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모든 마케팅팀은 가장 눈길을 끌고 클릭할만한 창의적인 작품을 만들고 싶어합니다. 하지만 그러기 위해서는 단순한 재능 이상이 필요합니다. 또한, 신중하게 안무하고 자주 연습하는 춤이라는 똑똑한 과정이 필요합니다. 이를 통해 낭비되는 자원을 최소화하면서 최고의 결과물을 얻을 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
1단계: 크리에이티브 브리핑
아주 작은 프로젝트가 아닌 이상, 성공적인 창작물은 사려 깊고 잘 작성된 브리핑을 통해 이루어져야 합니다. 이 전략 문서는 마케팅 팀과 크리에이티브 팀 간의 계약서 역할을 합니다. 일반적으로 대상에 대한 통찰력 있는 프로필, 프로젝트 목표, 단일 목표의 집중적인 메시지, 지원 메시지, 창의적인 형식, 마감일, 필수 요건 등이 포함되어야 합니다. 브리핑 자료는 일반적으로 프로젝트 리더나 마케팅 팀의 다른 구성원이 작성합니다. 대행사와 협력하는 경우 대행사에서 브리핑 자료를 작성하고 클라이언트 마케팅 팀에서 승인을 받는 경우도 있습니다.
브리핑이 완료되면 이를 업로드하고 공유하여 창작물을 검토할 모든 사람의 승인을 받아야 합니다. Dropbox에서는 문서에 댓글을 쉽게 추가할 수 있어 모든 사람이 서로의 피드백을 볼 수 있습니다. 이는 프로젝트 속도를 늦출 수 있는 모순되거나 반복적인 피드백을 제거하는 데 도움이 됩니다.
2단계: 시작 회의
창의적인 프로젝트는 귀중한 리소스를 투자하기 전에 요청 사항이 명확한지 확인하기 위해 실시간으로 간략하게 논의해야 합니다. 또한 이 회의는 크리에이티브 팀이 궁극적으로 자신의 작업을 더 좋게 만들 수 있는 명확하고 유익한 질문을 할 수 있는 기회를 제공합니다. 종종 이 회의에서 나온 말이 성공적인 캠페인을 위한 영감이 됩니다.
프로젝트 시작 회의를 활용하여 모든 마케팅 자료를 위한 공유 Dropbox 프로젝트 폴더를 설정하고, 누가 보고 편집할 수 있는지 지정하고, 특히 원격 팀 간의 승인 절차를 어떻게 진행할지 합의하세요. 파일이 변경됨에 따라 Dropbox는 모든 사용자가 최신 버전을 기반으로 작업할 수 있도록 하고 이전 초안을 버전 기록에 저장하므로 첨부 파일을 이메일로 주고받지 않고도 변경 사항을 추적하거나 되돌릴 수 있습니다.
세 번째 단계: 창의적인 프레젠테이션
지루하고 기대되는 아이디어도 별다른 프레젠테이션 없이 승인을 받는 경우가 많습니다. 간단히 이메일로 보내면 됩니다. 하지만 좋은 창의적인 아이디어에는 종종 생생한 프레젠테이션이 필요합니다. 신선하고, 도발적이며, 예상치 못한 것이기 때문에 좋은 창의적 사고는 낯설게 느껴지고, 어쩌면 약간 위험해 보일 수도 있습니다. 하지만 크리에이티브 팀이 자신의 작업이 요구 사항을 어떻게 충족하는지, 그리고 자신의 아이디어가 의도한 대상 고객에게 어떻게 어필하고 설득할 수 있는지 보여줄 기회가 있다면, 승인될 가능성이 더 높습니다. 대신 이 회의가 이메일로 바뀌면 추가적인 변경 사항과 지루하고 약화되고 궁극적으로 효과가 없는 창의적인 솔루션으로 이어지는 경우가 많습니다.
4단계: 창의적인 피드백
피드백과 수정 단계는 많은 좋은 아이디어가 평범한 것으로 바뀌는 단계입니다. 여기서 과제는 두 가지입니다. 1) 다양한 이해관계자의 피드백을 관리하는 것은 종종 어렵고 혼란스러울 수 있으며, 2) 일부 이해관계자에게는 정말 유용한 피드백을 표현하거나 해석하는 것이 어려울 수 있습니다.
Dropbox는 각 캠페인과 개별 콘텐츠에 대해 잘 정리된 단일 작업 공간을 제공함으로써 첫 번째 과제를 해결합니다. 이를 통해 검토 과정의 각 단계를 간소화하고 효율화하여 팀이 더 적은 피드백 횟수로 "훌륭한" 결과를 얻을 수 있습니다. 창작 파일을 업로드하고 공유하고, 팀과 협업하며, 작업 과정과 동시에 소통하세요.
