Contratto Dropbox Business

Data di pubblicazione: 25 luglio 2019

Data di entrata in vigore: 24 settembre 2019

Il presente Contratto Dropbox Business (il "Contratto Business") viene stipulato tra Dropbox International Unlimited Company, se l'organizzazione del cliente ha sede al di fuori di Stati Uniti e relativi territori e possedimenti, Canada e Messico ("Nord America") o tra Dropbox, Inc., una società del Delaware ("Dropbox"), se l'organizzazione del cliente ha sede in Nord America, e l'organizzazione che accetta i presenti termini ("Cliente"). Il presente Contratto regola l'accesso e l'utilizzo dei Servizi e dei Servizi Beta. Facendo clic su "Accetto", firmando il contratto relativo ai Servizi o utilizzando gli stessi, accetti il presente Contratto come Cliente.

Nella misura in cui Dropbox, Inc. elabora, per conto del Cliente, i Dati del Cliente che sono soggetti alle Leggi UE sulla tutela dei dati, facendo clic su "Accetto", accetti anche il Contratto per il trattamento dei dati e le Clausole contrattuali tipo dell'Unione Europea, definite di seguito, con Dropbox, Inc. per il trasferimento di dati personali agli incaricati del trattamento.

Se accetti il presente Contratto e, se applicabile, il Contratto per il trattamento dei dati per l'uso dei Servizi da parte di un'organizzazione, accetti per conto di tale organizzazione. In questo caso, devi avere l'autorità per vincolare l'organizzazione al rispetto di tali termini. In caso contrario, non devi registrarti ai Servizi.

1. Servizi.
   1. Fornitura. Il Contratto regola l'accesso e l'utilizzo dei Servizi e del Software acquistati tramite un modulo d’ordine. Il Cliente e gli Utenti finali possono accedere e utilizzare i Servizi ai sensi il Contratto.
   2. Modifiche. Dropbox si riserva il diritto di aggiornare periodicamente i Servizi. Qualora Dropbox modifichi i Servizi in modo da ridurne materialmente la funzionalità, sarà tenuto a informare il Cliente tramite l'indirizzo email associato all'account. Il cliente può comunicare entro trenta giorni dalla modifica l'intenzione di rescindere il Contratto. Tale diritto di rescissione non si applicherà agli aggiornamenti apportati alle funzioni fornite secondo modalità beta o a scopi di valutazione. Per alcune nuove funzionalità significative, Dropbox potrà notificare agli Amministratori o agli Utenti finali tali nuove funzionalità via e-mail, informando loro che sarà disponibile per qualsiasi potenziale destinatario un’opzione di annullare l’iscrizione a tali comunicazioni e-mail.
   3. Software.
      1. In genere, alcuni dei Servizi consentono al Cliente e agli Utenti finali di scaricare il Software, che può aggiornarsi automaticamente. Se un qualsiasi componente del Software è offerto con licenza open source, Dropbox renderà tale licenza disponibile al Cliente e, nella misura della fornitura della stessa, concederà diritti aggiuntivi al Cliente. Tali disposizioni avranno espressamente la precedenza su alcuni dei termini del Contratto per quanto riguarda tale componente del Software.
      2. Licenza. Con il Contratto, Dropbox concede al Cliente, per il Periodo di validità, una licenza limitata e non esclusiva per l'utilizzo del Software unicamente in relazione ai Servizi e in conformità con il presente Contratto. Tale licenza è non trasferibile (alle condizioni della Sezione 14.8), irrevocabile (ad eccezione di quanto stabilito nella Sezione 9), non cedibile in sublicenza e sarà ritenuta integralmente pagata con il pagamento delle Tariffe da parte del Cliente.
   4. Domini del cliente. Prima di fornire i Servizi, Dropbox si riserva il diritto di richiedere al Cliente di verificare il possesso o il controllo dei Domini del cliente. Se il Cliente non possiede o controlla i Domini del cliente, Dropbox non sarà tenuto a fornire i Servizi al Cliente.
2. Obblighi del Cliente.
   1. Amministrazione dei Servizi da parte del Cliente. Il Cliente può designare gli Utenti finali come Amministratori attraverso la Console amministratore, comprese livelli multipli di amministratore. Gli Amministratori saranno in grado di: a) accedere, comunicare, limitare o rimuovere Dati del Cliente in o dagli account degli utenti finali e (b) monitorare, limitare o bloccare l’accesso agli account degli Utenti finali. Gli amministratori degli account degli Utenti finali possono agire come descritto nel paragrafo precedente e ciò può includere gli account degli utenti finali di amministratori di livello inferiore. Il Cliente è responsabile di mantenere la riservatezza delle password e degli Account degli Amministratori e di gestire l'accesso a tali Account. Le responsabilità di Dropbox non includono la gestione o l'amministrazione interna dei Servizi per il Cliente.
   2. Amministrazione di terze parti. Il Cliente riconosce che, se acquista i Servizi tramite un rivenditore e nomina alcuni membri del personale di tale rivenditore Amministratori del proprio account dei Servizi, tale rivenditore può essere in grado di controllare le informazioni dell'account, compresi i Dati del cliente, e accedere all'account dei Servizi del Cliente, come descritto sopra.
   3. Uso o accesso non autorizzato. Il Cliente deve impedire l'uso non autorizzato dei Servizi da parte degli Utenti finali e porre fine a qualsiasi uso o accesso non autorizzato ai Servizi. Gli Account degli Utenti finali possono essere forniti, registrati e utilizzati solo da un singolo Utente finale. I Servizi non possono essere utilizzati da Utenti finali di età inferiore a 13 anni. Il Cliente deve garantire di non consentire a nessuna persona minore di 13 anni di utilizzare i Servizi. Il Cliente comunicherà tempestivamente a Dropbox qualsiasi uso o accesso non autorizzato ai Servizi.
