Table of contents
- ¿Qué es un flujo de trabajo de localización?
- Por qué los flujos de trabajo de localización de marketing se complican
- Un flujo de trabajo práctico de localización para campañas de marketing
- Proteger el control de versiones de los recursos de marketing en equipos remotos
- Optimizar los flujos de trabajo de revisión creativa con carpetas compartidas en la nube
- Lista de verificación del flujo de trabajo de localización para campañas de marketing
- Cree un flujo de trabajo de localización que sirva para todos los mercados
Una campaña global puede parecer simple en la presentación inicial. Un mensaje, un concepto creativo, una fecha de lanzamiento.
Entonces comienza el trabajo. Alemania necesita revisar una afirmación, Japón necesita capturas de pantalla del producto en la interfaz local o quizás el equipo del Reino Unido quiere una CTA diferente. La agencia está esperando el último video hero, mientras que el equipo legal quiere aprobar el texto final de las redes sociales de pago antes de que se publique.
Aquí es donde un flujo de trabajo de localización claro puede ayudar. Le brinda una manera repetible de convertir una campaña maestra en recursos listos para el mercado, sin perder el rastro de los archivos, los comentarios, las versiones ni las aprobaciones a lo largo del proceso.
Con Dropbox, puede mantener en movimiento los archivos de campaña, los recursos localizados, las revisiones creativas y las entregas finales desde su almacenamiento en la nube. Elija un plan para crear un flujo de trabajo de localización más fluido para su próxima campaña.
¿Qué es un flujo de trabajo de localización?
Un flujo de trabajo de localización es el proceso que se utiliza para adaptar contenido, recursos creativos y materiales de campaña a diferentes mercados, manteniendo organizados las tareas, los archivos, los comentarios y las aprobaciones.
En el caso de las campañas de marketing, eso suele implicar traducir textos, hacer ediciones de diseño y mucho más. Un flujo de trabajo sólido le ayuda a gestionar todo el recorrido, desde los materiales originales de la campaña hasta los entregables locales aprobados. Esto puede incluir:
- Copia de páginas de destino
- Anuncios de pago en redes sociales
- Capturas de pantalla de los productos
- Subtítulos de video o voz en off
- Banners de correo electrónico
- Presentaciones de ventas
- Descargos de responsabilidad legal
- Ofertas regionales
- Archivos de imagen, video y audio localizados
Los flujos de trabajo de localización son fundamentales, ya que le permiten atender mejor a los distintos mercados, lo que significa que un flujo de trabajo fluido es importante para que los equipos se mantengan ágiles en todas las campañas.
Flujo de trabajo de traducción vs. flujo de trabajo de localización
La traducción cambia el idioma. La localización adapta la campaña para las personas, la cultura, el canal y el mercado que se busca alcanzar.
Por ejemplo, una traducción directa podría convertir el titular del lanzamiento de un producto en Estados Unidos al alemán. La localización verifica lo siguiente:
- La declaración se aprueba en Alemania
- Si la captura de pantalla del producto muestra el idioma correcto
- Si el CTA se ajusta al comportamiento de compra local
- Si el recurso final tiene el formato adecuado para el canal correcto
Por eso, los flujos de trabajo de localización necesitan estructura. Coordinas decisiones creativas, contexto de mercado, acceso a archivos y aprobaciones al mismo tiempo; como resultado, a veces las cosas pueden salir mal.
Por qué los flujos de trabajo de localización de marketing se complican
La localización se complica cuando el trabajo de las campañas se reparte entre demasiadas herramientas, personas y versiones.
Un equipo global podría empezar con un resumen de campaña principal en un lugar, una edición de video en otro, capturas de pantalla del producto del equipo de marketing de productos y especificaciones de medios de pago de una agencia. Luego, cada región adapta los recursos, agrega comentarios y solicita aprobaciones en diferentes canales.
Para cuando llegue la semana del lanzamiento, es posible que el propietario de la campaña se pregunte:
- ¿Qué presentación de ventas en alemán está aprobada?
- ¿Revisó el equipo legal la declaración actualizada del Reino Unido?
- ¿El video de Japón usa los subtítulos más recientes?
- ¿La agencia usó la captura de pantalla del producto final?
