Esta traducción se proporciona únicamente por conveniencia y la versión en inglés prevalecerá en caso de discrepancias.
Fecha de publicación: 8 de diciembre de 2016
Entrada en vigencia: 10 de febrero de 2017
Gracias por usar Dropbox. Estas condiciones del servicio (“Condiciones”) abarcan el uso y el acceso a nuestros servicios, al software cliente y a los sitios web (“Servicios”). Si resides fuera de los Estados Unidos de América, Canadá o México ("América del Norte"), tu acuerdo se celebra con Dropbox International Unlimited Company y, si resides en América del Norte, tu acuerdo se celebra con Dropbox, Inc. En nuestra Política de privacidad, se explica cómo recopilamos y usamos tu información; en nuestra Política de uso aceptable, se describen tus responsabilidades al usar nuestros Servicios. Al usarlos, aceptas quedar vinculado legalmente a estas Condiciones, a nuestra Política de privacidad y a nuestra Política de uso aceptable. Si usas nuestros Servicios en nombre de una organización, aceptas estas Condiciones en representación de esa organización.
Al usar nuestros Servicios, nos proporcionas tus archivos, contenido, mensajes, contactos, etc. (“Tus archivos”). Tus archivos son tuyos. Estas Condiciones no nos conceden derechos sobre Tus archivos, excepto los derechos limitados que nos permiten prestar los Servicios.
Necesitamos tu autorización para llevar a cabo ciertas acciones, como alojar Tus archivos, crear copias de seguridad y compartirlos cuando nos solicites hacerlo. Nuestros Servicios también te ofrecen características como miniaturas de fotos, vistas previas de documentos, y capacidades de comentar, ordenar fácilmente, editar, compartir y buscar elementos. Estas características, al igual que otras, podrán requerir que nuestros sistemas accedan a Tus archivos, los almacenen y los examinen. Nos concedes autorización para hacer todas estas acciones, y este permiso se aplica también a nuestras subsidiarias y a los terceros de confianza con los que trabajamos.
Nuestros Servicios te permiten compartir Tus archivos con otras personas; por lo tanto, piensa detenidamente qué compartes.
Eres responsable de tu conducta. Tus archivos y tú deben cumplir con nuestra Política de uso aceptable. El contenido de los Servicios podría estar protegido por los derechos de propiedad intelectual de otras personas. No copies, cargues, descargues ni compartas contenido, a menos que tengas derecho de hacerlo.
Podremos analizar tu conducta y tu contenido para verificar el cumplimiento con estas Condiciones y con nuestra Política de uso aceptable. Sin embargo, no tenemos obligación de hacerlo. No somos responsables del contenido que las personas publican y comparten a través de los Servicios.
Ayúdanos a mantenerte informado y a que protejamos Tus archivos. Protege tu contraseña para los Servicios y mantén actualizada la información de tu cuenta. No compartas las credenciales de tu cuenta ni concedas a otras personas acceso a tu cuenta.
Podrás usar nuestros Servicios solamente de conformidad con las leyes aplicables, incluidas las leyes y normas de control de exportaciones. Por último, nuestros Servicios no están destinados a personas menores de 13 años. Este grupo no tiene permiso para usar nuestros Servicios. Al usar nuestros Servicios, afirmas que tienes más de 13 años.
Algunos de nuestros Servicios te permiten descargar el software de cliente (“Software”), que podrá actualizarse automáticamente. Siempre y cuando cumplas con estas Condiciones, te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el Software exclusivamente para acceder a los Servicios. En la medida en que cualquier componente del Software pueda ofrecerse con una licencia de código abierto, ponemos a tu disposición esa licencia, y las disposiciones de esa licencia podrán anular explícitamente algunas de estas Condiciones. A menos que las siguientes restricciones estén prohibidas por la ley, aceptas no aplicar ingeniería inversa ni descompilar los servicios, ni intentar hacerlo ni ayudar a otros a hacerlo.
A veces, lanzamos productos y características que todavía están en etapa de prueba y evaluación. Esos Servicios se marcan como Beta, vista previa, acceso anticipado o evaluación (o con palabras o frases con un significado similar) y podrían no ser tan confiables como los otros servicios de Dropbox.
Los Servicios están protegidos por leyes de copyright y de marcas registradas, y por otras leyes estadounidenses y extranjeras. Estas Condiciones no te conceden derechos, propiedad ni interés respecto de los Servicios, del contenido de otras personas en los Servicios ni de las marcas registradas, de los logotipos ni de otras características de la marca de Dropbox. Apreciamos tu opinión, pero ten en cuenta que podremos usar los comentarios o las sugerencias sin obligación ante ti.
Respetamos la propiedad intelectual de los demás y te solicitamos que también lo hagas. Respondemos a avisos de presuntas infracciones de copyright si cumplen con la ley y se nos comunican a través de nuestra Política de copyright. Nos reservamos el derecho de eliminar o inhabilitar el contenido que presuntamente infrinja el copyright y de cancelar las cuentas a quienes lo infrinjan repetidamente. Nuestro representante designado para los avisos de presuntas infracciones de copyright relacionadas con los Servicios es:
Representante de copyright
Dropbox Inc.
333 Brannan Street
San Francisco, CA 94107
copyright@dropbox.com
Facturación. Puedes aumentar tu espacio de almacenamiento y agregar características pagas a tu cuenta (convertir tu cuenta en una “Cuenta paga”). Te facturaremos automáticamente a partir de la fecha en que pases a una Cuenta paga y en cada renovación periódica hasta la cancelación. Si tienes un plan anual, te enviaremos un correo electrónico de aviso para recordarte que tu plan está a punto de renovarse en un plazo razonable antes de la fecha de renovación. Serás responsable de todos los impuestos aplicables y cobraremos impuestos cuando debamos hacerlo. Algunos países tienen leyes locales obligatorias en relación con tus derechos de cancelación. Este párrafo no prevalece sobre esas leyes.
