ข้อมูลพื้นฐาน

Mileshko Creative เป็นบริษัทครีเอทีฟในแอตแลนตา จอร์เจีย ที่ให้บริการด้านการถ่ายภาพ วิดีโอ การออกแบบกราฟิก และแอนิเมชั่นหลากหลายประเภท บริษัทนี้ดูแลด้านกลยุทธ์และให้คำปรึกษาเพื่อสร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพให้กับลูกค้า โดยช่วยยกระดับแบรนด์ต่างๆ เช่น Chick-fil-A และ Wellstar Health System “เมื่อบริษัทต่างๆ มาหาเรา เราจะถามพวกเขาว่า ”คุณต้องการอะไร“ เราเชื่อว่าการดูแลทุกสิ่งทุกอย่างคือวิธีที่ดีที่สุดในการให้บริการลูกค้าของเรา” Zach Yokum ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ที่ Mileshko Creative กล่าว  

การขยายหรือลดขนาดตามความต้องการของลูกค้าถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ Mileshko Creative ตั้งแต่การจัดการทีมงานถ่ายทำ 20 คนไปจนถึงงานประหยัดงบประมาณ เอเจนซี่แห่งนี้มอบความเรียบง่ายและประสิทธิผลในทุกโครงการ “เราทำงานภายใต้สำนวนภาษาเยอรมันที่ว่า'weniger, aber besser' ซึ่งแปลว่า 'น้อยลงแต่ดีกว่า' สุดท้ายแล้ว ลูกค้าของเราประหยัดเวลาและเงิน และเราก็ได้งานมากขึ้น” 

ความท้าทาย: กำหนดเวลาที่เข้มงวด 

ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของ Mileshko Creative คือการตอบสนองกำหนดเวลาอันกระชั้นชิดของลูกค้า ตัวอย่างเช่น หน่วยงานมักจะต้องส่งมอบวิดีโอความยาวสี่นาทีภายใน 48 ชั่วโมงหรือวิดีโอสั้นๆ ความยาว 30 วินาทีในวันถัดจากงานสาธารณะ “บางครั้งเราต้องแก้ไขรูปภาพ 10 ถึง 20 รูปภายใน 30 นาที เพื่อโพสต์บนโซเชียลมีเดียหรือแชร์กับสื่อ” งานของเราจำเป็นต้องให้สมาชิกในทีมงานฝ่ายผลิตสามารถแบ่งปันและเข้าถึงสื่อต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว เพื่อให้บรรณาธิการสามารถทำงานในโครงการต่างๆ และส่งมอบได้ตรงเวลา” โยคุมกล่าว    

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากข้อจำกัดด้านขนาดไฟล์และอินเทอร์เฟซที่ซับซ้อน เวิร์กโฟลว์จึงยุ่งยากเมื่อใช้โซลูชันการจัดเก็บและการถ่ายโอนไฟล์อื่น นอกจากนี้ ไคลเอนต์บางรายไม่สามารถเข้าถึงลิงก์ที่แชร์ได้เนื่องจากสิทธิ์บัญชีอีเมล การขนส่งฮาร์ดไดรฟ์ทางกายภาพยังมีค่าใช้จ่ายสูงและยังไม่ปลอดภัยอีกด้วย ท้ายที่สุดแล้ว ขั้นตอนการผลิตทั้งหมดก็ดำเนินไปช้าลง และทำให้ทีมงานประสบความยากลำบากในการส่งมอบโครงการตรงเวลา

โซลูชัน: การปรับปรุงการทำงานร่วมกัน

Dropbox ช่วยให้ Mileshko Creative สามารถค้นพบสิ่งที่ต้องการเพื่อเร่งความเร็วในการทำงานร่วมกัน ส่งมอบโปรเจ็กต์ตรงเวลา และขยายธุรกิจ "นับเป็นจุดเปลี่ยนของเราเลย" Yokum กล่าว "เราลองใช้โซลูชันต่างๆ แต่ก็ซับซ้อนเกินไป ตอนนี้เรามี Dropbox ไว้ส่งไฟล์ได้ทันทีและให้บรรณาธิการที่ทำงานจากระยะไกลของเราเริ่มทำงานในโปรเจ็กต์ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ" แถมทีมงานยังสามารถเก็บไฟล์ทั้งหมดไว้ในที่เดียวและแชร์ลิงก์ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องอัปโหลดเนื้อหาซ้ำ ซึ่งต่างจากเครื่องมือแชร์ไฟล์อื่นๆ วิธีนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าเนื้อหาจะสามารถเข้าถึงได้อยู่เสมอ

Dropbox ยังช่วยให้บริษัทจัดระเบียบการทำงานและปรับปรุงประสิทธิภาพอีกด้วย เมื่อ Mileshko Creative ได้รับโปรเจ็กต์ ทีมจะสร้างโฟลเดอร์ Dropbox เฉพาะพร้อมตัวระบุเฉพาะเพื่อให้เข้าถึงได้ง่าย ภายในโฟลเดอร์นี้ บริษัทจะตั้งค่าโฟลเดอร์ย่อยที่จัดระเบียบสำหรับประเภทไฟล์ต่างๆ เช่น ไฟล์เสียง วิดีโอ และไฟล์ส่งออกขั้นสุดท้ายตามโครงสร้าง คุณสมบัติการซิงค์แบบคัดเลือกช่วยให้ทีมสามารถซิงค์เฉพาะไฟล์ที่จำเป็น จัดเก็บไฟล์ที่เสร็จสมบูรณ์ในระบบคลาวด์ และดาวน์โหลดไฟล์ใหม่ได้ตามต้องการ

