Presentarse al cliente es una necesidad creciente. La última encuesta de American Opportunity Survey (AOS) de McKinsey muestra que 36 % de los encuestados son trabajadores independientes, es decir, 58 millones de estadounidenses.
Antes de una presentación, es necesario crear una presentación de negocio sublime y compartirla. Pero antes de entrar en eso, cubramos los conceptos básicos: ¿qué hace que las presentaciones de profesionales autónomos sean únicas?
Sugerencias para presentaciones al cliente
La presentación a un cliente se trata de establecer una conexión, construir una relación y demostrar que eres la persona perfecta para su proyecto. Quieres que sientan ese momento de “guau, ¡esta persona me entiende!”.
Prueba estas sugerencias para una buena presentación de ventas:
1. Conoce a tu público objetivo
No se trata solo de movimientos llamativos y trucos de presentación. Tienes que entender a tu público, sentir el ritmo de sus necesidades y adaptar tu presentación a eso. Es como saber qué quiere un amigo para su cumpleaños.
Si el público está familiarizado con tu campo de trabajo, usa lenguaje técnico, pero haz las cosas más accesibles para un público desconocedor. Investiga bien al cliente potencial y obtén información sobre sus productos o servicios.
2. Crea una sólida presentación de negocio
El secreto para una presentación exitosa como profesional autónomo es una personalidad única. ¡Tienes que dejar que brille! Esto surgirá de tu voz, pero también debe reflejarse en tu presentación de negocio.
DocSend es un gran recurso para realizar un seguimiento de las presentaciones de negocios. Puedes ver quién ha visto, aprobado o enviado comentarios y utilizar análisis en tiempo real para crear una excelente presentación en un equipo, así que pruébalo gratis.
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3. Ten múltiples estructuras de presentaciones
Una presentación corta elevada, una de tamaño mediano y una versión más larga te darán cierto margen de maniobra, dependiendo del nivel de interés. ¡De esta manera podrás captar su atención y hacer que escuchen!
Con el cliente, tu objetivo es colaborar en un proyecto. Entonces, prepárate para encontrar formas y cautivar a la multitud de una manera que les convenga. Esto significa adaptar y personalizar la presentación al cliente potencial.
4. Comienza con un gancho fuerte
Tienes que captar la atención del cliente desde el principio con un excelente movimiento de apertura. Tu gancho que conduce a la presentación debe ser enérgico, atrapante, y debe dejarlos rogando por más.
¿Sigues trabajando en el mensaje perfecto? Un buen mensaje puede ser personal, mostrar una estadística alucinante o hacer una pregunta sorprendente. Debe destacar el problema de manera concisa. ¡Así que sea breve!
5. Define el problema que resolverá tu idea
Para esta tarea, muéstrales que entiendes sus desafíos, que tienes las habilidades y la experiencia para responder a sus problemas y que eres la persona perfecta para su proyecto. Muestra cómo vas a llenar un vacío.
Las presentaciones de los profesionales autónomos suelen estar dirigidas a pequeñas empresas. Por lo tanto, investiga a fondo para entender mejor los problemas de tu cliente y usa tu experiencia para resolver esos tipos de problemas.
6. ¡Asombra al público mientras explicas la solución!
Inyecta un poco de humor, pasión y una pizca de tu marca personal de genialidad en la solución. Sé auténtico, sé TÚ mismo, y deja que tu entusiasmo por cumplir ilumine la sala (quizás virtual).
También hay formas prácticas de realizar esta tarea. Prototipos para ingenieros, muestras de alimentos para restauradores... ya tienes una idea.
7. Reconoce a tus competidores, pero destaca tu ventaja
Presentarse al cliente y al cliente potencial significa que generalmente comprenden el panorama, así que menciona el estado de la competencia y explica por qué tú eres la mejor opción. ¡Los emprendedores te dirán esto!
Los profesionales autónomos pueden presumir de tener una ventaja en cuanto a precio frente a experiencia, una excelente reputación o trabajos conocidos (tal vez entre los competidores de tu cliente o en sectores relacionados) para demostrar su trayectoria profesional.
8. Trae colegas o miembros del equipo
Como profesional autónomo o emprendedor independiente, puedes hacer que otra persona se una fácilmente a una llamada de Zoom para presentaciones, o partes de presentaciones, para mostrar tu red y tu profundidad de conocimientos.
Si tienes un amigo diseñador con quien trabajas en partes del proyecto, preséntalo cuando corresponda. También puedes simplemente hablar sobre tu red para demostrar que tienes los recursos para responder a cualquier problema.
9. Sé entusiasta
Recuerda, una gran presentación se trata de lograr una conexión. Pinta una imagen vívida de cómo aportarás valor a su proyecto y por qué elegirte es la mejor decisión que tomarán en su vida.
Es una línea muy delgada: no quieres suplicar ni poner una sonrisa falsa. Pero demuestra tus conocimientos y explícales por qué te encantará trabajar con el cliente y por qué estás ansioso por ofrecer resultados excelentes.
10. Muestra tus éxitos pasados
Básate en estos fundamentos y deja que tu portafolio deslumbre. Demuestra que eres el profesional autónomo que ni siquiera sabían que necesitaban. Menciona trabajos de todo tipo de proyectos para mostrar tu versatilidad.
