Esta traducción se proporciona únicamente por conveniencia y la versión en inglés prevalecerá en caso de discrepancias.

Condiciones del servicio de Dropbox

Fecha de publicación: 25 de julio de 2019

Fecha de entrada en vigor: 24 de septiembre de 2019

Para consultar las Condiciones anteriores, haz clic aquí.

Gracias por usar Dropbox. Nuestra misión es crear una manera más clara de trabajar mediante la creación de una plataforma intuitiva y unificada para conservar tu contenido de manera segura y accesible, al tiempo que te ayudamos a ti y a los que trabajan contigo a estar coordinados y en sincronía. Estas condiciones de uso ("Condiciones") abarcan el uso y el acceso a nuestros servicios, al software del cliente y a los sitios web ("Servicios"). Si resides fuera de los Estados Unidos de América, Canadá o México ("América del Norte"), tu acuerdo se celebra con Dropbox International Unlimited Company. Si resides en América del Norte, tu acuerdo se celebra con Dropbox, Inc. En nuestra Política de privacidad se explica cómo recopilamos y usamos tu información, mientras que en nuestra Política de uso aceptable se describen tus responsabilidades al usar nuestros Servicios. Al usar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado legalmente a estas Condiciones, nuestra Política de privacidad y Política de uso aceptable.

Tus archivos y tus permisos

Al usar nuestros Servicios, nos proporcionas tus archivos, contenido, mensajes, contactos, etc. ("Tus archivos"). Tus archivos son tuyos. Estas Condiciones no nos conceden derechos sobre Tus archivos, excepto los derechos limitados que nos permiten prestar los Servicios. Necesitamos tu autorización para llevar a cabo ciertas acciones, como alojar Tus archivos, crear copias de seguridad y compartirlos cuando nos solicites hacerlo. Nuestros Servicios también te ofrecen características como comentar, compartir, buscar, miniaturas de imágenes, vistas previas de documentos, reconocimiento óptico de caracteres (OCR), facilidad para ordenar y organizar así como personalización para ayudarte a reducir el trabajo pesado. Para brindarte estas y otras funciones Dropbox accede, almacena y examina Tus archivos. Nos concedes autorización para hacer todas estas acciones, y este permiso se aplica también a nuestras subsidiarias y a los terceros de confianza con los que trabajamos.

Tus responsabilidades

Tu uso de nuestros Servicios debe cumplir con nuestra Política de uso aceptable. El contenido de los Servicios podría estar protegido por los derechos de propiedad intelectual de otras personas. No copies, cargues, descargues ni compartas contenido, a menos que tengas derecho a hacerlo.

Dropbox podrá analizar tu conducta y tu contenido para verificar el cumplimiento con estas Condiciones y con nuestra Política de uso aceptable. No somos responsables del contenido que las personas publican y comparten a través de los Servicios.

Ayúdanos a que protejamos Tus archivos. Protege tu contraseña para los Servicios y mantén actualizada la información de tu cuenta. No compartas las credenciales de tu cuenta ni concedas acceso a tu cuenta a otras personas.

Podrás usar nuestros Servicios solamente en conformidad con las leyes aplicables, incluidas las leyes y normas de control de exportaciones. Por último, para usar nuestros Servicios, debes tener por lo menos 13 años de edad (o mayor, según dónde vivas),

Software

Algunos de nuestros Servicios te permiten descargar el software del cliente ("Software"), que podrá actualizarse automáticamente. Siempre y cuando cumplas estas Condiciones, te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el Software exclusivamente para acceder a los Servicios. En la medida en que cualquier componente del Software pueda ofrecerse con una licencia de código abierto, pondremos a tu disposición dicha licencia, y es posible que sus disposiciones anulen explícitamente algunas de estas Condiciones. A menos que las siguientes restricciones estén prohibidas por ley, aceptas no aplicar ingeniería inversa ni descompilar los servicios, ni intentar hacerlo ni ayudar a otros a hacerlo.

Servicios beta

A veces, lanzamos productos y características que todavía están en etapa de prueba y evaluación (“los Servicios Beta”). Los Servicios Beta se marcan como “alfa”, “beta”, “vista previa”, “acceso anticipado” o “evaluación” (o con palabras o frases con un significado similar) y podrían no ser tan confiables como los demás servicios de Dropbox. Los Servicios Beta están disponibles de manera que podamos obtener los comentarios de usuarios, y al usar nuestros Servicios Beta, aceptas que podemos contactarte para obtener esos comentarios.

Los Servicios Beta son confidenciales hasta que se presenten oficialmente. Si usas cualquier Servicio Beta, aceptas no divulgar a nadie información alguna sobre estos servicios sin nuestra autorización.

Nuestra propiedad

Los Servicios están protegidos por leyes de copyright y de marca registrada, y por otras leyes estadounidenses y extranjeras. Estas Condiciones no te conceden derechos, propiedad ni interés respecto de los Servicios, del contenido de otras personas en los Servicios ni de las marcas registradas, los logotipos ni otras características de la marca de Dropbox. Apreciamos tu opinión, pero ten en cuenta que podremos usar los comentarios o las sugerencias sin obligación ante ti.

Copyright

Respetamos la propiedad intelectual de los demás y te solicitamos que también lo hagas. Respondemos a avisos de presuntas infracciones de copyright si cumplen la ley y se nos comunican según nuestra Política de copyright. Nos reservamos el derecho de eliminar o inhabilitar el contenido que presuntamente infrinja el copyright y de cancelar la cuenta de quienes lo infrinjan repetidamente. Nuestro representante designado para los avisos de presuntas infracciones de copyright relacionadas con los Servicios es:

Representante de copyright
Dropbox Inc.
1800 Owens St
San Francisco, CA 94158
copyright@dropbox.com

Cuentas pagas

Facturación. Puedes aumentar tu espacio de almacenamiento y agregar características pagas a tu cuenta (convertir tu cuenta en una "Cuenta paga"). Te facturaremos automáticamente a partir de la fecha en que pases a una Cuenta paga y en cada renovación periódica hasta la cancelación. Si tienes un plan anual, te enviaremos un correo electrónico de aviso para recordarte que tu plan está a punto de renovarse en un plazo razonable antes de la fecha de renovación. Serás responsable de todos los impuestos aplicables, y cobraremos los impuestos cuando debamos hacerlo. Algunos países tienen leyes locales obligatorias en relación con tus derechos de cancelación. Este párrafo no prevalece sobre dichas leyes.

No se aplican reembolsos. Puedes cancelar tu cuenta paga de Dropbox en cualquier momento. Solamente se emiten reembolsos si lo exige la ley. Por ejemplo, los usuarios que residen en la Unión Europea tienen el derecho de cancelar la suscripción de su cuenta paga durante 14 días después de registrarse, subir de categoría o renovar.

Bajar de categoría tu cuenta. Tu Cuenta paga permanecerá vigente hasta que se cancele o rescinda según estas Condiciones. Si no pagas tu Cuenta paga en el plazo estipulado, nos reservamos el derecho de suspenderla o de eliminar las características de la Cuenta paga.

Modificaciones. Podremos modificar las tarifas vigentes, pero te enviaremos un aviso previo de esos cambios a través de un mensaje a la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta.

Equipos de Dropbox Business

Dirección de correo electrónico. Si registras una cuenta de Dropbox con una dirección de correo electrónico provista por tu organización, dicha organización podrá bloquear tu uso de Dropbox hasta que pases la cuenta a un equipo de Dropbox Business o Dropbox Education (denominados colectivamente “Equipos de Dropbox Business) o hasta que vincules tu cuenta de Dropbox con una dirección de correo electrónico personal.

Uso de los equipos de Dropbox Business. Si te unes a un equipo de Dropbox Business, debes usarlo en conformidad con las condiciones y las políticas de tu organización. Ten en cuenta que las cuentas de los equipos de Dropbox Business están sujetas al control de tu organización. Tus administradores podrán acceder a la información de la cuenta de tu equipo de Dropbox Business o divulgarla, restringirla o eliminarla. También podrán restringir o cancelar tu acceso a la cuenta de un equipo de Dropbox Business. Si conviertes una cuenta de Dropbox existente en una cuenta que forma parte de un equipo de Dropbox Business, tus administradores podrán impedir que, posteriormente, desvincules tu cuenta del equipo de Dropbox Business.

Cancelación

Podrás dejar de usar nuestros Servicios en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender o rescindir el acceso a los Servicios con o sin previo aviso en los siguientes casos:

(a) si infringes estas Condiciones,

(b) usas los Servicios de un modo que podría generar un riesgo real de daños o pérdidas para nosotros u otros usuarios, o

(c) si no tienes una cuenta paga y no accediste a nuestros Servicios durante 12 meses consecutivos.

Te proporcionaremos un aviso con anticipación razonable a través de la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta para que resuelvas el problema por el que nos comunicamos contigo y te daremos la oportunidad de exportar Tus archivos de nuestros Servicios. Si, después de ese aviso, no adoptas las medidas que te solicitamos, rescindiremos o suspenderemos tu acceso a los Servicios.

No proporcionaremos aviso de rescisión en los siguientes casos:

(a) si infringes sustancialmente estas Condiciones,

(b) cuando hacerlo nos generaría responsabilidad legal o pondría en riesgo la capacidad de proporcionar los Servicios a otros usuarios, o

(c) cuando la ley nos prohíba hacerlo.

Interrupción de los Servicios

Es posible que decidamos interrumpir los Servicios en respuesta a circunstancias imprevistas fuera del control de Dropbox o para cumplir un requisito legal. En tal caso, te proporcionaremos un aviso con anticipación razonable para que puedas exportar Tus archivos de nuestros sistemas. Si interrumpimos los Servicios de este modo antes de la finalización de cualquier plazo fijo o mínimo que ya hayas pagado, te reembolsaremos la parte de los cargos que pagaste anticipadamente y para los cuales todavía no hayas recibido los Servicios.

Servicios "TAL CUAL ESTÁN"

Nos esforzamos constantemente por prestar Servicios excelentes, pero hay factores que no podemos garantizar. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, DROPBOX Y SUS SUBSIDIARIAS, PROVEEDORES Y DISTRIBUIDORES NO OFRECEN GARANTÍAS, EXPLÍCITAS NI IMPLÍCITAS, ACERCA DE LOS SERVICIOS. LOS SERVICIOS SE PRESTAN “TAL CUAL ESTÁN”. TAMBIÉN RENUNCIAMOS A TODA GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN A UN FIN ESPECÍFICO Y NO INFRACCIÓN. Algunos lugares no permiten las renuncias aquí indicadas; por lo tanto, es posible que no se apliquen a tu caso.

Limitación de responsabilidad

NO EXCLUIMOS NI LIMITAMOS NUESTRA RESPONSABILIDAD ANTE TI SI FUERA ILEGAL HACERLO, INCLUIDA, ENTRE OTRAS, CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR FRAUDE O TERGIVERSACIÓN FRAUDULENTA POR PARTE DE DROPBOX O SUS SUBSIDIARIAS EN RELACIÓN CON LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS. EN LOS PAÍSES DONDE NO SE PERMITEN LOS SIGUIENTES TIPOS DE EXCLUSIONES, SOMOS RESPONSABLES ANTE TI SOLAMENTE POR LAS PÉRDIDAS Y LOS DAÑOS COMO CONSECUENCIA PREVISIBLE Y RAZONABLE DE NUESTRA INCAPACIDAD DE EJERCER EL CUIDADO Y LA HABILIDAD RAZONABLES O LA INFRACCIÓN DEL CONTRATO QUE CELEBRAMOS CONTIGO. ESTE PÁRRAFO NO AFECTA LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR QUE NO SE PUEDEN OMITIR NI LIMITAR MEDIANTE NINGÚN CONTRATO O ACUERDO.

EN LOS PAÍSES DONDE SE PERMITEN LAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD, DROPBOX, SUS SUBSIDIARIAS, SUS PROVEEDORES O SUS DISTRIBUIDORES NO SERÁN RESPONSABLES POR:

i. DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, FORTUITOS, PUNITIVOS, EJEMPLARES O EMERGENTES, NI

ii. PÉRDIDAS DE USO, DATOS, NEGOCIOS O BENEFICIOS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA JURÍDICA.

ESTAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES SE APLICARÁN INDEPENDIENTEMENTE DE QUE DROPBOX O SUS SUBSIDIARIAS HUBIERAN RECIBIDO O NO ADVERTENCIAS ACERCA DE LA POSIBILIDAD DE ESOS DAÑOS.

SI USAS LOS SERVICIOS PARA CUALQUIER FIN COMERCIAL, LUCRATIVO O DE REVENTA, DROPBOX, SUS SUBSIDIARIAS, SUS PROVEEDORES O SUS DISTRIBUIDORES NO SERÁN RESPONSABLES ANTE TI POR NINGUNA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA COMERCIAL, INTERRUPCIÓN COMERCIAL NI PÉRDIDA DE OPORTUNIDAD DE NEGOCIOS. NI DROPBOX NI SUS SUBSIDIARIAS SON RESPONSABLES POR LA CONDUCTA, YA SEA EN LÍNEA O SIN CONEXIÓN, DE LOS USUARIOS DE LOS SERVICIOS.

EXCEPTO POR LOS TIPOS DE RESPONSABILIDAD QUE NO PODEMOS LIMITAR POR LEY (SEGÚN SE DESCRIBE EN ESTA SECCIÓN), LIMITAMOS NUESTRA RESPONSABILIDAD ANTE TI A UN IMPORTE MÁXIMO DE 20 USD O EL 100 % DE CUALQUIER IMPORTE QUE HAYAS PAGADO CONFORME A TU PLAN DE SERVICIO EN CURSO CON DROPBOX (EL IMPORTE QUE SEA MENOR).

Resolución de disputas

Primero, intentemos ponernos de acuerdo. Deseamos resolver tus inquietudes sin la necesidad de un caso legal formal. Antes de presentar un reclamo contra Dropbox, aceptas que, para intentar resolver la controversia informalmente, enviarás un mensaje a dispute-notice@dropbox.com. Nos comunicaremos contigo por correo electrónico para intentar resolver la controversia informalmente. Si la controversia no se resuelve en los 15 días posteriores al envío, tú o Dropbox podrán iniciar procedimientos formales.

Foro judicial para las controversias. Tú y Dropbox aceptan que cualquier proceso judicial para resolver reclamos en relación con estas Condiciones o con los Servicios se presentará ante los tribunales federales o estatales del Condado de San Francisco, California, sujeto a las disposiciones de arbitraje obligatorio que figuran a continuación. Tanto tú como Dropbox aceptan la jurisdicción competente y personal en esos tribunales. Si resides en un país (por ejemplo, un estado miembro de la Unión Europea) cuyas leyes conceden a los consumidores el derecho de presentar controversias ante sus tribunales locales, este párrafo no afecta esos requisitos.

SI RESIDES EN LOS EE. UU., ACEPTAS TAMBIÉN LAS SIGUIENTES DISPOSICIONES DE ARBITRAJE OBLIGATORIO:

Ambos aceptamos arbitrar. Tú y Dropbox aceptan resolver cualquier reclamo en relación con estas Condiciones o con los Servicios a través de un arbitraje final y vinculante con un árbitro único, excepto según se establece en el apartado "Excepciones al acuerdo de arbitrar" a continuación. Esto incluye las controversias que pudieran surgir de la interpretación o la aplicación de la sección sobre "disposiciones de arbitraje obligatorio" o que pudieran relacionarse con ellas, incluidas su capacidad de aplicación, capacidad de revocación o validez.

Rechazo del acuerdo de arbitrar. Puedes rechazar este acuerdo de arbitrar al hacer clic aquí y enviar el formulario de rechazo en un plazo de 30 días posteriores al registro inicial de tu cuenta. Sin embargo, si aceptaste una versión anterior de estas Condiciones que te permitía rechazar el arbitraje, prevalece tu opción anterior de aceptarlo o rechazarlo.

Procedimientos de arbitraje. La Asociación Estadounidense de Arbitraje (American Arbitration Association, AAA) administrará el arbitraje según sus Normas de Arbitraje Comercial y los Procedimientos Suplementarios para Controversias Relacionadas con Consumidores. El arbitraje se llevará a cabo en el condado de los Estados Unidos donde residas o trabajes, en San Francisco (California), o en cualquier otra ubicación que acordemos.

Honorarios e incentivos por el arbitraje. Las normas de la AAA regirán el pago de todos los honorarios por el arbitraje. Dropbox pagará todos los honorarios por arbitraje de los arbitrajes individuales para los reclamos inferiores a 75 000 USD. Si recibes una adjudicación por arbitraje que es más favorable que cualquier oferta que te presentamos para resolver el reclamo, te pagaremos 1000 USD, además de la adjudicación. Dropbox no intentará cobrar los honorarios ni los costos legales por el arbitraje, a menos que el árbitro determine que tu reclamo es frívolo.

Excepciones al acuerdo de arbitrar. Tú o Dropbox podrán presentar reclamos, siempre que reúnan los requisitos, ante los tribunales de reclamos de menor cuantía en San Francisco (California) o en cualquier condado de los Estados Unidos donde residas o trabajes. Cualquiera de las dos partes podrá entablar un juicio exclusivo para una medida cautelar a fin de detener el uso o abuso no autorizados de los Servicios o a fin de detener la infracción a la propiedad intelectual (por ejemplo, derechos de marca registrada, secretos comerciales, copyright o de patentes) sin participar en un arbitraje o en el proceso informal de resolución de controversias ya descrito. Si se determina que el acuerdo de arbitrar no se aplica a ti o a tu reclamo, aceptas la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales del Condado de San Francisco, California, para resolver el reclamo.

EXCLUSIÓN DE DEMANDAS COLECTIVAS. Únicamente podrás resolver las controversias con nosotros de forma individual y no podrás presentar reclamos como demandante o integrante de un grupo colectivo en una demanda colectiva, consolidada o representativa. No se permiten los arbitrajes colectivos, las demandas colectivas, las acciones generales de abogados privados ni las consolidaciones con otros arbitrajes. Si se determina que este párrafo específico no se puede aplicar, toda la sección sobre "disposiciones de arbitraje obligatorio" se considerará nula.

Leyes vigentes

Estas Condiciones se regirán por las leyes de California, a excepción de sus principios de conflictos de leyes. Sin embargo, determinados países (incluidos los de la Unión Europea) tienen leyes que requieren que los acuerdos se rijan por las leyes locales del país del consumidor. Este párrafo no prevalece sobre esas leyes.

Acuerdo completo

Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre tú y Dropbox respecto del asunto pertinente a estas Condiciones, y prevalecen y reemplazan a todos los otros acuerdos o condiciones anteriores o contemporáneos aplicables al asunto pertinente a estas Condiciones. Estas Condiciones no crean derechos de terceros beneficiarios.

Exención, divisibilidad y asignación

Aunque Dropbox no aplique una disposición, ello no representa una exención de su derecho de hacerlo posteriormente. Si se determinara que una disposición no es aplicable, todas las demás disposiciones de las Condiciones permanecerán en plena vigencia y la disposición no aplicable se reemplazará con una condición aplicable que refleje la intención del modo más semejante posible. No podrás ceder ninguno de tus derechos según estas Condiciones. Todo intento de hacerlo será nulo. Dropbox podrá ceder sus derechos a cualquiera de sus subsidiarias o empresas afiliadas, o bien, a cualquier sucesor, en interés de cualquier negocio asociado con los Servicios.

Modificaciones

Podremos revisar estas Condiciones oportunamente para reflejar más eficientemente los siguientes aspectos:

(a) modificaciones a las leyes,

(b) nuevos requisitos normativos, o

(c) mejoras a nuestros Servicios.

Si alguna actualización afecta el uso que haces de los Servicios o tus derechos legales como usuario de nuestros Servicios, te notificaremos antes de la fecha de entrada en vigencia de la actualización mediante un correo electrónico que enviaremos a la dirección relacionada con tu cuenta o mediante una notificación incorporada al producto. Estas condiciones actualizadas entrarán en vigencia en un plazo mínimo de 30 días después del aviso.

Si no aceptas las actualizaciones que llevamos a cabo, ten la amabilidad de cancelar tu cuenta antes de que entren en vigencia. Cuando corresponda, te ofreceremos un reembolso prorrateado en función de los montos que pagaste anticipadamente por los Servicios y en función de la fecha de cancelación de tu cuenta. Al continuar usando los Servicios o al acceder a ellos después de la entrada en vigencia de las actualizaciones, aceptas tu vinculación legal a las Condiciones revisadas.

Esta traducción se proporciona únicamente por conveniencia y la versión en inglés prevalecerá en caso de discrepancias.

Política de privacidad de Dropbox

Fecha de publicación: 25 de julio de 2019

Fecha de entrada en vigencia: 24 de septiembre de 2019

Puedes consultar la Política de privacidad anterior aquí.

Gracias por usar Dropbox. Aquí describimos la forma en que recopilamos, usamos y procesamos tus datos personales cuando usas nuestros sitios web, software y servicios (en adelante, los "Servicios"). Para obtener más información y detalles, consulta la página de Preguntas frecuentes.

Qué recopilamos y por qué lo hacemos

Recopilamos y usamos la siguiente información para prestar, mejorar, proteger y promover nuestros Servicios:

Información de la cuenta. Recopilamos la información que nos proporcionas (como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago y dirección física) al llevar a cabo ciertas acciones, como registrarte con tu cuenta, subir de categoría a un plan pago y configurar la autenticación de dos factores, y la vinculamos con tu cuenta.

Tus archivos. Nuestros Servicios se diseñaron como una forma fácil y personalizada de almacenar tus archivos, documentos, fotos, comentarios, mensajes, etc. (en adelante, "Tus archivos"), colaborar con otras personas, y trabajar en diversos dispositivos y servicios. Para que esto sea posible, almacenamos, procesamos y transmitimos Tus archivos y la información relacionada con ellos. Esta información incluye la información del perfil necesaria para facilitar la colaboración y el uso compartido de Tus archivos, además de otros datos, como el tamaño del archivo, cuándo se cargó, los colaboradores y el uso.

Contactos. Puedes optar por concedernos acceso a tus contactos para que te resulte más fácil llevar a cabo ciertas acciones, como compartir Tus archivos y colaborar en ellos, enviar mensajes, e invitar a otras personas a usar los Servicios. Si nos concedes acceso a tus contactos, almacenaremos los contactos en nuestros servidores para que puedas usarlos.

Información de uso. Recopilamos información relacionada con la manera en que usas los Servicios, incluidas las acciones que llevas a cabo en tu cuenta (como compartir, editar, visualizar, crear y mover archivos o carpetas). Usamos dicha información para brindar, mejorar y promover nuestros Servicios y proteger a los usuarios de Dropbox. Consulta las Preguntas frecuentes para obtener más información acerca de cómo utilizamos la información de uso para mejorar nuestros Servicios.

Información de los dispositivos. También recopilamos información de los dispositivos que usas para acceder a los Servicios e información acerca de dichos dispositivos. Esto incluye las direcciones IP, el tipo de explorador y dispositivo que usas, la página web que visitaste antes de acceder a nuestros sitios, y los identificadores asociados con tus dispositivos. Es posible que tus dispositivos (según la configuración) también transmitan información acerca de tu ubicación a los Servicios. Por ejemplo, utilizamos la información de los dispositivos para detectar abusos e identificar y solucionar problemas.

Cookies y otras tecnologías. Utilizamos ciertas tecnologías, como cookies y etiquetas de píxeles, para prestar, mejorar, proteger y promocionar nuestros Servicios. Por ejemplo, las cookies nos ayudan a recordar tu nombre de usuario para tu próxima visita, a comprender la forma en que interactúas con nuestros Servicios y a mejorar nuestros Servicios en función de esa información. Puedes configurar tu explorador para que no admita las cookies, pero ello puede limitar la capacidad de usar los Servicios. Si nuestros sistemas reciben una señal DNT:1 de tu explorador, responderemos a esa señal según se indica aquí. También podemos utilizar proveedores de servicios externos que insertan cookies y otras tecnologías similares para promover los servicios de Dropbox. Puedes obtener más información sobre cómo funcionan las cookies y otras tecnologías similares, así como sobre la manera de optar por que no se utilicen para fines publicitarios, aquí.

Marketing. Los usuarios tienen la opción de usar algunos de nuestros Servicios sin cargo. Estos Servicios gratuitos son posibles gracias a que algunos usuarios suben de categoría su cuenta a alguno de nuestros Servicios pagos. Si te registras en nuestros Servicios, y nos das tu autorización, ocasionalmente te enviaremos información acerca las opciones para subir de categoría. Los usuarios que reciben estos materiales de marketing pueden optar por dejar de recibirlos en cualquier momento. Si no deseas recibir un tipo de material de marketing en particular, haz clic en el vínculo "Cancelar suscripción" en los correos electrónicos que correspondan, o bien, actualiza tus preferencias en la sección Notificaciones de tu cuenta personal.

Algunas veces, nos comunicamos con personas que no tienen una cuenta de Dropbox. En el caso de los destinatarios que residen en la Unión Europea, nosotros o terceros solicitaremos tu consentimiento antes de contactarte. Si recibes un correo electrónico y no quieres que Dropbox se vuelva a comunicar contigo, puedes cancelar tu suscripción y salir de la lista de contactos; para ello, responde al mensaje.

Fundamentos para procesar tus datos. Recopilamos y usamos los datos personales descritos anteriormente con el fin de prestarte los Servicios de forma confiable y segura. También recopilamos y usamos tus datos personales en pos de nuestras legítimas necesidades empresariales. Cuando procesemos tus datos personales con otros fines, solicitaremos tu consentimiento de antemano o les pediremos a nuestros socios que lo hagan. Para obtener más información sobre los fundamentos jurídicos para procesar tus datos, consulta las Preguntas frecuentes.

Con quiénes

Podremos compartir la información según se describe a continuación, pero no la venderemos a anunciantes ni a otros terceros.

Otras personas que trabajan con y para Dropbox. Dropbox usa determinados terceros de confianza (por ejemplo, proveedores de soporte para clientes y servicios de informática) para prestar, mejorar, proteger y promocionar los Servicios. Estos terceros tendrán acceso a tu información para llevar a cabo tareas en representación nuestra. La forma en que procesen tu información según nuestras instrucciones será nuestra responsabilidad. Para obtener una lista de los terceros de confianza que usamos para procesar tus datos personales, consulta las Preguntas frecuentes.

Otras empresas de Dropbox. Dropbox comparte infraestructura, sistemas y tecnologías con otras empresas de Dropbox para brindar, mejorar, proteger y promover los Servicios de la empresa Dropbox. Procesamos tu información en todas las empresas de Dropbox con este fin, según lo permita la legislación aplicable y de conformidad con los términos y políticas de estas. Para obtener más información sobre las empresas de Dropbox, los Servicios de la empresa Dropbox y sobre cómo utilizamos tus datos, consulta las Preguntas frecuentes.

Otros usuarios. Nuestros Servicios revelan cierta información, como tu nombre, imagen de perfil, dispositivo, y dirección de correo electrónico e información de uso a otros usuarios con los que colabores o con los que elijas compartir información. Cuando registras tu cuenta de Dropbox con una dirección de correo electrónico en un dominio de tu empleador u organización, es posible que ayudemos a los colaboradores y administradores a encontrarte y a encontrar a tu equipo mediante determinada información básica (como tu nombre, el nombre de tu equipo, tu imagen de perfil y tu dirección de correo electrónico) visible para otros usuarios del mismo dominio. Esto te permite estar al tanto de los equipos con los cuales puedes unirte y les permite a los demás usuarios compartir archivos y carpetas contigo.

Determinadas características te permiten poner información adicional a disposición de otros usuarios.

Otras aplicaciones. También puedes elegir conectar tu cuenta de Dropbox con servicios de terceros—por ejemplo, mediante API de Dropbox. Al hacerlo, estás autorizando a Dropbox y a esos terceros a intercambiar información sobre ti y los datos en tu cuenta para que Dropbox y esos terceros puedan proporcionar, mejorar, proteger y promover sus servicios. Sírvete tener en cuenta que el uso de tu información por parte de terceros se regirá por sus propias políticas de privacidad y términos de servicio.

Administradores de equipos de Dropbox Business. Si usas un equipo de Dropbox Business o Dropbox Education, (denominados de manera colectiva “Equipo de Dropbox Business), tu administrador podrá acceder a la cuenta de equipo de Dropbox Business y controlarla. Consulta las políticas internas de tu organización si tienes alguna consulta sobre esta norma. Si no usas un equipo de Dropbox Business, pero interactúas con el usuario de un equipo de Dropbox Business (por ejemplo, al unirte a una carpeta compartida o al acceder a archivos que ese usuario comparte), los miembros de esa organización podrán ver el nombre, la dirección de correo electrónico y la dirección IP asociados con tu cuenta en el momento de la interacción.

Fuerzas del orden público y el interés público. Podremos divulgar tu información ante terceros si determinamos que ello es razonablemente necesario para: (a) cumplir las leyes aplicables, las regulaciones, los procesos legales o las solicitudes apropiadas del gobierno; (b) proteger a una persona contra la muerte o lesiones graves; (c) prevenir fraudes o abuso contra Dropbox o contra nuestros usuarios; (d) proteger los derechos, la propiedad, la seguridad o los intereses de Dropbox; o (e) realizar una tarea de interés público.

La correcta administración de tus datos es fundamental para nosotros, y asumimos esa responsabilidad de forma plena. Consideramos que tus datos deben estar sujetos a las mismas medidas de protección legal, estén almacenados en nuestros Servicios o en el disco duro de tu computadora. Nos regiremos por los siguientes principios sobre solicitudes del gobierno cada vez que recibamos, analicemos y respondamos solicitudes de este tipo (incluso las de seguridad nacional) en relación con tus datos:

  • Ser transparentes
  • Combatir las solicitudes masivas
  • Proteger a todos los usuarios
  • Prestar servicios de confianza

Publicamos un informe de transparencia como parte de nuestro compromiso de informarte cuándo y cómo nos solicitan información los gobiernos. Este informe detalla el tipo y la cantidad de solicitudes que recibimos de las fuerzas del orden público. Te recomendamos que revises los principios sobre solicitudes del gobierno y el informe de transparencia para obtener información más detallada sobre nuestro enfoque y nuestra respuesta ante las solicitudes del gobierno.

Cómo protegemos tu información

Seguridad. Disponemos de un equipo dedicado a proteger tu información y a llevar a cabo pruebas de vulnerabilidad. Continuamos trabajando en nuevas características para proteger tu información, además de otras mejoras, como la autenticación de dos factores, el cifrado de archivos en almacenamiento, y las alertas de nuevos dispositivos y aplicaciones vinculados con tu cuenta. Para detectar los comportamientos y contenidos abusivos que podrían dañar nuestros Servicios, a ti o a otros usuarios, implementamos tecnologías automatizadas.

Controles del usuario. Para acceder a tu información personal, modificarla, descargarla y eliminarla, inicia sesión en tu cuenta de Dropbox y dirígete a la página de configuración de tu cuenta. Accede aquí para obtener más información acerca de cómo administrar la información de tu cuenta en general, o bien haz clic aquí para obtener información sobre cómo modificar la información de tu perfil.

Retención. Cuando te registres en una cuenta, retendremos la información que almacenes en nuestros Servicios durante todo el tiempo que tu cuenta esté activa o durante todo el tiempo que sea necesario para prestarte los Servicios. Si eliminas tu cuenta, iniciaremos la eliminación de esta información después de 30 días. Para obtener más detalles, haz clic aquí. Sin embargo, ten en cuenta que: (1) puede haber latencia en la eliminación de esta información de nuestros servidores y copias de seguridad, y (2) podremos retener esta información si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver controversias o exigir el cumplimiento de nuestros acuerdos.

Dónde se almacenan los datos

En todo el mundo. Para prestar los Servicios, podremos almacenar, procesar y transmitir datos en los Estados Unidos y en otras ubicaciones de todo el mundo (también fuera de tu país). Los datos también podrá almacenarse de forma local en los dispositivos que usas para acceder a los Servicios.

Privacy Shield entre la UE y los EE. UU., y entre los EE. UU. y Suiza. Al transferir datos desde la Unión Europea, el Área Económica Europea, el Reino Unido y Suiza, Dropbox usa diversos mecanismos legales, incluidos los contratos con nuestros usuarios y nuestras subsidiarias. Dropbox cumple el marco Privacy Shield entre los EE. UU. y la U.E., y entre los EE. UU. y Suiza, según las estipulaciones del Departamento de Comercio de los EE. UU. acerca de la recopilación, el uso y la retención de datos personales transferidos desde la Unión Europea, el Área Económica Europea, el Reino Unido y Suiza a los Estados Unidos. Dropbox ha certificado antes el Departamento de Comercio que se atiene a los Principios de Protección de Privacidad con respecto a tales datos. Para consultar la certificación de Privacy Shield de Dropbox, haz clic aquí. También puedes obtener más información sobre el marco Privacy Shield en https://www.privacyshield.gov.

Dropbox está sujeto a la supervisión de la Comisión Federal de Comercio de los EE. UU. JAMS es la organización independiente con sede en los Estados Unidos responsable de analizar y resolver los reclamos acerca de nuestro cumplimiento con el marco Privacy Shield, sin cargo alguno para ti. Te solicitamos que nos envíes cualquier reclamo directamente a privacy@dropbox.com. Si no te satisface nuestra respuesta, comunícate con JAMS desde https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield. En el caso de que JAMS no pueda responder tu inquietud, podrías tener derecho a un arbitraje vinculante según el marco Privacy Shield y sus principios.

Tu control y acceso a tus datos

Tienes el control de tus datos personales y de cómo los obtenemos, usamos y compartimos. Por ejemplo, puedes:

  • Borrar Tus archivos en tu cuenta de Dropbox. Puedes obtener más información sobre cómo borrar archivos guardados en Dropbox aquí.
  • Modificar o corregir tus datos personales. Puedes gestionar tu cuenta y el contenido de esta, así como editar ciertos datos personales a través de la página de configuración de tu cuenta.
  • Acceder y mover tus datos a otro lugar. Puedes descargar una copia de Tus archivos en un formato legible por computadora tal como se detalla aquí. También puedes solicitarnos una copia de los datos personales que nos proporcionaste. Descubre cómo hacerlo aquí.
  • Oponerte al procesamiento de tus datos personales. Según la actividad de procesamiento, puedes solicitarnos que detengamos o limitemos el procesamiento de tus datos personales. Si quieres presentar una oposición en este sentido, envíanos un correo electrónico a privacy@dropbox.com.

Para obtener más información acerca de cómo controlar y acceder a tu información personal, consulta las Preguntas Frecuentes.

Cambios

Si participamos en una reorganización, fusión, adquisición o venta de nuestros activos, tus datos podrán transferirse como parte de esa transacción. Te informaremos (por ejemplo, mediante un mensaje a la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta) cualquier transacción de este tipo y te indicaremos las opciones disponibles.

Podremos revisar esta Política de privacidad oportunamente y publicar la versión más actualizada en nuestro sitio web. Te informaremos en caso de que tus derechos se vean sustancialmente afectados como consecuencia de una revisión.

Contacto

Dropbox como controlador o procesador. Si resides en América del Norte (Estados Unidos, Canadá y México), Dropbox, Inc. oficiará como tu proveedor de servicios. En el caso de los demás usuarios, Dropbox International Unlimited Company oficia como el controlador de tus datos personales. Si eres un cliente de Dropbox Business o Dropbox Education fuera de América del Norte, Dropbox oficia como un procesador de tus datos.

¿Tienes alguna consulta o pregunta acerca de Dropbox, nuestros Servicios y tu privacidad? Comunícate con el encargado de protección de datos a través del correo electrónico privacy@dropbox.com. Si no puede responder tu pregunta, tienes derecho a comunicarte con la autoridad de control de protección de datos local.

Esta traducción se proporciona únicamente por conveniencia y la versión en inglés prevalecerá en caso de discrepancias.

Acuerdo de Dropbox Business

Fecha de publicación: 25 de julio de 2019

Vigencia: 24 de septiembre de 2019

Este Acuerdo de Dropbox Business (el "Acuerdo Comercial") se celebra entre Dropbox International Unlimited Company —si tu organización está radicada fuera de los Estados Unidos, sus territorios y posesiones, Canadá y México ("América del Norte")— o entre Dropbox, Inc., una corporación de Delaware —si tu organización está radicada en América del Norte— (cada uno de ellos, "Dropbox") y la organización que acepta estas condiciones ("Cliente"). Este Acuerdo rige el acceso a los Servicios y Servicios Beta, y el uso de estos. Al hacer clic en "Acepto", al firmar el contrato para recibir los Servicios o al usar los Servicios, aceptas este Acuerdo como Cliente.

En la medida en que Dropbox, Inc., en nombre del Cliente, procese datos del Cliente que estén sujetos a las Leyes de protección de datos de la UE, al hacer clic en "Acepto", también aceptas el Acuerdo de procesamiento de datos y las Cláusulas contractuales estándares de la UE, definidas a continuación, con Dropbox, Inc. para la transferencia de Datos personales a los encargados del procesamiento.

Si aceptas este Acuerdo y el Acuerdo de procesamiento de datos (si corresponde) sobre el uso de los Servicios por parte de una organización, aceptas este Acuerdo en representación de esa organización. Debes tener la autoridad de vincular legalmente esa organización a estas condiciones; de lo contrario, no debes registrarte en los Servicios.

  1. Servicios.
    1. Disposición. El Acuerdo rige el acceso a los Servicios y al Software, y el uso de estos adquiridos mediante un Formulario de solicitud. El Cliente y los Usuarios finales podrán acceder a los Servicios y usarlos de conformidad con el Acuerdo.
    2. Modificaciones. Dropbox podrá actualizar los Servicios de forma oportuna. Si Dropbox modifica los Servicios de un modo que pudiera afectar de forma considerable su funcionalidad, Dropbox informará esta situación al Cliente a través de la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta, y el Cliente podrá informar la rescisión del Acuerdo en un plazo de treinta días posteriores al cambio. Este derecho de rescisión no se aplicará a las actualizaciones de las características proporcionadas en una versión Beta o de evaluación. Para determinadas características nuevas, Dropbox podrá notificar a los Administradores o Usuarios finales de estas mediante correo electrónico, disponiéndose sin embargo que los receptores potenciales tendrán una opción para cancelar la suscripción de recibir dichos correos electrónicos
    3. Software.
      1. General. Algunos de los Servicios permiten que el Cliente y los Usuarios finales descarguen Software que podría actualizarse automáticamente. Si algún componente del Software se ofrece con una licencia de código abierto, Dropbox pondrá la licencia a disponibilidad del Cliente y, en la medida en que las disposiciones de esa licencia le concedan al Cliente derechos adicionales, esas disposiciones anularán explícitamente algunas de las condiciones estipuladas en el Acuerdo con respecto a ese componente del Software.
      2. Licencia. Por el presente, Dropbox le concede al Cliente durante el Plazo una licencia limitada no exclusiva para el uso del Software únicamente en relación con los Servicios y de conformidad con el Acuerdo. Esta licencia es no transferible (sujeto a la Sección 14.8), irrevocable (excepto en virtud de lo establecido en la Sección 9), no transferible a terceros y será pagada íntegramente en el momento en que el Cliente pague la Tarifa.
    4. Dominios del Cliente. Antes de proporcionar los Servicios, Dropbox podrá solicitarle al Cliente que verifique que el Cliente sea el propietario o que controle los Dominios del Cliente. Si el Cliente no es propietario o no controla los Dominios del Cliente, Dropbox no tendrá obligación de proporcionarle al Cliente los Servicios.
  2. Obligaciones del Cliente.
    1. Administración de los Servicios por parte del Cliente. El cliente podrá designar como Administradores a Usuarios finales específicos, incluso mediante varios niveles de Administradores, a través de la Consola de administración. Los Administradores podrán: (a) acceder, divulgar, restringir o quitar Datos del cliente de Cuentas de Usuarios finales; y (b) supervisar, restringir o finalizar el acceso a Cuentas de Usuarios finales. Los Administradores de Cuentas de Usuarios finales podrán gestionar conforme a lo descrito en la oración anterior podrán incluir Cuentas de Usuarios Finales de Administradores de niveles más bajos. El Cliente tiene la responsabilidad de mantener la confidencialidad de las contraseñas y de las cuentas del Administrador, y de administrar el acceso a las cuentas del Administrador. Las responsabilidades de Dropbox no se aplican a la gestión o administración interna de los Servicios para el Cliente.
    2. Administración de Terceros. El Cliente reconoce que, si adquiere los Servicios a través de un revendedor y designa a cualquier miembro del personal del revendedor como Administrador de la cuenta de los Servicios del Cliente, el revendedor podrá controlar la información de la cuenta, incluidos los Datos del Cliente, y acceder a la cuenta de los Servicios del Cliente como se describió anteriormente.
    3. Uso y acceso no autorizados. El Cliente impedirá el uso no autorizado de los Servicios por parte de sus Usuarios finales y cancelará todo acceso o uso no autorizado en relación con los Servicios. Las Cuentas de los Usuarios finales solamente podrán ser proporcionadas, registradas y usadas por un único Usuario final. Los Servicios no se diseñaron para ser usados por parte de Usuarios finales menores de 13 años. El Cliente se asegurará de no permitir el acceso a los Servicios a personas menores de 13 años. El Cliente informará de inmediato a Dropbox en caso de acceso o uso no autorizados en relación con los Servicios.
    4. Restricciones. El Cliente no: (a) venderá, revenderá ni arrendará los Servicios ni el Software; (b) usará los Servicios ni el Software para actividades en las cuales el uso o intento de uso de los Servicios o del Software pudieran causar daños físicos, lesiones personales o la muerte; (c) usará técnicas de ingeniería inversa en los Servicios ni el Software, y no intentará hacerlo ni ayudará a alguien a hacerlo, a menos que esta restricción esté prohibida por la ley; (d) usará los Servicios ni el Software, incluida la exportación o reexportación de los Datos del cliente, de una manera que infrinja las Leyes de control de exportaciones; (e) incumplirá o evadirá ninguno de los Límites de los servicios o configurará los Servicios de otra manera para evitar los Límites de los Servicios; o (f)  abrirá una cuenta de Dropbox Business individual con fines personales, familiares o domésticos.
    5. Conformidad normativa.
      1. General. El Cliente y sus Usuarios finales deben usar los Servicios de conformidad con la Política de uso aceptable. El Cliente cumplirá con las leyes y las normativas aplicables al uso de los Servicios por parte del Cliente. El Cliente se asegurará de que: (i) los Servicios son apropiados para sus fines después de considerar la naturaleza de los Datos del cliente; y (ii) las Medidas de seguridad y el Acuerdo cumplan con los requisitos técnicos y organizacionales aplicables a Dropbox según las Leyes de protección de datos de la UE.
      2. Usuarios finales. El Cliente será responsable por el uso de los Usuarios finales de los Servicios. El Cliente deberá solicitar a los Usuarios finales y mantener toda autorización necesaria para permitir que los Administradores participen en las actividades que se describen en el Acuerdo y para permitir que Dropbox cumpla los Servicios.
      3. Acciones del Cliente. El Cliente no llevará a cabo ninguna acción que genere que Dropbox infrinja las Leyes de protección de datos de la UE, la Ley de los EE. UU. sobre prácticas corruptas en el extranjero de 1977 y sus enmiendas, la Ley antisoborno del Reino Unido de 2010 o cualquier otra ley antisoborno, anticorrupción o antilavado de dinero aplicable.
      4. HIPAA. El Cliente no podrá almacenar, transmitir ni procesar de cualquier otra forma ninguna información a través de los Servicios, que se ajuste la definición de "Información de salud protegida" en virtud de la Norma de privacidad de la HIPAA (Código de Reglamentaciones Federales 45, Sección 164.051), a menos que el Cliente y Dropbox firmen por separado un Contrato de socio comercial conforme a la HIPAA, lo cual puede hacerse a través de la Consola de administración.
    6. Integraciones y aplicaciones de terceros. Si el Cliente usa un servicio o una aplicación de terceros (p. ej., un servicio que usa una API de Dropbox) con los Servicios, (a) Dropbox no será responsable de ningún acto u omisión del tercero, incluidos el acceso por parte del tercero a los Datos del cliente y su uso, y (b) Dropbox no garantiza ni respalda ningún servicio prestado por el tercero. El Cliente cumplirá con cualquier límite de la API asociado con el plan de Servicios que haya adquirido.
  3. Datos del Cliente.
    1. Limitaciones de los Datos del cliente. Dropbox y sus subcontratistas solamente accederá, usará, almacenará y transferirá los Datos del Cliente para prestar los Servicios y cumplir con las obligaciones de Dropbox conforme al Acuerdo. Todos los miembros del personal de Dropbox que tengan acceso a los Datos del cliente quedarán vinculados a las obligaciones de confidencialidad correspondientes.  
    2. Medidas de seguridad. Dropbox aplicará medidas de seguridad técnicas y organizacionales de conformidad con las normas de la industria para transferir, almacenar y procesar los Datos del cliente, que, como mínimo, cumplirán con las Medidas de seguridad. Dropbox podrá actualizar las Medidas de seguridad de forma oportuna. Si Dropbox actualiza las Medidas de seguridad de un modo que pudiera reducir de forma considerable las características de seguridad administrativa, técnica o física de los Servicios en su totalidad, deberá enviarle al Cliente un aviso con al menos sesenta días de antelación. El Cliente podrá optar por rescindir el Acuerdo y los Formularios de solicitud asociados en los cinco días hábiles a partir de la recepción del presente aviso mediante una notificación por escrito a Dropbox.
    3. Solicitudes de terceros.
      1. Respuesta del cliente. El Cliente es responsable de responder a las Solicitudes de terceros mediante su propio acceso a la información. El Cliente procurará obtener la información requerida para responder a las Solicitudes de terceros y solamente se comunicará con Dropbox en caso de no lograr obtener esa información a pesar de haber hecho todos los esfuerzos diligentes.
      2. Responsabilidad de Dropbox. En el caso de que Dropbox reciba una Solicitud de un tercero, Dropbox hará todo esfuerzo comercialmente razonable en la medida permitida por la ley y de conformidad con las condiciones de la Solicitud de terceros para: (i) informar de inmediato al Cliente que Dropbox recibió una Solicitud de terceros; (ii) cumplir con las solicitudes comercialmente razonables del Cliente relacionadas con los esfuerzos para oponerse a una Solicitud de terceros, y (iii) brindar al Cliente la información o las herramientas necesarias para que este responda a la Solicitud de terceros (si el Cliente no lograra responder a la Solicitud de terceros por otros medios). Si Dropbox no pudiera notificar al Cliente de una Solicitud de un tercero o si el Cliente no responde de inmediato a una Solicitud de terceros, Dropbox podrá hacerlo, pero no estará obligado a ello, en la medida en que la ley aplicable lo permita.
    4. Intercambio de los Datos del cliente. Los Servicios pueden habilitar a los Usuarios finales a compartir Datos del cliente, incluso a otros Usuarios finales Clientes y terceros. Los receptores de Datos de cliente compartidos podrán acceder, ver, descargar, y compartir estos Datos de cliente, incluso en sus propias cuentas del Servicio o a través de estas. El Cliente entiende que: (a) la decisión de compartir los Datos del cliente es exclusiva del Cliente y sus Usuarios finales; (b) Dropbox no puede controlar a los terceros con los cuales el Cliente compartió Datos del cliente; y (c) el Cliente y sus Usuarios finales son los únicos responsables de su uso de los Servicios, incluso compartir Datos del cliente a través del Servicio.
  4. Transferencia de datos.
    1. Transferencia de datos. El Cliente acepta que Dropbox y sus subcontratistas podrán transferir Datos del cliente y acceder, usar y almacenar esos Datos en lugares que no sean el país del Cliente.    
    2. Acuerdo de procesamiento de datos. En la medida en que los Datos del cliente están sujetos a las Leyes de protección de Datos de la UE y Dropbox los procesa de parte del Cliente, el Cliente y Dropbox acuerdan el Acuerdo de procesamiento de datos. El Acuerdo de procesamiento de datos se aplica solo a los Servicios, y no a los Servicios Beta.
    3. Programas Privacy Shield entre la UE y los EE. UU., y entre Suiza y los EE. UU. Dropbox está certificado y cumple con los programas Privacy Shield entre la UE y los EE. UU., y entre Suiza y los EE. UU., según lo establece el Departamento de Comercio de Estados Unidos acerca de la recopilación, uso y retención de Información personal que se transfiere desde el EEE, Suiza y el Reino Unido (en la medida en que no forme parte del EEE) a Estados Unidos en virtud del Privacy Shield. Si los programas Privacy Shield fueran declarados no válidos, Dropbox realizará todo esfuerzo comercialmente razonable para cumplir con los mecanismos alternativos o sucesores de transferencia de datos.
  5. Pago.
    1. Tarifas. El Cliente pagará a Dropbox o al revendedor del Cliente todas las Tarifas aplicables por los Servicios, en la moneda indicada en el Formulario de solicitud. El Cliente autoriza a Dropbox o al revendedor del Cliente a cobrarle al Cliente todas las Tarifas que correspondan a través del método de pago seleccionado por el Cliente. Las Tarifas no son reembolsables, excepto que así lo requiera la ley o que el Acuerdo permita específicamente lo contrario.
    2. Pago. El Cliente pagará a Dropbox las facturas en el intervalo de pago establecido en el Formulario de solicitud. Dropbox podrá suspender o cancelar los Servicios una vez vencido el plazo de pago. El Cliente le brindará información de facturación y de contacto precisa a Dropbox o al revendedor del Cliente.
    3. Impuestos. Las tarifas no incluyen impuestos y el Cliente es responsable del pago de todos los impuestos. Dropbox o el revendedor del Cliente cobrará impuestos cuando sea necesario. Si el Cliente le entrega a Dropbox a su revendedor un certificado de exención válido, Dropbox no cobrará los impuestos contemplados en ese certificado.
    4. Retención de impuestos. El Cliente pagará a Dropbox o a su revendedor libre de cualquier retención de impuestos si corresponde. El Cliente y Dropbox, o el revendedor de Dropbox según corresponda, trabajarán juntos para evitar cualquier retención de impuestos en los casos en que existan exenciones o un tratado de reducción de impuestos. Si Dropbox o el revendedor del Cliente califican para una exención de impuestos o un tratado de reducción de impuestos, Dropbox o el revendedor del Cliente le proporcionarán al Cliente una prueba documental razonable. El Cliente le proporcionará a Dropbox o al revendedor del Cliente evidencia razonable de que le ha pagado a la autoridad competente la suma retenida o deducida.
    5. Renovaciones automáticas y períodos de prueba. SI LA CUENTA DEL CLIENTE ESTÁ CONFIGURADA PARA RENOVARSE DE FORMA AUTOMÁTICA O ESTÁ EN PERÍODO DE PRUEBA, Y EL CLIENTE YA LE PROPORCIONÓ A DROPBOX UN MÉTODO DE PAGO POR LOS SERVICIOS, DROPBOX (O EL REVENDEDOR DEL CLIENTE) PODRÁ APLICAR UN COBRO AUTOMÁTICO POR RENOVACIÓN O AL CONCLUIR EL PERÍODO DE PRUEBA, A MENOS QUE EL CLIENTE NOTIFIQUE A DROPBOX (O AL REVENDEDOR DEL CLIENTE, SEGÚN CORRESPONDA) QUE EL CLIENTE DESEA CANCELAR O INHABILITAR LA RENOVACIÓN AUTOMÁTICA. Dropbox podrá actualizar las tarifas de los Servicios con un aviso previo de al menos treinta días antes del próximo cobro.
    6. Órdenes de compra. Si el Cliente requiere el uso de una orden de compra o de un número de orden de compra, el Cliente (i) debe especificar el número de orden de compra en el momento de la compra y (ii) acepta que los términos y las condiciones de una orden de compra del Cliente no se aplicarán a este Acuerdo y que, además, serán nulos y no válidos. Si el Cliente realiza la compra a través de un revendedor, los términos y condiciones del revendedor del Cliente o que figuren en una orden de compra entre el Cliente y su revendedor que pudieran entrar en conflicto con el Acuerdo serán nulos y no válidos.
  6. Suspensión.
    1. De las cuentas de los Usuarios finales por parte de Dropbox. Si un Usuario final (a) infringe el Acuerdo o (b) usa los Servicios de una forma que, a criterio razonable de Dropbox, pudiera provocar una obligación legal, Dropbox podrá solicitar que el Cliente suspenda o cancele la cuenta correspondiente del Usuario final. Si el Cliente no suspende ni cancela de inmediato la cuenta del Usuario final, Dropbox podrá hacerlo por su propia voluntad.
    2. Emergencias de seguridad. Sin perjuicio de otras disposiciones incluidas en el Acuerdo, si se presentara una Emergencia de seguridad, Dropbox podrá suspender automáticamente el uso de los Servicios. Dropbox hará todo esfuerzo comercialmente razonable para acotar la suspensión según se requiera a fin de prevenir o finalizar la Emergencia de seguridad..
  7. Derechos de propiedad intelectual.
    1. Reserva de derechos. Excepto lo dispuesto aquí explícitamente, el Acuerdo no concede (a) Derechos de propiedad intelectual sobre los Datos del cliente a Dropbox; ni (b) Derechos de propiedad intelectual sobre los Servicios o marcas y características de las marcas de Dropbox al Cliente.
    2. Autorización limitada. El Cliente concede a Dropbox únicamente los derechos limitados razonablemente necesarios para que Dropbox cumpla los Servicios. Esta autorización limitada también se extiende a subcontratistas o subprocesadores
    3. SugerenciasDropbox podrá usar, modificar e incorporar en sus productos y servicios, licencias y sublicencias, cualquier opinión, comentario o sugerencia sobre los Servicios que el Cliente o los Usuarios finales envíen a Dropbox o publiquen en los foros de Dropbox sin ninguna obligación ante el Cliente
  8. Plazo.
    1. Período de vigencia del Acuerdo. El Acuerdo permanecerá vigente durante el Período de vigencia.
    2. Período de vigencia de los Servicios. Dropbox cumplirá los Servicios al Cliente durante el Período de vigencia de los Servicios. A menos que las partes acuerden lo contrario por escrito, las Cuentas del Usuario final adquiridas durante el período de vigencia de los Servicios tendrán un período de vigencia prorrateado que finalizará el último día del plazo de vigencia preexistente de los Servicios.
    3. Renovaciones automáticas. A menos que se especifique lo contrario en el Formulario de solicitud, después del Plazo inicial de los Servicios o de un Plazo de renovación, la suscripción a los Servicios se renovará de forma automática durante un Plazo de renovación determinado, a menos que una de las partes le proporcione a la otra parte un aviso de rescisión por escrito al menos treinta días antes de la fecha de caducidad del Plazo de los Servicios vigente en ese momento. Si el Cliente proporcionó un método de pago para que Dropbox realice cobros periódicos según se estipula en el apartado 5.5, el Cliente podrá rescindir el Acuerdo a través de la Consola de administración antes de que comience el Plazo de renovación.
  9. Cancelación.
    1. General. Cada Parte podrá rescindir el Acuerdo, incluidos todos los Formularios de solicitud, si: (i) la otra Parte incumple sustancialmente el Acuerdo y no resuelve esa situación en un plazo de treinta días posteriores a haber recibido un aviso por escrito; o (ii) la otra Parte deja de operar comercialmente o se inician procedimientos de insolvencia, y los procedimientos no se anulan en un plazo de noventa días. Dropbox podrá rescindir este Acuerdo y suspender el acceso del Cliente a los Servicios cuando sea necesario por ley o ante una infracción atroz de la Política de uso aceptable por parte del Cliente.
    2. Efectos de la rescisión. Si se rescinde el Acuerdo: (a) excepto lo estipulado en este apartado, cesarán de inmediato los derechos y las licencias que Dropbox le concede al Cliente; (b) el Cliente podrá, antes de la rescisión, solicitar un período de tiempo adicional razonable para exportar sus Datos almacenados, siempre y cuando Dropbox pueda cobrarle al Cliente por este acceso extendido en función de las tarifas estándares vigentes en ese momento; y (c) Dropbox eliminará las Cuentas de usuario final y los Datos almacenados en la cuenta del Cliente en un plazo comercialmente razonable tras recibir la solicitud de un Administrador antes de rescindir los Servicios. Dropbox pondrá a disposición del Cliente las instrucciones acerca de cómo enviar la solicitud del Administrador que se describe en la cláusula (c) de la oración anterior y el Cliente será responsable de seguir estas instrucciones para comenzar la eliminación.
    3. Vigencia. Los siguientes apartados seguirán vigentes después de la caducidad o la rescisión del Acuerdo: 3.3 (Solicitudes de terceros), 5 (Pago), 7 (Derechos de propiedad intelectual), 9.2 (Efectos de la rescisión), 9.3 (Vigencia), 10 (Indemnidad), 11 (Descargos de responsabilidad), 12 (Limitación de responsabilidad), 13 (Disputas) y 14 (Otras condiciones). Sin perjuicio de lo anterior, si Dropbox ejerciera el derecho de rescindir el Acuerdo, el apartado 3.3 (Solicitudes de terceros) no seguirá vigente después de la rescisión.
  10. Indemnidad.
    1. Por parte del Cliente. El Cliente mantendrá indemne, defenderá y exonerará a Dropbox de todo daño, responsabilidad y costo (incluidos los costos de acuerdos extrajudiciales y honorarios legales razonables) que pudieran surgir como consecuencia de una Reclamación contra Dropbox y sus Subsidiarias respecto de: (a) los Datos del cliente; (b) los Dominios del cliente; o (c) el uso de los Servicios por parte del Cliente o los Usuarios finales del Cliente en infracción del Acuerdo.
    2. Por parte de Dropbox. Dropbox mantendrá indemne, defenderá y exonerará al Cliente de todo daño, responsabilidad y costo (incluidos los costos de acuerdos extrajudiciales y honorarios legales razonables) que pudieran surgir como consecuencia de una Reclamación contra el Cliente, siempre y cuando se basen en una acusación de que la tecnología de Dropbox usada para cumplir los Servicios al Cliente infringe o se apropia indebidamente de cualquier copyright, secreto comercial, patente de los EE. UU. o derecho de marca registrada del tercero. En ningún caso Dropbox tendrá obligaciones o responsabilidad de conformidad con este apartado como consecuencia: (a) del uso de cualquier Servicio de forma modificada o en combinación con material no proporcionado por Dropbox y (b) de cualquier contenido, información o dato proporcionado por el Cliente, los Usuarios finales u otros terceros
    3. Posible infracción. Si Dropbox considera que los Servicios o el Software infringen real o presuntamente los Derechos de propiedad intelectual de un tercero, Dropbox podrá: (a) obtener el derecho para que el Cliente, a costas de Dropbox, continúe usando los Servicios o el Software; (b) proporcionar una funcionalidad equivalente de reemplazo que no esté en infracción; o (c) modificar los Servicios o el Software para que ya no estén en infracción. Si Dropbox no considera que las opciones descritas en este apartado son comercialmente razonables, podrá suspender o cancelar el uso de los Servicios o el Software afectados por parte del Cliente (con un reembolso prorrateado de las tarifas prepagas por los Servicios o el Software).
    4. General. La Parte que procure indemnización notificará inmediatamente la reclamación a la otra Parte y cooperará con la otra Parte para defender la reclamación. La Parte indemnizadora tendrá pleno control y plena autoridad sobre la defensa, excepto que: (a) un acuerdo extrajudicial que requiera que la Parte que procura obtener indemnización para admitir responsabilidad requiera una autorización previa por escrito, que no debe retenerse ni demorarse sin motivos y (b) la otra Parte pueda unirse a la defensa con su propio asesoramiento legal y a su propio cargo. LAS INDEMNIZACIONES PRECEDENTES CONSTITUYEN EL ÚNICO RECURSO DE DROPBOX Y DEL CLIENTE, DE CONFORMIDAD CON EL ACUERDO, PARA LIDIAR CON LA INFRACCIÓN DE LA OTRA PARTE RESPECTO DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE UN TERCERO.
  11. Descargos de responsabilidad.
    1. General. LOS SERVICIOS Y EL SOFTWARE SE PRESTAN "TAL COMO ESTÁN". EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EXCEPTO SEGÚN SE DISPONE EXPLÍCITAMENTE EN EL ACUERDO, NI EL CLIENTE NI DROPBOX Y SUS SUBSIDIARIAS, PROVEEDORES Y DISTRIBUIDORES CONCEDEN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPLÍCITAS, IMPLÍCITAS, NORMATIVAS NI DE NINGUNA OTRA ÍNDOLE, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN USO ESPECÍFICO O NO INFRACCIÓN. EL CLIENTE ES RESPONSABLE DE USAR LOS SERVICIOS O EL SOFTWARE DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS ESTABLECIDOS EN EL PRESENTE Y DE RESGUARDAR LOS DATOS ALMACENADOS EN LOS SERVICIOS.
    2. Servicios beta.
      1. Uso según el criterio del Cliente. Sin perjuicio de lo estipulado en el Acuerdo: (a) el Cliente puede optar por usar los Servicios beta a su exclusivo criterio; (b) los Servicios beta podrían no ofrecer soporte y podrían modificarse en cualquier momento sin aviso previo; (c) los Servicios beta podrían no ser tan confiables ni estar tan disponibles como los Servicios; (d) los Servicios beta todavía no se sometieron a las mismas Medidas de seguridad y auditoría que los Servicios; y (e) DROPBOX NO SE HARÁ RESPONSABLE POR CUALQUIER PROBLEMA QUE PUDIERA SURGIR COMO CONSECUENCIA DE LOS SERVICIOS BETA O EN RELACIÓN CON ELLOS: EL USO DE LOS SERVICIOS BETA QUEDA A TU PROPIO RIESGO.
      2. Opiniones. Dropbox ofrece Servicios beta para obtener opiniones del usuario. A cambio de usar los Servicios beta, el Cliente acepta que Dropbox podrá ponerse en contacto con el Cliente y sus Usuarios finales para obtener opiniones sobre los Servicios beta. El Cliente acuerda: (i) y por intermedio del presente cede a Dropbox la totalidad de los derechos sobre cualquier opinión; y (ii) proporcionar a Dropbox toda la ayuda razonable necesaria para documentar y mantener los derechos de Dropbox de las opiniones. Estas opiniones pueden incluir comentarios orales o por escrito, sugerencias, informes de errores y análisis.
      3. Confidencial. Los Servicios beta son confidenciales hasta que Dropbox los presente de manera oficial. El Cliente tomará las medidas razonables necesarias para mantener en confidencialidad la información sobre los Servicios beta, incluso al menos las medidas que el Cliente tomaría para proteger su propia información confidencial o de naturaleza similar. El Cliente no divulgará información sobre los Servicios beta a terceros y mantendrá en confidencia las características y funcionalidades nuevas hasta que Dropbox las presente de manera oficial. El Cliente podrá divulgar información sobre los Servicios beta en la medida en que lo requiera la ley o los reglamentos si el Cliente le proporciona a Dropbox una notificación por escrito con anticipación razonable, en la medida en que sea posible, de manera que Dropbox pueda prevenir o limitar la divulgación.
  12. Limitación de responsabilidad.
    1. Limitación de responsabilidad indirecta. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EXCEPTO POR LAS OBLIGACIONES DE INDEMNIDAD DE DROPBOX O DEL CLIENTE, NI EL CLIENTE NI DROPBOX Y SUS SUBSIDIARIAS, PROVEEDORES Y DISTRIBUIDORES SERÁN RESPONSABLES SEGÚN EL ACUERDO POR (I) DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES NI PUNITIVOS, NI POR (II) LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE NEGOCIO O PÉRDIDA DE BENEFICIOS (EN CADA CASO, YA SEAN DIRECTOS O INDIRECTOS) AUNQUE LA PARTE TUVIERA O DEBIERA HABER TENIDO CONOCIMIENTO DE QUE ESOS DAÑOS SERÍAN POSIBLES Y AUNQUE UN RECURSO NO CUMPLA SU PROPÓSITO ESENCIAL.
    2. Limitación al monto de la responsabilidad. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE DROPBOX, DE CONFORMIDAD CON EL ACUERDO, NO SUPERARÁ EL MONTO MENOR ENTRE $100 000 Y EL MONTO PAGADO POR EL CLIENTE A DROPBOX SEGÚN ESTE ACUERDO DURANTE LOS DOCE MESES PREVIOS AL EVENTO QUE GENERÓ LA RESPONSABILIDAD.
  13. Disputas.
    1. Resolución informal. Antes de presentar una reclamación, cada Parte acepta intentar resolver la disputa mediante el contacto con la otra Parte a través de los procedimientos de notificación indicados en el apartado 14.6. Si una disputa no se resolviera en un plazo de treinta días posteriores al aviso, el Cliente o Dropbox podrán iniciar un proceso formal.
    2. Arbitraje. El Cliente y Dropbox aceptan resolver cualquier reclamación en relación con el Acuerdo o con los Servicios a través de un arbitraje final y vinculante, excepto según se indica en las siguientes disposiciones. La Asociación Estadounidense de Arbitraje (American Arbitration Association, AAA) administrará el arbitraje según sus Normas de Arbitraje Comercial. El arbitraje se llevará a cabo en San Francisco (California) o en la ubicación que ambas partes acuerden por escrito.
    3. Excepciones al arbitraje. Cualquiera de las Partes podrá iniciar un juicio en los tribunales federales o estatales del Condado de San Francisco, California, exclusivamente para las medidas cautelares destinadas a detener el uso o abuso no autorizados de los Servicios o la infracción de Derechos de propiedad intelectual sin participar previamente del proceso de aviso para disputas informales ya descrito. Tanto el Cliente como Dropbox aceptan la jurisdicción competente y personal en ese lugar.
    4. EXCLUSIÓN DE DEMANDAS COLECTIVAS. El Cliente únicamente podrá resolver las disputas con Dropbox de forma individual y no presentará reclamaciones a través de demandas colectivas, consolidadas ni representativas. No están permitidos los arbitrajes colectivos, las demandas colectivas, las acciones generales de abogados privados ni las consolidaciones con otros arbitrajes.
  14. Otras condiciones.
    1. Modificación de las condiciones. Dropbox puede revisar este Acuerdo de vez en cuando y la versión más reciente siempre estará publicada en el sitio web de Dropbox Business. Si una revisión, a exclusivo criterio de Dropbox, es sustancial, Dropbox notificará al Cliente (por ejemplo, a través de un correo electrónico a la dirección vinculada con la cuenta correspondiente). Podrán publicarse otras revisiones en el blog de Dropbox o en la página de las condiciones de uso. El Cliente es responsable de consultar estas publicaciones regularmente. Al continuar accediendo a los Servicios o al usarlos después de que las revisiones entren en vigencia, el Cliente acepta el Acuerdo revisado. Si el Cliente no acepta las condiciones revisadas del Acuerdo, el Cliente podrá cancelar los Servicios en un plazo de treinta días posteriores a la recepción del aviso de modificación.
    2. Acuerdo completo. El Acuerdo deja sin efecto cualquier otro acuerdo o entendimiento previo entre las Partes, y constituye la totalidad del Acuerdo entre las Partes en relación con este asunto. Todos los anexos a este Acuerdo Comercial, al Acuerdo de procesamiento de datos, a las facturas del Cliente y a los Formularios de solicitud ejecutados por las Partes quedan incorporados al Acuerdo mediante esta referencia.
    3. Interpretación de términos contradictorios. Si hubiera un conflicto entre los documentos que conforman el Acuerdo, los documentos prevalecerán en el orden siguiente: la factura, los Complementos del Servicios, el Formulario de solicitud y el Acuerdo Comercial. Los términos y condiciones de este Acuerdo serán considerados información confidencial de Dropbox y el Cliente no divulgará la información a terceros. El Cliente acepta que los términos y condiciones en una orden de compra del Cliente no se aplicarán a el Acuerdo y son nulos y sin valor. Si se les solicita a los Usuarios finales que acepten los términos de servicio en formato electrónico a fin de usar los Servicios, esos términos de servicio en formato electrónico están supeditados a este Acuerdo y el Acuerdo regirá en caso de conflicto.
    4. Legislación aplicable. ESTE ACUERDO SE REGIRÁ SEGÚN LAS LEYES DE CALIFORNIA, EXCEPTO POR SUS PRINCIPIOS DE CONFLICTOS DE LEYES.
    5. Divisibilidad. Las disposiciones no aplicables se modificarán para reflejar la intención de las “partes” y solamente en la medida necesaria para que puedan aplicarse. Las demás disposiciones de este Acuerdo permanecerán en plena vigencia.
    6. Avisos. Los avisos se deben enviar por correo electrónico, correo prioritario, correo aéreo o correo de entrega en 24 horas y se consideran entregados en el momento de la recepción. Además, los avisos a los Clientes podrán enviarse a la dirección de correo electrónico de la cuenta correspondiente y se consideran entregados en el momento del envío. Los avisos a Dropbox deben enviarse a Dropbox Legal: contractnotices@dropbox.com, con copia a Dropbox, Inc., P.O. Box 77767, San Francisco, CA 94107, attn.: Legal Department.
    7. Exoneración. La exoneración de un incumplimiento no representa la exoneración de un incumplimiento posterior.
    8. Asignación. El Cliente no podrá asignar ni transferir el Acuerdo ni ningún derecho u obligación incluido en él sin previa autorización por escrito de Dropbox, excepto que el Cliente podrá asignar el Acuerdo a la entidad que perdure en relación con una fusión, adquisición, o venta de todos los activos o sustancialmente todos, mediante una notificación por escrito a Dropbox. Dropbox no podrá asignar el Acuerdo sin proporcionar un aviso al Cliente, excepto que Dropbox podrá asignar el Acuerdo o cualquier derecho u obligación incluido en él a una subsidiaria o en relación con una fusión, adquisición, reorganización corporativa o venta sustancialmente parcial o total de sus activos sin proporcionar aviso. Cualquier otro intento de transferencia o asignación será nulo.
    9. No representación. Dropbox y el Cliente no son socios ni representantes legales, sino contratistas independientes.
    10. Subcontratación. Dropbox seguirá siendo responsable de todos los actos u omisiones de sus Subcontratistas o Subprocesadores y de todas las obligaciones subcontratadas.
    11. Fuerza mayor. Excepto por las obligaciones de pago, ni Dropbox ni el Cliente serán responsables por una prestación inadecuada en la medida en que esta fuera provocada por una condición fuera del control razonable de una de las Partes (p. ej., un desastre natural, un acto de guerra o terrorismo, disturbios, condiciones laborales, una acción del gobierno e interrupción de la conexión a Internet).
    12. Exclusión de terceros beneficiarios. No hay terceros beneficiarios en el Acuerdo. Sin limitación a este apartado, los Usuarios finales de un Cliente no son terceros beneficiarios de los derechos del Cliente de conformidad con el Acuerdo.
  15. Definiciones.
    • "Política de uso aceptable" se refiere a la política de uso aceptable de Dropbox estipulada en el siguiente vínculo o en otro vínculo que Dropbox pueda proporcionar: https://www.dropbox.com/terms#acceptable_use.
    • Los "Datos de la cuenta" son la información de la cuenta y de contacto que el Cliente o los Usuarios finales envían al Servicio.
    • "Administrador" se refiere a un Usuario final técnico designado por el Cliente que administra los Servicios a los Usuarios finales en nombre del Cliente a través de varios niveles.
    • "Cuenta del administrador" se refiere a una cuenta administrativa proporcionada al Cliente por Dropbox con el fin de administrar los Servicios.
    • "Consola de administración" se refiere a la herramienta en línea proporcionada por Dropbox al Cliente para usar en la administración de los Servicios.
    • "Subsidiaria" se refiere a cualquier entidad que controle, esté controlada o está sujeta al control común de una de las Partes, entendiendo por "control" la capacidad de dirigir la administración y las políticas de una entidad.
    • “Acuerdo” se refiere, colectivamente, al presente Acuerdo Comercial, cada Formulario de solicitud, el Acuerdo de procesamiento de datos y, si corresponde, el Contrato de socio comercial HIPPA y cualquier Complemento del servicio al que las Partes acordaron.
    • "Servicios beta" se refiere a los servicios o características identificados como alfa, beta, vista previa, acceso anticipado o evaluación, o a palabras o frases con significados similares.
    • "Reclamación" se refiere las reclamaciones de terceros, incluidas las sanciones normativas.
    • "Datos almacenados" se refieren a los datos almacenados, los datos de la cuenta y los mensajes, comentarios, datos estructurados, imágenes y otros contenidos que los Usuarios finales envían a los Servicios.
    • "Dominios del cliente" se refieren a los nombres de dominio del Cliente en Internet.
    • "Acuerdo de procesamiento de datos" hace referencia al acuerdo con Dropbox relacionado con el cumplimiento normativo de las Leyes de protección de datos de la UE establecidas en el siguiente vínculo: https://assets.dropbox.com/documents/en/legal/dfb-data-processing-agreement.pdf o en otro vínculo que Dropbox pudiera proporcionar.
    • "EEE" se refiere al Espacio Económico Europeo.
    • "Fecha efectiva" se refiere a la última fecha en que una Parte firma este Acuerdo Comercial.
    • "Usuarios finales" se refieren a los usuarios de la cuenta de Servicios del Cliente. Los Usuarios finales pueden incluir los empleados y consultores del Cliente y sus Subsidiarias.
    • "Cuenta de usuario final" se refiere a la cuenta alojada en Dropbox que establece un cliente a través de los Servicios para un Usuario final.
    • "Leyes de protección de datos de la UE" se refiere, en la medida en que estén vigentes y sean oportunamente aplicables, a las leyes que implementan  el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (2016/679) y cualquier otra ley de ejecución en cada uno de los Estados miembros de la UE.
    • "Programa Privacy Shield entre la UE y los EE. UU." se refiere al marco del Programa Privacy Shield entre la UE y los EE. UU. y a sus principios tal lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. y la Comisión Europea acerca de la recopilación, el uso y la retención de datos personales de los estados miembros de la UE.
    • "Características excluidas" se refiere a los servicios o las características detalladas aquí https://assets.dropbox.com/documents/en-us/legal/dfb-services-exceptions.pdf, lista que puede ser actualizada periódicamente por Dropbox, siempre que las características no beta incorporadas en los Servicios a partir de la Fecha efectiva no se conviertan en Características excluidas durante el Plazo de vigencia.
    • "Leyes de control de las exportaciones" se refiere a todas las leyes y regulaciones aplicables para el control de las exportaciones y reexportaciones, incluidas las Normas de Administración de Exportaciones ("EAR") mantenidas por el Departamento de Comercio de EE. UU., las sanciones comerciales y económicas mantenidas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento de Hacienda y las Regulaciones Internacionales de Tráfico de Armas, ("ITAR") mantenido por el Departamento de Estado.
    • "Tarifas" se refiere a los montos facturados al cliente por Dropbox para los Servicios.
    • “Contrato de socio comercial HIPPA” se refiere a un contrato entre el Cliente y Dropbox que detalla las obligaciones de cada una de las partes acerca de la “Información de salud protegida” conforme al Reglamento de privacidad de HIPPA (artículo 164.051, 45 C.F.R.). 
    • "Plazo de Servicios iniciales" se refiere al plazo para el inicio de los Servicios correspondientes que comienza en la Fecha de aprovisionamiento y continúa por la duración establecida en el Formulario de solicitud.
    • Los “Derechos de propiedad intelectual” son los derechos mundiales actuales y futuros de conformidad con los derechos de patentes, copyright, secretos comerciales, marcas registradas, derechos morales y otros derechos semejantes.
    • "Formulario de solicitud" se refiere al documento de solicitud o página de solicitud para los Servicios.
    • "Datos personales", "Procesar" y "Procesamiento" tienen el significado que se les otorga a esos términos en las Leyes de protección de datos de la UE.
    • "Fecha de aprovisionamiento" es la fecha en la que Dropbox pone los Servicios a disposición del Cliente.
    • "Plazo de renovación" se refiere, a menos que las Partes acuerden lo contrario por escrito, al plazo de renovación de doce meses posterior al Plazo inicial de los Servicios o a un Plazo de renovación anterior. Los Plazos de renovación se establecen en el Formulario de solicitud.
    • “Emergencia de seguridad” se describe como: (i) el uso de los Servicios de un modo que pudiera afectar los Servicios o la infraestructura diseñada para cumplir los Servicios o que, de hecho, afectara los Servicios; o (ii) el acceso no autorizado de terceros a los Servicios.
    • "Medidas de seguridad" hace referencia a las medidas de seguridad técnicas y organizacionales que se describen en https://assets.dropbox.com/documents/en/legal/security-measures.pdf o en otro vínculo que Dropbox pudiera proporcionar.
    • "Servicios" se refiere a los servicios solicitados por el Cliente en el Formulario de solicitud. Si el Cliente solicita Dropbox Business, los Servicios se describen en https://www.dropbox.com/business/plans-comparison o en otro vínculo que Dropbox pudiera proporcionar. Se hará referencia a otros Servicios en el Formulario de solicitud correspondiente.
    • “Complemento de Servicios” se refiere a un documento adjunto a un Formulario de solicitud que enumera Servicios particulares e incluye términos y condiciones específicos para esos Servicios.
    • "Plazo de los Servicios" se refiere al Plazo inicial de los Servicios y a todos los Plazos de renovación para los Servicios aplicables.
    • “Limitaciones de Servicios” se refiere a las tasas, almacenamiento, Usuario final u otros límites al uso del Cliente de los servicios como se describe en el Formulario de solicitud correspondiente.
    • "Software" se refiere al software del cliente proporcionado como parte de los Servicios, ya sea directamente por Dropbox o a través de canales de distribución de terceros tal como app stores.
    • "Datos almacenados" se refiere a los archivos que el Cliente o los Usuarios finales cargan en los Servicios usando el Software.
    • "Subcontratista" se refiere a una entidad a través de la cual Dropbox subcontrata cualquiera de sus obligaciones en virtud del Acuerdo.
    • "Subprocesador" se refiere a una entidad que acepta procesar los Datos del cliente en nombre de Dropbox, o en nombre de otro subprocesador de Dropbox, a fin de cumplir los Servicios.
    • "Impuestos" se refiere a cualquier impuesto a la venta, el uso, el valor agregado, bienes y servicios, el consumo, tributo, sellados locales u otro impuesto (incluido sin limitación ISS, CIDE, PIS, CONFINS), arancel o cualquier otro cargo de cualquier tipo o naturaleza, excluidos los impuestos basados en el ingreso neto de Dropbox, asociados con los Servicios o el Software, incluidos cualquier multa o interés relacionados.
    • "Plazo" se refiere al plazo del Acuerdo, que comenzará en la Fecha efectiva y continuará hasta que (i) finalicen todos los Plazos de los Servicios aplicables, o (ii) se rescinda el Acuerdo, lo que ocurra primero, tal lo establecido en el presente.
    • "Solicitud de terceros" es una solicitud presentada por un tercero para acceder a los registros relacionados con el uso de los Servicios por parte de un Usuario final, incluida la información de una Cuenta de usuario final o de la cuenta de Servicios del Cliente. Las Solicitudes de terceros podrían incluir órdenes de allanamiento, órdenes o citaciones judiciales, o bien cualquier otra solicitud aprobada por escrito por los Usuarios finales, o por el representante autorizado de un Usuario final, que permita una divulgación.
    • "Retención de impuestos" se refiere a los impuestos a las ganancias que se gravan a Dropbox o al revendedor del Cliente, y que el Cliente debe retener o deducir del pago a Dropbox o al revendedor del Cliente por ley

Esta traducción se proporciona únicamente por conveniencia y la versión en inglés prevalecerá en caso de discrepancias.

Política de Dropbox de conformidad con la ley DMCA

Dropbox (“Dropbox”) respeta los derechos de propiedad intelectual de otras personas y pretendemos que los usuarios hagan lo mismo. De conformidad con la Digital Millennium Copyright Act (DMCA) de 1998, cuyo texto se encuentra disponible en el sitio web de la Oficina de Copyright de los EE. UU. en http://www.copyright.gov/legislation/dmca.pdf, Dropbox responderá de forma expeditiva ante reclamos por infracciones de derechos de autor que se hubieran cometido a través del servicio de Dropbox y del sitio web de Dropbox (el “Sitio”), siempre y cuando esos reclamos se comuniquen al Agente de Copyright Designado por Dropbox que se identifica en el siguiente aviso de ejemplo.

Si eres titular del derecho de autor, tienes autorización para actuar en su representación o tienes autorización para actuar según cualquier derecho exclusivo de conformidad con el derecho de autor, denuncia las presuntas infracciones al derecho de autor que ocurran en el Sitio o a través de él mediante el siguiente Aviso de Presunta Infracción de la DMCA, que debes enviar al Agente de Copyright Designado de Dropbox. Al recibir el aviso, Dropbox tomará las medidas que, a su exclusivo criterio, considere adecuadas, incluso la eliminación del contenido en disputa del Sitio.

Aviso de Presunta Infracción de la DMCA (“Aviso”)

  1. Identifica la obra cuyo derecho de autor, según reclamas, se ha infringido, o bien, si este Aviso incluye varias obras protegidas por derecho de autor, puedes presentar una lista representativa de las obras cuyo derecho de autor, según reclamas, se ha infringido.

  2. Identifica el material o el vínculo que, según reclamas, está en infracción (o está sujeto a actividades que están en infracción) y cuyo acceso debe inhabilitarse, incluso, si corresponde, la dirección URL del vínculo que se muestra en el Sitio o la ubicación exacta en la que se encuentra este material.

  3. Proporciona el nombre de tu empresa (si corresponde), tu dirección postal, tu número de teléfono y, si está disponible, tu dirección de correo electrónico.

  4. Incluye estas dos declaraciones en el cuerpo del Aviso:

    • “Declaro creer de buena fe que el uso en conflicto del material protegido por derechos de autor no está autorizado por el titular del derecho de autor, su agente o la ley (p. ej., como uso justo).”

    • "Declaro que la información incluida en este Aviso es exacta y declaro so pena de falso testimonio que soy el titular o que tengo autorización para actuar en representación del titular del derecho de autor o de un derecho exclusivo según el derecho de autor que presuntamente se infringe.”

  5. Especifica tu nombre legal completo y tu firma electrónica o física.

Entrega este Aviso, con todos los puntos completados, al Representante de Copyright Designado de Dropbox:

Copyright Agent
Dropbox Inc.
333 Brannan Street
San Francisco, California 94107

Esta traducción se proporciona únicamente por conveniencia y la versión en inglés prevalecerá en caso de discrepancias.

Política de uso aceptable de Dropbox

Millones de personas usan Dropbox y nos enorgullece la confianza que depositan en nosotros. A cambio, confiamos en que usas nuestros servicios con responsabilidad.

Aceptas que no usarás de forma inapropiada los servicios de Dropbox (“Servicios”) ni ayudarás a otra persona a hacerlo. Por ejemplo, ni siquiera debes intentar hacer lo siguiente en conexión con los Servicios:

  • sondear, analizar o probar la vulnerabilidad de sistemas o redes, a menos que lo hagas de conformidad con el Programa de Recompensas por Errores;
  • infringir o circunvenir de cualquier otra forma las medidas de seguridad o autenticación;
  • acceder, alterar indebidamente o usar áreas o partes no públicas de los Servicios o áreas compartidas de los Servicios a las que no te invitaron;
  • interferir o causar molestias a un usuario, un host o una red, p. ej., con virus, sobrecargas, denegación de servicio, spam o envío masivo de correos electrónicos a cualquier parte de los Servicios;
  • acceder, buscar o crear cuentas para el Servicio por medios distintos de nuestras interfaces de uso público (por ejemplo, "scraping" o crear cuentas masivas);
  • enviar comunicaciones, promociones o publicidades no deseadas o spam;
  • enviar información alterada, engañosa o falsa para identificar las fuentes, como “suplantación de IP” o “suplantación de identidad”;
  • promocionar o publicitar productos o servicios distintos de los tuyos sin la autorización correcta;
  • abusar de las recomendaciones o promociones para obtener más espacio de almacenamiento del que mereces;
  • burlar los límites de espacio de almacenamiento;
  • vender los Servicios (a menos que estés específicamente autorizado para hacerlo);
  • publicar o compartir contenido indecente o pornografía ilegal, o bien que incluya actos extremos de violencia o terrorismo, incluso propaganda destinada a causar terror;
  • Abogar por la intolerancia o el odio contra cualquier persona o grupo de personas en función de su raza, religión, origen étnico, sexo, identidad de género, orientación sexual, discapacidad o deficiencia.
  • acosar o maltratar al personal, a los representantes o a los agentes de Dropbox que prestan los servicios en nombre de Dropbox;
  • infringir la ley de cualquier forma, incluso almacenar, publicar o compartir material fraudulento, difamatorio o engañoso;
  • infringir la privacidad o los derechos de otras personas.