No se aplican reembolsos. Puedes cancelar tu cuenta paga de Dropbox en cualquier momento. Solamente se emiten reembolsos si lo exige la ley. Por ejemplo, los usuarios que residen en la Unión Europea tienen el derecho de cancelar la suscripción a su cuenta paga durante 14 días después de registrarse, subir de categoría o renovar una cuenta paga.
Baja de categoría. Tu Cuenta paga permanecerá vigente hasta que se cancele o rescinda según estas Condiciones. Si no pagas tu Cuenta en el plazo estipulado, nos reservamos el derecho de suspenderla o de reducir tu espacio de almacenamiento a los niveles de una cuenta gratuita.
Modificaciones. Podremos modificar las tarifas vigentes, pero te enviaremos un aviso previo de esos cambios a través de un mensaje a la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta.
Dirección de correo electrónico. Si te registras para obtener una cuenta de Dropbox con una dirección de correo electrónico provista por tu organización, tu organización podrá bloquear tu uso de Dropbox hasta que pases a la cuenta en un equipo de Dropbox (p. ej., planes de Dropbox Business o Dropbox Education) o hasta que vincules tu cuenta de Dropbox con una dirección de correo electrónico personal.
Uso de los equipos de Dropbox. Si te unes a un equipo de Dropbox, debes usarlo en conformidad con las condiciones y las políticas de tu organización. Ten en cuenta que las cuentas de los equipos de Dropbox están sujetas al control de tu organización. Tus administradores podrán acceder a la información de la cuenta de tu equipo de Dropbox o divulgarla, restringirla o eliminarla. También podrán restringir o cancelar tu acceso a la cuenta de un equipo de Dropbox. Si conviertes una cuenta de Dropbox existente en una cuenta que forma parte de un equipo de Dropbox, tus administradores podrán impedir que, posteriormente, desvincules tu cuenta del equipo de Dropbox.
Podrás dejar de usar nuestros Servicios en cualquier momento. Nos reservamos el derecho ade suspender o rescindir el acceso a los Servicios con o sin previo aviso en los siguientes casos:
(a) infringes estas Condiciones,
(b) usas los Servicios de un modo que podría generar un riesgo real de daños o pérdidas para nosotros u otros usuarios, o
(c) no tienes una cuenta paga y no accediste a nuestros Servicios durante 12 meses consecutivos.
Te proporcionaremos un aviso con anticipación razonable a través de la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta para que resuelvas el problema por el que nos comunicamos contigo y te daremos la oportunidad de exportar Tus archivos de nuestros Servicios. Si, después de ese aviso, no adoptas las medidas que te solicitamos, rescindiremos o suspenderemos tu acceso a los Servicios.
No proporcionaremos aviso de rescisión en los siguientes casos:
(a) infringes sustancialmente estas Condiciones,
(b) cuando hacerlo nos generaría responsabilidad legal o pondría en riesgo la capacidad de proporcionar los Servicios a otros usuarios, o
(c) cuando la ley nos prohíba hacerlo.
Es posible que decidamos interrumpir los Servicios en respuesta a circunstancias imprevistas fuera del control de Dropbox o para cumplir con un requisito legal. En tal caso, te proporcionaremos un aviso con anticipación razonable para que puedas exportar Tus archivos de nuestros sistemas. Si interrumpimos los Servicios de este modo antes de la finalización de cualquier plazo fijo o mínimo que ya nos pagaste, te reembolsaremos la parte de los cargos que pagaste anticipadamente y para los cuales todavía no hayas recibido los Servicios.
Nos esforzamos constantemente por prestar Servicios excelentes, pero hay factores que no podemos garantizar. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, DROPBOX Y SUS SUBSIDIARIAS, PROVEEDORES O DISTRIBUIDORES NO OFRECEN GARANTÍAS, EXPLÍCITAS NI IMPLÍCITAS, ACERCA DE LOS SERVICIOS. LOS SERVICIOS SE PRESTAN “TAL CUAL ESTÁN”. TAMBIÉN RENUNCIAMOS A TODA GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN A UN FIN ESPECÍFICO Y NO INFRACCIÓN. Algunos lugares no permiten las renuncias aquí indicadas; por lo tanto, es posible que no se apliquen a tu caso.
NO EXCLUIMOS NI LIMITAMOS NUESTRA RESPONSABILIDAD ANTE TI SI FUERA ILEGAL HACERLO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR FRAUDE O TERGIVERSACIÓN FRAUDULENTA POR PARTE DE DROPBOX O SUS SUBSIDIARIAS EN RELACIÓN CON LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS. EN LOS PAÍSES DONDE NO SE PERMITEN LOS SIGUIENTES TIPOS DE EXCLUSIONES, SOMOS RESPONSABLES ANTE TI SOLAMENTE POR LAS PÉRDIDAS Y LOS DAÑOS COMO CONSECUENCIA PREVISIBLE Y RAZONABLE DE LA INCAPACIDAD DE DROPBOX DE EJERCER EL CUIDADO Y LA HABILIDAD RAZONABLES O DEBIDO A UNA INFRACCIÓN DEL CONTRATO QUE CELEBRAMOS CONTIGO. ESTE PÁRRAFO NO AFECTA LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR QUE NO SE PUEDEN EXONERAR NI LIMITAR MEDIANTE NINGÚN CONTRATO O ACUERDO.
EN LOS PAÍSES DONDE SE PERMITEN LAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD, DROPBOX, SUS SUBSIDIARIAS, SUS PROVEEDORES O SUS DISTRIBUIDORES NO SERÁN RESPONSABLES POR:
i. DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, FORTUITOS, PUNITIVOS, EJEMPLARES O EMERGENTES, NI
ii. PÉRDIDAS DE USO, DATOS, NEGOCIOS O BENEFICIOS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA JURÍDICA.
ESTAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES SE APLICARÁN INDEPENDIENTEMENTE DE QUE DROPBOX O SUS SUBSIDIARIAS HUBIERAN RECIBIDO O NO ADVERTENCIAS ACERCA DE LA POSIBILIDAD DE ESOS DAÑOS.
SI USAS LOS SERVICIOS PARA CUALQUIER FIN COMERCIAL, LUCRATIVO O DE REVENTA, DROPBOX, SUS SUBSIDIARIAS, SUS PROVEEDORES O SUS DISTRIBUIDORES NO SERÁN RESPONSABLES ANTE TI POR NINGUNA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA COMERCIAL, INTERRUPCIÓN COMERCIAL NI PÉRDIDA DE OPORTUNIDAD DE NEGOCIOS. NI DROPBOX NI SUS SUBSIDIARIAS SON RESPONSABLES POR LA CONDUCTA, YA SEA EN LÍNEA O SIN CONEXIÓN, DE LOS USUARIOS DE LOS SERVICIOS.
EXCEPTO POR LOS TIPOS DE RESPONSABILIDAD QUE NO PODEMOS LIMITAR POR LEY (SEGÚN SE DESCRIBE EN ESTA SECCIÓN), LIMITAMOS NUESTRA RESPONSABILIDAD ANTE TI A UN IMPORTE MÁXIMO DE 20 USD O EL 100 % DE CUALQUIER IMPORTE QUE HAYAS PAGADO CONFORME A TU PLAN DE SERVICIO EN CURSO CON DROPBOX (EL IMPORTE QUE SEA MENOR).
Primero, intentemos ponernos de acuerdo. Deseamos abordar tus inquietudes sin la necesidad de un caso legal formal. Antes de presentar un reclamo contra Dropbox, aceptas que, para intentar resolver la disputa informalmente, enviarás un mensaje a dispute-notice@dropbox.com. Nos comunicaremos contigo por correo electrónico para intentar resolver la disputa informalmente. Si no se resuelve en un plazo de 15 días posteriores al envío, tú o Dropbox podrán iniciar procedimientos formales.
Foro judicial en caso de disputa. Tú y Dropbox aceptan que cualquier proceso judicial con el objetivo de resolver reclamos en relación con estas Condiciones o con los Servicios se presentará ante los tribunales federales o estatales del Condado de San Francisco, California, sujeto a las disposiciones de arbitraje obligatorio que se indican a continuación. Tanto tú como Dropbox aceptan la jurisdicción competente y personal en esos tribunales. Si resides en un país (por ejemplo, los países miembro de la Unión Europea) cuyas leyes conceden a los consumidores el derecho de presentar disputas ante sus tribunales locales, este párrafo no afecta esos requisitos.
Ambos aceptamos arbitrar. Tú y Dropbox aceptan resolver cualquier reclamo en relación con estas Condiciones o con los Servicios a través de un arbitraje final y vinculante con un árbitro único, excepto según se establece en el apartado "Excepciones al acuerdo de arbitrar" a continuación. Esto incluye las disputas que pudieran surgir de la interpretación o la aplicación de la sección sobre "disposiciones de arbitraje obligatorio" o que pudieran relacionarse con ellas, incluidas su capacidad de aplicación, capacidad de revocación o validez.
Rechazo del acuerdo de arbitrar. Puedes rechazar este acuerdo de arbitrar al hacer clic aquí y enviar el formulario de rechazo en un plazo de 30 días posteriores al registro inicial de tu cuenta. Sin embargo, si aceptaste una versión anterior de estas Condiciones que te permitía rechazar el arbitraje, prevalece tu opción anterior de aceptarlo o rechazarlo.
Procedimientos de arbitraje. La Asociación Estadounidense de Arbitraje (American Arbitration Association, AAA) administrará el arbitraje según sus Normas de Arbitraje Comercial y los Procedimientos Suplementarios para Disputas Relacionadas con Consumidores. El arbitraje se llevará a cabo en el condado de los Estados Unidos donde residas o trabajes, San Francisco (California), o en cualquier otra ubicación que acordemos.
Honorarios e incentivos por el arbitraje. Las normas de la AAA regirán el pago de todos los honorarios por el arbitraje. Dropbox pagará todos los honorarios por arbitraje de los arbitrajes individuales para los reclamos inferiores a 75 000 USD. Si recibes una adjudicación por arbitraje que es más favorable que cualquier oferta que te presentamos para resolver el reclamo, te pagaremos 1000 USD, además de la adjudicación. Dropbox no intentará cobrar los honorarios ni los costos legales por el arbitraje, a menos que el árbitro determine que tu reclamo es frívolo.
Excepciones al acuerdo de arbitrar. Tú o Dropbox podrán presentar reclamos, siempre que reúnan los requisitos, ante los tribunales de reclamos de menor cuantía en San Francisco (California) o en cualquier condado de los Estados Unidos donde residas o trabajes. Cualquiera de las dos partes podrá entablar un juicio exclusivo para una medida cautelar a fin de detener el uso o abuso no autorizados de los Servicios o a fin de detener la infracción a la propiedad intelectual (por ejemplo, derechos de marca registrada, secretos comerciales, copyright o de patentes) sin participar en un arbitraje o en el proceso informal de resolución de disputas ya descrito. Si se determina que el acuerdo de arbitrar no se aplica a ti o a tu reclamo, aceptas la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales del Condado de San Francisco, California, para resolver el reclamo.
EXCLUSIÓN DE DEMANDAS COLECTIVAS. Únicamente podrás resolver las disputas con nosotros de forma individual y no podrás presentar reclamos como demandante o integrante de un grupo colectivo en una demanda colectiva, consolidada o representativa. No están permitidos los arbitrajes colectivos, las demandas colectivas, las acciones generales de abogados privados ni las consolidaciones con otros arbitrajes. Si se determina que este párrafo específico no se puede aplicar, toda la sección sobre "disposiciones de arbitraje obligatorio" se considerará nula.
