Esta traducción se proporciona únicamente por conveniencia y la versión en inglés prevalecerá en caso de discrepancias.

Condiciones del servicio de Dropbox

Fecha de publicación: 8 de diciembre de 2016

Entrada en vigencia: 10 de febrero de 2017

Gracias por usar Dropbox. Estas condiciones del servicio (“Condiciones”) abarcan el uso y el acceso a nuestros servicios, al software cliente y a los sitios web (“Servicios”). Si resides fuera de los Estados Unidos de América, Canadá o México ("América del Norte"), tu acuerdo se celebra con Dropbox International Unlimited Company y, si resides en América del Norte, tu acuerdo se celebra con Dropbox, Inc. En nuestra Política de privacidad, se explica cómo recopilamos y usamos tu información; en nuestra Política de uso aceptable, se describen tus responsabilidades al usar nuestros Servicios. Al usarlos, aceptas quedar vinculado legalmente a estas Condiciones, a nuestra Política de privacidad y a nuestra Política de uso aceptable. Si usas nuestros Servicios en nombre de una organización, aceptas estas Condiciones en representación de esa organización.

Tus archivos y tus permisos

Al usar nuestros Servicios, nos proporcionas tus archivos, contenido, mensajes, contactos, etc. (“Tus archivos”). Tus archivos son tuyos. Estas Condiciones no nos conceden derechos sobre Tus archivos, excepto los derechos limitados que nos permiten prestar los Servicios.

Necesitamos tu autorización para llevar a cabo ciertas acciones, como alojar Tus archivos, crear copias de seguridad y compartirlos cuando nos solicites hacerlo. Nuestros Servicios también te ofrecen características como miniaturas de fotos, vistas previas de documentos, y capacidades de comentar, ordenar fácilmente, editar, compartir y buscar elementos. Estas características, al igual que otras, podrán requerir que nuestros sistemas accedan a Tus archivos, los almacenen y los examinen. Nos concedes autorización para hacer todas estas acciones, y este permiso se aplica también a nuestras subsidiarias y a los terceros de confianza con los que trabajamos.

Uso compartido de tus archivos

Nuestros Servicios te permiten compartir Tus archivos con otras personas; por lo tanto, piensa detenidamente qué compartes.

Tus responsabilidades

Eres responsable de tu conducta. Tus archivos y tú deben cumplir con nuestra Política de uso aceptable. El contenido de los Servicios podría estar protegido por los derechos de propiedad intelectual de otras personas. No copies, cargues, descargues ni compartas contenido, a menos que tengas derecho de hacerlo.

Podremos analizar tu conducta y tu contenido para verificar el cumplimiento con estas Condiciones y con nuestra Política de uso aceptable. Sin embargo, no tenemos obligación de hacerlo. No somos responsables del contenido que las personas publican y comparten a través de los Servicios.

Ayúdanos a mantenerte informado y a que protejamos Tus archivos. Protege tu contraseña para los Servicios y mantén actualizada la información de tu cuenta. No compartas las credenciales de tu cuenta ni concedas a otras personas acceso a tu cuenta.

Podrás usar nuestros Servicios solamente de conformidad con las leyes aplicables, incluidas las leyes y normas de control de exportaciones. Por último, nuestros Servicios no están destinados a personas menores de 13 años. Este grupo no tiene permiso para usar nuestros Servicios. Al usar nuestros Servicios, afirmas que tienes más de 13 años.

Software

Algunos de nuestros Servicios te permiten descargar el software de cliente (“Software”), que podrá actualizarse automáticamente. Siempre y cuando cumplas con estas Condiciones, te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el Software exclusivamente para acceder a los Servicios. En la medida en que cualquier componente del Software pueda ofrecerse con una licencia de código abierto, ponemos a tu disposición esa licencia, y las disposiciones de esa licencia podrán anular explícitamente algunas de estas Condiciones. A menos que las siguientes restricciones estén prohibidas por la ley, aceptas no aplicar ingeniería inversa ni descompilar los servicios, ni intentar hacerlo ni ayudar a otros a hacerlo.

Servicios beta

A veces, lanzamos productos y características que todavía están en etapa de prueba y evaluación. Esos Servicios se marcan como Beta, vista previa, acceso anticipado o evaluación (o con palabras o frases con un significado similar) y podrían no ser tan confiables como los otros servicios de Dropbox.

Nuestra propiedad

Los Servicios están protegidos por leyes de copyright y de marcas registradas, y por otras leyes estadounidenses y extranjeras. Estas Condiciones no te conceden derechos, propiedad ni interés respecto de los Servicios, del contenido de otras personas en los Servicios ni de las marcas registradas, de los logotipos ni de otras características de la marca de Dropbox. Apreciamos tu opinión, pero ten en cuenta que podremos usar los comentarios o las sugerencias sin obligación ante ti.

Copyright

Respetamos la propiedad intelectual de los demás y te solicitamos que también lo hagas. Respondemos a avisos de presuntas infracciones de copyright si cumplen con la ley y se nos comunican a través de nuestra Política de copyright. Nos reservamos el derecho de eliminar o inhabilitar el contenido que presuntamente infrinja el copyright y de cancelar las cuentas a quienes lo infrinjan repetidamente. Nuestro representante designado para los avisos de presuntas infracciones de copyright relacionadas con los Servicios es:

Representante de copyright
Dropbox Inc.
333 Brannan Street
San Francisco, CA 94107
copyright@dropbox.com

Cuentas pagas

Facturación. Puedes aumentar tu espacio de almacenamiento y agregar características pagas a tu cuenta (convertir tu cuenta en una “Cuenta paga”). Te facturaremos automáticamente a partir de la fecha en que pases a una Cuenta paga y en cada renovación periódica hasta la cancelación. Si tienes un plan anual, te enviaremos un correo electrónico de aviso para recordarte que tu plan está a punto de renovarse en un plazo razonable antes de la fecha de renovación. Serás responsable de todos los impuestos aplicables y cobraremos impuestos cuando debamos hacerlo. Algunos países tienen leyes locales obligatorias en relación con tus derechos de cancelación. Este párrafo no prevalece sobre esas leyes.

No se aplican reembolsos. Puedes cancelar tu cuenta paga de Dropbox en cualquier momento. Solamente se emiten reembolsos si lo exige la ley. Por ejemplo, los usuarios que residen en la Unión Europea tienen el derecho de cancelar la suscripción a su cuenta paga durante 14 días después de registrarse, subir de categoría o renovar una cuenta paga.

Baja de categoría. Tu Cuenta paga permanecerá vigente hasta que se cancele o rescinda según estas Condiciones. Si no pagas tu Cuenta en el plazo estipulado, nos reservamos el derecho de suspenderla o de reducir tu espacio de almacenamiento a los niveles de una cuenta gratuita.

Modificaciones. Podremos modificar las tarifas vigentes, pero te enviaremos un aviso previo de esos cambios a través de un mensaje a la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta.

Equipos de Dropbox

Dirección de correo electrónico. Si te registras para obtener una cuenta de Dropbox con una dirección de correo electrónico provista por tu organización, tu organización podrá bloquear tu uso de Dropbox hasta que pases a la cuenta en un equipo de Dropbox (p. ej., planes de Dropbox Business o Dropbox Education) o hasta que vincules tu cuenta de Dropbox con una dirección de correo electrónico personal.

Uso de los equipos de Dropbox. Si te unes a un equipo de Dropbox, debes usarlo en conformidad con las condiciones y las políticas de tu organización. Ten en cuenta que las cuentas de los equipos de Dropbox están sujetas al control de tu organización. Tus administradores podrán acceder a la información de la cuenta de tu equipo de Dropbox o divulgarla, restringirla o eliminarla. También podrán restringir o cancelar tu acceso a la cuenta de un equipo de Dropbox. Si conviertes una cuenta de Dropbox existente en una cuenta que forma parte de un equipo de Dropbox, tus administradores podrán impedir que, posteriormente, desvincules tu cuenta del equipo de Dropbox.

Cancelación

Podrás dejar de usar nuestros Servicios en cualquier momento. Nos reservamos el derecho ade suspender o rescindir el acceso a los Servicios con o sin previo aviso en los siguientes casos:

(a) infringes estas Condiciones,

(b) usas los Servicios de un modo que podría generar un riesgo real de daños o pérdidas para nosotros u otros usuarios, o

(c) no tienes una cuenta paga y no accediste a nuestros Servicios durante 12 meses consecutivos.

Te proporcionaremos un aviso con anticipación razonable a través de la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta para que resuelvas el problema por el que nos comunicamos contigo y te daremos la oportunidad de exportar Tus archivos de nuestros Servicios. Si, después de ese aviso, no adoptas las medidas que te solicitamos, rescindiremos o suspenderemos tu acceso a los Servicios.

No proporcionaremos aviso de rescisión en los siguientes casos:

(a) infringes sustancialmente estas Condiciones,

(b) cuando hacerlo nos generaría responsabilidad legal o pondría en riesgo la capacidad de proporcionar los Servicios a otros usuarios, o

(c) cuando la ley nos prohíba hacerlo.

Interrupción de los Servicios

Es posible que decidamos interrumpir los Servicios en respuesta a circunstancias imprevistas fuera del control de Dropbox o para cumplir con un requisito legal. En tal caso, te proporcionaremos un aviso con anticipación razonable para que puedas exportar Tus archivos de nuestros sistemas. Si interrumpimos los Servicios de este modo antes de la finalización de cualquier plazo fijo o mínimo que ya nos pagaste, te reembolsaremos la parte de los cargos que pagaste anticipadamente y para los cuales todavía no hayas recibido los Servicios.

Servicios “TAL CUAL ESTÁN”

Nos esforzamos constantemente por prestar Servicios excelentes, pero hay factores que no podemos garantizar. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, DROPBOX Y SUS SUBSIDIARIAS, PROVEEDORES O DISTRIBUIDORES NO OFRECEN GARANTÍAS, EXPLÍCITAS NI IMPLÍCITAS, ACERCA DE LOS SERVICIOS. LOS SERVICIOS SE PRESTAN “TAL CUAL ESTÁN”. TAMBIÉN RENUNCIAMOS A TODA GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN A UN FIN ESPECÍFICO Y NO INFRACCIÓN. Algunos lugares no permiten las renuncias aquí indicadas; por lo tanto, es posible que no se apliquen a tu caso.

Limitación de responsabilidad

NO EXCLUIMOS NI LIMITAMOS NUESTRA RESPONSABILIDAD ANTE TI SI FUERA ILEGAL HACERLO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR FRAUDE O TERGIVERSACIÓN FRAUDULENTA POR PARTE DE DROPBOX O SUS SUBSIDIARIAS EN RELACIÓN CON LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS. EN LOS PAÍSES DONDE NO SE PERMITEN LOS SIGUIENTES TIPOS DE EXCLUSIONES, SOMOS RESPONSABLES ANTE TI SOLAMENTE POR LAS PÉRDIDAS Y LOS DAÑOS COMO CONSECUENCIA PREVISIBLE Y RAZONABLE DE LA INCAPACIDAD DE DROPBOX DE EJERCER EL CUIDADO Y LA HABILIDAD RAZONABLES O DEBIDO A UNA INFRACCIÓN DEL CONTRATO QUE CELEBRAMOS CONTIGO. ESTE PÁRRAFO NO AFECTA LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR QUE NO SE PUEDEN EXONERAR NI LIMITAR MEDIANTE NINGÚN CONTRATO O ACUERDO.

EN LOS PAÍSES DONDE SE PERMITEN LAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD, DROPBOX, SUS SUBSIDIARIAS, SUS PROVEEDORES O SUS DISTRIBUIDORES NO SERÁN RESPONSABLES POR:

i. DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, FORTUITOS, PUNITIVOS, EJEMPLARES O EMERGENTES, NI

ii. PÉRDIDAS DE USO, DATOS, NEGOCIOS O BENEFICIOS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA JURÍDICA.

ESTAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES SE APLICARÁN INDEPENDIENTEMENTE DE QUE DROPBOX O SUS SUBSIDIARIAS HUBIERAN RECIBIDO O NO ADVERTENCIAS ACERCA DE LA POSIBILIDAD DE ESOS DAÑOS.

SI USAS LOS SERVICIOS PARA CUALQUIER FIN COMERCIAL, LUCRATIVO O DE REVENTA, DROPBOX, SUS SUBSIDIARIAS, SUS PROVEEDORES O SUS DISTRIBUIDORES NO SERÁN RESPONSABLES ANTE TI POR NINGUNA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA COMERCIAL, INTERRUPCIÓN COMERCIAL NI PÉRDIDA DE OPORTUNIDAD DE NEGOCIOS. NI DROPBOX NI SUS SUBSIDIARIAS SON RESPONSABLES POR LA CONDUCTA, YA SEA EN LÍNEA O SIN CONEXIÓN, DE LOS USUARIOS DE LOS SERVICIOS.

EXCEPTO POR LOS TIPOS DE RESPONSABILIDAD QUE NO PODEMOS LIMITAR POR LEY (SEGÚN SE DESCRIBE EN ESTA SECCIÓN), LIMITAMOS NUESTRA RESPONSABILIDAD ANTE TI A UN IMPORTE MÁXIMO DE 20 USD O EL 100 % DE CUALQUIER IMPORTE QUE HAYAS PAGADO CONFORME A TU PLAN DE SERVICIO EN CURSO CON DROPBOX (EL IMPORTE QUE SEA MENOR).

Resolución de disputas

Primero, intentemos ponernos de acuerdo. Deseamos abordar tus inquietudes sin la necesidad de un caso legal formal. Antes de presentar un reclamo contra Dropbox, aceptas que, para intentar resolver la disputa informalmente, enviarás un mensaje a dispute-notice@dropbox.com. Nos comunicaremos contigo por correo electrónico para intentar resolver la disputa informalmente. Si no se resuelve en un plazo de 15 días posteriores al envío, tú o Dropbox podrán iniciar procedimientos formales.

Foro judicial en caso de disputa. Tú y Dropbox aceptan que cualquier proceso judicial con el objetivo de resolver reclamos en relación con estas Condiciones o con los Servicios se presentará ante los tribunales federales o estatales del Condado de San Francisco, California, sujeto a las disposiciones de arbitraje obligatorio que se indican a continuación. Tanto tú como Dropbox aceptan la jurisdicción competente y personal en esos tribunales. Si resides en un país (por ejemplo, los países miembro de la Unión Europea) cuyas leyes conceden a los consumidores el derecho de presentar disputas ante sus tribunales locales, este párrafo no afecta esos requisitos.

SI RESIDES EN LOS EE. UU., TAMBIÉN ACEPTAS LAS SIGUIENTES DISPOSICIONES DE ARBITRAJE OBLIGATORIO:

Ambos aceptamos arbitrar. Tú y Dropbox aceptan resolver cualquier reclamo en relación con estas Condiciones o con los Servicios a través de un arbitraje final y vinculante con un árbitro único, excepto según se establece en el apartado "Excepciones al acuerdo de arbitrar" a continuación. Esto incluye las disputas que pudieran surgir de la interpretación o la aplicación de la sección sobre "disposiciones de arbitraje obligatorio" o que pudieran relacionarse con ellas, incluidas su capacidad de aplicación, capacidad de revocación o validez.

