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我們知道，在向「虛擬優先」發展的過程中，我們必須繼續在團隊之間建立有意義的聯繫。
我們知道這意味著允許自發性的聯繫，例如在飲水機旁聊天週末計劃。但主要以虛擬方式工作意味著對話並不總是自然而然地激發出來——所以我們開始進行大量實驗。
我們發現，您可以透過在虛擬會議中加入結構化活動（例如創意破冰遊戲）來重現這些茶歇時刻。
並且它一直有效。約 88% 的 Dropbox 員工表示他們在 Virtual First 中工作成功，我們看到團隊凝聚力正在增強。
富有想像的破冰遊戲不只是消磨時間的手段。它們是一種打破障礙並讓人們談論工作相關的挑戰和個人興趣的方式。
什麼是「冰」？為什麼要打破它？
在您完成既定的議程之前，您是否有某種特定的感覺？任何試圖進行交談的行為是否都只會得到冷漠的微笑和一個單字的回答？您是否感覺到每個人都在默默地等待會議開始的時間一分一秒地過去？
那是冰。而且越厚，尷尬感越強。
通常，人們將冷淡視為需要進一步了解彼此的一種表現。從很多意義上來說，這確實是事實。
還有另一層緣故，導致冰保持堅固。社會學家 Erving Goffman 認為：人際互動就像一場表演。我們無時無刻不關注別人如何看待我們。
透過 Zoom，我們不斷面對著鏡頭中自己的鏡像。我們總是不斷評估自己的表現，不僅僅是我們說了什麼，還有我們的表情、語氣以及我們給予他人的印象，這些都讓互動變得讓人不適。
為了幫助你的團隊找到一個讓他們感到安全的地方，你需要一次又一次地溫暖這片冰，直到它完全融化。
最好的方法是使用破冰遊戲，鼓勵平等分配談話的輪次，並幫助您的團隊敞開心扉，而不必擔心受到他人評判。
破冰船如何確保每個遠端團隊成員都有發言權
在 Dropbox，我們的關鍵原則之一是確保每個人都享有實質平等。這份信念塑造了我們的一切，這也是我們選擇虛擬優先而非混合環境的原因。
我們希望每個人都能在我們的組織內擁有發言權。如果我們的員工感到足夠安全，能夠展現最真實的自我，分享他們誠實的意見，並與團隊自由歡笑，那麼我們就知道我們做對了。
我們的破冰船在這方面發揮了重要作用。
在遠程環境中使用這種破冰方式的優點：
- 鼓勵所有團隊成員積極參與，而不僅僅是經理或小組組長
- 幫助每個團隊成員感受到他們是團隊的重要組成部分，並因其獨特的貢獻而受到重視
- 為員工創造一個可以表達意見的安全空間
我們使用了一個有助於讓互動氣氛從寒冷變得溫暖的技巧，那就是要求我們的團隊使用 Dropbox Paper 完成「和我一起工作」模板。
它就像一張小抄，員工可以透過它告訴我們他們的個性、工作偏好、價值觀和獨特特質。
我們將模板發送給每位員工並鼓勵他們盡可能誠實地回答問題。我們設計了工作表來幫助我們了解彼此的獨特偏好和特點，以及與工作相關的細節，例如哪些活動能激發他們的活力以及他們喜歡哪些工作時間。
有了這些見解，我們可以在為每次會議選擇最佳破冰活動時考慮我們對與會者的了解。
例如，因為我們知道我們的團隊成員欣賞誠實與開放的溝通，我們知道他們可能希望在會議之前知道破冰問題的內容，讓他們感到更舒適、更做好準備，即使只是一個破冰問題。
有趣的破冰問題，讓員工有心情交談
新鮮、有趣、奇妙。我們用這三個字來形容完美的破冰問題。
例如，我們可能會在每次週會開始時，在用來點名的團隊凝聚儀式上提出問題，例如「您現在內心的天氣如何？是晴天、雷雨天、多雲，還是毛毛雨？」或者我們可能會問一些更讓人出乎意料的問題，例如「如果您醒來後，發現自己變成了機器人，您會做的第一件事是什麼？」
訣竅在於提出一些問題，讓你的團隊停下來思考，並期待聽到隊友的回答，而不是在瀏覽 Slack 時分心。
以下是我們最喜歡的一些破冰問題清單。
為每週團隊會議準備破冰問題
1.用一個字或一種顏色來表達：你感覺如何？
2. 如果您現在的心情是一隻動物，它會是什麼？為什麼？
3. 您處理壓力的常用策略是什麼？
4. 哪首歌最能描述你今天的心情，哪一句歌詞最能引起你的共鳴？