Estas Condiciones se regirán por las leyes de California, a excepción de sus principios de conflictos de leyes. Sin embargo, determinados países (incluidos los de la Unión Europea) tienen leyes que requieren que los acuerdos se rijan por las leyes locales del país del consumidor. Este párrafo no prevalece sobre esas leyes.
Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre tú y Dropbox respecto del asunto pertinente a estas Condiciones, y prevalecen y reemplazan a todos los otros acuerdos o condiciones anteriores o contemporáneos aplicables al asunto pertinente a estas Condiciones. Estas Condiciones no crean derechos de terceros beneficiarios.
Aunque Dropbox no aplique una disposición, ello no representa una exención de su derecho de hacerlo posteriormente. Si se determinara que una disposición no es aplicable, todas las demás disposiciones de las Condiciones permanecerán en plena vigencia y se reemplazará con una condición aplicable que refleje la intención del modo más semejante posible. No podrás asignar ninguno de tus derechos según estas Condiciones. Todo intento de hacerlo será nulo. Dropbox podrá asignar sus derechos a cualquiera de sus subsidiarias o empresas afiliadas, o bien a cualquier sucesor en interés de cualquier negocio asociado con los Servicios.
Podremos revisar estas Condiciones oportunamente para reflejar más eficientemente los siguientes aspectos:
(a) modificaciones a las leyes,
(b) nuevos requisitos normativos, o
(c) mejoras a nuestros Servicios.
Si alguna actualización afecta el uso que haces de los Servicios o tus derechos legales como usuario de nuestros Servicios, te notificaremos antes de la fecha de entrada en vigencia de la actualización mediante un correo electrónico que enviaremos a la dirección relacionada con tu cuenta o mediante una notificación incorporada al producto. Estas condiciones actualizadas entrarán en vigencia en un plazo no inferior a 30 días después del aviso.
Si no aceptas las actualizaciones que llevamos a cabo, ten la amabilidad de cancelar tu cuenta antes de que entren en vigencia. Cuando corresponda, te ofreceremos un reembolso prorrateado en función de los montos que pagaste anticipadamente por los Servicios y en función de la fecha de cancelación de tu cuenta. Al seguir usando los Servicios o al acceder a ellos después de la entrada en vigencia de las actualizaciones, aceptas quedar vinculado legalmente a las Condiciones revisadas.
Fecha de publicación: 8 de diciembre de 2016
Entrada en vigencia: 10 de febrero de 2017
Gracias por usar Dropbox. Aquí describimos la manera en que recopilamos, usamos y procesamos tu información cuando usas nuestros sitios web, software y servicios (“Servicios").
Recopilamos y usamos la siguiente información para prestar, mejorar y proteger nuestros Servicios:
Cuenta. Recopilamos (y asociamos con tu cuenta) información tal como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago, dirección postal y actividad de la cuenta. Algunos de nuestros servicios te permiten acceder a tus cuentas y a tu información relacionada con otros proveedores de servicios.
Servicios. Nuestros Servicios se diseñaron para que te resulte más fácil almacenar Tus archivos, colaborar con otras personas y trabajar en diversos dispositivos. Para que esto sea posible, almacenamos, procesamos y transmitimos Tus archivos (p. ej., archivos, mensajes, comentarios y fotos) y la información relacionada con ellos. Esta información puede incluir los datos de tu perfil necesarios para facilitar la colaboración y el uso compartido de Tus archivos. Nuestros Servicios te ofrecen diversas opciones para compartir Tus archivos.
Puedes optar por concedernos acceso a tus contactos para que te sea más fácil llevar a cabo ciertas acciones, como compartir Tus archivos y colaborar en ellos, enviar mensajes e invitar a otras personas a usar los Servicios. Si nos concedes acceso a tus contactos, almacenaremos esos contactos en nuestros servidores para que puedas usarlos.
Uso. Recopilamos información relacionada con la manera en que usas los Servicios, incluidas las acciones que llevas a cabo en tu cuenta (como compartir, editar, visualizar y mover archivos o carpetas). Esto nos ayuda a ofrecerte características como la página "Eventos" y el historial de versiones.
También recopilamos información de los dispositivos que usas para acceder a los Servicios y acerca de ellos. Esto incluye las direcciones IP, el tipo de explorador y dispositivo, la página web que visitaste antes de acceder a nuestros sitios y los identificadores asociados con tus dispositivos. Es posible que tus dispositivos (según la configuración) también transmitan información a los Servicios acerca de tu ubicación.
Cookies y otras tecnologías. Utilizamos ciertas tecnologías, como cookies y etiquetas de píxeles, para prestar, mejorar, proteger y promocionar nuestros Servicios. Por ejemplo, las cookies nos ayudan a recordar tu nombre de usuario para tu próxima visita, a comprender la forma en que interactúas con nuestros Servicios y a mejorar nuestros Servicios en función de esa información.Puedes configurar tu explorador para que no admita las cookies, pero ello puede limitar la capacidad de usar los Servicios.Si nuestros sistemas reciben una señal DNT:1 de tu explorador, responderemos a esa señal según se indica aquí.
Podremos compartir información según se describe a continuación, pero no la venderemos a anunciantes ni a otros terceros.
Otras personas que trabajan para Dropbox. Dropbox usa determinados terceros de confianza (por ejemplo, proveedores de soporte para clientes y servicios de informática) para prestar, mejorar, proteger y promocionar los Servicios. Estos terceros solamente tendrán acceso a tu información para llevar a cabo tareas en representación nuestra y de conformidad con esta Política de privacidad. La forma en que procesen tu información según nuestras instrucciones será nuestra responsabilidad.
Otros usuarios. Nuestros Servicios revelan cierta información, como tu nombre, imagen del perfil y dirección de correo electrónico, a otros usuarios en lugares como tu perfil de usuario y las notificaciones de uso compartido. Cuando registras tu cuenta de Dropbox con una dirección de correo electrónico en un dominio propiedad de tu empleador u organización, es posible que ayudemos a los colaboradores a encontrarte y a encontrar tu equipo mediante determinada información básica (como tu nombre, el nombre de tu equipo, tu imagen del perfil y tu dirección de correo electrónico) visible para otros usuarios del mismo dominio. Esto nos ayuda a mostrarte equipos a los que puedes unirte y ayuda a los demás usuarios a compartir archivos y carpetas contigo.
