ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ถึงจะเป็นลูกค้าใหม่ ก็ไม่มีปัญหา

เวลาอ่าน 3 นาที

10 เมษายน 2568

กำหนดมาตรฐานสำหรับการสร้างสัญญาและกระบวนการลงนาม

สิ่งที่น่าตื่นเต้นที่สุดประการหนึ่งของการได้รับผลงานใหม่คืออะไร? การลงนามในสัญญาที่ทำให้เป็นทางการ ส่วนที่เลวร้ายที่สุดส่วนหนึ่งคืออะไร? การสร้างสัญญา 

แต่ด้วยแม่แบบ Dropbox Sign คุณสามารถสร้างสัญญามาตรฐานเพียงครั้งเดียว แล้วนำไปใช้ซ้ำได้เรื่อยๆ นอกจากนี้ การสร้างแม่แบบสำหรับกำหนดการประเภทต่างๆ ที่องค์กรของคุณใช้บ่อยๆ ก็เป็นเรื่องที่ดีเช่นกัน เพราะเป็นวิธีง่ายๆ ในการลงทะเบียนลูกค้าที่ได้ผลและนำไปใช้งานได้ทันที

(ไหนๆ ก็ไหนๆ แล้ว ทำไมไม่ลองใช้แม่แบบของ Dropbox Paper สำหรับบรีฟงานครีเอทีฟ โปรเจ็กต์ผลิตวิดีโอ และความต้องการด้านอื่นๆ ด้วยเลยล่ะ งานน่าเบื่อประเภทนั้นไม่จำเป็นต้องน่าเบื่อขนาดนั้นก็ได้)

ลงนามในงานเอกสารโดยไม่ต้องใช้กระดาษเอกสารเลย

ด้วยลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่มีผลผูกพันตามกฎหมาย คุณสามารถดำเนินการเอกสารที่สำคัญทางธุรกิจได้อย่างรวดเร็วเพียงไม่กี่คลิก

สร้างคู่มือยินดีต้อนรับและกำหนดผลลัพธ์ที่คาดหวัง

ลูกค้าใหม่ก็เหมือนกับความสัมพันธ์ใหม่ ทั้งสองฝ่ายต่างตื่นเต้นกับอนาคต แต่ก็ระมัดระวังว่าสิ่งต่างๆ อาจจะไปในทางใดด้วยเช่นกัน 

ด้วยเหตุผลนี้จึงจำเป็นต้องสร้างประสบการณ์ที่ดีตั้งแต่เริ่มต้น โดยการจัดทำคู่มือยินดีต้อนรับขึ้นมาเพื่อให้ลูกค้าทราบว่าตนจะได้รับสิ่งใดบ้าง คู่มืออาจประกอบด้วยข้อมูลวิธีการทำงานในองค์กรของคุณ ส่วนเล็กๆ ที่กล่าวถึงหลักการต่างๆ และอาจมีหัวข้อที่สร้างความคุ้นเคยสักหนึ่งหรือสองหัวข้อ

จากนั้นส่งคู่มือให้ลูกค้าด้วยวิธีที่ปลอดภัย แล้วจึงแนะนำส่วนต่างๆ ในคู่มือให้แก่ลูกค้า อย่าลืมใส่รายการตรวจสอบไว้ในคู่มือด้วย เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจว่าควรดำเนินการอย่างไรต่อไป

ขอและรับไฟล์ (แล้วนำไปไว้ในที่ที่ถูกต้อง)

เมื่อคุณออนบอร์ดลูกค้า คุณอาจต้องใช้ไฟล์จากพวกเขา บางทีนั่นอาจหมายถึงสินทรัพย์ที่มีอยู่บางส่วนหรือบางทีอาจเป็นเพียงข้อมูลทิ้งให้ทีมของคุณตรวจสอบ 

ด้วยการร้องขอไฟล์ ทีมของคุณสามารถร้องขอไฟล์เฉพาะและไคลเอนต์สามารถอัปโหลดไฟล์เหล่านั้นลงในบัญชีของคุณได้ แม้ว่าพวกเขาจะไม่มี Dropbox เองก็ตาม เพียงสร้างคำขอใหม่ กรอกรายละเอียดบางอย่าง เลือกโฟลเดอร์ที่จะอัพโหลดไฟล์ ตั้งกำหนดเวลา และส่งคำขอต่อไป คำขอสามารถแก้ไขได้ภายหลังในกรณีที่คุณต้องเปลี่ยนแปลงข้อมูล 

คุณเพียงต้องรอให้ได้ไฟล์ที่ขอมาก่อน แล้วจึงปิดคำขอ

อย่าลืมเรื่องการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

โดยพื้นฐานแล้ว การรับลูกค้ารายใหม่เข้ามาจะต้องมีข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์บางส่วนที่แบ่งปันกันระหว่างฝ่ายต่างๆ จากนั้นจึงจัดเก็บไว้ในบางตำแหน่ง ไม่มีใครอยากเห็นข้อมูลรั่วไหลออกไปสู่โลก ดังนั้นการรักษาความปลอดภัยจึงเป็นสิ่งสำคัญ 

Dropbox มีหลายวิธีที่จะเก็บรักษาข้อมูลให้ปลอดภัย ทั้งการเข้ารหัสไฟล์โดยใช้มาตรฐานการเข้ารหัสขั้นสูง (Advanced Encryption Standard) 256 บิตเพื่อปกป้องข้อมูลที่รับส่งระหว่างแอปของ Dropbox กับเซิร์ฟเวอร์ พร้อมทั้งมีการทดสอบเพื่อหาช่องโหว่ในระบบรักษาความปลอดภัยอยู่เสมอ นอกจากนี้ การป้องกันด้วยรหัสผ่านของ Dropbox ทำให้มีเพียงผู้ที่มีรหัสผ่านเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงไฟล์หรือโฟลเดอร์ได้ โดยมีการกำหนดวันที่หมดอายุให้กับลิงก์ด้วย ลิงก์นั้นจึงสามารถใช้งานได้เพียงระยะเวลาหนึ่งเท่านั้น

การรับลูกค้าใหม่เข้าระบบสามารถทำได้โดยไม่ยุ่งยาก และก็ควรเป็นเช่นนั้น การคิดวางแผนและเตรียมการเพียงเล็กน้อยทำให้กระบวนการดำเนินไปได้แทบจะโดยอัตโนมัติ เมื่อปฏิบัติตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ข้างต้น เอเจนซีสามารถดำเนินการในขั้นตอนรับเข้าระบบได้อย่างรวดเร็ว และจะได้ลงมือทำงานสำคัญซึ่งก็คือการสร้างสรรค์งานจริง ขั้นตอนนี้ต่างหากที่สนุก

สำรวจแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

บุคคลที่กำลังตรวจสอบแท็บเล็ตในขณะที่กำลังทำงานตามแผนการออกแบบ ซึ่งหมายถึงการแชร์ไฟล์ขนาดใหญ่กับลูกค้า

วิธีที่ดีที่สุดในการส่งไฟล์ขนาดใหญ่ให้กับลูกค้าคืออะไร

ค้นพบวิธีที่ง่ายที่สุดในการถ่ายโอนหรือแชร์ไฟล์กับใครก็ได้ทุกเมื่อ เรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องมือและวิธีการที่ช่วยให้การแบ่งปันไฟล์รวดเร็ว ปลอดภัย และไม่ยุ่งยาก

คนสองคนในออฟฟิศกำลังดูหน้าจอคอมพิวเตอร์ร่วมกัน และกำลังพูดคุยถึงการแก้ไขที่จะทำกับไฟล์

การควบคุมเวอร์ชันเอกสารที่มีประสิทธิภาพ

การควบคุมเวอร์ชันเอกสารช่วยให้คุณติดตามการเปลี่ยนแปลง ป้องกันการสูญเสียข้อมูล และช่วยให้มั่นใจว่าทุกคนในทีมของคุณกำลังทำงานบนเวอร์ชันไฟล์ที่ถูกต้อง เรียนรู้เพิ่มเติม.

คนๆ หนึ่งทำงานจากที่บ้านโดยนั่งที่โต๊ะ ยิ้มให้กับแล็ปท็อปตรงหน้าขณะที่พิมพ์และแชร์ไฟล์กับทีมของตน

วิธีที่ดีที่สุดในการแบ่งปันเอกสารกับทีมในขณะที่ทำงานจากระยะไกล

ทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นจากทุกที่ เรียนรู้วิธีการที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพในการแบ่งปันไฟล์กับทีมของคุณในขณะทำงานระยะไกลโดยใช้เครื่องมือและกลยุทธ์ที่ดีที่สุด