5. 如果您必須寫一個簡潔的標題來描述您在這次會議開始時的感受，您會寫什麼？
創造性的破冰問題，讓你的團隊跳脫固有思維模式
6.如果您餘生只能吃一種顏色的食物，您會選擇什麼顏色？為什麼？
7. 有史以來最划算的買一送一促銷活動是什麼？
8. 您認為人類現在所依賴的什麼東西將來不會再存在？
9. 如果您必須與任何一位歷史人物交換生活一周，您會選擇誰，您會做什麼？
10. 你寧願能夠與所有動物物種（陸地和海洋）交談還是在水下呼吸？
有趣的破冰遊戲，幫助你建立個人聯繫
11.如果你醒來發現自己隱形了，你會做的第一件事是什麼？
12. 你寧願穿越時空還是傳送到世界上的任何地方？為什麼？
13.如果您必須在殭屍和吸血鬼之間做出選擇來統治世界，您會選擇哪一個？為什麼？
14.如果您可以問未來的自己一個問題，您會問什麼？
15. 你理想的星期五晚上是什麼樣的？
大型會議的簡單問題
16.如果您現在可以去世界上的任何地方，您會選擇哪裡？為什麼？
17.如果您必須用一件家居用品來代替您的手指，您會選擇什麼？為什麼？
18.如果您是演員，您願意扮演超級英雄還是超級反派的角色？
19.如果天氣炎熱、陽光明媚，您願意坐在有空調的房間工作，還是願意到戶外的陰涼處工作？
20.如果您可以創建理想的工作站，它會是什麼樣子，又會在哪裡？
每週團隊會議的破冰問題
21. 你從同事那裡得到的最好的建議是什麼？
22. 您何時尋求協助並取得了顯著成效？
23. 您能分享一個本週內事情進展比您預期更好的例子嗎？
24.如果您要寫一份履歷，其中只包含工作以外「無用」的技能，您會添加哪一項技能？
25. 您小時候的夢想職業是什麼？與您現在所做的相比如何？
因此，在下次會議上，請嘗試：從上述破冰問題中選擇一個或兩個。在開始之前，繞著虛擬房間走一圈或在會議群聊中提出問題，並給每個人兩分鐘的時間來分享他們的答案。
想要一些不同的東西嗎？我們有時不會問破冰問題，而是玩有趣、引人入勝的破冰遊戲或活動。
虛擬破冰遊戲和活動
沒有什麼比一場快速破冰遊戲變成馬拉松式的大富翁遊戲更糟糕的了。
您希望選擇適合會議議程前五分鐘的破冰遊戲，而不影響會議的主要目的。
這些是我們一直以來最喜歡的一些。
26. 繼續禪修
您的團隊的大腦不會因為登入參加會議而突然停止運作。他們必須處理已經完成的工作、仍需完成的工作、尚未查看的電子郵件、需要發送的訊息以及後台的 Slack ping。
這很費勁。
因此，透過舉辦簡短的集體冥想會議，幫助您的團隊留出一點時間來參加即將舉行的會議。鼓勵您的團隊放下乾擾，將通知靜音，體驗一分鐘的純粹禪意。
會議開始時，帶領您的團隊進行一個簡單的箱式呼吸練習：
- 用鼻子深吸氣四秒鐘。
- 屏住呼吸四秒鐘。
- 呼氣四秒鐘。
- 再次屏住呼吸四秒鐘。
- 重複四次。
或簡單地要求您的團隊深吸一口氣，呼氣時放下壓力，迎接當下。
有些同事可能不願意與團隊分享他們的禪修時間，因此請確保讓每個人都有關閉麥克風和攝影機的選項。
為了讓每個人都感到更舒服，我們喜歡提前透過 Slack 或電子郵件向我們的團隊發送訊息，只是為了讓他們了解會發生什麼以及如何準備。如果您想做同樣的事情，您可以複製並貼上此範本並將其用於下次會議：
嘿，團隊！下次會議一開始，我們將進行一個簡短的60秒冥想。等所有人都到位後，我們就開始冥想，然後繼續我們的議程。如果您不方便打開麥克風或攝影機，也沒關係！只需將自己靜音，然後在60秒結束後重新撥號（別擔心，我們會通知您具體時間）。謝謝大家，我們期待在[插入時間]見到您。
27. 非必需品
說實話吧。我們所有坐在辦公桌前的人，工作空間裡都有一件我們無法放棄的「非必需」物品。它們給我們安慰並讓我們保持理智。因此，讓你的團隊四處走走，分享他們生活中不可或缺的東西。
如果他們願意的話，請他們在螢幕上顯示它。例如，它可能是一條舒適的毯子、一個裝有各種零食的迷你零食冰箱，或是印有狗狗臉的咖啡杯。
看看有多少人擁有相同的非必需品，並鼓勵他們聊聊為什麼他們認為這是必需品。
鼓勵您的團隊在會議結束後透過非同步聊天分享和討論他們的想法。例如，兩名員工一致認為，與狗一起工作是他們工作環境中非必要但必不可少的一部分。