   4. Restrizioni. Al Cliente è fatto divieto di (a) vendere, rivendere o noleggiare i Servizi o il Software, (b) utilizzare i Servizi o il Software per attività nelle quali l'uso o il mancato funzionamento dei Servizi o del Software può comportare danni fisici, morte o lesioni personali, (c) decodificare i Servizi o il Software, nonché tentare o aiutare qualcuno a farlo, a meno che tale restrizione sia proibita dalla legge; (d) utilizzare i Servizi o il Software, compresa l'esportazione o la riesportazione dei Dati del Cliente, in violazione delle Leggi sul controllo delle esportazioni o (e) violare o eludere qualsiasi Limite dei servizi o in altro modo configurare i Servizi al fine di eludere i limiti dei servizi; o (f) creare un account Dropbox Business come individuo per scopi personali, familiari o domestici.
   5. Compliance.
      1. Generalità I Clienti e i suoi Utenti finali devono utilizzare i Servizi in conformità con le Norme sull'uso accettabile. Il Cliente è tenuto a rispettare le leggi e i regolamenti applicabili all'uso dei Servizi da parte del Cliente. Il Cliente deve accertarsi che (i) i Servizi siano appropriati per gli scopi a cui sono destinati, tenendo conto della natura dei Dati del Cliente e che (ii) i requisiti tecnici e organizzativi applicabili a Dropbox ai fini delle Leggi UE sulla protezione dei dati siano soddisfatti dalle Misure di sicurezza e dal Contratto.
      2. Utenti finali. Il Cliente è responsabile dell’uso dei Servizi da parte dei propri Utenti finali. Il Cliente dovrà ottenere e mantenere dagli Utenti finali l'eventuale consenso necessario per permettere agli Amministratori di svolgere le attività descritte nel Contratto e per consentire a Dropbox di fornire i Servizi.
      3. Azioni da parte del Cliente. Il Cliente non intraprenderà alcuna azione che possa causare la violazione da parte di Dropbox delle Leggi UE sulla protezione dei dati, della legge statunitense Foreign Corrupt Protection Act del 1977 nella versione modificata, della legge britannica Bribery Act del 2010 o di qualsiasi altra legge anticorruzione o antiriciclaggio applicabile.
      4. HIPAA. Il Cliente non potrà archiviare, trasmettere o altrimenti elaborare qualsiasi informazione tramite i Servizi che rientri nella definizione di "Informazioni sanitarie protette" ai sensi della normativa sulla privacy HIPAA (45 C.F.R. Sezione 164.051), a meno che il Cliente e Dropbox non stipulino separatamente un contratto Business Associate Agreement HIPAA (operazione effettuabile dalla Console amministratore)
   6. Applicazioni e integrazioni di terze parti. Se il Cliente usa un servizio o applicazioni di terze parti, ad esempio un servizio che utilizza un'API di Dropbox, con i Servizi: (a) Dropbox non sarà responsabile di eventuali azioni o omissioni della terza parte, incluso l'accesso o l'uso da parte della terza parte dei Dati del cliente e (b) Dropbox non garantisce né supporta alcun servizio fornito dalla terza parte. Il Cliente è tenuto al rispetto di tutti i limiti API associati al piano di Servizi acquistato
3. Dati del Cliente.
   1. Limitazioni relative ai Dati del Cliente. Dropbox e i suoi Subappaltatori potranno esclusivamente accedere, utilizzare, archiviare e trasferire i Dati del Cliente per erogare i Servizi e per ottemperare agli obblighi di Dropbox di cui al Contratto. Tutto il personale di Dropbox che abbia accesso ai Dati del Cliente sarà vincolato tramite adeguati accordi di riservatezza.
   2. Misure di sicurezza. Dropbox utilizzerà misure di sicurezza organizzative e tecniche standard nel proprio settore per trasferire, archiviare e Trattare Dati del Cliente che, come requisito minimo, dovranno essere conformi alle Misure di sicurezza. Dropbox potrà di volta in volta aggiornare le Misure di sicurezza. Dropbox notificherà al Cliente con almeno sessanta giorni di anticipo che Dropbox aggiornerà le Misure di sicurezza in modo tale da ridurre significativamente le caratteristiche amministrative, tecniche o fisiche di sicurezza dei Servizi intesi nel loro insieme. Entro cinque giorni lavorativi dalla ricezione di tale comunicazione, il Cliente potrà scegliere di risolvere il Contratto e i Moduli d’ordine con esso associati, dandone comunicazione scritta a Dropbox.
   3. Richieste di terze parti.
      1. Responsabilità del Cliente. Il Cliente è responsabile di rispondere alle Richieste di terze parti utilizzando il proprio accesso alle informazioni. Il Cliente deve cercare di ottenere le informazioni necessarie per rispondere alle Richieste di terze parti e contatterà Dropbox solo nel caso in cui non sia in grado di ottenere tali informazioni nonostante abbia compiuto sforzi ragionevoli.
      2. Responsabilità di Dropbox. Dietro Richiesta di terze parti, Dropbox sfrutterà ogni mezzo commerciale a sua disposizione nei limiti previsti dalla legge e dai termini della Richiesta di terze parti per: (i) comunicare tempestivamente al Cliente la ricezione da parte di Dropbox della Richiesta di terze parti; (ii) soddisfare qualsiasi richiesta commerciale ragionevole del Cliente relativa agli sforzi compiuti per opporsi alla Richiesta di terze parti e (iii) offrire al Cliente le informazioni o gli strumenti richiesti per rispondere alla Richiesta di terze parti. Se a Dropbox è stato fatto divieto di comunicare al Cliente una Richiesta di terze parti o se il cliente non fosse altrimenti in grado di rispondere alla richiesta della terza parte, qualora il Cliente non risponda tempestivamente a una Richiesta di terze parti, Dropbox potrebbe farlo nella misura consentita dalla legge in vigore, benché non obbligato.
   4. Condivisione dei Dati del cliente. I Servizi possono consentire agli Utenti finali di condividere i Dati del cliente anche ad altri Utenti finali del Cliente e a Terze parti. I destinatari dei Dati condivisi potranno accedere, visualizzare, scaricare e condividere i Dati del cliente, ivi compreso all’interno e tramite i propri account Servizi. Il Cliente accetta che: (a) sarà esclusiva responsabilità del Cliente e dei suoi Utenti finali condividere i Dati del Cliente; (b) Dropbox non potrà controllare le terze parti con le quali il Cliente abbia condiviso i Dati del cliente; e (c) il Cliente e i suoi Utenti finali saranno gli unici responsabili dell’uso dei Servizi da parte loro, ivi compresa qualsiasi condivisione dei Dati del cliente tramite i Servizi
4. Trasferimento dei Dati.
   1. Trasferimento dei Dati. Il Cliente accetta che Dropbox e i suoi Subappaltatori possano trasferire i Dati del Cliente a e accedere, utilizzare e archiviare i Dati del Cliente in sedi diverse dal Paese di residenza del Cliente.
   2. Accordo sul trattamento dei dati: Nella misura in cui i Dati del Cliente siano soggetti alle leggi sulla protezione dei dati in vigore nell’Unione Europea e siano trattati da Dropbox per conto del cliente, il Cliente e Dropbox accettano l’Accordo sul trattamento dei dati. L’Accordo sul trattamento dei dati si applica solo ai Servizi e non si applica ai Servizi beta.
   3. Programmi scudo UE-USA e Confederazione Elvetica-USA per la Privacy. Dropbox è una società certifica ed è conforme ai Programmi scudo UE-USA e Confederazione Elvetica-USA per la Privacy, come previsto dallo U.S. Department of Commerce in materia di raccolta, utilizzo e conservazione dei Dati personali trasferiti da SEE, Svizzera e Regno Unito (nella misura in cui quest’ultimo non faccia più parte del SEE) negli Stati Uniti nel rispetto dello Scudo per la privacy. Se i Programmi scudo per la Privacy perdessero la loro efficacia, Dropbox farà tutto quanto commercialmente ragionevole per adeguarsi ai meccanismi di trasferimento dei dati alternativi o che vengano successivamente posti in essere.
5. Pagamento.
   1. Tariffe. Il Cliente pagherà a Dropbox o al rivenditore del Cliente tutte le tariffe applicabili per i Servizi, nella valuta indicata nel Modulo d'ordine. Il Cliente autorizza Dropbox o il Rivenditore del Cliente ad addebitargli tutte le Tariffe applicabili utilizzando il metodo di pagamento selezionato dal Cliente. Le Tariffe non sono rimborsabili tranne nei casi previsti dalla legge o se altrimenti specificato nel Contratto.
   2. Pagamento. Il Cliente pagherà le fatture di Dropbox secondo i termini di pagamento specificati nel Modulo d'ordine. Dropbox si riserva il diritto di sospendere o interrompere i Servizi in caso di mancato pagamento delle Tariffe. Il Cliente dovrà fornire a Dropbox o al rivenditore del Cliente dati per la fatturazione e di contatto completi e accurati.
   3. Imposte. Le Tariffe sono al netto delle imposte e Il Cliente è responsabile del pagamento di qualsiasi Imposta. Dropbox o il rivenditore del Cliente addebiterà le Imposte dovute quando necessario. Se il Cliente fornisce a Dropbox o al suo rivenditore un certificato di esenzione valido, Dropbox non riscuoterà le imposte coperte da tale certificato.
   4. Ritenute d'acconto. Il Cliente pagherà a Dropbox o al suo rivenditore il netto di eventuali Ritenute d'acconto applicabili. Il Cliente e Dropbox o, a seconda dei casi, il Rivenditore del Cliente collaboreranno per evitare qualsiasi Ritenuta d'acconto laddove siano previste esenzioni o un'aliquota di ritenuta agevolata. Se Dropbox o il rivenditore del Cliente risultano idonei a un'esenzione fiscale o a un'aliquota di ritenuta agevolata, Dropbox o il rivenditore del Cliente sono tenuti a fornire prove documentali ragionevoli al Cliente. Il Cliente dovrà fornire a Dropbox o al rivenditore del Cliente prove sufficienti a dimostrare di avere pagato la somma trattenuta o dedotta all'autorità fiscale pertinente.
   5. Rinnovi automatici e periodi di prova. SE L'ACCOUNT DEL CLIENTE È CONFIGURATO PER IL RINNOVO AUTOMATICO O È IN UN PERIODO DI PROVA E IL CLIENTE HA GIÀ FORNITO A DROPBOX UN METODO DI PAGAMENTO PER I SERVIZI, DROPBOX (O IL RIVENDITORE DEL CLIENTE) PUÒ ADDEBITARE AUTOMATICAMENTE GLI IMPORTI DOVUTI AL TERMINE DEL PERIODO DI PROVA O PER IL RINNOVO, A MENO CHE IL CLIENTE NON COMUNICHI A DROPBOX (O AL RIVENDITORE DEL CLIENTE, SE PERTINENTE) CHE DESIDERA ANNULLARE O DISATTIVARE IL RINNOVO AUTOMATICO. Dropbox può rivedere le tariffe dei Servizi inviando al Cliente una comunicazione almeno trenta giorni prima dell'addebito successivo.
   6. Ordini di acquisto. Se il Cliente richiede l'utilizzo di un ordine di acquisto o di un numero di ordine di acquisto, il Cliente (i) deve fornire lo stesso al momento dell'acquisto e (ii) accetta che i termini e le condizioni su un ordine di acquisto del Cliente non verranno applicati al presente Contratto e sono nulli e privi di effetto. Se il Cliente acquista tramite un rivenditore, eventuali termini e condizioni dettati dal rivenditore o presenti in un ordine di acquisto tra il Cliente e il rivenditore che siano in conflitto con il Contratto sono nulli e senza valore.
