Este acuerdo solo se aplica a los clientes que adquieren un servicio de Dropbox para equipos (incluidas las suscripciones de acceso gratuito) y no es aplicable a los servicios de Dropbox adquiridos por consumidores o usuarios particulares. Si su organización ha firmado un acuerdo por separado con Dropbox, ese Acuerdo regirá y puede ser diferente de las condiciones siguientes. Contacte al administrador de su organización para obtener más información.
Esta traducción se proporciona únicamente por conveniencia; en caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés de los EE. UU.
Acuerdo de servicios de Dropbox
Publicado: 5 de diciembre de 2024
Entrada en vigencia: 5 de diciembre de 2024
Puedes consultar el Acuerdo de servicios anterior aquí.
Este Acuerdo de servicios de Dropbox (el “DSA”) se celebra entre la entidad de Dropbox aplicable establecida en el Apéndice 1 (“Dropbox”) y la organización que acepta estas condiciones (“Cliente”). Dropbox y el Cliente se denominan individualmente una “Parte” y colectivamente las “Partes”. Este DSA rige el acceso y uso de los Servicios y de cualquier Servicio beta. Este DSA, las Condiciones específicas del Servicio, cada Formulario de pedido aplicable, el Acuerdo de procesamiento de datos y, si corresponde, el Acuerdo de socio comercial de la HIPAA se denominan colectivamente el “Acuerdo”. Al hacer clic en “Acepto”, al firmar el Formulario de pedido de los Servicios o al usar los Servicios, aceptas el Acuerdo como Cliente.
Si aceptas este Acuerdo para el uso de los Servicios por parte de una organización, lo aceptas en nombre de esa organización. Debes contar con la facultad para vincular legalmente esa organización a estas condiciones; de lo contrario, no debes registrarte en los Servicios.
- Servicios.
- Disposición. El Acuerdo rige el acceso y el uso de los Servicios y de cualquier Software asociado. El Cliente puede acceder y utilizar los Servicios de conformidad con el Acuerdo.
- Condiciones específicas del Servicio. Determinados Servicios, o partes de estos, pueden estar sujetos a condiciones adicionales, incluyendo términos y condiciones de uso de terceros, que son específicas de los Servicios en particular y se establecen en las Condiciones específicas del Servicio. Al acceder a los Servicios contemplados en las Condiciones específicas del Servicio o al utilizarlos, aceptas las Condiciones específicas del Servicio correspondientes. Si hay un conflicto entre este DSA y las Condiciones específicas del Servicio, las Condiciones específicas del Servicio prevalecerán con respecto a los Servicios correspondientes o partes de estos.
- Modificaciones. Dropbox podrá actualizar los Servicios de forma oportuna. Si Dropbox modifica los Servicios de un modo que pudiera afectar de forma considerable su funcionalidad, Dropbox informará esta situación al Cliente a través de la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta, y el Cliente podrá informar la rescisión del Acuerdo en un plazo de treinta días posteriores al cambio. Este derecho de rescisión no se aplicará a las actualizaciones de las características proporcionadas en una versión beta o de evaluación. Sin perjuicio de lo anterior, de forma oportuna, Dropbox puede agregar más características para mejorar la experiencia del usuario de los Servicios sin cargo adicional. Sin embargo, estas características gratuitas podrían quitarse sin previo aviso.
- Software.
- General. Algunos de los Servicios pueden permitir que el Cliente y los Usuarios finales descarguen Software que puede actualizarse automáticamente. Por el presente, Dropbox le concede al Cliente durante el Plazo una licencia limitada no exclusiva para el uso del Software únicamente en relación con los Servicios y de conformidad con el Acuerdo. Esta licencia es no transferible (sujeta a la Sección 14.8), irrevocable (excepto en virtud de lo establecido en la Sección 9), no sublicenciable y será pagada íntegramente en el momento en que el Cliente pague la Tarifa.
- Código abierto. Si algún componente del Software se ofrece bajo una licencia de código abierto, Dropbox pondrá la licencia a disposición del Cliente y, en la medida en que las disposiciones de esa licencia concedan al Cliente derechos adicionales, dichas disposiciones anularán expresamente algunas de las condiciones del Acuerdo únicamente con respecto a ese componente del Software.
- Complementos.El Cliente puede comprar Complementos para usar junto con ciertos Servicios.Los Complementos no se pueden comprar de forma independiente y deben comprarse en relación con una suscripción nueva o existente a los Servicios aplicables para los que se ofrecen.Los Complementos pueden estar sujetos a Condiciones específicas del Servicio adicionales u otras limitaciones detalladas en un Formulario de pedido.Sin limitar lo anterior, los Complementos que se identifican como ofrecidos por terceros no forman parte de los Servicios y están sujetos a la Sección 3.9 del Acuerdo.
- Suscripciones.
- Plazo de los Servicios. A menos que se establezca lo contrario en el Formulario de pedido, los Servicios se venden por suscripción. Dropbox proporcionará los Servicios al Cliente durante el Plazo de los Servicios. A menos que las partes acuerden lo contrario por escrito, cualquier aumento en las cantidades de Servicios adquiridos durante cualquier Plazo de los Servicios tendrá un período prorrateado que finalizará el último día del Plazo de los Servicios preexistentes.
- Renovaciones automáticas. Salvo que se especifique lo contrario en el Formulario de pedido, después del Plazo inicial de los Servicios o de un Plazo de renovación, la suscripción del Cliente a los Servicios se renovará automáticamente por un Plazo de renovación conforme a la cantidad o el nivel de suscripción vigentes en ese momento, a menos que cualquiera de las Partes notifique a la otra Parte por escrito la rescisión (incluyendo la rescisión parcial de los Servicios para reducir las cantidades) al menos treinta días antes del vencimiento del plazo de los Servicios vigente en ese momento.
- Suscripciones adicionales. Los Servicios pueden configurarse para permitir a los Administradores o los Usuarios finales comprar cantidades o suscripciones adicionales de Servicios o Complementos. El Cliente es responsable de comprender la configuración y los controles de los Servicios para comprar Servicios adicionales. Dropbox cobrará al Cliente el monto prorrateado correspondiente por Servicios o Complementos adicionales por el resto del Plazo de los Servicios vigente en ese momento y según el precio del Cliente vigente en ese momento, a menos que se establezca de otro modo en el Formulario de pedido.
- Suscripciones basadas en el uso. Si el Cliente decide adquirir algún Servicio basado en el uso, el Cliente reconoce que Dropbox le cobrará las Tarifas de los Servicios según lo establecido en el Formulario de pedido o en las Condiciones específicas del Servicio en función del uso calculado por Dropbox.
- Obligaciones del Cliente.
- Registro. Es posible que el Cliente y sus Usuarios finales necesiten registrarse en una Cuenta de usuario final para realizar pedidos o para acceder a los Servicios o utilizarlos. La información de la cuenta debe ser precisa, actual y completa, y el Cliente acepta mantener esta información actualizada.
- Administración de los Servicios por parte del Cliente. El Cliente puede especificar a los Usuarios finales como Administradores, incluso a través de varios niveles de Administradores. Los administradores pueden: (a) acceder, divulgar, restringir el acceso o quitar los Datos del cliente; (b) comprar licencias adicionales, capacidad u otra cantidad aplicable para los Servicios; y (c) aprovisionar, monitorear, restringir o cancelar el acceso a los Servicios por parte de los Usuarios finales. El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de las contraseñas y de las Cuentas del administrador, y de administrar el acceso a las Cuentas del administrador. Las responsabilidades de Dropbox no se extienden a la gestión o administración interna de los Servicios para el Cliente.
- Administración de terceros. El Cliente reconoce que, si adquiere los Servicios a través de un revendedor y designa a cualquier miembro del personal del revendedor como Administrador de la cuenta de los Servicios del Cliente, el revendedor podrá controlar la información de la cuenta, incluidos los Datos del Cliente, y acceder a la cuenta de los Servicios del Cliente como se describió anteriormente.
- Usuarios finales.
- Aprovisionamiento. Para los servicios vendidos en función de las Licencias de usuario final, el Cliente puede aprovisionar Cuentas de usuario final hasta el número de Licencias de usuario final adquiridas a través de uno o más Formularios de pedido. Cada Cuenta de usuario final requiere de una Licencia de usuario final de pago, y las Cuentas de usuario final no pueden compartirse entre varias personas. Las Cuentas de usuario final solamente podrán ser aprovisionadas, registradas y usadas por un único Usuario final. Las Cuentas de usuario final que están configuradas como suspendidas por el Cliente requieren de una Licencia de usuario final de pago. Si el Cliente elimina una Cuenta de usuario final, la Licencia de usuario final puede reasignarse para aprovisionar una nueva Cuenta de usuario final.
- Responsabilidad. El Cliente es responsable del uso de los Servicios por parte de los Usuarios finales. El Cliente deberá solicitar a los Usuarios finales y mantener toda autorización necesaria para permitir que los Administradores participen en las actividades que se describen en este Acuerdo y para permitir que Dropbox preste los Servicios.
- Uso o acceso no autorizados. El Cliente impedirá el uso no autorizado de los Servicios por parte de sus Usuarios finales y cancelará todo acceso o uso no autorizados en relación con los Servicios. Los Servicios no están dirigidos a Usuarios finales menores de 13 años si residen en Estados Unidos o de 16 años si residen en cualquier otro lugar. Si la ley del lugar donde reside el Usuario final establece que este debe ser mayor para que Dropbox pueda prestarle los Servicios de forma legal sin el consentimiento de sus padres, el Usuario final deberá cumplir con la edad estipulada en la ley. El Cliente se asegurará de no permitir que ninguna persona menor de 13 años que resida en los Estados Unidos, o de 16 si reside en otro lugar, utilice los Servicios. El Cliente informará de inmediato a Dropbox en caso de acceso o uso no autorizados en relación con los Servicios.
- Restricciones. El Cliente: (a) no venderá, revenderá ni arrendará los Servicios, el Software o las Licencias de usuario final; (b) no utilizará los Servicios o el Software para actividades en las que el uso o la falla de los Servicios o del Software podrían provocar daños físicos, muerte o lesiones personales; (c) no utilizará técnicas de ingeniería inversa en los Servicios o el Software, y tampoco intentará ayudar ni ayudará a cualquier otra persona a hacerlo, a menos que esta restricción esté prohibida por la ley; (d) no utilizará los Servicios o el Software, incluida la exportación o reexportación de Datos del Cliente, en infracción de las Leyes de Control de Exportaciones; (e) no infringirá ni eludirá un Límite de servicio de los Servicios y tampoco configurará los Servicios para evitar Límites de servicio; (f) no accederá a los Servicios con el fin de crear un producto o servicio competitivo o copiar sus características o interfaz de usuario; (g) no utilizará los Servicios para evaluación, evaluación comparativa u otro análisis comparativo destinado a la publicación sin el consentimiento previo por escrito de Dropbox; (h) no eliminará ni ocultará ningún aviso de propiedad exclusiva o de otro tipo que esté incluido en los Servicios, incluso en cualquier informe o resultado obtenido a partir de los Servicios; (i) no utilizará ni permitirá que los Servicios se utilicen para cualquier propósito ilegal o engañoso; ni (j) tampoco establecerá una cuenta en los Servicios como individuo para fines personales, familiares o domésticos.
- Conformidad normativa. El Cliente y sus Usuarios finales deben usar los Servicios de conformidad con la Política de uso aceptable. El Cliente cumplirá con las leyes y las normativas aplicables al uso de los Servicios por parte del Cliente. El Cliente no llevará a cabo ninguna acción que genere que Dropbox infrinja las Leyes de protección de datos de la UE, la Ley de los EE. UU. sobre prácticas corruptas en el extranjero de 1977 y sus modificaciones, la Ley antisoborno del Reino Unido de 2010 o cualquier otra ley de protección de datos, antisoborno, anticorrupción o antilavado de dinero aplicable. El Cliente se asegurará de que: (i) los Servicios sean apropiados para sus fines considerando la naturaleza de los Datos del Cliente; y (ii) las Medidas de seguridad y el Acuerdo cumplan con los requisitos técnicos y organizativos aplicables a Dropbox según las Leyes de protección de datos de la UE y otras leyes de protección de datos, si corresponde.
- HIPAA. Si el Cliente va a almacenar, transmitir o procesar de algún otro modo cualquier información por medio de los Servicios que se encuentran dentro de la definición de “Información médica protegida”, el Cliente debe celebrar por separado un Acuerdo de socio comercial conforme a la HIPAA con Dropbox antes de almacenar, transmitir, o procesar de algún otro modo esta información. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, NO TODOS LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR DROPBOX ESTÁN DISEÑADOS PARA PROCESAR INFORMACIÓN MÉDICA PROTEGIDA. SI EL CLIENTE UTILIZA UN SERVICIO QUE NO ESTÁ DISEÑADO PARA PROCESAR INFORMACIÓN MÉDICA PROTEGIDA O NO HA CELEBRADO EL ACUERDO DE SOCIO COMERCIAL CONFORME A LA HIPAA, NO PODRÁ UTILIZAR LOS SERVICIOS PARA ALMACENAR, TRANSMITIR O PROCESAR ESTA INFORMACIÓN.
- Integraciones y aplicaciones de terceros. Si el Cliente usa un servicio o una aplicación de terceros (p. ej., un servicio que usa una API de Dropbox) con los Servicios: (a) Dropbox no será responsable de ningún acto u omisión del tercero, incluidos el acceso por parte del tercero a los Datos del cliente o su uso, y (b) Dropbox no garantiza ni respalda ningún servicio prestado por el tercero. El Cliente cumplirá con cualquier límite de la API asociado con el plan de Servicios que haya adquirido.
- Datos del cliente.
- Uso de los Datos del Cliente. Este Acuerdo constituye las instrucciones del Cliente para que Dropbox procese los Datos del Cliente. Dropbox, el personal de Dropbox y sus Subcontratistas accederán a los Datos del Cliente y los procesarán, usarán, almacenarán y transferirán únicamente de la manera en la que el Cliente lo ordene con el fin de prestar los Servicios y cumplir las obligaciones de Dropbox que se establecen en el Acuerdo. Si el Cliente accede a varios Servicios o los utiliza, el Cliente reconoce y acepta que Dropbox podrá transferir los Datos del Cliente entre dichos Servicios. Las categorías de Datos personales que Dropbox procesará y las actividades de procesamiento que se llevarán a cabo en virtud de este Acuerdo están estipuladas en el Acuerdo de procesamiento de datos. Dropbox le informará al Cliente acerca de todo requisito legal que le impida cumplir con sus instrucciones, a menos que la ley aplicable se lo prohíba o que no pueda hacerlo por motivos importantes de interés público. Todo el personal de Dropbox que tenga acceso a los Datos del Cliente estará sujeto a las obligaciones de confidencialidad pertinentes.
- Medidas de seguridad. Dropbox utilizará Medidas de seguridad técnicas y organizacionales estándar del sector para transferir, almacenar y procesar los Datos del Cliente. Los clientes pueden encontrar información adicional sobre las prácticas de seguridad de Dropbox para los Servicios aplicables si consultan los Recursos de seguridad aplicables. Dropbox podrá actualizar las Medidas de seguridad de forma oportuna. Si Dropbox actualiza las Medidas de seguridad de un modo que pudiera reducir de forma considerable las características de seguridad administrativa, técnica o física de los Servicios en su totalidad, deberá enviarle al Cliente una notificación con al menos sesenta días de antelación. Dentro de los cinco días hábiles posteriores a la recepción de esta notificación, el Cliente podrá optar por rescindir el Acuerdo y los Formularios de pedido asociados mediante una notificación escrita a Dropbox.
- Informes de auditoría. Dropbox ha completado auditorías que evaluaron el diseño y la eficacia de las políticas, procedimientos y controles de seguridad de Dropbox para las Características auditadas. Estas auditorías fueron realizadas por un auditor independiente que evaluó el diseño y la eficacia de las políticas, los procedimientos y los controles de seguridad de Dropbox. Si corresponde, sin costo alguno para el Cliente, previa solicitud por escrito del Cliente, pero no más de una vez al año, Dropbox proporcionará al Cliente una copia de los Informes de auditoría más recientes siempre que el Cliente acepte tratar los Informes de auditoría como Información confidencial de Dropbox.
- Solicitudes de terceros.
- Responsabilidad del cliente El Cliente es responsable de responder a las Solicitudes de terceros mediante su propio acceso a la información. El Cliente procurará obtener la información requerida para responder a las Solicitudes de terceros y solamente se comunicará con Dropbox en caso de no poder cumplir con la Solicitud de terceros a pesar de haber hecho todos los esfuerzos diligentes.
- Responsabilidad de Dropbox. Si Dropbox recibe una Solicitud de terceros, Dropbox hará todo esfuerzo comercialmente razonable, en la medida permitida por la ley y de conformidad con las condiciones de la Solicitud de terceros para: (i) informar de inmediato al Cliente que Dropbox recibió una Solicitud de terceros; (ii) cumplir con las solicitudes comercialmente razonables del Cliente relacionadas con los esfuerzos para oponerse a una Solicitud de terceros, y (iii) brindar al Cliente la información o las herramientas necesarias para que este responda a la Solicitud de terceros (si el Cliente no lograra responder a la Solicitud de terceros por otros medios). Si se prohíbe a Dropbox notificar al Cliente de una Solicitud de terceros, o el Cliente no responde de inmediato a cualquier Solicitud de terceros, Dropbox podrá hacerlo, pero no estará obligado a ello, en la medida en que lo permita la ley aplicable.
- Uso compartido de los datos del Cliente. Los Servicios pueden permitir que los Usuarios finales compartan los Datos del Cliente, incluso con otros Usuarios finales del Cliente y con terceros. Los destinatarios de los Datos del Cliente que se comparten pueden acceder, ver, descargar y compartir estos Datos del Cliente, incluso en sus propias cuentas de los Servicios y a través de ellas. El Cliente entiende que: (a) compartir los Datos del Cliente es una decisión exclusiva del Cliente y de sus Usuarios finales; (b) Dropbox no puede controlar a los terceros con los que el Cliente haya compartido los Datos del Cliente; y (c) el Cliente y sus Usuarios finales son los únicos responsables por su uso de los Servicios, incluido cualquier intercambio de Datos del Cliente a través de los Servicios. Ciertos Datos de la cuenta, como los nombres de los Usuarios finales, las imágenes de los perfiles o la información de contacto, pueden ser visibles para otros clientes y usuarios con los que los Usuarios finales colaboran, así como para la entidad que tenga autoridad para controlar un dominio de correo electrónico corporativo si compras los Servicios usando una dirección de correo electrónico de ese dominio.
- Transferencia de datos. El Cliente acepta que Dropbox y sus Subcontratistas podrán transferir los Datos del cliente y acceder, usar y almacenar Datos del cliente en ubicaciones ajenas al país del Cliente.
- Datos agregados/anónimos. El Cliente acepta que Dropbox tendrá derecho a generar datos agregados y anónimos en función del uso de los Servicios por parte de los Usuarios finales, y que estos datos son propiedad de Dropbox. Dropbox puede utilizar estos datos para cualquier fin comercial durante, o después de, el plazo de este Acuerdo (incluido, entre otros, el desarrollo y la mejora de los productos y servicios de Dropbox y la creación y distribución de informes y otros materiales). Para mayor claridad, Dropbox no divulgará ningún dato agregado o anónimo de manera externa que pueda identificar razonablemente al Cliente o a sus Usuarios finales. El Cliente no es responsable del uso que haga Dropbox de datos agregados o anónimos.
- Solicitudes de eliminación. Si el Cliente recibe alguna solicitud de eliminación o notificación de infracción relacionada con los Datos del cliente, inmediatamente debe: (i) dejar de usar el elemento relacionado con los Servicios; y (ii) notificar a Dropbox. Si Dropbox recibe solicitudes de eliminación o avisos de infracción relacionados con los Datos del cliente, Dropbox puede responder de acuerdo con sus políticas, y notificará y consultará con el Cliente sobre los siguientes pasos.
- Acuerdo de procesamiento de datos. En la medida en que los Datos del cliente comprendan Datos personales que Dropbox procesa en nombre del Cliente, el Cliente y Dropbox aceptan el Acuerdo de procesamiento de datos. El Acuerdo de procesamiento de datos se aplica únicamente a los Servicios.
- Información confidencial.
- Uso y no divulgación. Salvo que se autorice expresamente en el presente, la Parte receptora mantendrá la confidencialidad y no utilizará ni divulgará ninguna Información confidencial. Cada Parte, como Parte receptora, deberá: (i) tomar medidas razonables para proteger la Información confidencial de la Parte divulgadora, incluidas al menos aquellas medidas que tome para proteger su propia información confidencial de naturaleza similar; y (ii) no divulgar Información confidencial a terceros. Una Parte podrá divulgar Información confidencial a sus empleados, asesores y consultores que tengan necesidad de conocerla si dichos empleados, asesores o consultores están sujetos al cumplimiento de restricciones que tengan, como mínimo, la misma protección para la Información confidencial de la otra Parte que las restricciones estipuladas en el presente Acuerdo.
- Excepciones. La Información confidencial no incluirá información que: (i) sea o pase a ser de dominio público toda vez que no se deba a un acto o una omisión de la Parte Receptora; (ii) fuera conocida, sin restricciones, antes de recibirse de la Parte divulgadora; (iii) se adquiera debidamente de un tercero que tiene el derecho de divulgarla y la proporciona sin restricción de uso o divulgación; o (iv) se desarrolle de manera independiente sin acceso a Información confidencial de la Parte divulgadora.
- Divulgación permitida. Una Parte puede divulgar Información confidencial en la medida en que lo exija cualquier ley o regulación si da a la otra Parte un aviso previo razonable, en la medida en que lo permita, para que la otra Parte pueda intentar prevenir o limitar dicha divulgación. Sin perjuicio de lo anterior, las obligaciones de las Partes con respecto a las Solicitudes de Terceros se abordan específicamente en la Sección 4.4.
- Recursos. La Parte receptora reconoce que la divulgación de Información confidencial que infrinja estas condiciones causaría un daño sustancial para el cual una indemnización por daños y perjuicios no sería un resarcimiento suficiente y, por lo tanto, ante cualquier divulgación de este tipo por parte de la Parte receptora, la Parte divulgadora tendrá derecho a solicitar un resarcimiento equitativo apropiado, además de cualquier otro recurso legal al que pudiera tener derecho en virtud de la ley.
- Pago.
- Tarifas. El Cliente pagará a Dropbox o al revendedor del Cliente todas las Tarifas correspondientes, en la moneda especificada y de conformidad con las condiciones de pago indicadas en el Formulario de pedido o en el acuerdo correspondiente entre el Cliente y el revendedor del Cliente. Las Tarifas no son reembolsables, salvo que la ley estipule lo contrario o que se permita específicamente de otro modo en el Acuerdo. Dropbox podrá actualizar las Tarifas de los Servicios avisando al Cliente con al menos treinta días de antelación a la renovación del Cliente.
- Pago. El Cliente pagará a Dropbox las facturas en el intervalo de pago establecido en el Formulario de pedido. Dropbox podrá suspender o cancelar los Servicios una vez vencido el plazo de pago. El Cliente le brindará información de facturación y de contacto precisa y completa a Dropbox o al revendedor del Cliente.
- Impuestos. Las tarifas no incluyen impuestos y el Cliente es responsable del pago de todos los impuestos. Dropbox o el revendedor del Cliente cobrarán impuestos cuando sea necesario. Si el Cliente le entrega Dropbox a su revendedor un certificado de exención válido, Dropbox no cobrarán los impuestos contemplados en ese certificado.
- Retención de impuestos. El Cliente pagará a Dropbox o a su revendedor el importe neto una vez descontada cualquier Retención de impuestos que corresponda. El Cliente y Dropbox, o el revendedor de Dropbox según corresponda, trabajarán juntos para evitar cualquier retención de impuestos en los casos en que existan exenciones o un tratado de reducción de impuestos. Si Dropbox o el revendedor del Cliente califican para una exención de impuestos o un tratado de reducción de impuestos, Dropbox o el revendedor del Cliente le proporcionarán al Cliente una prueba documental razonable. El Cliente le proporcionará a Dropbox o al revendedor del Cliente evidencia razonable de que le ha pagado a la autoridad competente la suma retenida o deducida.
- Renovaciones automáticas y períodos de prueba. SI EL CLIENTE YA HA PROPORCIONADO UN MÉTODO DE PAGO A DROPBOX O AL REVENDEDOR DEL CLIENTE POR LOS CARGOS RECURRENTES Y LA CUENTA DEL CLIENTE ESTÁ CONFIGURADA PARA LA RENOVACIÓN AUTOMÁTICA O SE ENCUENTRA EN UN PERÍODO DE PRUEBA, DROPBOX (O EL REVENDEDOR DEL CLIENTE) PUEDE COBRAR AUTOMÁTICAMENTE AL FINAL DE LA PRUEBA O POR LA RENOVACIÓN, A MENOS QUE EL CLIENTE NOTIFIQUE A DROPBOX (O AL REVENDEDOR DEL CLIENTE, SEGÚN CORRESPONDA) QUE DESEA INHABILITAR LA RENOVACIÓN AUTOMÁTICA O CANCELAR LOS SERVICIOS DE CONFORMIDAD CON LA SECCIÓN 2.2. Dropbox podrá actualizar las tarifas de los Servicios mediante una notificación previa al Cliente de al menos treinta días antes del próximo cobro.
- Órdenes de compra. Si el Cliente requiere el uso de una orden de compra o de un número de orden de compra, el Cliente (i) debe especificar el número de orden de compra en el momento de la compra y (ii) acepta que los términos y las condiciones de una orden de compra del Cliente no se aplicarán a este Acuerdo y que, además, serán nulos y no válidos. Si el Cliente realiza la compra a través de un revendedor, los términos y condiciones del revendedor del Cliente o que figuren en una orden de compra entre el Cliente y su revendedor que pudieran entrar en conflicto con el Acuerdo serán nulos y no válidos.
- No se aplican reembolsos. Las tarifas de suscripción y uso o excedentes no son reembolsables ni acreditables, excepto cuando lo exija la ley. Es posible cancelar las suscripciones a Dropbox, y dichas cancelaciones surtirán efecto al final de tu período de suscripción vigente en ese momento (por ejemplo, si el Cliente tiene una suscripción mensual de pago, la cancelación entrará en vigencia el mes siguiente, pero si el Cliente tiene una suscripción anual de pago, la cancelación entrará en vigencia el año siguiente).
- Suspensión.
- De las cuentas de los Usuarios finales por parte de Dropbox. Si un Usuario final: (a) infringe el Acuerdo o (b) usa los Servicios de una forma que, a criterio razonable de Dropbox, pudiera provocar una obligación legal, Dropbox podrá solicitar que el Cliente suspenda o cancele la Cuenta de usuario final correspondiente. Si el Cliente no suspende ni cancela de inmediato la Cuenta de usuario final, Dropbox podrá hacerlo por su propia voluntad.
- De los Servicios. Dropbox puede suspender el acceso del Cliente a los Servicios si: (i) la cuenta del Cliente está vencida; o (ii) el Cliente ha excedido los Límites de servicio. Dropbox también puede suspender el acceso del Cliente a los Servicios o eliminar los Datos del cliente si determina que: (a) el Cliente ha infringido alguna parte de estas Condiciones, o (b) la suspensión es necesaria para evitar una Emergencia de seguridad, siempre y cuando Dropbox realice esfuerzos comercialmente razonables para limitar la suspensión según sea necesario para evitar o finalizar la Emergencia de seguridad. Dropbox no tendrá ninguna responsabilidad por tomar las medidas permitidas anteriormente. Para evitar dudas, el Cliente seguirá siendo responsable del pago de las tarifas durante cualquier período de suspensión conforme a esta Sección 7.2. Sin embargo, a menos que este Acuerdo se haya rescindido, Dropbox cooperará con el Cliente para restaurar rápidamente el acceso a los Servicios una vez que verifique que el Cliente ha resuelto la condición que requiere la suspensión.
- Derechos de propiedad intelectual.
- Reserva de derechos. A menos que se establezca expresamente en el presente, el Acuerdo no concede: (a) Derechos de propiedad intelectual sobre los Datos del cliente a Dropbox; ni (b) Derechos de propiedad intelectual sobre los Servicios o marcas y características de las marcas de Dropbox al Cliente. El Cliente reconoce que obtiene únicamente un derecho limitado para utilizar los Servicios y que, independientemente de cualquier uso de las palabras “compra”, “venta” o términos similares, no se transfieren derechos de propiedad al Cliente (ni a sus Usuarios finales) en virtud de este Acuerdo.
- Permiso limitado. El Cliente le concede a Dropbox únicamente los derechos limitados razonablemente necesarios para que Dropbox preste los Servicios. Este permiso limitado también se extiende a Subcontratistas o Subprocesadores.
- Comentarios. Dropbox podrá usar, modificar e incorporar a sus productos y servicios, licencias y sublicencias, cualquier Comentario que el Cliente o los Usuarios finales proporcionen, sin obligación alguna hacia el Cliente. El Cliente acepta: (i) y por este instrumento lo hace, ceder a Dropbox la totalidad de los derechos sobre cualquier Comentario; y (ii) proporcionar a Dropbox toda la ayuda razonable necesaria para documentar y mantener los derechos de Dropbox sobre los Comentarios.
- Plazo y rescisión.
- Plazo de vigencia del Acuerdo. El Acuerdo permanecerá vigente durante el Plazo de vigencia.
- Rescisión. Cada Parte podrá rescindir el Acuerdo, incluidos todos los Formularios de pedido, si: (i) la otra Parte incumple sustancialmente el Acuerdo y no resuelve esa situación en un plazo de treinta días posteriores a haber recibido un aviso por escrito; o (ii) la otra Parte deja de operar comercialmente, o se inician procedimientos de insolvencia y estos no se anulan en un plazo de noventa días. Dropbox podrá rescindir este Acuerdo y suspender el acceso del Cliente a los Servicios cuando sea necesario por ley o ante una infracción notoria de la Política de uso aceptable por parte del Cliente.
- Efectos de la rescisión. Si el Acuerdo se rescinde: (a) excepto según lo establecido en esta Sección, los derechos y licencias otorgados por Dropbox al Cliente cesarán de inmediato; (b) el Cliente eliminará (o, a petición de Dropbox, devolverá) toda copia de cualquier código, documentación, contraseña o código de acceso de Dropbox, y cualquier otra Información confidencial de Dropbox que esté en posesión, custodia o control del Cliente; (c) el Cliente puede, antes de la rescisión, solicitar un tiempo adicional razonable para exportar sus Datos almacenados, sin perjuicio de que Dropbox podrá cobrarle al Cliente por este acceso extendido según las tarifas estándar de Dropbox vigentes en ese momento; y (d) Dropbox eliminará todas las Cuentas de usuario final y los Datos almacenados en la cuenta del Cliente en un período de tiempo comercialmente razonable después de recibir la solicitud de un Administrador para hacerlo antes de la rescisión de los Servicios. Dropbox podrá poner a disposición del Cliente las instrucciones con respecto a cómo enviar la solicitud de un Administrador descrita en la cláusula (d) del enunciado anterior y el Cliente es responsable de seguir estas instrucciones para iniciar una eliminación.
- Vigencia. Las siguientes secciones seguirán vigentes después de la caducidad o la rescisión del Acuerdo: 4.4 (Solicitudes de terceros), 6.2 (Pago), 8 (Derechos de propiedad intelectual), 9.3 (Efectos de la rescisión), 9.4 (Vigencia), 10 (Indemnización), 11 (Descargos de responsabilidad), 12 (Limitación de responsabilidad), 13 (Disputas) y 14 (Otras condiciones). Sin perjuicio de lo anterior, si Dropbox ejerciera el derecho de rescindir el Acuerdo, la Sección 4.4 (Solicitudes de terceros) no seguirá vigente después de la rescisión.
- Indemnización.
- Por parte del Cliente. El Cliente indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a Dropbox frente a toda obligación, daños y perjuicios y costos (incluidos los costos de acuerdos extrajudiciales y honorarios razonables de abogados) que surjan como consecuencia de una Reclamación contra Dropbox y sus Subsidiarias respecto de: (a) los Datos del Cliente; (b) los Dominios del Cliente; o (c) el uso de los Servicios por parte del Cliente, o de los Usuarios finales del Cliente, que infrinja el Acuerdo.
- Por parte de Dropbox. Dropbox indemnizará, defenderá y mantendrá indemne al Cliente frente a toda obligación, daños y perjuicio y costos (incluidos los costos de acuerdos extrajudiciales y honorarios razonables de abogados) que surjan como consecuencia de una Reclamación contra el Cliente, siempre que se basen en una acusación de que la tecnología de Dropbox usada para brindar los Servicios al Cliente infringe o se apropia indebidamente de cualquier derecho de autor, secreto comercial, patente de los EE. UU. o derecho de marca comercial del tercero. En ningún caso Dropbox tendrá obligaciones o responsabilidad de conformidad con esta sección como consecuencia: (a) del uso de cualquier Servicio de forma modificada o en combinación con material no proporcionado por Dropbox; y (b) de cualquier contenido, información o dato proporcionado por el Cliente, los Usuarios finales u otros terceros.
- Posible infracción. Si Dropbox considera que los Servicios o el Software infringen real o presuntamente los Derechos de propiedad intelectual de un tercero, Dropbox podrá: (a) obtener el derecho para que el Cliente, a costas de Dropbox, continúe usando los Servicios o el Software; (b) proporcionar una funcionalidad equivalente de reemplazo que no esté en infracción; o (c) modificar los Servicios o el Software para que ya no estén en infracción. Si Dropbox no considera que las opciones descritas en este apartado son comercialmente razonables, podrá suspender o cancelar el uso de los Servicios o el Software afectados por parte del Cliente (con un reembolso prorrateado de las tarifas prepagas por los Servicios o el Software).
- General. La Parte que procura obtener indemnización notificará inmediatamente la reclamación a la otra Parte y cooperará con la otra Parte para defender la reclamación. La Parte indemnizadora tendrá pleno control y plena autoridad sobre la defensa, excepto que: (a) un acuerdo extrajudicial que requiera que la Parte que procura obtener indemnización para admitir responsabilidad requiera una autorización previa por escrito, que no debe retenerse ni demorarse sin motivos y (b) la otra Parte pueda unirse a la defensa con su propio asesoramiento legal y a su propio cargo. LAS INDEMNIZACIONES PRECEDENTES CONSTITUYEN EL ÚNICO RECURSO DE DROPBOX Y DEL CLIENTE, DE CONFORMIDAD CON EL ACUERDO, PARA LIDIAR CON LA INFRACCIÓN DE LA OTRA PARTE RESPECTO DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE UN TERCERO.
- Descargos de responsabilidad.
- General. LOS SERVICIOS, EL SOFTWARE Y CUALQUIER DOCUMENTACIÓN RELACIONADA SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, SALVO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN EL ACUERDO, DROPBOX Y SUS SUBSIDIARIAS, PROVEEDORES Y DISTRIBUIDORES NO OFRECEN NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN USO PARTICULAR, O NO INFRACCIÓN. DROPBOX NO DECLARA NI GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS CUMPLAN CON LOS REQUISITOS O EXPECTATIVAS DEL CLIENTE, QUE LOS DATOS DEL CLIENTE SEAN PRECISOS, COMPLETOS O CONSERVADOS SIN PÉRDIDA, NI QUE LOS SERVICIOS SEAN OPORTUNOS, ININTERRUMPIDOS O ESTÉN LIBRES DE ERRORES. DROPBOX NO SE RESPONSABILIZARÁ DE NINGUNA MANERA POR LA PROPIEDAD DEL CLIENTE, LOS DATOS DEL CLIENTE, LOS PRODUCTOS DE TERCEROS, EL CONTENIDO DE TERCEROS O LOS SERVICIOS QUE NO SEAN DE DROPBOX (INCLUIDOS LOS RETRASOS, LAS INTERRUPCIONES, LOS ERRORES DE TRANSMISIÓN, LAS FALLAS DE SEGURIDAD Y OTROS PROBLEMAS CAUSADOS POR ESTOS ELEMENTOS). EL CLIENTE ES RESPONSABLE DE USAR LOS SERVICIOS O EL SOFTWARE DE CONFORMIDAD CON LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS EN EL PRESENTE Y DE RESPALDAR LOS DATOS ALMACENADOS EN LOS SERVICIOS.
- Servicios beta.
- Uso según el criterio del Cliente. Sin perjuicio de lo estipulado en el Acuerdo: (a) el Cliente podrá optar por usar los Servicios Beta a su exclusivo criterio; (b) los Servicios Beta podrían no ofrecer soporte y podrían modificarse en cualquier momento sin aviso previo; (c) los Servicios Beta podrían no ser tan confiables ni estar tan disponibles como los Servicios; (d) los Servicios Beta todavía no se sometieron a las mismas medidas de seguridad y auditoría que los Servicios; y (e) DROPBOX NO SE HARÁ RESPONSABLE POR CUALQUIER PROBLEMA QUE PUDIERA SURGIR COMO CONSECUENCIA DE LOS SERVICIOS BETA O EN RELACIÓN CON ELLOS: EL USO DE LOS SERVICIOS BETA QUEDA A TU PROPIO RIESGO.
- Comentarios. Dropbox ofrece los Servicios beta para obtener comentarios de los usuarios. A cambio de utilizar los Servicios beta, el Cliente acepta que Dropbox puede comunicarse con el Cliente y sus Usuarios finales para obtener Comentarios sobre los Servicios beta.
- Confidencial.El servicio Beta es confidencial hasta que Dropbox lo lance oficialmente y el Cliente tratará el servicio Beta y cualquier documentación, especificaciones o instrucciones relacionadas con el servicio Beta como Información Confidencial de Dropbox.
- Limitación de responsabilidad.
- Limitación de responsabilidad indirecta. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EXCEPTO POR LAS OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN DE DROPBOX O DEL CLIENTE, NI EL CLIENTE NI DROPBOX Y SUS SUBSIDIARIAS, PROVEEDORES Y DISTRIBUIDORES SERÁN RESPONSABLES EN VIRTUD DEL ACUERDO POR (I) DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES NI PUNITIVOS, NI POR (II) LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE NEGOCIO, GANANCIAS O PÉRDIDA DE BENEFICIOS (EN CADA CASO, YA SEAN DIRECTOS O INDIRECTOS) AUNQUE LA PARTE TUVIERA O DEBIERA HABER TENIDO CONOCIMIENTO DE QUE ESOS DAÑOS SERÍAN POSIBLES Y AUNQUE UN RECURSO NO CUMPLA SU PROPÓSITO ESENCIAL.
- Limitación al monto de la responsabilidad. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE DROPBOX, DE CONFORMIDAD CON EL ACUERDO, NO SUPERARÁ EL MONTO QUE SEA MENOR ENTRE 100 000 USD Y EL MONTO PAGADO POR EL CLIENTE A DROPBOX SEGÚN ESTE ACUERDO DURANTE LOS DOCE MESES PREVIOS AL EVENTO QUE GENERÓ LA RESPONSABILIDAD. PARA LAS SUSCRIPCIONES DE ACCESO GRATUITO, LAS VERSIONES DE PRUEBA O LOS SERVICIOS BETA, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE DROPBOX NO EXCEDERÁ, EN TOTAL, EL MONTO DE CINCUENTA DÓLARES ESTADOUNIDENSES (50 USD).
- Incumplimiento del propósito esencial. CADA PARTE CONFIRMA Y ACEPTA QUE LA PRESENTE SECCIÓN 12 ES UNA BASE FUNDAMENTAL DE LA NEGOCIACIÓN Y UNA ASIGNACIÓN RAZONABLE DEL RIESGO ENTRE LAS PARTES Y QUE CONTINUARÁ EN VIGENCIA Y APLICACIÓN ANTE CUALQUIER RECLAMO QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON ESTAS CONDICIONES, CUALQUIER SERVICIO DE DROPBOX O CUALQUIER SERVICIO RELACIONADO INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE LA RESPONSABILIDAD (CONTRATO, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO MODO), INCLUSO SI SE ENCUENTRA QUE CUALQUIER RECURSO LIMITADO EN ESTAS CONDICIONES NO HA CUMPLIDO SU PROPÓSITO ESENCIAL.
- Disputas.
- Resolución informal. Antes de presentar una reclamación, cada Parte acepta intentar resolver la controversia poniéndose en contacto con la otra Parte a través de los procedimientos de notificación indicados en la Sección 14.5. Si una controversia no se resolviera en un plazo de treinta días posteriores al aviso, el Cliente o Dropbox podrán iniciar un proceso formal.
- Arbitraje. El Cliente y Dropbox aceptan resolver cualquier reclamación en relación con el Acuerdo o con los Servicios a través de un arbitraje final y vinculante, a excepción de lo establecido a continuación. Esto incluye disputas que surjan o estén relacionadas con la interpretación o aplicación de esta subsección de “Arbitraje”, incluyendo su alcance, aplicabilidad, revocabilidad o validez. La Asociación Estadounidense de Arbitraje (American Arbitration Association, AAA) administrará el arbitraje según sus Normas de Arbitraje Comercial. El arbitraje se llevará a cabo en San Francisco (California) o en la ubicación que ambas Partes acuerden por escrito. El árbitro únicamente podrá conceder una reparación individual y solo en la medida necesaria para compensar las reclamaciones individuales del Cliente o de Dropbox; el árbitro no podrá conceder una reparación en nombre de terceros o del público en general. Las subsidiarias y agentes pasados, presentes y futuros de Dropbox podrán invocar los derechos de Dropbox en virtud de esta sección "Disputas" en caso de que se vean involucrados en una disputa con el Cliente; de lo contrario, el Acuerdo no otorga derecho alguno a terceros.
- Excepciones al arbitraje. Cualquiera de las Partes podrá iniciar un juicio en los tribunales federales o estatales del Condado de San Francisco, California, exclusivamente para las medidas cautelares destinadas a detener el uso o abuso no autorizados de los Servicios o la infracción de Derechos de propiedad intelectual sin participar previamente del proceso de aviso para disputas informales ya descrito. Tanto el Cliente como Dropbox aceptan la jurisdicción y la competencia en razón de la persona de dichos tribunales.
- EXCLUSIÓN DE DEMANDAS COLECTIVAS. El Cliente únicamente podrá resolver las disputas con Dropbox de forma individual y no presentará reclamaciones a través de demandas colectivas, consolidadas ni representativas. No están permitidos los arbitrajes colectivos, las demandas colectivas, las acciones generales de abogados privados ni las consolidaciones con otros arbitrajes.
- Divisibilidad. Si alguna parte de esta sección de "Disputas" se considera ilegal o inaplicable, el resto permanecerá en vigor, excepto si una declaración de ilegalidad o inaplicabilidad parcial permitiera el arbitraje colectivo o representativo, en cuyo caso esta sección de "Disputas" será inaplicable en su totalidad. Si se determina que usted tiene un derecho irrenunciable a presentar una reclamación particular o a solicitar una forma particular de reparación que el árbitro carece de autoridad para reparar o conceder de acuerdo con esta sección de "Disputas", entonces solo esa reclamación o solicitud de reparación respectiva puede ser presentada en los tribunales, y usted y nosotros acordamos que el litigio de cualquier reclamación o solicitud de reparación se suspenderá en espera de la resolución de cualquier reclamación individual o solicitud de reparación en el arbitraje.
- Otras condiciones.
- Modificación de las condiciones. Dropbox puede actualizar este Acuerdo de vez en cuando y la versión más reciente siempre estará publicada en el sitio web de Dropbox. Si una actualización, a exclusivo criterio de Dropbox, es sustancial, Dropbox notificará al Cliente (por ejemplo, a través de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico vinculada con la cuenta correspondiente). Podrán publicarse otras actualizaciones en el blog de Dropbox o en la página de condiciones. El Cliente es responsable de consultar estas publicaciones regularmente. Al continuar accediendo a los Servicios o al usarlos después de que las actualizaciones entren en vigencia, el Cliente acepta el Acuerdo actualizado. Si el Cliente no acepta las condiciones actualizadas del Acuerdo, el Cliente podrá rescindir los Servicios en un plazo de treinta días posteriores a la recepción del aviso de modificación.
