หากองค์กรของคุณได้ลงนามในข้อตกลง Dropbox Business หรือ Dropbox Enterprise กับ Dropbox ข้อตกลงดังกล่าวอาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวด้านล่าง กรุณา ติดต่อผู้ดูแลระบบองค์กรของคุณ เพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม

คำแปลนี้จัดให้ไว้เพื่อความสะดวกเพียงเท่านั้น หากมีข้อขัดแย้งใดๆ ให้ยึดถือ เวอร์ชันภาษาอังกฤษ ไว้เป็นหลัก

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Dropbox

ประกาศ: 29 ตุลาคม 2021

มีผล: 14 มกราคม 2022

คุณสามารถดูนโยบายความเป็นส่วนตัวก่อนหน้านี้ได้ที่นี่

ขอบคุณที่ใช้ Dropbox! เราจะอธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณเมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ และบริการของเรา ("บริการ") ในประกาศนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและรายละเอียด โปรดดูหน้าคำถามที่พบบ่อย

ข้อมูลใดบ้างและเพราะอะไร

เราเก็บรวบรวมและใช้งานข้อมูลต่อไปนี้เพื่อเสนอ ปรับปรุง ปกป้อง และส่งเสริมบริการของเรา

ข้อมูลบัญชี เรารวบรวมและเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ ข้อมูลที่คุณให้เราเมื่อคุณทำสิ่งต่างๆ เช่น ลงทะเบียนบัญชี อัพเกรดเป็นแผนบริการแบบชำระเงิน และตั้งการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงิน และที่อยู่ทางไปรษณีย์)

ข้อมูลของคุณ บริการของเราถูกออกแบบมาเพื่อให้คุณจัดเก็บไฟล์ เอกสาร รูปภาพ ความคิดเห็น ข้อความ และอื่นๆ ("ข้อมูลของคุณ") ทำงานร่วมกับผู้อื่น และทำงานบนอุปกรณ์และบริการมากมายด้วยวิธีที่ง่ายดายและตรงต่อความต้องการ ดังนั้นเราจึงจัดเก็บ ประมวลผล และส่งข้อมูลของคุณรวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องนี้รวมถึงข้อมูลโปรไฟล์ของคุณที่ทำให้การทำงานร่วมกันและแบ่งปันไฟล์ของคุณกับคนง่ายขึ้น รวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น ขนาดของไฟล์ เวลาที่อัพโหลด ผู้ร่วมงาน และกิจกรรมการใช้งาน

รายชื่อติดต่อ คุณอาจอนุญาตให้เราเข้าถึงรายชื่อติดต่อของคุณเพื่อให้คุณและทีม Dropbox Business (เรียกรวมกันว่า “ทีม Dropbox Business”) หากคุณเป็นผู้ใช้ทีม Dropbox Business ทำสิ่งต่างๆ เช่น แบ่งปันและร่วมกันทำงานกับข้อมูลของคุณ ส่งข้อความ และเชิญให้ผู้อื่นใช้บริการได้ง่ายขึ้น หากอนุญาต เราจะจัดเก็บรายชื่อติดต่อเหล่านั้นไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

ข้อมูลการใช้งาน เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้บริการ รวมถึงการดำเนินการของคุณในบัญชีของคุณ (เช่น การแบ่งปัน การแก้ไข การดู การสร้าง และการย้ายไฟล์หรือโฟลเดอร์) เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อเสนอ ปรับปรุง และส่งเสริมบริการของเรา และปกป้องผู้ใช้ Dropbox โปรดดูคำถามที่พบบ่อยสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่เราใช้ข้อมูลการใช้งานนี้

ข้อมูลอุปกรณ์ เรายังรวบรวมข้อมูลจากอุปกรณ์และที่เกี่ยวกับอุปกรณ์ที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงบริการเช่นกัน ข้อมูลนี้รวมถึงข้อมุลต่างๆ เช่น ที่อยู่ไอพี ประเภทเบราว์เซอร์ และอุปกรณ์ที่คุณใช้ เว็บเพจที่คุณเยี่ยมชมก่อนมาที่เว็บไซต์ของเรา และตัวระบุอัตลักษณ์ที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ของคุณ (ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า) อุปกรณ์ของคุณยังอาจส่งข้อมูลสถานที่ไปยังบริการเช่นกัน ตัวอย่างเช่น เราใช้ข้อมูลอุปกรณ์เพื่อตรวจหาการใช้งานในทางที่ผิดและระบุและแก้ปัญหาจุดบกพร่อง

