ข้อตกลง Dropbox Business

ประกาศ: 20 กรกฎาคม 2020

มีผล: 19 สิงหาคม 2020

ข้อตกลง Dropbox Business นี้ ("ข้อตกลงบริการ Business") เป็นข้อตกลงระหว่าง Dropbox International Unlimited Company หากองค์กรของคุณตั้งอยู่นอกสหรัฐอเมริกา เขตแดนและพื้นที่ในครอบครองของสหรัฐอเมริกา แคนาดา และเม็กซิโก ("อเมริกาเหนือ") หรือหากองค์กรของคุณตั้งอยู่ในอเมริกาเหนือ ร่วมกับ Dropbox, Inc. ซึ่งเป็นบริษัทในรัฐเดลาแวร์ ("Dropbox") และองค์กรที่ยอมรับในข้อตกลงต่างๆ เหล่านี้ ("ลูกค้า") ข้อตกลงบริการ Business นี้ใช้บังคับการเข้าถึงและการใช้บริการและบริการเบต้า เมื่อคุณคลิก "ฉันยอมรับ" ลงนามในสัญญาสำหรับบริการ หรือใช้บริการ ถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงบริการ Business นี้ในฐานะลูกค้า

Dropbox, Inc. จะประมวลผลข้อมูลลูกค้าในนามของลูกค้าที่อยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรปเท่าที่ได้รับอนุญาตให้ทำได้ เมื่อคุณคลิก "ฉันยอมรับ" ถือว่าคุณยังยอมรับข้อตกลงในการประมวลผลข้อมูลและข้อสัญญามาตรฐานของสหภาพยุโรป (EU Standard Contractual Clause) ที่กำหนดไว้ด้านล่าง ร่วมกับ Dropbox, Inc. เพื่อการโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลไปให้ผู้ประมวลผลเช่นกัน

หากคุณยอมรับข้อตกลงบริการ Business นี้และข้อตกลงในการประมวลผลข้อมูล (หากมี) เพื่อให้องค์กรใช้บริการ ถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงนี้ในนามขององค์กรนั้น คุณต้องมีอำนาจในการผูกมัดองค์กรนั้นกับข้อตกลงเหล่านี้ มิฉะนั้น คุณต้องไม่ลงทะเบียนสำหรับบริการนี้

1. บริการ
   1. บทบัญญัติ ข้อตกลงจะใช้บังคับการเข้าถึงและการใช้บริการและซอฟต์แวร์ที่ซื้อภายใต้แบบฟอร์มคำสั่งซื้อ ลูกค้าและผู้ใช้ปลายทางสามารถเข้าถึงและใช้บริการตามที่กำหนดไว้ในข้อตกลง
   2. การแก้ไขเพิ่มเติม Dropbox อาจอัปเดตบริการเป็นครั้งคราว หาก Dropbox เปลี่ยนแปลงบริการในลักษณะที่จะลดประสิทธิภาพในการทำงานลงอย่างมีนัยสำคัญ Dropbox จะแจ้งให้ลูกค้าทราบผ่านทางที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี และลูกค้าอาจแจ้งให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงเพื่อยุติข้อตกลงภายในสามสิบวัน สิทธิ์ในการยุตินี้จะไม่ใช้กับการอัปเดตที่ทำกับคุณสมบัติที่มีให้ในเวอร์ชันเบต้าและการประเมินผล สำหรับคุณสมบัติใหม่ที่สำคัญบางอย่าง Dropbox อาจแจ้งคุณสมบัติใหม่ให้ผู้ดูแลระบบหรือผู้ใช้ปลายทางทราบทางอีเมล โดยมีเงื่อนไขว่าผู้ที่อาจได้รับจะสามารถเลือกยกเลิกการรับอีเมลดังกล่าวได้
   3. ซอฟต์แวร์
      1. ทั่วไป บริการบางอย่างจะยอมให้ลูกค้าและผู้ใช้ปลายทางสามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่อาจอัปเดตโดยอัตโนมัติได้ หากส่วนประกอบใดก็ตามของซอฟต์แวร์นี้มีให้ภายใต้สิทธิ์การใช้งานแบบโอเพนซอร์ส Dropbox จะให้สิทธิ์การใช้งานแก่ลูกค้า และตามขอบเขตที่บทบัญญัติของสิทธิ์การใช้งานนั้นให้สิทธิ์เพิ่มเติมแก่ลูกค้า บทบัญญัติเหล่านั้นจะแทนที่ข้อตกลงบางประการของข้อตกลงในส่วนที่เกี่ยวกับส่วนประกอบนั้นของซอฟต์แวร์
      2. สิทธิ์การใช้งาน Dropbox ให้สิทธิ์การใช้งานแบบไม่จำกัดและไม่ใช่เอกสิทธิ์เฉพาะบุคคลแก่ลูกค้าไว้ ณ ที่นี้ในระยะเวลาบริการนี้เพื่อใช้ซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับบริการและตามข้อตกลง สิทธิ์การใช้งานนี้ไม่สามารถโอนย้ายได้ (ตามมาตรา 14.8) เพิกถอนไม่ได้ (ยกเว้นตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 9) ไม่สามารถให้สิทธิ์การใช้งานช่วงได้ และจะได้รับการชำระเต็มจำนวนเมื่อลูกค้าชำระค่าบริการ
   4. โดเมนลูกค้า ก่อนให้บริการ Dropbox อาจกำหนดให้ลูกค้ายืนยันว่าลูกค้าเป็นเจ้าของหรือควบคุมโดเมนลูกค้า หากลูกค้าไม่ได้เป็นเจ้าของหรือควบคุมโดเมนลูกค้า Dropbox จะไม่มีข้อผูกพันในการให้บริการแก่ลูกค้า
2. ข้อผูกพันของลูกค้า
   1. การดูแลจัดการบริการนี้โดยลูกค้า ลูกค้าอาจระบุให้ผู้ใช้ปลายทางเป็นผู้ดูแลระบบ รวมถึงผู้ดูแลระบบหลายระดับ ผ่านแผงควบคุมของผู้ดูแลระบบได้ ผู้ดูแลระบบอาจสามารถ (ก) เข้าถึง เปิดเผย จำกัด หรือลบข้อมูลลูกค้าในหรือจากบัญชีผู้ใช้ปลายทางได้ และ (ข) ติดตามตรวจสอบ จำกัด หรือยุติการเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ปลายทางได้ ผู้ดูแลระบบบัญชีผู้ใช้ปลายทางอาจจัดการตามที่อธิบายไว้ในประโยคก่อนหน้านี้ โดยอาจรวมถึงบัญชีผู้ใช้ปลายทางของผู้ดูแลระบบระดับล่าง ลูกค้าจะรับผิดชอบต่อการเก็บรักษาความลับของรหัสผ่านและบัญชีผู้ดูแลระบบ และบริหารการเข้าถึงบัญชีผู้ดูแลระบบ ความรับผิดชอบของ Dropbox จะไม่ครอบคลุมไปถึงการบริหารจัดการภายในหรือการดูแลระบบของบริการสำหรับลูกค้า
   2. การดูแลจัดการโดยบุคคลที่สาม ลูกค้ารับทราบว่าหากลูกค้าซื้อบริการผ่านตัวแทนจำหน่ายและมอบหมายให้เจ้าหน้าที่ของตัวแทนจำหน่ายดังกล่าวเป็นผู้ดูแลระบบบัญชีบริการของลูกค้า ตัวแทนจำหน่ายอาจสามารถควบคุมข้อมูลบัญชี รวมถึงข้อมูลของลูกค้า และเข้าถึงบัญชีบริการของลูกค้าดังที่อธิบายไว้ข้างต้นได้
   3. การใช้งานหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ลูกค้าจะป้องกันการที่ผู้ใช้ปลายทางใช้บริการนี้โดยไม่ได้รับอนุญาต และต้องยุติการใช้งานหรือการเข้าถึงบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้ใช้ปลายทางรายเดียวอาจจัดหา ลงทะเบียน และใช้บัญชีผู้ใช้ปลายทางได้ บริการนี้ไม่ได้มีไว้เพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้ปลายทางที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี ลูกค้าจะต้องแน่ใจว่าลูกค้าไม่อนุญาตให้เยาวชนอายุต่ำกว่า 13 ปีใช้บริการนี้ ลูกค้าจะแจ้งให้ Dropbox ทราบทันที หากมีการใช้งานหรือเข้าถึงบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต
   4. ข้อจำกัด ลูกค้าจะต้องไม่ (ก) ขาย ขายต่อ หรือให้เช่าซื้อบริการหรือซอฟต์แวร์ (ข) ใช้บริการหรือซอฟต์แวร์นี้เพื่อทำกิจกรรมที่การใช้หรือไม่สามารถใช้บริการหรือซอฟต์แวร์สามารถนำไปสู่ความเสียหายต่อร่างกาย การเสียชีวิต หรือบาดเจ็บ (ค) ทำวิศวกรรมย้อนกลับบริการหรือซอฟต์แวร์ หรือพยายามหรือช่วยเหลือบุคคลอื่นใดเพื่อทำการดังกล่าว เว้นแต่กฎหมายจะห้ามการจำกัดนี้ (ง) ใช้บริการหรือซอฟต์แวร์ รวมถึงส่งออกหรือส่งออกข้อมูลลูกค้าอีกครั้งโดยฝ่าฝืนกฎหมายการควบคุมการส่งออก (จ) ฝ่าฝืนหรือหลีกเลี่ยงขีดจำกัดบริการใด ๆ ของบริการ หรือกำหนดค่าบริการเพื่อหลีกเลี่ยงขีดจำกัดบริการ หรือ (ฉ) สร้างบัญชี Dropbox Business เพื่อวัตถุประสงค์การใช้งานส่วนบุคคล ครอบครัว หรือภายในครัวเรือน
   5. การปฏิบัติตามข้อกำหนด
      1. ทั่วไป ลูกค้าและผู้ใช้ปลายทางต้องใช้บริการโดยปฏิบัติตามนโยบายความมั่นคงปลอดภัยระบบสารสนเทศ ลูกค้าจะปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่ใช้กับการใช้งานบริการของลูกค้า ลูกค้าจะต้องพึงพอใจว่า (i) บริการเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ของบริการ โดยคำนึงถึงลักษณะของข้อมูลของลูกค้า และ (ii) ข้อกำหนดเชิงเทคนิคและเชิงองค์กรที่เกี่ยวข้องกับ Dropbox ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรปที่เป็นไปตามมาตรการรักษาความปลอดภัยและข้อตกลง
      2. ผู้ใช้ปลายทาง ลูกค้าต้องรับผิดชอบการใช้บริการของผู้ใช้ปลายทาง ลูกค้าจะได้รับและรักษาความยินยอมใด ๆ จากผู้ใช้ปลายทางเพื่ออนุญาตให้ผู้ดูแลระบบสามารถเข้าไปเกี่ยวข้องในกิจกรรมต่าง ๆ ตามที่ได้ระบุไว้ในข้อตกลง และเพื่ออนุญาตให้ Dropbox สามารถส่งมอบบริการได้
      3. การกระทำของลูกค้า ลูกค้าจะไม่ทำการใด ๆ ที่จะทำให้ Dropbox ต้องละเมิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำทุจริตในต่างประเทศของสหรัฐอเมริกา ปี 1977 (ตามที่ได้มีการแก้ไขปรับปรุง) พระราชบัญญัติว่าด้วยการให้สินบนของสหราชอาณาจักร ปี 2010 หรือกฎหมายต่อต้านการให้สินบน การทุจริต หรือการฟอกเงินอื่นใดที่เกี่ยวข้อง
      4. ความช่วยเหลือในการปฏิบัติตาม เพื่อช่วยลูกค้าในการปฏิบัติตามข้อผูกพันภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ซึ่งเกี่ยวข้องกับการรักษาความปลอดภัย การประเมินผลกระทบของการคุ้มครองข้อมูล และการปรึกษาหารือล่วงหน้ากับหน่วยงานกำกับดูแล Dropbox จะเปิดเผยข้อมูลต่อไปนี้ในระยะเวลาดังกล่าว (ก) รายงานการตรวจสอบที่อธิบายไว้ด้านล่าง (ข) ข้อมูลที่มีอยู่ในเอกสารแนบท้าย A และ B ของข้อตกลงในการประมวลผลข้อมูล และ (ค) ข้อมูลที่พบได้ที่ https://www.dropbox.com/business/trust/compliance/certificationscompliance และ https://www.dropbox.com/security/gdpr
      5. รายงานการตรวจสอบ Dropbox เสร็จสิ้นการตรวจสอบการควบคุมองค์กรบริการ 2 (SOC 2) ประเภทที่ II, การควบคุมองค์กรบริการ 1 (SOC 1) ประเภทที่ II, ISO 27001 และ ISO 27018 สำหรับบริการ ซึ่งดำเนินการโดยผู้ตรวจสอบอิสระที่ประเมินการออกแบบและประสิทธิผลของนโยบาย ขั้นตอน และการควบคุมด้านการรักษาความปลอดภัยของ Dropbox Dropbox จะได้รับการตรวจสอบการควบคุมองค์กรบริการสำหรับบริการเป็นประจำอย่างต่อเนื่องในระยะเวลาดังกล่าว Dropbox จะมอบสำเนารายงาน SOC 2 ประเภทที่ 2 และ ISO (“รายงานการตรวจสอบ”) ฉบับล่าสุดให้แก่ลูกค้าตามคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร แต่ไม่เกินปีละหนึ่งครั้ง โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ หากลูกค้ายินยอมที่จะเก็บรักษารายงาน SOC 2 ไว้เป็นข้อมูลที่เป็นความลับของ Dropbox ตามข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล
      6. การตรวจสอบลูกค้า หากหลังจากได้อ่านเนื้อหาในข้อ 2.5.d ข้างต้นแล้ว หากลูกค้ามีเหตุผลให้เชื่อว่าตนเองต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันในการปฏิบัติตาม Dropbox จะใช้ความพยายามที่สมเหตุสมผลในเชิงพาณิชย์เพื่อตอบสนองต่อคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรจากลูกค้าเกี่ยวกับเนื้อหาดังกล่าว หากลูกค้าไม่พอใจกับการตอบสนองของ Dropbox สำหรับคำถามที่ให้ไว้ตามข้อ 2.6.f นี้ Dropbox จะอนุญาตให้ลูกค้าหรือตัวแทนของลูกค้าตามที่ตกลงกันเข้ามาที่สำนักงานของ Dropbox เพื่อหารือกับบุคลากร Dropbox เกี่ยวกับการตอบสนองของ Dropbox ภายใต้ข้อผูกพันในการรักษาความลับที่เหมาะสม Dropbox ขอสงวนสิทธิ์ในการ (ก) เรียกเก็บค่าบริการแยกต่างหากสำหรับค่าใช้จ่ายที่สมเหตุสมผลซึ่งเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามข้อผูกพันใดๆ ในข้อ 2.6.f นี้ โดยมีเงื่อนไขว่า Dropbox จะแจ้งค่าบริการเหล่านี้โดยประมาณแก่ลูกค้าก่อนที่จะเกิดค่าใช้จ่ายดังกล่าว หรือ (ข) คัดค้านไม่ให้ตัวแทนของลูกค้าเข้าร่วมในการตรวจสอบบนพื้นฐานที่ว่าตัวแทนไม่มีคุณสมบัติ ไม่ถูกผูกมัดโดยข้อกำหนดที่เพียงพอในการคุ้มครองข้อมูลที่เป็นความลับของ Dropbox หรือเป็นคู่แข่งของ Dropbox สำหรับการตรวจสอบลูกค้าตามข้อ 2.6.f นี้ ทั้งสองฝ่ายจะตกลงขอบเขต เวลา และระยะเวลาของการตรวจสอบร่วมกันก่อน Dropbox ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดขอบเขตและระยะเวลาของการตรวจสอบเท่าที่จำเป็นตามสมควรเพื่อหลีกเลี่ยงการลดทอนความสมบูรณ์ของการรักษาความปลอดภัยของ Dropbox หรือข้อมูลของลูกค้าหรือข้อมูลของผู้ใช้ปลายทางของ Dropbox
      7. HIPAA ลูกค้าจะไม่เก็บ ส่งผ่าน หรือประมวลผลข้อมูลใด ๆ ผ่านบริการที่อยู่ภายในคำจำกัดความของ "ข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครอง" ภายใต้กฎความเป็นส่วนตัว HIPAA (45 C.F.R. มาตรา 164.051) ยกเว้นกรณีที่ลูกค้าและ Dropbox ทำข้อตกลงพันธมิตรธุรกิจ HIPAA ซึ่งทำได้ผ่านแผงควบคุมของผู้ดูแลระบบ
   6. แอปของบุคคลที่สามและการผสานการใช้งาน หากลูกค้าใช้บริการหรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม เช่น บริการที่ใช้ API ของ Dropbox ร่วมกับบริการ (ก) Dropbox จะไม่รับผิดชอบต่อการกระทำหรือการละเว้นการกระทำใด ๆ ของบุคคลที่สาม ซึ่งรวมถึงการเข้าถึงหรือการใช้ข้อมูลของลูกค้าของบุคคลที่สาม และ (ข) Dropbox จะไม่รับประกันหรือสนับสนุนบริการใด ๆ ที่บุคคลที่สามจัดหาให้ ลูกค้าจะต้องปฏิบัติตามข้อจำกัด API ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับแผนบริการที่ลูกค้าซื้อ
3. ข้อมูลลูกค้า
   1. การจำกัดข้อมูลลูกค้า ข้อตกลงนี้ถือเป็นคำสั่งของลูกค้าที่ให้กับ Dropbox เพื่อประมวลผลข้อมูลลูกค้า Dropbox รวมถึงบุคลากร Dropbox และผู้รับเหมาช่วงจะประมวลผล เข้าถึง ใช้ จัดเก็บ และโอนย้ายข้อมูลลูกค้าตามคำสั่งของลูกค้าเพื่อส่งมอบบริการและปฏิบัติตามข้อผูกพันของ Dropbox ในข้อตกลงนี้เท่านั้น โดยสามารถดูหมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่จะประมวลผลโดย Dropbox และกิจกรรมการประมวลผลที่จะดำเนินการภายใต้ข้อตกลงนี้ได้ในข้อตกลงในการประมวลผลข้อมูล Dropbox จะแจ้งให้ลูกค้าทราบข้อกำหนดทางกฎหมายใดๆ ที่ป้องกันไม่ให้บริษัทปฏิบัติตามคำสั่งของลูกค้า เว้นแต่กฎหมายที่บังคับใช้จะห้ามไม่ให้ทำเช่นนั้นหรือมีมูลเหตุที่สำคัญอันเนื่องมาจากผลประโยชน์สาธารณะ บุคลากร Dropbox คนใดที่สามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าจะถูกผูกมัดโดยข้อผูกพันในการรักษาความลับที่เหมาะสม
   2. มาตรการรักษาความปลอดภัย Dropbox จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเชิงเทคนิคและเชิงองค์กรตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อโอนย้าย จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูลลูกค้าซึ่งอย่างน้อยที่สุดจะเป็นไปตามมาตรการรักษาความปลอดภัย Dropbox อาจอัปเดตมาตรการรักษาความปลอดภัยเป็นครั้งคราว Dropbox จะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าอย่างน้อยหกสิบวัน หาก Dropbox อัปเดตมาตรการรักษาความปลอดภัยที่จะทำให้คุณสมบัติการรักษาความปลอดภัยในด้านการบริหารจัดการ ด้านเทคนิค หรือด้านกายภาพของบริการโดยรวมลดลงอย่างมีนัยสำคัญ ภายในห้าวันทำการหลังจากได้รับการแจ้งนี้ ลูกค้าอาจเลือกที่จะยุติข้อตกลงและแบบฟอร์มคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องโดยการแจ้ง Dropbox เป็นลายลักษณ์อักษร
   3. คำขอของบุคคลที่สาม
      1. หน้าที่รับผิดชอบของลูกค้า ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการตอบสนองต่อคำขอของบุคคลที่สามโดยการเข้าถึงข้อมูลด้วยตนเอง ลูกค้าจะดำเนินการเพื่อให้ได้ข้อมูลที่ต้องการเพื่อตอบสนองต่อคำขอของบุคคลที่สาม และจะติดต่อ Dropbox ก็ต่อเมื่อลูกค้าไม่สามารถหาข้อมูลดังกล่าวได้แม้ว่าจะได้ใช้ความพยายามอย่างถึงที่สุดแล้วก็ตามเท่านั้น
      2. หน้าที่รับผิดชอบของ Dropbox หาก Dropbox ได้รับคำขอของบุคคลที่สาม Dropbox จะใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลทางการค้าภายในกรอบที่อนุญาตโดยกฎหมายและข้อตกลงของคำขอของบุคคลที่สามเพื่อ (i) แจ้งให้ลูกค้าของ Dropbox ทราบโดยทันทีเมื่อได้รับคำขอของบุคคลที่สาม (ii) ปฏิบัติตามคำขอที่สมเหตุสมผลทางการค้าของลูกค้าเกี่ยวกับความพยายามในการคัดค้านคำขอของบุคคลที่สาม และ (iii) จัดหาข้อมูลหรือเครื่องมือที่จำเป็นให้แก่ลูกค้าเพื่อตอบสนองต่อคำขอของบุคคลที่สาม ในกรณีที่ลูกค้าไม่สามารถตอบสนองต่อคำขอของบุคคลที่สามได้ หากมีการห้ามมิให้ Dropbox แจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับคำขอของบุคคลที่สามหรือลูกค้าไม่สามารถตอบสนองต่อคำขอของบุคคลที่สามได้ทันที Dropbox อาจดำเนินการให้แทน แต่จะไม่มีข้อผูกมัดในการดำเนินการดังกล่าวแต่อย่างใด ตามขอบเขตที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาตไว้
   4. การแบ่งปันข้อมูลลูกค้า บริการอาจช่วยให้ผู้ใช้ปลายทางสามารถแบ่งปันข้อมูลลูกค้า รวมถึงกับผู้ใช้ปลายทางรายอื่นของลูกค้าและกับบุคคลที่สาม ผู้รับข้อมูลลูกค้าที่แบ่งปันอาจเข้าถึง ดู ดาวน์โหลด และแบ่งปันข้อมูลลูกค้านี้ รวมถึงในและผ่านบัญชีบริการของตนเอง ลูกค้าเข้าใจดีว่า (ก) ลูกค้าและผู้ใช้ปลายทางเท่านั้นที่จะเป็นผู้แบ่งปันข้อมูลลูกค้า (ข) Dropbox ไม่สามารถควบคุมบุคคลที่สามที่ลูกค้าแบ่งปันข้อมูลลูกค้าด้วยได้ และ (ค) ลูกค้าและผู้ใช้ปลายทางของลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อการใช้บริการของตนเอง รวมถึงการแบ่งปันข้อมูลลูกค้าใด ๆ ผ่านบริการ
4. การโอนย้ายข้อมูล
   1. การโอนย้ายข้อมูล ลูกค้ายอมรับว่า Dropbox และผู้รับเหมาช่วงอาจโอนย้ายข้อมูลลูกค้าไปยัง และเข้าถึง ใช้ และจัดเก็บข้อมูลลูกค้าในสถานที่อื่นนอกเหนือจากประเทศของลูกค้า
   2. ข้อตกลงในการประมวลผลข้อมูล ลูกค้าและ Dropbox ตกลงตามข้อตกลงในการประมวลผลข้อมูลว่าข้อมูลของลูกค้าจะอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรปและ Dropbox จะประมวลผลข้อมูลในนามของลูกค้าเท่าที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย ข้อตกลงในการประมวลผลข้อมูลจะใช้กับบริการ และจะไม่ใช้กับบริการเบต้า
   3. โปรแกรมกรอบข้อตกลงการโอนข้อมูลระหว่างสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกาและระหว่างสวิตเซอร์แลนด์และสหรัฐอเมริกา Dropbox ได้รับการรับรองและปฏิบัติตามโปรแกรมกรอบข้อตกลงการโอนข้อมูลระหว่างสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกาและระหว่างสวิตเซอร์แลนด์และสหรัฐอเมริกาตามที่กำหนดโดยกระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐอเมริกาเกี่ยวกับการรวบรวม การใช้งาน และการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่โอนย้ายจาก EEA สวิตเซอร์แลนด์ และสหราชอาณาจักร (ตราบใดที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ EEA) ไปยังสหรัฐอเมริกาโดยใช้กรอบข้อตกลงการโอนข้อมูล หากโปรแกรมกรอบข้อตกลงการโอนข้อมูลไม่ถูกต้อง Dropbox จะใช้ความพยายามที่สมเหตุสมผลทางการค้าในการปฏิบัติตามกลไกอื่นที่เป็นทางเลือกหรือมาแทนการโอนย้ายข้อมูลในสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกา
5. การชำระเงิน
   1. ค่าบริการ ลูกค้าจะชำระเงินที่เกี่ยวข้องทั้งหมดให้ Dropbox หรือตัวแทนจำหน่ายของลูกค้าสำหรับค่าบริการในสกุลเงินและตามข้อตกลงการชำระเงินที่ระบุไว้ในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ หรือในข้อตกลงที่มีผลบังคับใช้ระหว่างลูกค้าและตัวแทนจำหน่ายของลูกค้า ลูกค้าอนุญาตให้ Dropbox หรือตัวแทนจำหน่ายของลูกค้าเรียกเก็บเงินจากลูกค้าสำหรับค่าบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดโดยใช้วิธีการชำระเงินที่ลูกค้าเลือก และลูกค้าจะออกเอกสารการสั่งซื้อที่จำเป็นให้ จะไม่มีการคืนค่าบริการ ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่ข้อตกลงอนุญาตโดยเฉพาะ
   2. การชำระเงิน ลูกค้าจะชำระเงินใบแจ้งหนี้ของ Dropbox ตามระยะเวลาการชำระเงินที่กำหนดไว้ในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ Dropbox อาจระงับหรือยุติบริการหากค้างชำระค่าบริการ ลูกค้าจะให้ข้อมูลการเรียกเก็บค่าบริการและข้อมูลการติดต่อที่ครบถ้วนและถูกต้องแก่ Dropbox หรือตัวแทนจำหน่ายของลูกค้า
   3. ภาษี ค่าบริการจะไม่รวมภาษี และลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบเสียภาษีทั้งหมด Dropbox หรือตัวแทนจำหน่ายของลูกค้าจะเรียกเก็บภาษีเมื่อถูกกำหนดให้ดำเนินการดังกล่าว หากลูกค้าจัดหาใบรับรองการยกเว้นที่ถูกต้องให้ Dropbox หรือตัวแทนจำหน่ายของบริษัท Dropbox จะไม่เก็บภาษีที่ใบรับรองนั้นคุ้มครองอยู่
   4. ภาษีหัก ณ ที่จ่าย ลูกค้าจะเสียยอดสุทธิของภาษีหัก ณ ที่จ่ายที่เกี่ยวข้องใดก็ตามให้ Dropbox หรือตัวแทนจำหน่ายของบริษัท ลูกค้าและ Dropbox หรือตัวแทนจำหน่ายของลูกค้าที่เกี่ยวข้อง จะร่วมมือกันเพื่อหลีกเลี่ยงภาษีหัก ณ ที่จ่ายใดก็ตาม หากมีข้อยกเว้น หรือหากมีอัตราการหักภาษี ณ ที่จ่ายตามสนธิสัญญาที่ลดลง หาก Dropbox หรือตัวแทนจำหน่ายของลูกค้ามีคุณสมบัติได้รับการยกเว้นไม่ต้องเสียภาษีหรือได้รับอัตราการหักภาษี ณ ที่จ่ายตามสนธิสัญญาที่ลดลง Dropbox หรือตัวแทนจำหน่ายของลูกค้าจะจัดหาหลักฐานเอกสารที่สมเหตุสมผลให้ลูกค้า ลูกค้าจะจัดหาหลักฐานที่สมเหตุสมผลให้ Dropbox หรือตัวแทนจำหน่ายของลูกค้า ซึ่งแสดงว่าลูกค้าได้ชำระยอดรวมที่หักหรือหัก ณ ที่จ่ายไว้ให้หน่วยงานที่มีอำนาจที่เกี่ยวข้องแล้ว
   5. การต่ออายุอัตโนมัติและการทดลองใช้งาน หากบัญชีของลูกค้าถูกตั้งค่าให้ต่ออายุโดยอัตโนมัติหรืออยู่ในระยะเวลาการทดลองใช้งาน และลูกค้าได้ให้วิธีการชำระเงินกับ Dropbox สำหรับบริการแล้ว Dropbox (หรือตัวแทนจำหน่ายของลูกค้า) อาจเรียกเก็บค่าใช้จ่ายโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการทดลองใช้งานหรือเมื่อมีการต่ออายุ เว้นแต่ลูกค้าจะแจ้ง Dropbox (หรือตัวแทนจำหน่ายของลูกค้าตามความเหมาะสม) ว่าลูกค้าต้องการยกเลิกหรือปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติ Dropbox อาจแก้ไขอัตราค่าบริการโดยส่งการแจ้งมายังลูกค้าล่วงหน้าอย่างน้อยสามสิบวันก่อนการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายครั้งต่อไป
   6. คำสั่งซื้อ หากลูกค้าต้องการใช้คำสั่งซื้อหรือเลขที่คำสั่งซื้อ ลูกค้า (i) ต้องแจ้งเลขที่คำสั่งซื้อในขณะที่ทำการซื้อ และ (ii) ตกลงว่าข้อตกลงและเงื่อนไขใด ๆ ในคำสั่งซื้อของลูกค้าจะไม่ใช้กับข้อตกลงนี้และจะถือเป็นโมฆะ หากลูกค้าซื้อผ่านตัวแทนจำหน่าย ข้อตกลงและเงื่อนไขใด ๆ จากตัวแทนจำหน่ายของลูกค้าหรือในคำสั่งซื้อระหว่างลูกค้าและตัวแทนจำหน่ายของลูกค้าที่ขัดกับข้อตกลงจะถือเป็นโมฆะ
6. การระงับชั่วคราว
   1. การระงับบัญชีผู้ใช้ปลายทางโดย Dropbox หากผู้ใช้ปลายทาง (ก) ละเมิดข้อตกลง หรือ (ข) ใช้บริการในลักษณะที่ Dropbox เชื่อได้อย่างมีเหตุผลว่าจะทำให้บริษัทต้องรับผิด หากเป็นเช่นนั้น Dropbox อาจขอให้ลูกค้าระงับหรือยุติบัญชีผู้ใช้ปลายทางที่เกี่ยวข้อง หากลูกค้าไม่สามารถระงับหรือยุติบัญชีผู้ใช้ปลายทางได้ทันที Dropbox อาจดำเนินการดังกล่าวเอง
   2. กรณีฉุกเฉินด้านการรักษาความปลอดภัย หากมีเหตุฉุกเฉินด้านการรักษาความปลอดภัย Dropbox อาจระงับการใช้บริการโดยอัตโนมัติโดยไม่คำนึงถึงส่วนใด ๆ ในเงื่อนไขใด ๆ ในข้อตกลง Dropbox จะใช้ความพยายามที่สมเหตุสมผลทางการค้าเพื่อปรับการระงับใช้ชั่วคราวให้เป็นช่วงแคบที่สุดตามที่จำเป็น เพื่อป้องกันหรือยุติกรณีฉุกเฉินด้านการรักษาความปลอดภัย
7. สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา
   1. การสงวนสิทธิ์ ข้อตกลงจะไม่ให้ (ก) สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ ในข้อมูลลูกค้าแก่ Dropbox หรือ (ข) สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาในบริการหรือเครื่องหมายการค้าของ Dropbox หรือคุณสมบัติต่าง ๆ ของแบรนด์แก่ลูกค้า เว้นแต่จะมีการกำหนดไว้โดยชัดแจ้งในที่นี้
   2. สิทธิ์แบบจำกัด ลูกค้าจะให้เฉพาะสิทธิ์แบบจำกัดแก่ Dropbox ซึ่งจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้ Dropbox ส่งมอบบริการได้เท่านั้น สิทธิ์แบบจำกัดนี้ยังครอบคลุมผู้รับเหมาช่วงหรือผู้ประมวลผลย่อยเช่นกัน
   3. ข้อเสนอแนะ Dropbox สามารถใช้ ดัดแปลง และนำข้อคิดเห็น ความคิดเห็น หรือข้อเสนอแนะใด ๆ ที่ลูกค้าหรือผู้ใช้ปลายทางส่งถึงเรา หรือโพสต์ไว้ในฟอรัมของ Dropbox ไปผนวกรวมกับผลิตภัณฑ์และบริการ ตลอดจนสิทธิ์ในการใช้งานและสิทธิ์ย่อยในการใช้งานของเรา โดยปราศจากข้อผูกพันกับลูกค้า
8. ระยะเวลา
   1. ระยะเวลาของข้อตกลง ข้อตกลงจะยังคงมีผลบังคับใช้ตลอดระยะเวลา
   2. ระยะเวลาของบริการ Dropbox จะส่งมอบบริการแก่ลูกค้าตลอดช่วงระยะเวลาของบริการ หากไม่มีการตกลงเป็นอย่างอื่นอย่างเป็นลายลักษณ์อักษร บัญชีผู้ใช้ปลายทางที่ซื้อช่วงระยะเวลาของบริการจะมีระยะเวลาตามสัดส่วน โดยสิ้นสุดในวันสุดท้ายของระยะเวลาของบริการที่มีอยู่ก่อนหน้านี้
   3. การต่ออายุอัตโนมัติ เว้นแต่ว่าจะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ ตามระยะเวลาการให้บริการเริ่มต้นหรือระยะเวลาการต่ออายุ การสมัครสมาชิกบริการจะต่ออายุอัตโนมัติสำหรับระยะเวลาการต่ออายุ นอกจากฝ่ายหนึ่งฝ่ายใดจะแจ้งอีกฝ่ายถึงการยุติเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างน้อยสามสิบวันก่อนวันหมดอายุของระยะเวลาการบริการในขณะนั้น หากลูกค้าได้ให้วิธีการชำระเงินแก่ Dropbox สำหรับการเรียกเก็บเงินแบบเป็นงวดดังที่ระบุในส่วน 5.5 ลูกค้าอาจเลือกที่จะยุติข้อตกลงผ่านแผงควบคุมของผู้ดูแลระบบก่อนวันที่ระยะเวลาการต่ออายุจะเริ่มต้น
9. การยุติ
   1. ทั่วไป คู่สัญญาฝ่ายหนึ่งฝ่ายใดสามารถยุติข้อตกลง รวมถึงแบบฟอร์มคำสั่งซื้อทั้งหมด หาก (i) คู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งฝ่าฝืนข้อตกลงนี้อย่างมีนัยสำคัญ และไม่สามารถแก้ไขการฝ่าฝืนดังกล่าวได้ภายในสามสิบวันหลังจากได้รับการแจ้งอย่างเป็นลายลักษณ์อักษร หรือ (ii) คู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งสิ้นสุดการดำเนินธุรกิจ หรือเข้าสู่กระบวนการพิจารณาคดีล้มละลายและการพิจารณาคดีดังกล่าวไม่มีการยกฟ้องภายในเก้าสิบวัน Dropbox อาจยุติข้อตกลงนี้และระงับการเข้าถึงบริการของลูกค้าหากกฎหมายกำหนดให้ทำเช่นนั้น หรือในกรณีที่ลูกค้าละเมิดนโยบายความมั่นคงปลอดภัยระบบสารสนเทศอย่างร้ายแรง
   2. ผลของการยุติ หากข้อตกลงยุติลง (ก) สิทธิ์และสิทธิ์การใช้งานที่ Dropbox มอบให้แก่ลูกค้าจะสิ้นสุดลงทันที เว้นแต่จะมีการกำหนดไว้ในส่วนนี้ (ข) ก่อนการยุติ ลูกค้าอาจขอระยะเวลาเพิ่มเติมที่สมเหตุสมผลเพื่อส่งออกข้อมูลของลูกค้าที่จัดเก็บไว้ โดยที่ Dropbox อาจเรียกเก็บค่าบริการลูกค้าสำหรับการขยายระยะเวลาเข้าถึงนี้ตามค่าบริการมาตรฐานของ Dropbox ณ ขณะนั้น และ (ค) Dropbox จะลบบัญชีของผู้ใช้ปลายทางใด ๆ และข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในบัญชีของลูกค้าตามระยะเวลาที่สมเหตุสมผลทางการค้าหลังจากที่ได้รับคำขอของผู้ดูแลให้ลบก่อนการยุติบริการ Dropbox อาจทำคู่มือแนะนำให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับวิธีปฎิบัติตามคำขอของผู้ดูแลระบบดังที่ได้ระบุไว้ในวรรค (ค) ของข้อความข้างต้น และลูกค้าจะต้องรับผิดชอบปฏิบัติตามคู่มือแนะนำเหล่านี้เพื่อเริ่มต้นการลบ
   3. การคงการบังคับใช้ ส่วนที่จะยังคงมีผลต่อไปแม้ว่าข้อตกลงจะหมดอายุหรือยุติมีดังนี้ 3.3 (คำขอของบุคคลที่สาม), 5 (การชำระเงิน), 7 (สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา), 9.2 (ผลของการยุติ), 9.3 (การคงการบังคับใช้), 10 (ค่าสินไหมทดแทน), 11 (การปฏิเสธความรับผิด), 12 (การจำกัดความรับผิด), 13 (ข้อพิพาท) และ 14 (เบ็ดเตล็ด) ไม่ว่าจะเป็นกรณีใด ๆ ก่อนหน้าก็ตาม ส่วน 3.3 (คำขอของบุคคลที่สาม) จะถูกยุติ หาก Dropbox ได้ใช้สิทธิ์ในการยุติข้อตกลง
10. ค่าสินไหมทดแทน
    1. โดยลูกค้า ลูกค้าจะชำระค่าสินไหมทดแทน คุ้มครอง และชดใช้ค่าเสียหายแก่ Dropbox จากการรับผิด ความเสียหาย และค่าใช้จ่ายใด ๆ (รวมถึงการชำระหนี้และค่าใช้จ่ายของทนายความที่สมเหตุสมผล) ที่เกิดจากการอ้างสิทธิ์ใด ๆ ก็ตามต่อ Dropbox และบริษัทในเครือที่เกี่ยวข้องกับ (ก) ข้อมูลลูกค้า (ข) โดเมนลูกค้า หรือ (ค) การใช้บริการนี้ของลูกค้าหรือผู้ใช้ปลายทางของลูกค้าที่ฝ่าฝืนข้อตกลงนี้
    2. โดย Dropbox Dropbox จะชำระค่าสินไหมทดแทน คุ้มครอง และชดใช้ค่าเสียหายแก่ลูกค้าจากการรับผิด ความเสียหาย และค่าใช้จ่ายใด ๆ (รวมถึงการชำระหนี้และค่าใช้จ่ายของทนายความที่สมเหตุสมผล) ที่เกิดจากการอ้างสิทธิ์ใด ๆ ก็ตามต่อลูกค้าภายใต้ข้อกล่าวหาว่าเทคโนโลยีของ Dropbox ที่ใช้เพื่อส่งมอบบริการแก่ลูกค้าฝ่าฝืนหรือทำให้มีการใช้ลิขสิทธิ์ ความลับทางการค้า สิทธิบัตรของสหรัฐอเมริกา หรือสิทธิ์ในเครื่องหมายการค้าของบุคคลที่สามในทางที่ผิด อย่างไรก็ดี ไม่ว่าในกรณีใด ๆ ก็ตาม Dropbox จะไม่มีข้อผูกพันหรือต้องรับผิดภายใต้ส่วนนี้อันเกิดจาก (ก) การใช้บริการภายใต้รูปแบบที่มีการดัดแปลงหรือใช้ร่วมกับสาระสำคัญใด ๆ ที่ Dropbox ไม่ได้จัดทำขึ้น และ (ข) เนื้อหา ข้อมูล หรือข้อมูลดิบที่ลูกค้า ผู้ใช้ปลายทาง หรือบุคคลที่สามอื่น ๆ จัดหามา
    3. การละเมิดที่อาจเกิดขึ้น หาก Dropbox เชื่อว่ามีการละเมิดการใช้บริการหรือซอฟต์แวร์ หรืออาจถูกกล่าวหาว่ามีการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สามแล้ว Dropbox อาจ (ก) ดำเนินการเพื่อให้ได้มาซึ่งสิทธิ์สำหรับลูกค้าโดยใช้ค่าใช้จ่ายของ Dropbox เอง เพื่อให้สามารถใช้บริการหรือซอฟต์แวร์ได้ต่อไป (ข) จัดหาบริการทดแทนที่ใช้งานได้ที่เทียบเท่าซึ่งไม่มีการละเมิด หรือ (ค) แก้ไขบริการหรือซอฟต์แวร์เพื่อมิให้มีการละเมิดใด ๆ อีกต่อไป หาก Dropbox ไม่เชื่อว่าทางเลือกที่ระบุไว้ในส่วนนี้สมเหตุสมผลทางการค้า Dropbox อาจระงับหรือยุติการใช้บริการหรือซอฟต์แวร์ที่ได้รับผลกระทบนั้นของลูกค้า โดยมีการคืนเงินค่าบริการหรือซอฟต์แวร์ที่ได้ชำระมาแล้วให้ตามสัดส่วน
    4. ทั่วไป คู่สัญญาฝ่ายที่เรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจะต้องแจ้งให้คู่สัญญาอีกฝ่ายทราบเกี่ยวกับการอ้างสิทธิ์ทันที และให้ความร่วมมือกับคู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งในการแก้ต่างการอ้างสิทธิ์ดังกล่าว คู่สัญญาฝ่ายที่ชำระค่าสินไหมทดแทนมีสิทธิ์และการควบคุมอย่างเต็มที่ในการแก้ต่างดังกล่าว เว้นแต่ว่า (ก) การชำระหนี้ใด ๆ ที่กำหนดให้คู่สัญญาฝ่ายที่เรียกร้องค่าสินไหมทดแทนต้องยอมรับในความรับผิดนั้นกำหนดให้มีการยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า โดยจะไม่มีการระงับหรือล่าช้าอย่างไม่สมเหตุสมผล และ (ข) คู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งอาจร่วมในการแก้ต่างนั้นโดยใช้ที่ปรึกษาของตนเองและออกค่าใช้จ่ายเอง ค่าสินไหมทดแทนข้างต้นคือวิธีเยียวยาเพียงประการเดียวของ Dropbox และลูกค้าภายใต้ข้อตกลงสำหรับการละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สามโดยอีกฝ่ายหนึ่ง
11. การปฏิเสธการรับผิดชอบ
    1. ทั่วไป บริการและซอฟต์แวร์นี้จะให้ในรูปแบบ "ตามที่เป็น" ทั้งนี้ ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เว้นแต่จะระบุไว้โดยชัดแจ้งในข้อตกลง ลูกค้าและ Dropbox และบริษัทในเครือ ผู้จัดหา และผู้จัดจำหน่ายจะไม่ให้การรับประกันในลักษณะใด ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย การรับประกันตามกฎหมายหรือลักษณะอื่นใด รวมถึงการรับประกันความความสามารถในเชิงพาณิชย์และความเหมาะสมในการใช้งานที่เฉพาะเจาะจง หรือการไม่ละเมิดสิทธิ์ ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบในการใช้บริการหรือซอฟต์แวร์ตามข้อตกลงที่กำหนดไว้ในที่นี้ และการสำรองข้อมูลใด ๆ ที่จัดเก็บไว้ในบริการ
    2. บริการเบต้า
       1. การใช้งานตามดุลยพินิจของลูกค้า แม้อาจมีข้อความใด ๆ ที่ขัดกันในข้อตกลง (ก) ลูกค้าสามารถเลือกใช้บริการเบต้าตามวิจารณญาณของลูกค้าแต่เพียงผู้เดียว (ข) บริการเบต้าอาจไม่ได้รับการสนับสนุนและอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อใดก็ตามโดยไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า (ค) บริการเบต้าอาจไม่ยังไม่เสถียรหรือพร้อมใช้งานเหมือนบริการ (ง) บริการเบต้าอาจไม่ผ่านมาตรการในการรักษาความปลอดภัยและการตรวจสอบดังที่บริการผ่านมาแล้ว และ (จ) Dropbox จะไม่รับผิดกรณีใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกับบริการเบต้า การใช้งานถือเป็นความเสี่ยงของคุณเอง
       2. ข้อคิดเห็น Dropbox ให้บริการเบต้าเพื่อรับข้อคิดเห็นของผู้ใช้ เพื่อแลกเปลี่ยนกับการใช้บริการเบต้า ลูกค้ายอมรับว่า Dropbox สามารถติดต่อลูกค้าและผู้ใช้ปลายทางของลูกค้าเพื่อรับข้อคิดเห็นเกี่ยวกับบริการเบต้าได้ ลูกค้าตกลง (i) และขอโอนสิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดในข้อคิดเห็นใด ๆ ให้ Dropbox และ (ii) ให้ความช่วยเหลือใด ๆ ตามสมควรแก่ Dropbox ที่จำเป็นต่อการจัดทำเอกสารและรักษาสิทธิ์ของ Dropbox ในข้อคิดเห็น ข้อคิดเห็นนี้อาจรวมถึงความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ รายงานข้อผิดพลาด และการวิเคราะห์ด้วยวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษร
       3. การรักษาความลับ บริการเบต้าจะเป็นความลับจนกว่า Dropbox จะเปิดตัวอย่างเป็นทางการ ลูกค้าจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อเก็บข้อมูลเกี่ยวกับบริการเบต้าไว้เป็นความลับ รวมถึงอย่างน้อยที่สุดคือมาตรการในลักษณะที่คล้ายกับที่ลูกค้าใช้เพื่อปกป้องข้อมูลความลับของตนเอง ลูกค้าจะไม่เปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับบริการเบต้าแก่บุคคลที่สามรายใดก็ตาม และจะรักษาคุณสมบัติและฟังก์ชันใหม่ ๆ ไว้เป็นความลับจนกว่า Dropbox จะเปิดตัวอย่างเป็นทางการ ลูกค้าอาจเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับบริการเบต้าตามขอบเขตที่กฎหมายหรือข้อบังคับกำหนดหากลูกค้าแจ้ง Dropbox ล่วงหน้าอย่างสมเหตุสมผลและเป็นลายลักษณ์อักษรตามขอบเขตที่มีการอนุญาต เพื่อที่ Dropbox จะได้สามารถหาวิธีป้องกันหรือจำกัดการเปิดเผยนั้น
12. การจำกัดความรับผิด
    1. การจำกัดความรับผิดทางอ้อม ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายกำหนด ลูกค้าและ Dropbox ตลอดจนบริษัทในเครือ ผู้จัดหา และผู้จัดจำหน่ายจะไม่รับผิดภายใต้ข้อตกลงสำหรับ (I) ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายจำเพาะ ความเสียหายอันเนื่องมาจากการผิดสัญญา ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง ความเสียหายที่เป็นการตักเตือนหรือเชิงลงโทษ หรือ (II) การสูญเสียการใช้ ข้อมูล ธุรกิจ รายได้ หรือผลกำไร (ในแต่ละกรณีไม่ว่าจะโดยทางตรงหรือทางอ้อมก็ตาม) แม้ว่าคู่สัญญาฝ่ายดังกล่าวจะรับทราบหรือควรได้รับทราบถึงความเป็นไปได้ในการเกิดความเสียหายนั้นแล้วก็ตาม หรือแม้ว่าการเยียวยานั้นจะไม่บรรลุผลตามวัตถุประสงค์ที่สำคัญก็ตาม เว้นแต่ว่าจะมีข้อผูกพันในการชดใช้ค่าสินไหมทดแทนของ Dropbox หรือลูกค้า
    2. การจำกัดจำนวนเงินในการรับผิด ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายกำหนด การรับผิดโดยรวมของ Dropbox ภายใต้ข้อตกลงจะต้องน้อยกว่าหรือไม่เกิน 100,000 ดอลลาร์ หรือน้อยกว่าหรือไม่เกินจำนวนเงินที่ลูกค้าชำระให้แก่ Dropbox ในระหว่างสิบสองเดือนก่อนหน้าที่จะเกิดเหตุเรียกร้องให้มีการรับผิดดังกล่าว
13. ข้อพิพาท
    1. การระงับอย่างไม่เป็นทางการ ก่อนที่จะยื่นการอ้างสิทธิ์ คู่สัญญาแต่ละฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทโดยติดต่อคู่สัญญาอีกฝ่ายผ่านกระบวนการแจ้งตามที่ระบุไว้ในส่วน 14.6 หากข้อพิพาทดังกล่าวไม่สามารถระงับได้ภายในสามสิบวันหลังจากการแจ้ง ลูกค้าหรือ Dropbox อาจนำข้อพิพาทนั้นเข้าสู่การพิจารณาคดีอย่างเป็นทางการต่อไป
    2. การอนุญาโตตุลาการ ลูกค้าและ Dropbox ตกลงที่จะให้ระงับการอ้างสิทธิ์ใดก็ตามเกี่ยวกับข้อตกลงหรือบริการผ่านการอนุญาโตตุลาการที่เป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพัน เว้นแต่จะกำหนดไว้ด้านล่างนี้ สมาคมอนุญาโตตุลาการของสหรัฐอเมริกา (American Arbitration Association หรือ AAA) จะทำหน้าที่บริหารจัดการการตัดสินโดยอนุญาโตตุลาการภายใต้กฎอนุญาโตตุลาการเชิงพาณิชย์ การอนุญาโตตุลาการจะมีขึ้นในซานฟรานซิสโก (แคลิฟอร์เนีย) หรือในสถานที่อื่นใดก็ตามที่คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษร
    3. ข้อยกเว้นของการอนุญาโตตุลาการ คู่สัญญาฝ่ายหนึ่งฝ่ายใดอาจยื่นให้มีการพิจารณาคดีในศาลรัฐบาลกลางหรือศาลประจำรัฐของเคาน์ตีซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย เพื่อให้มีคำสั่งคุ้มครองชั่วคราวให้หยุดการใช้บริการที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือการใช้บริการในทางที่ผิด หรือการละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาโดยไม่มีกระบวนการแจ้งข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการในเบื้องต้นตามที่ระบุไว้ข้างต้น ทั้งลูกค้าและ Dropbox ยินยอมให้ดำเนินการในสถานที่และเขตอำนาจส่วนบุคคลที่นั่น
    4. ไม่มีการฟ้องคดีในนามกลุ่มบุคคล ลูกค้าสามารถระงับข้อพิพาทกับ Dropbox เป็นรายบุคคลเท่านั้น และจะไม่ยื่นการอ้างสิทธิ์ในการฟ้องคดีในนามกลุ่มบุคคล การรวมคดีพิจารณา หรือการฟ้องคดีโดยผู้แทน ไม่อนุญาตให้ใช้การอนุญาโตตุลาการในนามกลุ่มบุคคล การฟ้องคดีในนามกลุ่มบุคคล การฟ้องคดีโดยทนายความเอกชน และการรวมกับการอนุญาโตตุลาการอื่น ๆ
14. เบ็ดเตล็ด
    1. การแก้ไขเพิ่มเติมข้อตกลง Dropbox อาจแก้ไขข้อตกลงนี้เป็นครั้งคราว และจะมีการประกาศเนื้อหาของข้อตกลงฉบับล่าสุดไว้บนเว็บไซต์ของ Dropbox Business เสมอ หากการแก้ไขดังกล่าวนั้นเป็นการแก้ไขในส่วนสาระสำคัญ Dropbox จะแจ้งให้ลูกค้าทราบ (เช่น โดยการส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีที่มีผลนั้น) ทั้งนี้โดยอยู่ภายใต้ดุลยพินิจของ Dropbox แต่เพียงผู้เดียว การแก้ไขอื่น ๆ อาจประกาศในบล็อกของ Dropbox หรือหน้าแสดงข้อตกลง และลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบในการตรวจสอบข้อความประกาศเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอ เมื่อลูกค้าเข้าถึงหรือใช้บริการของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าลูกค้าตกลงที่จะผูกพันตามข้อตกลงที่ได้รับการแก้ไขแล้ว หากลูกค้าไม่ยอมรับในข้อตกลงต่าง ๆ ของข้อตกลงที่มีการแก้ไขนี้ ลูกค้าสามารถยุติบริการนี้ได้ภายในสามสิบวันหลังจากได้รับหนังสือแจ้งการเปลี่ยนแปลง
    2. ข้อตกลงทั้งหมด ข้อตกลงมีผลเหนือข้อตกลงหรือความเข้าใจก่อนหน้านี้ใด ๆ ก็ตามระหว่างคู่สัญญาทั้งสองฝ่าย และถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้ สิ่งที่แนบมากับข้อตกลงทางธุรกิจนี้ ข้อตกลงในการประมวลผลข้อมูล ใบแจ้งหนี้ลูกค้า และแบบฟอร์มคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ดำเนินการโดยคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายรวมอยู่ในข้อตกลงในที่นี้ตามการอ้างอิงนี้
    3. การตีความข้อตกลงที่ขัดกัน หากในเอกสารต่าง ๆ ที่ประกอบกันเป็นข้อตกลงมีสิ่งที่ขัดกัน เอกสารดังกล่าวจะควบคุมตามลำดับต่อไปนี้ ใบแจ้งหนี้ เอกสารเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ แบบฟอร์มคำสั่งซื้อ ข้อตกลงทางธุรกิจ ข้อตกลงและเงื่อนไขของข้อตกลงจะถือว่าเป็นข้อมูลที่เป็นความลับของ Dropbox และลูกค้าจะไม่เปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สามใด ๆ ทราบ ลูกค้ายอมรับว่าข้อตกลงและเงื่อนไขใดก็ตามบนคำสั่งซื้อของลูกค้าจะไม่มีผลกับข้อตกลงและจะเป็นโมฆะ หากผู้ใช้ต้องคลิกผ่านข้อตกลงการใช้บริการเพื่อใช้บริการ การคลิกผ่านข้อตกลงเหล่านั้นจะมีผลรองจากข้อตกลงนี้และข้อตกลงจะควบคุมหากมีสิ่งที่ขัดกัน
    4. กฎหมายที่ใช้บังคับ ข้อตกลงนี้จะอยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแคลิฟอร์เนีย ยกเว้นแต่จะขัดกับหลักของกฎหมาย
    5. การเป็นโมฆะเป็นบางส่วน บทบัญญัติที่ไม่สามารถบังคับใช้ได้จะได้รับการแก้ไขเพื่อแสดงถึงเจตนาของคู่สัญญา และเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นเพื่อทำให้ข้อกำหนดเหล่านั้นสามารถบังคับใช้ได้ ส่วนบทบัญญัติอื่น ๆ ที่เหลือของข้อตกลงนี้จะยังคงมีผลบังคับใช้โดยสมบูรณ์ต่อไป
    6. หนังสือแจ้ง หนังสือแจ้งต้องส่งทางบริการจัดส่งทางอีเมล ไปรษณีย์ชั้นหนึ่ง ไปรษณีย์อากาศ หรือไปรษณีย์แบบข้ามคืน และถือว่าได้ส่งมอบให้แล้วเมื่อได้รับ หนังสือแจ้งถึงลูกค้าอาจส่งไปยังที่อยู่อีเมลของบัญชีที่ใช้งาน และถือว่าได้ส่งมอบให้แล้วเมื่อได้ส่งออกไป หนังสือแจ้งถึง Dropbox ต้องส่งไปยังฝ่ายกฎหมายของ Dropbox ที่ contractnotices@dropbox.com พร้อมส่งสำเนาไปยัง Dropbox, Inc., P.O. Box 77767, San Francisco, CA 94107 จ่าหน้าถึง Legal Department
    7. การสละสิทธิ์ การสละสิทธิ์ในเหตุผิดข้อสัญญาใด ๆ จะไม่เป็นการสละสิทธิ์ในเหตุผิดข้อสัญญาใด ๆ ที่เกิดขึ้นตามมาด้วย
    8. การโอนสิทธิ์ ลูกค้าไม่สามารถโอนสิทธิ์หรือโอนย้ายส่วนใด ๆ ของข้อตกลง หรือสิทธิ์หรือข้อผูกพันใด ๆ ภายใต้ข้อตกลง โดยปราศจากการยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Dropbox ยกเว้นว่าลูกค้าอาจโอนสิทธิ์ของข้อตกลงให้องค์กรที่คงอยู่ซึ่งเกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ทั้งหมดหรือรวมทั้งหมดโดยการแจ้ง Dropbox เป็นลายลักษณ์อักษร Dropbox ไม่สามารถโอนสิทธิ์ของข้อตกลงโดยไม่ได้แจ้งให้ลูกค้าทราบ เว้นเสียแต่ว่า Dropbox อาจโอนสิทธิ์ของข้อตกลง หรือสิทธิ์หรือข้อผูกพันภายใต้ข้อตกลงให้แก่บริษัทในเครือหรือที่เกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ การปรับโครงสร้างบริษัท หรือการขายสินทรัพย์ทั้งหมดหรือส่วนสำคัญของสินทรัพย์ทั้งหมดโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ ความพยายามอื่น ๆ ในการโอนย้ายหรือการโอนสิทธิ์จะเป็นโมฆะ
    9. ไม่มีตัวแทน Dropbox และลูกค้าไม่ใช่หุ้นส่วนหรือตัวแทนตามกฎหมาย แต่เป็นผู้รับเหมาอิสระ
    10. การรับเหมาช่วง ลูกค้ายินยอมให้ Dropbox ทำการแต่งตั้งผู้รับเหมาช่วง รวมถึงผู้ประมวลผลย่อยเพื่อให้บริการ Dropbox จะยังคงรับผิดต่อการกระทำหรือการละเว้นการกระทำทั้งหมดของผู้รับเหมาช่วงหรือผู้ประมวลผลย่อย และข้อผูกพันตามสัญญาช่วงใดก็ตาม Dropbox จะแสดงรายชื่อผู้ประมวลผลย่อยในปัจจุบันไว้ที่ https://assets.dropbox.com/documents/en/legal/subprocessors-dfb-013118.pdf หรือลิงก์อื่นตามที่ Dropbox แจ้งเป็นครั้งคราว Dropbox อาจเพิ่มหรือลบผู้ประมวลผลย่อยเป็นครั้งคราว Dropbox จะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับผู้ประมวลผลย่อยใหม่ผ่านกลไกการสมัครสมาชิกที่อธิบายไว้ในรายชื่อผู้ประมวลผลย่อยในลิงก์ข้างต้น หากลูกค้าคัดค้านการเปลี่ยนแปลง ลูกค้าจะต้องแจ้งการคัดค้านดังกล่าวให้ Dropbox ทราบที่ privacy@dropbox.com รวมถึงรายละเอียดที่เหมาะสมซึ่งสนับสนุนข้อกังวลของลูกค้าภายในหกสิบวันนับจากได้รับแจ้งการเปลี่ยนแปลงจาก Dropbox หรือหากลูกค้ายังไม่ได้สมัครสมาชิกเพื่อรับการแจ้งนี้ ลูกค้าจะต้องแจ้งภายในหกสิบวันนับจากวันที่ Dropbox เผยแพร่การเปลี่ยนแปลง Dropbox จะใช้ความพยายามที่สมเหตุสมผลในเชิงพาณิชย์เพื่อทบทวนและตอบสนองต่อการคัดค้านของลูกค้าภายในสามสิบวันนับจากได้รับการคัดค้านของลูกค้า การตอบสนองของ Dropbox ต่อการคัดค้านของลูกค้าจะรวมถึง อย่างน้อยที่สุดคือ การรองรับอย่างสมเหตุสมผล (หากมี) ที่ลูกค้าหรือ Dropbox สามารถใช้เพื่อจำกัดหรือป้องกันไม่ให้ผู้ประมวลผลย่อยใหม่ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลย่อยข้อมูลลูกค้าเมื่อลูกค้าใช้บริการ หาก Dropbox ไม่ตอบสนองต่อการคัดค้านของลูกค้าตามที่อธิบายไว้ข้างต้นหรือไม่สามารถรองรับการคัดค้านของลูกค้าอย่างสมเหตุสมผลได้ ลูกค้าอาจยุติข้อตกลงนี้โดยแจ้งให้ Dropbox ทราบเป็นลายลักษณ์อักษร (ก) ภายในสามสิบวันนับจากได้รับการตอบสนองของ Dropbox ที่ไม่สอดคล้องกับข้อ 14.10 นี้ หรือ (ข) หาก Dropbox ไม่ตอบสนองภายในสามสิบวันนับจากครบกำหนดวันที่ Dropbox จะต้องตอบสนอง
    11. เหตุสุดวิสัย Dropbox และลูกค้าจะไม่ต้องรับผิดต่อการดำเนินการที่ต่ำกว่ามาตรฐานกำหนด อันเนื่องมาจากเงื่อนไขที่เกินขอบเขตการควบคุมที่สมเหตุสมผลของคู่สัญญา (เช่น ภัยพิบัติจากธรรมชาติ สงครามหรือการก่อการร้าย เหตุจลาจล สภาพแรงงาน การดำเนินการของภาครัฐ และการรบกวนสัญญาณอินเทอร์เน็ต) เว้นเสียแต่จะมีข้อผูกพันในการชำระเงิน
    12. ไม่มีผู้รับผลประโยชน์บุคคลที่สาม ข้อตกลงจะไม่มีผู้รับผลประโยชน์บุคคลที่สาม ทั้งนี้ โดยปราศจากการจำกัดส่วนนี้ ผู้ใช้ปลายทางของลูกค้าจะไม่ใช่ผู้รับผลประโยชน์บุคคลที่สามสำหรับสิทธิ์ของลูกค้าภายใต้ข้อตกลง
15. คำนิยาม
    • "นโยบายความมั่นคงปลอดภัยระบบสารสนเทศ" หมายถึง นโยบายความมั่นคงปลอดภัยระบบสารสนเทศของ Dropbox ที่ระบุอยู่ที่ลิงก์ต่อไปนี้หรือลิงก์อื่นที่ Dropbox อาจแจ้ง https://www.dropbox.com/acceptable_use
    • "ข้อมูลบัญชี" หมายถึง ข้อมูลบัญชีและข้อมูลติดต่อที่ส่งไปยังบริการโดยลูกค้าหรือผู้ใช้ปลายทาง
    • "ผู้ดูแลระบบ" หมายถึง ผู้ใช้ปลายทางทางเทคนิคที่ลูกค้ามอบหมาย ผู้ซึ่งควบคุมดูแลบริการสำหรับผู้ใช้ปลายทางในนามลูกค้า ผ่านหลายระดับ
    • "บัญชีผู้ดูแลระบบ" หมายถึง บัญชีการดูแลระบบที่ Dropbox จัดหาให้ลูกค้าเพื่อการควบคุมดูแลบริการ
    • "แผงควบคุมของผู้ดูแลระบบ" หมายถึง เครื่องมือออนไลน์ที่ Dropbox จัดหาให้ลูกค้าเพื่อใช้ในการควบคุมดูแลบริการ
    • "บริษัทในเครือ" หมายถึง องค์กรใดก็ตามที่ควบคุม ถูกควบคุมโดย หรืออยู่ภายใต้การควบคุมทั่วไปกับคู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่ง โดยที่ "การควบคุม" หมายถึง ความสามารถในการกำหนดทิศทางการจัดการและนโยบายขององค์กร
    • "ข้อตกลง" ซึ่งเรียกรวมกันว่า ข้อตกลงทางธุรกิจนี้ หมายถึง แบบฟอร์มคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องแต่ละรายการ ข้อตกลงในการประมวลผลข้อมูล และหากมี ข้อตกลงพันธมิตรธุรกิจ HIPAA และเอกสารเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการใด ๆ ที่เข้าทำโดยคู่สัญญาทั้งสองฝ่าย
    • "บริการเบต้า" หมายถึง บริการหรือคุณสมบัติที่ถูกระบุเป็นอัลฟา เบต้า ตัวอย่าง การเข้าถึงก่อนใคร หรือการประเมินผล หรือคำหรือวลีที่มีความหมายคล้ายกัน
    • "การอ้างสิทธิ์" หมายถึง การอ้างสิทธิ์โดยบุคคลที่สาม รวมถึงการลงโทษตามกฎหมายด้วย
    • "ข้อมูลลูกค้า" หมายถึง ข้อมูลที่จัดเก็บ ข้อมูลบัญชี และข้อความ ความคิดเห็น ข้อมูลที่มีโครงสร้าง ภาพ และเนื้อหาอื่น ๆ ที่ลูกค้าหรือผู้ใช้ปลายทางส่งไปยังบริการ
    • "โดเมนลูกค้า" หมายถึง ชื่อโดเมนอินเทอร์เน็ตของลูกค้า
    • "ข้อตกลงในการประมวลผลข้อมูล" หมายถึง ข้อตกลงกับ Dropbox ที่เกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรปดังที่ได้ระบุไว้ในลิงก์ต่อไปนี้ https://assets.dropbox.com/documents/en/legal/dfb-data-processing-agreement.pdf หรือลิงก์อื่นที่ Dropbox อาจจัดหาให้
    • "EEA" หมายถึง เขตเศรษฐกิจยุโรป
    • "วันที่มีผลบังคับใช้" หมายถึง วันที่ที่คู่สัญญาลงนามในข้อตกลงทางธุรกิจนี้ครั้งล่าสุด
    • "ผู้ใช้ปลายทาง" หมายถึง ผู้ใช้บัญชีบริการของลูกค้า ผู้ใช้ปลายทางอาจรวมถึงพนักงานและที่ปรึกษาของลูกค้าและของบริษัทในเครือของลูกค้า
    • "บัญชีผู้ใช้ปลายทาง" หมายถึง บัญชีที่ Dropbox เป็นผู้โฮสต์ที่ลูกค้าสร้างขึ้นผ่านบริการสำหรับผู้ใช้ปลายทาง
    • "กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป" หมายถึง กฎหมายที่นำข้อบังคับการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป (2016/679) มาใช้ และกฎหมายใด ๆ ที่นำมาใช้ในแต่ละรัฐของสหภาพยุโรปในขอบเขตที่มีผลบังคับใช้และสามารถใช้ได้เป็นครั้งคราว
    • "โปรแกรมกรอบข้อตกลงการโอนข้อมูลระหว่างสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกา (EU-US Privacy Shield)" หมายถึง กรอบโปรแกรมการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวระหว่างสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกาและหลักการตามที่ระบุโดยกระทรวงพาณิชย์สหรัฐอเมริกาและคณะกรรมาธิการยุโรปเกี่ยวกับการรวบรวม การใช้ และการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลจากรัฐสมาชิกสหภาพยุโรป
    • "คุณสมบัติที่ยกเว้น" หมายถึง บริการหรือคุณสมบัติที่แสดงไว้ที่นี่ https://assets.dropbox.com/documents/en-us/legal/dfb-services-exceptions.pdf ซึ่ง Dropbox อาจอัปเดตรายการเป็นครั้งคราว โดยมีเงื่อนไขว่าคุณสมบัติที่ไม่ใช่เบต้าที่รวมอยู่ในบริการ ณ วันที่มีผลบังคับใช้จะไม่ถูกส่งไปยังรายการคุณสมบัติที่ยกเว้นในระหว่างช่วงระยะเวลา
    • "กฎหมายควบคุมการส่งออก" หมายถึง กฎหมายและข้อบังคับการส่งออกและการส่งออกซ้ำที่บังคับใช้ทั้งหมด รวมถึงข้อบังคับการควบคุมดูแลการส่งออก (Export Administration Regulations ("EAR")) ที่กระทรวงพาณิชย์สหรัฐดูแล การคว่ำบาตรทางการค้าและเศรษฐกิจที่สำนักงานควบคุมสินทรัพย์ต่างประเทศของกระทรวงการคลังดูแล และข้อบังคับการนำเข้าและส่งออกอาวุธข้ามชาติ (International Traffic in Arms Regulations ("ITAR")) ที่กระทรวงการต่างประเทศดูแล
    • "ค่าบริการ" หมายถึง ยอดที่ Dropbox เรียกเก็บลูกค้าสำหรับบริการ
    • "ข้อตกลงพันธมิตรธุรกิจ HIPAA" หมายถึง ข้อตกลงระหว่างลูกค้าและ Dropbox ที่ให้รายละเอียดข้อผูกพันของคู่สัญญาแต่ละฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับ "ข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครอง" ภายใต้กฎความเป็นส่วนตัว HIPAA (45 C.F.R. มาตรา 164.051)
    • "ระยะเวลาเริ่มต้นใช้บริการ" หมายถึง ระยะเวลาสำหรับบริการที่เกี่ยวข้องที่เริ่มต้นในวันที่จัดหาบริการและคงอยู่ต่อไปตลอดช่วงเวลาที่ระบุในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ
    • "สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา" หมายถึง สิทธิ์ในปัจจุบันและอนาคตที่ครอบคลุมทั่วโลกภายใต้สิทธิบัตร ลิขสิทธิ์ ความลับทางการค้า เครื่องหมายการค้า ธรรมสิทธิ์ และสิทธิ์ที่มีลักษณะคล้ายคลึงกันอื่น ๆ
    • "แบบฟอร์มคำสั่งซื้อ" หมายถึง เอกสารการสั่งซื้อหรือหน้าสั่งซื้อสำหรับบริการ
    • "ข้อมูลส่วนบุคคล" "กระบวนการ" และ "การประมวลผล"" มีความหมายตามนิยามที่ได้ระบุไว้ในกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป
    • "วันที่จัดหาบริการ" คือ วันที่ที่ Dropbox ทำให้บริการพร้อมใช้งานสำหรับลูกค้า
    • "ระยะเวลาการต่ออายุ" หมายถึง ระยะเวลาการต่ออายุสิบสองเดือนหลังจากระยะเวลาเริ่มต้นใช้บริการหรือระยะเวลาการต่ออายุก่อนหน้านี้ เว้นแต่ว่าคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะตกลงเป็นอย่างอื่นเป็นลายลักษณ์อักษร ระยะเวลาการต่ออายุจะเป็นไปตามที่ระบุไว้ในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ
    • "กรณีฉุกเฉินด้านการรักษาความปลอดภัย" หมายถึง (i) การใช้บริการที่ขัดขวางหรืออาจขัดขวางการให้บริการ การใช้งานบริการของลูกค้ารายอื่น หรือโครงสร้างพื้นฐานที่ใช้เพื่อส่งมอบบริการ หรือ (ii) การเข้าถึงบริการโดยไม่ได้รับอนุญาตของบุคคลที่สาม
    • "มาตรการรักษาความปลอดภัย" หมายถึง มาตรการรักษาความปลอดภัยเชิงด้านเทคนิคและเชิงองค์กรดังที่ได้อธิบายไว้ใน https://assets.dropbox.com/documents/en/legal/security-measures.pdf หรือลิงก์อื่นที่ Dropbox อาจจัดหาให้
    • "บริการ" หมายถึง บริการที่ลูกค้าสั่งซื้อในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ หากลูกค้าสั่งซื้อ Dropbox Business โปรดดูคำอธิบายเกี่ยวกับบริการที่ https://www.dropbox.com/business/plans-comparison หรือลิงก์อื่นที่ Dropbox อาจระบุไว้ บริการอื่นใดจะได้รับการอ้างอิงไว้ในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง
    • "เอกสารเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ" หมายถึง เอกสารที่แนบมากับแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ ซึ่งแสดงรายการบริการเฉพาะและรวมถึงข้อตกลงและเงื่อนไขเฉพาะสำหรับบริการเหล่านั้น
    • "ระยะเวลาบริการ" หมายถึง ระยะเวลาเริ่มใช้บริการและระยะเวลาการต่ออายุทั้งหมดสำหรับบริการที่เกี่ยวข้อง
    • "ขีดจำกัดบริการ" หมายถึง อัตรา การจัดเก็บ ผู้ใช้ปลายทาง หรือขีดจำกัดอื่น ๆ ต่อการใช้บริการของลูกค้าตามที่อธิบายไว้ในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง
    • "ซอฟต์แวร์" หมายถึง ซอฟต์แวร์ไคลเอนท์ที่จัดหาให้เป็นส่วนหนึ่งของบริการ ไม่ว่าโดยตรงโดย Dropbox หรือผ่านช่องทางการจัดจำหน่ายของบุคคลที่สาม เช่น ร้านค้าแอป
    • "ข้อมูลที่จัดเก็บ" หมายถึง ไฟล์ที่ลูกค้าหรือผู้ใช้ปลายทางอัปโหลดไปยังบริการโดยใช้ซอฟต์แวร์
    • "ผู้รับเหมาช่วง" หมายถึง องค์กรที่ Dropbox มอบให้รับเหมาช่วงข้อผูกพันของ Dropbox ภายใต้ข้อตกลง
    • "บริษัทประมวลผลย่อย" หมายถึง องค์กรที่ตกลงที่จะประมวลผลข้อมูลของลูกค้าในนามของ Dropbox หรือในนามของบริษัทประมวลผลย่อยอื่นของ Dropbox เพื่อส่งมอบบริการ
    • "ภาษี" หมายถึง ภาษีการขาย การใช้ มูลค่าเพิ่ม สินค้าและบริการ การบริโภค ภาษีสรรพสามิต อากรแสตมป์ท้องถิ่น หรือภาษีอื่น (รวมถึงแต่ไม่จำกัดอยู่แต่ ISS, CIDE, PIS, CONFINS) อากรหรือการเรียกเก็บอื่นในประเภทหรือลักษณะใดก็ตาม ไม่รวมภาษีที่คำนวณจากรายได้สุทธิของ Dropbox ที่เชื่อมโยงกับบริการหรือซอฟต์แวร์ รวมถึงค่าปรับหรือผลประโยชน์ที่เกี่ยวข้องใดก็ตาม
    • "ระยะเวลา" หมายถึง ระยะเวลาของข้อตกลงที่เริ่มในวันที่มีผลบังคับใช้ และดำเนินต่อไปจนถึงช่วงก่อน (i) การสิ้นสุดระยะเวลาบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด หรือ (ii) การยุติข้อตกลงตามที่กำหนดไว้ในที่นี้
    • "คำขอของบุคคลที่สาม" หมายถึง คำขอจากบุคคลที่สามเพื่อขอบันทึกเกี่ยวกับการใช้บริการของผู้ใช้ปลายทาง รวมถึงข้อมูลจากภายในหรือที่มาจากบัญชีผู้ใช้ปลายทางหรือจากบัญชีบริการของลูกค้า คำขอของบุคคลที่สามอาจรวมถึงหมายค้น คำสั่งศาล หรือหมายศาล หรือคำขออื่นใดที่มีการลงนามยินยอมจากผู้ใช้ปลายทางหรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของผู้ใช้ปลายทางเพื่ออนุญาตให้เปิดเผยข้อมูล
    • "ภาษีหัก ณ ที่จ่าย" หมายถึง ภาษีเงินได้ใดๆ ที่เรียกเก็บจาก Dropbox หรือตัวแทนจำหน่ายของลูกค้า ซึ่งกฎหมายกำหนดให้ต้องหัก ณ ที่จ่ายหรือหักออกจากการชำระเงินให้กับ Dropbox หรือตัวแทนจำหน่ายของลูกค้า