- Acuerdo completo. El Acuerdo deja sin efecto cualquier otro acuerdo o entendimiento previo entre las Partes, y constituye la totalidad del acuerdo entre las Partes en relación con este asunto. Las Condiciones específicas del Servicio, el Acuerdo de procesamiento de datos, las facturas del Cliente y los Formularios de pedido otorgados por las Partes, se incorporan al Acuerdo mediante esta referencia.
- Interpretación de condiciones contradictorias. Si existe un conflicto entre los documentos que conforman el Acuerdo, los documentos prevalecerán en el siguiente orden: la factura, las Condiciones específicas del Servicio, el Formulario de pedido y el DSA. Las condiciones de uso del Acuerdo se considerarán Información confidencial de Dropbox. El Cliente acepta que las condiciones de uso de una orden de compra del Cliente no se aplicarán al Acuerdo y son nulas y sin efecto. Si los Usuarios finales deben hacer clic en las condiciones de servicio para utilizar los Servicios, esas condiciones accesibles mediante un clic están subordinadas a este Acuerdo y el Acuerdo prevalecerá si hay un conflicto.
- Legislación aplicable. ESTE ACUERDO SE REGIRÁ SEGÚN LAS LEYES DE CALIFORNIA, EXCEPTO POR SUS PRINCIPIOS DE CONFLICTOS DE LEYES.
- Divisibilidad. Las disposiciones no aplicables se modificarán para reflejar la intención de las partes y solamente en la medida necesaria para que puedan aplicarse. Las demás disposiciones de este Acuerdo permanecerán en plena vigencia.
- Avisos. Los avisos se deben enviar por correo electrónico, correo prioritario, correo aéreo o correo de entrega en 24 horas y se consideran entregados en el momento de la recepción. Además, los avisos a los Clientes podrán enviarse a la dirección de correo electrónico de la cuenta correspondiente y se consideran entregados en el momento del envío. Los avisos a Dropbox deben enviarse a Dropbox Legal: contractnotices@dropbox.com, con copia a Dropbox, Inc., P. O. Box 77767, San Francisco, CA 94107, attn.: Legal Department.
- Exoneración. La exoneración de un incumplimiento no representa la exoneración de un incumplimiento posterior.
- Cesión. El Cliente no podrá ceder ni transferir el Acuerdo, o cualquier derecho u obligación de conformidad con este, sin el consentimiento escrito de Dropbox. Sin embargo, el Cliente podrá ceder el Acuerdo a la sociedad resultante de una fusión, adquisición o venta de todos o casi todos sus activos, mediante notificación por escrito a Dropbox. Dropbox no podrá ceder el Acuerdo sin proporcionar una notificación al Cliente, excepto que Dropbox podrá asignar el Acuerdo o cualquier derecho u obligación incluido en él a una subsidiaria o en relación con una fusión, adquisición, reorganización corporativa o venta sustancialmente parcial o total de sus activos sin proporcionar aviso. Cualquier otro intento de transferencia o cesión será nulo.
- No representación. Dropbox y el Cliente no son socios ni representantes legales, sino contratistas independientes.
- Subcontratación. El Cliente da su consentimiento al nombramiento de Subcontratistas por parte de Dropbox, incluidos Subprocesadores, para realizar los Servicios. Dropbox seguirá siendo responsable de todos los actos u omisiones de sus Subcontratistas o Subprocesadores y de todas las obligaciones subcontratadas.
- Fuerza mayor. Excepto por las obligaciones de pago, ni Dropbox ni el Cliente serán responsables de una prestación inadecuada en la medida en que esta fuera provocada por una condición fuera del control razonable de una de las Partes (p. ej., un desastre natural, un acto de guerra o terrorismo, disturbios, condiciones laborales, una acción del Gobierno e interrupción de la conexión a Internet).
- Exclusión de terceros beneficiarios. No hay terceros beneficiarios en el Acuerdo. Sin limitación a esta sección, los Usuarios finales de un Cliente no son terceros beneficiarios de los derechos del Cliente de conformidad con el Acuerdo.
- Definiciones.
"Política de uso aceptable" hace referencia a la política de uso aceptable de Dropbox estipulada en el siguiente vínculo o en otro vínculo que Dropbox pueda proporcionar: https://www.dropbox.com/acceptable_use.
Los "Datos de la cuenta" son la información de la cuenta y de contacto que el Cliente o los Usuarios finales envían al Servicio.
"Complemento(s)" hace referencia a una característica, componente, servicio o funcionalidad adicional que se puede comprar o proporcionar por separado para su uso con ciertos Servicios.
"Administrador" hace referencia a un Usuario final técnico designado por el Cliente, que administra los Servicios a los Usuarios finales en representación del Cliente, en varios niveles.
"Cuenta del administrador" hace referencia a una cuenta administrativa proporcionada al Cliente por Dropbox con el fin de administrar los Servicios.
"Consola de administración" se refiere a la herramienta en línea proporcionada por Dropbox al Cliente para usar en la administración de los Servicios.
"Subsidiaria" se refiere a cualquier entidad que controle, esté controlada o está sujeta al control común de una de las Partes, entendiendo por "control" la capacidad de dirigir la administración y las políticas de una entidad.
“Acuerdo” hace referencia, colectivamente, a este DSA, cada Formulario de pedido aplicable, el Acuerdo de procesamiento de datos y, si corresponde, el Acuerdo de socio comercial de la HIPAA y cualquier Condición específica del Servicio celebrada por las Partes.
"Informes de auditoría" hace referencia a los informes de auditoría para las Características auditadas.
"Características Auditadas" hace referencia a los Servicios, componentes del servicio, o características establecidos en el siguiente enlace: https://assets.dropbox.com/documents/en-us/legal/audited-features-current.pdf u otro enlace que Dropbox pueda proporcionar, cuya lista puede ser actualizada de forma periódica por Dropbox. Únicamente las Características Auditadas se incluyen en el alcance de los Informes de Auditoría detallados en este Acuerdo.
"Servicios beta" hace referencia a los servicios o características identificados como alfa, beta, vista previa, acceso anticipado o evaluación, o a palabras o frases con significados similares.
"Reclamación" se refiere las reclamaciones de terceros, incluidas las sanciones normativas.
“Información confidencial” hace referencia a la información divulgada por una Parte a la otra Parte que se identifica como confidencial en el momento de la divulgación o que la Parte receptora debería saber razonablemente que es Información confidencial debido a la naturaleza de la información divulgada y las circunstancias que rodean la divulgación. Cualquier información de desempeño relacionada con el Servicio y las condiciones de uso de este Acuerdo se considerará Información Confidencial de Dropbox sin ninguna marca o designación adicional.
"Datos del cliente" hace referencia a los Datos almacenados, los Datos de la cuenta y los mensajes, comentarios, datos estructurados, imágenes y otros contenidos que el Cliente o los Usuarios finales envían a los Servicios.
"Dominios del cliente" se refiere a los nombres de dominios del Cliente en Internet.
"Acuerdo de procesamiento de datos" hace referencia al acuerdo de procesamiento de datos establecido en el siguiente vínculo: https://assets.dropbox.com/documents/en/legal/dfb-data-processing-agreement.pdf u otro vínculo que Dropbox pueda proporcionar.
“Parte divulgadora” hace referencia a la Parte que divulga Información confidencial a la otra Parte.
"EEE" hace referencia al Espacio Económico Europeo.
"Fecha de entrada en vigor" hace referencia a la fecha en que las Partes celebran este DSA , ya sea mediante la aceptación en línea o mediante la firma de un Formulario de pedido.
"Usuarios finales" hace referencia a los usuarios de la cuenta de Servicios del Cliente. Los Usuarios finales pueden incluir los empleados y consultores del Cliente y sus Subsidiarias, agentes, representantes, estudiantes o cualquier otra persona autorizada por el Cliente para usar los Servicios a través de la cuenta del Cliente.
