หากองค์กรของคุณลงนามในข้อตกลง Dropbox Business, Dropbox Services หรือ Dropbox Enterprise กับ Dropbox ข้อตกลงดังกล่าวอาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวด้านล่าง โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบองค์กรของคุณเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม

คำแปลนี้จัดให้ไว้เพื่อความสะดวกเพียงเท่านั้น หากมีข้อขัดแย้งใดๆ ให้ยึดถือเวอร์ชันภาษาอังกฤษ ไว้เป็นหลัก

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Dropbox

ประกาศ: 30 พฤษภาคม 2025

มีผล: 30 พฤษภาคม 2025

คุณสามารถดูนโยบายความเป็นส่วนตัวก่อนหน้านี้ได้ ที่นี่

ขอบคุณที่ใช้ Dropbox! เราจะอธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณเมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ และบริการของเรา ("บริการ") ในประกาศนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและรายละเอียด โปรดดู หน้าคำถามที่ถามบ่อยครั้งของเรา

ข้อมูลใดบ้างและเพราะอะไร

เราเก็บรวบรวมและใช้งานข้อมูลต่อไปนี้เพื่อเสนอ ปรับปรุง ปกป้อง และส่งเสริมบริการของเรา

ข้อมูลบัญชี เรารวบรวมและเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ ข้อมูลที่คุณให้เราเมื่อคุณทำสิ่งต่างๆ เช่น ลงทะเบียนบัญชี อัปเกรดเป็นแผนบริการแบบชำระเงิน และตั้งการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงิน และที่อยู่ทางไปรษณีย์)

ข้อมูลของคุณ บริการของเราออกแบบมาเพื่อให้คุณจัดเก็บไฟล์ เอกสาร รูปภาพ ความคิดเห็น ข้อความ ข้อมูลจากบริการที่เชื่อมต่อ และอื่นๆ ("ข้อมูลของคุณ") รวมถึงทำงานร่วมกับผู้อื่น และทำงานบนอุปกรณ์และบริการมากมายด้วยวิธีที่ง่ายดายและตรงตามความต้องการ เราจึงต้องจัดเก็บ ประมวลผล และส่งข้อมูลของคุณรวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องนี้รวมถึงข้อมูลโปรไฟล์ของคุณที่ทำให้การทำงานร่วมกันและการแชร์ข้อมูลของคุณกับคนอื่นๆ ง่ายขึ้น รวมถึงสิ่งอื่นๆ เช่น ขนาดของไฟล์ เวลาที่อัปโหลด ผู้ร่วมงาน และกิจกรรมการใช้

รายชื่อผู้ติดต่อ หากคุณเป็นผู้ใช้ทีม Dropbox คุณอาจอนุญาตให้เราเข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อของคุณเพื่ออํานวยความสะดวกให้คุณและทีม Dropbox ของคุณสามารถทำสิ่งต่างๆ เช่น แบ่งปันและร่วมกันทำงานกับข้อมูลของคุณ ส่งข้อความ และเชิญผู้อื่นให้ใช้บริการได้ หากคุณอนุญาต เราจะจัดเก็บรายชื่อผู้ติดต่อเหล่านั้นไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

ข้อมูลการใช้งาน เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้บริการ รวมถึงการดำเนินการของคุณในบัญชีของคุณ (เช่น การแบ่งปัน การแก้ไข การดู การสร้างและการย้ายไฟล์หรือโฟลเดอร์ รวมถึงการส่งและการรับคำขอลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์และธุรกรรมอื่นๆ) เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อเสนอ ปรับปรุง และส่งเสริมบริการของเรา และปกป้องผู้ใช้ Dropbox โปรดดู คำถามที่พบบ่อย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่เราใช้ข้อมูลการใช้งานนี้

