Hur fungerar organisationskulturen på en modern arbetsplats?

Vad är organisationskultur?

Ett företags organisationskultur utgörs av värderingarna och beteendena arbetsplatsen. Och den spelar en större roll än någonsin förr i personalens liv och för företagens produktivitetsnivåer. Så om du fortfarande håller fast vid föråldrade värderingar eller måste fråga dig själv: ”Vad är organisationskultur?" är det dags att läsa på.

Känslan man får när man går genom ett hårt arbetande kontor eller sorlet från vänliga kollegor i grupprummet. Alla dessa saker definierar en lycklig och hälsosam företagskultur. De senaste decennierna skiljer sig dramatiskt från den stelhet, otillgänglighet och tydliga hierarki som rådde på 80- och 90-talets "hav av bås"-arbetsplatser. Vi har bytt ut bås mot coworking-skrivbord, vattenkylare mot ekologiska kaffemaskiner och personalrummet mot ett pingisutrymme. Och chefer? De sitter bredvid juniorkollegor, inte instängda i ett hörnkontor.

Så vad är det som orsakat denna förändring i företagskulturen?

Internets födelse, millennieskiftet och de sociala mediernas möjlighet att dela vardagen har alla spelat en roll i dessa förändringar. Världen har blivit digital och företagen har gått samma väg. Du behöver inte längre gå till jobbet för att arbeta. En digital nomad behöver inte befinna sig på samma våning eller ens samma kontinent som sina kolleger för att samarbeta. Och för den personal som faktiskt arbetar på arbetsplatsen skapas en helt ny standard för arbetsplatskulturen.

Exempel på organisationskultur

Det är ingen slump att några av världens mest framgångsrika företag också är de som erbjuder den bästa företagskulturen. Tro inte att det faktum att ni inte kan erbjuda gratis frukost varje morgon, eller att ni inte har ett kontor utsmyckat med elegant inredning, innebär att er företagskultur inte kan blomstra. Vill ni ha små överraskningar då och då? Uppmuntra ditt team att ta med sig snygga souvenirer från semestern. Vill du få personalen att lära känna varandra och ha något att se fram emot? Ordna några drinkar i slutet av varje månad och släpp loss tillsammans. Sådana saker handlar inte om att tillfredsställa ett sötsug eller få en gratis drink, utan om att främja teamwork och få dina kollegor att uppskatta den tid de tillbringar tillsammans.

Alla älskar ”förmåner”, men de är just det – bonusar, oberoende av teamets kärnvärderingar. Och i slutändan är det värderingarna som verkligen betyder något, vilket exempelvis bevisats även av dessa branschjättar:

Google

Många betraktar detta som det perfekta exemplet på företagskultur, och Googles erbjudande till sin personal är inte bara utformat för att locka de bästa till företaget utan också för att behålla dem i många år därefter. Färgglada, moderna kontor är bara en detalj i Googles organisationskultur. Målet är att engagera medarbetarna på så många sätt som möjligt, inklusive möjligheten att få misslyckas.

Exempel på interna initiativ är att nyanställda får äldre Google-medarbetare som mentorer i sina arbetsuppgifter eller i delade fritidsintressen. Det finns möjlighet att föreslå nya idéer och se dem bli (positivt) kritiserade i Google X Labs, där hån och elakhet är förbjudet. Löpande utbildning och utveckling är kärnan i organisationsstrukturen. Framför allt förenas dock Google-personalen av det tydliga målet att göra informationen på nätet användbar och tydlig. Drivkraften och engagemanget för slutanvändarna förenar företaget och gör att Google ständigt hamnar i topp på listan över de bästa företagskulturerna.

HubSpot

I likhet med Google tillämpar HubSpot den klassiskt lekfulla kontorsdesignen och en kalender med sociala evenemang att se fram emot. Och precis som Google lyfter HubSpot fram värdet av få misslyckas och säger att ”det är bättre att misslyckas ofta än att aldrig försöka”. Viktigast för detta företag, som också ofta ligger högt upp när företagskulturer rankas, är dess kärnvärderingar. Dessa definieras som ”HEART: Humble, Empathetic, Adaptable, Remarkable, Transparent”, vilket översatt blir ungefär ”ödmjuk, empatisk, anpassningsbar, enastående, transparent”. HubSpot anser att företagskulturen är en organisk oundviklighet på alla arbetsplatser, och att det är ett företags plikt att göra den så bra som möjligt.