“Cuenta de usuario final” se refiere a la cuenta alojada en Dropbox que proporciona un Cliente a través de los Servicios para un Usuario final.
“Licencia de usuario final” hace referencia a una licencia de usuario adquirida por el Cliente, que permite al Cliente proveer una Cuenta de usuario final.
“Leyes de protección de datos de la UE” hace referencia, en la medida en que estén vigentes y sean aplicables de forma oportuna, a las leyes que implementen el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (2016/679) y otras leyes implementadas en cada Estado miembro de la UE.
"Características excluidas" se refiere a los servicios o características que no están incluidos como Características auditadas o, si están incluidos, cuando la respuesta en la tabla de Características auditadas es "No", la característica se considera una Característica excluida para los fines de la certificación de cumplimiento correspondiente.
“Leyes de control de las exportaciones” hace referencia a todas las leyes y regulaciones aplicables para el control de las exportaciones y reexportaciones, incluidas las Regulaciones de Administración de Exportaciones (“EAR”) mantenidas por el Departamento de Comercio de EE. UU., las sanciones comerciales y económicas mantenidas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro y las Regulaciones Internacionales de Tráfico de Armas (“ITAR”) mantenidas por el Departamento de Estado.
“Comentario” hace referencia a cualquier comentario, opinión o sugerencia sobre los Servicios o los Servicios beta, que el Cliente o los Usuarios finales pueden enviar a Dropbox o publicar en los foros de Dropbox. Los Comentarios pueden incluir opiniones, sugerencias, informes de errores y análisis orales o por escrito.
"Tarifas" hace referencia a los importes facturados por Dropbox al Cliente.
“HIPAA” significa la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico de 1996 y las normas y reglamentos correspondientes, en su versión modificada.
"Acuerdo de socio comercial de la HIPAA" significa un acuerdo entre el Cliente y Dropbox que detalla las obligaciones de cada Parte con respecto a la “Información médica protegida” de acuerdo con la HIPAA.
"Plazo inicial de los Servicios" se refiere al período de vigencia de los Servicios correspondientes, que comienza en la Fecha de aprovisionamiento y continúa por la duración establecida en el Formulario de pedido.
“Derechos de propiedad intelectual” son los derechos mundiales actuales y futuros de conformidad con los derechos de patentes, derechos de autor, secretos comerciales, marcas comerciales, derechos morales y otros derechos semejantes.
"Formulario de pedido" hace referencia a un documento de pedido, una página de pedido o una interfaz de usuario a través de la cual el Cliente compra una suscripción a los Servicios o permite el acceso a los Servicios.
“Datos personales”, “Procesar” y “Procesamiento” tienen el significado que se les otorga a esos términos en las Leyes de protección de datos de la UE.
"Información médica protegida" o "PHI" adopta el significado asignado en la HIPAA si se la proporciona a Dropbox como Datos almacenados en conexión con el uso que el Cliente hiciera de los Servicios prestados en virtud del Acuerdo.
"Fecha de aprovisionamiento" es la fecha en la que Dropbox pone los Servicios a disposición del Cliente.
“Parte receptora” hace referencia a la Parte que recibe Información confidencial de la otra Parte.
“Plazo de renovación” hace referencia, a menos que las Partes acuerden lo contrario por escrito, al Plazo de renovación de la misma duración que el Plazo inicial de los Servicios o el Plazo de renovación anterior.
“Emergencia de seguridad” hace referencia a: (i) el uso de los Servicios que altere o pueda alterar los Servicios, el uso de los Servicios por parte de otros clientes o la infraestructura empleada para brindar los Servicios; o (ii) el acceso no autorizado a los Servicios por parte de terceros.
“Medidas de seguridad” se refiere a las medidas de seguridad técnicas y organizacionales implementadas por Dropbox para los Servicios correspondientes que se establecen en el siguiente vínculo: https://assets.dropbox.com/documents/en/legal/security-measures.pdf u otro vínculo que Dropbox pueda proporcionar.
"Recursos de seguridad" hace referencia a cualquier página web, recurso, guía y documento técnico con respecto a las medidas técnicas u organizacionales que Dropbox ha implementado para los Servicios aplicables que se describen en las Condiciones específicas del Servicio.
"Servicios" hace referencia a los servicios solicitados por el Cliente en el Formulario de pedido, excluidos los Complementos de terceros (como se indica en el momento de la compra o habilitación).
"Condiciones específicas del Servicio" se refiere a condiciones adicionales que se aplican a determinados Servicios o Complementos como se establece en el siguiente vínculo: https://assets.dropbox.com/documents/en-us/legal/service-specific-terms.pdf o que se adjuntan a un Formulario de pedido.
"Plazo de los Servicios" se refiere al Plazo inicial de los Servicios y a todos los Plazos de renovación para los Servicios aplicables.
"Límites del Servicio" hace referencia a la tarifa, el almacenamiento, Usuario final u otros límites del uso del Cliente de los Servicios, tal como se describe en el Formulario de pedido o página de descripción del producto correspondiente.
"Software" hace referencia al software del cliente proporcionado como parte de los Servicios, ya sea por parte de Dropbox o a través de canales de distribución de terceros tales como tiendas de aplicaciones.
"Datos almacenados" hace referencia a los archivos cargados en los Servicios por el Cliente o los Usuarios finales.
"Subcontratista" hace referencia a una entidad a través de la cual Dropbox subcontrata cualquiera de sus obligaciones de conformidad con el Acuerdo.
"Subprocesador" hace referencia a una entidad que acepta procesar los Datos del cliente en representación de Dropbox, o en representación de otro subprocesador de Dropbox, a fin de brindar los Servicios.
"Impuestos" se refiere a cualquier impuesto a la venta, el uso, el valor agregado, bienes y servicios, el consumo, tributo, sellados locales u otro impuesto (incluido sin limitación ISS, CIDE, PIS, CONFINS), arancel o cualquier otro cargo de cualquier tipo o naturaleza, excluidos los impuestos basados en el ingreso neto de Dropbox, asociados con los Servicios o el Software, incluidos cualquier multa o interés relacionados.
“Plazo” hace referencia al plazo del Acuerdo, que comenzará en la Fecha de entrada en vigor y continuará hasta que (i) finalicen todos los Plazos de los Servicios aplicables, o (ii) se rescinda el Acuerdo tal como se establece en el presente, lo que ocurra primero.
"Solicitud de terceros" es una solicitud presentada por un tercero para acceder a los registros relacionados con el uso de los Servicios por parte de un Usuario final, incluida la información de una cuenta de un Usuario final o de una cuenta de Servicios de un Cliente. Las Solicitudes de terceros pueden incluir órdenes de registro, órdenes judiciales o citaciones válidas, o bien cualquier otra solicitud aprobada por escrito por los Usuarios finales o por el representante autorizado de un Usuario final, que permita una divulgación.
"Retención de impuestos" hace referencia a los impuestos sobre ingresos aplicados a Dropbox o los revendedores del Cliente por los que el Cliente está obligado por ley a retener o deducir del pago de Dropbox o el revendedor del Cliente.
Apéndice 1:
Entidades de Dropbox
El Acuerdo se celebrará entre el Cliente y las siguientes entidades de Dropbox, según corresponda:
- Dropbox, Inc.: Clientes con sede en Canadá, México o los Estados Unidos, o sus territorios y posesiones
- Dropbox International Unlimited Company: Clientes con sede fuera de Canadá, México o los Estados Unidos, o sus territorios y posesiones.