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向客戶提案並自我推薦的需求逐漸增長。McKinsey 最新的美國機會調查 (American Opportunity Survey,簡稱 AOS) 指出,有 36% 的受訪者 (即 5,800 萬名美國人) 為獨立工作者。
在提案前,必須先製作精美的提案簡報並提供給對方。但在開始前需先介紹基礎觀念:自由工作者該如何讓提案脫穎而出?
向客戶提案的技巧
向客戶提案的目的是為了建立連結、培養關係,並向對方證明自己是執行專案的最佳人選。您得讓他們認為:「哇,這個人真懂我!」
可嘗試以下技巧,打造優質的銷售提案:
1. 瞭解目標受眾
這不僅僅是華麗的動作和投球技巧。你必須了解你的受眾,感受他們的需求節奏,並根據這一點調整你的宣傳。就像知道朋友生日時想要什麼。
若受眾非常熟悉您的專業領域,請使用技術用語,但若對方剛開始才剛開始接觸,則可使用較簡單易懂的用詞。請仔細調查潛在客戶,深入瞭解他們的產品或服務。
2. 打造內容豐富的提案簡報
獨特的個性是個人工作者成功提案的祕訣,您得突顯出自己的個性。您可以透過聲音語調達成這點,但提案簡報內容也得夠豐富才行。
DocSend 是追蹤提案簡報的絕佳資源。您可以查看哪些使用者已查看簡報、核准簡報或提供意見,並透過即時分析資料功能協助團隊打造優秀的提案簡報,歡迎免費試用。
請參考擴展自由工作者業務的 4 種方法,獲得使用圖片和影片製作超強提案簡報的靈感。
3. 準備多種提案架構
準備簡短的電梯簡報、長度適中的簡報,以及時間較長的簡報,便能根據受眾感興趣的程度調整,適時採用不同策略。這樣一來就能吸引注意力,讓對方專心聽您說話。
您的目標是和客戶建立專案合作關係。因此請做好採取行動的準備,用適合的方式吸引群眾。也就是必須根據潛在客戶的需求來調整提案內容,配合客戶量身打造。
4. 一開場就讓人目不轉睛
一開始就要用令人印象深刻的行動開場,吸引客戶的目光,並以充滿活力又有魅力的方式帶出提案內容,讓聽眾迫切想要瞭解更多資訊。
您還在努力尋找完美的鉤子嗎?好的鉤子可以是個人化的,展示令人興奮的統計數據,或提出令人驚訝的問題。它需要簡潔地突出問題。所以一定要保持簡短!
5. 解釋自身想法所能因應的問題
若要達成這點,請讓聽眾明白,您不僅瞭解他們面臨的難題,更掌握了能解決問題的技巧與經驗,因此您是協助他們執行專案的最佳人選。務必讓聽眾理解,您能彌補他們的不足之處。
自由工作者通常會針對較小的企業進行推銷。因此,請進行一些仔細的研究,以便更好地了解客戶的問題,並暗示您解決此類問題的經驗。
6. 說明解決方案時讓受眾驚豔
說明解決方案時可以幽默風趣、充滿熱忱,然後再加一點個人魅力。請真誠地展現自我,將您提供服務的熱情傳達給會議室裡的每個人,就算是虛擬會議也不例外。
也有一些實用的方法可以做到這一點。為工程師提供原型,為餐廳老闆提供食品樣品——你明白了。
7. 認可競爭者並同時強調自身優勢
聆聽提案的客戶和潛在客戶通常都很熟悉業界情況,因此請務必提及競爭者現狀,並說明為什麼您會是更好的選擇,創業者就非常擅長這點。
自由工作者可以吹噓自己在價格和經驗方面的優勢、良好的聲譽或知名的作品(可能是在客戶的競爭對手或相關行業中)來證明自己的業績記錄。
8. 邀請同事或工作團隊成員參與
您身為自由工作者或一人創業家,可輕鬆邀請其他人加入 Zoom 通話的提案會議 (或提案的部分環節),以便展示您的人脈及豐富知識。
如果您有設計師朋友與您合作完成某些項目,請在相關的地方介紹他們。您也可以談論您的網絡,以表明您擁有解決任何問題的資源。
9. 展現熱忱
請記住,成功的提案就是要引起共鳴。您可以生動地描繪您將如何為專案創造價值,以及為什麼選擇您會是他們此生最棒的決定。