Mars Inc.

Allt handlar inte om den snabbt föränderliga och moderna teknikindustrin, och ett bevis på detta är att den gamla hederliga institutionen Mars Inc. inte låtit sin företagskultur fastna i det förflutna. Faktum är att nyanställda på Mars inte bara får en mentor. Äldre kolleger i teamet får också prova på ”omvända praktikplatser” där yngre medarbetare undervisar dem i moderna underverk som sociala medier. Lägg också till välgörenhetsinitiativ, Mars engagemang för lekfullhet, innovation och förtroende, och en gemensam tro på att kunden är viktigast. Det är uppenbart att Mars Inc. har hittat rätt när det gäller att motivera medarbetarna och skapa en fantastisk företagskultur.

Dropbox

Självklart ville vi ge oss själva lite cred. Dropbox har alltid strävat efter en organisationskultur som är inspirerande, informerad och glädjefylld. Det börjar med att låta teammedlemmarna vara med och definiera kulturen. Sedan 2011 har vi anordnat en årlig Hack Week, sju hela dagar för Dropbox-anställda att lämna sina vanliga arbetsytor och utforska. Genom att lämna det dagliga arbetslivet bakom sig kan våra globala medarbetare skapa, tänka större och utmana våra uppfattningar.

Dessutom inser vi att enkla vänliga handlingar är avgörande för att bygga starka band. Även om ett tackmejl är fantastiskt, skapade vi Gratitude Post – en intern posttjänst för Dropbox-användare att skicka handskrivna tacksamma meddelanden, som garanterat kommer att få mottagaren att le oväntat. Att se till att alla kan vara delaktiga i vår kultur är av yttersta vikt.

De viktigaste poängerna från dessa exempel? Den bästa företagskulturen ser till att teamet är förenat i sitt mål, att medarbetarna inte är rädda för att misslyckas och att de har möjlighet att växa och bli bättre. Allt detta är kärnvärderingar som sträcker sig långt bortom den fysiska arbetsplatsen.

Strategier för att förbättra företagskulturen

När personalen arbetar i olika landsändar, länder och tidszoner är det avgörande att kunna bädda in onlineteam och stationära team på kontoret i samma organisationskultur med samma kärnvärderingar.

Håll din digitala verktygslåda uppdaterad

En gång i tiden krävdes inte mycket mer än skrivarpapper i kontorsmaterielskåpet för att hålla teamet välutrustat. Idag måste du tillhandahålla digitala lösningar för alla situationer och hålla dig uppdaterad med nya produkter för en smart arbetsplats.

Krävs samarbete mellan olika avdelningar? Medlemmar i organisationen kan ha kontakt och bygga meningsfulla relationer på Slack. Behöver du följa upp och hantera projektets smärtpunkter? Logga dem i realtid i Trello. Krävs extern kompetens? Hitta tillgängliga resurser omedelbart med Upwork.

Dropbox produktivitetsverktyg förenklar dina arbetsflöden och optimerar produktiviteten. Detta främjar en ”adhokratikultur” som värdesätter flexibilitet och medarbetarnas egenmakt. Genom att göra det skapar det förtroende, säkerställer snabbare beslutsfattande och uppmuntrar kreativitet och risktagande – vilket i slutändan formar ett team som ger alla organisationer en konkurrensfördel.

Platta ut din hierarkikultur

Organisationskultur och ledarskap går hand i hand när det gäller att skapa en stark företagskultur. I dagens arbetsmiljö har organisationsstrukturerna planats ut. Kärnvärderingar är delade värderingar som bryter ner den gamla ”vi mot dem”-dikotomin mellan erfarna högt rankade medarbetare och nyanställd personal långt ner i hierarkin. HR-avdelningen, ledningen och nyanställd personal är ofta lika tillgängliga, vilket skapar en arbetsplatskultur som värdesätter alla tankar och åsikter.

