Передісторія

Surefire Video – це креативне агентство в Атланті, штат Джорджія, яке пропонує широкий спектр послуг у сфері фотографії, відео, графічного дизайну та анімації. Розвиваючи такі бренди, як Chick-fil-A та Wellstar Health System, компанія займається стратегією та консультаціями для створення ефективних комунікацій для своїх клієнтів. «Коли до нас звертаються компанії, ми запитуємо їх: «Що вам потрібно?» «Ми вважаємо, що турбота про все – це найкращий спосіб обслуговувати наших клієнтів», – каже Зак Йокум, генеральний директор і креативний директор Surefire Video.  

Масштабування залежно від потреб клієнтів є важливим для Surefire Video. Від роботи зі знімальними групами з 20 осіб до мінімальних бюджетних завдань, агентство забезпечує простоту та ефективність у кожному проекті. «Ми діємо за німецьким приказкою«weniger, aber besser», що перекладається як «менше, але краще» — зрештою, наші клієнти заощаджують час і гроші, а ми отримуємо більше роботи». 

Виклик: жорсткі терміни виконання 

Найбільшою проблемою Surefire Video є дотримання жорстких термінів клієнтів. Наприклад, агентству часто потрібно надати чотирихвилинне відео протягом 48 годин або 30-секундний короткий огляд наступного дня після публічного заходу. «Іноді нам потрібно відредагувати від 10 до 20 фотографій протягом 30 хвилин, щоб опублікувати їх у соціальних мережах або поділитися зі ЗМІ». «Наша робота вимагає від членів виробничої команди швидкого обміну матеріалами та доступу до них, щоб редактори могли працювати над проєктами та вчасно їх здавати», – каже Йокум.    

Однак через обмеження розміру файлів та складні інтерфейси робочий процес став громіздким при використанні інших рішень для зберігання та передачі файлів. Крім того, не всі клієнти мали доступ до спільних посилань через дозволи облікового запису електронної пошти. Доставка фізичних жорстких дисків також стала дорогою та небезпечною. Все це зрештою уповільнило виробничий процес і ускладнило для команди своєчасне виконання проектів.

Рішення: покращення співпраці

Завдяки Dropbox, Surefire Video знайшла саме те, що їй було потрібно для пришвидшення співпраці, своєчасного виконання проектів та масштабування бізнесу. «Це стало революційним рішенням», — каже Йокум. «Ми пробували різні рішення, але вони були надто складними. Тепер, завдяки Dropbox, ми можемо миттєво надсилати файли та дозволяти нашим віддаленим редакторам швидко та ефективно занурюватися в проекти». І на відміну від інших інструментів обміну файлами, команда тепер зберігає всі файли в одному місці та ділиться посиланнями в будь-який час без повторного завантаження матеріалів. Це гарантує, що контент завжди доступний.

Dropbox також допомагає агентству організувати свою роботу й підвищити ефективність. Коли Surefire Video отримує проєкт, команда створює спеціальну папку Dropbox з унікальним ідентифікатором для легкого доступу. У цій папці агентство створює організовані підпапки для різних типів файлів, як-от аудіо, відео та кінцеві експортовані файли, дотримуючись певної структури. Функція вибіркової синхронізації дає змогу команді синхронізувати лише необхідні файли, зберігати завершені файли в хмарі й завантажувати нові файли за потреби.

«Знайти щось швидко та легко, чи то на комп’ютері, чи в Dropbox.» Якщо структури папок недостатньо, Dropbox Dash допомагає нам знаходити, захищати, упорядковувати та ділитися файлами, що спрощує отримання потрібної інформації з будь-якого місця нашої системи, — каже Йокум.

Команда редагування виділила папки в межах проєкту для різних етапів, включаючи версії «в процесі розробки» та остаточні експорти, всі з яких залишаються в структурі Dropbox для зручного відстеження. Коли настає час поділитися з клієнтом, команда зазвичай надає доступ лише до експортованих файлів. Якщо клієнт запитує вихідні файли, команда може легко врахувати це, надаючи спільний доступ до всієї папки проекту. Це дозволяє Surefire Video захищати свій творчий процес, контролюючи, яка частина закулісної роботи публікується, а клієнти отримують відшліфовані, фіналізовані ресурси, не будучи перевантаженими необробленими файлами, чернетками чи непотрібними проектними матеріалами.

Результати: більше проектів та доходів 

Завдяки Dropbox, Surefire Video має можливості зберігання та обміну, необхідні для роботи з різними типами файлів незалежно від їх розміру. Це особливо важливо для відео, оскільки виробництво може зупинитися, якщо файли не можна переглянути в системі зберігання. «Нам ніколи не доводиться турбуватися про те, чи файл занадто великий або не підтримується, що не завжди гарантовано з іншими хмарними рішеннями для зберігання даних», — каже Йокум.

Surefire Video також має значно нижчі витрати на зберігання порівняно з аналогічними рішеннями. Вартість облікового запису Dropbox від Surefire Video на рік становить на 88% менше порівняно з іншими компаніями, які стягують до 25 000 доларів на рік. Ця економія звільняє ресурси для інших сфер, таких як модернізація обладнання та додаткові послуги для клієнтів, одночасно підтримуючи безперебійний та ефективний робочий процес. «Клієнти раді отримувати свої проекти за лічені дні, а не за тижні», — каже Йокум. «Коли ми можемо доставити фотографії того ж дня або навіть наступного, вони завжди дуже вражені».

Швидкість, зручність та простота Dropbox дозволяють Surefire Video пропонувати широкий спектр послуг та масштабувати свій бізнес. «Ми любимо Dropbox, бо він відповідає нашій прагненню бути простим та ефективним». З Dropbox менше – це більше; більше бізнесу, більше доходу та більше задоволених клієнтів», – підсумовує Йокум.