討論結束後，其中一人伸出手來繼續談話。這不僅有助於他們在共同的興趣上建立聯繫，而且還使他們更容易在正式會議之外打破僵局。
當我們在 Remotely Curious 播客中與心理學家、認證朋友專家 Marisa Franco 博士談論友誼時，她解釋說，培養友誼有兩個要素：「持續的、無計劃的互動和共同的脆弱性」。
遠端好奇播客：收聽第 3 集：友誼
因此，使用破冰遊戲並將其轉變為此類隨意聊天可以真正加強團隊聯繫，並使工作環境更加輕鬆和協作。它們還可以為職業關係轉化為友誼鋪平道路。
28. 一切盡在掌握
在 Dropbox，我們喜歡透過故事和遊戲的力量彼此建立聯繫。因此，我們創造了我們深信是有史以來最棒的企業遊戲：企業塔羅牌聯繫卡。
它的工作原理如下。就像塔羅牌解讀一樣，你會得到四張牌：
- 能量卡：這些卡片主要關注能量水平。例如，他們可能會要求某人回想自己處於創造性思考狀態或運用同理心與隊友溝通的時刻。
- 情感卡：這些卡片旨在探索某人對他們的工作和相關主題的感受。例如，他們可能會預測陷入困境的感覺或對控制的執著。
- 關係卡：這些卡片包括有關個人與團隊的關係以及個人溝通風格的重點問題。例如，一張卡片可能揭示了缺乏溝通並促使討論如何解決這個問題。
- 旅程卡：這些卡片深入探討了個人的工作歷程，涉及各種主題，例如動力的喪失或動力的成長。
此外，如果參與者不想回答問題或感到不舒服，可以使用通配符。
遊戲的目的是透過發出的牌來了解一個人的未來。首先列出以下四種情況：
在您的團隊中工作時間最長的人將優先就職。
他們選擇四張隨機卡片並將每張卡片放在每張情境卡下。
第一張卡片描述了您當前的情況，第二張卡片展示了潛在的挑戰，第三張卡片概述了與工作相關的發展機會，最後一張卡片代表了您的團隊動態。
抽牌的人會根據自己的工作情況來解釋每張牌的意思。例如，如果他們畫一張關係卡，上面寫著：「這張卡表明你害怕錯過某件事——更有趣的事情？更好的工作機會？很酷的項目？更多的錢？ 」並將其歸類為「當前情況」類別，他們可能會反思自己是否因為沒有探索不同的角色或參與更令人興奮的項目而錯過了新的機會。
我們喜歡這個遊戲是因為它依賴視角——而視角就是一切。
它塑造了我們對某種情況的感受以及我們在組織或群體動態中的角色，它可以告訴你很多關於你的團隊以及他們如何看待自己在你的組織中的情況。
我們在很多會議上都玩過這個遊戲，但我們建議由兩到四個人玩，這樣就不會太久。在開始之前，請確保每個人都知道這是一個安全的空間。所有的故事、答案或解釋都不會離開這個群體。此外，沒有人必須分享任何令他們不舒服的事情。
29. 快速射擊
透過玩我們喜歡稱之為「Rapid Fire」的有趣問答遊戲為您的會議增添趣味，您可以設定一分鐘的計時器並提出盡可能多的問題。
我們喜歡快速提問，因為它們消除了試圖想出完美答案或問題所帶來的壓力。
它們都注重快速對話、赤裸裸的誠實和安全空間中的一絲脆弱。每個人都處於公平的競爭環境中，因為沒有人知道接下來會發生什麼。
對於較小的團體，我們喜歡使用有創意的開啟對話卡來快速提問，並讓每個人輪流回答難題。
在會議開始前，我們會查看卡片並為每位參與者列出五到六個客製化問題。例如，上週我們在與四名員工的會議中採用了這種方法。
如果您即將召開一個小型會議，請隨意使用這些問題，或根據您的需求進行客製化。
如果您不想讓任何人為難或會議規模較大，請在會議開始前邀請與會者使用 Dropbox Paper 參與。
然後，向小組解釋你將一次在螢幕上顯示一張卡片。讓每位參與者在五秒鐘之內將答案寫在紙上的指定區域。然後，比較有多少人得到了相同的答案，或討論答案的多樣性。
30.到處都是好消息
會議開始時，請每個團隊成員分享一周中的一些好消息 - 無論多小 - 而且不必與工作相關。分享這些小勝利有助於振奮每個人的精神並拉近團隊的距離。
我們喜歡在會議紀錄範本中新增副標題，並邀請與會者在會議開始前加入他們的想法。這樣，如果有人提前登入，他們就可以直接觀看會議紀錄並開始討論主題，不必思考要說什麼或尷尬地坐在那裡。
