4 способа организовать отдел продаж для бесперебойных продаж

Как руководитель отдела продаж, вы стремитесь сделать все возможное для того, чтобы ваша рабочая группа достигла успеха. Сосредоточиться на больших целях и ключевых показателях эффективности несложно, чаще всего именно мелкие повседневные задачи мешают рабочей группе проявить себя наилучшим образом.

Проблемы с управлением версиями, необходимость следить за актуальными прейскурантами и отсутствие согласованного взаимодействия могут замедлить работу даже самых лучших специалистов по продажам. Когда каждая встреча, последующее мероприятие и заключенная сделка имеют большую важность, неорганизованный процесс приводит к потере времени и неэффективной работе продавцов.

Именно здесь на помощь приходит Dropbox. Хранение файлов, подготовка к встречам, обмен содержимым и подписание контрактов — Dropbox предоставляет рабочей группе структуру и инструменты, необходимые для более эффективной работы на каждом этапе цикла продаж.

Познакомьтесь с инструментами Dropbox, которые помогут вашей команде продаж оставаться организованной

Скорость, ясность и последовательность — вот что поддерживает отличную работу отдела продаж. Ваша команда должна знать, что она работает с правильным контентом, использует правильные инструменты и синхронизируется на каждом этапе сделки. Dropbox объединяет все это с помощью связанного набора продуктов, которые помогают представителям управлять файлами, готовиться к встречам, обмениваться материалами и уверенно заключать сделки.

Вот как помогает каждый инструмент:

• Dropbox: основа, которая связывает все воедино. Храните и упорядочивайте презентации, прейскуранты, контракты и сценарии продаж централизованно, под защитой и с удобным автономным или онлайн-доступом на любом устройстве.
• Dropbox Dash: быстро находите то, что вам нужно, с помощью универсального поиска и ответов на базе искусственного интеллекта. От последней презентации до ключевого контекста в Dropbox, электронной почте и Slack. Никакого копания, никакого переключения вкладок. Именно то, что вам нужно прямо сейчас, прямо у вас под рукой.
• Dropbox DocSend: делитесь презентациями и предложениями с постраничной аналитикой, чтобы увидеть, что находит отклик у потенциальных клиентов, и добиваться большего эффекта.
• Dropbox Sign: отправляйте контракты на электронную подпись всего за несколько кликов, автоматизируйте напоминания и заключайте сделки быстрее без необходимости распечатывать документы, сканировать их или ждать одобрения.

Вместе эти инструменты уменьшают напряжение на каждом этапе — от первой презентации до финального подписания, — поэтому ваши торговые представители могут меньше концентрироваться на административных вопросах и больше на продажах.

Вот четыре простых способа внедрить эту организацию в повседневную работу вашей команды продаж.

1. Упростите поиск документов клиентов

Каждая команда по продажам хоть раз оказывалась в такой ситуации — лихорадочно искала последнюю версию предложения или просматривала потоки электронной почты в поисках спецификации за несколько минут до звонка. Используя систему, которая помогает представителям быстро находить нужный контент, вы сможете избежать обмана.

Dropbox Dash как никогда упрощает эти задачи благодаря универсальному поиску на основе искусственного интеллекта, который работает во всех подключенных приложениях: Dropbox, Google Drive, Microsoft 365, Slack, электронной почте и других. Торговым представителям больше не потребуется использовать строгое именование папок или запоминать пути к файлам, а достаточно будет просто ввести то, что им нужно, и Dash мгновенно отобразит на экране самое необходимое и актуальное содержимое.

Нужна последняя презентация для клиента из сферы здравоохранения на Среднем Западе? Или прайс-лист, опубликованный в прошлом квартале? Dash может найти его, даже если он находится в другом инструменте или если вы не помните точное место его хранения. Он даже может исправлять опечатки или интерпретировать неопределенные запросы, оставляя поиск файлов в прошлом. А благодаря сохранению в Dropbox данные мгновенно синхронизируются между всеми подключенными пользователями и устройствами, поэтому вся ваша команда может быть уверена, что работает с самой актуальной информацией.