การค้นหาบางสิ่งทำได้รวดเร็วและง่ายดาย ไม่ว่าจะบนเดสก์ท็อปหรือใน Dropbox “ถ้าโครงสร้างโฟลเดอร์ไม่เพียงพอ Dropbox Dash จะช่วยให้เราค้นหา รักษาความปลอดภัย จัดระเบียบ และแชร์ไฟล์ ทำให้การดึงสิ่งที่เราต้องการจากทุกที่ในระบบเป็นเรื่องง่าย” Yokum กล่าว

ทีมแก้ไขมีโฟลเดอร์ภายในโครงการที่กำหนดไว้สำหรับขั้นตอนต่างๆ รวมถึงเวอร์ชัน "งานที่กำลังดำเนินการ" และการส่งออกขั้นสุดท้าย โดยทั้งหมดนี้ยังคงอยู่ในโครงสร้าง Dropbox เพื่อให้ติดตามได้ง่าย เมื่อถึงเวลาที่จะแชร์กับลูกค้า โดยทั่วไปทีมจะให้สิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะไฟล์ส่งออกเท่านั้น หากลูกค้าขอไฟล์ต้นฉบับ ทีมจะสามารถดำเนินการได้อย่างง่ายดายด้วยการแชร์สิทธิ์การเข้าถึงโฟลเดอร์โปรเจ็กต์ทั้งหมด วิธีนี้จะช่วยให้ Mileshko Creative สามารถปกป้องกระบวนการสร้างสรรค์ของตนได้ด้วยการควบคุมปริมาณงานเบื้องหลังที่จะแชร์ ในขณะที่ลูกค้าจะได้รับเนื้อหาที่เรียบร้อยเสร็จสมบูรณ์โดยไม่ต้องมีไฟล์ต้นฉบับ ฉบับร่าง หรือเนื้อหาโปรเจ็กต์มากมายที่ไม่จำเป็น

ผลลัพธ์: โครงการและรายได้เพิ่มมากขึ้น 

ด้วยการใช้ Dropbox Mileshko Creative จึงมีความสามารถในการจัดเก็บและแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำงานกับไฟล์ประเภทต่างๆ ไม่ว่าขนาดใดก็ตาม สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งโดยเฉพาะกับวิดีโอ เนื่องจากการผลิตอาจหยุดลงได้หากไม่สามารถดูตัวอย่างไฟล์ภายในระบบจัดเก็บข้อมูลได้ “เราไม่ต้องกังวลว่าไฟล์จะมีขนาดใหญ่เกินไปหรือไม่ได้รับการรองรับหรือไม่ ซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่สามารถรับประกันได้กับโซลูชั่นการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์อื่นๆ” Yokum กล่าว

Mileshko Creative ยังมีต้นทุนการจัดเก็บข้อมูลถูกกว่าอย่างเห็นได้ชัดเมื่อเปรียบเทียบกับโซลูชั่นที่คล้ายกัน บัญชี Dropbox ของ Mileshko Creative มีต้นทุนต่ำกว่า 88% ต่อปีเมื่อเปรียบเทียบกับบริษัทอื่นๆ ที่เรียกเก็บเงินสูงถึง 25,000 ดอลลาร์ต่อปี การออมเหล่านี้จะช่วยปลดปล่อยทรัพยากรสำหรับส่วนอื่นๆ เช่น การอัพเกรดอุปกรณ์ และบริการลูกค้าเพิ่มเติม ขณะเดียวกันก็รักษาเวิร์กโฟลว์ที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพไว้ด้วย “ลูกค้าตื่นเต้นมากที่จะได้รับโครงการของพวกเขาภายในไม่กี่วัน ไม่ใช่ไม่กี่สัปดาห์” โยคัมกล่าว “เมื่อเราส่งรูปภาพได้ในวันเดียวกันหรือแม้กระทั่งวันถัดไป พวกเขาก็จะประทับใจเสมอ”

ความเร็ว ความสะดวกสบาย และความเรียบง่ายของ Dropbox ช่วยให้ Mileshko Creative สามารถเสนอบริการที่หลากหลายและปรับขนาดธุรกิจได้ “เราชื่นชอบ Dropbox เพราะมันสอดคล้องกับปรัชญาของเราที่ต้องการทำให้ทุกอย่างเรียบง่ายและมีประสิทธิภาพ” “ด้วย Dropbox ยิ่งน้อยยิ่งดี ธุรกิจยิ่งมากขึ้น รายได้ก็มากขึ้น และลูกค้าก็มีความสุขมากขึ้น” Yokum กล่าวสรุป