ตั้งแต่เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียไปจนถึงการช้อปปิ้งออนไลน์ มีหลากหลายวิธีที่ทำให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณตกไปอยู่ในมือของคนไม่ดี การพูดว่าคุณจำเป็นต้อง "ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทางออนไลน์" นั้นเป็นเรื่องง่าย แต่เมื่อผู้ก่ออาชญากรรมทางไซเบอร์และแฮกเกอร์มีความมุ่งมั่นและซับซ้อนมากขึ้น เราจะทำสิ่งนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร
เราได้รวบรวมคู่มือนี้ขึ้นมาเพื่อให้คุณทราบถึงเรื่องที่ควรค้นหา ได้แก่ การรั่วไหลของข้อมูลที่พบบ่อย โปรแกรมเล่นสื่อต่างๆ ที่จะพยายามใช้ประโยชน์จากข้อมูลของคุณ และวิธีที่ดีที่สุดในการปกป้องตัวคุณเอง ด้วยที่บริการพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ที่ปลอดภัย การเข้ารหัสแบบครบวงจรการตรวจสอบเว็บมืด และอื่นๆ อีกมากมาย Dropbox จะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าจะไม่พบกับสถานการณ์ที่ข้อมูลของคุณถูกใช้เพื่อต่อต้านคุณอีกต่อไป
แต่ก่อนที่เราจะอธิบายถึงวิธีการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทางออนไลน์ มาดูสิ่งสำคัญอย่างหนึ่งกันก่อนว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงอะไร
เริ่มต้นด้วยพื้นฐานกันก่อน: ข้อมูล PII คืออะไร
ข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ (Personally Identifiable Information หรือ PII) หมายถึงข้อมูลใดก็ตามที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลนั้นๆ ได้ ที่อยู่ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณนับเป็นข้อมูล PII ทั้งหมด แต่คุณต้องตระหนักถึงข้อมูลที่ซ่อนอยู่มากขึ้นด้วย เช่น ที่อยู่ IP อุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบ และเพจโซเชียลมีเดียที่ติดตามกิจกรรมของคุณ นอกจากนี้ การใช้ ID ใบหน้าและลายนิ้วมือที่มากขึ้นยังเป็นการเพิ่มข้อมูลไบโอเมตริกลงในรายการข้อมูลที่คุณมีบนออนไลน์อีกด้วย
พยายามเท่าที่คุณทำได้โดยไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลบนอินเทอร์เน็ต ตั้งแต่การสั่งซื้อบางอย่างทางออนไลน์ไปจนถึงการแชร์รูปภาพหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนกับครอบครัวของคุณ การรู้วิธีปกป้องข้อมูลของคุณถือเป็นสิ่งสำคัญ
ภัยคุกคามที่ใหญ่ที่สุดต่อข้อมูลส่วนบุคคลของฉันทางออนไลน์คืออะไร
เฉพาะในปี 2023 FBI บันทึกการร้องเรียนเกี่ยวกับอาชญากรรมทางไซเบอร์มากกว่า 880,000 กรณี ในปีเดียวกันนั้น ขาดทุนถึง 12,500 ล้านเหรียญสหรัฐ
เห็นได้ชัดว่าอาชญากรรมทางไซเบอร์กำลังแพร่หลายมากขึ้นเนื่องจากมีการนำเอาแง่มุมต่างๆ ในชีวิตของเราไปออนไลน์มากขึ้น โดยภัยคุกคามหลักๆ บางส่วนที่เราทุกคนเผชิญอยู่มีดังต่อไปนี้
