Table of contents
- ความท้าทายที่ 1: ทุกอย่างเร่งด่วน แต่ไม่มีอะไรที่สามารถค้นหาได้
- ความท้าทายที่ 2: AI ฟังดูฉลาด—แต่ยังไม่ช่วยงานจริงของคุณ (ยัง)
- ความท้าทายที่ 3: ทีมงานด้านความคิดสร้างสรรค์และประสิทธิภาพยังคงไม่สอดคล้องกัน
- ความท้าทายที่ 4: ทีมของคุณมีขนาดเล็กลง แต่ปฏิทินของคุณไม่ได้รับการบันทึกไว้
- ความท้าทายที่ 5: การทำงานร่วมกันรู้สึกยากขึ้น ไม่ใช่ง่ายขึ้น
- นำทุกสิ่งมารวมกัน: ความชัดเจนอันเงียบสงบในโลกที่วุ่นวาย
- ค้นหาการไหลของคุณ—Dropbox ช่วยให้คุณไปถึงที่นั่นได้เร็วขึ้น
การตลาดไม่เคยเสียงดัง รวดเร็ว หรือวุ่นวายขนาดนี้มาก่อน ภูมิทัศน์ทางดิจิทัลมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และทีมรู้สึกกดดันที่จะต้องตามให้ทัน ดูเหมือนว่าทุกๆ วันจะมีแพลตฟอร์มใหม่ อัลกอริทึมใหม่ หรือเทรนด์ใหม่ที่ต้องตามให้ทันเสมอ ความท้าทายด้านการตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเหล่านี้มักจะบดบังเป้าหมายหลักคือ: การสร้างสรรค์ผลงานที่สร้างผลลัพธ์
แต่เบื้องหลังแคมเปญแต่ละแคมเปญนั้น มีทีมงานที่พยายามรักษาแนวทางเดียวกัน บรรลุเป้าหมาย และยังเว้นพื้นที่ให้กับความคิดสร้างสรรค์ด้วย สิ่งเหล่านี้คือความท้าทายที่แท้จริง และการทำความเข้าใจความท้าทายเหล่านี้เป็นก้าวแรกในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้
มาทำลายอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดที่นักการตลาดต้องเผชิญในปัจจุบัน และสำรวจวิธีการที่ชัดเจนในการตัดผ่านสิ่งที่ไม่จำเป็นและเรียกคืนโฟกัส
เวิร์กโฟลว์การตลาดสมัยใหม่ต้องการมากกว่าแค่เครื่องมือ
สำหรับทีมการตลาดส่วนใหญ่ ความท้าทายไม่ได้อยู่ที่การขาดแคลนเครื่องมือ แต่เป็นการมีเครื่องมือมากเกินไป ไฟล์ต่างๆ อยู่ในที่หนึ่ง ข้อเสนอแนะอยู่ในอีกที่หนึ่ง และความรู้ถูกฝังอยู่ในหลายแพลตฟอร์ม การมีสมาธิต้องใช้เวลามากกว่าการทำงานเสียอีก
นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมทีมงานที่มีประสิทธิผลสูงสุดจึงพบวิธีลดความขัดแย้งโดยการสร้างเวิร์กโฟลว์ที่รองรับความเร็วที่แท้จริงของการตลาดสมัยใหม่:
- ระบบที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นสำหรับการค้นหาข้อมูล เพื่อให้ทีมงานสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้ทันที
- เครื่องมือการตอบรับที่ปรับปรุงใหม่ เพื่อให้การวิจารณ์เป็นไปตามแผนและการตัดสินใจเกิดขึ้นได้เร็วขึ้น
- พื้นที่ทำงานที่เชื่อมต่อกัน—เพื่อให้ทุกคนทำงานร่วมกันได้ไม่ว่าจะทำงานอยู่ที่ใดก็ตาม
ทีมกำลังรับมือความท้าทายเหล่านี้ด้วยเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อมอบความชัดเจนแทนความสับสน ดังเช่นเครื่องมือต่างๆ จาก Dropbox ที่ออกแบบมาเพื่อรองรับความเร็วและแรงกดดันของการตลาดสมัยใหม่
ความท้าทายที่ 1: ทุกอย่างเร่งด่วน แต่ไม่มีอะไรที่สามารถค้นหาได้
ในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็วเช่นในปัจจุบัน นักการตลาดต้องรับมือกับเนื้อหา ไฟล์ และระบบที่ไม่เชื่อมต่อกันจำนวนมากมายมหาศาล ปริมาณข้อมูลที่มีมากมายอาจทำให้เป็นอัมพาตได้ นักวางกลยุทธ์ด้านเนื้อหาของคุณเปิดแท็บไว้สามแท็บ นักออกแบบของคุณไม่พบข้อมูลสรุป และ CMO ของคุณกำลังขอเวอร์ชันที่สามของชุดข้อมูลที่ไม่เคยเห็นมาก่อน มันเป็นสถานการณ์ที่คุ้นเคยเกินไป และเป็นการสิ้นเปลืองประสิทธิภาพการทำงานอย่างมาก
ไม่เพียงแต่สร้างความหงุดหงิดเท่านั้น แต่ยังมีค่าใช้จ่ายอีกด้วย จากการศึกษาวิจัยพบว่าพนักงาน 27% รู้สึกว่ามีข้อมูลท่วมท้นมากเกินไป เมื่อเครื่องมือและความรู้กระจัดกระจาย ทีมจะใช้เวลาในการค้นหามากกว่าการสร้างสรรค์ผลงาน บริบทสูญหาย พลังงานลดลง และลำดับความสำคัญถูกลบลืม
ค้นหาสิ่งที่คุณต้องการโดยไม่ต้องวุ่นวาย
Dropbox Dash จะดึงไฟล์ ลิงก์ และข้อความจากแอปที่เชื่อมต่อของคุณ เช่น Notion, Slack, ไดรฟ์ และ Dropbox ไว้ในแถบค้นหาเดียว ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องสลับไปมาระหว่างแท็บต่างๆ หรือค้นหาในโฟลเดอร์ ออกแบบมาเพื่อมอบความชัดเจนแก่คุณแทนความซับซ้อน ช่วยให้ทีมของคุณได้รับสิ่งที่ต้องการและกลับมาทำงานได้เร็วขึ้น
ความท้าทายที่ 2: AI ฟังดูฉลาด—แต่ยังไม่ช่วยงานจริงของคุณ (ยัง)
ปัญญาประดิษฐ์ (AI) มีอยู่ทุกที่ในการตลาด แต่คำแนะนำเชิงปฏิบัติเกี่ยวกับวิธีใช้ยังคงขาดอยู่ หลายทีมรู้สึกกดดันที่จะต้องนำไปใช้โดยไม่มีเวลาหรือการฝึกอบรมเพื่อให้เกิดประสิทธิผล แทนที่จะช่วยเหลือ AI อาจรู้สึกเหมือนเป็นเพียงอีกสิ่งหนึ่งที่ต้องคิดหาคำตอบ
รายงาน State of Marketing AI ประจำปี 2024 พบว่านักการตลาด 67% ระบุว่าการขาดการศึกษาและการฝึกอบรมเป็นอุปสรรคสำคัญที่สุดในการนำมาปรับใช้ แรงกดดันในการนำเครื่องมือใหม่ๆ มาใช้นั้นเป็นข้อเท็จจริง แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไรมากนักเมื่อแต่ละวันเต็มไปด้วยข้อมูลสรุปท่วมท้นและกำหนดส่งงานที่ใกล้เข้ามา ในช่วงเวลาเช่นนี้ ทีมไม่จำเป็นต้องมีเครื่องมือเพิ่มเติมอีกต่อไป แต่จำเป็นต้องมีวิธีที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นในการทำงานกับสิ่งที่มีอยู่แล้ว
AI ที่มีประโยชน์มากกว่า—สร้างไว้ใน Dash
การค้นหาสากลของ Dash ใช้ AI เพื่อช่วยให้นักการตลาดค้นหางานที่ทำเสร็จไปแล้วซ้ำได้ โดยดึงบริบทที่เกี่ยวข้อง เนื้อหาในอดีต และประวัติการตัดสินใจจากเครื่องมือต่างๆ ของคุณ
มันไม่ได้เกี่ยวกับการสร้างเพิ่มมากขึ้น เป็นเรื่องของการปลดล็อคคุณค่าของสิ่งที่ทีมของคุณรู้แล้ว เพื่อให้คุณสามารถก้าวไปข้างหน้าได้โดยไม่ต้องเริ่มต้นใหม่
ความท้าทายที่ 3: ทีมงานด้านความคิดสร้างสรรค์และประสิทธิภาพยังคงไม่สอดคล้องกัน
ทีมงานฝ่ายสร้างสรรค์ต้องการเวลาในการสำรวจแนวคิด ทีมงานด้านการแสดงต้องการให้แคมเปญนี้เกิดขึ้นเมื่อวานนี้ แล้วที่ไหนสักแห่งตรงกลางล่ะ? อีเมล 100 ฉบับเต็มไปด้วยความคิดเห็นที่ไม่ชัดเจน เวอร์ชันไฟล์ 15 เวอร์ชัน และไม่มีทรัพยากรที่ได้รับอนุมัติให้เห็น
การขาดการเชื่อมโยงนี้ไม่ได้เกี่ยวกับพรสวรรค์ แต่เกี่ยวกับแรงกดดันจากกำหนดเวลา การสื่อสารที่ล้มเหลว และการขาดการอนุมัติที่ชัดเจน เมื่อทีมไม่สามัคคีกัน ทั้งคุณภาพและโมเมนตัมก็จะได้รับผลกระทบ
- ไทม์ไลน์: งานสร้างสรรค์ต้องการพื้นที่ในการพัฒนา แต่แคมเปญมักต้องเผชิญกับกำหนดเวลาที่กระชั้นชิดซึ่งทำให้ต้องตัดสินใจอย่างเร่งรีบ
- การสื่อสาร: อีเมลที่ยาวและข้อเสนอแนะที่ไม่ชัดเจนทำให้รายละเอียดสำคัญสูญหายได้ง่าย
- ความชัดเจน: หากไม่มีแหล่งข้อมูลที่ชัดเจน ทีมงานจะต้องทำงานกับไฟล์ที่ล้าสมัยหรือแนวคิดที่ไม่สอดคล้องกัน
บทวิจารณ์ที่ชัดเจนยิ่งขึ้น การโต้ตอบกันน้อยลง
ด้วย Dropbox Replay จะสามารถให้ข้อคิดเห็นในงานได้ทันที ดังนั้นทุกคนจึงเห็นได้ชัดเจนว่าต้องเปลี่ยนแปลงอะไร ที่ไหน และเพราะเหตุใด ความคิดเห็นจะยังคงเชื่อมโยงกับงานที่เกี่ยวข้องนั้นเสมอ ดังนั้นจึงสามารถติดตามข้อคิดเห็นได้ง่าย และการตัดสินใจจะไม่สูญหายไป ด้วยประวัติเวอร์ชันที่ชัดเจนและมุมมองแบบเคียงข้างกัน ทุกคนจะทำงานสอดคล้องกันเสมอและเวอร์ชันสุดท้ายจะยังคงเป็นเวอร์ชันสุดท้ายไม่มีสับสน
ความท้าทายที่ 4: ทีมของคุณมีขนาดเล็กลง แต่ปฏิทินของคุณไม่ได้รับการบันทึกไว้
คนทำงานลดลง แต่กำหนดส่งงานไม่ปรานี นักการตลาดถูกขอให้ทำงานเร็วขึ้นด้วยทรัพยากรที่น้อยลง งบประมาณที่จำกัดขึ้น และทีมที่มีความคล่องตัวมากขึ้น แรงกดดันในการทำงานไม่ลดลงเลย กลับมีแต่เพิ่มทวี จากข้อมูลของ Gartner พบข้อเท็จจริงว่างบการตลาดลดลงจาก 9.1% เหลือ 7.7% ของรายได้บริษัทเมื่อเทียบเป็นรายปี แม้ว่าความคาดหวังจะยังคงเพิ่มขึ้นต่อเนื่องก็ตาม
ผลลัพธ์ล่ะ? เวลาที่เสียไปกับการทำงานซ้ำซ้อน ไฟล์ที่หายไป และคำถามไม่รู้จบ เช่น "เวอร์ชันใดเป็นเวอร์ชันสุดท้าย" ประสิทธิภาพที่ลดลงในแต่ละวันเหล่านี้สะสมกันมากขึ้น ทำให้ทีมที่กำลังยุ่งอยู่แล้วสูญเสียพลังงานและโมเมนตัมไป
เมื่อนักการตลาดติดอยู่กับการค้นหาแทนที่จะวางกลยุทธ์ ความคิดสร้างสรรค์ก็จะลดลง และหากไม่มีระบบที่เหมาะสม วัฏจักรดังกล่าวก็จะเกิดขึ้นซ้ำอีก ภาวะหมดไฟจะเพิ่มขึ้น ประสิทธิภาพการทำงานลดลง และการทำงานเชิงกลยุทธ์ก็ลดลงตามไปด้วย
การทำงานซ้ำน้อยลง—มีพื้นที่ให้คิดมากขึ้น
เมื่อทุกอย่างซิงค์กับพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์และโฟลเดอร์ที่แบ่งปันโดยอัตโนมัติเสมอ ทีมจะใช้เวลาน้อยลงในการทำงานซ้ำ และมีเวลามากขึ้นในการดำเนินการให้คืบหน้าจนเสร็จ Dropbox ช่วยจัดระเบียบไฟล์ให้เป็นปัจจุบันและเข้าถึงได้ง่าย ดังนั้นจะไม่มีความสับสนว่าไฟล์ใดเป็นไฟล์สุดท้ายพร้อมส่ง และเมื่อความเร็วเป็นสิ่งสำคัญ Dash จึงช่วยให้คุณค้นหาสิ่งที่คุณต้องการได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องค้นหาในโฟลเดอร์ต่างๆ หรือไล่หาลิงก์
ความท้าทายที่ 5: การทำงานร่วมกันรู้สึกยากขึ้น ไม่ใช่ง่ายขึ้น
ด้วยทีมงานระยะไกล หน่วยงาน นักเขียนอิสระ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายใน ความร่วมมือทางการตลาดจึงมีความซับซ้อนมากขึ้นกว่าที่เคย มีเครื่องมืออยู่แล้ว แต่ผู้คนยังคงรู้สึกไม่เชื่อมโยงกัน
ข้อเท็จจริงพบว่า พนักงาน 7 ใน 10 คนบอกว่าตนใช้เวลาในการประสานงานกับเพื่อนร่วมทีมมากขึ้น แต่รู้สึกเชื่อมโยงกันน้อยลง และเมื่อคุณพยายามเปิดตัวแคมเปญ นั่นเป็นมากกว่าปัญหาด้านบรรยากาศ เพราะคือความเสี่ยงที่จะเกิดความล่าช้า
พื้นที่ส่วนกลางที่เชื่อมโยงผู้คนเข้าด้วยกัน
Dropbox สร้างพื้นที่ทำงานร่วมกันซึ่งทุกคนตั้งแต่ผู้ตัดต่อวิดีโอไปจนถึงพันธมิตรเอเจนซี่ของคุณสามารถเข้าถึงไฟล์เดียวกัน ให้ข้อคิดเห็น และซิงค์ข้อมูลกันได้เสมอ Replay ให้ทุกคนมองเห็นข้อคิดเห็นบนงานสร้างสรรค์ได้จากส่วนกลางเสมอ Dash เชื่อมต่อแอปต่างๆ ที่คุณใช้งานอยู่แล้ว และสิทธิ์แบบแบ่งชั้นช่วยให้ทุกคนได้รับสิ่งที่ต้องการโดยไม่กระทบต่อการควบคุม
ลองถาม Bboy City พวกเขาทำให้สารคดีทั้งเรื่องมีชีวิตชีวาขึ้นมาด้วยผู้ร่วมมือรายต่างๆ จากต่างเขตเวลา โดยทุกคนทำงานจากพื้นที่ทำงานร่วมกันของ Dropbox
นำทุกสิ่งมารวมกัน: ความชัดเจนอันเงียบสงบในโลกที่วุ่นวาย
ความท้าทายเหล่านี้ไม่เกี่ยวกับความคิดสร้างสรรค์ แต่เป็นเรื่องของความชัดเจน Dropbox ช่วยให้คุณเคลียร์ทาง ช่วยให้ทีมของคุณใช้เวลาน้อยลงในการค้นหางาน และมีเวลามากขึ้นในการทำงาน Dropbox มอบพื้นที่ทำงานแบบรวมศูนย์ที่มีการจัดระเบียบและการทำงานร่วมกัน ช่วยให้ทีมการตลาดสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด นั่นก็คือ การสร้างเนื้อหาที่มีผลกระทบและน่าดึงดูด
Dropbox เป็นหนึ่งในเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่ช่วยให้เราประสานงานกับลูกค้าได้ ช่วยให้เราประมวลผลผลงานส่งมอบหรือเปลี่ยนแปลงผลงานส่งมอบได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล เพื่อให้บรรลุเป้าหมายหรือบรรลุผลสำเร็จได้เร็วขึ้น
Arnold Huffmanผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Digital Yaloค้นหาการไหลของคุณ—Dropbox ช่วยให้คุณไปถึงที่นั่นได้เร็วขึ้น
เมื่อความวุ่นวายคลี่คลายลง งานดีๆ ก็จะเกิดขึ้น เรียกคืนความชัดเจนของคุณด้วยเครื่องมือที่จัดเรียงทีมของคุณ เครื่องมือของคุณ และความคิดของคุณไว้ในที่เดียว ค้นพบว่า Dropbox จะช่วยให้คุณปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของคุณ ปรับปรุงการทำงานร่วมกัน และบรรลุเป้าหมายของคุณได้เร็วขึ้นอย่างไร
