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所有人均为 CRM 欢呼 — 每位销售主管都了解即时访问实时客户数据的重要性。当您掌握有关潜在客户的想法和需求的真实且相关的信息后，与潜在客户建立关系有多容易？如果与客户同步，您还能执行哪些操作？
Sales Readiness Group 首席执行官、销售培训负责人 Ray Makela 表示，随着销售团队向混合办公过渡，CRM 软件空前有价值，但在与客户联系方面，关键问题（和机会）仍然存在。“您如何管理协作、沟通和客户体验？您如何来回共享文档？您如何提交提案，如何提供参考？”
对于您和您的客户而言，CRM 是一款非常宝贵的工具。但在内外部进行联系、沟通和协作的能力同样重要。我们甚至可以说这是与客户是否能维持关系的关键，尤其是在远程和混合办公的情况下。
Dropbox 如何帮助您超越传统 CRM 的功能
Dropbox、Dropbox Sign 和 Dropbox DocSend 都可以帮助您提升 CRM 的性能。并且有几个关键的方法。
1. 保持团队步调一致
您目前如何确保销售团队中的每个人就提案保持信息同步？如果您团队中一位捣蛋的成员犯了个错误（比如说，未经批准的价格调整），然后相关内容散发出去，有多少事情会因此出错？（答案是，很多。）
您的销售团队需要一种无缝的方式进行联系和协作处理您的推介、价格和提案，如果没有这样一种方式，世界上任何 CRM 工具均无法将所有内容整合在一起。Dropbox 可通过即时文件更新和协作帮助您保持工作的顺利进行。
2. 知道如何（以及何时）跟进
即使有了所有 CRM 数据，也很难通过 Zoom 通话了解潜在客户在想什么。在您发出提案后，通常就需要猜猜他们到底有多感兴趣。
有了 DocSend，您可以通过逐页分析和粒度许可（例如电子邮件捕获、一键保密协议或密码保护）掌控交易。这样，您就可以知道潜在客户倾向于提案中的哪一定定价等级，以及是否与公司其他决策者共享该定价等级。当您获悉潜在客户将 80% 的时间花在定价选项 B 上时，即可更轻松地定制有效且主动的后续对话，以更快地完成交易。
3. 更快达成交易
通过将 Dropbox Sign 的电子签名嵌入到 CRM 中，公司可以结束冗长的打印、签名和扫描流程。通过适合移动设备的电子签名体验以及提醒和通知来加快签名过程。如果情况突然发生变化，您可以立即修改协议或添加签名者。
我们的全新销售电子书 Closing from Anywhere 强调如何在混合工作世界中与您的团队、客户和潜在客户进行联系和协作。该电子书向您展示如何获得最相关的信息、如何顺利完成协作流程、如何深入幕后并了解提案的哪些部分对潜在客户具有吸引力，以及如何加快签署流程，以便能够进行更多销售。
该电子书很快就能读完，但它涵盖诸多与 CRM 和销售相关的重要问题，并让您获益匪浅。
