Baggrund

Surefire Video er et kreativt bureau i Atlanta, Georgia, der tilbyder en bred vifte af tjenester inden for fotografering, video, grafisk design og animation. Virksomheden løfter brands som Chick-fil-A og Wellstar Health System frem og håndterer strategi og rådgivning for at skabe effektfuld kommunikation for sine kunder. "Når virksomheder kommer til os, spørger vi dem 'hvad har I brug for?'" Vi tror på, at det at tage sig af alting er den bedste måde at betjene vores kunder på,” siger Zach Yokum, CEO og kreativ direktør hos Surefire Video.  

Det er vigtigt for Surefire Video at skalere op eller ned baseret på kundens behov. Fra håndtering af skydehold på 20 personer til minimale budgetvenlige opgaver leverer bureauet enkelhed og effektivitet i ethvert projekt. "Vi arbejder ud fra det tyske ordsprog'weniger, aber besser', som oversættes til 'mindre, men bedre' – i sidste ende sparer vores kunder tid og penge, og vi får mere arbejde." 

Udfordring: aggressive deadlines 

Surefire Videos største udfordring er at overholde kundernes stramme deadlines. For eksempel skal bureauet ofte levere en fire minutters video inden for 48 timer eller en 30 sekunders sizzle-reel dagen efter et offentligt arrangement. "Nogle gange har vi brug for at redigere 10 til 20 billeder inden for 30 minutter for at lægge dem på sociale medier eller dele dem med medierne." "Vores job kræver, at produktionsteammedlemmer deler og tilgår materialer hurtigt, så redaktører kan arbejde på projekter og levere til tiden," siger Yokum.    

På grund af restriktioner for filstørrelse og komplekse grænseflader blev arbejdsgangen imidlertid besværlig ved brug af andre lagrings- og filoverførselsløsninger. Derudover kunne ikke alle klienter få adgang til delte links på grund af tilladelser til e-mail-kontoen. Forsendelse af fysiske harddiske blev også dyrt og usikkert. Alt dette forsinkede i sidste ende produktionsprocessen og gjorde det svært for teamet at levere projekter til tiden.

Løsning: Forbedring af samarbejdet

Med Dropbox fandt Surefire Video præcis det, de havde brug for til at fremskynde samarbejdet, levere projekter til tiden og skalere virksomheden. "Det blev banebrydende," siger Yokum. "Vi prøvede forskellige løsninger, men de var alt for komplicerede. Nu kan vi med Dropbox sende filer med det samme og give vores eksterne redaktører mulighed for at dykke ned i projekter hurtigt og effektivt." Og i modsætning til andre fildelingsværktøjer opbevarer teamet nu alle filer ét sted og deler links når som helst uden at skulle uploade materialer igen. Dette sikrer, at indholdet altid er tilgængeligt.

Dropbox hjælper også bureauet med at organisere arbejdet og øge effektiviteten. Når Surefire Video får et projekt, opretter teamet en dedikeret Dropbox-mappe med en unik identifikator, så de har nem adgang. I den mappe opretter bureauet så organiserede undermapper efter en struktur til forskellige filtyper – for eksempel lyd, video og endelige filer til eksport. Med funktionen til selektiv synkronisering har teamet mulighed for kun at synkronisere nødvendige filer, gemme færdige filer i skyen og downloade nye filer efter behov.

"Det er hurtigt og nemt at finde noget, uanset om det er på computeren eller i Dropbox." Hvis mappestruktur ikke er nok, hjælper Dropbox Dash os med at finde, sikre, organisere og dele filer, hvilket gør det nemt at hente det, vi har brug for, fra hvor som helst i vores system,” siger Yokum.

Redigeringsteamet har udpeget mapper i projektet til forskellige faser, herunder "igangværende arbejde"-versioner og endelige eksporter, som alle forbliver i Dropbox-strukturen for nem sporing. Når det er tid til at dele med klienten,giver teamet typisk kun adgang til eksportfilerne. Hvis klienten anmoder om kildefiler, kan teamet nemt imødekomme dette ved at dele adgang til hele projektmappen. Dette giver Surefire Video mulighed for at beskytte deres kreative proces ved at kontrollere, hvor meget af arbejdet bag kulisserne der deles, mens kunderne modtager polerede, færdiggjorte aktiver uden at blive overvældet af rå filer, udkast eller unødvendige projektmaterialer.

Resultater: flere projekter og omsætning 

Med Dropbox har Surefire Video de nødvendige lagrings- og delingsfunktioner til at arbejde med forskellige filtyper uanset størrelse. Dette er især vigtigt med video, da produktionen kan stoppe, hvis filer ikke kan forhåndsvises i lagringssystemet. "Vi behøver aldrig bekymre os om, hvorvidt en fil er for stor eller ikke understøttes, hvilket ikke altid er garanteret med andre cloudbaserede lagringsløsninger," siger Yokum.

Surefire Video har også betydeligt billigere lageromkostninger sammenlignet med lignende løsninger. Surefire Videos Dropbox-konto koster 88 % mindre årligt sammenlignet med andre virksomheder, der opkræver op til 25.000 dollars om året. Disse besparelser frigør ressourcer til andre områder – som f.eks. opgraderinger af udstyr og yderligere kundeservice – samtidig med at en problemfri og effektiv arbejdsgang opretholdes. "Kunderne er begejstrede for at modtage deres projekter på få dage, ikke uger," siger Yokum. "Når vi kan levere billeder samme dag eller endda dagen efter, er de altid super imponerede."

Dropbox' hastighed, bekvemmelighed og enkelhed gør det muligt for Surefire Video at tilbyde en bred vifte af tjenester og skalere sin forretning. "Vi elsker Dropbox, fordi det stemmer overens med vores etos om at holde tingene enkle og effektive." Med Dropbox er mindre mere; mere forretning, mere omsætning og flere tilfredse kunder,” konkluderer Yokum.