Скажімо, ви творча особа, яка застосовує цілісний підхід до розробки стратегії проєкту. З іншого боку, ваш колега краще розуміється на підрахунках і дрібніших повсякденних деталях.
Якщо вам нададуть змогу використовувати власні сильні риси протягом проєкту, це стане виграшною комбінацією. Але що трапиться, якщо раптом ви або ваш співробітник перестанете спілкуватися або ваша продуктивність зменшиться та комусь доведеться виконувати роботу за колегу? Це позначиться на моральному духові та якості роботи.
Ефективну командну роботу часто легше сказати, ніж зробити, особливо коли команда складається з людей з різним професійним досвідом та освітою. Але за допомогою правильних інструментів та стратегій ви можете допомогти членам вашої команди підтримувати одне одного та розкривати найкраще в кожному з них.
Тож як заохотити колег до командної роботи? Перш ніж описати ключові характеристики ефективних команд і показати, як їх досягти, нагадаймо собі про важливість командної роботи.
Чому ефективна командна робота настільки важлива?
Гляньмо правді у вічі: працювати з групою людей не завжди легко. Коли в учасників команди немає спільної мети чи почуття довіри, може здаватися, що ви не на одній хвилі, і це може негативно вплинути на вчасне виконання й ефективність завдань.
З іншого боку, учасники команд, які добре співпрацюють, не лише вчасно виконують завдання та дотримуються кінцевих термінів, але й розвивають почуття відданості й причетності. Так само окремі учасники команди відчувають, що їхній внесок у роботу цінують.
Крім того, ефективна командна робота дає змогу:
отримати більше можливостей для навчання та розвитку;
Підвищує ефективність, продуктивність та креативність
підвищити відповідальність і покращити моральний дух команди й мотивацію для успішної реалізації проєктів;
упровадити нові підходи до проєктів і відгуків;
покращити співпрацю для досягнення спільних командних цілей.
Найкращі команди створюються не на пустому місці та не за лічені дні. Для їхнього формування потрібні час, терпіння та бажання всіх учасників команди на кожному рівні. Пропонуємо детальніше розглянути, що передбачає ефективна командна робота на робочому місці.
5 ключових характеристик ефективних команд
У робочих середовищах можна виокремити низку спільних рис, якими вирізняються динамічні, ефективні та продуктивні команди. Нижче наведено п'ять важливих складових ефективної командної роботи.
1. Чітко визначені обов'язки та цілі
Кожна роль у команді — включно з будь‑якими призначеними «лідерами», якщо такі необхідні, — має бути чітко визначена й відображати сильні сторони кожного учасника. Ваша команда, імовірно, матиме певний баланс навичок, які слід ураховувати під час делегування завдань та обов’язків.
Згадайте групові проєкти в школі чи університеті: як часто одна людина виконувала роботу за інших? Якщо ви гарантуєте, що кожен учасник команди зрозуміє свій внесок у команду й очікуване навантаження, то зможете уникнути подібного дисбалансу. Структура команди має викликати позитив, а не почуття образи чи деструктивну поведінку.
Коли всі учасники команди розуміють особисті цілі та власні обов'язки, а також спільну мету команди, вони, швидше за все, піклуватимуться про успіх команди й працюватимуть із максимальною ефективністю.
Щоб полегшити це, використовуйте інструменти для спільної роботи, щоб призначати завдання та створювати список справ команди з термінами їх виконання, щоб усі не збилися з графіка.
2. Співпраця та підтримка
Ефективна командна робота стосується не лише колективних зусиль для виконання завдань і досягнення цілей проєкту чи процесу. Вона також передбачає звернення за допомогою до колег, якщо у вас виникають проблеми чи перешкоди, і за потреби надання допомоги та підтримки.
Спільна поведінка команди заохочує інновації через добровільний обмін ресурсами, досвідом та ідеями. Процеси управління проектами, прийняття рішень та вирішення проблем стають набагато продуктивнішими, коли члени команди, а не лише лідери чи керівництво, можуть використовувати свої різні точки зору та досвід для пошуку рішень.
Dropbox допомагає вам об’єднати ваші файли, інструменти та членів команди в одному зручному робочому просторі. Діліться всім, від шаблонів для мозкового штурму до відео, отримуйте доступ до важливих файлів та спілкуйтеся за допомогою підключених інструментів, таких як Slack, — і все це, не виходячи з Dropbox.
3. Чесне та відверте спілкування
Ефективне спілкування — це продуктивна командна робота. Ви маєте активно слухати та не боятися ставити під сумнів рішення, які впливають на команду. Це також означає, що ви й учасники вашої команди почуваєтеся комфортно, за потреби висловлюючи й отримуючи конструктивну критику.
Кожен учасник команди має відчувати, що його внесок важливий і цінується всією групою. Якщо колега на нижчій посаді пропонує випробувати інший підхід до проєкту, старші колеги повинні вислухати його та за можливості допомогти втілили ці ідеї в життя.
Такі інструменти, як Slack,дозволяють вам зв’язуватися з вашою командою в режимі реального часу, щоб усі були на одному рівні.
4. Вирішення конфліктів
Наближається важливий термін виконання, а ваша команда відстає від графіка. Усі напружені. Різниця ефективної команди від слабкої полягає в тому, як вона може впоратися з такою напругою.
Безумовно, час від часу між учасниками команди можуть виникати розбіжності. Але конфлікти, для яких не передбачено методи вирішення, негативно позначаються на командній роботі. Це особливо актуально у випадку команд віддалених працівників: усунути розбіжності в розмежованій команді може бути важче, адже ви позбавлені невербальної та контекстної інформації, яку можна отримати віч‑на‑віч.
Якщо внутрішні чвари та пасивна агресивність спричиняють проблеми в команді, важливо визначити та вирішити їх.
Ефективні команди розуміють важливість урахування різних думок, пошуку рішення, яке підходить для всієї команди, а не лише для окремих осіб, і знаходження компромісу, якщо це необхідно. Обов’язково ведіть протоколи зустрічей та спільно розробляйте план дій, яким кожен учасник команди може скористатись, коли йому це знадобиться.
5. Довіра та повага
Коли інші пункти цього списку виконано, члени команди ефективно співпрацюють!
Довіра та повага — це не лише віра в процес і поточну роботу, а й здатність долати проблеми в напружених умовах.
Окрім самої роботи, це може проявлятися в довірі до колег, щоб вони могли асинхронно надолужити згаяне на зустрічах і в навчальних матеріалах, коли в них буде на це час.
Як розвивати та підтримувати хороші звички командної роботи
Досягнення гарних звичок командної роботи не стане зміною за одну ніч — знадобиться деякий час, щоб з’ясувати, які методи та інструменти найкраще підходять для вашої команди на особистому та професійному рівнях.
Високопродуктивні команди:
Мозковий штурм ідей для досягнення спільного рішення
Встановлюйте SMART-цілі та завдання для кожного проєкту
Призначте керівника команди, коли це необхідно, для делегування завдань і посередництва від імені групи.
Підтримка хороших звичок командної роботи вимагає участі кожного члена команди, а не лише окремих осіб. Не існує універсального рішення, яке можна застосувати один раз і не використовувати — як і саму роботу, ефективність ваших методів командної роботи слід відстежувати та переглядати, щоб ви могли вирішити будь-які проблеми, перш ніж вони почнуть заважати роботі.
Ці поради допоможуть створити середовище для ефективної командної роботи:
Довіряйте робочому процесу та поважайте час і зусилля, яких докладає вся команда під час співпраці.
Регулярно спілкуйтеся зі своїми колегами, але не витрачайте час на безглузді командні зустрічі — використовуйте асинхронні засоби спілкування, як-от відеоповідомлення, для оптимізації робочих процесів.
Визнавайте індивідуальні й колективні досягнення та використовуйте їх як можливості для навчання, щоб розвивати нові навички.
Також важливо забезпечити команду найкращими технологіями й інструментами. Усі запроваджувані платформи, програми чи інтеграції мають бути простими у використанні та доступними для кожного учасника команди.
Виведіть командну роботу на новий рівень і залишайтеся там
Якщо ви хочете зменшити кількість непотрібних нарад, говорячи більше за менший час, об'єднатися навколо спільних цілей або створити відчуття причетності, за допомогою наявних у Dropbox інструментів ви зможете налагодити чудову командну роботу.
Dropbox — це єдиний простір, у якому можуть спілкуватися та співпрацювати учасники команди. Почніть зі створення спільних календарів, списків завдань, інтерактивних резюме й порядку денного нарад у Dropbox Paper, щоб подолати обмеження віддаленої співпраці.
Ви також можете інтегрувати Dropbox з іншим програмним забезпеченням для командної роботи та співпраці, таким як Slack, щоб по-справжньому розкрити можливості командної роботи.