6. Sospensione.
   1. Account di Utenti finali da parte di Dropbox. Se un Utente finale: (a) vìola il presente Contratto o (b) utilizza i Servizi in modo tale che Dropbox possa ragionevolmente ritenere di essere considerato responsabile di eventuali danni, Dropbox può richiedere al Cliente di sospendere o disattivare l'account dell'Utente finale interessato. Nel caso in cui il Cliente non sospenda o disattivi tempestivamente l'account dell'Utente finale, Dropbox può farlo al posto suo.
   2. Emergenze relative alla sicurezza. Indipendentemente da quanto disposto nel presente Contratto, in caso di Emergenze relative alla sicurezza, Dropbox si riserva il diritto di sospendere automaticamente l'uso dei Servizi. Dropbox metterà in atto qualsiasi iniziativa commercialmente ragionevole a sua disposizione per limitare il più possibile la sospensione nella misura necessaria a prevenire o risolvere l'Emergenza relativa alla sicurezza.
7. Diritti di proprietà intellettuale.
   1. Mantenimento di diritti. Ad eccezione di quanto espressamente qui indicato, il presente Contratto non attribuisce (a) a Dropbox nessun Diritto di proprietà intellettuale sui Dati del Cliente, né (b) al Cliente nessun Diritto di proprietà intellettuale sui Servizi o sui marchi e caratteristiche del marchio di Dropbox.
   2. Autorizzazione limitata. Il Cliente concede a Dropbox solo i diritti limitati ragionevolmente necessari a Dropbox per fornire i Servizi. Tale autorizzazione limitata si estende anche a subappaltatori o subincaricati del trattamento dei dati.
   3. Suggerimenti. Dropbox si riserva il diritto di utilizzare, modificare e incorporare nei suoi prodotti e servizi, nelle licenze e sublicenze qualsiasi feedback, commento o suggerimento relativo ai Servizi che il Cliente o gli Utenti finali possono inviare a Dropbox o pubblicare nei forum di Dropbox, senza alcun obbligo nei confronti del Cliente.
8. Termine.
   1. Periodo di validità del Contratto. Il Contratto resterà in vigore per tutto il Periodo di validità.
   2. Periodo di validità dei Servizi. Dropbox fornirà i Servizi al Cliente per il Periodo di validità dei Servizi. Salvo accordi diversi presi per iscritto dalle parti, gli Account degli Utenti finali acquistati durante il Periodo di validità dei Servizi avranno una durata proporzionale che termina l'ultimo giorno del Periodo di validità dei Servizi preesistente.
   3. Rinnovi automatici. Salvo indicazione contraria nel Modulo d'ordine, dopo il Periodo di validità iniziale dei Servizi o un Periodo di rinnovo, l'abbonamento ai Servizi si rinnoverà automaticamente per un Periodo di rinnovo, a meno che una delle Parti non invii all'altra un avviso scritto di rescissione almeno trenta giorni prima della scadenza del periodo di validità dei Servizi al momento corrente. Se il Cliente ha fornito a Dropbox un metodo di pagamento per gli addebiti periodici, come previsto nella Sezione 5.5, può scegliere di rescindere il Contratto tramite la Console amministratore prima del giorno di inizio di un Periodo di rinnovo.
9. Risoluzione.
   1. In generale, entrambe le Parti possono porre termine al presente Contratto, compresi tutti i Moduli d'ordine, se: (i) l'altra Parte compie una grave violazione del Contratto e non la sana entro trenta giorni dalla ricezione di una notifica scritta o (ii) l'altra Parte cessa la propria attività o è soggetta a procedure di insolvenza e non vi pone rimedio entro novanta giorni. Dropbox può rescindere il presente Contratto e sospendere l'accesso del Cliente ai Servizi se richiesto dalla legge o in caso di grave violazione da parte del Cliente delle Norme sull'uso accettabile.
   2. Effetti della rescissione. In caso di rescissione del Contratto: (a) salvo quanto stabilito nella presente Sezione, le licenze e i diritti concessi da Dropbox al Cliente cesseranno immediatamente; (b) il Cliente può richiedere, prima della rescissione, un ragionevole periodo di tempo supplementare per esportare i propri Dati archiviati, a condizione che Dropbox possa addebitare al Cliente gli importi relativi a tale accesso esteso in base alle proprie tariffe standard al momento in vigore e (c) prima della risoluzione dei Servizi, Dropbox eliminerà qualsiasi Account di utente finale e tutti i Dati archiviati nell'account del Cliente entro un periodo di tempo commercialmente ragionevole successivo al ricevimento di una richiesta in tal senso da parte di un Amministratore. Dropbox su riserva di rendere disponibili al Cliente istruzioni su come inviare la richiesta dell'Amministratore descritta nella clausola (c) della precedente frase e il Cliente sarà tenuto ad agire sulla base delle presenti istruzioni per dare corso a una eliminazione.
   3. Vigenza. Le sezioni seguenti continueranno a essere in vigore dopo la scadenza o la rescissione del presente Contratto: 3.3 (Richieste di terze parti), 5 (Pagamento), 7 (Diritti di proprietà intellettuale), 9.2 (Effetti della rescissione), 9.3 (Vigenza), 10 (Indennizzo), 11 (Dichiarazioni di non responsabilità), 12 (Limitazione di responsabilità), 13 (Controversie) e 14 (Varie). Fermo restando quanto sopra, la Sezione 3.3 (Richieste di terze parti) non rimarrà in essere dopo la rescissione se Dropbox ha esercitato un diritto di rescindere il Contratto.
10. Indennizzo.
    1. Da parte del Cliente. Il Cliente indennizzerà, difenderà e manterrà indenne Dropbox da e contro ogni responsabilità, danno e costo (compresi costi delle transazioni e spese legali ragionevoli) derivanti da qualsiasi Reclamo nei confronti di Dropbox e di suoi Affiliati riguardante: (a) Dati del cliente; (b) Domini del Cliente o (c) uso dei Servizi da parte del Cliente o degli Utenti finali del Cliente in violazione del presente Contratto.
