Baggrund

Mileshko Creative er et kreativt bureau i Atlanta i den amerikanske stat Georgia, og de leverer en bred vifte af tjenester inden for fotografi, video, grafisk design og animation. Virksomheden håndterer strategi og rådgivning for at skabe effektfuld kommunikation for sine kunder og har formået at give brands som Chick-fil-A og Wellstar Health System et løft. “Når virksomheder kommer til os, stiller vi dem spørgsmålet: Hvad har I brug for? Vi tror på, at det at tage sig af alting er den bedste måde at betjene vores kunder på,” siger Zach Yokum, der er Creative Director hos Mileshko Creative.  

Det er essentielt for Mileshko Creative at skalere op eller ned baseret på kundernes behov. Fra håndtering af skydehold på 20 personer til minimale budgetvenlige opgaver leverer bureauet enkelhed og effektivitet i ethvert projekt. "Vi arbejder ud fra det tyske ordsprog'weniger, aber besser', som oversættes til 'mindre, men bedre' – i sidste ende sparer vores kunder tid og penge, og vi får mere arbejde." 

Udfordring: aggressive deadlines 

Mileshko Creatives største udfordring er at overholde kundernes stramme deadlines. For eksempel skal bureauet ofte levere en fire minutters video inden for 48 timer eller en 30 sekunders sizzle-reel dagen efter et offentligt arrangement. "Nogle gange har vi brug for at redigere 10 til 20 billeder inden for 30 minutter for at lægge dem på sociale medier eller dele dem med medierne." "Vores job kræver, at produktionsteammedlemmer deler og tilgår materialer hurtigt, så redaktører kan arbejde på projekter og levere til tiden," siger Yokum.    

På grund af restriktioner for filstørrelse og komplekse grænseflader blev arbejdsgangen imidlertid besværlig ved brug af andre lagrings- og filoverførselsløsninger. Derudover kunne ikke alle klienter få adgang til delte links på grund af tilladelser til e-mail-kontoen. Forsendelse af fysiske harddiske blev også dyrt og usikkert. Alt dette forsinkede i sidste ende produktionsprocessen og gjorde det svært for teamet at levere projekter til tiden.

Løsning: Forbedring af samarbejdet

Med Dropbox fandt Mileshko Creative præcis det, de havde brug for til at sætte turbo på samarbejdet, levere projekter til tiden og skalere virksomheden.  “Det blev en gamechanger,” fortæller Yokum. “Vi prøvede forskellige løsninger, men de var alt for komplicerede. Med Dropbox kan vi nu sende filer med det samme og give vores fjernredaktører mulighed for at dykke ned i projekter hurtigt og effektivt.” Og i modsætning til andre værktøjer til fildeling opbevarer teamet nu alle filer ét sted og kan dele links når som helst uden at skulle uploade materialer igen. Det sikrer, at indholdet altid er tilgængeligt.

Dropbox hjælper også bureauet med at organisere arbejdet og øge effektiviteten. Når Mileshko Creative får et projekt, opretter teamet en dedikeret Dropbox-mappe med en unik identifikator, så de har nem adgang. I den mappe opretter bureauet så organiserede undermapper til forskellige filtyper – for eksempel lyd, video og endelige filer til eksport – efter en struktur. Med funktionen til selektiv synkronisering har teamet mulighed for kun at synkronisere nødvendige filer, gemme færdige filer i skyen og downloade nye filer efter behov.

"Det er hurtigt og nemt at finde noget, uanset om det er på computeren eller i Dropbox." Hvis mappestruktur ikke er nok, hjælper Dropbox Dash os med at finde, sikre, organisere og dele filer, hvilket gør det nemt at hente det, vi har brug for, fra hvor som helst i vores system,” siger Yokum.

Redigeringsteamet har særlige mapper i projektet til forskellige faser, blandt andet versioner med igangværende arbejde og filer til endelig eksport, som alle forbliver i Dropbox-strukturen, så de er nemme at spore. Når det er tid til at dele med kunden, giver teamet typisk kun adgang til eksportfilerne. Hvis kunden anmoder om kildefiler, kan teamet nemt imødekomme det ved at dele adgang til hele projektmappen. Det giver Mileshko Creative mulighed for at beskytte den kreative proces ved at kontrollere, hvor meget af arbejdet bag kulisserne der deles, mens kunderne modtager rene og færdiggjorte aktiver uden at blive overvældet af råfiler, kladder eller unødvendigt projektmateriale.

Resultater: flere projekter og omsætning 

Med Dropbox har Mileshko Creative de nødvendige lagrings- og delingsfunktioner til at arbejde med forskellige filtyper uanset størrelse. Dette er især vigtigt med video, da produktionen kan stoppe, hvis filer ikke kan forhåndsvises i lagringssystemet. "Vi behøver aldrig bekymre os om, hvorvidt en fil er for stor eller ikke understøttes, hvilket ikke altid er garanteret med andre cloudbaserede lagringsløsninger," siger Yokum.

Mileshko Creative har også betydeligt billigere lageromkostninger sammenlignet med lignende løsninger. Mileshko Creatives Dropbox-konto koster 88 % mindre årligt sammenlignet med andre virksomheder, der opkræver op til 25.000 dollars om året. Disse besparelser frigør ressourcer til andre områder – som f.eks. opgraderinger af udstyr og yderligere kundeservice – samtidig med at en problemfri og effektiv arbejdsgang opretholdes. "Kunderne er begejstrede for at modtage deres projekter på få dage, ikke uger," siger Yokum. "Når vi kan levere billeder samme dag eller endda dagen efter, er de altid super imponerede."

Dropbox' hastighed, bekvemmelighed og enkelhed gør det muligt for Mileshko Creative at tilbyde en bred vifte af tjenester og skalere sin forretning. "Vi elsker Dropbox, fordi det stemmer overens med vores etos om at holde tingene enkle og effektive." Med Dropbox er mindre mere; mere forretning, mere omsætning og flere tilfredse kunder,” konkluderer Yokum.