คุกกี้และเทคโนโลยีอื่นๆ เราใช้เทคโนโลยี เช่น คุกกี้และแท็กพิเซล เพื่อเสนอ ปรับปรุง ปกป้อง และส่งเสริมบริการของเรา ตัวอย่างเช่น คุกกี้จะช่วยให้เราทำสิ่งต่างๆ เช่น จำชื่อผู้ใช้ของคุณสำหรับการเยี่ยมชมครั้งต่อไป เข้าใจวิธีที่คุณโต้ตอบกับบริการของเรา และปรับปรุงบริการโดยยึดตามข้อมูลดังกล่าว คุณสามารถกำหนดให้เบราว์เซอร์ของคุณไม่ยอมรับคุกกี้ แต่วิธีนี้อาจจำกัดความสามารถของคุณในการใช้บริการ หากระบบของเราได้รับสัญญาณ DNT:1 จากเบราว์เซอร์ของคุณ เราจะตอบกลับสัญญาณดังกล่าวตามที่ได้แสดงไว้ที่นี่ เรายังอาจใช้ผู้ให้บริการภายนอกที่กำหนดคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อส่งเสริมบริการของ Dropbox คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน รวมถึงวิธีไม่รับการใช้งานสิ่งเหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการโฆษณาได้ที่นี่

การตลาด เราให้ตัวเลือกกับผู้ใช้เพื่อใช้บริการบางอย่างของเราได้ฟรี บริการฟรีเหล่านี้มีได้จากข้อเท็จจริงที่ว่าที่ผู้ใช้บางคนอัพเกรดเป็นหนึ่งในบริการแบบชำระเงินของเรา หากคุณลงทะเบียนกับบริการของเรา เราจะส่งข้อมูลเกี่ยวกับการอัพเกรดให้คุณเมื่ออนุญาตให้เป็นระยะๆ ผู้ใช้ที่ได้รับเอกสารการตลาดเหล่านี้สามารถเลิกรับได้ทุกเวลา หากคุณไม่ต้องการรับข้อมูลการตลาดบางประเภทจากเรา ให้คลิกที่ลิงก์ "ยกเลิกการรับข้อมูล" ในอีเมลที่เกี่ยวข้อง หรืออัพเดทการกำหนดค่าตามต้องการของคุณในส่วนการแจ้งในบัญชีส่วนตัวของคุณ

บางครั้งเราอาจติดต่อผู้ที่ไม่มีบัญชี Dropbox สำหรับผู้รับในสหภาพยุโรป เราหรือบริษัทภายนอกจะได้รับความยินยอมก่อนจะติดต่อไป ถ้าคุณได้รับอีเมลและไม่ต้องการให้ Dropbox ติดต่ออีกต่อไป คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลและลบตัวเองออกจากรายชื่อผู้ติดต่อของเราผ่านทางข้อความนั้นได้

พื้นฐานสำหรับการประมวลผลข้อมูลของคุณ เรารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวดังที่ได้อธิบายไว้ข้างต้นเพื่อมอบบริการในลักษณะที่เชื่อถือได้และมีความปลอดภัย เรายังรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวเพื่อความต้องการทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายเช่นกัน หากเราจะประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่น เราจะขอความยินยอมจากคุณล่วงหน้าหรือกำหนดให้พันธมิตรของเราต้องได้รับความยินยอมสำหรับเนื้อหาดังกล่าว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพื้นฐานตามกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลของคุณ โปรดดูที่คำถามที่พบบ่อยของเรา

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับหมวดหมู่ของข้อมูลส่วนตัวที่รวมอยู่ในข้อมูลข้างต้น โปรดดูที่คำถามที่พบบ่อยของเรา

