Pembaruan terakhir: 4 April 2025
Prinsip AI Dropbox
Jutaan pelanggan memercayai Dropbox dengan informasi terpenting mereka. Kami mengambil tanggung jawab ini dengan serius, dan prinsip AI kami memastikan kami memenuhi komitmen kami untuk menjaga kepercayaan pelanggan saat ini dan di tahun-tahun mendatang.
Prinsip AI kami
Komitmen kami kepada pelanggan adalah untuk mendapatkan kepercayaan mereka saat menggunakan AI. Kami akan:
Memanfaatkan AI untuk melayani pelanggan kami
Kami akan menggunakan AI jika AI membantu kami memberikan pengalaman yang lebih baik bagi para pelanggan kami. Kami tidak akan pernah menggunakannya sebagai sarana untuk menjual data pelanggan.
Jaga agar pelanggan tetap mengontrol data mereka
Kepercayaan pelanggan dan privasi data mereka adalah fondasi kami. Kami tidak akan membangun model AI generatif menggunakan konten pelanggan tanpa persetujuan.
Bersikaplah transparan tentang cara kami menggunakan AI
Kami berkomitmen untuk bersikap transparan terhadap pelanggan kami. Kami akan memberikan penjelasan yang gamblang tentang cara kerja pengalaman AI generatif kami sehingga pelanggan kami memahami bagaimana teknologi ini dapat memberi manfaat bagi mereka.
Memperjuangkan keadilan dalam teknologi AI
Kami berkomitmen terhadap inklusivitas, non-diskriminasi, dan keadilan. Kami akan berusaha untuk membatasi bias dalam teknologi AI kami, dan memastikan bahwa teknologi tersebut andal dan kuat.
Bertanggung jawab kepada pelanggan kami
Kami akan terus mencari masukan dari pelanggan kami tentang pengalaman kami yang didukung AI, dan memastikan pengalaman ini tetap berada di bawah arahan manusia.
Hormati orang lain, keselamatan mereka, dan hak-hak mereka
Kami akan berupaya memastikan bahwa inovasi AI kami tidak hanya melayani masyarakat, namun juga menghormati hak dan keselamatan mereka.