    2. Da parte di Dropbox. Dropbox indennizzerà, difenderà e manterrà indenne il Cliente da e contro ogni responsabilità, danno e costo (compresi costi delle transazioni e spese legali ragionevoli) derivanti da qualsiasi Reclamo nei confronti del Cliente basato sull'accusa che la tecnologia utilizzata da Dropbox per fornire i Servizi violi o si appropri indebitamente di qualsiasi copyright, segreto commerciale, brevetto statunitense o diritto di marchio della terza parte. In nessun caso Dropbox sarà ritenuta responsabile ai sensi della presente sezione per: (a) l'uso di qualsiasi dei Servizi in forma modificata o in combinazione con materiali non forniti da Dropbox e (b) qualsiasi contenuto, informazione o dato fornito dal Cliente, dagli Utenti finali o da altre terze parti.
    3. Possibili violazioni. Se Dropbox ritiene o sospetta che i Servizi o il Software vìolino i Diritti di proprietà intellettuale di terze parti, può: (a) ottenere il diritto per il Cliente, a spese di Dropbox, di continuare a utilizzare i Servizi o il Software; (b) fornire una funzione sostitutiva equivalente che non vìoli i diritti o (c) modificare i Servizi o il Software in modo che cessi la violazione. Se Dropbox non ritiene che le opzioni descritte in questa sezione siano ragionevoli dal punto di vista commerciale, può sospendere o revocare l'uso da parte del Cliente dei Servizi o del Software interessati, con un rimborso proporzionale delle tariffe pagate per i Servizi o il Software.
    4. Generale. La Parte che richiede l'indennizzo deve rivendicare il proprio diritto, notificarlo tempestivamente all'altra Parte e collaborare con essa nella difesa delle proprie dichiarazioni. La Parte indennizzante avrà il controllo e l'autorità completi sulla difesa, salvo i casi in cui: (a) qualsiasi transazione che comporti un'ammissione di responsabilità della Parte che richiede l'indennizzo richieda un previo consenso iscritto (che non può essere negato o ritardato senza motivo) e (b) l'altra Parte possa partecipare alla difesa con il proprio avvocato e a proprie spese. GLI INDENNIZZI SOPRA INDICATI RAPPRESENTANO L'UNICO RIMEDIO PER DROPBOX E PER IL CLIENTE AI SENSI DEL CONTRATTO IN CASO DI VIOLAZIONE, COMMESSA DALL'ALTRA PARTE, DEI DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE DI UNA TERZA PARTE.
11. Dichiarazioni di non responsabilità.
    1. In generale, I SERVIZI E IL SOFTWARE VENGONO FORNITI "A SCATOLA CHIUSA". NEI LIMITI MASSIMI CONSENTITI DALLA LEGGE E AD ECCEZIONE DI QUANTO ESPLICITAMENTE STABILITO NEL CONTRATTO, NÉ IL CLIENTE, NÉ DROPBOX, NÉ I SUOI AFFILIATI, FORNITORI E DISTRIBUTORI RICONOSCONO ALCUNA GARANZIA DI NESSUN TIPO, IMPLICITA, ESPLICITA, LEGALE O DI ALTRO TIPO, INCLUSE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE O DI NON VIOLAZIONE. IL CLIENTE È RESPONSABILE PER L'UTILIZZO DEI SERVIZI O DEL SOFTWARE IN CONFORMITÀ CON I TERMINI STABILITI NEL PRESENTE CONTRATTO E DEL BACKUP DI TUTTI I DATI ARCHIVIATI NEI SERVIZI.
    2. Servizi Beta.
       1. Uso a discrezione del Cliente. Salvo quanto diversamente stabilito nel Contratto: (a) il Cliente può scegliere, a sua unica discrezione, di utilizzare i Servizi Beta; (b) i Servizi Beta possono non essere supportati e possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso; (c) i Servizi Beta possono non essere affidabili o disponibili quanto i Servizi, (d) i Servizi Beta non sono stati sottoposti alle stesse Misure di sicurezza e controllo dei Servizi e (e) DROPBOX NON SI ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ DERIVANTE O CORRELATA AI SERVIZI BETA. USALI A TUO RISCHIO E PERICOLO.
       2. Feedback. Dropbox offre i Servizi Beta al fine di ottenere dei feedback da parte del Cliente. In cambio dell’uso dei Servizi Beta, il Cliente accetta che Dropbox possa contattare il Cliente e i suoi Utenti finali per ricevere dei Feedback relativamente ai Servizi Beta. Il Cliente accetta (i) e con il presente cede a Dropbox tutti i diritti, i titoli e gli interessi in qualsiasi feedback; e (ii) fornisce a Dropbox tutta l’assistenza ragionevolmente necessaria per documentare e mantenere i diritti di Dropbox in relazione ai feedback. Questi utili potranno comprendere commenti, suggerimenti, segnalazioni di errore e analisi di natura verbale o scritta.
       3. Riservatezza. I Servizi Beta sono riservati sino al momento in cui saranno ufficialmente lanciati da parte di Dropbox. Il Cliente prenderà le misure ragionevoli per mantenere riservate le informazioni sui Servizi Beta, ivi comprese, come misura minima, le misure che il Cliente prenderà per proteggere le proprie informazioni riservate di analoga natura. Il Cliente non diffonderà informazioni relative ai Servizi Beta ad alcuna Terza parte e terrà riservate le nuove funzionalità e caratteristiche fino al momento in cui saranno ufficialmente lanciate da parte di Dropbox. Il Cliente potrà divulgare informazioni relative ai Servizi Beta entro i limiti previsti dalla legge o dai regolamenti qualora il Cliente fornisca a Dropbox un ragionevole preavviso scritto, nella misura in cui ciò sia consentito, in maniera tale che Dropbox possa impedire o limitare la divulgazione.
12. Limitazione di responsabilità.
    1. Limitazione di responsabilità indiretta. NEI LIMITI MASSIMI CONSENTITI DALLA LEGGE, AD ECCEZIONE DEGLI OBBLIGHI DI INDENNIZZO DA PARTE DI DROPBOX O DEL CLIENTE, NÉ IL CLIENTE, NÉ DROPBOX NÉ I SUOI AFFILIATI, FORNITORI E DISTRIBUTORI SARANNO RESPONSABILI AI SENSI DEL CONTRATTO PER (I) DANNI INDIRETTI, SPECIALI, ACCIDENTALI, CONSEQUENZIALI, ESEMPLARI O PUNITIVI O (II) PERDITA DI USO, DATI, GESTIONE, RICAVI O PROFITTI (IN ENTRAMBI I CASI DIRETTI O INDIRETT), ANCHE SE LA PARTE ERA A CONOSCENZA O AVREBBE DOVUTO ESSERE A CONOSCENZA CHE TALI DANNI POTEVANO VERIFICARSI E ANCHE SE I DANNI NON VENGONO RIMEDIATI IN MODO SODDISFACENTE.
    2. Limitazione dell'importo della responsabilità. NEI LIMITI MASSIMI CONSENTITI DALLA LEGGE, LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DI DROPBOX AI SENSI DEL CONTRATTO NON SUPERERÀ L'IMPORTO MINORE TRA $ 100.000 E L'IMPORTO PAGATO DAL CLIENTE A DROPBOX PER I SERVIZI NEI DODICI MESI PRECEDENTI L'EVENTO CHE HA ORIGINATO LA RESPONSABILITÀ.
13. Controversie.
    1. Risoluzione informale. Prima di presentare un reclamo, ciascuna Parte accetta di provare a risolvere la controversia contattando l'altra Parte tramite le procedure di notifica descritte nella Sezione 14.6. Qualora la controversia non venga risolta entro trenta giorni dalla notifica, il Cliente o Dropbox possono avviare un procedimento formale.
    2. Arbitrato. Il Cliente e Dropbox accettano di risolvere qualsiasi controversia relativa al Contratto o ai Servizi tramite arbitrato finale e vincolante, ad eccezione di quanto indicato di seguito. L'American Arbitration Association (AAA) si occuperà dell'arbitrato ai sensi del Regolamento arbitrale commerciale. L'arbitrato si terrà a San Francisco (CA) o in qualsiasi altra sede concordata per iscritto da entrambi le parti.
    3. Eccezione all'arbitrato. Entrambe le Parti possono intentare una causa nei tribunali federali o statali della contea di San Francisco, California, USA esclusivamente per un provvedimento ingiuntivo allo scopo di arrestare un uso non autorizzato o un abuso dei Servizi o una violazione dei Diritti di proprietà intellettuale senza prima avviare la procedura di contestazione informale descritta sopra. Sia il Cliente sia Dropbox accettano tale sede e tale giurisdizione.
    4. NESSUNA AZIONE COLLETTIVA. Il Cliente può risolvere le controversie con Dropbox soltanto in modo individuale e non potrà presentare un reclamo nell'ambito di un'azione collettiva, di gruppo o rappresentativa. Non sono consentiti arbitrati collettivi, azioni collettive, cause d'interesse generale portate avanti da un singolo avvocato e riunione con altri arbitrati.
14. Varie.
    1. Modifiche dei termini. Dropbox si riserva il diritto di modificare periodicamente il presente Contratto, la cui versione più aggiornata verrà sempre pubblicata sul sito web di Dropbox Business. Se una revisione viene considerata sostanziale a unica discrezione di Dropbox, Dropbox avviserà il Cliente (ad esempio inviando un'email all'indirizzo associato all'account interessato). Altre revisioni possono essere pubblicate sul blog di Dropbox o sulla pagina dei termini e il Cliente è tenuto a consultare regolarmente tali pagine. Continuando ad accedere o utilizzare i Servizi dopo l'entrata in vigore delle revisioni, il Cliente accetta di essere vincolato al Contratto modificato. Se il Cliente non è d'accordo con i nuovi termini del Contratto, può disattivare i Servizi entro trenta giorni dalla ricezione della notifica dei cambiamenti.
    2. Contratto indivisibile. Il Contratto sostituisce qualsiasi contratto o accordo precedente tra le Parti e costituisce il Contratto indivisibile tra le Parti in relazione a questo argomento. I documenti allegati al Contratto Business, il Contratto per il trattamento dei dati, le fatture del Cliente e i Moduli d'ordine tra le Parti sono da considerarsi parte integrante del Contratto.
    3. Interpretazione dei termini in conflitto. In caso di conflitto tra i documenti che costituiscono il Contratto, la priorità viene stabilita nel seguente ordine: la fattura, gli Allegati ai Servizi, il Modulo d'ordine, il Contratto Business. I Termini e le condizioni del Contratto saranno considerati informazioni riservate di Dropbox che il Cliente non può divulgare a terzi. Il Cliente accetta che i Termini e le condizioni di un Ordine di acquisto del cliente non si applichino al Contratto e siano nulli. Se gli Utenti finali sono tenuti a fare clic sui termini di servizio per poter utilizzare i Servizi, tali clic sono subordinati al presente Contratto, che prevarrà in caso di conflitto.
    4. Legge applicabile. IL CONTRATTO SARÀ REGOLATO DALLE LEGGI DELLA CALIFORNIA AD ECCEZIONE DEI CONFLITTI RIGUARDANTI I PRINCIPI DI LEGGE.
    5. Clausola salvatoria. Le clausole inapplicabili verranno modificate per riflettere l'intenzione delle parti e solo nella misura necessaria a renderle applicabili. Le clausole rimanenti del Contratto continueranno a essere in vigore.
    6. Notifica. Le notifiche devono essere inviate via email, posta prioritaria o aerea o corriere espresso e sono ritenute consegnate al momento del ricevimento. Le notifiche al Cliente possono essere inviate anche all'indirizzo email dell'account interessato e sono ritenute consegnate al momento dell'invio. Le notifiche a Dropbox devono essere inviate a Dropbox Legal all'indirizzo contractnotices@dropbox.com e in copia a Dropbox, Inc., P.O. Box 77767, San Francisco, CA 94107, attn.: Legal Department.