Las imágenes y los ejemplos de tus otros proyectos son ideales en esta etapa, y posiblemente sea la parte más fácil de la presentación a los clientes, ya que estarán ansiosos por contratarte y aprovechar tus increíbles habilidades.
11. Mantén las habilidades de presentación y los conceptos básicos de presentación todo el tiempo en tu mente
Las presentaciones de los profesionales autónomos tienen más que ver con impresionar al cliente con tus habilidades mágicas que con tu agudeza comercial, pero deberás mantener afiladas tus habilidades de presentación.
Mantén siempre un buen contacto visual, no leas demasiado tus diapositivas, deja pausas para preguntas y no vayas demasiado rápido. En caso de duda, practica primero con un grupo de colegas o amigos.
12. Utiliza DocSend para compartir tus presentaciones cuando hayas terminado
Nunca compartas tu propuesta con un cliente potencial hasta que se la hayas explicado. Pero, después de eso, debes compartir la presentación de negocio con ellos usando DocSend.
Con DocSend, puedes realizar un seguimiento de los documentos y obtener análisis en tiempo real para ver quién los ha visto, cuántas veces los han visto y mucha más información, lo que te proporcionará estadísticas valiosas sobre tu presentación de negocio.
No hay mejor manera de enviar tu presentación de negocio terminada (o propuesta de contrato) que DocSend.
Como sugerencia final: prepárate para lo inesperado. Asegúrate de estar listo si una persona irritable interrumpe con una pregunta contundente. Sé honesto si no lo sabes, y adáptate si la presentación va en otra dirección.
¿En qué se diferencia una presentación para profesionales autónomos de una presentación para inversores?
Ambos son tu momento en el centro de atención, donde desatas tu creatividad y carisma para conquistar a la gente. ¿Cuál es la diferencia? Las presentaciones del profesional autónomo son como escuchar una melodía frente a una rutina de baile precisa.
Al presentar una propuesta a los inversores, debes mostrar tus habilidades, pero también tu inteligencia empresarial y la magia financiera que hay detrás de tu idea. Estás en un escenario más grande, así que hay mucho más en juego.
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Facilita la presentación de propuestas a los clientes con DocSend
Una presentación de un profesional autónomo es como una actuación, una oportunidad de pavonearte y mostrar tus talentos únicos. Las presentaciones son de alta presión, y solo hay que conseguir que piensen “nos gustas”.
El secreto está en dejarles hacer eso siguiendo las sugerencias anteriores. Una vez que tu presentación esté lista, DocSend hará el resto, desde compartirla hasta obtener comentarios o firmar acuerdos de confidencialidad, así que pruébalo en tu próxima presentación.
Preguntas frecuentes
Para entrar en la sala: si un cliente solicita una propuesta con una extensión específica o que incluya cosas específicas, asegúrate de incluirlas; cumple siempre con los criterios de presentación. Además, busca personas que estén interesadas en aceptar presentaciones; no tiene sentido llegar a clientes que no quieren tu negocio. Además, si tienes un producto complejo o una idea nueva e innovadora, asegúrate de explicarlo claramente, ¡para que tengan la curiosidad de invitarte a participar! En la sala, usa una línea de apertura atrayente para despertar la curiosidad, dale un toque de humor o curiosidades intrigantes, y termina cada etapa de la presentación con una expresión de seguridad.
Los nervios nos afectan a todos de vez en cuando y, aunque desconciertan, no siempre son necesariamente malas noticias; la adrenalina que traen puede incluso darle un impulso a tu carisma durante tu presentación. Si los nervios dificultan una presentación con confianza, prueba con ejercicios de respiración profunda, haz preguntas para mantener la conversación y practica mucho antes de la presentación. También puedes aliviar los nervios al aceptar que las cosas están fuera de tu control. En Zoom, en persona, por teléfono, o incluso mediante presentación escrita, los nervios siempre pueden aparecer. Trata de recordar que es normal, y natural, sentir mariposas.
Varía, pero es esencial captar la atención del público, guiarlo a través de la presentación de forma clara y con un formato lógico e incluir pasos claros a seguir. También puede ayudar a demostrar que entiendes a tu competencia (y en qué aspectos eres mejor que ellos), comunicándote con claridad y estando preparado para ahondar en los detalles si alguien te hace una pregunta.
Sé tú mismo y deja que tu voz auténtica brille. No pienses demasiado ni te estreses en cada palabra. En su lugar, adopta un tono conversacional, como si estuvieras charlando con un amigo. Estate presente en el momento, escucha activamente y responde de forma genuina. Utiliza un lenguaje simple y agrega algunas anécdotas o experiencias para que la gente se identifique. Es duro y a veces necesitas ajustar la forma en que hablas. No supliques ni parezcas muy necesitado, trata de mantener un tono vocal neutral y confía en tu presentación.
Comienza con lápiz y papel o una aplicación para tomar notas para describir tus puntos principales. También puedes utilizar una herramienta de edición de documentos como Dropbox Paper para colaborar y desarrollar tu propuesta con facilidad. Después de eso, prueba la plantilla gratuita para presentaciones de negocio de DocSend para desarrollarla aún más, colaborar y compartirla una vez que esté lista.
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