Katakan anda seorang pemikir kreatif yang mengambil pendekatan “gambaran besar” untuk strategi projek. Rakan sekerja anda, sebaliknya, lebih baik dalam mengendalikan nombor dan memfokuskan pada butiran harian yang lebih kecil.
Jika anda diberi peluang untuk menggunakan kekuatan individu anda sepanjang projek, ini boleh menjadi kombinasi kemenangan. Tetapi apa yang berlaku jika tiba-tiba anda atau rakan sekerja anda berhenti berkomunikasi atau menjadi produktif seperti dahulu, meninggalkan yang lain untuk mengatasi kekurangan? Kemerosotan moral bermula dan kualiti kerja mula terjejas.
Kerja berpasukan efektif selalunya lebih mudah diucapkan daripada dilakukan—terutamanya apabila pasukan itu terdiri daripada orang dengan latar belakang dan pengalaman profesional yang berbeza. Tetapi dengan alat dan strategi yang betul, anda boleh membantu ahli pasukan anda menyokong satu sama lain dan melakukan yang terbaik dalam setiap daripada mereka.
Jadi, bagaimanakah anda mempromosikan kerja berpasukan di kalangan rakan sekerja anda? Sebelum kita menerangkan ciri utama pasukan yang hebat dan cara untuk mencapainya, mari kita ingatkan diri kita tentang kepentingan kerjasama berpasukan.
Mengapa kerja berpasukan efektif penting?
Sejujurnya—bekerja dengan sekumpulan orang tidak selalunya mudah. Apabila tiada matlamat yang sama atau rasa percaya antara ahli pasukan, anda merasakan seperti anda tidak selaras—dan motivasi anda untuk menyelesaikan kerja tepat pada masanya dan cekap mungkin terjejas.
Pasukan yang bekerjasama dengan baik, sebaliknya, bukan sahaja mencari rentak dalam menyelesaikan tugasan dan mencapai tarikh akhir—mereka memupuk rasa kesetiaan dan kekitaan. Sebaliknya, ahli individu dalam pasukan berasa dihargai dan terlibat dalam kerja mereka.
Selain itu, kerja berpasukan efektif:
Membina hubungan pekerja yang kukuh
Memberikan lebih banyak peluang pembelajaran dan pembangunan
Meningkatkan kecekapan, produktiviti dan kreativiti
Meningkatkan kebertanggungjawapan, semangat pasukan dan motivasi untuk melihat projek berjaya
Memperkenalkan pendekatan dan perspektif baru kepada projek dan maklum balas
Menggalakkan sinergi—semua orang berkumpul untuk mencapai matlamat pasukan
Menjadi pasukan terbaik tidak berlaku begitu sahaja dan tidak akan menjadi kenyataan dalam sekelip mata. Untuk menjadi pasukan terbaik memerlukan masa, kesabaran dan kesanggupan daripada setiap ahli pasukan di setiap peringkat. Mari lihat apa yang melibatkan kerjasama berpasukan efektif di tempat kerja dengan lebih terperinci.
5 kekunci utama pasukan efektif
Terdapat beberapa sifat biasa dalam persekitaran tempat kerja yang mencipta dan menyokong pasukan yang dinamik, kuat dan produktif. Berikut ialah lima komponen penting dalam kerja berpasukan efektif.
1. Tanggungjawab dan matlamat yang jelas
Setiap peranan dalam pasukan—termasuk mana-mana “pemimpin” yang ditugaskan, jika ini perlu—perlu ditakrifkan dengan jelas dan mencerminkan kekuatan setiap ahli. Pasukan anda berkemungkinan akan mempunyai keseimbangan kemahiran yang harus diterima apabila mengagihkan tugas dan tanggungjawab.
Fikirkan tentang projek kumpulan anda di sekolah atau kolej—berapa kerapkah seseorang membawa beban untuk seluruh pasukan? Dengan memastikan semua orang memahami sumbangan mereka kepada pasukan dan beban kerja yang dijangkakan, anda boleh mengelakkan ketidakseimbangan seperti ini. Struktur pasukan harus menggalakkan dinamik positif, bukan kebencian atau tingkah laku yang merosakkan.
Apabila setiap ahli pasukan berasa selesa dengan matlamat dan tanggungjawab peribadi mereka—serta apa yang sedang diusahakan oleh pasukan secara kolektif—mereka lebih cenderung mengambil berat tentang kejayaan pasukan dan berasa bertenaga untuk menghasilkan kerja terbaik mereka.
Untuk memudahkan perkara ini, gunakan alatan kolaboratif untuk menetapkan tugasan dan buat senarai tugasan pasukan dengan tarikh akhir supaya semua orang kekal di landasan yang betul.
2. Usahasama dan sokongan
Kerja berpasukan efektif bukan hanya tentang usaha kolektif untuk menyelesaikan tugas dan mencapai hasil projek atau proses. Ia juga melibatkan mendapatkan bantuan daripada rakan sekerja apabila timbul masalah atau halangan dan seterusnya memberikan bantuan dan sokongan apabila ia diperlukan.
Tingkah laku pasukan kolaboratif menggalakkan inovasi melalui pertukaran sumber, kepakaran dan idea secara sukarela. Pengurusan projek, proses membuat keputusan dan penyelesaian masalah menjadi lebih produktif apabila ahli pasukan—bukan hanya pemimpin atau pengurusan—boleh menggunakan sudut pandangan dan kepakaran mereka yang berbeza untuk membantu mencari penyelesaian.
Dropbox membantu anda membawa fail, alatan dan ahli pasukan anda bersama-sama dalam satu ruang kerja yang mudah. Kongsi segala-galanya daripada templat sumbang saran kepada video, akses fail penting anda dan berkomunikasi melalui alatan yang disambungkan seperti Slack—semuanya tanpa meninggalkan Dropbox.
3. Komunikasi yang jujur dan terbuka
Komunikasi yang efektif adalah sama dengan kerja berpasukan efektif. Ini memerlukan pendengaran aktif dan tidak takut untuk mempersoalkan keputusan yang memberi kesan kepada pasukan anda. Ini juga bermakna anda dan ahli pasukan anda berasa selesa memberi dan menerima kritikan membina apabila perlu.
Setiap ahli pasukan harus merasakan input mereka penting dan dialu-alukan oleh kumpulan yang lebih luas. Jika seseorang dalam kedudukan junior ingin mencadangkan percubaan dengan pendekatan yang berbeza untuk projek, rakan sekerja mereka yang lebih senior harus mendengar dan memberikan sokongan dalam menghidupkan idea tersebut jika boleh.
Alat seperti Slack membolehkan anda berhubung dengan pasukan anda dalam masa nyata untuk memastikan semua orang berada di halaman yang sama.
4. Penyelesaian konflik
Terdapat tarikh akhir penting yang akan datang dan pasukan anda ketinggalan dari jadual. Ketegangan sudah tentu tinggi. Dalam senario ini, apa yang membezakan pasukan yang kuat daripada pasukan yang lemah ialah cara ketegangan ini dikendalikan.
Adalah wajar untuk tidak bersetuju dengan orang lain dalam pasukan anda dari semasa ke semasa. Tetapi ini mula memecahkan kerja berpasukan apabila konflik timbul dan tiada kaedah untuk menyelesaikannya. Ini adalah benar terutamanya untuk pasukan jarak jauh—mungkin lebih sukar untuk membaiki keretakan dalam pasukan yang teragih kerana anda tidak boleh bergantung pada cerapan bukan lisan dan kontekstual yang sama seperti dalam persekitaran kerja bersemuka.
Jika perbalahan dan sikap agresif pasif mula menimbulkan masalah dalam pasukan, adalah penting untuk mengenal pasti dan menghadapi masalah tersebut.