นายหน้าขายข้อมูล
ณ จุดนี้ คุณอาจได้รับโฆษณาที่มีการกำหนดเป้าหมายบางอย่างที่คุณสาบานได้ว่าไม่เคยค้นหา แต่แค่พูดหรือนึกถึงเท่านั้น โฆษณาที่ปรับให้เหมาะเจาะเช่นนี้เกิดขึ้นเนื่องจากนายหน้าขายข้อมูลได้ค้นหาและพิจารณาข้อมูลจำนวนมหาศาลเกี่ยวกับคุณ แล้วขายข้อมูลนั้นให้กับบริษัทต่างๆ ถึงแม้ว่าบริษัทโฆษณาจะสนใจอายุ เพศ และรายได้ที่ใช้จับจ่ายของคุณมากกว่าที่อยู่หรือหมายเลขโทรศัพท์ แต่บริษัทโฆษณาก็ยังคงใช้ข้อมูลนี้เพื่อกำหนดเป้าหมายไปยังโปรไฟล์ลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง
การโจรกรรมข้อมูลประจำตัว
การโจรกรรมข้อมูลประจำตัวอาจเกิดขึ้นได้ในระดับต่างๆ ตัวอย่างที่พบบ่อย ได้แก่ การใช้ข้อมูลของคุณเพื่อลงทะเบียนบัตรเครดิตหรือปลอมตัวเป็นคุณ การขู่กรรโชกคุณหรือคนที่คุณรู้จัก หรือการใช้รูปภาพปลอมเพื่อหลอกลวงคุณ ที่น่าตกใจก็คือภัยคุกคามของการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวนั้นเริ่มเกิดขึ้นตั้งแต่ตอนที่คุณได้รับเลขประจำตัวประชาชนเลย และข้อมูลสถิติก็แสดงให้เห็นว่าอาชญากรรมไซเบอร์ประเภทนี้กำลังเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ
ฟิชชิ่ง
ฟิชชิ่งเป็นการหลอกลวงที่บุคคลติดต่อคุณอ้างว่ามาในฐานะธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมาย สถาบันการเงิน หรือหน่วยงานรัฐบาล โดยทั่วไป สแกมเมอร์จะใช้ฟิชชิ่งเพื่อพยายามขอหมายเลขบัญชีธนาคารหรือรายละเอียดการล็อกอิน
ตัวอย่างที่พบบ่อยของเรื่องนี้คือ กรณีเจ้าชายหรือบุคคลสำคัญชาวต่างชาติที่ต้องการเข้าถึง “พื้นที่จัดเก็บข้อมูล” ในบัญชีของพลเมืองสหรัฐอเมริกา แม้เรื่องดังกล่าวจะกลายเป็นเรื่องตลกไปแล้ว แต่การหลอกลวงเหล่านี้ก็เริ่มซับซ้อนมากยิ่งขึ้น และทั้งหมดที่อาชญากรไซเบอร์ต้องการในการเริ่มต้นโจมตีก็คือที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ
อาชญากรไซเบอร์สามารถทำอะไรกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้บ้าง
นอกเหนือจากที่กล่าวข้างต้น ข้อมูลของคุณอาจถูกขาย ใช้ในทางที่ผิด หรือใช้เป็นหลักฐานในการต่อต้านคุณ แฮกเกอร์และหัวขโมยออนไลน์สามารถกระทำกิจกรรมอันเป็นอันตรายต่างๆ มากมาย ซึ่งอาจก่อให้เกิดผลร้ายแรงได้ วิธีการบางอย่างที่พวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่ถูกขโมยได้ ได้แก่:
ซื้อสินค้าออนไลน์โดยใช้หมายเลขบัตรเครดิต
อาจเป็นตั้งแต่สินค้าเล็กๆ น้อยๆ ไปจนถึงสินค้ามูลค่าสูง โดยมักใช้ตลาดออนไลน์หรือไซต์อีคอมเมิร์ซ อาชญากรทางไซเบอร์อาจใช้เทคนิคที่เรียกว่า “การ์ดิง” โดยจะทดสอบหมายเลขบัตรที่ขโมยมาจากสินค้าราคาถูกเพื่อดูว่ามีรายการไหนที่ยังใช้งานได้อยู่
สมัครสินเชื่อที่อาจทำลายเครดิตของคุณ
การโจรกรรมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทนี้อาจก่อให้เกิดผลกระทบทางการเงินที่สำคัญ รวมถึงการสะสมหนี้ที่เหยื่อไม่ทราบจนกว่าจะสายเกินไป การขาดการชำระเงินกู้เหล่านี้อาจส่งผลเสียร้ายแรงต่อคะแนนเครดิตของเหยื่อ ทำให้พวกเขาประสบความยากลำบากในการขอสินเชื่อหรือจำนองในอนาคต
เข้าหารายชื่อผู้ติดต่อของคุณเพื่อหลอกเอาเงิน
ผู้ก่ออาชญากรรมทางไซเบอร์สามารถปลอมตัวเป็นคุณได้โดยการแฮ็กบัญชีอีเมลหรือโซเชียลมีเดียของคุณ เมื่อพวกเขาเข้าถึงได้แล้ว พวกเขาอาจส่งข้อความถึงผู้ติดต่อของคุณ เพื่อขอเงินหรือความช่วยเหลือทางการเงินภายใต้ข้ออ้างอันเป็นเท็จ สิ่งนี้อาจนำไปสู่การสูญเสียความไว้วางใจระหว่างเพื่อนและครอบครัว รวมถึงสูญเสียทางการเงินอีกด้วย
เข้ายึดบัญชีของคุณและไล่คุณออกจากระบบ/แบล็กเมลคุณ
แฮกเกอร์สามารถเข้าถึงบัญชีออนไลน์ของเหยื่อ (เช่น อีเมล โซเชียลมีเดีย หรือระบบธนาคาร) ได้ด้วยการขโมยรหัสผ่านหรือใช้เทคนิคฟิชชิ่ง เมื่อพวกเขาควบคุมได้แล้ว พวกเขาสามารถล็อกเหยื่อออกจากบัญชีของตนเองได้ ทำให้พวกเขาเข้าถึงบัญชีของตนได้ยากอีกครั้ง
วิธีปกป้องข้อมูลของคุณบนโลกออนไลน์
การรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยและการปรับปรุงความปลอดภัยบนโลกไซเบอร์ของคุณสามารถทำได้หลายวิธีโดยขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มดังนี้
ในอีเมล
เมื่อตั้งค่าบัญชีอีเมลใหม่ อย่าให้ข้อมูลสำคัญในที่อยู่อีเมลของคุณ แม้ว่าจะกลายเป็นเรื่องปกติที่ทำกันก็ตาม ตัวอย่างเช่น johndoe90@mail.com ตีความได้ง่ายๆ เลยว่าเป็นที่อยู่อีเมลของ John Doe ซึ่งเกิดในปี 1990
อย่าส่งข้อมูลและเอกสารสำคัญทางอีเมลหากเป็นไปได้ ให้จัดเก็บไว้ในบริการพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ที่ปลอดภัย เช่น Dropbox แล้วส่งลิงก์ที่แชร์ไปยังไฟล์แทน
อย่าเปิดอีเมลหรือคลิกลิงก์หากคุณไม่แน่ใจว่าผู้ส่งเป็นใคร และอย่าดาวน์โหลดสิ่งที่แนบมาใดๆ โดยเด็ดขาด หากองค์กรอย่างเป็นทางการส่งอีเมลมาขอให้คุณดาวน์โหลดบางอย่างหรือแชร์ข้อมูล คุณควรโทรไปที่องค์กรนั้นโดยตรงเพื่อยืนยันคำขอนี้ หลายๆ คนไม่ส่งอีเมลเป็นขั้นตอนแรกของการติดต่อสื่อสาร
บนโซเชียลมีเดีย
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมักเป็นจุดอ่อนสำหรับตัวตนบนโลกออนไลน์ของทุกคน การเยี่ยมชมเว็บไซต์เพียงชั่วครู่อาจเป็นการให้ข้อมูลส่วนตัวทุกประเภทได้ ตั้งแต่ตำแหน่งที่ตั้งและอายุของคุณไปจนถึงงาน ชั่วโมงการทำงาน หรือแม้กระทั่งช่วงเวลาพักร้อนของคุณ ซึ่งเป็นการเปิดทางให้กับการโจรกรรม
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคุ้นเคยกับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลทั้งหมดในบัญชีของคุณ และตั้งค่าบัญชีให้เป็นส่วนตัวหากเป็นไปได้ แต่ถ้าหากไม่สามารถทำได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ให้ข้อมูลมากจนเกินไป ตัวอย่างเช่น คุณอาจอัพโหลดรูปถ่ายวันหยุดพักผ่อนหลังจากที่กลับมาแล้ว