- ¿Quién sigue teniendo acceso al paquete de recursos previo al lanzamiento?
Todos trabajan con esfuerzo. El problema es que el flujo de trabajo no ofrece a cada mercado el mismo camino claro desde el archivo de origen hasta el recurso final aprobado.
Un flujo de trabajo práctico de localización para campañas de marketing
Usa estos pasos como punto de partida y adáptalos al tamaño de la campaña, los mercados y los canales:
1. Definir el alcance de la campaña y las necesidades del mercado
Comience por enumerar cada mercado, idioma, canal y entregable. Por ejemplo, el lanzamiento de un producto podría incluir una página de destino, 10 anuncios de pago en redes sociales, un video de 30 segundos, tres banners de correo electrónico, una presentación de ventas y capturas de pantalla del producto para cada región.
Luego, anote lo que cada mercado puede y no puede cambiar. Es posible que un equipo regional pueda adaptar las llamadas a la acción y las imágenes, pero no las afirmaciones sobre precios ni el lenguaje del producto sin aprobación.
2. Reunir los recursos de origen y el contexto
Antes de que alguien comience la localización, reúna los materiales que explican la campaña. Incluya el resumen creativo, las pautas de marca, los mensajes aprobados, los detalles del producto, las notas legales, las estadísticas de la audiencia, ejemplos de campañas anteriores y las especificaciones de cada canal.
Este paso ayuda a los revisores a entender por qué existe el recurso, no solo lo que dice. Por ejemplo, un traductor que trabaja en textos para redes sociales de pago necesita saber si el anuncio busca generar reconocimiento, registros de prueba o conversaciones de venta.
3. Mantén el trabajo de las campañas activas en un solo lugar compartido
El flujo de trabajo necesita un lugar confiable para los archivos de origen, los borradores en curso, las versiones localizadas, los comentarios y las entregas finales.
Con el almacenamiento en la nube y el uso compartido de archivos de Dropbox, puede almacenar los archivos de las campañas en un solo lugar y dar a los equipos internos, agencias, freelancers o revisores regionales acceso a los archivos que necesitan. Eso es importante cuando el editor de video está en una zona horaria, el revisor legal en otra y el equipo de lanzamiento prepara recursos para varios mercados a la vez.
Simplifica la configuración y usa los permisos de archivos en Dropbox para mantener el control. No necesitas un sistema de carpetas complicado para mantener todo organizado. Lo importante es que las personas sepan dónde se encuentra el trabajo activo, dónde está el trabajo aprobado y quién puede modificar qué.
4. Asigne propietarios y aprobadores antes de comenzar el trabajo
La localización se ralentiza cuando las personas tienen que adivinar quién aprueba qué. Para cada mercado, defina quién se encarga de lo siguiente:
- Traducción
- Revisión de marketing regional
- Revisión de la marca
- Revisión creativa
- Aprobación legal o de cumplimiento
- Aprobación final del lanzamiento
Un mapa de aprobación simple puede ayudar a evitar confusiones de último momento. Si el equipo francés cambia un titular para adaptarlo al mercado, todos deben saber si eso requiere una revisión de marca, legal o del propietario de la campaña antes del lanzamiento.
5. Adapta según el tipo de recurso y el canal
Diferentes recursos requieren diferentes flujos de trabajo. Por ejemplo:
- Una página de destino: puede requerir la traducción y aprobación del texto, una revisión de SEO, un control de calidad web y la aprobación legal
- Un anuncio social de pago: puede requerir la comprobación de los límites de caracteres, el formato de la plataforma y la validación de ofertas regionales
- Un video del producto: puede necesitar subtítulos, revisión de voz en off, verificaciones de texto en pantalla y la aprobación de alguien que pueda ver la edición completa en contexto
Trata cada tipo de recurso como si fuera su propio miniflujo de trabajo. Eso te ayuda a evitar usar el mismo proceso de revisión para una presentación de ventas, un anuncio en video o un banner de correo electrónico.
6. Revisa los recursos creativos en contexto
Los recursos localizados son más fáciles de aprobar cuando los revisores pueden ver cómo funcionan en conjunto el texto, los elementos visuales, la sincronización y el formato.
Por ejemplo, un subtítulo traducido puede ser preciso, pero demasiado largo para leerlo en pantalla. Del mismo modo, una CTA localizada puede tener sentido en una hoja de cálculo, pero resultar extraña al incluirla en el diseño final. Una nota legal regional también puede ser jurídicamente correcta, pero demasiado pequeña para leerla en la exportación.
Con Dropbox Replay, puede revisar archivos de video, imagen, audio y PDF con comentarios vinculados al recurso creativo. Esto facilita la recopilación de comentarios sobre anuncios de video localizados, voz en off traducida, cortes para redes sociales, elementos visuales de productos y contenido creativo final antes de su publicación.
7. Mantenga las versiones finales fáciles de reconocer
El control de versiones funciona mejor cuando resulta natural. Use archivos con nombres claros, etiquetas de estado precisas y reglas de aprobación simples para que todos sepan qué sigue en revisión y qué está listo para usar. Por ejemplo:
- Una presentación de ventas localizada no debería pasar a la entrega final hasta que el responsable de marketing regional, el revisor de marca y el revisor legal la hayan aprobado
- Un video de demostración de producto localizado no debería compartirse con el equipo de ventas hasta que se verifiquen la sincronización de los subtítulos, las afirmaciones sobre el producto y los enlaces de la tarjeta final
Las funciones de recuperación de archivos e historial de versiones de Dropbox también pueden ser útiles cuando alguien edita el archivo equivocado, sobrescribe un borrador o necesita comparar versiones anteriores.
8. Entrega, archiva y reutiliza lo que funcionó
Una vez que cada mercado haya aprobado los recursos, agrupe los archivos finales para el lanzamiento. Incluya los recursos que necesita cada equipo, además de cualquier nota que explique los derechos de uso, las fechas de vencimiento, las declaraciones aprobadas o las indicaciones específicas del mercado.
Después del lanzamiento, mantenga la campaña fácil de encontrar. Asegúrese de establecer una ubicación central en el almacenamiento en la nube de su equipo para agrupar los archivos del proyecto y los materiales de lanzamiento relacionados y así compartirlos entre campañas, como el resumen aprobado, los recursos finales, el plan de medios, las notas legales y el informe de rendimiento.
Esto facilita el inicio de la siguiente campaña. En lugar de reconstruir todo desde la memoria, puede reutilizar de manera eficiente los recursos aprobados, los aprendizajes anteriores y el contexto específico de cada mercado.
Proteger el control de versiones de los recursos de marketing en equipos remotos
Para garantizar el control de versiones del material de marketing al trabajar con equipos remotos, ofrezca a todos un único lugar confiable desde donde trabajar. Guarde los recursos maestros en un almacenamiento en la nube compartido, limite quién puede editar los archivos, use el historial de versiones y haga que los recursos finales sean fáciles de reconocer.
En el caso de una campaña localizada, esto significa que un equipo regional debería poder abrir un archivo y responder rápidamente:
- ¿Sigue siendo un borrador?
- ¿La marca ya lo revisó?
- ¿El equipo legal lo aprobó?
- ¿Quién puede hacer cambios?
- ¿Dónde está la versión más reciente?
Cuando esas respuestas son claras, los equipos dedican menos tiempo a revisar conversaciones de Slack, comparar archivos adjuntos o preguntarse si un archivo final es realmente el definitivo. Te mostramos cómo hacerlo de manera efectiva:
1. Mantenga los recursos maestros en una única ubicación compartida
Comience con los recursos de la campaña global: el resumen aprobado, los mensajes principales, los archivos de diseño, las capturas de pantalla del producto, los videos maestros y las pautas de marca.
Guárdalos en un único lugar compartido para que los equipos regionales, las agencias y los traductores no trabajen con copias descargadas que quizás ya estén desactualizadas.
2. Otorgue a cada persona el nivel de acceso adecuado
No todos necesitan acceso de edición.
Es posible que un diseñador necesite actualizar un diseño localizado. Es posible que un revisor legal solo necesite ver y comentar. Es posible que una agencia externa necesite acceder a los recursos de un mercado, pero no a toda la campaña global.