這是一條微妙的界線,你不會想乞求,也不會想露出假笑。但要展現一些知識並告訴他們為什麼你會喜歡與客戶合作——以及你如何迫不及待地想要提供出色的結果。
10. 展現過往的成功案例
以過往的成功案例為基礎,讓您的作品集更加耀眼。證明您就是他們真正需要的自由工作者,只是在此之前他們沒發現自己的需求。務必提及您經手過的各種專案工作,彰顯自己的才華。
在此階段,您其他專案的視覺效果和範例是理想的選擇,這可能是向客戶推銷的最簡單的部分 - 因為他們會渴望與您簽約並利用您的出色技能。
11. 牢記提案技巧和簡報基礎知識
自由工作者提案時的關鍵,是用自己厲害的技能打動客戶,而非展現商務敏銳度,不過您還是得具備良好的簡報技巧。
始終保持良好的目光接觸,不要過多地照本宣科地讀幻燈片,在講話時留出空隙以便提問,並且不要講得太快。如果有疑問,請先與一組同事或朋友練習。
12. 結束後使用 DocSend 分享提案內容
請不要在提案開始前就將簡報內容分享給潛在客戶,但提案結束後,建議您使用 DocSend 分享提案簡報。
使用 DocSend,您可以獲得文件追蹤和即時分析,以查看誰查看了它、查看了多少次以及更多資訊 - 為您的簡報提供有價值的見解!
沒有比 DocSend 更好的方式來發送您完成的簡報或合約提案。

最後一個技巧,是為意外做好萬全準備。要是有難以應付的對象提出一針見血的問題,請確保自己做好接招的準備。若不知道答案,請誠實告知;若提案簡報進行的方向與預期不符,也要靈活應變。
使用 DocSend 輕鬆向客戶推銷
自由工作者的提案就像一場表演,要把握機會表現自我,並展示自己的特殊才能。提案會讓人備感壓力,但一定要搏取到受眾的青睞。
秘訣就是讓他們使用上述技巧來做到這一點。一旦你的簡報準備好了,DocSend 就可以完成剩下的工作 - 從分享到獲取回饋或簽署保密協議 - 所以請在下一次演講中嘗試使用它。
常見問題集
取得提案資格:如果客戶對提案有特定的時長或內容要求,請嚴格遵守,務必符合提交標準。另外,也請您尋找有興趣聆聽提案的對象,若客戶對您的業務內容不感興趣,便無需費心聯絡對方。除此之外,若您的產品十分複雜或您有個創新想法,請務必清楚說明,這樣才能激起聽眾的好奇心,邀請您參與專案。提案期間,您可以使用簡單好記的開場白來激發好奇心,時不時還能開點玩笑或分享趣事,並以充滿自信的表達方式總結提案的每個環節。
緊張的情緒時不時影響著所有人,這種狀態雖然令人不安,卻也不見得是壞事。緊張時腎上腺素發揮的作用,甚至能在提案期間提升您的個人魅力。如果焦慮感會讓您難以自信地說明簡報內容,您可以試著深呼吸,抑或在提案期間向聽眾提問,營造聊天的氛圍,提案前當然也得充分練習。認清自己確實無法掌控一切後,您也可以藉此緩解緊張的情緒。無論是召開 Zoom 會議、當面對談、通電話,甚至是提交書面提案,都可能讓人感到焦慮不安。請試著記住,會有這種感覺不足為奇,也相當自然。
雖然情況各有不同,但吸引觀眾的注意力、以合乎邏輯的格式清晰地引導他們完成演講並包括明確的後續步驟都至關重要。它還可以幫助您了解您的競爭對手(以及您如何比他們更好),清晰地溝通,並準備好在有人提出問題時詳細說明。
做自己,讓您真實的想法自然展現魅力。不用想太多,也不必字斟句酌讓自己備感壓力;相反地,您可以使用聊天般的語調,就像跟好友閒聊一樣。積極參與、專心聆聽並真誠給予回應。請使用簡單的用語,同時分享一點趣事或個人經歷,讓受眾更易產生共鳴。雖然不容易,但有時不得不調整自己的說話方式。不要乞求他人,也別讓自己顯得缺乏安全感,請試著用中立的語調,並相信您的提案內容。
您可以先用紙筆或筆記應用程式概述要點,也可以使用 Dropbox Paper 等文件編輯工具與他人協作,輕鬆充實提案內容。接著,可試用 DocSend 免費的提案簡報範本進一步擬定內容、與人協作,完成後亦可盡情分享。