Makna OKR
Jika anda dan pasukan menggunakan matlamat yang ditetapkan dan senarai tugasan, anda mungkin perlu tahu tentang OKR. Dibangunkan oleh Andy Grove, bekas Ketua Pegawai Eksekutif Intel, rangka kerja OKR membolehkan matlamat untuk ditetapkan dan kemudian dinilai. OKR bermaksud "Objektif dan Hasil Utama," cth., matlamat anda dan hasil yang menjadi langkah untuk berjaya mencapai tujuan tersebut. Objektif anda ialah matlamat yang ingin dicapai, dan hasil utama anda ialah perkara yang harus anda lakukan untuk mencapainya.
Sejarah OKR
Pada asalnya diasaskan oleh Grove, dia mengasaskan OKR pada kerja Peter Drucker, kini dianggap sebagai pengasas utama teknik pengurusan moden, yang mencipta "MBO" atau "Pengurusan mengikut Objektif." OKR dipopularkan oleh pemodal teroka John Doerr, juga pekerja Intel, yang mencipta istilah OKR selepas mendengar ceramah Grove tentang mereka.
Setelah meninggalkan Intel, Doerr memperkenalkan kerangka OKR kepada syarikat permulaan kecil yang bernama Google. kerangka ini berfungsi sebagai alat penting untuk mengembangkannya menjadi salah satu syarikat paling berjaya di dunia. Banyak perniagaan lain yang sangat berjaya sejak itu menggunakan metodologi OKR. Doerr bertemu dengan penulis "Measure What Matters" dan dia memperincikan kekuatan kerangka kerja itu.
Apakah perbezaan antara OKR dan MBO?
Walaupun OKR berasal daripada MBO, perbezaan berikut menunjukkan OKR boleh mempengaruhi pasukan dengan cara yang sangat berbeza:
- Daftar masuk OKR adalah setiap suku tahun, bukan secara tahunan seperti MBO
- Matlamat MBO bagi setiap individu, bukan untuk pasukan keseluruhan seperti OKR
- OKR selalu diukur dalam jumlah, misalnya, mengikut dolar, peratus, dan lain-lain. Skor MBO boleh mengambil pelbagai bentuk
- MBO memberi kesan secara langsung kepada pampasan, OKR pula tidak
Kemungkinan besar anda pernah mengalami senario MBO dalam tinjauan tahunan dan Petunjuk Prestasi Utama (KPI) tempat kerja anda. Matlamat ditetapkan pada awal tahun, hanya dikongsi dengan diri sendiri dan pengurus anda. Anda bekerja keras untuk mencapai tujuan tersebut bergantung pada tahap pencapaian ini, anda akan menerima sejumlah pampasan.
OKR mengalihkan tumpuan daripada individu dan daripada matlamat yang disesuaikan kepada seorang, dan lihat pada pasukan yang lebih luas, merancang matlamat projek yang mencipta hasil yang boleh diukur. Di pejabat moden, MBO boleh dengan cepat kelihatan ketinggalan zaman, malah demotivasi. Malah mereka mungkin memberi kesan negatif kepada budaya syarikat jika anda sentiasa mencadangkan bahawa "individu itu hanya sekuat pasukan mereka"—sehingga musim bonus, iaitu.
Meneruskan tema berorientasikan pasukan ini, OKR menggunakan struktur atas bawah untuk pengurusan lata yang menghubungkan hasil ahli pasukan paling senior dengan yang paling junior.
Apakah contoh OKR?
John Doerr menawarkan beberapa contoh OKR. Sebagai contoh objektif atas bawah dia menggunakan senario pasukan bola sepak OKR.
Objektif: Memenangi Piala Dunia
- Keputusan Utama 1: Purata kadar jaringan gol 2.0 sepanjang kejohanan
- Keputusan Utama 2: Purata kadar gol bolos 0.5 sepanjang kejohanan
- Keputusan Utama 3: Kadar penguasaan bola sebanyak 75%
Dengan matlamat ini ditetapkan pada tahap tertinggi, itu bermaksud OKR pelatih yang menyerang mesti mencerminkan ini dalam OKR mereka sendiri:
Objektif: Hasilkan serangan hantaran 700 meter per permainan
- Keputusan Utama 1: Kadar kelulusan lulus 85%
- Keputusan Utama 2: Tembakan pada kadar sasaran sebanyak 80%
- Keputusan Utama 3: Kadar penukaran sepakan penalti sebanyak 100%
Sudah tentu, ttiada orang yang masuk ke dalam permainan, atau aspek kehidupan apa pun dengan mengharapkan kejayaan 100%, tetapi yang penting ialah tidak terikat untuk mencapai hasil ini dan mengetahui hasil yang anda perlukan. Kejelasan mengenai matlamat pasukan menjadikan semua orang berada di landasan yang betul dan saling bermotivasi. Lagipun, jika kita tidak mengetahui apa yang perlu dilakukan, atau tidak jelas cara untuk mencapainya, ini boleh menyebabkan tekanan, melambatkan, dan pasukan yang tidak gembira.
Menariknya, OKR tidak semestinya perlu berasaskan kerja. Rangka kerja ini juga sangat sesuai untuk matlamat peribadi. Doerr menggunakan yang berikut:
Objektif: Luangkan masa yang berkualiti bersama keluarga
- Keputusan Utama 1: Pulang ke rumah untuk makan malam pada pukul 6 petang
- Keputusan Utama 2: mematikan internet untuk menghapuskan gangguan
Apakah aspirasi OKR?
Bukan semua OKR adalah komited—perkara ini bermaksud matlamat yang anda, pasukan dan syarikat telah setuju untuk berusaha. Sesetengah aspirasi, juga dikenali sebagai "cita-cita tinggi" atau "matlamat mencabar"—seperti ungkapan "menggapai bintang". Matlamat ini bukan bertujuan untuk menjadi asas dalam realiti kerana anda tidak sepatutnya mencapai maklamat itu secara nyata, tetapi dibuat untuk benar-benar mendorong anda dan pasukan.
Seperti yang dikatakan oleh Larry Page, salah seorang pengasas Google, "jika anda menetapkan matlamat yang gila dan bercita-cita tinggi dan tidak berjaya, anda masih akan mencapai sesuatu yang luar biasa." Jangan biarkan diri anda gagal. Sebaliknya, bersedia untuk mendorong kemampuan anda—namun, matlamat yang mudah dicapai biasanya akan memberi kesan minimum.
Anda boleh menggunakan konsep yang sama, tetapi mempunyai OKR yang komited dan OKR yang bercita-cita tinggi, jadi tugas penting dijalankan, tetapi anda selalu melihat gambaran yang lebih besar:
Objektif: Menjadi pekerja bebas yang berjaya
- Keputusan Utama 1: Penyelidikan dan sediakan tapak web menjelang Januari
- Keputusan Utama 2: Kembangkan pangkalan pelanggan sekurang-kurangnya 10 pelanggan menjelang Mei
- Keputusan Utama 3: Lihat peningkatan 10% dalam pendapatan semasa saya menjelang Jun
Untuk matlamat aspirasi, anda boleh mengubah ini menjadi:
Objektif: Menjadi #1 dalam kedudukan Google untuk "Pekerja bebas New York"
- Keputusan Utama 1: Terlibat dalam penyelidikan dan pengoptimuman kata kunci
- Keputusan Utama 2: Teknik SEO yang sempurna dan jangkauan
- Keputusan Utama 3: Muncul di halaman pertama Google menjelang akhir bulan
Bermula dari sifar, anda sukar mencapai walaupun halaman pertama dalam masa beberapa minggu, walaupun anda mempunyai sekumpulan pakar bersama dengan anda, terutamanya Google tidak berfungsi seperti itu. Namun, yang pentingnya adalah bahawa anda harus tahu cara mencapai matlamat, tanpa mengira sama ada matlamat itu realistik atau tidak, jadi apa-apa sahaja langkah yang anda ambil ke arah itu akan memberikan pengetahuan baharu, pemahaman yang lebih mendalam dan alat yang anda perlukan untuk menghampiri matlamat itu.
Kerja berpasukan menjadikan impian itu berjaya
Jadi, jika anda akan menerima pakai OKR, anda perlu memastikan ahli pasukan anda komited seperti anda. Lagipun, OKR harus dilihat sebagai strategi syarikat, bukan sebagai alat pengurusan masa untuk seorang ahli pasukan sahaja. Dropbox Paper membolehkan anda membuat senarai tugasan dan menjalankan pengurusan tugasan daripada satu dokumen, boleh diakses oleh seluruh pasukan. Semua orang boleh kekal di landasan yang betul dengan matlamat, bukan hanya untuk peringkat pengurusan tertinggi tetapi sehingga ke bawah, supaya objektif anda dilihat sebagai inisiatif seluruh syarikat dan bukan perjuangan peribadi.
Hapuskan halangan seperti kehilangan fail dan semakan, Dropbox meletakkan segala-galanya di satu tempat, jadi kurang pentadbir, kurang gangguan dan kurang tekanan yang memakan motivasi anda. Mempunyai alat pengeluaran yang betul dan membolehkan kerjasama yang lancar adalah penting untuk melibatkan pasukan anda dan menangani matlamat bersama. Dropbox memastikan tiada siapa yang tertinggal.
