2021 年 7 月,《大西洋》雜誌刊登了一篇文章,標題為〈為何管理者對未來的遠端工作模式感到擔憂〉。這篇文章對職場文化的既定常規提出質疑,並指出我們正在見證工作習慣無可避免的變遷。
這篇文章發表後引起了很大的迴響,引起了管理階層上下員工的關注。當工人們希望保留彈性工作的權利,而許多經理卻想讓員工回到公司內部時,這項舉措引起了共鳴。
全球各地封城的光景雖然已成過去,遠端工作的爭論卻依然火熱。一方面,一些全球最知名的公司實施了重返辦公室的政策。一個明顯的例子就是 2022 年 6 月的重要新聞:伊隆.馬斯克要求特斯拉員工回到辦公室,否則就會遭到公司解雇。
在此同時,接受遠端工作的雇主卻更大範圍地招募人才,不會受限於鄰近地區。
關鍵的問題還是沒有解決:隨著遠端工作漸漸成為現代職場文化的主流,管理者和工作團隊要如何善用這個機會,以超越以往的方式高效協同合作?
我們會在這份明確的指南中全面探討,協助您採用遠端工作解決方案締造更佳成果。
員工遠端工作如何使公司受惠
遠端工作不只有員工受益,公司和管理者同樣能從中受惠。
接受遠端工作的雇主享有的優勢如下:
減少開銷:由於在辦公室的人數減少,可以選擇較小型、更實惠的辦公環境
促進成長:遠端工作者能快速拓展業務,甚至可以突破目前地理位置的侷限,且無需增加辦公空間
協作更緊密:雲端協作工具能讓工作團隊輕鬆同時處理文件,也能透過通話或其他意見管道進行討論
既然優勢這麼多,為什麼還有公司裹足不前?

部份公司不允許居家辦公的原因
有些管理者或公司可能基於幾種理由或出於特定案例的原因,而不允許員工繼續在家工作。
這些已知的障礙通常可以歸類在三大主題之下:
- 對掌控權的需求:管理者比較無法隨時掌握和信任遠端工作的團隊成員
- 員工能見度:以及對表揚、升遷和偏愛程度的後續影響
- 文化:擔心工作團隊沒有實際見面會無法有效互動或合作
如何主張在家工作的優勢
您是否打算向工作團隊引進遠端或彈性工作政策?
無論您是想說服同僚、主管還是自己,說明遠端工作合理性最好的辦法,就是列出此舉的優點,同時推翻上一節列出的常見隱憂。
這麼做尤其有助於提出解決方案,以做為可行提案的一環。考量到這一點,雲端科技及以此為主的生產力工作流程,會是有效遠端工作的骨幹。
讓我們用範例來說明:漫長的一週即將結束,這時一份新的大型業務提案落到您的手中。這個千載難逢的機會不容錯過,但要趕上截止期限,您必須在接下來 24 時內從公司各部門找一位專家諮詢。專家的行程都很緊湊,要在這麼短的時間內請大家集合一起進行協作,根本是不可能的事;這時,雲端科技就派上用場了。
使用 Dropbox 這類的雲端解決方案時,您只需要建立一份文件,在介紹部份填入清楚的簡介和客戶背景資訊,再為每位團隊成員設定一個區段,並簡要說明您需要請他們填入的內容即可。
您不必讓每個團隊成員單獨工作,然後嘗試收集透過電子郵件發送的所有版本,而是可以擁有一個供整個團隊並行處理的單一中心文件。
這不僅讓專案管理的過程更容易,還能讓每位合作者看到其他人的工作進度,並依此調整自己的訊息。以這個案例而言,遠端工作系統可促成更有效的合作,遠超以往。
想進獲得更多靈感嗎?您可以在我們的主管遠端工作資源專屬系列中,找到其他最佳做法和思想領導力。
遠端工作成功策略
有數種方法可以運用雲端科技營造讓遠端工作成功的環境。
針對文件遠端合作
使用 Dropbox Paper 這類的雲端儲存和協作空間,工作團隊就能輕鬆地即時協作文件。
透過加註意見、將行事曆活動連結至文件,以及進階共享權限設定等功能,您可以不同於以往地輕鬆達成最佳表現,並與團隊攜手合作。
管理在家工作的員工
管理在家工作的員工需要一定程度的信任,但身為管理者,您也同樣必須觀察工作完成的跡象—工作品質和數量是否符合標準?績效數字如何?或是有其他需要關注的項目?
與其把時間和精神用來擔心員工是否有好好坐在桌前善盡本分,不如把重點放在員工的成果。透過衡量員工的成果與期待是否相符,您隨即就能看出團隊成員是否用心盡職。
透過即時查看文件中的用戶,您可以輕鬆地與隊友保持聯繫 - 即使您不在。
若要了解如何遠端管理團隊的高級技術和專家提示,請嘗試 Dropbox 的 Business as Unusual 網路研討會系列。
在遠端工作期間與工作團隊會面並互動
安排每日站立會議等定期會議對會有所助益,您可請工作團隊簡述當天預計進行的工作事項,越簡短越好。
可以輕鬆召開定期會議,甚至可以將紙本文件連結到事件,並提供專案的最新狀態和進度。
若團隊成員無法參加會議,非同步會議可以讓每個人在自己安排的時間裡瞭解會議內容。
別害怕遠端工作—用 Dropbox 跟上趨勢
不論您的想法如何,遠端工作勢必會成為職場的常態,無論透過哪種形式。因此,企業很快就會必須要採用合適的工作流程,以開放遠端工作的選項。