Determinadas características te permiten poner información adicional a disposición de otros usuarios.
Otras aplicaciones. También puedes conceder acceso a tu información y a tu cuenta a terceros, por ejemplo, a través de las API de Dropbox. Ten en cuenta que, en ese caso, el uso de tu información se regirá por las políticas de privacidad y las condiciones de uso correspondientes.
Administradores de equipos de Dropbox. Si usas un equipo de Dropbox (p. ej., en planes de Dropbox Business o en Dropbox Education), tu administrador podrá acceder a la cuenta de Dropbox de tu equipo y controlarla. Consulta las políticas internas de tu organización si tienes alguna consulta sobre esta norma. Si no usas un equipo de Dropbox, pero interactúas con el usuario de un equipo de Dropbox (por ejemplo, al unirte a una carpeta compartida o al acceder a archivos que ese usuario comparte), los miembros de esa organización podrán ver el nombre, la dirección de correo electrónico y la dirección IP asociados con tu cuenta en el momento de la interacción.
Fuerzas del orden público. Podremos divulgar tu información ante terceros si determinamos que ello es razonablemente necesario para: (a) cumplir con la ley, (b) proteger a una persona contra la muerte o lesiones graves, (c) prevenir fraudes o abuso hacia Dropbox o hacia nuestros usuarios, o (d) proteger los derechos de propiedad de Dropbox.
La correcta administración de tus datos es fundamental para nosotros y asumimos esa responsabilidad de forma plena. Consideramos que los datos de los usuarios deben recibir las mismas protecciones legales, ya sea estén almacenados en nuestros servicios o en el disco duro de sus computadoras. Nos regiremos por los siguientes principios ante solicitudes del gobierno cada vez que recibamos, analicemos y respondamos a las solicitudes del gobierno (incluso las solicitudes de seguridad nacional) relacionadas con los datos de nuestros usuarios:
Seguridad. Disponemos de un equipo dedicado a proteger tu información y a llevar a cabo pruebas de vulnerabilidad. También seguimos trabajando en nuevas características para proteger tu información, además de otros desarrollos, como la autenticación de dos factores, el cifrado de archivos inactivos y las alertas cuando se vinculan a tu cuenta nuevos dispositivos y aplicaciones.
Retención. Retendremos la información que almacenes en nuestros Servicios durante todo el tiempo necesario para prestarte esos Servicios. Si eliminas tu cuenta, también eliminaremos esa información. Pero ten en cuenta que: (1) puede haber latencia en la eliminación de esta información de nuestros servidores y nuestras copias de seguridad y (2) podremos retener esta información si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o ejercer nuestros acuerdos. Puedes acceder a tu información personal al iniciar sesión en tu cuenta de Dropbox. Para obtener más información, haz clic aquí.
En todo el mundo. Para prestar los Servicios, podremos almacenar, procesar y transmitir información en los Estados Unidos y en ubicaciones de todo el mundo (también fuera de tu país). La información también podrá almacenarse de forma local en los dispositivos que usas para acceder a los Servicios.
Privacy Shield entre la UE y los EE. UU. y Safe Harbor entre los EE. UU. y Suiza. Al transferir datos desde la Unión Europea, el Área Económica Europea y Suiza, Dropbox usa diversos mecanismos legales, incluidos contratos con nuestros usuarios. Dropbox cumple con el marco Safe Harbor entre los EE. UU. y Suiza ("Safe Harbor") y con sus principios. También participamos en el programa Privacy Shield entre la UE y los EE. UU. ("Privacy Shield") y cumplimos con su marco y sus principios. Para consultar la certificación de Safe Harbor de Dropbox, haz clic aquí y, para consultar la certificación de Privacy Shield, haz clic aquí. También puedes obtener más información sobre el marco Privacy Shield en https://www.privacyshield.gov y acerca del marco Safe Harbor en http://2016.export.gov/safeharbor/swiss/.
Dropbox is subject to oversight by the U.S. Federal Trade Commission. JAMS is the US-based independent organization responsible for reviewing and resolving complaints about our Privacy Shield and Safe Harbor compliance — free of charge to you. We ask that you first submit any such complaints directly to us via privacyshield@dropbox.com. If you aren't satisfied with our response, please contact JAMS at https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield. In the event your concern still isn't addressed by JAMS, you may be entitled to a binding arbitration under Privacy Shield and its principles.
Si participamos de una reorganización, fusión, adquisición o venta de nuestros activos, tu información podrá transferirse como parte de esa transacción. Te informaremos (por ejemplo, mediante un mensaje a la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta) cualquier transacción de este tipo y te indicaremos las opciones disponibles.
Podremos revisar esta Política de privacidad oportunamente y publicar la versión más actualizada en nuestro sitio web. Te informaremos en caso de que tus derechos se vean sustancialmente afectados como consecuencia de una revisión.
¿Tienes alguna consulta o pregunta acerca de Dropbox, nuestros servicios y tu privacidad? Envíanos un mensaje a privacy@dropbox.com.
Fecha de publicación: 30 de enero de 2017
Este Acuerdo de Dropbox Business (el "Acuerdo") se celebra entre Dropbox International Unlimited Company si tu organización está radicada fuera de los Estados Unidos, Canadá y México ("América del Norte"), o bien si tu organización está radicada en América del Norte, entre Dropbox, Inc., una corporación de Delaware (cada uno de ellos, "Dropbox"), y la organización que acepta estas condiciones (el "Cliente"). Este Acuerdo rige el acceso a los Servicios y Servicios beta, y el uso de estos. Al hacer clic en “Acepto”, al firmar el contrato para recibir los Servicios o al usar los Servicios, aceptas este Acuerdo como Cliente.