ข้อมูลอุปกรณ์ เรายังรวบรวมข้อมูลจากอุปกรณ์และที่เกี่ยวกับอุปกรณ์ที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงบริการเช่นกัน ข้อมูลนี้รวมถึงข้อมุลต่างๆ เช่น ที่อยู่ไอพี ประเภทเบราว์เซอร์ และอุปกรณ์ที่คุณใช้ เว็บเพจที่คุณเยี่ยมชมก่อนมาที่เว็บไซต์ของเรา และตัวระบุอัตลักษณ์ที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ของคุณ (ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า) อุปกรณ์ของคุณยังอาจส่งข้อมูลสถานที่ไปยังบริการเช่นกัน ตัวอย่างเช่น เราใช้ข้อมูลอุปกรณ์เพื่อตรวจหาการใช้งานในทางที่ผิดและระบุและแก้ปัญหาจุดบกพร่อง

คุกกี้และเทคโนโลยีอื่นๆ เราใช้เทคโนโลยี เช่น คุกกี้และพิกเซลแท็ก เพื่อเสนอ ปรับปรุง ปกป้อง และส่งเสริมบริการของเรา ตัวอย่างเช่น คุกกี้จะช่วยให้เราทำสิ่งต่างๆ เช่น จำชื่อผู้ใช้ของคุณสำหรับการเยี่ยมชมครั้งต่อไป เข้าใจวิธีที่คุณโต้ตอบกับบริการของเรา และปรับปรุงบริการโดยยึดตามข้อมูลดังกล่าว คุณสามารถกำหนดให้เบราว์เซอร์ของคุณไม่ยอมรับคุกกี้ แต่วิธีนี้อาจจำกัดความสามารถของคุณในการใช้บริการ หากระบบของเราได้รับสัญญาณ DNT:1 จากเบราเซอร์ของคุณ เราจะตอบกลับสัญญาณดังกล่าวตามที่ได้แจ้งไว้ ที่นี่ เรายังอาจใช้ผู้ให้บริการภายนอกที่กำหนดคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อส่งเสริมบริการของ Dropbox คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน รวมถึงวิธีไม่รับการใช้งานสิ่งเหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการโฆษณาได้ ที่นี่

การวิเคราะห์ผู้รับและผู้ดูเมื่อคุณดูเนื้อหาที่รวมอยู่ในบางส่วนของบริการของเราที่ให้การวิเคราะห์แก่เจ้าของเนื้อหา เราจะรวบรวมข้อมูล ซึ่งรวมถึงข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ เช่น ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ IP และตัวระบุอุปกรณ์ที่คุณใช้เพื่อดูเนื้อหา นอกจากนี้เรายังรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณโต้ตอบกับเนื้อหาที่ดู เช่น วันที่และเวลาที่คุณดูเนื้อหา จำนวนครั้งและระยะเวลาที่คุณดูเนื้อหา และส่วนใดของเนื้อหาที่คุณดู

การตลาด เราให้ตัวเลือกกับผู้ใช้เพื่อใช้บริการบางอย่างของเราได้ฟรี บริการฟรีเหล่านี้มีได้จากข้อเท็จจริงที่ว่าที่ผู้ใช้บางคนอัปเกรดเป็นหนึ่งในบริการแบบชำระเงินของเรา หากคุณลงทะเบียนกับบริการของเรา เราจะส่งข้อมูลเกี่ยวกับการอัปเกรดให้คุณเมื่ออนุญาตให้เป็นระยะๆ ผู้ใช้ที่ได้รับเอกสารการตลาดเหล่านี้สามารถเลิกรับได้ทุกเวลา หากคุณไม่ต้องการรับข้อมูลการตลาดบางประเภทจากเรา ให้คลิกที่ลิงก์ "ยกเลิกการรับข้อมูล" ในอีเมลที่เกี่ยวข้อง หรืออัปเดตการกำหนดค่าตามต้องการของคุณในส่วน การแจ้ง ในบัญชีส่วนตัวของคุณ

นอกจากนี้ เราอาจรวบรวมข้อมูลจากคุณหากคุณมีการโต้ตอบกับตัวแทนของ Dropbox ในกิจกรรม ดาวน์โหลดสื่อทางการตลาดหรือสื่อการศึกษาจากเว็บไซต์ของเรา หรือติดต่อตัวแทนของ Dropbox เราอาจใช้ข้อมูลที่คุณให้เพื่อส่งสื่อการตลาดเพิ่มเติมให้คุณ

บางครั้งเราอาจติดต่อผู้ที่ไม่มีบัญชี Dropbox สำหรับผู้รับในสหภาพยุโรป เราหรือบริษัทภายนอกจะได้รับความยินยอมก่อนจะติดต่อไป ถ้าคุณได้รับอีเมลและไม่ต้องการให้ Dropbox ติดต่ออีกต่อไป คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลและลบตัวเองออกจากรายชื่อผู้ติดต่อของเราผ่านทางข้อความนั้นได้

พื้นฐานสำหรับการประมวลผลข้อมูลของคุณ เราจะรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวดังที่ได้อธิบายไว้ข้างต้นเพื่อมอบบริการในลักษณะที่เชื่อถือได้และมีความปลอดภัย นอกจากนี้เราจะรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวเพื่อความต้องการทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายเช่นกัน หากเราจะประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่น เราจะขอความยินยอมจากคุณล่วงหน้าหรือกำหนดให้พันธมิตรของเราต้องได้รับความยินยอมสำหรับเนื้อหาดังกล่าว หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลของคุณ หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่รวมอยู่ และวิธีที่เราใช้ปัญญาประดิษฐ์และแมชชีนเลิร์นนิง โปรดดูคำถามที่ถามบ่อยครั้งของเรา

กับใคร

เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามที่ได้ระบุไว้ด้านล่าง แต่เราจะไม่ขายข้อมูลให้กับผู้โฆษณาหรือบริษัทภายนอกอื่นๆ

บุคคลอื่นที่ทำงานให้และทำงานร่วมกับ Dropbox Dropbox ใช้บริษัทภายนอกที่เชื่อถือได้ (ตัวอย่างเช่น ผู้ให้การสนับสนุนลูกค้าและบริการไอที) เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจในการช่วยให้เราเสนอ ปรับปรุง ปกป้อง และส่งเสริมบริการของเรา บริษัทภายนอกเหล่านี้จะเข้าถึงข้อมูลของคุณเพื่อดำเนินงานในนามของเรา และเราจะยังคงรับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของคุณของบริษัทเหล่านี้ตามคำสั่งของเรา สำหรับรายการหมวดหมู่ของบริษัทภายนอกที่เชื่อถือได้ที่เราใช้เพื่อประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณและรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับหมวดหมู่ของข้อมูลส่วนตัวที่เราได้เปิดเผย โปรดดูคำถามที่ถามบ่อยครั้งของเรา

บริษัทอื่นๆ ของ Dropbox Dropbox แบ่งปันโครงสร้างพื้นฐาน ระบบ และเทคโนโลยีกับบริษัทอื่นๆ ของ Dropbox เพื่อเสนอ ปรับปรุง ปกป้อง และส่งเสริมบริการของ Dropbox เราประมวลผลข้อมูลของคุณในหลายๆ บริษัทของ Dropbox เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ตามที่กฎหมายที่นำมาบังคับใช้อนุญาตและเป็นไปตามข้อกำหนดและนโยบายของกฎหมายเหล่านั้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทอื่นๆ ของ Dropbox บริการของบริษัท Dropbox และวิธีการใช้ข้อมูลของคุณ โปรดดู คำถามที่ถามบ่อยครั้งของเรา

ผู้ใช้รายอื่น บริการของเราออกแบบมาเพื่อช่วยคุณในการทำงานร่วมกับผู้อื่น หากคุณลงทะเบียนบัญชี Dropbox ของคุณด้วยที่อยู่อีเมลในโดเมนที่นายจ้างหรือองค์กรของคุณเป็นเจ้าของ เข้าร่วมทีม Dropbox หรือทำงานร่วมกับผู้ใช้ Dropbox คนอื่นๆ เราอาจแนะนำคุณหรือทีมของคุณให้เป็นผู้ที่มีศักยภาพในการเป็นผู้ร่วมมือสำหรับผู้ใช้หรือทีมอื่นๆ ตัวอย่างเช่น หากคุณติดต่อกับบุคคลหนึ่งจากบริษัทแห่งหนึ่ง และบุคคลนั้นมักจะทำงานกับเพื่อนร่วมงานคนหนึ่งเป็นประจำ เราอาจแนะนำคุณให้เป็นผู้ที่มีศักยภาพในการเป็นผู้ร่วมมือสำหรับเพื่อนร่วมงานคนนั้น ผู้ร่วมมือและผู้ที่มีศักยภาพในการเป็นผู้ร่วมมืออาจเห็นข้อมูลพื้นฐานบางอย่างของคุณ เช่น ชื่อของคุณ ชื่อทีม Dropbox รูปโปรไฟล์ อุปกรณ์ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลการใช้งาน วิธีนี้จะช่วยให้คุณซิงค์กับทีมที่คุณสามารถเข้าร่วม และช่วยผู้ใช้รายอื่นแบ่งปันไฟล์และโฟลเดอร์กับคุณได้

คุณสมบัติบางอย่างจะทำให้คุณสามารถทำให้ข้อมูลเพิ่มเติมปรากฏต่อผู้อื่น ตัวอย่างเช่น หากคุณดูไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่แชร์จากคุณสมบัติที่ให้การวิเคราะห์ผู้รับหรือผู้ชมแก่เจ้าของเนื้อหา เราจะแชร์ข้อมูลระบุตัวตนของคุณ เช่น ชื่อและที่อยู่อีเมล ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่คุณใช้ดูเนื้อหา และระยะเวลาที่คุณดูเนื้อหา และส่วนใดของเนื้อหาที่คุณดูกับเจ้าของไฟล์หรือโฟลเดอร์ อีกตัวอย่างคือ หากคุณแสดงความคิดเห็นบนไฟล์ ชื่อและอีเมลของคุณจะเชื่อมโยงกับความคิดเห็นของคุณและจะปรากฏต่อบุคคลอื่นที่ดูไฟล์นั้น รวมถึงผู้ดูที่ล็อกเอ้าท์แล้วด้วย

แอปพลิเคชันอื่นๆ คุณสามารถเลือกที่จะเชื่อมต่อบัญชี Dropbox ของคุณกับบริการของบริษัทภายนอกได้––ตัวอย่างเช่น ผ่านทาง Dropbox API ในการทำเช่นนั้น คุณจะทำให้ Dropbox และบริษัทภายนอกสามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลเกี่ยวกับคุณและข้อมูลในบัญชีของคุณเพื่อให้ Dropbox และบริษัทภายนอกสามารถเสนอ ปรับปรุง ปกป้อง และส่งเสริมบริการของตนได้ อย่าลืมว่าการใช้งานข้อมูลของคุณโดยบริษัทภายนอกจะถูกกำกับดูแลโดยนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อตกลงของบริษัทเหล่านั้นเอง

ผู้ดูแลระบบของทีม หากคุณเป็นผู้ใช้ของทีม Dropbox ผู้ดูแลระบบของคุณอาจสามารถเข้าถึงและควบคุมบัญชีทีม Dropbox ของคุณได้ โปรดอ่านนโยบายภายในขององค์กรของคุณหากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเรื่องนี้ หากคุณไม่ใช่ผู้ใช้ทีม Dropbox แต่ติดต่อกับผู้ใช้ทีม Dropbox (เช่น ด้วยการเข้าร่วมโฟลเดอร์ที่แบ่งปันหรือการเข้าถึงข้อมูลที่ผู้ใช้รายนั้นแบ่งปัน) สมาชิกขององค์กรนั้นอาจสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับคุณ (เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และรูปโปรไฟล์ของคุณ) และการติดต่อของคุณกับผู้ใช้ทีม Dropbox (เช่น เลขที่อยู่ไอพีของคุณ) ได้ หากคุณแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้ใช้ทีม Dropbox ผู้ดูแลระบบของบัญชีทีมดังกล่าวอาจสามารถเข้าถึงและแก้ไขสิ่งที่คุณแบ่งปันได้