    7. Rinuncia. La rinuncia di rivalsa per qualsiasi violazione non verrà considerata una rinuncia di rivalsa per violazioni future.
    8. Cessione. Il Cliente non può cedere o trasferire il Contratto o qualsiasi diritto o obbligo stabilito dallo stesso senza il consenso scritto da parte di Dropbox, fermo restando che il Cliente potrà cedere il Contratto all’entità sopravvissuta a seguito di una fusione, di un’acquisizione o vendita della totalità o della sostanziale totalità dei suoi attivi, dandone comunicazione scritta a Dropbox. Dropbox non può cedere il Contratto senza informare il Cliente, ma può cedere il Contratto o qualsiasi diritto o obbligo da esso derivante a un Affiliato o in relazione a una fusione, un'acquisizione, una riorganizzazione aziendale o una vendita di tutte le sue risorse o di una parte significativa di esse senza informare il Cliente. Qualsiasi altro tentativo di trasferimento o cessione è da considerarsi nullo.
    9. Assenza di legami. Dropbox e il Cliente non sono agenti o partner legali, ma contraenti indipendenti.
    10. Subappalto. Dropbox sarà responsabile per tutti gli atti o le omissioni dei suoi Subappaltatori o Subincaricati del trattamento dei dati e per eventuali obblighi ceduti in subappalto.
    11. Forza maggiore. Ad eccezione degli obblighi di pagamento, né Dropbox né il Cliente saranno responsabili per prestazioni inadeguate originate da una condizione al di fuori del ragionevole controllo della Parte (ad esempio calamità naturali, azioni di guerra o terrorismo, rivolte, scioperi, azioni di enti pubblici e guasti a Internet).
    12. Assenza di soggetti terzi beneficiari. Non esistono soggetti terzi beneficiari del Contratto. Senza alcun limite alla presente sezione, gli Utenti finali di un Cliente non sono beneficiari terzi dei diritti del Cliente ai sensi del Contratto.
15. Definizioni.
    • "Norme sull'uso accettabile" fa riferimento alle norme sull'uso accettabile di Dropbox consultabili al seguente link o qualsiasi altro link fornito da Dropbox: https://www.dropbox.com/terms#acceptable_use.
    • Per "Dati dell'account" si intendono l'account e i dati di contatto inviati ai Servizi dal Cliente o dagli Utenti finali.
    • "Amministratore" indica l'Utente finale tecnico designato da un Cliente che gestisce i Servizi forniti agli Utenti finali per conto del Cliente tramite livelli multipli.
    • Per "Account amministratore" si intende un account amministrativo fornito al Cliente da Dropbox allo scopo di gestire i Servizi.
    • Per "Console amministratore" si intende lo strumento online fornito da Dropbox al Cliente da utilizzare per la gestione dei Servizi.
    • Per "Affiliato" si intende qualsiasi entità che controlla, sia controllata da o sia sotto controllo insieme a una Parte, dove per "controllo" si fa riferimento la possibilità di guidare la gestione e le norme di un'entità.
    • Per “Contratto” si intende, congiuntamente, il presente Contratto Business, qualsiasi Modulo d’ordine applicabile, il Contratto sul trattamento dei dati e, se applicabile, l’ HIPAA Business Associate Agreement ###### ed eventuali Allegati ai Servizi sottoscritti dalle Parti.
    • Per "Servizi Beta" si intendono i servizi o le funzioni identificati come alfa, beta, anteprima, accesso anticipato, valutazione o le parole o le frasi con significati simili.
    • Per "Reclamo" si intende qualsiasi rivendicazione di una terza parte, compresa una penale prevista per legge.
    • Per "Dati del cliente" si intendono i Dati archiviati, i Dati dell'account e i messaggi, i commenti, i dati strutturati, le foto e altri contenuti inviati ai Servizi dal Cliente o dagli Utenti finali.
    • Per "Domini del cliente" si intendono i nomi dei domini Internet del Cliente.
    • Per "Contratto per il trattamento dei dati" si intende il contratto stipulato con Dropbox relativo alla conformità alle Leggi UE sulla protezione dei dati, come definito alla pagina consultabile al seguente link: https://assets.dropbox.com/documents/en/legal/dfb-data-processing-agreement.pdf o ad altro link eventualmente fornito da Dropbox.
    • “SEE”: si intende lo Spazio Economico Europeo.
    • Per "Data di decorrenza" si intende la data in cui il presente Contratto Business viene sottoscritto per l’ultima volta da una Parte.
    • Per "Utenti finali" si intendono gli utenti dell'account dei Servizi del cliente. Gli Utenti finali possono includere dipendenti e consulenti del Cliente e dei suoi Affiliati.
    • Per "Account dell'Utente finale" si intende un account ospitato da Dropbox creato dal Cliente tramite i Servizi per un Utente finale.
    • Per "Leggi UE sulla protezione dei dati" si intendono, nella misura in cui sono in vigore e di volta in volta applicabili, le leggi di attuazione del regolamento generale UE sulla protezione dei dati (2016/679) e di qualsiasi legge di attuazione in ciascuno stato membro dell'Unione Europea.
    • Per "Programma Scudo UE-USA per la privacy" si intende il quadro normativo Programma Scudo UE-USA per la privacy e i suoi principi, come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti e dalla Commissione Europea in relazione alla raccolta, all'utilizzo e alla conservazione dei dati personali provenienti da Paesi membri dell'Unione Europea.
    • Per "Funzioni escluse" si intendono i servizi o le funzioni elencati qui https://assets.dropbox.com/documents/en-us/legal/dfb-services-exceptions.pdf, che possono essere periodicamente aggiornati da Dropbox, a condizione che le funzioni non Beta incluse nei Servizi a partire dalla Data di decorrenza non siano trasferiti all'elenco di Funzioni escluse nel corso del Periodo di validità.