Du kan göra detta till verklighet genom att hålla kommunikationskanaler som e-post, snabbmeddelanden och anslagstavlor öppna. Medarbetare kan hålla sig uppdaterade med bolagsnyheter och företagskultur, skoja med varandra eller bara berätta om den senaste filmen de sett. Genom att hålla företagskulturen öppen och uppmuntra vardagskommunikation låter du din personal vara sig själv. Resultatet är en arbetsplatsmiljö fylld med äkta människor som kan ge idéer liv tillsammans.

Se till att teambuildingen också omfattar distanspersonal

Det fanns en traditionell övertygelse om att distanspersonal egentligen inte var medlemmar i teamet. Den kulturella förändring som har ägt rum de senaste åren har gjort att detta synsätt nästan helt har ersätts av ett ständigt uppkopplat arbetssätt. Företagen värderar i dag sina kärnvärderingar högre än de fyra väggarna som en del av arbetet sker mellan.

Medarbetare främjar genuina vänskaper, oavsett om de arbetar på distans eller inte, vilket uppmuntras av sociala evenemang och möten som livestreamas till alla medlemmar i organisationen. Fördelar som flexibla arbetstider förbättrar medarbetarnas motivation oavsett vilken tidszon de befinner sig i. Månatliga nyhetsbrev kan hålla alla uppdaterade om andra kontor, oavsett om de bemannas med en anställd eller 100, och låta teammedlemmarna veta att deras insatser uppskattas. Alla har skräckhistorier om hur en negativ psykologisk miljö i en organisation påverkade hur människor arbetade. Så se till att en positiv och stark kultur kan uppskattas av alla i alla delar av er organisationsstruktur.

Börja dag ett och se till att nya medarbetare presenteras för alla via videolänk eller e-post – extra poäng för roliga frågor som ”Vilket djur skulle du vilja vara och varför?”. Se också till att nya medarbetare hamnar i rätt kommunikationskanal för teamet de kommer att arbeta med.

Se till att ha lite tid ansikte mot ansikte

Digitala lösningar är fantastiska, men traditionella personliga möten är också viktiga. Detta kan vara så enkelt som att ha tillräckligt med mötesrum så att medarbetarna har någonstans att prata, eller se till att alla har bärbara datorer utrustade med webbkameror så att distanspersonal kan göra detsamma. En kalender med sociala evenemang, som frukostar en gång i månaden eller årliga julfester, ser till att medarbetarna lär känna människan bakom avataren. Och om distanspersonalen inte kan delta är ett handskrivet kort i brevlådan ett tecken på uppskattning som låter dem veta att de saknades.

Förbjud skulden

Ingenting dödar kreativiteten och viljan att ta risker snabbare än rädsla. Om olyckor inträffar är det viktigt att fokusera på åtgärder och inte vems fel det är. En bra arbetsplats bör inte bara erbjuda verktygen för att underlätta medarbetarnas jobb, utan också ha ett skyddsnät på plats om allt går fel. Modern utrustning, säkerhetskopior av filer och powerbanks är smarta tillskott till din arbetsplats och hjälper till att eliminera dessa källor till rädsla.

Offlineåtkomst via Dropbox hjälper till att hantera det mest fruktade problemet av dem alla – förlorad uppkoppling. Genom att ha tillgång till filer offline kan teamet arbeta på ett helt nytt sätt. Denna lösning gör att avsaknad av WiFi inte måste betyda stopp i arbetet – vare sig vi pratar om den dagliga pendlingen, tjänsteresan eller när internet plötsligt ligger nere.

Vad är organisationskultur för mig?

Du behöver inte tänka för långt utanför ramarna för att skapa en modern organisationskultur som uppmuntrar medarbetarnas motivation och sammanför interna och distansteam. Se bara till att du, som ledare, skapar den bästa företagskulturen för dina medarbetare. Det kan vara goda godsaker, stärkande av medarbetarna genom att låta alla röster göras hörda, eller att uppmuntra dem att fokusera på jobbet med våra produktivitetsverktyg. På så sätt kan du skapa en miljö som främjar och attraherar de bästa talangerna och producerar det bästa arbetet.