กับใคร

เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามที่ได้ระบุไว้ด้านล่าง แต่เราจะไม่ขายข้อมูลให้กับผู้โฆษณาหรือบริษัทภายนอกอื่นๆ

บุคคลอื่นที่ทำงานให้และทำงานร่วมกับ Dropbox Dropbox ใช้บริษัทภายนอกที่เชื่อถือได้ (ตัวอย่างเช่น ผู้ให้การสนับสนุนลูกค้าและบริการไอที) เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจในการช่วยให้เราเสนอ ปรับปรุง ปกป้อง และส่งเสริมบริการของเรา บริษัทภายนอกเหล่านี้จะเข้าถึงข้อมูลของคุณเพื่อดำเนินงานในนามของเรา และเราจะยังคงรับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของคุณของบริษัทเหล่านี้ตามคำสั่งของเรา สำหรับรายชื่อของบริษัทภายนอกที่เชื่อถือได้ที่เราใช้เพื่อประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณและรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับหมวดหมู่ของข้อมูลส่วนตัวที่เราได้เปิดเผย โปรดดูคำถามที่พบบ่อยของเรา

บริษัทอื่นๆ ของ Dropbox Dropbox แบ่งปันโครงสร้างพื้นฐาน ระบบ และเทคโนโลยีกับบริษัทอื่นๆ ของ Dropbox เพื่อเสนอ ปรับปรุง ปกป้อง และส่งเสริมบริการของ Dropbox เราประมวลผลข้อมูลของคุณในหลายๆ บริษัทของ Dropbox เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ตามที่กฎหมายที่นำมาบังคับใช้อนุญาตและเป็นไปตามข้อกำหนดและนโยบายของกฎหมายเหล่านั้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทอื่นๆ ของ Dropbox บริการของบริษัท Dropbox และวิธีการใช้ข้อมูลของคุณ โปรดดูที่คำถามที่พบบ่อยของเรา

ผู้ใช้รายอื่น บริการของเราออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ หากคุณลงทะเบียนบัญชี Dropbox โดยใช้ที่อยู่อีเมลบนโดเมนที่นายจ้างหรือองค์กรของคุณเป็นเจ้าของ เข้าร่วมทีม Dropbox Business หรือทำงานร่วมกับผู้ใช้ Dropbox รายอื่น เราอาจแนะนำคุณหรือทีมของคุณกับผู้ใช้หรือทีมอื่นว่าคุณหรือทีมเป็นอาจเป็นผู้ร่วมมือ ตัวอย่างเช่น หากคุณติดต่อกับบุคคลหนึ่งจากบริษัทแห่งหนึ่ง และบุคคลนั้นมักจะทำงานกับเพื่อนร่วมงานคนหนึ่งเป็นประจำ เราอาจแนะนำคุณในฐานะเป็นผู้ที่อาจเป็นผู้ร่วมมือให้เพื่อนร่วมงานคนนั้นรู้จัก ผู้ร่วมมือและผู้ที่อาจเป็นผู้ร่วมมืออาจเห็นข้อมูลพื้นฐานบางอย่างของคุณ เช่น ชื่อ ชื่อทีม Dropbox Business รูปโปรไฟล์ อุปกรณ์ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลการใช้ วิธีนี้จะช่วยให้คุณมีข้อมูลตรงกันกับทีมที่คุณสามารถเข้าร่วม และช่วยผู้ใช้รายอื่นแบ่งปันไฟล์และโฟลเดอร์กับคุณ

คุณสมบัติบางอย่างจะทำให้คุณสามารถทำให้ข้อมูลเพิ่มเติมปรากฏให้ผู้อื่นเห็น

แอพพลิเคชันอื่นๆ คุณสามารถเลือกที่จะเชื่อมต่อบัญชี Dropbox ของคุณกับบริการของบริษัทภายนอกได้ ตัวอย่างเช่น ผ่านทาง Dropbox API ในการทำเช่นนั้น คุณจะทำให้ Dropbox และบริษัทภายนอกสามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลเกี่ยวกับคุณและข้อมูลในบัญชีของคุณเพื่อให้ Dropbox และบริษัทภายนอกสามารถเสนอ ปรับปรุง ปกป้อง และส่งเสริมบริการของตนได้ อย่าลืมว่าการใช้งานข้อมูลของคุณโดยบริษัทภายนอกจะถูกกำกับดูแลโดยนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อตกลงของบริษัทเหล่านั้นเอง

