Pourquoi les gestionnaires craignent que le télétravail ne s’impose et pourquoi ils ont tort

En juillet 2021, The Atlantic a publié un article intitulé « Why Managers Fear a Remote-Work Futur » (Pourquoi les gestionnaires craignent que le télétravail ne s’impose). Il remet en question les normes établies de la culture du lieu de travail et avance l’argument selon lequel nous assistons à une évolution inévitable de nos habitudes de travail.

L’article a eu un impact considérable à sa parution, que ce soit auprès des travailleurs ou de la direction. Il a touché un point sensible à un moment où les employés souhaitaient conserver le droit de travailler de façon flexible, tandis que de nombreux gestionnaires tentaient de ramener leurs équipes au bureau.

Même si les confinements mondiaux sont peut-être chose du passé, le débat sur le télétravail fait toujours rage. D’un côté, nous constatons que certaines des entreprises internationales les plus en vue appliquent une politique de retour au bureau. Un exemple frappant de cela a fait les manchettes en juin 2022, lorsqu’Elon Musk a demandé aux employés de Tesla de retourner au bureau, sous peine d’être congédiés.

De l’autre côté, les employeurs qui ont adopté le travail à distance ont pu recruter à partir d’un plus vaste vivier de candidats, pour qui la proximité géographique n’est plus un critère.

La question demeure : alors que le télétravail s’ancre de plus en plus dans la culture professionnelle moderne, comment les gestionnaires et les équipes peuvent-ils en faire une occasion de collaborer plus efficacement que jamais?

Nous allons aborder toutes ces thématiques dans ce guide sur l’adoption de solutions de télétravail.

Le télétravail est-il là pour rester?

Allons droit au but : si vous espérez trouver des preuves de la fin du télétravail et du retour en masse au bureau, vous risquez d’être déçu.

Comme l’avait prédit l’article d’opinion de The Atlantic cité précédemment, le télétravail a continué à s’imposer comme pilier de la culture du travail.

Et, honnêtement, cela se comprend. Compte tenu des avantages qu’il offre aux employés, tels que des trajets réduits ou inexistants, un environnement de travail plus confortable, un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et bien plus encore, il n’est pas étonnant que plusieurs aient opté pour une culture de travail à distance ou hybride.

De plus, les technologies modernes permettent d’effectuer facilement des tâches à distance, alors qu’auparavant, elles exigeaient qu’un employé soit présent au bureau. Avec les outils de productivité Dropbox, par exemple, la collaboration et le partage à distance sur des projets n’ont jamais été aussi rapides.

Même si l’avenir reste incertain, il est difficile d’imaginer un retour complet au modèle traditionnel du travail exclusivement au bureau.

Comment les entreprises bénéficient du travail à distance de leurs employés

Ce ne sont pas seulement les employés qui peuvent bénéficier du télétravail, mais aussi les entreprises et les gestionnaires.

Voici quelques-uns des avantages dont bénéficient les employeurs favorables au télétravail : 

• Réduction des frais généraux : avec moins de personnes au bureau, vous pouvez opter pour un environnement de bureau plus petit et plus abordable.

• Croissance facilitée : les télétravailleurs permettent aux entreprises de se développer rapidement, même au-delà des contraintes géographiques actuelles, sans agrandir les bureaux.

• Collaboration renforcée   – Les outils collaboratifs infonuagiques permettent aux équipes de travailler simultanément sur des documents, tout en les commentant via des appels ou d’autres canaux d’ajout d’avis.

S’il y a tant à gagner, pourquoi certaines entreprises sont-elles réticentes?

Pourquoi certaines entreprises n’autorisent pas le travail à domicile

De nombreuses raisons peuvent expliquer l’hésitation d’un gestionnaire ou d’une entreprise à poursuivre le travail à domicile.

Les difficultés qu’ils perçoivent peuvent généralement se regrouper selon les trois thèmes suivants : 

• Besoin de contrôle : les gestionnaires trouvent plus difficile de garder le contrôle et de faire confiance à leurs équipes à distance.
• Visibilité des employés : incidences sur les félicitations, les promotions et la perception favorable.
• Culture : certaines inquiétudes subsistent quant à la capacité des équipes à créer des liens et à collaborer efficacement sans rencontres en personne.

Comment justifier le travail à domicile

Souhaitez-vous instaurer le travail à distance ou flexible au sein de votre équipe?

Que vous souhaitiez convaincre vos pairs, vos supérieurs ou vous-même, la meilleure façon de justifier le télétravail est de démontrer ses avantages, tout en rassurant sur les préoccupations classiques énoncées dans la section précédente.

Mieux encore, présenter des solutions concrètes dans le cadre d’une proposition réalisable peut faire toute la différence. En gardant ce point à l’esprit, la technologie infonuagique (ainsi que les processus de productivité qu’elle permet) est l’épine dorsale d’un travail à distance efficace.

Prenons un exemple pour illustrer notre propos : la semaine de travail tire à sa fin et une nouvelle présentation commerciale vient d’arriver sur votre bureau. C’est une opportunité à saisir absolument, mais si vous voulez respecter les délais, vous aurez besoin de l’avis d’un spécialiste de chaque service de l’entreprise dans les prochaines 24 heures. Avec leur emploi du temps surchargé et un préavis aussi court, réussir à tous les rassembler dans la même salle pour collaborer relève de l’impossible. C’est là que la technologie infonuagique entre en scène.

Avec une solution infonuagique comme Dropbox, vous pouvez créer un document unique avec un brief clair et le contexte client en introduction, suivi d’une section pour chaque membre de l’équipe avec un bref récapitulatif de ce que vous attendez d’eux.

Au lieu de demander à chaque membre de l’équipe de travailler de son côté pour ensuite recevoir toutes les versions par courriel, vous pouvez profiter d’un seul fichier central sur lequel toute l’équipe travaille en parallèle.

Cela facilite non seulement la gestion de projet, mais permet également à chaque contributeur de voir la progression des autres, puis d’adapter son propre message en conséquence. Dans ce cas, les systèmes de télétravail permettent une collaboration plus efficace qu’auparavant.

En quête d’autres sources d’inspiration? Vous trouverez d’autres bonnes pratiques et exemples de leadership éclairé dans notre collection dédiée de ressources sur le télétravail pour les dirigeants.

Stratégies pour réussir le télétravail

La technologie infonuagique offre de nombreuses façons de favoriser la réussite du télétravail.

Collaboration à distance sur des documents

Avec le stockage infonuagique et les espaces collaboratifs, comme Dropbox Paper, il est facile pour les équipes de collaborer sur des documents en temps réel.

Grâce à des fonctionnalités, telles que les commentaires annotés, la liaison d’événements de calendrier à des documents et les contrôles de partage avancés, il n’a jamais été aussi facile de donner le meilleur de soi-même, ensemble.

Gestion des employés travaillant à domicile

La gestion du personnel travaillant à domicile nécessite un certain degré de confiance, mais en tant que gestionnaire, vous devez également identifier les signes indiquant que les missions sont remplies : est-ce la quantité et la qualité du travail? Les données de performance? Ou autre chose?

Plutôt que de consacrer du temps et de l’énergie à savoir si les employés sont assis à leur bureau, concentrez-vous sur leur rendement. En mesurant la production de votre personnel par rapport aux attentes, vous verrez rapidement si un membre de l’équipe ne travaille pas à sa pleine mesure.

Grâce à la fonction de visualisation des utilisateurs dans les documents en temps réel, il est facile de se sentir connecté à ses collègues — même à distance.

Pour découvrir des techniques avancées et des conseils d’experts sur la gestion à distance des équipes, essayez la série de webinaires « S’adapter pour survivre »  de Dropbox.

Réunions et interactions avec les équipes en télétravail

Il peut être utile d’organiser une réunion récurrente (quotidienne, par exemple) au cours de laquelle les membres de votre équipe indiquent leurs objectifs et tâches du jour, en restant aussi concis que possible.

Il est facile d’organiser des réunions récurrentes et même de lier un document Paper à l’événement, pour y afficher l’état et l’avancement des projets les plus récents.

Et si des collègues ne peuvent pas y assister, les réunions asynchrones leur permettent d’en tirer profit à leur propre rythme.

Ne craignez pas le télétravail : adoptez-le, avec Dropbox

Quel que soit votre angle d’approche, le télétravail n’est pas prêt de disparaître, sous une forme ou sous une autre. En conséquence, il devient rapidement essentiel pour les entreprises d’adopter un processus qui favorise le télétravail.