การรักษากฎหมายและความสงบเรียบร้อยและสาธารณประโยชน์ เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณให้แก่บุคคลที่สามหากเราพิจารณาว่าการเปิดเผยดังกล่าวมีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อ (ก) ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ระเบียบข้อบังคับ กระบวนการทางกฎหมาย หรือคำขอของรัฐบาลที่เหมาะสม (ข) ปกป้องบุคคลใดๆ จากการเสียชีวิตหรือบาดเจ็บทางร่างกายที่รุนแรง (ค) ป้องกันการฉ้อโกงหรือใช้ Dropbox หรือผู้ใช้ของเราในทางที่ผิด (ง) ปกป้องลิขสิทธิ์ ทรัพย์สิน ความปลอดภัย หรือผลประโยชน์ของ Dropbox หรือ (จ) ปฏิบัติงานที่เป็นไปเพื่อสาธารณประโยชน์

การดูแลข้อมูลของคุณเป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับเรา และเป็นความรับผิดชอบที่เรามี เราเชื่อว่าข้อมูลของคุณควรได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายเดียวกัน โดยไม่คำนึงว่าข้อมูลจะถูกจัดเก็บในบริการของเรา หรือ ในฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ที่บ้านของคุณ เราจะปฏิบัติตาม หลักการเกี่ยวกับการขอข้อมูลของภาครัฐ ต่อไปนี้ เมื่อได้รับ กลั่นกรอง และตอบสนองต่อการขอของภาครัฐ (รวมถึงการขอที่เกี่ยวข้องกับความมั่นคงแห่งชาติ) สำหรับข้อมูลของคุณ:

• มีความโปร่งใส
• การต่อต้านคำขอแบบครอบคลุม
• ปกป้องผู้ใช้ทั้งหมด และ
• ให้บริการที่เชื่อถือได้

เราเผยแพร่ รายงานความโปร่งใส ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของพันธสัญญาที่จะแจ้งให้คุณทราบว่ารัฐบาลจะขอข้อมูลจากเราเมื่อใดและวิธีใด รายงานนี้จะแสดงรายละเอียดเกี่ยวกับประเภทและจำนวนคำขอที่เราได้รับจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เราขอสนับสนุนให้คุณอ่าน หลักการเกี่ยวกับการขอข้อมูลของภาครัฐ และ รายงานความโปร่งใส สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีปฏิบัติและการตอบคำขอจากรัฐบาลของเรา

อย่างไร

การรักษาความปลอดภัย เรามีทีมที่ทำหน้าที่รักษาความปลอดภัยให้กับข้อมูลของคุณโดยเฉพาะ และทดสอบเพื่อหาช่องโหว่ต่างๆ เรายังคงพัฒนาคุณสมบัติต่อไปเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยนอกเหนือไปจากคุณสมบัติที่มีอยู่แล้ว เช่น การพิสูจน์ตัวตนแบบสองปัจจัย การเข้ารหัสไฟล์ที่ไม่ได้ใช้งาน และการแจ้งเตือนเมื่อมีอุปกรณ์และแอปใหม่มาเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ เรานำเทคโนโลยีอัตโนมัติมาใช้เพื่อตรวจหาพฤติกรรมที่หมิ่นประมาทและเนื้อหาที่อาจเป็นอันตรายต่อบริการของเรา ตัวคุณ หรือผู้ใช้รายอื่น

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราบังคับใช้นโยบายความมั่นคงปลอดภัยระบบสารสนเทศ และตรวจจับพฤติกรรมและเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม โปรดดูคำถามที่ถามบ่อยครั้งของเรา

การควบคุมของผู้ใช้ คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข ดาวน์โหลด และลบข้อมูลส่วนตัวได้ด้วยการล็อกอินไปยังบัญชี Dropbox ของคุณ แล้วไปที่ หน้าการตั้งค่าบัญชี เรียนรู้เพิ่มเติม ที่นี่ เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณโดยทั่วไป หรือคลิก ที่นี่ เพื่อเรียนรู้วิธีเปลี่ยนแปลง ข้อมูลโปรไฟล์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล เมื่อคุณลงทะเบียนเพื่อเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บรักษาข้อมูลที่คุณจัดเก็บไว้บนบริการของเราตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงอยู่ หรือตราบเท่าที่เราต้องการข้อมูลเพื่อให้บริการแก่คุณ หากคุณลบบัญชีของคุณ เราจะเริ่มการลบข้อมูลนี้หลังจาก 30 วัน เรียนรู้เพิ่มเติม ที่นี่ แต่โปรดทราบว่า: (1) อาจมีความล่าช้าในการลบข้อมูลนี้จากเซิร์ฟเวอร์และอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลสำรองของเรา และ (2) เราอาจเก็บรักษาข้อมูลนี้ไว้หากต้องใช้เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายของเรา ยุติข้อพิพาท หรือบังคับใช้ข้อตกลงของเรา

การใช้ข้อมูลจาก Google API การใช้งานและการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับจาก Google API ไปยังแอพอื่นๆ ของ Dropbox จะเป็นไปตาม นโยบายข้อมูลผู้ใช้ของบริการ Google API ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดการใช้งานแบบจำกัด

ที่ไหน

ทั่วโลก เพื่อให้บริการแก่คุณ เราอาจจัดเก็บ ประมวลผล และถ่ายรับส่งข้อมูลในสหรัฐอเมริกาและสถานที่ต่างๆ ทั่วโลก ซึ่งรวมถึงสถานที่นอกประเทศของคุณ ยังอาจมีการเก็บข้อมูลไว้ในอุปกรณ์ที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงบริการเช่นกัน

การโอนย้ายข้อมูล เมื่อโอนย้ายข้อมูลจากสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ Dropbox จะอาศัยกลไกทางกฎหมายที่หลากหลาย เช่น สัญญากับลูกค้าและบริษัทในเครือ ข้อสัญญามาตรฐาน กรอบการทำงานด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลแห่งสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกา ส่วนขยายของสหราชอาณาจักรต่อกรอบการทำงานด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกา กรอบการทำงานด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลแห่งสวิตเซอร์แลนด์และสหรัฐอเมริกา และการตัดสินใจที่เหมาะสมเพียงพอของคณะกรรมาธิการยุโรปเกี่ยวกับบางประเทศ โดยพิจารณาตามที่มีผลบังคับใช้

กรอบการทำงานด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูล Dropbox, Inc. ปฏิบัติตามกรอบการทำงานด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลแห่งสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกา และแห่งสวิตเซอร์แลนด์และสหรัฐอเมริกา รวมถึงส่วนขยายของสหราชอาณาจักรต่อกรอบการทำงานด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลแห่งสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกาตามที่กระทรวงพาณิชย์สหรัฐฯ กำหนดไว้เกี่ยวกับของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่โอนย้ายมาจากสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์มายังสหรัฐอเมริกา Dropbox, Inc. ได้รับรองกับกระทรวงพาณิชย์สหรัฐฯ ว่าจะปฏิบัติตามหลักการของกรอบการทำงานด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเหล่านี้ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลดังกล่าว แต่ไม่รวมถึงส่วน Formswift ของบริการ หากมีข้อขัดแย้งระหว่างนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้กับหลักการของกรอบการทำงานด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูล หลักการดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้ ซึ่งตามหลักการแล้ว Dropbox, Inc. จะยังคงรับผิดชอบต่อการโอนย้ายต่อไปหากผู้ประมวลผลทำการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับหลักการดังกล่าว หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกรอบการทำงานด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและดูการรับรองของเรา โปรดไปที่ https://www.dataprivacyframework.gov

Dropbox, Inc. อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของกรรมาธิการการค้าแห่งรัฐบาลสหรัฐฯ (U.S. Federal Trade Commission) JAMS คือหน่วยงานอิสระซึ่งตั้งอยู่ในสหรัฐฯ ที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและแก้ปัญหาข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกรอบการทำงานด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของเราโดยไม่มีค่าบริการแต่อย่างใด ในเบื้องต้น เราขอให้คุณส่งคำร้องเรียนใดๆ ถึงเราโดยตรงที่ privacy@dropbox.com หากคุณไม่พึงพอใจกับคำตอบของเรา โปรดติดต่อ JAMS ที่ https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution ในกรณีที่ JAMS ยังไม่สามารถแก้ไขข้อกังวลของคุณได้ คุณอาจมีสิทธิ์เข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันตามที่กำหนดไว้ในภาคผนวก I เกี่ยวกับหลักการของกรอบการทำงานด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

การควบคุมและเข้าถึงข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลส่วนตัวของคุณ และวิธีการรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูล ตัวอย่างเช่น คุณสามารถ:

• ลบข้อมูลของคุณในบัญชี Dropbox คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีลบไฟล์ที่บันทึกไว้ใน Dropbox ที่นี่
• เปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถบริหารบัญชีและเนื้อหาที่มีอยู่ในบัญชีได้ รวมถึงแก้ไขข้อมูลส่วนตัวบางอย่างผ่านทาง หน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ
• เข้าถึงและนำข้อมูลของคุณไปไว้ที่อื่น คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวจากบัญชี Dropbox ของคุณ และคุณสามารถดาวน์โหลดสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เครื่องสามารถอ่านได้ดังที่ระบุไว้ ที่นี่ และคุณยังสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้กับเราหรือที่เราเก็บรวบรวมไว้ วัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์ในการเก็บรวบรวม ประเภทของแหล่งข้อมูลที่เราได้มา และประเภทของบริษัทภายนอกที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วย
• การปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณ คุณสามารถขอให้เราหยุดหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลตัวของคุณได้ ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับกิจกรรมการประมวลผล

คุณสามารถส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลหรือร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้โดยคลิกที่นี่ (หากคุณมีบัญชี Dropbox) หรือที่นี่ (หากคุณไม่มีบัญชี Dropbox) หากคุณต้องการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ privacy@dropbox.com สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีควบคุมและเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดดูคำถามที่ถามบ่อยครั้งของเรา

Dropbox ในฐานะผู้ควบคุมหรือผู้ประมวลผล หากคุณอาศัยอยู่ในอเมริกาเหนือ (สหรัฐอเมริกา แคนาดา และเม็กซิโก) Dropbox, Inc. ทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการของคุณ สำหรับผู้ใช้อื่นทั้งหมด Dropbox International Unlimited Company ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนตัวของคุณ หากคุณอาศัยอยู่นอกอเมริกาเหนือและเป็นลูกค้าทีม Dropbox หรือใช้ส่วนทีม Dropbox Sign หรือ DocSend ของบริการ Dropbox จะทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลของคุณ

การเปลี่ยนแปลง

หากเรามีการปรับโครงสร้างองค์กร ควบรวมกิจการ ซื้อกิจการ หรือขายสินทรัพย์ของเรา ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนย้ายโดยเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนั้น เราจะแจ้งให้คุณทราบ (ตัวอย่างเช่น ผ่านข้อความที่ส่งถึงที่อยู่อีเมลของบัญชีของคุณ) เกี่ยวกับข้อตกลงดังกล่าว และเสนอทางเลือกของคุณในกรณีนั้น

เราอาจปรับปรุงแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราวและจะลงประกาศเวอร์ชันล่าสุดบนเว็บไซต์ของเรา หากการปรับปรุงแก้ไขลดสิทธิของคุณอย่างมาก เราจะแจ้งให้คุณทราบ

การติดต่อ

มีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับ Dropbox บริการของเราและความเป็นส่วนตัวหรือไม่ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ด้านการคุ้มครองข้อมูลของเราที่ privacy@dropbox.com หากเจ้าหน้าที่ไม่สามารถตอบคำถามของคุณได้ คุณมีสิทธิ์ติดต่อหน่วยงานที่กำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณ