมูล เช่น Apple Time Machine หรือบริการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ หากไม่มีการสำรองข้อมูล ตัวเลือกในการกู้คืนจะมีจำกัด และอาจไม่สามารถกู้คืนไฟล์บางไฟล์ได้

หากต้องการป้องกันการสูญหายของข้อมูลในอนาคต โปรดพิจารณาใช้ Dropbox Backup ซึ่งจะบันทึกไฟล์ของคุณไปยังคลาวด์โดยอัตโนมัติ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าไฟล์จะได้รับการปกป้องอยู่เสมอและสามารถเรียกคืนได้ง่าย

อย่ารอจนสายเกินไป สำรองไฟล์ของคุณเป็นประจำ

การกู้คืนไฟล์ออฟไลน์ที่สูญหายอาจเป็นเรื่องยากและใช้เวลานาน นี่คือสาเหตุที่สำคัญที่ต้องสำรองข้อมูลคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นประจำเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดการสูญเสียข้อมูลอย่างถาวรตั้งแต่แรก

การตั้งค่าระบบสำรองข้อมูลที่เชื่อถือได้ถือเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการป้องกันการสูญเสียข้อมูลอย่างถาวรก่อนที่จะเกิดขึ้น

การสำรองข้อมูลช่วยให้แน่ใจว่าหากอุปกรณ์ Mac หรือ Windows ของคุณเสียหาย ถูกขโมย หรือประสบปัญหาระบบล้มเหลว ไฟล์ของคุณจะยังคงได้รับการปกป้อง แนวทางที่มีประสิทธิผลที่สุดคือการเก็บข้อมูลสำรองหลายชุดในสถานที่ต่างๆ โดยรวมการจัดเก็บข้อมูลภายนอกเข้ากับโซลูชันบนคลาวด์ที่ปลอดภัยเพื่อเพิ่มความปลอดภัย

โชคดีที่การตั้งค่าระบบสำรองข้อมูลนั้นง่ายกว่าการพยายามกู้คืนไฟล์ที่สูญหายมาก ด้วย Dropbox Backup ไฟล์ต่างๆ จะได้รับการปกป้องบนคลาวด์โดยอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถเข้าถึงได้ทุกเมื่อที่ต้องการ โดยไม่ต้องยุ่งยากกับการสำรองข้อมูลด้วยตนเอง