高效团队协作习惯及保持技巧

假设您是一位创造性思维者，对项目策略采取“大局观”方法。另一方面，您的同事更擅长处理数字，专注于较小的日常细节。 

如果您有机会在项目中发挥个人优势，则这可能是个胜利组合。但是，如果您或您的同事突然停止沟通或不再像先前那样富有成效，而让别人来收拾残局，会发生什么情况？士气开始崩溃，工作质量也开始下降。

高效团队协作往往说起来容易做起来难—尤其是当团队由具有不同专业背景和经验的人士组成时。但使用正确的工具和策略，您可以帮助团队成员相互支持并发挥出每个人的最佳潜能。

那么，如何促进同事间团队协作？在我们解释优秀团队关键特征和实现这些特征的方法前，我们需要提醒自己团队协作的重要性。

为什么高效团队协作很重要？

与一群人一同工作诚然不易。如果团队成员间没有共同目标或未建立信任感，则会感觉不同步，同时及时高效地完成工作的积极性可能会受影响。

另一方面，协作良好的团队不仅能够找到完成任务和按时完成任务的节奏，还能培养忠诚度和归属感。反过来，团队成员也会感受到受重视，并积极投入到工作中。

此外，高效团队协作能够：

• 建立牢固的员工关系

• 提供更多学习和发展机会

• 提高效率、生产力和创造力

• 提高责任感、鼓舞团队士气和积极投身于项目

• 为项目和反馈引入新的方法与观点

• 促进协同效应—大家团结起来实现团队目标

最佳团队不会凭空出现，也不会在一夜之间形成。实现这一目标需各级团队成员付出时间和耐心，并乐在其中。让我们更详细地了解工作场所中高效团队协作涉及哪些内容。

高效团队的 5 个关键特征

工作场所环境的一些共同特质能够创建和支持充满活力、强大且富有成效的团队。以下是高效团队协作的五个重要组成部分。

1. 明确界定的职责与目标

团队中各角色—包括任何指定的“领导者”（如有必要）—均需予以明确定义，并反映每位成员的优势。您的团队可能具备多项技能，在分配任务和职责时应充分利用这些技能。

想想您在学校或大学的小组项目—有多少次是个人为团队其他成员担负责任的？通过确保大家均了解各自职责和预期工作量，可以避免这种不平衡。团队结构应促进积极的动态平衡，而不是有助于滋生愤恨或破坏性行为。

如果团队中的每位成员对自己的个人目标和职责以及整个团队共同奋斗的目标感到有信心，则他们更可能关心团队成功，并活力满满，以呈现最佳工作状态。

为此，使用协作工具分配任务，并创建包含截止日期的团队待办事项清单，让每个人各司其职。

2. 协作与支持

高效团队协作不仅仅是集体努力完成任务和实现项目或流程结果。它还包括在问题或障碍出现时向同事寻求帮助，并在需要时提供帮助与支持。

协作团队行为通过自愿交换资源、专业知识和想法鼓励创新。如果团队成员（而不仅仅是领导者或管理层）可以用其不同的观点和专业知识帮助找到解决方案，项目管理、决策和解决问题的过程便变得更加富有成效。

Dropbox 可帮助您将文件、工具和团队成员集中于一个便捷的工作区内。无需离开 Dropbox，即可共享从头脑风暴模板到视频的所有内容，访问您的重要文件以及通过 Slack 和 Zoom 等关联工具进行沟通。

3. 诚实开放的沟通

高效的沟通等于高效的团队协作。这需要积极倾听，且不要害怕质疑影响团队的决定。这也意味着在必要时，您的团队成员和您能够自在地给予和接受建设性的批评。

团队中的每位成员都应该觉得自己的意见非常重要，并受更广泛群体的欢迎。如果职位较低的人员希望建议使用不同方法完成项目，他们的高级同事应积极倾听并提供支持，以便在可能的情况下将这些想法付诸实践。

Slack 等工具使您能够实时与团队联系，以确保每个人都了解情况。

4. 冲突解决

一个重要项目的截止日期就要到了，而您的团队落后于计划。紧张局势可想而知。在这种情况下，团队强弱的区别在于如何处理这种紧张局势。

时不时地与团队中的其他人意见相左实属自然。但当冲突出现，又没有适当的方法加以解决时，团队协作性便开始遭到破坏。对于远程办公的团队而言尤其如此—在分散的团队中修复裂痕可能更难，因为您无法像在面对面的工作环境中那样依托于观察表情、肢体动作和情境等。

如果内讧和消极攻击开始在团队中引发问题，那么识别和面对问题就很重要。 

高效团队深谙听取不同意见、寻找适合整支团队而不仅仅是特定个人的解决方案以及在必要时寻求折衷方案的重要性。确保记录会议纪要，并协作制定团队中每位成员均可在需要时参考的行动计划。

5. 信任与尊重

确立所列其他特征后，团队成员便会相处融洽！ 

信任与尊重不仅仅是对工作流程及正在完成工作的笃信，还包括能够在紧张的情况下克服问题。

除了工作本身，这可能表现为信任您的同事，在他们有时间时，他们会异步地赶上会议和培训材料进度。

如何养成并保持良好的团队协作习惯

养成良好的团队合作习惯并非一朝一夕就能实现的——需要花一些时间来弄清楚哪些方法和工具在个人和专业层面上最适合您的团队。

表现出色的团队会：

• 集思广益成共同的解决方案

• 为各项目设定 SMART 目标和目的

• 在必要时任命一名团队负责人，代表小组委派任务并进行协调

保持良好的团队合作习惯需要每个团队成员的投入，而不仅仅是某些个人的投入。不存在一种万能的解决方案，您可以设置一次然后不管它——就像工作本身一样，您的团队合作方法的有效性应该得到跟踪和审查，以便您可以在任何问题造成破坏之前将其解决。

要保持高效团队环境，请：

• 信任工作流程，尊重整支团队在协作工作中所付出的时间与精力

• 定期与同事联系，但不要将时间浪费在无意义的团队会议上—使用异步通信方法（例如视频消息）简化工作流程

• 认可个人和集体成就，并将其作为扩展技能的学习机会

确保团队配备最佳技术与工具也很重要。您引入的任何平台、应用或集成工具均应易于使用，并且团队中的每个人都可以访问。

让您的团队协作更上一层楼，并保持下去

无论您是希望减少不必要的会议，在更短的时间内发表更多意见，围绕共同目标建立联系，还是建立归属感，Dropbox 均可帮助您实现并保持出色的团队协作。

Dropbox 为团队成员提供统一的工作、沟通和协作空间。首先，在 Dropbox Paper 中创建共享日历、待办事项列表、交互式简报和会议议程，以克服远程协作的局限性。

您还可以将 Dropbox 与其他团队建设和协作软件（例如 Slack）集成，以真正释放团队合作的力量。