Histórico

Surefire Video é uma agência de criação sediada em Atlanta, Geórgia, que oferece uma ampla variedade de serviços de fotografia, vídeos, design gráfico e animação. Promovendo marcas como a Chick-fil-A e a Wellstar Health System, a empresa lida com estratégias e consultoria para criar comunicações impactantes para seus clientes. “Quando as empresas vêm até nós, identificamos quais são as necessidades delas. Acreditamos que cuidar de tudo é a melhor maneira de atender nossos clientes”, afirmou Zach Yokum, CEO e Diretor Criativo da Surefire Video.

Para a Surefire Video, é essencial poder aumentar ou diminuir a escala de acordo com as necessidades do cliente. Desde lidar com equipes de filmagem de 20 pessoas até tarefas mínimas e de baixo orçamento, a agência oferece simplicidade e eficácia em cada projeto. “Operamos com o ditado alemão weniger, aber besser, que significa menos, mas melhor. No final, nossos clientes poupam tempo e dinheiro e nós conseguimos mais trabalho”.

Desafio: prazos agressivos

O maior desafio da Surefire Video é cumprir os prazos apertados dos clientes. Por exemplo, a agência muitas vezes precisa entregar um vídeo de quatro minutos em até 48 horas ou um vídeo promocional de 30 segundos no dia seguinte a um evento público. “Às vezes, precisamos editar de 10 a 20 fotos em 30 minutos para postar nas redes sociais ou compartilhar com a mídia. “Nosso trabalho exige que os membros da equipe de produção compartilhem e acessem materiais rapidamente, para que os editores possam trabalhar nos projetos e entregá-los no prazo”, disse Yokum.

No entanto, com restrições de tamanho de arquivo e interfaces complexas, o fluxo de trabalho se tornou complexo, exigindo outras soluções de armazenamento e transferência de arquivos. Além disso, nem todos os clientes conseguiam acessar links compartilhados devido às permissões da conta de e-mail. O envio de discos rígidos físicos também se tornou caro e inseguro. Tudo isso acabou retardando o processo de produção e dificultando a entrega dos projetos no prazo pela equipe.

Solução: melhora da colaboração

Com o Dropbox, a Surefire Video encontrou exatamente o que precisava para acelerar a colaboração, entregar projetos no prazo e expandir os negócios. "Isso mudou o jogo", afirmou Yokum. "Tentamos várias outras soluções, mas eram complexas demais. Agora, com o Dropbox, podemos enviar arquivos instantaneamente e permitir que nossos editores remotos mergulhem nos projetos com rapidez e eficiência". E, ao contrário de outras ferramentas de compartilhamento de arquivos, a equipe pode manter todos os arquivos em um só lugar e compartilhar links a qualquer momento, sem precisar reenviar os materiais. Isso garante que o conteúdo esteja sempre acessível.

O Dropbox também ajuda a agência a organizar os trabalho e melhorar a eficiência. Quando a Surefire Video recebe um projeto, a equipe cria uma pasta dedicada no Dropbox com um identificador exclusivo para facilitar o acesso. Dentro desta pasta, a agência cria subpastas organizadas para vários tipos de arquivos, como áudio, vídeo e exportações finais, seguindo uma estrutura bem definida. O recurso de sincronização seletiva permite que a equipe sincronize apenas os arquivos necessários, armazene os arquivos concluídos na nuvem e baixe os novos arquivos quando necessário.

“Encontrar algo é rápido e fácil, seja no computador ou no Dropbox. Se a estrutura de pastas não for suficiente, o Dropbox Dash nos ajuda a encontrar, proteger, organizar e compartilhar arquivos, facilitando o acesso ao que precisamos em qualquer lugar do nosso sistema”, diz Yokum.

A equipe de edição designou pastas dentro do projeto para diferentes etapas, incluindo versões "em andamento" e exportações finais, todas mantidas na estrutura do Dropbox para facilitar o rastreamento. Quando chega a hora de compartilhar com o cliente, a equipe normalmente fornece acesso apenas aos arquivos de exportação. Caso o cliente solicite os arquivos-fonte, a equipe pode facilmente atender ao pedido, compartilhando o acesso à pasta completa do projeto. Isso permite que a Surefire Video proteja seu processo criativo, controlando o quanto do trabalho de bastidores é compartilhado, enquanto os clientes recebem materiais finalizados e refinados, sem serem sobrecarregados por arquivos brutos, rascunhos ou materiais desnecessários do projeto.

Resultados: mais projetos e receita

Ao utilizar o Dropbox, a Surefire Video tem os recursos de armazenamento e compartilhamento necessários para trabalhar com diversos tipos de arquivo, independentemente do tamanho. Isso é especialmente crítico no caso de vídeo, pois a produção pode ser interrompida se os arquivos não puderem ser visualizados previamente no sistema de armazenamento. “Nunca precisamos nos preocupar se um arquivo é grande demais ou incompatível - algo que nem sempre é garantido com outras soluções de armazenamento em nuvem”, disse Yokum.

O Surefire Video também apresenta custos de armazenamento significativamente menores em comparação com soluções similares.A conta Dropbox da Surefire Video custa 88% menos por ano em comparação com outras empresas que cobram até US$ 25.000 por ano. Essas economias liberam recursos para outras áreas — como atualizações de equipamentos e serviços adicionais ao cliente — mantendo, ao mesmo tempo, um fluxo de trabalho contínuo e eficiente. “Os clientes ficam muito satisfeitos por receberem seus projetos em dias, e não em semanas”, diz Yokum. “Quando conseguimos entregar as fotos no mesmo dia ou até mesmo no dia seguinte, eles sempre ficam muito impressionados”.

A velocidade, a conveniência e a simplicidade do Dropbox permitem que a Surefire Video ofereça uma ampla variedade de serviços e expanda seus negócios. “Adoramos o Dropbox porque ele está alinhado com a nossa filosofia de manter as coisas simples e eficazes. Com o Dropbox, menos é mais: mais negócios, mais receita e mais clientes satisfeitos”, concluiu Yokum.