공유 Dropbox 작업 공간에서 시각적 자료를 최신 상태로 유지하면 모든 사람이 동일한 파일을 사용할 수 있습니다. 디자이너가 새 버전을 추가하면 Dropbox는 업데이트를 동기화하고 버전 기록을 저장하며 팀 피드백을 허용합니다. 이 모든 과정에서 변경 사항을 놓치지 않고 확인할 수 있습니다.
Dropbox가 어떻게 도움이 되는지 알려드리겠습니다.
- 피드백 받기: 이메일 필터를 걱정하거나 받은 편지함을 막지 않고도 대용량 비디오 및 오디오 파일을 포함하여 내부 및 외부 파트너와 검토할 파일을 쉽게 공유하고 수신할 수 있습니다. 또한 Dropbox를 사용하면 별도의 소프트웨어 없이도 175개 이상의 파일 유형을 쉽게 열고 볼 수 있습니다.
- 직접 댓글 달기: 크리에이티브 에셋을 Dropbox에 업로드하고 팀과 공유하면, 팀원들은 각 에셋을 직접 보고 댓글을 달 수 있습니다. 새 폴더, 파일 또는 댓글이 추가될 때 프로젝트 소유자는 진행 상황을 추적할 수 있도록 자동 알림을 받도록 선택할 수 있습니다. 검토자는 파일을 미리 보고 특정 디자인 영역에 직접 댓글을 남길 수 있으므로 피드백이 명확하고 집중적으로 전달됩니다. Dropbox를 사용하면 일반적인 디자인 형식을 포함하여 175가지 이상의 파일 형식을 클라우드에서 검토할 수 있습니다.
- 피드백 관리: 모든 사람의 의견을 한곳에 모아 놓으면 프로젝트 소유자가 팀의 피드백을 쉽게 정리할 수 있습니다. 이 단계에서는 의견이 중복되거나 상충되지 않는지, 그리고 원래 브리핑과 일치하는 단일 비전을 반영하는지 확인합니다. 의견이 일치되도록 하면 추가 라운드를 최소화하면서 프로젝트를 계속 진행할 수 있습니다. 프로젝트 소유자는 원치 않는 편집을 방지하기 위해 특정 파일을 잠그고 팀의 액세스를 관리할 수도 있습니다.
- 비디오와 오디오를 쉽게 검토하세요. Dropbox Replay는 모든 사람이 동시에 같은 비디오를 시청하고 표시할 수 있는 가상 시청실 역할을 할 수 있습니다. 이를 통해 한 곳에서 댓글을 통합하고, 피드백에 응답하고, 비디오 및 오디오 프로젝트를 마무리하는 작업이 빠르고 쉬워졌습니다.
- 카피에 쉽게 댓글 달기: Dropbox Paper는 크리에이티브 브리핑과 카피라이팅을 위한 훌륭한 협업 작업 공간을 제공합니다. 이 기능을 사용하여 개요를 작성하고, 카피 덱을 만들고, 팀 브레인스토밍을 하고, 이미지를 추가하고, 디자인을 검토할 수 있습니다.
- 버전 관리: Dropbox를 사용하면 파일 변경 사항이 자동으로 동기화되어 항상 최신 버전의 작업에 액세스할 수 있습니다. Dropbox 버전 기록은 마케팅 자료나 전략 문서에서 특히 유용하며, 언제 누가 무엇을 변경했는지 쉽게 추적할 수 있도록 도와줍니다.
- 접근 제어: 새로운 대행사나 프리랜서가 프로젝트에 참여하거나 탈퇴할 때 파일 권한을 쉽게 업데이트할 수 있으며, 새로운 협업자가 파일을 변경하면 즉시 알림을 받을 수 있습니다.
피드백 단계에서의 두 번째 과제, 즉 작업의 완성도를 진정으로 높일 수 있는 방식으로 피드백을 전달하는 일은 훨씬 더 어렵습니다. 사실 이는 점점 사라져 가고 있습니다. 지나치게 간섭하지 않으면서도 구체적으로, 무례하지 않으면서도 친절하게, 무시하는 인상을 주지 않으면서도 분명하게 전달해야 합니다. 이처럼 균형을 잡기 어렵기 때문에, 피드백 단계는 많은 좋은 아이디어가 기대에 못 미치는 평범한 아이디어로 바뀌어 성과를 내지 못하게 되는 지점이 되곤 합니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 창의적인 피드백을 위한 8가지 모범 사례를 참고하면 모두가 방향을 재정립하고 작업을 개선하는 동시에 소중한 리소스를 절약할 수 있습니다.
창의적인 작업 흐름을 안전한 작업 공간 하나로 통합하세요.
Dropbox를 사용하면 창작물을 안전한 한 곳에 저장, 공유, 검토 및 승인할 수 있으므로 팀원들이 파일을 찾는 데 시간을 덜 쓰고 훌륭한 결과물을 만드는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.