ผู้ดูแลทีม Business หากคุณเป็นผู้ใช้ของทีม Dropbox Business ผู้ดูแลของคุณอาจสามารถเข้าถึงและควบคุมบัญชีทีม Dropbox Business ของคุณได้ โปรดอ่านนโยบายภายในขององค์กรของคุณหากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเรื่องนี้ หากคุณไม่ใช่ผู้ใช้ทีม Dropbox Business แต่ติดต่อกับผู้ใช้ทีม Dropbox Business (เช่น ด้วยการเข้าร่วมโฟลเดอร์ที่แบ่งปันหรือการเข้าถึงข้อมูลที่ผู้ใช้รายนั้นแบ่งปัน) สมาชิกขององค์กรนั้นอาจสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับคุณ (เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และรูปโปรไฟล์ของคุณ) และการติดต่อของคุณกับผู้ใช้ทีม Dropbox Business (เช่น เลขที่อยู่ไอพีของคุณ) ได้ หากคุณแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้ใช้ทีม Dropbox Business ผู้ดูแลบัญชีทีมดังกล่าวอาจสามารถเข้าถึงและแก้ไขสิ่งที่คุณแบ่งปันได้

การรักษากฎหมายและความสงบเรียบร้อยและสาธารณประโยชน์ เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณให้แก่บุคคลที่สามหากเราพิจารณาว่าการเปิดเผยดังกล่าวมีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อ (ก) ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ระเบียบข้อบังคับ กระบวนการทางกฎหมาย หรือคำขอของรัฐบาลที่เหมาะสม (ข) ปกป้องบุคคลใดๆ จากการเสียชีวิตหรือบาดเจ็บทางร่างกายที่รุนแรง (ค) ป้องกันการฉ้อโกงหรือใช้ Dropbox หรือผู้ใช้ของเราในทางที่ผิด (ง) ปกป้องลิขสิทธิ์ ทรัพย์สิน ความปลอดภัย หรือผลประโยชน์ของ Dropbox หรือ (จ) ปฏิบัติงานที่เป็นไปเพื่อสาธารณประโยชน์

การดูแลข้อมูลของคุณเป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับเรา และเป็นความรับผิดชอบที่เรามี เราเชื่อว่าข้อมูลของคุณควรได้รับคุ้มครองตามกฎหมายเดียวกัน โดยไม่คำนึงว่าข้อมูลจะถูกจัดเก็บในบริการของเรา หรือ ในฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ที่บ้านของคุณ เราจะปฏิบัติตามหลักการเกี่ยวกับการขอข้อมูลของรัฐบาลต่อไปนี้เมื่อได้รับ กลั่นกรอง และตอบสนองต่อการขอของรัฐบาล (รวมถึงการขอที่เกี่ยวข้องกับความมั่นคงแห่งชาติ) สำหรับข้อมูลของคุณ:

• มีความโปร่งใส
• การต่อต้านคำขอแบบครอบคลุม
• ปกป้องผู้ใช้ทั้งหมด และ
• ให้บริการที่เชื่อถือได้

เราเผยแพร่รายงานความโปร่งใสเป็นส่วนหนึ่งของพันธสัญญาที่จะแจ้งให้คุณทราบว่ารัฐบาลจะขอข้อมูลจากเราเมื่อใดและอย่างไร รายงานนี้จะแสดงรายละเอียดเกี่ยวกับประเภทและจำนวนคำขอที่เราได้รับจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เราขอสนับสนุนให้คุณอ่านหลักการเกี่ยวกับการขอข้อมูลของรัฐบาทและรายงานความโปร่งใสสำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีปฏิบัติและการตอบคำขอจากรัฐบาลของเรา

อย่างไร

การรักษาความปลอดภัย เรามีทีมที่ทำหน้าที่รักษาความปลอดภัยให้กับข้อมูลของคุณโดยเฉพาะ และทดสอบเพื่อหาช่องโหว่ต่างๆ เรายังคงพัฒนาคุณสมบัติต่อไปเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยนอกเหนือไปจากคุณสมบัติที่มีอยู่แล้ว เช่น การพิสูจน์ตัวตนแบบสองปัจจัย การเข้ารหัสไฟล์ที่ไม่ได้ใช้งาน และการแจ้งเตือนเมื่อมีอุปกรณ์และแอพใหม่มาเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ เรานำเทคโนโลยีอัตโนมัติมาใช้เพื่อตรวจหาพฤติกรรมที่หมิ่นประมาทและเนื้อหาที่อาจเป็นอันตรายต่อบริการของเรา ตัวคุณ หรือผู้ใช้รายอื่น

การควบคุมของผู้ใช้ คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข ดาวน์โหลด และลบข้อมูลส่วนตัวได้ด้วยการล็อกอินไปยังบัญชี Dropbox ของคุณ แล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี เรียนรู้เพิ่มเติมที่นี่เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณโดยทั่วไป หรือคลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้วิธีเปลี่ยนแปลงข้อมูลโปรไฟล์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล เมื่อคุณลงทะเบียนเพื่อเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บรักษาข้อมูลที่คุณจัดเก็บไว้บนบริการของเราตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงอยู่ หรือตราบเท่าที่เราต้องการข้อมูลเพื่อให้บริการแก่คุณ หากคุณลบบัญชีของคุณ เราจะเริ่มการลบข้อมูลนี้หลังจาก 30 วัน เรียนรู้เพิ่มเติมที่นี่ แต่โปรดทราบว่า: (1) อาจมีความล่าช้าในการลบข้อมูลนี้จากเซิร์ฟเวอร์และอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลสำรองของเรา และ (2) เราอาจเก็บรักษาข้อมูลนี้ไว้หากต้องใช้เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายของเรา ยุติข้อพิพาท หรือบังคับใช้ข้อตกลงของเรา

ที่ไหน

ทั่วโลก เพื่อให้บริการแก่คุณ เราอาจจัดเก็บ ประมวลผล และถ่ายรับส่งข้อมูลในสหรัฐอเมริกาและสถานที่ต่างๆ ทั่วโลก ซึ่งรวมถึงสถานที่นอกประเทศของคุณ ยังอาจมีการเก็บข้อมูลไว้ในอุปกรณ์ที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงบริการเช่นกัน

การโอนย้ายข้อมูล เมื่อโอนย้ายข้อมูลจากสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ Dropbox จะพึ่งพากลไกทางกฎหมายมากมาย รวมถึงสัญญากับผู้ใช้และบริษัทในเครือของเรา ข้อสัญญามาตรฐาน และการตัดสินใจที่เหมาะสมของคณะกรรมาธิการยุโรปเกี่ยวกับบางประเทศ โดยพิจารณาตามที่มีผลบังคับใช้

การคุ้มครองความเป็นส่วนตัวระหว่างสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกาและการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวระหว่างสวิตเซอร์แลนด์และสหรัฐอเมริกา Dropbox จะปฏิบัติตามกรอบการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว (Privacy Shield) ระหว่างสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกาและระหว่างสวิตเซอร์แลนด์และสหรัฐอเมริกาตามที่กระทรวงพาณิชย์สหรัฐกำหนดไว้ในแง่ของการรวบรวม การใช้ และการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่โอนย้ายมาจากสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์มายังสหรัฐอเมริกา แม้ว่า Dropbox จะไม่ได้พึ่งพาการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวระหว่างสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกาหรือการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวระหว่างสวิตเซอร์แลนด์และสหรัฐอเมริกาเป็นหลักทางกฎหมายสำหรับการโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลก็ตาม Dropbox ได้รับรองกับกระทรวงพาณิชย์ว่า บริษัทและบริษัทสาขา JN Projects Inc. ชื่อทางการค้าว่า HelloSign จะปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลดังกล่าว คุณยังสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวได้ที่ https://www.privacyshield.gov

Dropbox อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของกรรมาธิการการค้าแห่งรัฐบาลสหรัฐฯ (U.S. Federal Trade Commission) JAMS คือหน่วยงานอิสระในสหรัฐฯ ที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและแก้ปัญหาข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการปฏิบัติตามการปกป้องความเป็นส่วนตัวของเราโดยไม่มีค่าใช้จ่ายแต่อย่างใด เราขอให้คุณส่งคำร้องเรียนใดๆ ถึงเราโดยตรงที่ privacy@dropbox.com ก่อน หากคุณยังไม่พอใจกับคำตอบของเรา โปรดติดต่อ JAMS ที่ https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shieldในกรณีที่ JAMS ยังไม่สามารถแก้ไข้ข้อวิตกกังวลของคุณได้ คุณอาจมีสิทธิ์อนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันภายใต้หลักการการปกป้องความเป็นส่วนตัว (Privacy Shield)

การควบคุมและเข้าถึงข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลส่วนตัวของคุณ และวิธีการรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูล ตัวอย่างเช่น คุณสามารถ:

• ลบข้อมูลของคุณในบัญชี Dropbox คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีลบไฟล์ที่บันทึกไว้ใน Dropbox ที่นี่
• เปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถบริหารบัญชีและเนื้อหาที่มีอยู่ในบัญชีได้ รวมถึงแก้ไขข้อมูลส่วนตัวบางอย่างผ่านทางหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ
• เข้าถึงและนำข้อมูลของคุณไปไว้ที่อื่น คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวจากบัญชี Dropbox ของคุณ และคุณสามารถดาวน์โหลดสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เครื่องสามารถอ่านได้ดังที่ระบุไว้ที่นี่ และคุณยังสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้กับเราหรือที่เราเก็บรวบรวมไว้ วัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์ในการเก็บรวบรวม ประเภทของแหล่งข้อมูลที่เราได้มา และประเภทของบริษัทภายนอกที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วย
• การปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณ คุณสามารถขอให้เราหยุดหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลตัวของคุณได้ ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับกิจกรรมการประมวลผล

หากคุณต้องการส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลหรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ privacy@dropbox.com หากต้องการขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดกรอกแบบฟอร์มนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการควบคุมและเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดดูที่คำถามที่พบบ่อยของเรา

Dropbox ในฐานะผู้ควบคุมหรือผู้ประมวลผล หากคุณอาศัยอยู่ในอเมริกาเหนือ (สหรัฐอเมริกา แคนาดา และเม็กซิโก) Dropbox, Inc. ทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการของคุณ สำหรับผู้ใช้อื่นทั้งหมด Dropbox International Unlimited Company ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนตัวของคุณ หากคุณเป็นลูกค้า Dropbox Business หรือ Education ที่อยู่นอกอเมริกาเหนือ Dropbox จะทำหน้าที่เป็นประมวลผลข้อมูลของคุณ

การเปลี่ยนแปลง

หากเรามีการปรับโครงสร้างองค์กร ควบรวมกิจการ ซื้อกิจการ หรือขายสินทรัพย์ของเรา ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนย้ายโดยเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนั้น เราจะแจ้งให้คุณทราบ (ตัวอย่างเช่น ผ่านข้อความที่ส่งถึงที่อยู่อีเมลของบัญชีของคุณ) เกี่ยวกับข้อตกลงดังกล่าว และเสนอทางเลือกของคุณในกรณีนั้น

เราอาจปรับปรุงแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราวและจะลงประกาศเวอร์ชันล่าสุดบนเว็บไซต์ของเรา หากการปรับปรุงแก้ไขลดสิทธิของคุณอย่างมาก เราจะแจ้งให้คุณทราบ

การติดต่อ

มีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับ Dropbox บริการของเราและความเป็นส่วนตัวหรือไม่ ติดต่อเจ้าหน้าที่ด้านการคุ้มครองข้อมูลของเราที่ privacy@dropbox.com หากเจ้าหน้าที่ไม่สามารถตอบคำถามของคุณได้ คุณมีสิทธิ์ติดต่อหน่วยงานที่กำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณ