En la vida moderna, estamos rodeados de contenido visual. Hemos cambiado las llamadas telefónicas por FaceTime y Zoom. Las publicaciones de solo texto de las redes sociales han pasado a la historia. E incluso el marketing se ha vuelto cada vez más dependiente de las imágenes, los vídeos y las ilustraciones para captar la atención de la audiencia.
También se está recurriendo a estos elementos visuales en las estrategias de comunicación, particularmente en el lugar de trabajo. Las nuevas tecnologías digitales y los métodos para compartir información de forma asíncrona están aprovechando el poder de la comunicación visual para ayudar a los equipos a trabajar de formas más flexibles y productivas.
En este artículo, explicaremos cómo puedes usar la comunicación visual para mejorar la colaboración en equipo y agilizar los flujos de trabajo. Pero, primero, profundicemos en los diferentes tipos de comunicación visual y por qué la información visual es tan importante.
¿En qué consiste la comunicación visual?
En pocas palabras, la comunicación visual es el proceso de transmitir un mensaje, ya sean ideas, instrucciones, datos u otro tipo de información, a través de gráficos en lugar de texto o audio. Para muchos, esta es una forma más eficiente y accesible de compartir conocimientos y añadir contexto que la comunicación escrita.
La comunicación visual se puede dar de muchas maneras diferentes. Entre los ejemplos de comunicación visual, se incluyen los siguientes:
- Vídeos y fotos
- Gráficos, tablas, infografías y otros tipos de visualización de datos
- Tipografía
- Mapas (como mapas conceptuales y de contenido)
- Ilustraciones y diseño gráfico
- Diapositivas y presentaciones
- GIF
Estos tipos de recursos visuales se usan comúnmente en las redes sociales y el marketing de contenido para comunicar ideas e información que no llaman tanto la atención en formatos más pesados de texto.
¿Por qué es tan importante la comunicación visual?
Según diferentes estudios, el 65 % de las personas tienen un estilo de aprendizaje visual y prefieren este tipo de contenido para captar información de manera más efectiva. Esto significa que la comunicación visual no solo es importante en el lugar de trabajo, sino que también es beneficiosa para la sociedad en general.
Presentar información visualmente te permite transmitir tu mensaje con un mayor impacto en comparación con los mensajes textuales. Contar con una estrategia de comunicación visual debe ser una parte esencial de tus actividades comerciales, especialmente del marketing de contenido.
Los elementos visuales son cruciales en el proceso de creación de contenido. En ciertas plataformas de redes sociales, como Instagram y TikTok, el contenido de texto no causa el mismo efecto que las imágenes y los vídeos.
Según las investigaciones, nuestra capacidad de atención colectiva se está reduciendo y la naturaleza siempre activa de la vida digital presenta todo tipo de distracciones. La comunicación visual te ayuda a llamar la atención y a transmitir tu mensaje mediante contenido memorable y de alta calidad.
Estas no son las únicas razones por las que la comunicación visual es importante. Esta forma de comunicación permite lograr lo siguiente:
- Atraer la atención y aumentar el compromiso
- Evocar emociones más intensas en el público objetivo
- Mejorar el recuerdo de la información
- Ahorrar tiempo, ya que la información se transmite de manera más rápida y eficiente
- Reforzar la identidad de la marca, lo que garantiza una experiencia compartida y un mensaje unificado
Cómo la comunicación visual puede mejorar tu flujo de trabajo
Conectar equipos que trabajan de forma remota puede resultar difícil y, a menudo, parece más fácil programar una reunión rápida por videollamada para colaborar en una idea o hablar sobre un proyecto. Pero cualquier trabajador que priorice lo virtual te dirá que las videoconferencias a veces pueden hacer perder tiempo en lugar de mejorar la productividad.
Con una estrategia de comunicación visual efectiva, puedes reducir las reuniones innecesarias. El uso de elementos visuales y ayudas visuales te permite transmitir información compleja, como instrucciones para usar ciertas herramientas o los detalles de un nuevo proyecto, de una manera más específica, atractiva y digerible. A su vez, esto ayuda a optimizar tus flujos de trabajo y simplifica cualquier proceso de toma de decisiones.
Debido a que hay tantos tipos diferentes de comunicación visual, puedes dar rienda suelta a tu creatividad a la hora de compartir información y colaborar con clientes y compañeros. Con las nuevas e innovadoras tecnologías que existen, ahora cuentas con mucho más que gráficos circulares y presentaciones para crear y compartir un mensaje visual.
De hecho, la comunicación visual beneficia a tu empresa, ya que te permite realizar lo siguiente:
- Agilizar y mejorar el proceso de incorporación de empleados con grabaciones en vídeo narradas de procesos comunes.
- Realizar capturas de pantalla de ideas y fuentes de inspiración para compartirlas con el equipo o colocarlas en un documento compartido de Dropbox Paper para consultarlas cuando sea el momento de usarlas.
- Organizar reuniones asíncronas para mantener los flujos de trabajo al día y evitar perder el tiempo en reuniones innecesarias o que te obligan a cambiar de tarea.
- Aprovechar herramientas como Dropbox Replay para ofrecer comentarios más claros, ya que te permiten destacar los puntos específicos de mejora en los vídeos mediante anotaciones en pantalla.
Consejos para implementar la comunicación visual en el lugar de trabajo
La mejor estrategia de comunicación visual para tu equipo dependerá de diferentes factores, incluido el tamaño y los objetivos del equipo. Para facilitar este proceso y aprovechar al máximo los beneficios de la comunicación visual, puedes hacer varias cosas.
La coherencia es fundamental
En primer lugar, deberás ser coherente con el estilo y la personalización de la marca de tus recursos visuales, y no solo con los recursos externos, como los materiales de marketing. Valora más la calidad que la cantidad, para que todo lo que produzcas genere los mejores resultados posibles. Crea plantillas, tutoriales en vídeo y directrices de la marca, y asegúrate de que todos los miembros de tu equipo sepan dónde se almacena ese material y cómo usarlo a la hora de crear elementos visuales.
No te olvides de la narración
Además, te interesará considerar cuáles son tus estrategias de narración y cómo puedes entretejer la narrativa de los materiales visuales que crees. Tanto para las comunicaciones internas como para las externas, esto se reducirá a conocer a tu público. Te puede resultar útil crear personajes del público en herramientas colaborativas como Dropbox Paper que te sirvan de guía para tu estrategia de contenido orientado al cliente.
Prioriza la facilidad de uso y la accesibilidad
La introducción de un software que sea demasiado complicado de usar puede provocar que los miembros del equipo no se animen a adoptar la comunicación visual en su trabajo diario. Asegúrate de usar solo herramientas de colaboración que sean accesibles para todos, incluidas las herramientas de organización de tus recursos visuales.
Puedes crear carpetas del equipo compartibles para plantillas, vídeos de formación, actas de reuniones y otras comunicaciones. Con todo almacenado de forma segura en un solo lugar, todos los miembros del equipo tienen acceso a los materiales visuales que necesitan cuando los necesitan.
Da vida a tu trabajo y a tus proyectos con Dropbox
Un lugar de trabajo colaborativo y productivo no se construye a partir de grandes cantidades de texto interminable o pilas de documentos farragosos. Está formado por personas que trabajan juntas, se comunican eficazmente y colaboran con un propósito para realizar el trabajo.
Usando Dropbox como base, tu equipo puede aprovechar el poder de la narración visual para compartir ideas, añadir notas a archivos para ilustrar comentarios y colaborar en tiempo real. Herramientas como Dropbox Paper y Dropbox Replay son solo la punta del iceberg de todo lo que Dropbox puede hacer por ti.
Comienza a usar Dropbox hoy mismo para empezar a disfrutar de las ventajas para tu equipo, su trabajo y tu negocio.
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