Предоставляя своей команде единое место для поиска по всему набору инструментов продаж, вы исключаете потери времени и снижаете риск работы с устаревшими материалами. Меньше копать, больше делать.

2. Получите безопасный доступ ко всему, откуда угодно

Когда вы упростите поиск файлов, следующим шагом станет обеспечение их доступности в любое время и из любой точки, когда они потребуются вашей рабочей группе, без ущерба для безопасности. Dropbox Dash объединяет ваши материалы по продажам, контекст и передаваемую информацию в единую базу знаний с поддержкой искусственного интеллекта, доступную торговым представителям с настольного компьютера, мобильного устройства или из браузера.

Dash позволяет держать все под рукой, даже когда представитель готовится к презентации в дороге, просматривает примечания к звонкам у себя дома или связывается с клиентом после проведения демонстрации. Персональная стартовая страница для каждого пользователя помогает представителям оставаться в курсе встреч, сроков и актуальной документации и позволяет им продолжить работу с любого места на любом устройстве.

А когда дело доходит до подготовки к встрече, Dash Chat — это настоящий прорыв. Он может просматривать цепочки электронных писем, заметки клиентов, информацию о продуктах, презентации и даже стенограммы прошлых звонков, а затем суммировать все в четком и кратком обзоре. Представители могут запросить краткий обзор сделки, сравнение продуктов или дальнейшие шаги по итогам разговора с клиентом, и Dash предоставит ответы со ссылками на исходные материалы.

Кроме того, благодаря нескольким уровням безопасности и расширенному управлению разрешениями конфиденциальные данные вашей рабочей группы о ценах, контрактах и продажах всегда будут под защитой. Вы можете с уверенностью делиться необходимой информацией как внутри компании, так и за ее пределами, не беспокоясь об утечках или путанице версий.

3. Отслеживайте аналитику документов, чтобы быть на шаг впереди

Вы отправили колоду. Проходит день, затем два, и ваш представитель остается в недоумении: открыл ли его потенциальный клиент? Читали ли они дальше слайда на обложке? Они вообще на цены смотрели?

Благодаря таким инструментам, как Dropbox DocSend, вашей команде больше не придется гадать. Они получают постраничную аналитику, которая точно показывает, что привлекло внимание потенциального клиента, что было пропущено и на чем следует сосредоточиться.

Эта информация поможет вашей рабочей группе по продажам совершенствовать свои предложения, адаптировать содержимое к поведению покупателей и повышать шансы на заключение сделки. А при открытии презентации торговые представители могут использовать в Dash универсальный поиск или стеки по конкретным потенциальным клиентам, чтобы быстро получать связанные материалы, включая прошлые беседы, документацию по ценам или примечания, и иметь под рукой необходимый контекст для уверенной дальнейшей работы с клиентом.

Это вооружит вашу команду информацией, необходимой для ведения более разумных переговоров, принятия более четких последующих мер и разработки более стратегических программ, основанных на данных, а не на догадках.

4. Ускорьте заключение сделок и найм сотрудников с помощью электронных подписей

Это не официально, пока это не станет официальным. Когда дело доходит до заключения сделок, скорость имеет значение. Если ваши торговые представители все еще работают с бумажными договорами или переключаются между инструментами для создания, отправки и отслеживания соглашений, вы теряете время и доход.

С помощью Dropbox Sign ваша команда может отправлять спецификации работ, соглашения о неразглашении и другие соглашения для электронной подписи всего за несколько кликов. Представители могут использовать многоразовые шаблоны, автоматизировать напоминания о последующих действиях и отслеживать статус подписания в режиме реального времени — так что ничто не ускользнет от внимания.

Оптимизация процессов также касается подключения к работе новых сотрудников. Dropbox Dash позволяет удаленно подписывать контракты с новыми сотрудниками, безопасно их сохранять и отправлять необходимым лицам, а структурированные стеки обеспечивают новым представителям мгновенный доступ к необходимым файлам, учебным материалам и сценариям для быстрого начала работы.