อย่าแสดงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนใดๆ ในรูปเซลฟี่และรูปภาพของคุณ คุณจะแปลกใจที่พบว่าอาชญากรมีทั้งความมุ่งมั่นและความสามารถมากในการค้นหาข้อมูลของคุณด้วยวิธีนี้
การจัดเก็บและแบ่งปันภาพถ่ายของคุณผ่านบริการคลาวด์อย่าง Dropbox จะทำให้ไม่มีใครเห็นภาพถ่ายของคุณหากไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้ การจัดระเบียบภาพถ่ายทั้งหมดของคุณบนคลาวด์ยังช่วยให้คุณมีเวลาแก้ไขและเลือกภาพโปรดก่อนจะแบ่งปันกับคนทั่วโลก
ต้องการลบรูปภาพที่คุณอัปโหลดไปยัง Facebook แล้ว แต่ไม่ต้องการให้สูญหายตลอดไปใช่ไหม คุณสามารถนำเข้ารูปภาพและวิดีโอจาก Facebook ไปยังบัญชี Dropbox ได้โดยใช้เครื่องมือการโอนย้ายข้อมูลของ Facebook
เมื่อใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตทางออนไลน์
ทุกคนมีร้านค้าออนไลน์ร้านโปรดที่ใช้บริการเป็นประจำ และการพิมพ์รายละเอียดของคุณทุกครั้งอาจเป็นเรื่องน่าเบื่อหน่าย แต่ก็คุ้มค่าที่จะทำ หากคุณบันทึกรายละเอียดบัตรทางออนไลน์ ทั้งหมดที่อาชญากรต้องการก็คืออีเมลและรหัสผ่านของคุณ เพื่อที่จะได้ข้อมูลทางการเงินไปฟรีๆ สิ่งนี้ใช้ได้กับเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเช่นกัน หากคุณบันทึกรายละเอียดบัตรของคุณในเบราว์เซอร์ ใครก็ตามที่สามารถเข้าสู่โปรไฟล์เบราว์เซอร์ของคุณได้ก็จะสามารถเข้าถึงได้ และหากคุณใช้เครือข่าย Wi-Fi สาธารณะ ซึ่งอาจขาดมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณก็จะมีความเสี่ยงมากยิ่งขึ้น
หากคุณจำเป็นต้องใช้บัตรบนโลกออนไลน์เพื่อซื้อหรือจองอะไรก็ตาม ให้ดูว่าธนาคารของคุณมีขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยหรือไม่ มาตรการป้องกันที่ง่ายและมีประสิทธิภาพ เช่น การตรวจสอบสิทธิ์หลายปัจจัย มักจะใช้ได้ โดยวิธีนี้จะใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้หมายเลขผู้ใช้เฉพาะหรือขั้นตอนการเข้าสู่ระบบหลายอุปกรณ์ร่วมกับรหัสผ่าน วิธีนี้จะทำให้แม้ว่าอาชญากรจะได้รหัสผ่าน หมายเลขโทรศัพท์ วันเกิด ฯลฯ ของคุณไปก็ตาม พวกเขาจะไปไหนไม่ได้เลย เว้นแต่จะมีโทรศัพท์ของคุณด้วย
หากคุณต้องการความสะดวกในการจัดเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทางออนไลน์ โซลูชันที่ง่ายและปลอดภัยคือการเก็บทุกอย่างไว้ใน Dropbox Vault Vault เป็นโฟลเดอร์ที่มีการป้องกันด้วยรหัส PIN ในบัญชี Dropbox ของคุณ ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงได้ทุกเมื่อบนอุปกรณ์ใดก็ได้ เป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมสำหรับเก็บบันทึกทางการแพทย์ เช่น เอกสารทางการเงิน เอกสารทางกฎหมาย และอื่นๆ อีกมากมาย