    • Per "Norme sul controllo delle esportazioni" si intendono tutte le leggi e le norme applicabili sul controllo delle esportazioni e delle riesportazioni, comprese le Export Administration Regulations ("EAR") stilate dal Ministero del Commercio degli USA, le sanzioni economiche e commerciali applicate dall'Office of Foreign Assets Control del Ministero del Tesoro degli USA e le International Traffic in Arms Regulations ("ITAR") stilate dal Dipartimento di Stato degli USA.
    • Per "Tariffe" si intendono gli importi fatturati al Cliente da Dropbox per i Servizi, come descritto nel Modulo d'ordine.
    • Per “HIPAA Business Associate Agreement” si intende un contratto in essere tra il Cliente e Dropbox nel quale siano definiti gli obblighi di ciascuna Parte in relazione alle “Privacy Health Information” (informazioni mediche coperte da privacy) ai sensi della normativa sulla privacy HIPAA (45 C.F.R. Sezione 164.051)..
    • Per ""Periodo di validità dei Servizi" si intende il periodo di validità dei Servizi in questione a partire dalla Data di fornitura e per tutta la durata stabilita nel Modulo d'ordine.
    • Per "Diritti di proprietà intellettuale" si intendono i diritti attuali e futuri a livello mondiale derivanti da brevetti, copyright, segreti commerciali, marchi commerciali, diritti morali e altri diritti simili.
    • Per "Modulo d'ordine" si intende il documento o la pagina in cui effettuare l'ordine relativo ai Servizi.
    • I termini "Dati personali, "Trattare" e "Trattamento"" hanno il significato ad essi attribuito nelle Leggi UE sulla protezione dei dati.
    • Per "Data di fornitura" si intende la data a partire dalla quale Dropbox rende i Servizi disponibili al Cliente.
    • Per "Periodo di rinnovo si intende, salvo diversamente concordato per iscritto dalle Parti, il periodo di rinnovo di dodici mesi successivo al Periodo di validità iniziale dei Servizi o a un precedente Periodo di rinnovo dei Servizi. I Periodi di rinnovo sono stabiliti nel Modulo d'ordine.
    • Per "Emergenze relative alla sicurezza" si intendono: (i) un utilizzo dei Servizi che provoca o può provocare un'interruzione degli stessi, l'utilizzo di questi ultimi da parte di altri Clienti o danni all'infrastruttura utilizzata per fornire gli stessi; o (ii) accessi non autorizzati di terze parti ai Servizi.
    • Per "Misure di sicurezza" si intendono le misure di sicurezza tecniche e organizzative descritte alla pagina https://assets.dropbox.com/documents/en/legal/security-measures.pdf o in altro link eventualmente fornito da Dropbox.
    • Per "Servizi" si intendono i servizi ordinati dal Cliente sul Modulo d’ordine. Se Cliente ordine Dropbox Business, i Clienti sono descritti alla pagina https://www.dropbox.com/business/plans-comparison, o in altro link eventualmente fornito da Dropbox. Per qualsiasi altro Servizio sarà necessario fare riferimento al Modulo d’ordine applicabile.
    • Per “Allegati ai Servizi” si intende un documento allegato a un Modulo d’ordine che elenchi gli specifici Servizi e comprenda i termini e le condizioni propri di tali Servizi.
    • Per "Periodo di validità dei Servizi" si intende il Periodo di validità dei Servizi iniziale e il Periodo di rinnovo per i Servizi applicabili.
    • Per “Limiti del Servizio” si intende la velocità, l’archiviazione, l’Utente finale o altri limiti posti all’uso dei Servizi da parte del Cliente secondo quanto descritto nel Modulo d’ordine applicabile.
    • Per "Software" si intende il software client fornito come parte dei Servizi, sia direttamente da Dropbox sia tramite canali di distribuzione di terze parti, quali gli app store.
    • Per "Dati archiviati" si intendono i file caricati nel Servizi tramite il Software da parte del Cliente o degli Utenti finali.
    • Per "Subappaltatore" si intende un'entità a cui Dropbox trasferisce in subappalto alcuni dei suoi obblighi ai sensi del Contratto.
    • Per "Subincaricato del trattamento dei dati" si intende un'entità che accetta di trattare i Dati del Cliente per conto di Dropbox o per conto di un altro Subincaricato del trattamento dei dati di Dropbox al fine di fornire i Servizi.
    • Per "Imposte" si intende qualsiasi imposta su vendita, utilizzo, valore aggiunto, beni o servizi, consumo, accise, diritti di bollo o di altro tipo (comprese, a titolo esemplificativo, ISS, CIDE, PIS, CONFINS), dazi o altre tasse di qualsiasi tipo o natura, escluse le imposte calcolate sull'utile netto di Dropbox, associate ai Servizi o al Software, comprese penali o interessi correlati.
    • Per "Periodo di validità" si intende il periodo di validità del Contratto, che inizia a partire dalla Data di decorrenza e continua finché non si verifica uno dei due eventi seguenti: (i) fine del Periodo di validità dei Servizi o (ii) risoluzione del Contratto come descritto nello stesso.
    • Per "Richiesta di terze parti" si intende una richiesta da parte di terzi di dati relativi all'uso dei Servizi di un Utente finale, incluse le informazioni contenute all'interno di o provenienti dall'account di un Utente finale o dall'account dei Servizi del Cliente. Le Richieste di terze parti possono includere mandati di perquisizione, ordinanze dei tribunali o mandati di comparizione validi o qualsiasi altra richiesta per la quale esiste un consenso scritto da parte degli Utenti finali o di un rappresentante autorizzato dell'Utente finale, che ne consente la divulgazione.
    • Per "Ritenute" si intendono tutte le imposte sul reddito applicate a Dropbox o al rivenditore del Cliente che il Cliente è tenuto per legge a trattenere o dedurre dagli importi pagati a Dropbox o al proprio rivenditore.