Pasukan efektif memahami kepentingan mendengar pendapat yang berbeza, mencari penyelesaian yang berkesan untuk seluruh pasukan dan bukan hanya individu tertentu dan mencari kompromi jika perlu. Pastikan anda menyimpan rekod minit mesyuarat anda dan bekerjasama dalam pelan tindakan yang boleh dirujuk oleh semua orang dalam pasukan apabila mereka memerlukannya.
5. Amanah dan hormat
Apabila ciri-ciri lain dalam senarai ini sudah mantap, ahli pasukan akan bergaul dengan baik!
Kepercayaan dan rasa hormat bukan hanya tentang mempercayai proses dan kerja yang dihasilkan, tetapi juga dapat mengatasi masalah dalam menghadapi ketegangan.
Selain kerja itu sendiri, ini mungkin menunjukkan dirinya sebagai mempercayai rakan sekerja anda untuk mengikuti mesyuarat dan bahan latihan secara tidak segerak apabila mereka mempunyai masa.
Cara mencapai—dan mengekalkan—tabiat kerja berpasukan yang baik
Mencapai tabiat kerja berpasukan yang baik bukanlah perubahan semalaman—ia akan mengambil sedikit masa untuk mengetahui kaedah dan alatan yang paling sesuai untuk pasukan anda pada tahap peribadi dan profesional.
Pasukan berprestasi tinggi akan:
Sumbang sarankan idea untuk mencapai penyelesaian bersama
Tetapkan matlamat dan objektif SMART untuk setiap projek
Lantik ketua pasukan apabila perlu untuk mengagihkan tugasan dan menjadi pengantara bagi pihak kumpulan
Mengekalkan tabiat kerja berpasukan yang baik memerlukan input daripada setiap ahli pasukan, bukan hanya individu tertentu. Tiada penyelesaian yang sesuai untuk semua yang anda boleh sediakan sekali dan kemudian biarkan sahaja—seperti kerja itu sendiri, keberkesanan kaedah kerja berpasukan anda harus dijejaki dan disemak supaya anda boleh menyelesaikan sebarang isu sebelum ia menjadi mengganggu.
Untuk mengekalkan persekitaran pasukan efektif:
Percaya proses, dan hormati masa dan usaha yang ditunjukkan oleh seluruh pasukan semasa kerja kolaboratif
Daftar masuk dengan rakan sekerja anda dengan kerap tetapi jangan buang masa dengan mesyuarat pasukan yang sia-sia—gunakan kaedah komunikasi tak selarasseperti mesej video dan tutorial tangkapan skrin untuk memperkemaskan aliran kerja
Kenali pencapaian individu dan kolektif dan gunakan ini sebagai peluang pembelajaran untuk mengembangkan set kemahiran anda
Ia juga penting untuk memastikan pasukan anda dilengkapi dengan teknologi dan alatan terbaik. Sebarang pelantar, aplikasi atau integrasi yang anda perkenalkan hendaklah mudah digunakan dan boleh diakses oleh semua orang dalam pasukan.
Bawa kerja berpasukan anda ke peringkat seterusnya—dan bantu ia kekal di sana
Sama ada anda ingin mengurangkan mesyuarat yang tidak perlu dan bercakap lebih dalam masa yang singkat, berhubung dengan matlamat bersama atau membina semangat kekitaan, Dropbox mempunyai alatan untuk membantu anda mencapai dan mengekalkan kerjasama berpasukan yang cemerlang.
Dropbox menyediakan ruang bersatu untuk ahli pasukan bekerja, berkomunikasi dan bekerjasama. Mula dengan mencipta kalendar kongsi, senarai tugasan, taklimat interaktif dan agenda mesyuarat dalam Dropbox Paper untuk mengatasi had usahasama jarak jauh.
Anda juga boleh menyepadukan Dropbox dengan perisian pembinaan pasukan dan kerjasama yang lain, seperti Slack, untuk benar-benar membuka kunci kuasa kerja berpasukan.
