筆電遭竊是令人備感壓力和恐慌的過程，您的個人資料、企業資料和昂貴的硬體可能就此遺失，您的情緒也會受到影響。因此，您需要主動採取行動。
您可以將此清單用作筆記型電腦被盜後立即採取的措施的劇本。您也可以將其作為一組需要考慮的準備任務，以防筆記型電腦被盜。
1. 通知有關單位
一旦發現筆電遭竊，應立即將失竊情事告知有關單位。在事件發生的當下，人們往往會忽略這個步驟，直接採取損害控制的行動。在可能的情況下立即通知需要瞭解情況的人員和組織，往往能有所幫助，因為這些單位能為您提供必要支援。
根據您的情況，您需要聯繫的人可能會有所不同，但有幾個常見的例子值得一提。
如果您的個人筆記型電腦在公共場所被盜：請向警方報告
向警方報案會留下正式的竊案記錄，這能讓您進一步採取必要行動，例如向承保該裝置的單位申請理賠。
如果您的工作筆記型電腦被盜：通知您的雇主
雇主通常都已針對此類情境制定處理程序，且希望盡快採取行動。另外也要通知企業內的相關人員，例如 HR、IT、您的經理或上述所有人員，讓他們採取一切相關的措施。
如果您的個人筆記型電腦在私人場所（如學校或工作場所）被盜：請與保全聯繫
在直接報警之前，建議您先把狀況告知現場保安人員，他們便會告知您其可協助採取的行動 (例如確認監視器)，並告訴您應該如何報警。
以上步驟都做完之後，就可以著手保護您的資料了。
2. 變更密碼
為了保護個人資料，您的當務之急就是變更密碼。
為什麼？因為它們是你的文件、資料和帳戶的鑰匙。隨著瀏覽器中密碼自動填充功能的普及，某些人可能能夠使用您的登入資訊存取您的數位帳戶，即使他們不知情。
現在可能不需要搜尋您最喜歡的論壇或任何與愛好相關的網站的 URL - 您需要關注存在詐欺風險的網站。
登入新裝置（另一台電腦或手機）並更改您的密碼。如果您使用瀏覽器儲存密碼，請依照下列步驟刪除/變更密碼：
Chrome
打開 Chrome 並點擊您的個人資料（人形圖示），然後點擊密碼（鑰匙形圖示）—您也可以點擊設定、自動填充，然後點擊密碼管理器。
若要刪除您的密碼：向下捲動到網站和密碼列表，按一下眼睛圖示顯示每個密碼，然後按一下垂直省略號（三個垂直點）將其刪除。您也可以清除瀏覽資料並選擇密碼將其全部刪除。
Safari
開啟 Safari 並點擊選單找到設定（或偏好設定），然後點擊密碼，並登入您的帳戶（使用密碼或 Touch ID）以查看網站清單。
要刪除您的密碼：找到您想要的網站並點擊“編輯”按鈕，然後點擊“刪除密碼”選項。您也可以更新密碼。如果您的裝置上安裝了 Siri，那麼說「嘿 Siri，顯示我的密碼」或等效的話即可調出此選單。
Firefox
打開 Firefox 並點擊選單選項（帶有三條水平線的圖示），然後點擊密碼。這將為您提供完整的網站列表——您也可以使用搜尋功能。
若要刪除您的密碼：只需按一下「刪除」即可刪除每個密碼。您也可以點擊眼睛圖示以查看每個密碼，然後再更改它們。在密碼選單中，您也可以點擊省略號（三個點）並選擇刪除所有登入。
如果您沒有儲存密碼，那該怎麼辦？
如果您沒有在瀏覽器中儲存密碼，您必須手動登入每個網站。
請務必登入並變更每個帳戶的密碼，切勿使用容易猜測的密碼。建議您把新密碼記在紙上，畢竟手寫沒有資訊外流的風險。
哪些密碼一定要變更？
最重要的帳戶是與身分有關的帳戶。如果您不知該從何下手，建議您先變更下列帳戶的密碼，以確保使用上的安全：
- 電子郵件
- 社群媒體，包括 LinkedIn 及其他與職業有關的平台
- Amazon、eBay 和類似購物網站
以上涵蓋了重要的基本網站，如果您之後想到其他網站，別猶豫，快去變更密碼吧。假使密碼已經外洩，重新設定的密碼應會連結至您現有的安全電子郵件地址或社群帳戶。
專業提示：啟用雙重認證 (2FA) 來阻止任何試圖使用被盜筆記型電腦上的密碼的行為。
Dropbox 提供出色的密碼保護功能，可為您提供多層安全防護。進一步瞭解這些密碼功能如何保護您自身、您的員工和企業不因筆電失竊而受害。
3. 通知銀行、雇主和親朋好友
您的銀行可能還不知道您的帳戶資訊已經外洩，因此請務必通知他們。當然，如果您的裝置沒有銀行資訊，則不會有這項風險。
財務詐騙會讓您徒增壓力，但盡早通知銀行能讓他們瞭解整體狀況，進而凍結或撤銷詐騙金額，謝天謝地！
我們強烈建議您在筆電失竊後通知親朋好友，這麼做不只能讓他們確定您沒事，也能讓他們知道，之後若收到任何帳戶聯繫，可能不是來自於您本人。
如果您使用筆電處理工作，則也有必要通知員工和同事。
到了這個時候，所有重要的事項都應該安全了，但建議您仍要持續留意帳戶是否出現可疑活動，因為有時詐騙事件會在幾天後才發生。
如果不把失竊事件告訴旁人，可能會發生什麼事？
現今社會中，身分盜用的事件層出不窮，2021 年的 FBI 網路犯罪報告指出，假冒他人身分的難度現在越來越低，成功率也越來越高了。
這項驚人趨勢還有以下幾個統計資料，建議您務必以此自我警惕：
- 針對網路詐騙的刑事告訴，從 2017 年的 301,580 件增加到 2021 年的 847,376 件
- 網路犯罪造成的財物損失，從 2017 年的 14 億美元增加到 2021 年的 69 億美元；這個數字實在令人咋舌！
- 身分盜用案件從 2017 年的 17,636 件增加到 2021 年的 51,629 件
- 身份盜用已是目前最常見的第三大網路犯罪，僅次於網路釣魚和不划款/不送貨 (non-payment/non-delivery) 詐騙
如果您不把筆電失竊的狀況告訴旁人，他們不僅會擔心您的情況，也可能把假冒的訊息誤信為真，而這只會加深犯罪行為對您帶來的負面影響。
專業提示：聯絡筆記型電腦製造商並說明情況，他們會取得序號並標記，以防有人聯絡他們尋求技術支援。
4. 盡可能找出筆電的位置並鎖定筆電
保護好帳戶和登入資料後，您就能透過裝置的內建系統找出筆電位置並遠端鎖定，使竊賊無法繼續使用。
許多筆電都有這些功能，建議您事先啟用，免得筆電未來不幸遺失或遭竊。關於 Windows 和 macOS 的操作說明，請參閱下方：
如何找出裝置的位置並鎖定裝置
對於 Windows，請造訪 https://account.microsoft.com/devices ，登入您的 Microsoft 帳戶，然後按一下「尋找我的裝置」。從裝置清單中選擇您的筆記型電腦，然後按一下“尋找”，這將顯示地圖。請注意，您需要一個管理員帳戶才能執行此操作。
若要鎖定您的 Windows 筆記型電腦：在地圖上選擇您的設備，按一下“鎖定”，然後按一下“下一步”。
如果您使用的是 macOS，請在手機或其他裝置上開啟「尋找」應用程式，然後選擇「裝置」標籤。從清單中選擇您的裝置以在地圖上顯示其位置。設定時，選擇「尋找我的網路」選項，即使您的筆記型電腦不在線上，它也可見。
若要鎖定您的 macOS 筆記型電腦：向下捲動以找到顯示「遺失模式」的設置，然後選擇「啟用」。
無論使用什麼裝置，都請您務必事先啟用上述設定。這麼做能讓後續使用更為便利，也能在裝置遭竊時加以因應。
找回失竊筆電的機率有多大？
很少。匹茲堡大學 IT 部門表示，98% 被盜筆記型電腦都無法找回來。聯邦調查局的犯罪報告也有類似的令人沮喪的統計數據。所以不要抱太大希望。
別忘了，本篇文章主要在於協助您鎖定筆電來預防身分遭竊，除非您確定筆電只是不慎遺失，否則切勿試圖尋找，這會對您的人身安全造成威脅。
專業提示：如果您確實找到了您的筆記型電腦並想要恢復它，請盡快向執法部門或其他相關方（例如您的雇主）提供精確的位置。
使用 Dropbox Backup 定期建立資料快照。如果您遺失或有人偷了筆記型電腦或其他設備，您只需點擊幾下即可恢復所有檔案。
5. 用 Dropbox 的遠端清除功能刪除資料
您可能已經放棄找回筆電或裝置上的資料，但如果您使用 Dropbox，就不用太快絕望。有了遠端清除功能，無論發生什麼事，您都能保護資料不受盜用。
如果筆電真的找不回來，您唯一所能做的，就是盡可能順利改用新的裝置。Dropbox 遠端清除功能的好處如下：
- 可遠端清除資料，預防他人查看您的檔案
- 可透過 Dropbox.com，在新的裝置上還原資料並進行同步
- 確認過所有裝置皆已徹底清除之後，您就能全然放心
- 筆電、桌上型電腦、手機和平板電腦；Windows、Android 和 macOS 都適用這項功能
- 您可只刪除遭竊裝置上的檔案，無須刪除 Dropbox 帳戶上的檔案
如果您無法使用 Windows 系統的「尋找我的裝置」或 macOS 的「尋找」功能，或是您使用其他作業系統，Dropbox 仍能透過遠端清除功能協助您保護資料。
遠端清除功能非常適合企業和專業使用者，不過目前所有付費方案均有提供這項功能。
想要了解遠端抹除如何保護您的資料和裝置嗎？了解 Dropbox 的遠端抹除功能如何協助保護您的檔案。
6. 監控電子郵件、社群媒體及其他帳戶
目前您已經做到能力所及範圍內的所有事情了，不如放寬心，告訴自己已經盡力了。希望您唯一損失的只有筆電本身，別為此耿耿於懷，繼續好好過日子吧。
不過，利用 Dropbox 還原資料並重新取得帳戶存取權後，請您仍要持續留意可疑活動的徵兆，應注意的事項包括以下幾點：
- 可疑的登入活動，例如來自不同位置的登入嘗試
- 近期活動，例如檔案檢視、編輯或其他變更事項
如果您擔心，或想要確保所有重要的個人或工作資料的安全，以防萬一，請嘗試 Dropbox Backup 。只需單擊幾下即可選擇您想要保持安全的文件，然後坐下來，讓備份完成剩下的工作。
後續步驟
失去私人物品，尤其是存有敏感檔案和資料的裝置，對任何人來說都是一種壓力與情感上的煎熬。
雖然您不能確定您的筆記型電腦是否會歸還給您，但您可以採取一些措施（例如本指南中的步驟）來重新控制局面並讓自己安心。
而且 - 如果您已經在考慮如何為未來做好準備 - Dropbox 可以為您提供簡單、自動化的工具來保護、備份和還原您的資料。