En la medida en que Dropbox, Inc., en nombre del Cliente, procese Datos del cliente que estén sujetos a la legislación de protección de datos de la UE, al hacer clic en "Acepto", también aceptas las cláusulas contractuales estándares de la UE, definidas a continuación, con Dropbox, Inc. para la transferencia de datos personales a los encargados del procesamiento.
Si aceptas este Acuerdo y las Cláusulas contractuales estándares de la UE (si corresponde) sobre el uso de los Servicios por parte de una organización, aceptas este Acuerdo en representación de esa organización. Debes tener la autoridad de vincular legalmente esa organización a estas condiciones; de lo contrario, no debes registrarte en los Servicios.
Dropbox (“Dropbox”) respeta los derechos de propiedad intelectual de otras personas y pretendemos que los usuarios hagan lo mismo. De conformidad con la Digital Millennium Copyright Act (DMCA) de 1998, cuyo texto se encuentra disponible en el sitio web de la Oficina de Copyright de los EE. UU. en http://www.copyright.gov/legislation/dmca.pdf, Dropbox responderá de forma expeditiva ante reclamos por infracciones de derechos de autor que se hubieran cometido a través del servicio de Dropbox y del sitio web de Dropbox (el “Sitio”), siempre y cuando esos reclamos se comuniquen al Agente de Copyright Designado por Dropbox que se identifica en el siguiente aviso de ejemplo.
Si eres titular del derecho de autor, tienes autorización para actuar en su representación o tienes autorización para actuar según cualquier derecho exclusivo de conformidad con el derecho de autor, denuncia las presuntas infracciones al derecho de autor que ocurran en el Sitio o a través de él mediante el siguiente Aviso de Presunta Infracción de la DMCA, que debes enviar al Agente de Copyright Designado de Dropbox. Al recibir el aviso, Dropbox tomará las medidas que, a su exclusivo criterio, considere adecuadas, incluso la eliminación del contenido en disputa del Sitio.
Aviso de Presunta Infracción de la DMCA (“Aviso”)
Identifica la obra cuyo derecho de autor, según reclamas, se ha infringido, o bien, si este Aviso incluye varias obras protegidas por derecho de autor, puedes presentar una lista representativa de las obras cuyo derecho de autor, según reclamas, se ha infringido.
Identifica el material o el vínculo que, según reclamas, está en infracción (o está sujeto a actividades que están en infracción) y cuyo acceso debe inhabilitarse, incluso, si corresponde, la dirección URL del vínculo que se muestra en el Sitio o la ubicación exacta en la que se encuentra este material.
Proporciona el nombre de tu empresa (si corresponde), tu dirección postal, tu número de teléfono y, si está disponible, tu dirección de correo electrónico.
“Declaro creer de buena fe que el uso en conflicto del material protegido por derechos de autor no está autorizado por el titular del derecho de autor, su agente o la ley (p. ej., como uso justo).”
"Declaro que la información incluida en este Aviso es exacta y declaro so pena de falso testimonio que soy el titular o que tengo autorización para actuar en representación del titular del derecho de autor o de un derecho exclusivo según el derecho de autor que presuntamente se infringe.”
Especifica tu nombre legal completo y tu firma electrónica o física.
Millones de personas usan Dropbox y nos enorgullece la confianza que depositan en nosotros. A cambio, confiamos en que usas nuestros servicios con responsabilidad.
Aceptas que no usarás indebidamente los servicios de Dropbox (“Servicios”) ni ayudarás a otra persona a hacerlo. Por ejemplo, ni siquiera debes intentar hacer lo siguiente en conexión con los Servicios:
Esta traducción se proporciona únicamente por conveniencia y la versión en inglés prevalecerá en caso de discrepancias.
Fecha de publicación: 12 de abril de 2017
Entrada en vigor: 12 de abril de 2017
¡Gracias por usar Dropbox! En este documento describimos cómo recopilamos, utilizamos y gestionamos tu información cuando utilizas nuestros sitios web, nuestro software y nuestros servicios (en adelante, "Servicios").
Recopilamos y utilizamos la siguiente información para proporcionar, mejorar y proteger nuestros Servicios:
Cuenta. Recopilamos y asociamos a tu cuenta información como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago, dirección física y actividad de tu cuenta. Algunos de nuestros Servicios te permiten acceder a tus cuentas y a la información que has proporcionado a otros proveedores de servicios.
Servicios. Nuestros Servicios están diseñados para que te resulte sencillo almacenar Tus cosas, colaborar con otras personas y trabajar con varios dispositivos. Para que eso sea posible, almacenamos, procesamos y transmitimos Tus cosas (por ejemplo, archivos, mensajes, comentarios y fotos), así como cualquier información relacionada. La información relacionada puede consistir, por ejemplo, en la información de tu perfil, que puede hacer que te resulte más sencillo colaborar y compartir Tus cosas con los demás. Nuestros Servicios te ofrecen diferentes opciones para compartir Tus cosas.
Puedes optar por darnos acceso a tus contactos para que te resulte más fácil hacer cosas como compartir y colaborar en tu Contenido, enviar mensajes e invitar a otras personas a usar los Servicios. En tal caso, almacenaremos dichos contactos en nuestros servicios para que puedas usarlos.
Uso. Recopilamos información relacionada sobre tu uso de los Servicios, incluidas las acciones que llevas a cabo sobre tus cuentas (como compartir, editar, ver y mover archivos o carpetas). Esto nos ayuda a ofrecerte funciones como la página "Actividades" y el historial de versiones.
También recopilamos información relativa a los dispositivos que utilizas para acceder a los Servicios. Esto incluye datos como direcciones IP, el tipo de navegador y dispositivo que utilizas, la página web que has visitado antes de acceder a nuestros sitios e identificadores asociados a tus dispositivos. Tus dispositivos (dependiendo de su configuración) también podrían transmitir información de ubicación a los Servicios.
Cookies y otras tecnologías. Utilizamos tecnologías como las cookies y píxel de seguimiento para proporcionar, mejorar, promocionar y proteger nuestros Servicios. Por ejemplo, las cookies nos ayudan a recordar tu nombre de usuario para la próxima visita, entender cómo interactúas con nuestros Servicios y mejorarlos a partir de esa información. Puedes configurar tu navegador para que no acepte cookies, pero esto podría limitar tu capacidad para usar los Servicios. Si nuestros sistemas reciben una señal DNT:1 de tu navegador, responderemos a dicha señal tal y como se describe aquí.
Podríamos compartir información tal y como se describe en las siguientes secciones, pero no la venderemos a terceros con fines publicitarios ni de ningún otro tipo.
Otras personas que trabajan para Dropbox. Dropbox confía en ciertos proveedores externos (por ejemplo, proveedores de servicios de asistencia al cliente e informática) que nos ayudan a proporcionar, mejorar, promocionar y proteger nuestros Servicios. Estos proveedores podrán acceder a tu información exclusivamente para realizar tareas en nuestro nombre y de forma acorde con esta Política de privacidad, y seremos los únicos responsables de su gestión de tu información de acuerdo con nuestras instrucciones.
Otros usuarios. Nuestros Servicios muestran información como tu nombre, la foto de tu perfil y tu dirección de correo electrónico a otros usuarios en lugares como tu perfil de usuario y las notificaciones de elementos compartidos. Si registras tu cuenta de Dropbox con una dirección de correo en un dominio propiedad de tu empresa u organización, podríamos ayudar a los colaboradores a encontrarte a ti y a tu equipo, haciendo que cierta información básica (como tu nombre, nombre de equipo, foto de perfil y dirección de correo) sea visible para los demás usuarios del mismo dominio. Esto nos ayuda a mostrar los equipos a los que puedes unirte, y facilita a los demás usuarios la posibilidad de compartir archivos y carpetas contigo.
Ciertas funciones te permiten poner información adicional a disposición de los demás.
Otras aplicaciones. También puedes ofrecer acceso a terceros a tu información y a tu cuenta, por ejemplo, mediante las API de Dropbox. Recuerda que el uso de tu información se regirá según las políticas de privacidad y las condiciones de esas terceras partes.
Administradores de equipos de Dropbox. Si estás en un equipo de Dropbox (por ejemplo, un plan de Dropbox Business o Dropbox Education), el administrador podría tener la capacidad para acceder y controlar tu cuenta de Dropbox. Consulta las políticas internas de tu organización si tienes alguna pregunta al respecto. Si no estás en un equipo de Dropbox, pero interactúas con un usuario de un equipo de Dropbox (por ejemplo, compartiendo una carpeta o accediendo a las cosas compartidas del usuario), los miembros de la organización quizá puedan ver los datos de nombre, dirección de correo, foto de perfil y dirección IP asociados a tu cuenta en el momento de la interacción.
Fuerzas del orden. Podríamos revelar tu información a terceros si determinamos que dicha revelación es razonablemente necesaria para (a) cumplir obligaciones legales; (b) proteger a cualquier persona en riesgo de muerte o lesiones graves; (c) impedir fraudes o usos indebidos de Dropbox o que afecten a nuestros usuarios; o (d) proteger los derechos de propiedad de Dropbox.
La custodia de tus datos es fundamental para nosotros y una responsabilidad que aceptamos de buen grado. Creemos que los datos de nuestros usuarios deben recibir la misma protección legal tanto si están almacenados en nuestros servicios como si se encuentran en los discos duros de sus ordenadores. Nos sometemos a los siguientes Principios ante peticiones gubernamentales cuando recibimos, analizamos y respondemos a peticiones gubernamentales (incluidas solicitudes de seguridad nacional) que afecten a los datos de nuestros usuarios:
Seguridad. Tenemos un equipo dedicado a mantener tu información protegida y comprobar la posible existencia de vulnerabilidades. También trabajamos constantemente en funciones para preservar la seguridad de tu información, además de disponer de elementos como la autenticación en dos pasos, el cifrado de archivos en pausa y las alertas al vincular dispositivos y aplicaciones a tu cuenta.
Conservación. Conservaremos la información que almacenes en nuestros Servicios durante tanto tiempo como sea necesario para ofrecerte los Servicios. Si eliminas tu cuenta, borraremos la información. No obstante, ten en cuenta lo siguiente: (1) quizá necesitemos un tiempo para borrar la información de nuestros servidores y las copias de seguridad; y (2) podríamos conservar la información necesaria para satisfacer nuestras obligaciones legales, resolver disputas o cumplir nuestros acuerdos. Para acceder a tu información personal, inicia sesión en tu cuenta de Dropbox. Más información aquí.
En todo el mundo. Para ofrecerte los Servicios, podemos almacenar, procesar y transmitir información en los Estados Unidos y lugares de todo el mundo, incluidas ubicaciones fuera de tu país. La información también puede almacenarse localmente en los dispositivos que utilices para acceder a los Servicios.
Escudo de la privacidad entre la UE-EE. UU. y Escudo de la privacidad entre EE. UU.-Suiza. Al transferir datos desde la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y Suiza, Dropbox cuenta con diferentes mecanismos jurídicos, como contratos con nuestros usuarios. Dropbox cumple con el marco Escudo de la privacidad entre EU-EE. UU. y Suiza-EE. UU. como establece el Departamento de Comercio de Estados Unidos respecto a la recopilación, el uso y la conservación de datos personales que se transfieran desde la Unión Europea, la Comunidad Económica Europea y Suiza a Estados Unidos. Puedes ver el certificado del Escudo de la privacidad de Dropbox aquí. También puedes obtener más información acerca del Escudo de la privacidad en https://www.privacyshield.gov.
Dropbox está sujeto a la supervisión de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. JAMS es la organización independiente con sede en EE. UU. responsable de revisar y resolver denuncias relativas a nuestra conformidad con el Escudo de la privacidad sin coste alguno para ti. Te rogamos que primero nos envíes directamente cualquier posible denuncia a la dirección privacy@dropbox.com. Si nuestra respuesta no te resulta satisfactoria, ponte en contacto con JAMS desde https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield. En caso de que tu duda no quede resuelta por JAMS, tienes derecho a un arbitraje vinculante bajo el Marco de la Privacidad y sus principios.
Si nos vemos implicados en una reorganización, fusión, adquisición o venta de nuestros activos, tu información podría transferirse como parte del acuerdo. Si se da el caso, te notificaremos cualquier acuerdo (por ejemplo, mediante un mensaje a la dirección de correo asociada a tu cuenta) y te indicaremos tus posibles opciones.
Revisaremos esta Política de privacidad cada cierto tiempo y publicaremos la versión más actualizada en nuestro sitio web. Si alguna revisión afectara de forma significativa a tus derechos, te enviaríamos una notificación al respecto.
¿Tienes alguna duda o pregunta acerca de Dropbox, nuestros Servicios o la privacidad? Ponte en contacto con nosotros a través de privacy@dropbox.com.
Esta traducción se proporciona únicamente por conveniencia y la versión en inglés prevalecerá en caso de discrepancias.
Fecha de publicación: 17 de abril de 2018
Este Acuerdo de Dropbox Business (el "Acuerdo") se celebra entre Dropbox International Unlimited Company —si tu organización está radicada fuera de los Estados Unidos, sus territorios y posesiones, Canadá y México ("América del Norte")— o entre Dropbox, Inc., una corporación de Delaware —si tu organización está radicada en América del Norte— (cada uno de ellos, "Dropbox") y la organización que acepta estas condiciones ("Cliente"). Este Acuerdo rige el acceso a los Servicios y Servicios Beta, y el uso de estos. Al hacer clic en "Acepto", al firmar el contrato para recibir los Servicios o al usar los Servicios, aceptas este Acuerdo como Cliente.
En la medida en que Dropbox, Inc., en nombre del Cliente, procese datos del Cliente que estén sujetos a las Leyes de protección de datos de la UE, al hacer clic en "Acepto", también aceptas el Acuerdo de procesamiento de datos y las Cláusulas contractuales estándares de la UE, definidas a continuación, con Dropbox, Inc. para la transferencia de Datos personales a los encargados del procesamiento.
Si aceptas este Acuerdo y el Acuerdo de procesamiento de datos (si corresponde) sobre el uso de los Servicios por parte de una organización, aceptas este Acuerdo en representación de esa organización. Debes tener la autoridad de vincular legalmente esa organización a estas condiciones; de lo contrario, no debes registrarte en los Servicios.
Esta traducción se proporciona únicamente por conveniencia y la versión en inglés prevalecerá en caso de discrepancias.
Dropbox (“Dropbox”) respeta los derechos de propiedad intelectual de otras personas y pretendemos que los usuarios hagan lo mismo. De conformidad con la Digital Millennium Copyright Act (DMCA) de 1998, cuyo texto se encuentra disponible en el sitio web de la Oficina de Copyright de los EE. UU. en http://www.copyright.gov/legislation/dmca.pdf, Dropbox responderá de forma expeditiva ante reclamos por infracciones de derechos de autor que se hubieran cometido a través del servicio de Dropbox y del sitio web de Dropbox (el “Sitio”), siempre y cuando esos reclamos se comuniquen al Agente de Copyright Designado por Dropbox que se identifica en el siguiente aviso de ejemplo.
Si eres titular del derecho de autor, tienes autorización para actuar en su representación o tienes autorización para actuar según cualquier derecho exclusivo de conformidad con el derecho de autor, denuncia las presuntas infracciones al derecho de autor que ocurran en el Sitio o a través de él mediante el siguiente Aviso de Presunta Infracción de la DMCA, que debes enviar al Agente de Copyright Designado de Dropbox. Al recibir el aviso, Dropbox tomará las medidas que, a su exclusivo criterio, considere adecuadas, incluso la eliminación del contenido en disputa del Sitio.
Aviso de Presunta Infracción de la DMCA (“Aviso”)
Identifica la obra cuyo derecho de autor, según reclamas, se ha infringido, o bien, si este Aviso incluye varias obras protegidas por derecho de autor, puedes presentar una lista representativa de las obras cuyo derecho de autor, según reclamas, se ha infringido.
Identifica el material o el vínculo que, según reclamas, está en infracción (o está sujeto a actividades que están en infracción) y cuyo acceso debe inhabilitarse, incluso, si corresponde, la dirección URL del vínculo que se muestra en el Sitio o la ubicación exacta en la que se encuentra este material.
Proporciona el nombre de tu empresa (si corresponde), tu dirección postal, tu número de teléfono y, si está disponible, tu dirección de correo electrónico.
“Declaro creer de buena fe que el uso en conflicto del material protegido por derechos de autor no está autorizado por el titular del derecho de autor, su agente o la ley (p. ej., como uso justo).”
"Declaro que la información incluida en este Aviso es exacta y declaro so pena de falso testimonio que soy el titular o que tengo autorización para actuar en representación del titular del derecho de autor o de un derecho exclusivo según el derecho de autor que presuntamente se infringe.”
Especifica tu nombre legal completo y tu firma electrónica o física.
Esta traducción se proporciona únicamente por conveniencia y la versión en inglés prevalecerá en caso de discrepancias.
Millones de personas usan Dropbox y nos enorgullece la confianza que depositan en nosotros. A cambio, confiamos en que usas nuestros servicios con responsabilidad.
Aceptas que no usarás indebidamente los servicios de Dropbox (“Servicios”) ni ayudarás a otra persona a hacerlo. Por ejemplo, ni siquiera debes intentar hacer lo siguiente en conexión con los Servicios:
