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¿Qué es un sistema de gestión de documentos y por qué usar uno?

4 minutos de lectura

26 de febrero de 2025

¿Qué es la gestión de documentos?

La gestión de documentos es el proceso de captura, almacenamiento, archivo, seguimiento y recuperación de los documentos electrónicos de tu empresa. Esto incluye archivos PDF; archivos de procesamiento de textos; videos; y escaneos de archivos en papel; por ejemplo, recibos.

Con un sistema de gestión de documentos digitales, puedes eliminar el papeleo y facilitar la edición de contenido como los archivos PDF, compartir archivos para su firma electrónica y realizar otros procesos empresariales importantes.

Un sistema de gestión de documentos (o “DMS”) te permite capturar diferentes tipos de documentos de diversas fuentes, como correos electrónicos, formularios online y archivos digitales compartidos, y almacenarlos en una ubicación segura y de fácil acceso.

Mantén tus datos seguros con Dropbox

Desde la autenticación multifactor hasta el cifrado de archivos, Dropbox ayuda a proteger tus archivos, carpetas y datos digitales.

Por qué necesitas un sistema de gestión de documentos digitales

Necesitas un sistema claro pero integral para garantizar que tus documentos estén seguros y que su gestión sea eficiente.

Hoy en día, todos creamos una enorme cantidad de datos en nuestra vida laboral mientras interactuamos con clientes, compañeros y otras partes interesadas. Un sistema de gestión de documentos digitales ayuda a mantener nuestras archivos y carpetas accesibles pero seguros mientras seguimos creándolos, recibiéndolos y compartiéndolos como parte de nuestros flujos de trabajo y nuestros proyectos.

Ilustración de una persona trabajando con varios documentos en un escritorio, rodeada de cajas de documentos.

¿Cuáles son los beneficios de los sistemas de gestión de documentos?

La implementación de un sistema de gestión de documentos ofrece a tu empresa una serie de importantes beneficios.

1. Trabajo en equipo y colaboración

Cuando los miembros del equipo conocen la ubicación exacta de los archivos y carpetas que necesitan para su trabajo, la colaboración en tiempo real se vuelve mucho más fácil. Dile adiós al proceso de idas y vueltas de compartir documentos para recibir comentarios por correo electrónico y otras herramientas de comunicación.

También se simplifica el compartir contenido de forma externa con los clientes y otras partes interesadas, y se agrega una capa adicional de seguridad gracias al almacenamiento de los documentos en una ubicación segura y a la limitación del acceso solo a personas específicas.

2. Facilidad de acceso

Es mucho más fácil acceder a un sistema de gestión de documentos digitales que a un sistema local con documentos en papel limitado a una única ubicación o sitio. Con un sistema digital, especialmente uno que está basado en la nube, tanto tú como los miembros de tu equipo pueden acceder al documento desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo.

Entonces, ya sea que estés trabajando desde casa o terminando algunas tareas mientras te trasladas de un lugar a otro, puedes evitar perder documentos al acceder de forma segura a archivos que se mantienen protegidos en el almacenamiento en la nube.

Al contar con un espacio centralizado para tus documentos, también es mucho más fácil encontrar los archivos: no más documentos dispersos en diferentes carpetas y subcarpetas con inevitables problemas de acceso.

3. Mejor seguridad

Las características de seguridad integradas, como Enviar y hacer seguimiento de Dropbox, permiten establecer permisos de acceso y monitorear cuándo, dónde y cómo se vieron, editaron y compartieron documentos.

Los administradores pueden otorgar acceso a los documentos solo a las personas que lo necesiten, lo que permite proteger la información confidencial y ayudar a asegurar el cumplimiento normativo.

La gestión adecuada de registros también se está convirtiendo en un imperativo legal en muchas industrias, lo que significa que un sólido sistema de gestión de documentos puede ayudarte a demostrar a los auditores que estás cumpliendo con las leyes y reglamentos pertinentes.

4. Mayor eficiencia y productividad

Con un sistema integral de gestión de documentos, no tienes que perder el tiempo buscando archivos en diferentes dispositivos, aplicaciones o pestañas del explorador. 

Y si mejoras esto con herramientas inteligentes basadas en IA como Dropbox Dash, encontrarás todo lo que necesites con solo unos pocos clics, independientemente de los metadatos o del formato de archivo, lo que te permitirá ahorrar tiempo y esfuerzo valiosos.

Interfaz de Dropbox que muestra opciones para la gestión de archivos, con un cursor seleccionando el botón compartir en una carpeta.

Qué buscar en un sistema de gestión de documentos

Al elegir el software de gestión de documentos para este nuevo sistema, hay varias características clave que debes buscar; por ejemplo:

  • Control de versiones y seguimiento de auditorías: ve cómo se creó el documento actual y sus diferencias respecto de las versiones anteriores.

  • Seguridad y control de acceso: cifrado de archivos y la posibilidad de proteger documentos importantes con una contraseña.

  • Automatización del flujo de trabajo: acelera las tareas que consumen mucho tiempo, como la creación y la gestión de carpetas.

  • Colaboración: almacena los documentos en una ubicación centralizada para que tus compañeros trabajen fácilmente en los archivos al mismo tiempo.

  • Búsqueda y recuperación de archivos sencillas: elige una herramienta con una experiencia de usuario optimizada y que te ayude a encontrar el documento correcto cuando lo necesites.

El sistema que elijas también debe encajar perfectamente en tu flujo de trabajo de gestión de documentos, de modo que tú y tu equipo puedan seguir creando, compartiendo y gestionando sus documentos sin problemas.

Un sistema de gestión de documentos unificado y centralizado

Dropbox funciona como la plataforma centralizada ideal para el almacenamiento, la colaboración, la recopilación de comentarios y la gestión de los archivos de tus proyectos. Con Dropbox, te resultará fácil crear documentos, editarlos, compartirlos con los miembros de tu equipo y acceder a ellos desde cualquier lugar y en cualquier momento.

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