Rechazo del acuerdo de arbitrar. Puedes rechazar este acuerdo de arbitrar al hacer clic aquí y enviar el formulario de rechazo en un plazo de 30 días posteriores al registro inicial de tu cuenta. Sin embargo, si aceptaste una versión anterior de estas Condiciones que te permitía rechazar el arbitraje, prevalece tu opción anterior de aceptarlo o rechazarlo.

Procedimientos de arbitraje. La Asociación Estadounidense de Arbitraje (American Arbitration Association, AAA) administrará el arbitraje según sus Normas de Arbitraje Comercial y los Procedimientos Suplementarios para Disputas Relacionadas con Consumidores. El arbitraje se llevará a cabo en el condado de los Estados Unidos donde residas o trabajes, San Francisco (California), o en cualquier otra ubicación que acordemos.

Honorarios e incentivos por el arbitraje. Las normas de la AAA regirán el pago de todos los honorarios por el arbitraje. Dropbox pagará todos los honorarios por arbitraje de los arbitrajes individuales para los reclamos inferiores a 75 000 USD. Si recibes una adjudicación por arbitraje que es más favorable que cualquier oferta que te presentamos para resolver el reclamo, te pagaremos 1000 USD, además de la adjudicación. Dropbox no intentará cobrar los honorarios ni los costos legales por el arbitraje, a menos que el árbitro determine que tu reclamo es frívolo.

Excepciones al acuerdo de arbitrar. Tú o Dropbox podrán presentar reclamos, siempre que reúnan los requisitos, ante los tribunales de reclamos de menor cuantía en San Francisco (California) o en cualquier condado de los Estados Unidos donde residas o trabajes. Cualquiera de las dos partes podrá entablar un juicio exclusivo para una medida cautelar a fin de detener el uso o abuso no autorizados de los Servicios o a fin de detener la infracción a la propiedad intelectual (por ejemplo, derechos de marca registrada, secretos comerciales, copyright o de patentes) sin participar en un arbitraje o en el proceso informal de resolución de disputas ya descrito. Si se determina que el acuerdo de arbitrar no se aplica a ti o a tu reclamo, aceptas la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales del Condado de San Francisco, California, para resolver el reclamo.

EXCLUSIÓN DE DEMANDAS COLECTIVAS. Únicamente podrás resolver las disputas con nosotros de forma individual y no podrás presentar reclamos como demandante o integrante de un grupo colectivo en una demanda colectiva, consolidada o representativa. No están permitidos los arbitrajes colectivos, las demandas colectivas, las acciones generales de abogados privados ni las consolidaciones con otros arbitrajes. Si se determina que este párrafo específico no se puede aplicar, toda la sección sobre "disposiciones de arbitraje obligatorio" se considerará nula.

Leyes vigentes

Estas Condiciones se regirán por las leyes de California, a excepción de sus principios de conflictos de leyes. Sin embargo, determinados países (incluidos los de la Unión Europea) tienen leyes que requieren que los acuerdos se rijan por las leyes locales del país del consumidor. Este párrafo no prevalece sobre esas leyes.

Acuerdo completo

Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre tú y Dropbox respecto del asunto pertinente a estas Condiciones, y prevalecen y reemplazan a todos los otros acuerdos o condiciones anteriores o contemporáneos aplicables al asunto pertinente a estas Condiciones. Estas Condiciones no crean derechos de terceros beneficiarios.

Exención, divisibilidad y asignación

Aunque Dropbox no aplique una disposición, ello no representa una exención de su derecho de hacerlo posteriormente. Si se determinara que una disposición no es aplicable, todas las demás disposiciones de las Condiciones permanecerán en plena vigencia y se reemplazará con una condición aplicable que refleje la intención del modo más semejante posible. No podrás asignar ninguno de tus derechos según estas Condiciones. Todo intento de hacerlo será nulo. Dropbox podrá asignar sus derechos a cualquiera de sus subsidiarias o empresas afiliadas, o bien a cualquier sucesor en interés de cualquier negocio asociado con los Servicios.

Modificaciones

Podremos revisar estas Condiciones oportunamente para reflejar más eficientemente los siguientes aspectos:

(a) modificaciones a las leyes,

(b) nuevos requisitos normativos, o

(c) mejoras a nuestros Servicios.

Si alguna actualización afecta el uso que haces de los Servicios o tus derechos legales como usuario de nuestros Servicios, te notificaremos antes de la fecha de entrada en vigencia de la actualización mediante un correo electrónico que enviaremos a la dirección relacionada con tu cuenta o mediante una notificación incorporada al producto. Estas condiciones actualizadas entrarán en vigencia en un plazo no inferior a 30 días después del aviso.

Si no aceptas las actualizaciones que llevamos a cabo, ten la amabilidad de cancelar tu cuenta antes de que entren en vigencia. Cuando corresponda, te ofreceremos un reembolso prorrateado en función de los montos que pagaste anticipadamente por los Servicios y en función de la fecha de cancelación de tu cuenta. Al seguir usando los Servicios o al acceder a ellos después de la entrada en vigencia de las actualizaciones, aceptas quedar vinculado legalmente a las Condiciones revisadas.

Política de privacidad de Dropbox

Fecha de publicación: 8 de diciembre de 2016

Entrada en vigencia: 10 de febrero de 2017

Gracias por usar Dropbox. Aquí describimos la manera en que recopilamos, usamos y procesamos tu información cuando usas nuestros sitios web, software y servicios (“Servicios").

Qué recopilamos y por qué lo hacemos

Recopilamos y usamos la siguiente información para prestar, mejorar y proteger nuestros Servicios:

Cuenta. Recopilamos (y asociamos con tu cuenta) información tal como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago, dirección postal y actividad de la cuenta. Algunos de nuestros servicios te permiten acceder a tus cuentas y a tu información relacionada con otros proveedores de servicios.

Servicios. Nuestros Servicios se diseñaron para que te resulte más fácil almacenar Tus archivos, colaborar con otras personas y trabajar en diversos dispositivos. Para que esto sea posible, almacenamos, procesamos y transmitimos Tus archivos (p. ej., archivos, mensajes, comentarios y fotos) y la información relacionada con ellos. Esta información puede incluir los datos de tu perfil necesarios para facilitar la colaboración y el uso compartido de Tus archivos. Nuestros Servicios te ofrecen diversas opciones para compartir Tus archivos.

Puedes optar por concedernos acceso a tus contactos para que te sea más fácil llevar a cabo ciertas acciones, como compartir Tus archivos y colaborar en ellos, enviar mensajes e invitar a otras personas a usar los Servicios. Si nos concedes acceso a tus contactos, almacenaremos esos contactos en nuestros servidores para que puedas usarlos.

Uso. Recopilamos información relacionada con la manera en que usas los Servicios, incluidas las acciones que llevas a cabo en tu cuenta (como compartir, editar, visualizar y mover archivos o carpetas). Esto nos ayuda a ofrecerte características como la página "Eventos" y el historial de versiones.

También recopilamos información de los dispositivos que usas para acceder a los Servicios y acerca de ellos. Esto incluye las direcciones IP, el tipo de explorador y dispositivo, la página web que visitaste antes de acceder a nuestros sitios y los identificadores asociados con tus dispositivos. Es posible que tus dispositivos (según la configuración) también transmitan información a los Servicios acerca de tu ubicación.

Cookies y otras tecnologías. Utilizamos ciertas tecnologías, como cookies y etiquetas de píxeles, para prestar, mejorar, proteger y promocionar nuestros Servicios. Por ejemplo, las cookies nos ayudan a recordar tu nombre de usuario para tu próxima visita, a comprender la forma en que interactúas con nuestros Servicios y a mejorar nuestros Servicios en función de esa información.Puedes configurar tu explorador para que no admita las cookies, pero ello puede limitar la capacidad de usar los Servicios.Si nuestros sistemas reciben una señal DNT:1 de tu explorador, responderemos a esa señal según se indica aquí.

Con quiénes se comparte la información

Podremos compartir información según se describe a continuación, pero no la venderemos a anunciantes ni a otros terceros.

Otras personas que trabajan para Dropbox. Dropbox usa determinados terceros de confianza (por ejemplo, proveedores de soporte para clientes y servicios de informática) para prestar, mejorar, proteger y promocionar los Servicios. Estos terceros solamente tendrán acceso a tu información para llevar a cabo tareas en representación nuestra y de conformidad con esta Política de privacidad. La forma en que procesen tu información según nuestras instrucciones será nuestra responsabilidad.

Otros usuarios. Nuestros Servicios revelan cierta información, como tu nombre, imagen del perfil y dirección de correo electrónico, a otros usuarios en lugares como tu perfil de usuario y las notificaciones de uso compartido. Cuando registras tu cuenta de Dropbox con una dirección de correo electrónico en un dominio propiedad de tu empleador u organización, es posible que ayudemos a los colaboradores a encontrarte y a encontrar tu equipo mediante determinada información básica (como tu nombre, el nombre de tu equipo, tu imagen del perfil y tu dirección de correo electrónico) visible para otros usuarios del mismo dominio. Esto nos ayuda a mostrarte equipos a los que puedes unirte y ayuda a los demás usuarios a compartir archivos y carpetas contigo.

Determinadas características te permiten poner información adicional a disposición de otros usuarios.

Otras aplicaciones. También puedes conceder acceso a tu información y a tu cuenta a terceros, por ejemplo, a través de las API de Dropbox. Ten en cuenta que, en ese caso, el uso de tu información se regirá por las políticas de privacidad y las condiciones de uso correspondientes.

Administradores de equipos de Dropbox. Si usas un equipo de Dropbox (p. ej., en planes de Dropbox Business o en Dropbox Education), tu administrador podrá acceder a la cuenta de Dropbox de tu equipo y controlarla. Consulta las políticas internas de tu organización si tienes alguna consulta sobre esta norma. Si no usas un equipo de Dropbox, pero interactúas con el usuario de un equipo de Dropbox (por ejemplo, al unirte a una carpeta compartida o al acceder a archivos que ese usuario comparte), los miembros de esa organización podrán ver el nombre, la dirección de correo electrónico y la dirección IP asociados con tu cuenta en el momento de la interacción.

Fuerzas del orden público. Podremos divulgar tu información ante terceros si determinamos que ello es razonablemente necesario para: (a) cumplir con la ley, (b) proteger a una persona contra la muerte o lesiones graves, (c) prevenir fraudes o abuso hacia Dropbox o hacia nuestros usuarios, o (d) proteger los derechos de propiedad de Dropbox.

La correcta administración de tus datos es fundamental para nosotros y asumimos esa responsabilidad de forma plena. Consideramos que los datos de los usuarios deben recibir las mismas protecciones legales, ya sea estén almacenados en nuestros servicios o en el disco duro de sus computadoras. Nos regiremos por los siguientes principios ante solicitudes del gobierno cada vez que recibamos, analicemos y respondamos a las solicitudes del gobierno (incluso las solicitudes de seguridad nacional) relacionadas con los datos de nuestros usuarios:

  • Ser transparentes
  • Combatir las solicitudes masivas
  • Proteger a todos los usuarios
  • Prestar servicios de confianza
Publicamos un informe de transparencia como parte de nuestro compromiso de informar a los usuarios cuándo y cómo nos solicitan información los gobiernos. Este informe detalla el tipo y la cantidad de informes que recibimos de las fuerzas del orden público. Recomendamos a los usuarios que revisen los Principios sobre solicitudes del gobierno y el Informe de transparencia para obtener información detallada sobre nuestro enfoque y nuestra respuesta ante las solicitudes del gobierno.

Cómo protegemos tu información

Seguridad. Disponemos de un equipo dedicado a proteger tu información y a llevar a cabo pruebas de vulnerabilidad. También seguimos trabajando en nuevas características para proteger tu información, además de otros desarrollos, como la autenticación de dos factores, el cifrado de archivos inactivos y las alertas cuando se vinculan a tu cuenta nuevos dispositivos y aplicaciones.

Retención. Retendremos la información que almacenes en nuestros Servicios durante todo el tiempo necesario para prestarte esos Servicios. Si eliminas tu cuenta, también eliminaremos esa información. Pero ten en cuenta que: (1) puede haber latencia en la eliminación de esta información de nuestros servidores y nuestras copias de seguridad y (2) podremos retener esta información si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o ejercer nuestros acuerdos. Puedes acceder a tu información personal al iniciar sesión en tu cuenta de Dropbox. Para obtener más información, haz clic aquí.

Dónde se almacenan los datos

En todo el mundo. Para prestar los Servicios, podremos almacenar, procesar y transmitir información en los Estados Unidos y en ubicaciones de todo el mundo (también fuera de tu país). La información también podrá almacenarse de forma local en los dispositivos que usas para acceder a los Servicios.

Privacy Shield entre la UE y los EE. UU. y Safe Harbor entre los EE. UU. y Suiza. Al transferir datos desde la Unión Europea, el Área Económica Europea y Suiza, Dropbox usa diversos mecanismos legales, incluidos contratos con nuestros usuarios. Dropbox cumple con el marco Safe Harbor entre los EE. UU. y Suiza ("Safe Harbor") y con sus principios. También participamos en el programa Privacy Shield entre la UE y los EE. UU. ("Privacy Shield") y cumplimos con su marco y sus principios. Para consultar la certificación de Safe Harbor de Dropbox, haz clic aquí y, para consultar la certificación de Privacy Shield, haz clic aquí. También puedes obtener más información sobre el marco Privacy Shield en https://www.privacyshield.gov y acerca del marco Safe Harbor en http://2016.export.gov/safeharbor/swiss/.

Dropbox is subject to oversight by the U.S. Federal Trade Commission. JAMS is the US-based independent organization responsible for reviewing and resolving complaints about our Privacy Shield and Safe Harbor compliance — free of charge to you. We ask that you first submit any such complaints directly to us via privacyshield@dropbox.com. If you aren't satisfied with our response, please contact JAMS at https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield. In the event your concern still isn't addressed by JAMS, you may be entitled to a binding arbitration under Privacy Shield and its principles.

Cambios

Si participamos de una reorganización, fusión, adquisición o venta de nuestros activos, tu información podrá transferirse como parte de esa transacción. Te informaremos (por ejemplo, mediante un mensaje a la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta) cualquier transacción de este tipo y te indicaremos las opciones disponibles.

Podremos revisar esta Política de privacidad oportunamente y publicar la versión más actualizada en nuestro sitio web. Te informaremos en caso de que tus derechos se vean sustancialmente afectados como consecuencia de una revisión.

Contacto

¿Tienes alguna consulta o pregunta acerca de Dropbox, nuestros servicios y tu privacidad? Envíanos un mensaje a privacy@dropbox.com.

Acuerdo de Dropbox Business

Fecha de publicación: 30 de enero de 2017

Este Acuerdo de Dropbox Business (el "Acuerdo") se celebra entre Dropbox International Unlimited Company si tu organización está radicada fuera de los Estados Unidos, Canadá y México ("América del Norte"), o bien si tu organización está radicada en América del Norte, entre Dropbox, Inc., una corporación de Delaware (cada uno de ellos, "Dropbox"), y la organización que acepta estas condiciones (el "Cliente"). Este Acuerdo rige el acceso a los Servicios y Servicios beta, y el uso de estos. Al hacer clic en “Acepto”, al firmar el contrato para recibir los Servicios o al usar los Servicios, aceptas este Acuerdo como Cliente.

En la medida en que Dropbox, Inc., en nombre del Cliente, procese Datos del cliente que estén sujetos a la legislación de protección de datos de la UE, al hacer clic en "Acepto", también aceptas las cláusulas contractuales estándares de la UE, definidas a continuación, con Dropbox, Inc. para la transferencia de datos personales a los encargados del procesamiento.

Si aceptas este Acuerdo y las Cláusulas contractuales estándares de la UE (si corresponde) sobre el uso de los Servicios por parte de una organización, aceptas este Acuerdo en representación de esa organización. Debes tener la autoridad de vincular legalmente esa organización a estas condiciones; de lo contrario, no debes registrarte en los Servicios.

  1. Servicios.
    1. Disposición. Este Acuerdo rige el acceso a los Servicios y al Software, y el uso de estos. El Cliente y los Usuarios finales podrán acceder a los Servicios y usarlos de conformidad con este Acuerdo.
    2. Medidas de seguridad. Dropbox aplicará, como mínimo, medidas de seguridad técnicas y organizativas de conformidad con las normas de la industria para transferir, almacenar y procesar los Datos del cliente. Estas medidas se diseñaron para preservar la integridad de los Datos del cliente, y para brindar protección contra el acceso, el uso y el procesamiento ilegales de los Datos del cliente.
    3. Procesamiento y transferencia de datos.
      1. Procesamiento de datos. Dropbox y sus Subprocesadores solamente procesarán los Datos del cliente a fin de ofrecer los Servicios y para cumplir con las obligaciones de Dropbox de conformidad con este Acuerdo. Las tareas de procesamiento de los Subprocesadores se limitarán al procesamiento en representación de Dropbox y de conformidad con las instrucciones de Dropbox. El Cliente acepta que Dropbox y sus Subprocesadores podrán transferir, almacenar y procesar los Datos de los clientes en ubicaciones ajenas al país del Cliente.
      2. Programa Privacy Shield entre la UE y los EE. UU.. Dropbox está certificado y cumple con el Programa Privacy Shield entre la UE y los EE. UU. Si el Programa Privacy Shield entre la UE y los EE. UU. fuera declarado no válido, Dropbox realizará todo esfuerzo comercialmente razonable para cumplir con el mecanismo alternativo o sucesor de transferencia de datos entre la UE y los EE. UU.
      3. Cláusulas contractuales estándares de la UE. En la medida en que los Datos del Cliente estén sujetos a las Leyes de Protección de Datos de la UE y Dropbox los procese en representación del cliente: (i) Dropbox usará y procesará los Datos del Cliente tal como el Cliente le indique para proporcionar los Servicios y cumplir con las obligaciones de Dropbox en virtud del Acuerdo; y (ii) el Cliente acepta las Cláusulas contractuales estándares de la UE con Dropbox, Inc. para la transferencia de datos personales. Las Cláusulas contractuales estándares de la UE solamente se aplican a los Servicios y a las futuras variaciones de los Servicios, pero no se aplican a los Servicios Beta ni a Características excluidas.
    4. Modificaciones. Dropbox podrá actualizar los Servicios oportunamente. Si Dropbox modificara los Servicios de un modo en que su funcionalidad se viera considerablemente reducida, Dropbox informará esta situación al Cliente a través de la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta, y el Cliente podrá informar el cambio en un plazo de treinta días para rescindir el Acuerdo. Este derecho de rescisión no se aplicará a las actualizaciones proporcionadas en una versión Beta o de evaluación.
    5. Software.
      1. General. Los Servicios permiten que el Cliente y los Usuarios finales descarguen Software que podría actualizarse automáticamente. Si algún componente del Software se ofrece con una licencia de código abierto, Dropbox pondrá la licencia a disponibilidad del Cliente y, en la medida en que las disposiciones de esa licencia le concedan al Cliente derechos adicionales, esas disposiciones anularán explícitamente algunas de las condiciones estipuladas en este Acuerdo con respecto a ese componente del Software.
      2. Licencia. Por el presente, Dropbox le concede al Cliente durante el Plazo una licencia limitada no exclusiva para el uso del Software únicamente en relación con los Servicios y de conformidad con este Acuerdo. Esta licencia es no transferible (sujeto a la Sección 12.8), irrevocable (excepto en virtud de lo establecido en la Sección 7), no transferible a terceros y será pagada íntegramente en el momento en que el Cliente pague la Tarifa.
    6. Dominios del Cliente. Antes de proporcionar los Servicios, Dropbox podrá solicitarle al Cliente que verifique que el Cliente sea el propietario o que controle los Dominios del Cliente. Si el Cliente no es propietario o no controla los Dominios del Cliente, Dropbox no tendrá obligación de proporcionarle al Cliente los Servicios.
  2. Obligaciones del Cliente.
    1. Administración de los Servicios por parte del Cliente. El cliente podrá designar como Administradores a Usuarios finales específicos a través de la Consola de administración. El Cliente tiene la responsabilidad de mantener la confidencialidad de las contraseñas y de las cuentas del Administrador, y de administrar el acceso a las cuentas del Administrador. Las responsabilidades de Dropbox no se aplican a la gestión o administración interna de los Servicios para el Cliente. El Cliente reconoce que, si adquiere los Servicios a través de un revendedor y designa a cualquier miembro del personal del revendedor como Administrador de la cuenta de los Servicios del Cliente, el revendedor podrá controlar la información de la cuenta, incluidos los Datos del Cliente, y acceder a la cuenta de los Servicios del Cliente como se describió anteriormente.
    2. Uso y acceso no autorizados. El Cliente impedirá el uso no autorizado de los Servicios por parte de sus Usuarios finales y cancelará todo acceso o uso no autorizado en relación con los Servicios. Las Cuentas de los Usuarios finales solamente podrán ser proporcionadas, registradas y usadas por un único Usuario final. Los Servicios no se diseñaron para ser usados por parte de Usuarios finales menores de 13 años. El Cliente se asegurará de no permitir el acceso a los Servicios a personas menores de 13 años. El Cliente informará de inmediato a Dropbox en caso de acceso o uso no autorizados en relación con los Servicios.
    3. Restricciones. El Cliente no: (a) venderá, revenderá ni arrendará los Servicios ni el Software, (b) usará los Servicios o el Software para actividades en las cuales el uso o intento de uso de los Servicios o el Software pudieran causar daños físicos, lesiones personales o la muerte; (c) aplicará ingeniería inversa a los Servicios o el Software, ni intentará hacerlo, ni ayudará a alguien a hacerlo, a menos que esta restricción esté prohibida por la ley; o (d) usará los Servicios ni el Software, incluida la exportación o reexportación de datos del cliente, de una manera que infrinja las leyes de control de exportaciones.
    4. Conformidad. El Cliente y sus Usuarios finales deben usar los Servicios de conformidad con la Política de uso aceptable . El Cliente es responsable del uso de estos Servicios por parte de los Usuarios finales. El Cliente cumplirá con las leyes y las normativas aplicables al uso de los Servicios por parte del Cliente (si corresponde). El Cliente deberá solicitar a los Usuarios finales y mantener toda autorización necesaria para permitir que los administradores participen en las actividades que se describen en este Acuerdo y para permitir que Dropbox preste los Servicios. El Cliente no podrá almacenar, transmitir ni de otra forma procesar ninguna información a través de los Servicios que se encuadre en la definición de "Información de salud protegida" en virtud de la Regla de Privacidad HIPAA (Código de Reglamentaciones Federales 45, Sección 164.051), a menos que el Cliente y Dropbox firmen por separado un Contrato de socio comercial HIPAA, lo cual puede hacerse a través de la consola de administración.
    5. Integraciones con aplicaciones de terceros. Si el Cliente usara un servicio o una aplicación de terceros (p. ej., un servicio que usa una API de Dropbox) con los Servicios, (a) Dropbox no será responsable de ningún acto u omisión del tercero, incluidos el acceso por parte del tercero a los Datos del cliente y su uso, y (b) Dropbox no garantiza ni respalda ningún servicio prestado por el tercero.
    6. Solicitudes de terceros.
      1. Respuesta del cliente. El Cliente es responsable de responder a las Solicitudes de terceros mediante su propio acceso a la información. El Cliente procurará obtener la información requerida para responder a las Solicitudes de terceros y solamente se comunicará con Dropbox en caso de no lograr obtener esa información a pesar de haber hecho todos los esfuerzos diligentes.
      2. Responsabilidad de Dropbox. Dropbox hará todo esfuerzo comercialmente razonable en la medida permitida por la ley y de conformidad con la Solicitud de terceros para: (i) informar de inmediato al Cliente que Dropbox recibió una Solicitud de terceros; (ii) cumplir con las solicitudes comercialmente razonables del Cliente relacionadas con los esfuerzos para oponerse a una Solicitud de terceros; y (iii) brindar al Cliente la información o las herramientas necesarias para que este responda a la Solicitud de terceros (si el Cliente no lograra obtener la información por otros medios). Si el Cliente no respondiera de inmediato a una Solicitud de terceros, Dropbox podrá hacerlo, pero no estará obligado a ello.
  3. Pago.
    1. Tarifas. El Cliente pagará a Dropbox o al revendedor del Cliente todas las tarifas aplicables por los Servicios, en la moneda indicada en el Formulario de solicitud. El Cliente autoriza a Dropbox o al revendedor del Cliente, a cobrarle al Cliente todas las tarifas que correspondan usando el método de pago seleccionado por el Cliente. Las tarifas no son reembolsables excepto que así lo requiera la ley o tal lo específicamente permitido por el contrario en este Acuerdo.
    2. Pago. El Cliente pagará a Dropbox las facturas en el intervalo de pago establecido en el Formulario de solicitud. Dropbox podrá suspender o cancelar los Servicios una vez vencido el plazo de pago. El Cliente brindará información de facturación y de contacto completa y precisa a Dropbox o al revendedor del Cliente.
    3. Impuestos. Las tarifas no incluyen impuestos y el Cliente es responsable del pago de todos los impuestos. Dropbox o el revendedor del Cliente cobrará impuestos cuando sea necesario. Si el Cliente le entrega a Dropbox a su revendedor un certificado de exención válido, Dropbox o el revendedor no cobrarán los impuestos contemplados en ese certificado.
    4. Retención de impuestos. El Cliente pagará a Dropbox o a su revendedor libre de cualquier retención de impuestos que corresponda. El Cliente y Dropbox, o el revendedor de Dropbox según corresponda, trabajarán juntos para evitar cualquier retención de impuestos en los casos en que existan exenciones o un tratado de reducción de impuestos. Si Dropbox o el revendedor del Cliente califican para una exención de impuestos o un tratado de reducción de impuestos, Dropbox o el revendedor del Cliente le proporcionarán al Cliente una prueba documental razonable. El Cliente le proporcionará a Dropbox o al revendedor del Cliente evidencia razonable de que le ha pagado a la autoridad competente la suma retenida o deducida.
    5. Renovaciones automáticas y períodos de prueba. SI LA CUENTA DEL CLIENTE ESTÁ CONFIGURADA PARA RENOVARSE AUTOMÁTICAMENTE O ESTÁ EN PERÍODO DE PRUEBA, DROPBOX (O EL REVENDEDOR DEL CLIENTE) PODRÁ APLICAR UN COBRO AUTOMÁTICO POR RENOVACIÓN O AL CONCLUIR EL PERÍODO DE PRUEBA, A MENOS QUE EL CLIENTE NOTIFIQUE A DROPBOX (O AL REVENDEDOR DEL CLIENTE, SEGÚN CORRESPONDA) QUE EL CLIENTE DESEA CANCELAR O INHABILITAR LA RENOVACIÓN AUTOMÁTICA. Dropbox podrá actualizar las tarifas del Servicio con un aviso previo al Cliente de al menos treinta días antes del próximo cobro.
    6. Órdenes de compra. Si el Cliente requiere el uso de una orden de compra o de un número de orden de compra, el Cliente (i) debe especificar el número de orden de compra en el momento de la compra y (ii) acepta que los términos y las condiciones de una orden de compra del Cliente no se aplicarán a este Acuerdo y que, además, serán nulos y no válidos. Si el Cliente realiza la compra a través de un revendedor, los términos y condiciones del revendedor del Cliente o que figuren en una orden de compra entre el Cliente y su revendedor que pudieran entrar en conflicto con el Acuerdo serán nulos y no válidos.
  4. Suspensión.
    1. De las cuentas de los Usuarios finales por parte de Dropbox. Si un Usuario final (a) infringe este Acuerdo o (b) usa los Servicios de una forma que, a criterio razonable de Dropbox, pudiera provocar una obligación legal, Dropbox podrá solicitar que el Cliente suspenda o cancele la cuenta correspondiente del Usuario final. Si el Cliente no suspende ni cancela de inmediato la cuenta del Usuario final, Dropbox podrá hacerlo por su propia voluntad.
    2. Emergencias de seguridad. Sin perjuicio de otras disposiciones incluidas en este Acuerdo, si se presentara una Emergencia de seguridad, Dropbox podrá suspender automáticamente el uso de los Servicios. Dropbox hará todo esfuerzo comercialmente razonable para acotar la suspensión según se requiera a fin de prevenir o finalizar la Emergencia de seguridad.
  5. Derechos de propiedad intelectual.
    1. Reserva de derechos. Excepto lo dispuesto aquí explícitamente, este Acuerdo no concede (a) Derechos de propiedad intelectual sobre los Datos del cliente a Dropbox; ni (b) Derechos de propiedad intelectual sobre los Servicios o marcas y características de las marcas de Dropbox al Cliente.
    2. Autorización limitada. El Cliente concede a Dropbox únicamente los derechos limitados razonablemente necesarios para que Dropbox preste los Servicios. Esta autorización limitada también se extiende a subcontratistas o subprocesadores.
    3. Sugerencias. Dropbox podrá usar, modificar e incorporar en sus productos y servicios, licencias y sublicencias, cualquier opinión, comentario o sugerencia sobre los Servicios que el Cliente o los Usuarios finales envíen a Dropbox o publiquen en los foros de Dropbox sin ninguna obligación ante el Cliente.
  6. Plazo.
    1. Período de vigencia del Acuerdo. Este Acuerdo permanecerá vigente durante el Período de vigencia.
    2. Período de vigencia de los Servicios. Dropbox proporcionará los Servicios al Cliente durante el Período de vigencia de los Servicios. A menos que las partes acuerden lo contrario por escrito, las Cuentas del Usuario final adquiridas durante el período de vigencia de los Servicios tendrán un período de vigencia prorrateado que finalizará el último día del plazo de vigencia preexistente de los Servicios.
  7. Cancelación.
    1. General. Cada Parte podrá rescindir este Acuerdo,incluidos todos los Formularios de solicitud, si: (i) la otra Parte incumple sustancialmente el Acuerdo y no resuelve esa situación en un plazo de treinta días posteriores a haber recibido un aviso por escrito; o (ii) la otra Parte deja de operar comercialmente o se inician procedimientos de insolvencia, y los procedimientos no se anulan en un plazo de noventa días.
    2. Efectos de la rescisión. Si se rescindiera este Acuerdo: (a) salvo lo estipulado en este apartado, los derechos y las licencias concedidos por Dropbox al Cliente cesarán inmediatamente; (b) Dropbox podrá, a solicitud del Cliente, conceder acceso al Cliente a su cuenta a las tarifas vigentes en ese momento de modo que el Cliente pueda exportar los Datos del Cliente almacenados; y (c) después de un período comercialmente razonable, Dropbox podrá eliminar cualquier Dato almacenado relacionado con la cuenta del Cliente. Los siguientes apartados seguirán vigentes después de la caducidad o la rescisión de este Acuerdo: 2.6 (Solicitudes de terceros), 3 Pago, 5 (Derechos de propiedad intelectual), 7.2 (Efectos de la rescisión), 8 (Indemnidad), 9 (Descargos de responsabilidad), 10 (Limitación de responsabilidad), 11 (Disputas) y 12 (Otras condiciones).
  8. Indemnidad.
    1. Por parte del Cliente. El Cliente mantendrá indemne, defenderá y exonerará a Dropbox de todo daño, responsabilidad y costo (incluidos los costos de acuerdos extrajudiciales y honorarios legales razonables) que pudieran surgir como consecuencia de una reclamación de terceros contra Dropbox y sus Subsidiarias respecto de: (a) los Datos del cliente; (b) los Dominios del Cliente; o (c) el uso de los Servicios por parte del Cliente o los Usuarios finales del Cliente en infracción con este Acuerdo.
    2. Por parte de Dropbox. Dropbox mantendrá indemne, defenderá y exonerará al Cliente de todo daño, responsabilidad y costo (incluidos los costos de acuerdos extrajudiciales y honorarios legales razonables) que pudieran surgir como consecuencia de una reclamación de terceros contra el Cliente siempre que se base en una acusación de que la tecnología de Dropbox usada para prestar los Servicios al Cliente infringiera o se apropiara indebidamente de cualquier copyright, secreto comercial, patente de los EE. UU. o derecho de marca registrada del tercero. En ningún caso Dropbox tendrá obligaciones o responsabilidad de conformidad con este apartado como consecuencia: (a) del uso de cualquier Servicio de forma modificada o en combinación con material no proporcionado por Dropbox y (b) de cualquier contenido, información o dato proporcionado por el Cliente, los Usuarios finales u otros terceros.
    3. Posible infracción. Si Dropbox considera que los Servicios o el Software infringen real o presuntamente los Derechos de propiedad intelectual de un tercero, Dropbox podrá: (a) obtener el derecho para que el Cliente, a costas de Dropbox, continúe usando los Servicios o el Software; (b) proporcionar una funcionalidad equivalente de reemplazo que no esté en infracción; o (c) modificar los Servicios o el Software para que ya no estén en infracción. Si Dropbox no considera que las opciones descritas en este apartado son comercialmente razonables, podrá suspender o cancelar el uso de los Servicios o el Software afectados por parte del Cliente (con un reembolso prorrateado de las tarifas prepagas por los Servicios o el Software).
    4. General. La Parte que procure indemnización notificará inmediatamente la reclamación a la otra Parte y cooperará con la otra Parte para defender la reclamación. La Parte indemnizadora tendrá pleno control y plena autoridad sobre la defensa, excepto que: (a) un acuerdo extrajudicial que requiera que la Parte que procura obtener indemnización para admitir responsabilidad requiera una autorización previa por escrito, que no debe retenerse ni demorarse sin motivos y (b) la otra Parte pueda unirse a la defensa con su propio asesoramiento legal y a su propio cargo. LAS INDEMNIZACIONES PRECEDENTES CONSTITUYEN EL ÚNICO RECURSO DE DROPBOX Y DEL CLIENTE, DE CONFORMIDAD CON ESTE ACUERDO, PARA LIDIAR CON LA INFRACCIÓN DE LA OTRA PARTE RESPECTO DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE UN TERCERO.
  9. Descargos de responsabilidad.
    1. General. LOS SERVICIOS Y EL SOFTWARE SE PRESTAN “TAL COMO ESTÁN”. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EXCEPTO SEGÚN SE DISPONE EXPLÍCITAMENTE EN ESTE ACUERDO, NI EL CLIENTE NI DROPBOX Y SUS SUBSIDIARIAS, PROVEEDORES Y DISTRIBUIDORES CONCEDEN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPLÍCITAS, IMPLÍCITAS, NORMATIVAS NI DE NINGUNA OTRA ÍNDOLE, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN USO ESPECÍFICO O NO INFRACCIÓN. EL CLIENTE ES RESPONSABLE DE USAR LOS SERVICIOS O EL SOFTWARE DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS ESTABLECIDOS EN EL PRESENTE Y DE RESGUARDAR LOS DATOS ALMACENADOS EN LOS SERVICIOS.
    2. Servicios beta. Sin perjuicio de lo estipulado en este Acuerdo: (a) el Cliente puede optar por usar los Servicios beta a su exclusivo criterio; (b) los Servicios beta podrían no ofrecer soporte y podrían modificarse en cualquier momento sin aviso previo; (c) los Servicios beta podrían no ser tan confiables ni estar tan disponibles como los Servicios; (d) los Servicios beta todavía no se sometieron a las mismas medidas de seguridad y auditoría que los Servicios; y (e) DROPBOX NO SE HARÁ RESPONSABLE POR CUALQUIER PROBLEMA QUE PUDIERA SURGIR COMO CONSECUENCIA DE LOS SERVICIOS BETA O EN RELACIÓN CON ELLOS: EL USO DE LOS SERVICIOS BETA QUEDA A TU PROPIO RIESGO.
  10. Limitación de responsabilidad.
    1. Limitación de responsabilidad indirecta. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EXCEPTO POR LAS OBLIGACIONES DE INDEMNIDAD DE DROPBOX O DEL CLIENTE, NI EL CLIENTE NI DROPBOX Y SUS SUBSIDIARIAS, PROVEEDORES Y DISTRIBUIDORES SERÁN RESPONSABLES SEGÚN ESTE ACUERDO POR (I) DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES NI PUNITIVOS, NI POR (II) LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE NEGOCIO O PÉRDIDA DE BENEFICIOS (EN CADA CASO, YA SEAN DIRECTOS O INDIRECTOS) AUNQUE LA PARTE TUVIERA O DEBIERA HABER TENIDO CONOCIMIENTO DE QUE ESOS DAÑOS SERÍAN POSIBLES Y AUNQUE UN RECURSO NO CUMPLA SU PROPÓSITO ESENCIAL.
    2. Limitación al monto de la responsabilidad. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE DROPBOX, DE CONFORMIDAD CON ESTE ACUERDO, NO SUPERARÁ EL MONTO MENOR ENTRE $100 000 Y EL MONTO PAGADO POR EL CLIENTE A DROPBOX SEGÚN ESTE ACUERDO DURANTE LOS DOCE MESES PREVIOS AL EVENTO QUE GENERÓ LA RESPONSABILIDAD.
  11. Disputas.
    1. Resolución informal. Antes de presentar una reclamación, cada Parte acepta intentar resolver la disputa mediante el contacto con la otra Parte a través de los procedimientos de notificación indicados en el apartado 12.6. Si una disputa no se resolviera en un plazo de treinta días posteriores al aviso, el Cliente o Dropbox podrán iniciar un proceso formal.
    2. Arbitraje. El Cliente y Dropbox aceptan resolver cualquier reclamación en relación con este Acuerdo o con los Servicios a través de un arbitraje final y vinculante, excepto según se indica en las siguientes disposiciones. La Asociación Estadounidense de Arbitraje (American Arbitration Association, AAA) administrará el arbitraje según sus Normas de Arbitraje Comercial. El arbitraje se llevará a cabo en San Francisco (California) o en la ubicación que ambas partes acuerden por escrito.
    3. Excepciones al arbitraje. Cualquiera de las Partes podrá iniciar un juicio en los tribunales federales o estatales del Condado de San Francisco, California, exclusivamente para las medidas cautelares destinadas a detener el uso o abuso no autorizados de los Servicios o la infracción de Derechos de propiedad intelectual sin participar previamente del proceso de aviso para disputas informales ya descrito. Tanto el Cliente como Dropbox aceptan la jurisdicción competente y personal en ese lugar.
    4. EXCLUSIÓN DE DEMANDAS COLECTIVAS. El Cliente únicamente podrá resolver las disputas con Dropbox de forma individual y no presentará reclamaciones a través de demandas colectivas, consolidadas ni representativas. No están permitidos los arbitrajes colectivos, las demandas colectivas, las acciones generales de abogados privados ni las consolidaciones con otros arbitrajes.
  12. Otras condiciones.
    1. Modificación de las condiciones. Dropbox puede revisar este Acuerdo de vez en cuando y la versión más reciente siempre estará publicada en el sitio web de Dropbox Business. Si una revisión, a exclusivo criterio de Dropbox, es sustancial, Dropbox notificará al Cliente (por ejemplo, a través de un correo electrónico a la dirección vinculada con la cuenta correspondiente). Podrán publicarse otras revisiones en el blog de Dropbox o en la página de las condiciones de uso. El Cliente es responsable de consultar estas publicaciones regularmente. Al continuar accediendo a los Servicios o al usarlos después de que las revisiones entren en vigencia, el Cliente acepta el Acuerdo revisado. Si el Cliente no acepta las condiciones revisadas del Acuerdo, el Cliente podrá cancelar los Servicios en un plazo de treinta días posteriores a la recepción del aviso de modificación.
    2. Acuerdo completo. Este Acuerdo deja sin efecto cualquier otro acuerdo o entendimiento previo entre las Partes, y constituye la totalidad del Acuerdo entre las Partes en relación con este asunto. Todos los anexos al Acuerdo, facturas del Cliente y Formularios de solicitud ejecutados por las Partes quedan incorporados al Acuerdo mediante esta referencia.
    3. Interpretación de términos contradictorios. Si hubiera un conflicto entre los documentos que conforman este Acuerdo, los documentos prevalecerán en el orden siguiente: la factura, el Formulario de solicitud y el Acuerdo. Los términos y condiciones de este Acuerdo serán considerados información confidencial de Dropbox y el Cliente no divulgará la información a terceros. El Cliente acepta que los términos y condiciones en una orden de compra del Cliente no se aplicarán a este Acuerdo y son nulos y sin valor. Si se les solicita a los Usuarios finales que acepten los términos de servicio en formato electrónico a fin de usar los Servicios, esos términos de servicio en formato electrónico están supeditados a este Acuerdo y este Acuerdo regirá en caso de conflicto.
    4. Legislación aplicable. ESTE ACUERDO SE REGIRÁ SEGÚN LAS LEYES DE CALIFORNIA, EXCEPTO POR SUS PRINCIPIOS DE CONFLICTOS DE LEYES.
    5. Divisibilidad. Las disposiciones no aplicables se modificarán para reflejar la intención de las partes y solamente en la medida necesaria para que puedan aplicarse. Las demás disposiciones de este Acuerdo permanecerán en plena vigencia.
    6. Avisos. Los avisos se deben enviar por correo electrónico, correo prioritario, correo aéreo o correo de entrega en 24 horas y se consideran entregados en el momento de la recepción. Además, los avisos a los Clientes podrán enviarse a la dirección de correo electrónico de la cuenta correspondiente y se consideran entregados en el momento del envío. Los avisos a Dropbox deben enviarse a Dropbox Legal: contractnotices@dropbox.com, con copia a Dropbox, Inc., P.O. Box 77767, San Francisco, CA 94107, attn.: Legal Department.
    7. Exoneración. La exoneración de un incumplimiento no representa la exoneración de un incumplimiento posterior.
    8. Asignación. El Cliente no podrá asignar ni transferir este Acuerdo ni ningún derecho u obligación incluido en él sin previa autorización por escrito de Dropbox. Dropbox no podrá asignar este Acuerdo sin proporcionar un aviso al Cliente, excepto que Dropbox podrá asignar este Acuerdo o cualquier derecho u obligación incluido en él a una subsidiaria o en relación con una fusión, adquisición, reorganización corporativa o venta sustancialmente parcial o total de sus activos sin proporcionar aviso. Cualquier otro intento de transferencia o asignación será nulo.
    9. No representación. Dropbox y el Cliente no son socios ni representantes legales, sino contratistas independientes.
    10. Subcontratación. Dropbox seguirá siendo responsable de todos los actos u omisiones de sus Subcontratistas o Subprocesadores y de todas las obligaciones subcontratadas.
    11. Fuerza mayor. Excepto por las obligaciones de pago, ni Dropbox ni el Cliente serán responsables por una prestación inadecuada en la medida en que esta fuera provocada por una condición fuera del control razonable de una de las Partes (p. ej., un desastre natural, un acto de guerra o terrorismo, disturbios, condiciones laborales, una acción del gobierno e interrupción de la conexión a Internet).
    12. Exclusión de terceros beneficiarios. No hay terceros beneficiarios en este Acuerdo. Sin limitación a este apartado, los Usuarios finales de un Cliente no son terceros beneficiarios de los derechos del Cliente de conformidad con este Acuerdo.
  13. Definiciones.
    • "Política de uso aceptable" se refiere a la política de uso aceptable de Dropbox estipulada en el siguiente vínculo o en otro vínculo que Dropbox pueda proporcionar: https://www.dropbox.com/terms#acceptable_use.
    • Los "Datos de la cuenta" son la información de la cuenta y de contacto que el Cliente o los Usuarios finales envían al Servicio.
    • "Administrador" se refiere al Usuario final técnico designado por el Cliente que administra los Servicios a los Usuarios finales en nombre del Cliente. Los Administradores pueden tener la capacidad de acceder a los Datos del cliente en las cuentas de los Usuarios finales, o bien de divulgarlos, restringirlos o eliminarlos. Los Administradores también pueden tener la capacidad de supervisar, restringir o cancelar el acceso a las cuentas de los Usuarios finales.
    • "Cuenta del administrador" se refiere a la cuenta administrativa proporcionada al Cliente por Dropbox con el fin de administrar los Servicios.
    • "Consola de administración" se refiere a la herramienta en línea proporcionada por Dropbox al Cliente para usar en la administración de los Servicios.
    • "Subsidiaria" se refiere a cualquier entidad que controle, esté controlada o está sujeta al control común de una de las Partes, entendiendo por "control" la capacidad de dirigir la administración y las políticas de una entidad.
    • "Servicios beta" se refiere a los servicios o características identificados como alfa, beta, vista previa, acceso anticipado o evaluación, o a palabras o frases con significados similares.
    • "Datos almacenados" se refieren a los datos almacenados, los datos de la cuenta y los mensajes, comentarios, datos estructurados, fotos y otros contenidos que los Usuarios finales envían a los Servicios.
    • "Dominios del cliente" se refieren a los nombres de dominio del Cliente en Internet.
    • "Fecha efectiva" se refiere a la fecha en que el Cliente acepta este Acuerdo.
    • "Usuarios finales" se refieren a los usuarios de la cuenta de Servicios del Cliente. Los Usuarios finales pueden incluir los empleados y consultores del Cliente y sus Subsidiarias.
    • "Cuenta de usuario final" se refiere a la cuenta alojada en Dropbox que establece un cliente a través de los Servicios para un Usuario final.
    • "Leyes de protección de datos de la UE" se refiere a las leyes que implementan la Directiva de Protección de Datos de la UE (94/46/CE).
    • "Programa Privacy Shield entre la UE y los EE. UU." se refiere al marco del Programa Privacy Shield entre la UE y los EE. UU. y a sus principios tal lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. y la Comisión Europea acerca de la recopilación, el uso y la retención de datos personales de los estados miembros de la UE.
    • "Cláusulas contractuales estándares de la UE" se refiere a las Cláusulas contractuales estándares de la UE con Dropbox, Inc. para la transferencia de datos personales a los procesadores establecidos en el siguiente vínculo: https://assets.dropbox.com/documents/en-us/legal/eu-standard-clauses-dfb-011017.pdf o en otro vínculo que Dropbox pueda proporcionar.
    • "Características excluidas" se refiere a los servicios o las características detalladas aquí https://assets.dropbox.com/documents/en-us/legal/dfb-services-exceptions.pdf, lista que puede ser actualizada periódicamente por Dropbox, siempre que las características no beta incorporadas en los Servicios a partir de la Fecha efectiva no se conviertan en Características excluidas durante el Plazo de vigencia.
    • "Leyes de control de las exportaciones" se refiere a todas las leyes y regulaciones aplicables para el control de las exportaciones y reexportaciones, incluidas las Normas de Administración de Exportaciones ("EAR<") mantenidas por el Departamento de Comercio de EE. UU., las sanciones comerciales y económicas mantenidas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento de Hacienda y las Regulaciones Internacionales de Tráfico de Armas, ("ITAR") mantenido por el Departamento de Estado.
    • "Tarifas" se refiere a los montos facturados al cliente por Dropbox para los Servicios, según se describe en el Formulario de solicitud.
    • "Plazo de Servicios iniciales" se refiere al plazo para el inicio de los Servicios correspondientes que comienza en la Fecha de aprovisionamiento y continúa por la duración establecida en el Formulario de solicitud.
    • Los “Derechos de propiedad intelectual” son los derechos mundiales actuales y futuros de conformidad con los derechos de patentes, copyright, secretos comerciales, marcas registradas, derechos morales y otros derechos semejantes.
    • "Formulario de solicitud" se refiere al documento de solicitud o página de solicitud para los Servicios.
    • "Fecha de aprovisionamiento" es la fecha en la que Dropbox pone los Servicios a disposición del Cliente.
    • "Plazo de renovación" se refiere, a menos que las Partes acuerden lo contrario por escrito, al plazo de renovación de doce meses que sigue luego del Plazo inicial de los Servicios o de un Plazo de renovación anterior. Los Plazos de renovación se establecen en el Formulario de solicitud.
    • Emergencia de seguridad” se describe como: (i) el uso de los Servicios de un modo que pudiera afectar los Servicios o la infraestructura diseñada para prestar los Servicios o que, de hecho, afectara los Servicios; o (ii) el acceso no autorizado de terceros a los Servicios.
    • "Servicios" se refiere a los servicios solicitados por el Cliente y proporcionados por Dropbox al Cliente, que se describen en https://www.dropbox.com/business, o en otro vínculo que Dropbox pueda proporcionar.
    • "Plazo de los Servicios" se refiere al Plazo inicial de los Servicios y a todos los Plazos de renovación para los Servicios aplicables.
    • "Software" se refiere al software del cliente proporcionado como parte de los Servicios.
    • "Datos almacenados" se refiere a los archivos que el Cliente o los Usuarios finales cargan en los Servicios usando el Software.
    • "Subcontratista" se refiere a una entidad a través de la cual Dropbox subcontrata cualquiera de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo.
    • "Subprocesador" se refiere a una entidad que acepta procesar Datos almacenados en nombre de Dropbox o en nombre de otro subprocesador de Dropbox, a fin de proporcionar los Servicios.
    • "Impuestos" se refiere a cualquier impuesto a la venta, el uso, el valor agregado, bienes y servicios, el consumo, tributo, sellados locales u otro impuesto (incluido sin limitación ISS, CIDE, PIS, CONFINS), arancel o cualquier otro cargo de cualquier tipo o naturaleza, excluidos los impuestos basados en el ingreso neto de Dropbox, asociados con los Servicios o el Software, incluidos cualquier multa o interés relacionados.
    • "Plazo" se refiere al plazo del Acuerdo, que comenzará en la Fecha efectiva y continuará hasta que (i) finalice el Plazo de los Servicios, o (ii) se rescinda el Acuerdo, lo que ocurra primero, tal lo establecido en el presente.
    • "Solicitud de terceros" es una solicitud presentada por un tercero para acceder a los registros relacionados con el uso de los Servicios por parte de un Usuario final, incluida la información de una cuenta de un Usuario final o de una cuenta de Servicios de un Cliente. Las Solicitudes de terceros pueden incluir órdenes de allanamiento, órdenes o citaciones judiciales válidas, o bien cualquier otra solicitud aprobada por escrito por los Usuarios finales o por el representante autorizado de un Usuario final, que permita una divulgación.
    • "Retención de impuestos" se refiere a cualquier impuesto que el Cliente deba retener por ley, que luego se cargan a Dropbox o al revendedor del Cliente, según corresponda.

Política de Dropbox de conformidad con la ley DMCA

Dropbox (“Dropbox”) respeta los derechos de propiedad intelectual de otras personas y pretendemos que los usuarios hagan lo mismo. De conformidad con la Digital Millennium Copyright Act (DMCA) de 1998, cuyo texto se encuentra disponible en el sitio web de la Oficina de Copyright de los EE. UU. en http://www.copyright.gov/legislation/dmca.pdf, Dropbox responderá de forma expeditiva ante reclamos por infracciones de derechos de autor que se hubieran cometido a través del servicio de Dropbox y del sitio web de Dropbox (el “Sitio”), siempre y cuando esos reclamos se comuniquen al Agente de Copyright Designado por Dropbox que se identifica en el siguiente aviso de ejemplo.

Si eres titular del derecho de autor, tienes autorización para actuar en su representación o tienes autorización para actuar según cualquier derecho exclusivo de conformidad con el derecho de autor, denuncia las presuntas infracciones al derecho de autor que ocurran en el Sitio o a través de él mediante el siguiente Aviso de Presunta Infracción de la DMCA, que debes enviar al Agente de Copyright Designado de Dropbox. Al recibir el aviso, Dropbox tomará las medidas que, a su exclusivo criterio, considere adecuadas, incluso la eliminación del contenido en disputa del Sitio.

Aviso de Presunta Infracción de la DMCA (“Aviso”)

  1. Identifica la obra cuyo derecho de autor, según reclamas, se ha infringido, o bien, si este Aviso incluye varias obras protegidas por derecho de autor, puedes presentar una lista representativa de las obras cuyo derecho de autor, según reclamas, se ha infringido.

  2. Identifica el material o el vínculo que, según reclamas, está en infracción (o está sujeto a actividades que están en infracción) y cuyo acceso debe inhabilitarse, incluso, si corresponde, la dirección URL del vínculo que se muestra en el Sitio o la ubicación exacta en la que se encuentra este material.

  3. Proporciona el nombre de tu empresa (si corresponde), tu dirección postal, tu número de teléfono y, si está disponible, tu dirección de correo electrónico.

  4. Incluye estas dos declaraciones en el cuerpo del Aviso:
    • “Declaro creer de buena fe que el uso en conflicto del material protegido por derechos de autor no está autorizado por el titular del derecho de autor, su agente o la ley (p. ej., como uso justo).”

    • "Declaro que la información incluida en este Aviso es exacta y declaro so pena de falso testimonio que soy el titular o que tengo autorización para actuar en representación del titular del derecho de autor o de un derecho exclusivo según el derecho de autor que presuntamente se infringe.”

  5. Especifica tu nombre legal completo y tu firma electrónica o física.

Entrega este Aviso, con todos los puntos completados, al Representante de Copyright Designado de Dropbox:

Copyright Agent
Dropbox Inc.
333 Brannan Street
San Francisco, CA 94107

Política de uso aceptable de Dropbox

Millones de personas usan Dropbox y nos enorgullece la confianza que depositan en nosotros. A cambio, confiamos en que usas nuestros servicios con responsabilidad.

Aceptas que no usarás indebidamente los servicios de Dropbox (“Servicios”) ni ayudarás a otra persona a hacerlo. Por ejemplo, ni siquiera debes intentar hacer lo siguiente en conexión con los Servicios:

  • sondear, analizar o probar la vulnerabilidad de sistemas o redes;
  • infringir o circunvenir de cualquier otra forma las medidas de seguridad o autenticación;
  • acceder, alterar indebidamente o usar áreas o partes no públicas de los Servicios o áreas compartidas de los Servicios a las que no te invitaron;
  • interferir o causar molestias a un usuario, un host o una red, p. ej., con virus, sobrecargas, denegación de servicio, spam o envío masivo de correos electrónicos a cualquier parte de los Servicios;
  • acceder, buscar o crear cuentas para el Servicio por medios distintos de nuestras interfaces de uso público (por ejemplo, "scraping" o crear cuentas masivas);
  • enviar comunicaciones, promociones o publicidades no deseadas o spam;
  • enviar información alterada, engañosa o falsa para identificar las fuentes, como “suplantación de IP” o “suplantación de identidad”;
  • promocionar o publicitar productos o servicios distintos de los tuyos sin la autorización correcta;
  • abusar de las recomendaciones o promociones para obtener más espacio de almacenamiento del que mereces;
  • burlar los límites de espacio de almacenamiento;
  • vender los Servicios (a menos que estés específicamente autorizado para hacerlo);
  • publicar o compartir contenido indecente o pornografía ilegal, o bien que incite a actos extremos de violencia;
  • abogar por la intolerancia u odio contra cualquier persona o grupo de personas basándose en su raza, religión, origen étnico, sexo, identidad de género, preferencia sexual, discapacidad o deficiencia;
  • infringir la ley de cualquier forma, incluso almacenar, publicar o compartir material fraudulento, difamatorio o engañoso;
  • infringir la privacidad o los derechos de otras personas.

Esta traducción se proporciona únicamente por conveniencia y la versión en inglés prevalecerá en caso de discrepancias.

Política de privacidad de Dropbox

Fecha de publicación: 12 de abril de 2017

Entrada en vigor: 12 de abril de 2017

¡Gracias por usar Dropbox! En este documento describimos cómo recopilamos, utilizamos y gestionamos tu información cuando utilizas nuestros sitios web, nuestro software y nuestros servicios (en adelante, "Servicios").

Qué y por qué

Recopilamos y utilizamos la siguiente información para proporcionar, mejorar y proteger nuestros Servicios:

Cuenta. Recopilamos y asociamos a tu cuenta información como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago, dirección física y actividad de tu cuenta. Algunos de nuestros Servicios te permiten acceder a tus cuentas y a la información que has proporcionado a otros proveedores de servicios.

Servicios. Nuestros Servicios están diseñados para que te resulte sencillo almacenar Tus cosas, colaborar con otras personas y trabajar con varios dispositivos. Para que eso sea posible, almacenamos, procesamos y transmitimos Tus cosas (por ejemplo, archivos, mensajes, comentarios y fotos), así como cualquier información relacionada. La información relacionada puede consistir, por ejemplo, en la información de tu perfil, que puede hacer que te resulte más sencillo colaborar y compartir Tus cosas con los demás. Nuestros Servicios te ofrecen diferentes opciones para compartir Tus cosas.

Puedes optar por darnos acceso a tus contactos para que te resulte más fácil hacer cosas como compartir y colaborar en tu Contenido, enviar mensajes e invitar a otras personas a usar los Servicios. En tal caso, almacenaremos dichos contactos en nuestros servicios para que puedas usarlos.

Uso. Recopilamos información relacionada sobre tu uso de los Servicios, incluidas las acciones que llevas a cabo sobre tus cuentas (como compartir, editar, ver y mover archivos o carpetas). Esto nos ayuda a ofrecerte funciones como la página "Actividades" y el historial de versiones.

También recopilamos información relativa a los dispositivos que utilizas para acceder a los Servicios. Esto incluye datos como direcciones IP, el tipo de navegador y dispositivo que utilizas, la página web que has visitado antes de acceder a nuestros sitios e identificadores asociados a tus dispositivos. Tus dispositivos (dependiendo de su configuración) también podrían transmitir información de ubicación a los Servicios.

Cookies y otras tecnologías. Utilizamos tecnologías como las cookies y píxel de seguimiento para proporcionar, mejorar, promocionar y proteger nuestros Servicios. Por ejemplo, las cookies nos ayudan a recordar tu nombre de usuario para la próxima visita, entender cómo interactúas con nuestros Servicios y mejorarlos a partir de esa información. Puedes configurar tu navegador para que no acepte cookies, pero esto podría limitar tu capacidad para usar los Servicios. Si nuestros sistemas reciben una señal DNT:1 de tu navegador, responderemos a dicha señal tal y como se describe aquí.

Con quién

Podríamos compartir información tal y como se describe en las siguientes secciones, pero no la venderemos a terceros con fines publicitarios ni de ningún otro tipo.

Otras personas que trabajan para Dropbox. Dropbox confía en ciertos proveedores externos (por ejemplo, proveedores de servicios de asistencia al cliente e informática) que nos ayudan a proporcionar, mejorar, promocionar y proteger nuestros Servicios. Estos proveedores podrán acceder a tu información exclusivamente para realizar tareas en nuestro nombre y de forma acorde con esta Política de privacidad, y seremos los únicos responsables de su gestión de tu información de acuerdo con nuestras instrucciones.

Otros usuarios. Nuestros Servicios muestran información como tu nombre, la foto de tu perfil y tu dirección de correo electrónico a otros usuarios en lugares como tu perfil de usuario y las notificaciones de elementos compartidos. Si registras tu cuenta de Dropbox con una dirección de correo en un dominio propiedad de tu empresa u organización, podríamos ayudar a los colaboradores a encontrarte a ti y a tu equipo, haciendo que cierta información básica (como tu nombre, nombre de equipo, foto de perfil y dirección de correo) sea visible para los demás usuarios del mismo dominio. Esto nos ayuda a mostrar los equipos a los que puedes unirte, y facilita a los demás usuarios la posibilidad de compartir archivos y carpetas contigo.

Ciertas funciones te permiten poner información adicional a disposición de los demás.

Otras aplicaciones. También puedes ofrecer acceso a terceros a tu información y a tu cuenta, por ejemplo, mediante las API de Dropbox. Recuerda que el uso de tu información se regirá según las políticas de privacidad y las condiciones de esas terceras partes.

Administradores de equipos de Dropbox. Si estás en un equipo de Dropbox (por ejemplo, un plan de Dropbox Business o Dropbox Education), el administrador podría tener la capacidad para acceder y controlar tu cuenta de Dropbox. Consulta las políticas internas de tu organización si tienes alguna pregunta al respecto. Si no estás en un equipo de Dropbox, pero interactúas con un usuario de un equipo de Dropbox (por ejemplo, compartiendo una carpeta o accediendo a las cosas compartidas del usuario), los miembros de la organización quizá puedan ver los datos de nombre, dirección de correo, foto de perfil y dirección IP asociados a tu cuenta en el momento de la interacción.

Fuerzas del orden. Podríamos revelar tu información a terceros si determinamos que dicha revelación es razonablemente necesaria para (a) cumplir obligaciones legales; (b) proteger a cualquier persona en riesgo de muerte o lesiones graves; (c) impedir fraudes o usos indebidos de Dropbox o que afecten a nuestros usuarios; o (d) proteger los derechos de propiedad de Dropbox.

La custodia de tus datos es fundamental para nosotros y una responsabilidad que aceptamos de buen grado. Creemos que los datos de nuestros usuarios deben recibir la misma protección legal tanto si están almacenados en nuestros servicios como si se encuentran en los discos duros de sus ordenadores. Nos sometemos a los siguientes Principios ante peticiones gubernamentales cuando recibimos, analizamos y respondemos a peticiones gubernamentales (incluidas solicitudes de seguridad nacional) que afecten a los datos de nuestros usuarios:

  • Ser transparentes
  • Defendernos contra las peticiones arbitrarias
  • Proteger a todos los usuarios
  • Ofrecer Servicios de confianza
Publicamos un informe de transparencia como parte de nuestro compromiso de informar a nuestros usuarios sobre el modo y el momento en que los gobiernos nos solicitan información. Este informe detalla el tipo y el número de peticiones que recibimos de las fuerzas del orden. Recomendamos a nuestros usuarios revisar nuestros Principios ante peticiones gubernamentales y el Informe de transparencia para obtener información más detallada sobre nuestro enfoque y nuestra respuesta a las peticiones de entidades públicas.

Cómo

Seguridad. Tenemos un equipo dedicado a mantener tu información protegida y comprobar la posible existencia de vulnerabilidades. También trabajamos constantemente en funciones para preservar la seguridad de tu información, además de disponer de elementos como la autenticación en dos pasos, el cifrado de archivos en pausa y las alertas al vincular dispositivos y aplicaciones a tu cuenta.

Conservación. Conservaremos la información que almacenes en nuestros Servicios durante tanto tiempo como sea necesario para ofrecerte los Servicios. Si eliminas tu cuenta, borraremos la información. No obstante, ten en cuenta lo siguiente: (1) quizá necesitemos un tiempo para borrar la información de nuestros servidores y las copias de seguridad; y (2) podríamos conservar la información necesaria para satisfacer nuestras obligaciones legales, resolver disputas o cumplir nuestros acuerdos. Para acceder a tu información personal, inicia sesión en tu cuenta de Dropbox. Más información aquí.

Dónde

En todo el mundo. Para ofrecerte los Servicios, podemos almacenar, procesar y transmitir información en los Estados Unidos y lugares de todo el mundo, incluidas ubicaciones fuera de tu país. La información también puede almacenarse localmente en los dispositivos que utilices para acceder a los Servicios.

Escudo de la privacidad entre la UE-EE. UU. y Escudo de la privacidad entre EE. UU.-Suiza. Al transferir datos desde la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y Suiza, Dropbox cuenta con diferentes mecanismos jurídicos, como contratos con nuestros usuarios. Dropbox cumple con el marco Escudo de la privacidad entre EU-EE. UU. y Suiza-EE. UU. como establece el Departamento de Comercio de Estados Unidos respecto a la recopilación, el uso y la conservación de datos personales que se transfieran desde la Unión Europea, la Comunidad Económica Europea y Suiza a Estados Unidos. Puedes ver el certificado del Escudo de la privacidad de Dropbox aquí. También puedes obtener más información acerca del Escudo de la privacidad en https://www.privacyshield.gov.

Dropbox está sujeto a la supervisión de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. JAMS es la organización independiente con sede en EE. UU. responsable de revisar y resolver denuncias relativas a nuestra conformidad con el Escudo de la privacidad sin coste alguno para ti. Te rogamos que primero nos envíes directamente cualquier posible denuncia a la dirección privacy@dropbox.com. Si nuestra respuesta no te resulta satisfactoria, ponte en contacto con JAMS desde https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield. En caso de que tu duda no quede resuelta por JAMS, tienes derecho a un arbitraje vinculante bajo el Marco de la Privacidad y sus principios.

Cambios

Si nos vemos implicados en una reorganización, fusión, adquisición o venta de nuestros activos, tu información podría transferirse como parte del acuerdo. Si se da el caso, te notificaremos cualquier acuerdo (por ejemplo, mediante un mensaje a la dirección de correo asociada a tu cuenta) y te indicaremos tus posibles opciones.

Revisaremos esta Política de privacidad cada cierto tiempo y publicaremos la versión más actualizada en nuestro sitio web. Si alguna revisión afectara de forma significativa a tus derechos, te enviaríamos una notificación al respecto.

Contacto

¿Tienes alguna duda o pregunta acerca de Dropbox, nuestros Servicios o la privacidad? Ponte en contacto con nosotros a través de privacy@dropbox.com.

Esta traducción se proporciona únicamente por conveniencia y la versión en inglés prevalecerá en caso de discrepancias.

Acuerdo de Dropbox Business

Fecha de publicación: 30 de enero de 2017

Este Acuerdo de Dropbox Business (el "Acuerdo") se celebra entre Dropbox International Unlimited Company si tu organización está radicada fuera de los Estados Unidos, Canadá y México ("América del Norte"), o bien si tu organización está radicada en América del Norte, entre Dropbox, Inc., una corporación de Delaware (cada uno de ellos, "Dropbox"), y la organización que acepta estas condiciones (el "Cliente"). Este Acuerdo rige el acceso a los Servicios y Servicios beta, y el uso de estos. Al hacer clic en “Acepto”, al firmar el contrato para recibir los Servicios o al usar los Servicios, aceptas este Acuerdo como Cliente.

En la medida en que Dropbox, Inc., en nombre del Cliente, procese Datos del cliente que estén sujetos a la legislación de protección de datos de la UE, al hacer clic en "Acepto", también aceptas las cláusulas contractuales estándares de la UE, definidas a continuación, con Dropbox, Inc. para la transferencia de datos personales a los encargados del procesamiento.

Si aceptas este Acuerdo y las Cláusulas contractuales estándares de la UE (si corresponde) sobre el uso de los Servicios por parte de una organización, aceptas este Acuerdo en representación de esa organización. Debes tener la autoridad de vincular legalmente esa organización a estas condiciones; de lo contrario, no debes registrarte en los Servicios.

  1. Servicios.
    1. Disposición. Este Acuerdo rige el acceso a los Servicios y al Software, y el uso de estos. El Cliente y los Usuarios finales podrán acceder a los Servicios y usarlos de conformidad con este Acuerdo.
    2. Medidas de seguridad. Dropbox aplicará, como mínimo, medidas de seguridad técnicas y organizativas de conformidad con las normas de la industria para transferir, almacenar y procesar los Datos del cliente. Estas medidas se diseñaron para preservar la integridad de los Datos del cliente, y para brindar protección contra el acceso, el uso y el procesamiento ilegales de los Datos del cliente.
    3. Procesamiento y transferencia de datos.
      1. Procesamiento de datos. Dropbox y sus Subprocesadores solamente procesarán los Datos del cliente a fin de ofrecer los Servicios y para cumplir con las obligaciones de Dropbox de conformidad con este Acuerdo. Las tareas de procesamiento de los Subprocesadores se limitarán al procesamiento en representación de Dropbox y de conformidad con las instrucciones de Dropbox. El Cliente acepta que Dropbox y sus Subprocesadores podrán transferir, almacenar y procesar los Datos de los clientes en ubicaciones ajenas al país del Cliente.
      2. Programa Privacy Shield entre la UE y los EE. UU.. Dropbox está certificado y cumple con el Programa Privacy Shield entre la UE y los EE. UU. Si el Programa Privacy Shield entre la UE y los EE. UU. fuera declarado no válido, Dropbox realizará todo esfuerzo comercialmente razonable para cumplir con el mecanismo alternativo o sucesor de transferencia de datos entre la UE y los EE. UU.
      3. Cláusulas contractuales estándares de la UE. En la medida en que los Datos del Cliente estén sujetos a las Leyes de Protección de Datos de la UE y Dropbox los procese en representación del cliente: (i) Dropbox usará y procesará los Datos del Cliente tal como el Cliente le indique para proporcionar los Servicios y cumplir con las obligaciones de Dropbox en virtud del Acuerdo; y (ii) el Cliente acepta las Cláusulas contractuales estándares de la UE con Dropbox, Inc. para la transferencia de datos personales. Las Cláusulas contractuales estándares de la UE solamente se aplican a los Servicios y a las futuras variaciones de los Servicios, pero no se aplican a los Servicios Beta ni a Características excluidas.
    4. Modificaciones. Dropbox podrá actualizar los Servicios oportunamente. Si Dropbox modificara los Servicios de un modo en que su funcionalidad se viera considerablemente reducida, Dropbox informará esta situación al Cliente a través de la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta, y el Cliente podrá informar el cambio en un plazo de treinta días para rescindir el Acuerdo. Este derecho de rescisión no se aplicará a las actualizaciones proporcionadas en una versión Beta o de evaluación.
    5. Software.
      1. General. Los Servicios permiten que el Cliente y los Usuarios finales descarguen Software que podría actualizarse automáticamente. Si algún componente del Software se ofrece con una licencia de código abierto, Dropbox pondrá la licencia a disponibilidad del Cliente y, en la medida en que las disposiciones de esa licencia le concedan al Cliente derechos adicionales, esas disposiciones anularán explícitamente algunas de las condiciones estipuladas en este Acuerdo con respecto a ese componente del Software.
      2. Licencia. Por el presente, Dropbox le concede al Cliente durante el Plazo una licencia limitada no exclusiva para el uso del Software únicamente en relación con los Servicios y de conformidad con este Acuerdo. Esta licencia es no transferible (sujeto a la Sección 12.8), irrevocable (excepto en virtud de lo establecido en la Sección 7), no transferible a terceros y será pagada íntegramente en el momento en que el Cliente pague la Tarifa.
    6. Dominios del Cliente. Antes de proporcionar los Servicios, Dropbox podrá solicitarle al Cliente que verifique que el Cliente sea el propietario o que controle los Dominios del Cliente. Si el Cliente no es propietario o no controla los Dominios del Cliente, Dropbox no tendrá obligación de proporcionarle al Cliente los Servicios.
  2. Obligaciones del Cliente.
    1. Administración de los Servicios por parte del Cliente. El cliente podrá designar como Administradores a Usuarios finales específicos a través de la Consola de administración. El Cliente tiene la responsabilidad de mantener la confidencialidad de las contraseñas y de las cuentas del Administrador, y de administrar el acceso a las cuentas del Administrador. Las responsabilidades de Dropbox no se aplican a la gestión o administración interna de los Servicios para el Cliente. El Cliente reconoce que, si adquiere los Servicios a través de un revendedor y designa a cualquier miembro del personal del revendedor como Administrador de la cuenta de los Servicios del Cliente, el revendedor podrá controlar la información de la cuenta, incluidos los Datos del Cliente, y acceder a la cuenta de los Servicios del Cliente como se describió anteriormente.
    2. Uso y acceso no autorizados. El Cliente impedirá el uso no autorizado de los Servicios por parte de sus Usuarios finales y cancelará todo acceso o uso no autorizado en relación con los Servicios. Las Cuentas de los Usuarios finales solamente podrán ser proporcionadas, registradas y usadas por un único Usuario final. Los Servicios no se diseñaron para ser usados por parte de Usuarios finales menores de 13 años. El Cliente se asegurará de no permitir el acceso a los Servicios a personas menores de 13 años. El Cliente informará de inmediato a Dropbox en caso de acceso o uso no autorizados en relación con los Servicios.
    3. Restricciones. El Cliente no: (a) venderá, revenderá ni arrendará los Servicios ni el Software, (b) usará los Servicios o el Software para actividades en las cuales el uso o intento de uso de los Servicios o el Software pudieran causar daños físicos, lesiones personales o la muerte; (c) aplicará ingeniería inversa a los Servicios o el Software, ni intentará hacerlo, ni ayudará a alguien a hacerlo, a menos que esta restricción esté prohibida por la ley; o (d) usará los Servicios ni el Software, incluida la exportación o reexportación de datos del cliente, de una manera que infrinja las leyes de control de exportaciones.
    4. Conformidad. El Cliente y sus Usuarios finales deben usar los Servicios de conformidad con la Política de uso aceptable . El Cliente es responsable del uso de estos Servicios por parte de los Usuarios finales. El Cliente cumplirá con las leyes y las normativas aplicables al uso de los Servicios por parte del Cliente (si corresponde). El Cliente deberá solicitar a los Usuarios finales y mantener toda autorización necesaria para permitir que los administradores participen en las actividades que se describen en este Acuerdo y para permitir que Dropbox preste los Servicios. El Cliente no podrá almacenar, transmitir ni de otra forma procesar ninguna información a través de los Servicios que se encuadre en la definición de "Información de salud protegida" en virtud de la Regla de Privacidad HIPAA (Código de Reglamentaciones Federales 45, Sección 164.051), a menos que el Cliente y Dropbox firmen por separado un Contrato de socio comercial HIPAA, lo cual puede hacerse a través de la consola de administración.
    5. Integraciones con aplicaciones de terceros. Si el Cliente usara un servicio o una aplicación de terceros (p. ej., un servicio que usa una API de Dropbox) con los Servicios, (a) Dropbox no será responsable de ningún acto u omisión del tercero, incluidos el acceso por parte del tercero a los Datos del cliente y su uso, y (b) Dropbox no garantiza ni respalda ningún servicio prestado por el tercero.
    6. Solicitudes de terceros.
      1. Respuesta del cliente. El Cliente es responsable de responder a las Solicitudes de terceros mediante su propio acceso a la información. El Cliente procurará obtener la información requerida para responder a las Solicitudes de terceros y solamente se comunicará con Dropbox en caso de no lograr obtener esa información a pesar de haber hecho todos los esfuerzos diligentes.
      2. Responsabilidad de Dropbox. Dropbox hará todo esfuerzo comercialmente razonable en la medida permitida por la ley y de conformidad con la Solicitud de terceros para: (i) informar de inmediato al Cliente que Dropbox recibió una Solicitud de terceros; (ii) cumplir con las solicitudes comercialmente razonables del Cliente relacionadas con los esfuerzos para oponerse a una Solicitud de terceros; y (iii) brindar al Cliente la información o las herramientas necesarias para que este responda a la Solicitud de terceros (si el Cliente no lograra obtener la información por otros medios). Si el Cliente no respondiera de inmediato a una Solicitud de terceros, Dropbox podrá hacerlo, pero no estará obligado a ello.
  3. Pago.
    1. Tarifas. El Cliente pagará a Dropbox o al revendedor del Cliente todas las tarifas aplicables por los Servicios, en la moneda indicada en el Formulario de solicitud. El Cliente autoriza a Dropbox o al revendedor del Cliente, a cobrarle al Cliente todas las tarifas que correspondan usando el método de pago seleccionado por el Cliente. Las tarifas no son reembolsables excepto que así lo requiera la ley o tal lo específicamente permitido por el contrario en este Acuerdo.
    2. Pago. El Cliente pagará a Dropbox las facturas en el intervalo de pago establecido en el Formulario de solicitud. Dropbox podrá suspender o cancelar los Servicios una vez vencido el plazo de pago. El Cliente brindará información de facturación y de contacto completa y precisa a Dropbox o al revendedor del Cliente.
    3. Impuestos. Las tarifas no incluyen impuestos y el Cliente es responsable del pago de todos los impuestos. Dropbox o el revendedor del Cliente cobrará impuestos cuando sea necesario. Si el Cliente le entrega a Dropbox a su revendedor un certificado de exención válido, Dropbox o el revendedor no cobrarán los impuestos contemplados en ese certificado.
    4. Retención de impuestos. El Cliente pagará a Dropbox o a su revendedor libre de cualquier retención de impuestos que corresponda. El Cliente y Dropbox, o el revendedor de Dropbox según corresponda, trabajarán juntos para evitar cualquier retención de impuestos en los casos en que existan exenciones o un tratado de reducción de impuestos. Si Dropbox o el revendedor del Cliente califican para una exención de impuestos o un tratado de reducción de impuestos, Dropbox o el revendedor del Cliente le proporcionarán al Cliente una prueba documental razonable. El Cliente le proporcionará a Dropbox o al revendedor del Cliente evidencia razonable de que le ha pagado a la autoridad competente la suma retenida o deducida.
    5. Renovaciones automáticas y períodos de prueba. SI LA CUENTA DEL CLIENTE ESTÁ CONFIGURADA PARA RENOVARSE AUTOMÁTICAMENTE O ESTÁ EN PERÍODO DE PRUEBA, DROPBOX (O EL REVENDEDOR DEL CLIENTE) PODRÁ APLICAR UN COBRO AUTOMÁTICO POR RENOVACIÓN O AL CONCLUIR EL PERÍODO DE PRUEBA, A MENOS QUE EL CLIENTE NOTIFIQUE A DROPBOX (O AL REVENDEDOR DEL CLIENTE, SEGÚN CORRESPONDA) QUE EL CLIENTE DESEA CANCELAR O INHABILITAR LA RENOVACIÓN AUTOMÁTICA. Dropbox podrá actualizar las tarifas del Servicio con un aviso previo al Cliente de al menos treinta días antes del próximo cobro.
    6. Órdenes de compra. Si el Cliente requiere el uso de una orden de compra o de un número de orden de compra, el Cliente (i) debe especificar el número de orden de compra en el momento de la compra y (ii) acepta que los términos y las condiciones de una orden de compra del Cliente no se aplicarán a este Acuerdo y que, además, serán nulos y no válidos. Si el Cliente realiza la compra a través de un revendedor, los términos y condiciones del revendedor del Cliente o que figuren en una orden de compra entre el Cliente y su revendedor que pudieran entrar en conflicto con el Acuerdo serán nulos y no válidos.
  4. Suspensión.
    1. De las cuentas de los Usuarios finales por parte de Dropbox. Si un Usuario final (a) infringe este Acuerdo o (b) usa los Servicios de una forma que, a criterio razonable de Dropbox, pudiera provocar una obligación legal, Dropbox podrá solicitar que el Cliente suspenda o cancele la cuenta correspondiente del Usuario final. Si el Cliente no suspende ni cancela de inmediato la cuenta del Usuario final, Dropbox podrá hacerlo por su propia voluntad.
    2. Emergencias de seguridad. Sin perjuicio de otras disposiciones incluidas en este Acuerdo, si se presentara una Emergencia de seguridad, Dropbox podrá suspender automáticamente el uso de los Servicios. Dropbox hará todo esfuerzo comercialmente razonable para acotar la suspensión según se requiera a fin de prevenir o finalizar la Emergencia de seguridad.
  5. Derechos de propiedad intelectual.
    1. Reserva de derechos. Excepto lo dispuesto aquí explícitamente, este Acuerdo no concede (a) Derechos de propiedad intelectual sobre los Datos del cliente a Dropbox; ni (b) Derechos de propiedad intelectual sobre los Servicios o marcas y características de las marcas de Dropbox al Cliente.
    2. Autorización limitada. El Cliente concede a Dropbox únicamente los derechos limitados razonablemente necesarios para que Dropbox preste los Servicios. Esta autorización limitada también se extiende a subcontratistas o subprocesadores.
    3. Sugerencias. Dropbox podrá usar, modificar e incorporar en sus productos y servicios, licencias y sublicencias, cualquier opinión, comentario o sugerencia sobre los Servicios que el Cliente o los Usuarios finales envíen a Dropbox o publiquen en los foros de Dropbox sin ninguna obligación ante el Cliente.
  6. Plazo.
    1. Período de vigencia del Acuerdo. Este Acuerdo permanecerá vigente durante el Período de vigencia.
    2. Período de vigencia de los Servicios. Dropbox proporcionará los Servicios al Cliente durante el Período de vigencia de los Servicios. A menos que las partes acuerden lo contrario por escrito, las Cuentas del Usuario final adquiridas durante el período de vigencia de los Servicios tendrán un período de vigencia prorrateado que finalizará el último día del plazo de vigencia preexistente de los Servicios.
  7. Cancelación.
    1. General. Cada Parte podrá rescindir este Acuerdo,incluidos todos los Formularios de solicitud, si: (i) la otra Parte incumple sustancialmente el Acuerdo y no resuelve esa situación en un plazo de treinta días posteriores a haber recibido un aviso por escrito; o (ii) la otra Parte deja de operar comercialmente o se inician procedimientos de insolvencia, y los procedimientos no se anulan en un plazo de noventa días.
    2. Efectos de la rescisión. Si se rescindiera este Acuerdo: (a) salvo lo estipulado en este apartado, los derechos y las licencias concedidos por Dropbox al Cliente cesarán inmediatamente; (b) Dropbox podrá, a solicitud del Cliente, conceder acceso al Cliente a su cuenta a las tarifas vigentes en ese momento de modo que el Cliente pueda exportar los Datos del Cliente almacenados; y (c) después de un período comercialmente razonable, Dropbox podrá eliminar cualquier Dato almacenado relacionado con la cuenta del Cliente. Los siguientes apartados seguirán vigentes después de la caducidad o la rescisión de este Acuerdo: 2.6 (Solicitudes de terceros), 3 Pago, 5 (Derechos de propiedad intelectual), 7.2 (Efectos de la rescisión), 8 (Indemnidad), 9 (Descargos de responsabilidad), 10 (Limitación de responsabilidad), 11 (Disputas) y 12 (Otras condiciones).
  8. Indemnidad.
    1. Por parte del Cliente. El Cliente mantendrá indemne, defenderá y exonerará a Dropbox de todo daño, responsabilidad y costo (incluidos los costos de acuerdos extrajudiciales y honorarios legales razonables) que pudieran surgir como consecuencia de una reclamación de terceros contra Dropbox y sus Subsidiarias respecto de: (a) los Datos del cliente; (b) los Dominios del Cliente; o (c) el uso de los Servicios por parte del Cliente o los Usuarios finales del Cliente en infracción con este Acuerdo.
    2. Por parte de Dropbox. Dropbox mantendrá indemne, defenderá y exonerará al Cliente de todo daño, responsabilidad y costo (incluidos los costos de acuerdos extrajudiciales y honorarios legales razonables) que pudieran surgir como consecuencia de una reclamación de terceros contra el Cliente siempre que se base en una acusación de que la tecnología de Dropbox usada para prestar los Servicios al Cliente infringiera o se apropiara indebidamente de cualquier copyright, secreto comercial, patente de los EE. UU. o derecho de marca registrada del tercero. En ningún caso Dropbox tendrá obligaciones o responsabilidad de conformidad con este apartado como consecuencia: (a) del uso de cualquier Servicio de forma modificada o en combinación con material no proporcionado por Dropbox y (b) de cualquier contenido, información o dato proporcionado por el Cliente, los Usuarios finales u otros terceros.
    3. Posible infracción. Si Dropbox considera que los Servicios o el Software infringen real o presuntamente los Derechos de propiedad intelectual de un tercero, Dropbox podrá: (a) obtener el derecho para que el Cliente, a costas de Dropbox, continúe usando los Servicios o el Software; (b) proporcionar una funcionalidad equivalente de reemplazo que no esté en infracción; o (c) modificar los Servicios o el Software para que ya no estén en infracción. Si Dropbox no considera que las opciones descritas en este apartado son comercialmente razonables, podrá suspender o cancelar el uso de los Servicios o el Software afectados por parte del Cliente (con un reembolso prorrateado de las tarifas prepagas por los Servicios o el Software).
    4. General. La Parte que procure indemnización notificará inmediatamente la reclamación a la otra Parte y cooperará con la otra Parte para defender la reclamación. La Parte indemnizadora tendrá pleno control y plena autoridad sobre la defensa, excepto que: (a) un acuerdo extrajudicial que requiera que la Parte que procura obtener indemnización para admitir responsabilidad requiera una autorización previa por escrito, que no debe retenerse ni demorarse sin motivos y (b) la otra Parte pueda unirse a la defensa con su propio asesoramiento legal y a su propio cargo. LAS INDEMNIZACIONES PRECEDENTES CONSTITUYEN EL ÚNICO RECURSO DE DROPBOX Y DEL CLIENTE, DE CONFORMIDAD CON ESTE ACUERDO, PARA LIDIAR CON LA INFRACCIÓN DE LA OTRA PARTE RESPECTO DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE UN TERCERO.
  9. Descargos de responsabilidad.
    1. General. LOS SERVICIOS Y EL SOFTWARE SE PRESTAN “TAL COMO ESTÁN”. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EXCEPTO SEGÚN SE DISPONE EXPLÍCITAMENTE EN ESTE ACUERDO, NI EL CLIENTE NI DROPBOX Y SUS SUBSIDIARIAS, PROVEEDORES Y DISTRIBUIDORES CONCEDEN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPLÍCITAS, IMPLÍCITAS, NORMATIVAS NI DE NINGUNA OTRA ÍNDOLE, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN USO ESPECÍFICO O NO INFRACCIÓN. EL CLIENTE ES RESPONSABLE DE USAR LOS SERVICIOS O EL SOFTWARE DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS ESTABLECIDOS EN EL PRESENTE Y DE RESGUARDAR LOS DATOS ALMACENADOS EN LOS SERVICIOS.
    2. Servicios beta. Sin perjuicio de lo estipulado en este Acuerdo: (a) el Cliente puede optar por usar los Servicios beta a su exclusivo criterio; (b) los Servicios beta podrían no ofrecer soporte y podrían modificarse en cualquier momento sin aviso previo; (c) los Servicios beta podrían no ser tan confiables ni estar tan disponibles como los Servicios; (d) los Servicios beta todavía no se sometieron a las mismas medidas de seguridad y auditoría que los Servicios; y (e) DROPBOX NO SE HARÁ RESPONSABLE POR CUALQUIER PROBLEMA QUE PUDIERA SURGIR COMO CONSECUENCIA DE LOS SERVICIOS BETA O EN RELACIÓN CON ELLOS: EL USO DE LOS SERVICIOS BETA QUEDA A TU PROPIO RIESGO.
  10. Limitación de responsabilidad.
    1. Limitación de responsabilidad indirecta. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EXCEPTO POR LAS OBLIGACIONES DE INDEMNIDAD DE DROPBOX O DEL CLIENTE, NI EL CLIENTE NI DROPBOX Y SUS SUBSIDIARIAS, PROVEEDORES Y DISTRIBUIDORES SERÁN RESPONSABLES SEGÚN ESTE ACUERDO POR (I) DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES NI PUNITIVOS, NI POR (II) LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE NEGOCIO O PÉRDIDA DE BENEFICIOS (EN CADA CASO, YA SEAN DIRECTOS O INDIRECTOS) AUNQUE LA PARTE TUVIERA O DEBIERA HABER TENIDO CONOCIMIENTO DE QUE ESOS DAÑOS SERÍAN POSIBLES Y AUNQUE UN RECURSO NO CUMPLA SU PROPÓSITO ESENCIAL.
    2. Limitación al monto de la responsabilidad. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE DROPBOX, DE CONFORMIDAD CON ESTE ACUERDO, NO SUPERARÁ EL MONTO MENOR ENTRE $100 000 Y EL MONTO PAGADO POR EL CLIENTE A DROPBOX SEGÚN ESTE ACUERDO DURANTE LOS DOCE MESES PREVIOS AL EVENTO QUE GENERÓ LA RESPONSABILIDAD.
  11. Disputas.
    1. Resolución informal. Antes de presentar una reclamación, cada Parte acepta intentar resolver la disputa mediante el contacto con la otra Parte a través de los procedimientos de notificación indicados en el apartado 12.6. Si una disputa no se resolviera en un plazo de treinta días posteriores al aviso, el Cliente o Dropbox podrán iniciar un proceso formal.
    2. Arbitraje. El Cliente y Dropbox aceptan resolver cualquier reclamación en relación con este Acuerdo o con los Servicios a través de un arbitraje final y vinculante, excepto según se indica en las siguientes disposiciones. La Asociación Estadounidense de Arbitraje (American Arbitration Association, AAA) administrará el arbitraje según sus Normas de Arbitraje Comercial. El arbitraje se llevará a cabo en San Francisco (California) o en la ubicación que ambas partes acuerden por escrito.
    3. Excepciones al arbitraje. Cualquiera de las Partes podrá iniciar un juicio en los tribunales federales o estatales del Condado de San Francisco, California, exclusivamente para las medidas cautelares destinadas a detener el uso o abuso no autorizados de los Servicios o la infracción de Derechos de propiedad intelectual sin participar previamente del proceso de aviso para disputas informales ya descrito. Tanto el Cliente como Dropbox aceptan la jurisdicción competente y personal en ese lugar.
    4. EXCLUSIÓN DE DEMANDAS COLECTIVAS. El Cliente únicamente podrá resolver las disputas con Dropbox de forma individual y no presentará reclamaciones a través de demandas colectivas, consolidadas ni representativas. No están permitidos los arbitrajes colectivos, las demandas colectivas, las acciones generales de abogados privados ni las consolidaciones con otros arbitrajes.
  12. Otras condiciones.
    1. Modificación de las condiciones. Dropbox puede revisar este Acuerdo de vez en cuando y la versión más reciente siempre estará publicada en el sitio web de Dropbox Business. Si una revisión, a exclusivo criterio de Dropbox, es sustancial, Dropbox notificará al Cliente (por ejemplo, a través de un correo electrónico a la dirección vinculada con la cuenta correspondiente). Podrán publicarse otras revisiones en el blog de Dropbox o en la página de las condiciones de uso. El Cliente es responsable de consultar estas publicaciones regularmente. Al continuar accediendo a los Servicios o al usarlos después de que las revisiones entren en vigencia, el Cliente acepta el Acuerdo revisado. Si el Cliente no acepta las condiciones revisadas del Acuerdo, el Cliente podrá cancelar los Servicios en un plazo de treinta días posteriores a la recepción del aviso de modificación.
    2. Acuerdo completo. Este Acuerdo deja sin efecto cualquier otro acuerdo o entendimiento previo entre las Partes, y constituye la totalidad del Acuerdo entre las Partes en relación con este asunto. Todos los anexos al Acuerdo, facturas del Cliente y Formularios de solicitud ejecutados por las Partes quedan incorporados al Acuerdo mediante esta referencia.
    3. Interpretación de términos contradictorios. Si hubiera un conflicto entre los documentos que conforman este Acuerdo, los documentos prevalecerán en el orden siguiente: la factura, el Formulario de solicitud y el Acuerdo. Los términos y condiciones de este Acuerdo serán considerados información confidencial de Dropbox y el Cliente no divulgará la información a terceros. El Cliente acepta que los términos y condiciones en una orden de compra del Cliente no se aplicarán a este Acuerdo y son nulos y sin valor. Si se les solicita a los Usuarios finales que acepten los términos de servicio en formato electrónico a fin de usar los Servicios, esos términos de servicio en formato electrónico están supeditados a este Acuerdo y este Acuerdo regirá en caso de conflicto.
    4. Legislación aplicable. ESTE ACUERDO SE REGIRÁ SEGÚN LAS LEYES DE CALIFORNIA, EXCEPTO POR SUS PRINCIPIOS DE CONFLICTOS DE LEYES.
    5. Divisibilidad. Las disposiciones no aplicables se modificarán para reflejar la intención de las partes y solamente en la medida necesaria para que puedan aplicarse. Las demás disposiciones de este Acuerdo permanecerán en plena vigencia.
    6. Avisos. Los avisos se deben enviar por correo electrónico, correo prioritario, correo aéreo o correo de entrega en 24 horas y se consideran entregados en el momento de la recepción. Además, los avisos a los Clientes podrán enviarse a la dirección de correo electrónico de la cuenta correspondiente y se consideran entregados en el momento del envío. Los avisos a Dropbox deben enviarse a Dropbox Legal: contractnotices@dropbox.com, con copia a Dropbox, Inc., P.O. Box 77767, San Francisco, CA 94107, attn.: Legal Department.
    7. Exoneración. La exoneración de un incumplimiento no representa la exoneración de un incumplimiento posterior.
    8. Asignación. El Cliente no podrá asignar ni transferir este Acuerdo ni ningún derecho u obligación incluido en él sin previa autorización por escrito de Dropbox. Dropbox no podrá asignar este Acuerdo sin proporcionar un aviso al Cliente, excepto que Dropbox podrá asignar este Acuerdo o cualquier derecho u obligación incluido en él a una subsidiaria o en relación con una fusión, adquisición, reorganización corporativa o venta sustancialmente parcial o total de sus activos sin proporcionar aviso. Cualquier otro intento de transferencia o asignación será nulo.
    9. No representación. Dropbox y el Cliente no son socios ni representantes legales, sino contratistas independientes.
    10. Subcontratación. Dropbox seguirá siendo responsable de todos los actos u omisiones de sus Subcontratistas o Subprocesadores y de todas las obligaciones subcontratadas.
    11. Fuerza mayor. Excepto por las obligaciones de pago, ni Dropbox ni el Cliente serán responsables por una prestación inadecuada en la medida en que esta fuera provocada por una condición fuera del control razonable de una de las Partes (p. ej., un desastre natural, un acto de guerra o terrorismo, disturbios, condiciones laborales, una acción del gobierno e interrupción de la conexión a Internet).
    12. Exclusión de terceros beneficiarios. No hay terceros beneficiarios en este Acuerdo. Sin limitación a este apartado, los Usuarios finales de un Cliente no son terceros beneficiarios de los derechos del Cliente de conformidad con este Acuerdo.
  13. Definiciones.
    • "Política de uso aceptable" se refiere a la política de uso aceptable de Dropbox estipulada en el siguiente vínculo o en otro vínculo que Dropbox pueda proporcionar: https://www.dropbox.com/terms#acceptable_use.
    • Los "Datos de la cuenta" son la información de la cuenta y de contacto que el Cliente o los Usuarios finales envían al Servicio.
    • "Administrador" se refiere al Usuario final técnico designado por el Cliente que administra los Servicios a los Usuarios finales en nombre del Cliente. Los Administradores pueden tener la capacidad de acceder a los Datos del cliente en las cuentas de los Usuarios finales, o bien de divulgarlos, restringirlos o eliminarlos. Los Administradores también pueden tener la capacidad de supervisar, restringir o cancelar el acceso a las cuentas de los Usuarios finales.
    • "Cuenta del administrador" se refiere a la cuenta administrativa proporcionada al Cliente por Dropbox con el fin de administrar los Servicios.
    • "Consola de administración" se refiere a la herramienta en línea proporcionada por Dropbox al Cliente para usar en la administración de los Servicios.
    • "Subsidiaria" se refiere a cualquier entidad que controle, esté controlada o está sujeta al control común de una de las Partes, entendiendo por "control" la capacidad de dirigir la administración y las políticas de una entidad.
    • "Servicios beta" se refiere a los servicios o características identificados como alfa, beta, vista previa, acceso anticipado o evaluación, o a palabras o frases con significados similares.
    • "Datos almacenados" se refieren a los datos almacenados, los datos de la cuenta y los mensajes, comentarios, datos estructurados, fotos y otros contenidos que los Usuarios finales envían a los Servicios.
    • "Dominios del cliente" se refieren a los nombres de dominio del Cliente en Internet.
    • "Fecha efectiva" se refiere a la fecha en que el Cliente acepta este Acuerdo.
    • "Usuarios finales" se refieren a los usuarios de la cuenta de Servicios del Cliente. Los Usuarios finales pueden incluir los empleados y consultores del Cliente y sus Subsidiarias.
    • "Cuenta de usuario final" se refiere a la cuenta alojada en Dropbox que establece un cliente a través de los Servicios para un Usuario final.
    • "Leyes de protección de datos de la UE" se refiere a las leyes que implementan la Directiva de Protección de Datos de la UE (94/46/CE).
    • "Programa Privacy Shield entre la UE y los EE. UU." se refiere al marco del Programa Privacy Shield entre la UE y los EE. UU. y a sus principios tal lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. y la Comisión Europea acerca de la recopilación, el uso y la retención de datos personales de los estados miembros de la UE.
    • "Cláusulas contractuales estándares de la UE" se refiere a las Cláusulas contractuales estándares de la UE con Dropbox, Inc. para la transferencia de datos personales a los procesadores establecidos en el siguiente vínculo: https://assets.dropbox.com/documents/en-us/legal/eu-standard-clauses-dfb-011017.pdf o en otro vínculo que Dropbox pueda proporcionar.
    • "Características excluidas" se refiere a los servicios o las características detalladas aquí https://assets.dropbox.com/documents/en-us/legal/dfb-services-exceptions.pdf, lista que puede ser actualizada periódicamente por Dropbox, siempre que las características no beta incorporadas en los Servicios a partir de la Fecha efectiva no se conviertan en Características excluidas durante el Plazo de vigencia.
    • "Leyes de control de las exportaciones" se refiere a todas las leyes y regulaciones aplicables para el control de las exportaciones y reexportaciones, incluidas las Normas de Administración de Exportaciones ("EAR<") mantenidas por el Departamento de Comercio de EE. UU., las sanciones comerciales y económicas mantenidas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento de Hacienda y las Regulaciones Internacionales de Tráfico de Armas, ("ITAR") mantenido por el Departamento de Estado.
    • "Tarifas" se refiere a los montos facturados al cliente por Dropbox para los Servicios, según se describe en el Formulario de solicitud.
    • "Plazo de Servicios iniciales" se refiere al plazo para el inicio de los Servicios correspondientes que comienza en la Fecha de aprovisionamiento y continúa por la duración establecida en el Formulario de solicitud.
    • Los “Derechos de propiedad intelectual” son los derechos mundiales actuales y futuros de conformidad con los derechos de patentes, copyright, secretos comerciales, marcas registradas, derechos morales y otros derechos semejantes.
    • "Formulario de solicitud" se refiere al documento de solicitud o página de solicitud para los Servicios.
    • "Fecha de aprovisionamiento" es la fecha en la que Dropbox pone los Servicios a disposición del Cliente.
    • "Plazo de renovación" se refiere, a menos que las Partes acuerden lo contrario por escrito, al plazo de renovación de doce meses que sigue luego del Plazo inicial de los Servicios o de un Plazo de renovación anterior. Los Plazos de renovación se establecen en el Formulario de solicitud.
    • Emergencia de seguridad” se describe como: (i) el uso de los Servicios de un modo que pudiera afectar los Servicios o la infraestructura diseñada para prestar los Servicios o que, de hecho, afectara los Servicios; o (ii) el acceso no autorizado de terceros a los Servicios.
    • "Servicios" se refiere a los servicios solicitados por el Cliente y proporcionados por Dropbox al Cliente, que se describen en https://www.dropbox.com/business, o en otro vínculo que Dropbox pueda proporcionar.
    • "Plazo de los Servicios" se refiere al Plazo inicial de los Servicios y a todos los Plazos de renovación para los Servicios aplicables.
    • "Software" se refiere al software del cliente proporcionado como parte de los Servicios.
    • "Datos almacenados" se refiere a los archivos que el Cliente o los Usuarios finales cargan en los Servicios usando el Software.
    • "Subcontratista" se refiere a una entidad a través de la cual Dropbox subcontrata cualquiera de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo.
    • "Subprocesador" se refiere a una entidad que acepta procesar Datos almacenados en nombre de Dropbox o en nombre de otro subprocesador de Dropbox, a fin de proporcionar los Servicios.
    • "Impuestos" se refiere a cualquier impuesto a la venta, el uso, el valor agregado, bienes y servicios, el consumo, tributo, sellados locales u otro impuesto (incluido sin limitación ISS, CIDE, PIS, CONFINS), arancel o cualquier otro cargo de cualquier tipo o naturaleza, excluidos los impuestos basados en el ingreso neto de Dropbox, asociados con los Servicios o el Software, incluidos cualquier multa o interés relacionados.
    • "Plazo" se refiere al plazo del Acuerdo, que comenzará en la Fecha efectiva y continuará hasta que (i) finalice el Plazo de los Servicios, o (ii) se rescinda el Acuerdo, lo que ocurra primero, tal lo establecido en el presente.
    • "Solicitud de terceros" es una solicitud presentada por un tercero para acceder a los registros relacionados con el uso de los Servicios por parte de un Usuario final, incluida la información de una cuenta de un Usuario final o de una cuenta de Servicios de un Cliente. Las Solicitudes de terceros pueden incluir órdenes de allanamiento, órdenes o citaciones judiciales válidas, o bien cualquier otra solicitud aprobada por escrito por los Usuarios finales o por el representante autorizado de un Usuario final, que permita una divulgación.
    • "Retención de impuestos" se refiere a cualquier impuesto que el Cliente deba retener por ley, que luego se cargan a Dropbox o al revendedor del Cliente, según corresponda.

Esta traducción se proporciona únicamente por conveniencia y la versión en inglés prevalecerá en caso de discrepancias.

Política de Dropbox de conformidad con la ley DMCA

Dropbox (“Dropbox”) respeta los derechos de propiedad intelectual de otras personas y pretendemos que los usuarios hagan lo mismo. De conformidad con la Digital Millennium Copyright Act (DMCA) de 1998, cuyo texto se encuentra disponible en el sitio web de la Oficina de Copyright de los EE. UU. en http://www.copyright.gov/legislation/dmca.pdf, Dropbox responderá de forma expeditiva ante reclamos por infracciones de derechos de autor que se hubieran cometido a través del servicio de Dropbox y del sitio web de Dropbox (el “Sitio”), siempre y cuando esos reclamos se comuniquen al Agente de Copyright Designado por Dropbox que se identifica en el siguiente aviso de ejemplo.

Si eres titular del derecho de autor, tienes autorización para actuar en su representación o tienes autorización para actuar según cualquier derecho exclusivo de conformidad con el derecho de autor, denuncia las presuntas infracciones al derecho de autor que ocurran en el Sitio o a través de él mediante el siguiente Aviso de Presunta Infracción de la DMCA, que debes enviar al Agente de Copyright Designado de Dropbox. Al recibir el aviso, Dropbox tomará las medidas que, a su exclusivo criterio, considere adecuadas, incluso la eliminación del contenido en disputa del Sitio.

Aviso de Presunta Infracción de la DMCA (“Aviso”)

  1. Identifica la obra cuyo derecho de autor, según reclamas, se ha infringido, o bien, si este Aviso incluye varias obras protegidas por derecho de autor, puedes presentar una lista representativa de las obras cuyo derecho de autor, según reclamas, se ha infringido.

  2. Identifica el material o el vínculo que, según reclamas, está en infracción (o está sujeto a actividades que están en infracción) y cuyo acceso debe inhabilitarse, incluso, si corresponde, la dirección URL del vínculo que se muestra en el Sitio o la ubicación exacta en la que se encuentra este material.

  3. Proporciona el nombre de tu empresa (si corresponde), tu dirección postal, tu número de teléfono y, si está disponible, tu dirección de correo electrónico.

  4. Incluye estas dos declaraciones en el cuerpo del Aviso:
    • “Declaro creer de buena fe que el uso en conflicto del material protegido por derechos de autor no está autorizado por el titular del derecho de autor, su agente o la ley (p. ej., como uso justo).”

    • "Declaro que la información incluida en este Aviso es exacta y declaro so pena de falso testimonio que soy el titular o que tengo autorización para actuar en representación del titular del derecho de autor o de un derecho exclusivo según el derecho de autor que presuntamente se infringe.”

  5. Especifica tu nombre legal completo y tu firma electrónica o física.

Entrega este Aviso, con todos los puntos completados, al Representante de Copyright Designado de Dropbox:

Copyright Agent
Dropbox Inc.
333 Brannan Street
San Francisco, California 94107

Esta traducción se proporciona únicamente por conveniencia y la versión en inglés prevalecerá en caso de discrepancias.

Política de uso aceptable de Dropbox

Millones de personas usan Dropbox y nos enorgullece la confianza que depositan en nosotros. A cambio, confiamos en que usas nuestros servicios con responsabilidad.

Aceptas que no usarás indebidamente los servicios de Dropbox (“Servicios”) ni ayudarás a otra persona a hacerlo. Por ejemplo, ni siquiera debes intentar hacer lo siguiente en conexión con los Servicios:

  • sondear, analizar o probar la vulnerabilidad de sistemas o redes;
  • infringir o circunvenir de cualquier otra forma las medidas de seguridad o autenticación;
  • acceder, alterar indebidamente o usar áreas o partes no públicas de los Servicios o áreas compartidas de los Servicios a las que no te invitaron;
  • interferir o causar molestias a un usuario, un host o una red, p. ej., con virus, sobrecargas, denegación de servicio, spam o envío masivo de correos electrónicos a cualquier parte de los Servicios;
  • acceder, buscar o crear cuentas para el Servicio por medios distintos de nuestras interfaces de uso público (por ejemplo, "scraping" o crear cuentas masivas);
  • enviar comunicaciones, promociones o publicidades no deseadas o spam;
  • enviar información alterada, engañosa o falsa para identificar las fuentes, como “suplantación de IP” o “suplantación de identidad”;
  • promocionar o publicitar productos o servicios distintos de los tuyos sin la autorización correcta;
  • abusar de las recomendaciones o promociones para obtener más espacio de almacenamiento del que mereces;
  • burlar los límites de espacio de almacenamiento;
  • vender los Servicios (a menos que estés específicamente autorizado para hacerlo);
  • publicar o compartir contenido indecente o pornografía ilegal, o bien que incite a actos extremos de violencia;
  • abogar por la intolerancia u odio contra cualquier persona o grupo de personas basándose en su raza, religión, origen étnico, sexo, identidad de género, preferencia sexual, discapacidad o deficiencia;
  • infringir la ley de cualquier forma, incluso almacenar, publicar o compartir material fraudulento, difamatorio o engañoso;
  • infringir la privacidad o los derechos de otras personas.