背景

Surefire Video 是一家位於喬治亞州亞特蘭大的創意機構，提供廣泛的攝影、影片、平面設計和動畫服務。該公司透過提供策略和諮詢服務，提升 Chick-fil-A 和 Wellstar Health System 等品牌的影響力，為客戶打造具有影響力的傳播效果。“當公司來找我們時，我們會問他們‘你們需要什麼？’”Surefire Video 的執行長兼創意總監 Zach Yokum 表示：“我們相信，面面俱到是服務客戶的最佳方式。”

根據客戶需求進行規模調整對 Surefire Video 至關重要。從管理 20 人的拍攝團隊到預算有限的小規模任務，該機構在每個專案中都展現了簡潔高效的特點。“我們奉行德國諺語‘weniger, aber besser’，意思是‘少而精’——最終，我們的客戶節省了時間和金錢，而我們則獲得了更多的工作機會。”

挑戰：緊迫的截止日期

Surefire Video面臨的最大挑戰是滿足客戶緊迫的截止日期。例如，該機構經常需要在 48 小時內交付一段 4 分鐘的視頻，或者在公共活動結束後的第二天交付一段 30 秒的精彩片段。「有時候，我們需要在 30 分鐘內編輯 10 到 20 張照片，以便發佈到社群媒體或與媒體分享。「我們的工作要求製作團隊成員能夠快速共享和存取素材，以便編輯能夠開展專案並按時交付，」Yokum說。

然而，由於檔案大小限制和複雜的接口，使用其他儲存和檔案傳輸解決方案的工作流程變得繁瑣。此外，由於電子郵件帳戶權限的限制，並非所有客戶都能存取共用連結。運輸實體硬碟也變得成本高且不安全。所有這些最終都減慢了生產進程，使團隊難以按時交付專案。

解決方案：加強協作

透過 Dropbox，Surefire Video 找到了加快協作、按時交付專案成果和擴大公司規模所需的一切。「Dropbox 改變了整個行業。」Yokum 接著說：「我們嘗試過其他不同的解決方案，但那些都太複雜了。現在，有了 Dropbox，我們可以立即傳送檔案，並可以讓遠端編輯者快速又有效率地投入至專案中。」還有一點與其他檔案共享工具不同，便是團隊現在可以將所有檔案保存在同一位置，並且可以隨時共享連結，無需重新上傳資料，以確保內容可以隨時取用。

Dropbox 也幫助了這家機構組織的工作，提高他們的效率。當 Surefire Video 接到專案時，團隊會建立一個專用的 Dropbox 資料夾，並帶有單一識別碼以方便存取。在此資料夾中，這家機構會按照一定結構，為各種檔案類型（例如音訊、影片和最終匯出檔案）設定井然有序的子資料夾。選擇性同步功能能讓團隊僅同步必要的檔案，將已完成的檔案儲存在雲端中，並根據需要來下載新檔案。

“無論是在桌面上還是在 Dropbox 中，尋找內容都非常快速方便​​。”Yokum表示：“如果資料夾結構還不夠，Dropbox Dash可以幫助我們查找、保護、整理和共享文件，讓我們能夠輕鬆地從系統中的任何位置提取所需內容。”

編輯團隊為專案內的不同階段分別指定了專用資料夾，包含「正在進行」的版本和最終匯出版本，並將他們都保留在 Dropbox 的結構內方便追蹤。若有需要與客戶共用檔案時，團隊通常只提供匯出檔案的存取權限。如果客戶請求提供來源檔案，團隊可以共享整個專案資料夾的存取權限，輕鬆滿足這項要求。這使得 Surefire Video 能夠控管分享哪一些幕後花絮內容，並藉此守護他們的創作過程，同時也讓客戶只收到盡善盡美的最終版本，而不會被原始檔案、草稿或非必要的專案素材淹沒。

結果：更多項目和收入

Surefire Video 利用 Dropbox 獲得了所需的儲存和共享功能，可以處理各種大小的檔案類型。對於影片來說，這一點尤其重要，因為如果無法在儲存系統中預覽文件，製作過程可能會停止。Yokum表示：“我們再也不用擔心文件太大或不受支援的問題了，而其他基於雲端的儲存解決方案卻無法始終保證這一點。”

與類似解決方案相比，Surefire Video 的儲存成本也明顯較低。Surefire Video 的 Dropbox 帳戶每年的費用比其他公司低 88%，其他公司每年的收費高達 25,000 美元。這些節省下來的資源可以用於其他領域，例如設備升級和額外的客戶服務，同時也能保持流暢且有效率的工作流程。「客戶很高興能在幾天內而不是幾週內收到他們的項目，」Yokum 說。“如果我們能在當天甚至第二天就交付照片，他們總是非常滿意。”

Dropbox 的速度、便利性和簡易性使 Surefire Video 能夠提供各種各樣的服務並擴展其業務。「我們喜歡 Dropbox，因為它與我們保持簡單高效的理念相符。Yokum總結道：“Dropbox秉持‘少即是多’的理念，能夠帶來更多業務、更多收入和更多滿意的客戶。”