배경

100년이 넘는 기간 동안 MPTF(Motion Picture & Television Fund)는 엔터테인먼트 산업 종사자들에게 재정 지원, 의료 서비스, 주택을 제공해 왔습니다. 프로젝트 중간중간에 배우를 서포트하거나, 제작진의 경비를 지원하거나, 연례 텔레톤을 운영하는 등 MPTF의 사명은 분명합니다. 바로 필요를 보고, 채워주는 것입니다.

과제: 혼란스럽고 신뢰할 수 없는 파일 공유

하지만 이러한 사명을 계속 추진하려면 빠르게 작업해야 합니다. 규모는 작지만 강력한 MPTF 마케팅팀은 모금 캠페인부터 유명인 홍보대사들의 영상 수집까지 모든 것을 담당합니다. 이벤트 영상부터 소셜 미디어 그래픽까지, MPTF는 내부적으로 공급업체, 유명 후원자들과 지속적으로 파일을 공유합니다. 하지만 기존 시스템은 그들의 업무 방식에 맞게 설계되지 않았습니다. 

• 파일 링크가 자주 끊어져 파트너가 콘텐츠에 접근하기 어려웠습니다.
• 기여자들이 파일을 보내는데 각기 다른 방법을 사용했기 때문에 자산을 모으는 과정이 혼란스러웠습니다.
• 승인이 지연되면서 캠페인과 라이브 이벤트 제작이 지연되었습니다.

가장 큰 모금 행사인 연례 텔레톤의 경우, 이러한 문제는 훨씬 더 시급했습니다. MPTF는 편집자부터 유명인까지다양한 협력자로부터 자산을 빠르게 수집, 공유하고 검토할 수 있는 방법이 필요했습니다.

솔루션: 파일을 원활하게 수집, 전송, 검토

파일 공유를 간소화하고 더 효율적으로 작업하기 위해 MPTF는 Dropbox를 사용하기로 전환했습니다. 클리머는 "Dropbox 팀은 놀라울 정도로 적극적으로 지원해 주었고, 우리의 요구 사항을 충족시키려고 노력했습니다."라고 말했습니다. "다양한 솔루션을 소개해 주시고, 일부 기능을 미리 체험해 볼 수 있게 해 주셨고, 필요한 모든 것을 갖추고 있는지 확인해 주셨습니다. 정말 세심하게 배려해 주셔서 감사했습니다."

일부 직원들은 Dropbox로의 전환에 대해서도 기뻐했는데, 과거에 Dropbox를 사용한 적이 있어서 사용하기 편리했기 때문입니다. 라로사는 이렇게 덧붙였습니다. "Dropbox를 사용하면 얼마나 원활하게 작업할 수 있는지 알고 있었습니다. 모든 것이 온라인에 있으면 언제든지 빠르게 액세스할 수 있기 때문입니다. 2년 이상 파일을 열지 않았더라도 말이죠."

MPTF는 자산을 수집하기 위한 새로운 워크플로를 신속하게 설정했습니다. 이제 직원들은 간단히 공개 링크를 공유하여 공동 작업자가 Dropbox 계정이 없어도 파일을 적절한 폴더에 직접 업로드할 수 있습니다.

LaRosa는 이제 MPTF 뉴스레터와 같은 프로젝트에 더욱 쉽게 협업할 수 있습니다. 이전에는 문서와 이메일을 통해 뉴스레터 피드백을 관리했는데, 이로 인해 편집 내용이 쉽게 손실될 수 있었습니다. 이제 그녀는 Dropbox Paper에서 편집 내용과 댓글을 직접 추적하고, 편집자에게 의견을 태그하고 관련 자산에 대한 링크를 제공하며, 이 모든 것을 Dropbox에 저장하고 정리합니다.

MPTF 팀은 또한 Dropbox Replay를 사용하여 영상을 검토합니다.

이전에는 클리머가 온라인으로 비디오를 스트리밍하고, 문서에 메모와 타임코드를 적어서 편집자에게 이메일로 보냈습니다. 정확한 표시가 없어서 편집자는 많은 추측을 해야 했습니다. Replay를 사용하면 Clymer는 링크를 클릭하고, 비디오를 시청하고, 프레임별로 댓글을 남길 수 있습니다. 클리머는 "원격으로 작업하더라도 마치 함께 편집실에 있는 것 같은 느낌이 든다"고 덧붙였다.

결과: 더 간단하고 빠른 협업

Dropbox는 MPTF의 업무 흐름을 간소화했을 뿐만 아니라,회사의 사명에 집중할 수 있는 시간을 확보했습니다.

• 콘텐츠 승인 속도 20% 향상
• 간편한 업로드 덕분에 유명인 지지자들의 자산이 더 많아졌습니다.
• 중요한 파일에 즉시 액세스할 수 있어 더욱 원활한 이벤트 제작이 가능합니다.

지난 텔레톤에서 한 유명인이 방송 직전에 마지막 영상을 보냈습니다. Dropbox를 사용하여 팀은 즉시 다운로드하여 쇼에 원활하게 통합했습니다.

MPTF의 인스턴트 영화제에서 Dropbox는 팀이 한 박자도 놓치지 않고 협업할 수 있도록 보장하여 자산을 체계적으로 정리하고 프로젝트를 제작 속도에 맞춰 진행할 수 있도록 했습니다.

클라이머에게 가장 큰 성과는 Dropbox가 MPTF 팀부터 그들을 지원하는 유명인과 파트너에 이르기까지 모든 사람의 삶을 더 편리하게 만들어준다는 것입니다. "유명인들은 끊임없이 부탁을 받기 때문에 그들이 쉽게 수락할 수 있도록 해야 합니다. Dropbox를 사용하면 '휴대폰으로 촬영하고, 이 링크를 클릭하고, 업로드하세요'라고 말하기만 하면 됩니다."라고 클리머는 덧붙였습니다.

Clymer에게 가장 큰 이점은 회사와 협력자가 링크가 포함된 자산을 보내고 받는 것이 매우 수월해졌다는 점입니다. "여러 단계를 거치지 않고 바로 파일을 열고 싶어하는 사람들에게 저는 많은 연민을 느낍니다. 그들은 '이해가 안 돼요'라고 말하곤 했습니다. 그냥 보고 싶어요. 왜 이렇게 쉽지 않을까요?' Dropbox 덕분에 드디어 가능해졌어요."라고 그녀는 말합니다.