ด้วยตัวจัดการรหัสผ่าน
พยายามอย่าใช้รหัสผ่านเดียวกันกับทุกบัญชีของคุณ ถึงแม้จะดูเป็นเรื่องยากก็ตาม แม้จะต้องพยายามจำรหัสผ่านที่คาดเดายากและแตกต่างกันหลายสิบรหัส แต่ก็เป็นเรื่องจำเป็นโดยเฉพาะกับบัญชีอีเมลและเว็บไซต์ใดๆ ก็ตามที่ใช้รายละเอียดบัตรเครดิตของคุณ
ดังนั้น ลำดับแรก ให้ตรวจสอบรหัสผ่านที่คุณใช้อยู่เพื่อให้มั่นใจว่ามีความปลอดภัยมากที่สุดเท่าที่จะทำได้ เครื่องมือจัดการรหัสผ่านบางตัวมีเครื่องมือตรวจสอบรหัสผ่านในตัว ซึ่งทำให้สามารถประเมินระดับความปลอดภัยของรหัสผ่านได้อย่างง่ายดาย ตั้งแต่ระดับ "อ่อนแอ" ถึง "แข็งแกร่งมาก" นอกจากนี้ คุณยังมีเครื่องมือเพื่อสร้างรหัสผ่านอย่างปลอดภัยสำหรับคุณโดยอัตโนมัติ
คุณยังสามารถทำให้การป้องกันตัวเองจากแฮกเกอร์เป็นเรื่องง่ายได้โดยใช้ตัวจัดการรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ระบบอย่างปลอดภัยบนอุปกรณ์และแพลตฟอร์มทั้งหมดของคุณ โปรแกรมจัดการรหัสผ่านจะสร้างและจัดเก็บรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกันสำหรับการเข้าสู่ระบบทั้งหมดของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเรื่องการจดจำสิ่งใดๆ หรือมีใครเข้าถึงบัญชีของคุณได้
ดำเนินการสำรองข้อมูล
บางทีคุณอาจดาวน์โหลดไฟล์แนบโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือพลั้งพลาดเรื่องความปลอดภัยไปบ้าง จึงทำให้แรนซัมแวร์หรือมัลแวร์เข้าคุกคามคอมพิวเตอร์ของคุณ แรนซัมแวร์คือไวรัสที่ล็อคคุณออกจากไฟล์ของคุณ และผู้โจมตีจะคืนค่าไฟล์ให้ก็ต่อเมื่อคุณจ่ายค่าไถ่เท่านั้น เอฟบีไอไม่แนะนำให้ทำเช่นนี้โดยเด็ดขาด
แม้ว่าจะมีโปรแกรมที่สามารถกำจัดไวรัสตั้งต้นออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่ก็มีโอกาสที่อาจจะไม่สามารถกู้คืนไฟล์ได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณสร้างการสำรองข้อมูลโดยใช้โซลูชันการสำรองข้อมูลไฟล์บนคลาวด์ที่ปลอดภัยอย่าง Dropbox ไฟล์ของคุณก็จะยังคงเข้าถึงได้และปลอดภัย
ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทางออนไลน์ได้อย่างง่ายดายด้วย Dropbox
ตอนนี้คุณได้ทราบถึงความเสี่ยง รวมถึงมีอาวุธเป็นเครื่องมือที่จำเป็นในการปกป้องตัวคุณเองแล้ว ก็ได้เวลาลงมือปฏิบัติ!
โชคดีที่เริ่มต้นได้ง่ายกว่าที่เคย แน่นอนว่าต้องใช้เวลาและความพยายามในการเปลี่ยนนิสัยการใช้อินเทอร์เน็ตของคุณ แต่ด้วย Dropbox เอกสารของคุณจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยบนคลาวด์—และการรักษาเนื้อหาของคุณด้วยรหัสผ่านและวันหมดอายุของลิงก์นั้นง่ายดายเพียงแค่คลิกไม่กี่ครั้ง คุณยังสามารถสำรองไฟล์และโฟลเดอร์ของคุณไปยังคลาวด์และกู้คืนได้อย่างง่ายดายหากเกิดปัญหา