Con el uso compartido de archivos y los permisos de Dropbox, puede controlar quién puede ver, editar y compartir los archivos de la campaña, de modo que el trabajo previo al lanzamiento permanezca en las manos correctas.
3. Facilite la identificación del estado de aprobación
No necesita un sistema de nombres complicado. Solo necesita archivos con nombres claros y marcadores de estado bien definidos.
Por ejemplo, el equipo debería poder saber si una presentación de ventas localizada aún está en revisión o lista para el lanzamiento sin tener que abrir varias versiones similares.
Una regla simple ayuda: los recursos solo pasan a la entrega final una vez que los revisores requeridos han dado su aprobación.
4. Usa el historial de versiones como red de seguridad
Los errores ocurren. Alguien edita la presentación equivocada, reemplaza una captura de pantalla o sobrescribe un archivo localizado.
Con Dropbox, el historial de versiones te ayuda a recuperar versiones anteriores, comparar cambios y restaurar tu trabajo cuando lo necesites. Esto les da a los equipos remotos más margen para moverse con rapidez, sin poner en riesgo toda la campaña.
Lista de verificación del flujo de trabajo de localización para campañas de marketing
Antes del lanzamiento, verifique que tenga:
- Una lista de mercados objetivo, idiomas y canales
- Un propietario claro para cada entrega
- Los recursos de origen y el contexto de la campaña en un solo lugar compartido
- Mensajes, afirmaciones y directrices de marca aprobados
- Permisos de acceso para agencias, traductores y revisores
- Revisar los pasos para cada tipo de recurso
- Una regla clara de aprobación final
- Archivos con nombres claros que facilitan la comprensión del estado
- Historial de versiones por si necesita recuperar trabajo anterior
- Recursos finales empaquetados para cada mercado
- Notas de uso, fechas de vencimiento o información sobre derechos donde sea necesario
- Un lugar para archivar los aprendizajes de las campañas y reutilizarlos en el futuro
Un buen flujo de trabajo de localización facilita la visualización del siguiente paso del trabajo de campaña.
Cree un flujo de trabajo de localización que sirva para todos los mercados
Cuando cada mercado sabe dónde encontrar los recursos o dejar comentarios, quién aprueba los cambios y qué archivos son definitivos, la localización deja de tratarse de perseguir a personas o archivos entre regiones.
Con Dropbox, puede mantener organizados los recursos de la campaña, compartir el trabajo de forma segura, revisar en contexto, encontrar más rápido el contenido aprobado y enviar recursos localizados con confianza. Elige un plan para comenzar.
Preguntas frecuentes
Un flujo de trabajo de localización es el proceso repetible para adaptar contenido y recursos de campañas a diferentes mercados. Por lo general, incluye planificación, preparación de recursos de origen, traducción, adaptación creativa, revisión, aprobación, entrega y reutilización.
Un flujo de trabajo de localización de marketing suele incluir la definición del alcance de la campaña, la recopilación de los recursos de origen, la asignación de revisores, la localización por tipo de recurso, la revisión del trabajo en contexto, la aprobación de las versiones finales, la entrega de los paquetes de lanzamiento y el archivado del trabajo para futuras campañas.
Gestione el control de versiones manteniendo los recursos maestros en una ubicación de almacenamiento en la nube, limitando el acceso de edición, usando archivos con nombres claros, separando los borradores de los recursos aprobados y usando la recuperación de archivos y el historial de versiones cuando necesite recuperar o comparar trabajos anteriores.
Use carpetas compartidas en la nube para mantener los archivos actuales, el acceso de los revisores y las aprobaciones en un solo lugar. Para el contenido multimedia interactivo, use una herramienta de revisión como Dropbox Replay, para que los comentarios sigan vinculados al archivo de video, imagen, audio o PDF correcto.
La plataforma ideal para compartir archivos en la colaboración de marketing multicanal debe permitir el uso compartido seguro de archivos, los permisos de archivos y los controles de acceso, los archivos creativos de gran tamaño, el historial de versiones, los flujos de trabajo de revisión y la fácil localización de todos los recursos de la campaña. Con Dropbox, puede gestionar los archivos de la campaña, compartir recursos de forma segura y revisar el material creativo con Dropbox Replay.
