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什么是灾难恢复？
灾难恢复是指组织在遭遇破坏性事件或灾难后，为了恢复正常运营而必须进行的过程。它主要侧重于为业务关键功能提供支持的 IT 系统，以期确保组织运营所需的重要技术尽快恢复运行。
灾难的形式很多：网络攻击、设备故障、勒索软件、停电、自然灾害，甚至人为错误。为了准备妥善的应急响应，IT 灾难恢复团队必须考虑业务运营中可能面临的所有威胁，并为每种威胁制定相应的行动计划。
为此，首先将潜在灾难分为以下两类：可预测和不可预测。
可预测事件是指可以合理预期到的破坏。相应的示例包括银行采用防盗措施，或者建筑商在断层线上建造基础设施（以抵御地震）。组织面临的可预测威胁可被视为预测的破坏，可以通过主动规划来大大减轻其影响。
未预测到的事件是其意外的对应物。这些例子可能包括流星撞击或全球流行病。虽然这些并不是完全陌生的概念，但组织没有针对它们制定详细的应对计划也是可以理解的。尽管针对每个可能扰乱组织的独特事件制定一个强有力的行动计划既不可能也不切实际，但通过规划对结构损坏或数据丢失等核心问题的响应，您已经可以顺利恢复在线。
业务连续性
业务连续性是指企业在发生中断事件后恢复正常服务。通过投资完善的灾难恢复计划，可以在灾难发生后迅速实现业务连续性。
业务连续性计划旨在减少或避免停机时间并在尽可能短的时间内恢复正常服务。
如果在企业的实体位置发生灾难，则可能需要迁移到备份站点。通过提前规划备份站点，企业无需花时间寻找新工作空间并快速恢复服务。备份站点有三种形式：冷站点、暖站点和热站点。
冷站点是空的备份工作区。迁移到一个地点意味着该组织将不会携带任何现有的硬件或数据。这种灾难恢复解决方案意味着恢复正常业务运营的速度最慢，但与更全面的选项相比，其成本相对较低。
暖站点是指设有自己的设备和网络基础设施的工作区，可能具有一些有限的备份，但这些备份并非都是最新的，并且需要一些时间才能完全恢复。
热站点是组织原始站点的精确复制品，使其成为希望快速实现业务连续性的企业的首选。热站点实时同步主站点的数据和 IT 基础设施，并允许企业相对轻松地从中断的地方继续工作。
RTO和RPO
在规划灾难发生后的恢复工作时，IT 团队通常会制定两个关键目标来衡量危机管理。
“恢复时间目标”(RTO) 是指企业恢复文件和正常运营所用的最长时间。若未能在分配的此时间内恢复，则可能会对企业及其客户造成不可逆的后果。
“恢复点目标”(RPO) 表示在灾难后必须恢复的文件备份的最长存在时间。如果组织的 RPO 很短，只有几小时或几分钟，则必须频繁运行备份才能实现这一目标。
灾难恢复计划
在熟悉了恢复目标、备份站点的概念，并考虑了可能发生的各种预测和未预测的灾难之后，组织可以开始编制恢复计划。这是一份可供团队在危机时刻寻求指导的文件——尤其是在发生不可预测的事件时。
灾难恢复模板可能包含以下内容：
团队每个成员的职责及其联系信息
旨在提高灾难意识的说明，从发现事件的人开始，直到通告所有相关团队成员
所有相关团队成员、利益相关者或客户的多种形式的联系信息
对需要恢复的关键业务流程、恢复顺序及恢复方式的概述信息
风险评估大纲，重点介绍潜在灾难、灾难发生的可能性、灾难对业务的影响以及每种情况下应采取的行动
如果企业一直对威胁保持警惕，则通过迅速行动通常可以极大程度地减轻威胁所造成的整体损害。有鉴于此，必须考虑在发生灾难时有助于保持正常运营的各种工具和云服务。
Dropbox 能提供什么帮助？
Dropbox 使用遍布全球的一系列数据中心安全地存储信息，为企业提供异地数据备份能力。通过利用云存储的强大功能来备份数据，可以在发生硬件故障时或在实体位置发生任何灾难时防止数据丢失。
利用 Dropbox，用户可以自动同步文件和文档，以更低成本将几乎所有具有互联网连接的设备变成恢复站点。云安全措施可以抵御网络攻击，让您高枕无忧。利用 Dropbox Enterprise 帐户提供的扩展版本历史记录，用户可以恢复长达 10 年的旧文件。
“凡事预则立，不预则废”，这句话对于灾难恢复而言尤其正确。虽然可能无法准确预测灾难，但 Dropbox 可以帮助减少任何灾难造成的冲击。
