Dropbox의 AI 원칙
수백만 고객이 Dropbox에 중요한 정보를 믿고 맡깁니다. Dropbox는 이 책임을 진지하게 받아들이며 Dropbox의 AI 원칙은 현재와 앞으로 다가올 미래에 이러한 고객의 신뢰를 유지하겠다는 다짐을 지키는 근간으로 작용합니다.
Dropbox의 AI 원칙
AI를 사용할 때 고객들의 신뢰에 부응하겠다는 약속. Dropbox는 다음을 약속합니다.
고객들에게 서비스를 제공하기 위한 목적으로 AI 사용
Dropbox는 고객들에게 더 나은 경험을 제공하는 데 도움이 될 때 AI를 사용할 것이며, 어떤 상황에서도 고객 데이터를 판매하는 수단으로 AI를 사용하지 않을 것입니다.
고객 데이터에 대한 제어력은 고객의 손에
고객들의 신뢰와 고객 개인정보 보호는 Dropbox의 뿌리이자 기둥입니다. Dropbox는 고객들의 동의 없이 AI 모델을 학습시키기 위한 목적으로 고객 데이터를 사용하지 않을 것입니다.
Dropbox가 AI를 어떻게 사용하는지 투명하게 공개
Dropbox는 투명성을 유지하기 위해 최선을 다합니다. Dropbox는 Dropbox가 제공하는 AI 경험이 작동하는 방식을 명확하게 설명해 고객들이 AI 기술을 통해 어떤 이점을 누릴 수 있는지 알 수 있도록 하겠습니다.
AI 기술의 공정성 지지
Dropbox는 포용성, 비차별, 공정성을 유지할 것을 약속합니다. Dropbox는 Dropbox가 사용하는 AI 기술에서 편향성을 제한하고, 신뢰할 수 있고 견고한 기술을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
고객에 대한 책임감 유지
Dropbox는 계속해서 AI 기반 경험에 관한 고객들의 피드백을 수렴할 것이며, 사람이 이러한 경험을 통솔할 수 있도록 하겠습니다.
사람과 사람의 안전, 권리 존중
Dropbox는 AI 혁신이 사람들에게 이로운 서비스를 제공하고, 동시에 사람들의 권리와 안전을 존중할 수 있도록 노력하겠습니다.