此外，你對同事的生活了解越多，就越容易與他們談論他們關心的事情。不要只是問“你的周末過得怎麼樣？”，你可以更深入地詢問，例如“你期待的節日過得怎麼樣？”它有助於在各方面建立更牢固的聯繫。
31.大腦熱身
每個人的職業生涯中都會遇到這樣的時刻：堆積如山的工作和壓力開始向他們襲來，每次會議都感覺像是在泥濘中跋涉。這就是所謂的「殭屍階段」。你的身體在參加會議，但精神上，你卻聽不到任何人說的話。
為了讓我們的團隊從殭屍模式中復活並為他們的精神注入一些能量，我們喜歡透過腦力熱身遊戲引入一些友好的競爭。
過去，我們透過隨機選擇一個字母、設定一到兩分鐘的計時器並要求每個人盡可能多地記下以該字母開頭的單字來開始。當我們喊「時間到」時，我們會統計結果，單字最多的人將成為獲勝者。
想讓它變得更棘手嗎？客製化您的挑戰。
例如，我們最近與團隊玩了一個遊戲，我們給我們的團隊一張空白的團隊章程工作表，設定一個 5 分鐘的計時器，並要求他們寫下能記住的盡可能多的章程內容。
我們有一份如何建立團隊章程的逐步指南，以及這些工作表的副本。因此，如果您還沒有團隊章程，為何不試試看把它變成一個讓團隊凝聚的活動，並在一兩個月後再次使用它作為破冰活動？
32. Ps 和 Ns
最好的破冰活動就是揭開我們通常隱藏的層次面紗——我們自身混亂的人性部分。他們提醒我們，沒有人是超人，每個團隊成員都有掙扎和壓力。最重要的是，他們向我們展示了我們互相支持。
這正是 Ps 和 Ns 的強項。它的工作原理如下：你要求你的團隊對他們的情緒進行評分，從“P”（積極）到“N”（消極），並將他們的能量水平從 1（昏昏欲睡）到 5（興奮）進行評分。
您可以要求您的隊友解釋他們為什麼會有某種感受，或者只是保持評級。無論如何，這個破冰遊戲可以讓你很好地了解團隊的活力，並提醒每個人，做真實的自己是可以的——你不必假裝完美才能融入或做出貢獻。
33.我很感激你
讓您的團隊有機會傳播愛心，舉辦一個簡短的“讚美會議”，每個人輪流向他們的一位隊友表達感激之情，或者指出他們最近做的事情讓他們印象深刻的事情。
這個破冰工具的優點在於您可以在非同步聊天中使用它，而不僅僅是在會議中。例如，我們鼓勵我們的團隊在幫助某人完成工作任務後發送一張虛擬卡片來慶祝。
這些舉動看起來很小，但它們卻能帶來巨大的回報，因為它們創造了一種文化，在這種文化中，感覺被重視，小的（但有意義的）舉動不會被忽視。
34. 見見我的…
有時，我們喜歡用開放式的提示來讓事情變得輕鬆，讓我們的團隊可以以自己的方式愉快地解釋它。
我們最喜歡的活動之一是「遇見我的...」遊戲。我們要求每個團隊成員向我們介紹一些新的東西。他們可以選擇字面意思，例如在群組聊天中分享一張他們寵物的照片，並配上標題「見見我的狗，奧利佛」。
或者他們可以發揮創造力，使用人工智慧圖像生成器 Midjourney 等工具，向我們介紹他們的「來自未來的外星好朋友」。
35.辦公室健身輪盤
在我們的「Meet and Move」試點中，我們發現將較休閒的一對一會議轉變為步行會議有助於提高我們團隊的工作效能，減少 Zoom 疲勞，並提升創造力和專注力。
透過舉辦簡短的「辦公室運動」訓練課程，您可以輕鬆地將破冰活動變成「出汗活動」。有很多很棒的辦公室運動項目，因此您可以每週隨意混合不同的活動，比如一週嘗試力量訓練，下一週嘗試有氧運動。
例如，複製我們在主持一次全體會議時使用的 4 分鐘強度辦公桌練習。
這使得事情保持新鮮並讓人們以新的方式參與其中。為了確保每個人都能參與其中，請加入一些可以坐著或站著進行的練習。這樣，就不會有人感到被冷落。
為你的虛擬會議找到最佳破冰方式
破冰遊戲的偉大之處在於，它有很多方法可以讓你的方法保持新鮮。雖然簡單的一句「週末過得怎麼樣？」就能讓談話流暢起來，但你也可以嘗試一些有創意的想法，例如使用虛擬塔羅牌或參與一些活動來加強有意義的聯繫。
現在您已經有了一些入門想法，下一步就是將這些團隊活動融入您的團隊文化和定期會議中。
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